Panoramica di tutti gli articoli di supporto

Potete registrarvi come individuo attraverso il flusso di iscrizione e avrete una pagina di raccolta fondi separata. Qui potrete aggiungere notizie e modificare la vostra Pagina di raccolta fondi.È anche possibile registrarsi come membro di un team. Anche in questo caso si crea un'azione, ma l'azione è collegata al team e i ricavi vengono conteggiati per il team.Guardate qui il video sulla gestione delle azioni, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsContenuto dell'articoloAzioni caratteristicheAmministratori delle azioniAzioni in movimentoAggiunta manuale di azioniEmail ai raccoglitori di fondi  Azioni in primo pianoUn'azione ha sempre un proprietarioUn'azione è sempre collegata a un utente, che è il proprietario dell'azione. Questi può anche gestire la pagina di raccolta fondi. Tuttavia, un utente può avere più azioni.Un fundraiser può chiudere e riaprire un'azione.Quest'ultima operazione può essere effettuata solo se è possibile avviare un'azione in quel momento.È possibile spostare o assegnare un'azione a qualcun altro in seguito.Questo può essere fatto solo da un amministratore del sito. Amministratori di azioniQuando un raccoglitore di fondi effettua l'accesso, entra direttamente nella dashboard per modificare la sua pagina di raccolta fondi. Se la raccolta fondi ha più azioni, c'è un menu a discesa davanti ad essa per scegliere l'azione che desidera modificare. In qualità di amministratore del sito, è possibile modificare un'azione cercandola nella Panoramica delle azioni. Cliccando sull'icona della matita si accede alla gestione delle azioni. Qui sono disponibili le seguenti opzioni:La mia paginaMotivazioneModificare il nome della raccolta fondi, il titolo dell'azione, la descrizione, l'url dell'azione e il numero di partecipazioni (solo un amministratore può modificare il numero di partecipazioni).Foto e videoAggiungere foto e video da inserire nella Pagina di raccolta fondiLoghi degli sponsorAggiungere i loghi degli sponsor che appariranno con l'azioneBlogQui un fundraiser può pubblicare il proprio blog sulla sua azione. Le persone che hanno indicato di voler essere informate riceveranno una notifica al riguardo.AgendaQui i raccoglitori di fondi possono organizzare le proprie attività divertenti e inserirle nell'agenda. Le persone possono anche fare donazioni.ImpostazioniChiudere la paginaUn raccoglitore di fondi (o un amministratore del sito) può chiudere l'azione qui. Un'azione chiusa può essere riaperta (a condizione che sia possibile avviare un'azione a quel livello) dal raccoglitore di fondi o dall'amministratore del sito. Una volta chiusa, un'azione non può più essere donata. Se un'azione si trova al di sotto di un progetto e questo viene chiuso, anche tutte le azioni sottostanti vengono chiuse allo stesso tempo.Obiettivo di raccoltaQui un fundraiser può modificare il proprio obiettivo di raccolta. Questo non può essere successivo all'obiettivo minimo stabilito per quel livello.Data del conto alla rovesciaQui è possibile modificare la data del conto alla rovescia per l'azione. Questa opzione viene visualizzata solo se è possibile impostare una data del conto alla rovescia per l'azione e se il livello in cui rientra l'azione non ha una data del conto alla rovescia impostata.Descrizione PSP (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la Descrizione PSP di un'azione.Descrizione aggiuntiva (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la descrizione aggiuntiva di un'azione.DonazioniPanoramica delle donazioniQui si possono vedere le Donazioni effettuate per questa azione. Un raccoglitore di fondi vedrà meno informazioni se clicca sulla "i"(esempio). Gli amministratori del sito possono anche scaricare qui tutte le donazioni per questa azione.Donazioni manualiQui è possibile aggiungere una donazione manuale che verrà aggiunta a questa azione.TraguardiQui un fundraiser può aggiungere traguardi, collegarsi a Strava e impostare una distanza obiettivo. Per saperne di più sui Traguardi, consultare il sito.La mia registrazioneEcco una Panoramica di tutti i dati inseriti al momento della registrazione. Un fundraiser può eventualmente modificare l'attività se questa funzionalità è abilitata. Gli amministratori del sito possono modificare il numero di partecipanti, l'attività e le risposte alle domande aggiuntive.Azioni in movimentoQualcuno potrebbe aver creato un'azione nel posto sbagliato. È quindi possibile spostare facilmente l'azione nel posto giusto:Andate alla Panoramica delle azioni e fate clic sui tre punti e poi su Sposta.Quindi individuare il punto in cui si desidera spostare l'azione e fare clic su sposta.Aggiunta manuale di azioniÈ anche possibile aggiungere azioni manualmente. Per farlo, basta andare nel punto in cui si desidera aggiungere l'azione e poi andare su Azioni. Quindi fare clic (in alto a destra) su Aggiungi.Selezionare quindi il proprietario. Se è già noto, cercarlo nella schermata di ricerca. Altrimenti, fare clic su Aggiungi account.Si creerà quindi un nuovo account, al quale sarà collegata l'azione.Si inseriscono quindi i dettagli dell'azione e l'azione viene creata.Se un'azione viene creata tramite la dashboard, non viene inviata alcuna e-mail. È comunque possibile inviare un'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente un'e-mail di benvenuto. Inoltre, agli account creati tramite la dashboard non viene inviata alcuna e-mail di impostazione della password. È possibile inviarla manualmente tramite Account > Utenti > Invia password. Oppure può essere richiesta nel frontend tramite Password dimenticata. Email ai raccoglitori di fondiLe seguenti e-mail sono collegate a raccolte fondi:E-mail di benvenuto dopo la creazione dell'azioneSi può impostare in base al numero di partecipazioni precedenti. È possibile inviare questa e-mail anche in un secondo momento, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni.E-mail di benvenuto dopo l'adesione alla squadraViene inviata quando ci si registra come membro del team. È possibile impostare l'e-mail anche in base al numero di partecipazioni precedenti.Donazioni ricevuteViene inviato dopo che la donazione è stata effettuata direttamente all'azione.La squadra ha ricevuto una donazioneViene inviato quando si effettua una donazione direttamente alla squadra (cioè non a un membro della squadra).Promemoria dopo l'impegno di una donazioneViene inviato x giorni dopo la donazione impegnata. Le Donazioni impegnate sono donazioni che si possono effettuare sulla visualizzazione mobile facendo clic su "paga più tardi". Questa funzionalità può essere disattivata. L'e-mail può essere copiata e il numero di giorni può essere modificato.Donazioni non ricevutePer impostazione predefinita, questo messaggio viene inviato dopo 14 giorni, ma questo numero può essere modificato. Viene inviata solo se non sono state ricevute donazioni.L'obiettivo di raccolta dell'azione è stato raggiunto.Questo messaggio viene inviato in base a una percentuale dell'obiettivo di raccolta. È possibile copiare l'e-mail e impostare la propria percentuale. Se avete impostato più messaggi di posta elettronica da raggiungere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta. Ad esempio, se avete impostato un'email al 30% e al 60% dell'importo prefissato e arriva una donazione che raccoglie il 100% dell'importo prefissato in una sola volta, verrà inviata solo l'email al 60%.E-mail di suggerimento dopo la registrazioneAnche questa e-mail è copiabile e verrà inviata x giorni dopo la creazione dell'azione.La data impostata per il conto alla rovescia sarà presto raggiunta.Questo messaggio viene inviato x giorni prima del raggiungimento della data del conto alla rovescia. È possibile copiare l'e-mail.Personalizzate la vostra azione con un'immagineQuesta e-mail viene inviata x giorni dopo la creazione dell'azione se non è stata caricata alcuna immagine dell'azione. È possibile copiare questo messaggio.Recuperato più dell'importo impostatoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo impostato. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio importo. Se si sono impostati più messaggi di posta elettronica da ottenere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Lasquadra ha raccolto più dell'importo stabilitoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo stabilito. Quando il totale della squadra raggiunge tale cifra, l'e-mail viene inviata. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio numero. Se si sono impostati più messaggi di posta che si ottengono con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Ilprogetto viene chiuso dal project managerQuesto messaggio viene emesso quando un progetto viene chiuso. Tutte le azioni sottostanti ne vengono informate (a condizione che questo messaggio sia attivo). Prestare quindi attenzione a questo messaggio prima di chiudere un progetto.Aggiunta di una notiziaSe si aggiunge una notizia, si può scegliere di condividerla con tutte le azioni direttamente al di sotto di quel livello. Queste riceveranno così la notizia.L'obiettivo di performance dell'azione è stato raggiuntoQuesto messaggio è collegato al tracker di performance. Se l'obiettivo viene raggiunto nella sua interezza, questo messaggio viene disattivato.

È possibile registrarsi come individuo, ma anche creare una squadra o unirsi a una squadra esistente. Come squadra, si ha a disposizione la propria pagina di squadra, dove si possono vedere ulteriori informazioni sulla squadra e sui suoi membri. Qui, in qualità di capitano di squadra, è possibile aggiungere notizie e modificare la pagina della squadra. Guardate qui il video sulla gestione delle Squadre, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options Contenuto dell'articoloCapitani di squadraContenutoImpostazioniDonazioniMembri della SquadreTeam di gestioneCambio del capitano di squadraAggiunta di membri a una squadraEliminare i membri del teamAggiungere una squadra tramite la dashboardAvviare una squadra come raccolta fondi dopo la registrazioneNumero massimo di membri della squadra Capitani di squadraIl capitano di squadra è colui che ha creato la squadra e quindi è il responsabile della stessa. Il capitano di squadra può fare quanto segue:ContenutoModificare il nome della squadra, l'immagine del profilo, il titolo e la descrizione della squadra (Contenuto > Motivazione).Aggiungere un'immagine o un video alla pagina della squadra (Contenuto > Immagini e video)Aggiungere i loghi degli sponsor (Contenuto > Loghi degli sponsor)Aggiungere notizie (Contenuto > Blog)ImpostazioniApprovare membri nella squadra (Impostazioni > Approvare membri nella squadra)Qui il capitano di squadra può scegliere se approvare un numero illimitato di membri, solo un mumero specifico (nota: se è necessario scegliere un'attività, questa opzione non è presente) o se non approvare ulteriori nuovi membri.Chiudere la squadra (Impostazioni > Chiudere la pagina)Impostare l'importo obiettivo della squadra (Impostazioni > Importo obiettivo)DonazioniIl capitano di squadra può visualizzare tutte le donazioni effettuate dai membri della squadra facendo clic 'i' dietro la donazione.Membri della SquadraIl capitano di una squadra può rimuovere dei membri dalla propria squadra. Questo può essere fatto nella pagina "Membri della squadra", cliccando sui tre puntini dietro uno dei membri della squadra e scegliendo "Rimuovi dalla squadra". Il capitano di una squadra può anche vedere ulteriori informazioni sulle raccolte fondi dei membri della squadra facendo click 'i' sotto i tre punti. Gestione della squadraIn qualità di amministratore del sito, è possibile vedere immediatamente per ogni pagina di raccolta se fa parte di una squadra o meno. attraverso le seguenti icone:Raccolta fondiindividualeMembro di una squadraCapitano della squadraCambiare il capitano di una squadraÈ possibile cambiare il proprietario di una squadra. Per farlo, andare in Squadre e cercare la squadra di interesse. Cliccare sui tre puntini dietro la squadra e scegliere "Assegna ad un utente". Selezionare quindi il nuovo proprietario della squadra (se necessario, è anche possibile creare prima un nuovo utente).Aggiunta di membri a una squadraSe una persona si è iscritta e poi scopre che avrebbe preferito far parte di una squadra, non può aggiungersi autonomamente; solo un amministratore del sito può farlo.Aggiungere un partecipante/proprietario di una pagina di raccolta esistente a una squadra vuol dire altro che spostare tale pagina all'interno di una squadra. Innanzitutto, si cerca la pagina di raccolta andando su 'Pagine di raccolta fondi'. Poi si clicca sui tre puntini e si seleziona "Sposta". Si cerca la squadra e si clicca su sposta. A questo punto la pagina di raccolta fondi apparirà sotto la squadra e la persona in questione si sarà unita alla squadra. Rimuovere dei membri dalla squadraIl membro di una squadra non è altro che una pagina di raccolta collegata alla squadra stessa. Se si elimina un membro dalla squadra, la sua pagina non vi sarà più collegata, ma la pagina di raccolta della persona eliminata rimane esistente. Per eliminare un membro da una squadra, procedere come segue: Trovate la squadra di interesse e cliccate sulla matita per accedervi. Cliccate quindi su Membri del squadre. Fare clic sui tre punti dietro il membro del squadre che si desidera eliminare e selezionare Rimuovi dalla squadra.Aggiunta di una squadra tramite la dashboardÈ possibile creare una squadra anche tramite il backend. A tale scopo, occorre innanzitutto recarsi nel livello in cui si desidera creare la squadra. Ad esempio, a livello di sito (se le registrazioni sono a livello di sito web), mini sito o campagna. Se si desidera aggiungere una squadra ad una campagna, occorre innanzitutto trovare la campagna e cliccare sulla matita. Poi andate su Squadre e cliccate su "Aggiungi membro della squadra". Una squadra ha sempre un capitano di squadra, quindi è possibile collegarla a un account esistente o aggiungere un nuovo account. Dopo aver collegato la squadra ad un account, è sufficiente inserire il nome, il titolo e la descrizione della squadra. Creazione di una squadra dopo la registrazione di una pagina di raccolta fondiDopo aver registrato una pagina di raccolta fondi, è possibile da essa creare una squadra. Per farlo, entrare nella pagina di raccolta fondi e cliccare su "Crea una squadra"È quindi possibile creare quindi una squadra tramite la dashboard:Dopo aver completato tutte le informazioni (comprese, ad esempio, le domande aggiuntive per il capitano della squadra), la squadra viene creata. Il responsabile della raccolta fondi con cui è stata creata la squadra diventa il capitano della squadra. Dopo la creazione della squadra non vengono inviate email.Il pulsante per la creazione della squadra viene visualizzato solo se:Non hai ancora una squadraÈ possibile creare una squadra (quindi tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di iscrizione).È possibile creare una pagina di raccolta fondi. Quindi la creazione di una pagina non deve essere inibito e devono esserci ancora posti liberi per la creazione.Solo gli amministratori del sito e il fundraiser possono farlo. Il pulsante non è visibile agli amministratori dei Mini siti e delle Campagne. Numero massimo di membri della squadra Se si dispone di un evento con un numero massimo di membri per squadra, è possibile impostare questo limite tramiteImpostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di squadra > Limite membri di una squadra: Tutte le Squadre che vengono create potranno avere al massimo il numero di membri qui impostato.Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite al numero di membri per le squadre sotto questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. Anche la raccolta fondi del capitano di una squadra viene conteggiata in questo limite.Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se si ripristinano in un secondo momento, anche questi limiti precedentemente impostati verranno ripristinati.Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore a quello massimo impostato rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di sei persone e che abbiate impostato un massimo per l'intero progetto di quattro persone per sqaudra. Tale squadra manterrà comunque quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla già impostata correttamente in precedenza. L'amministratore del sito, l'amministratore del mini sito e l'amministratore della campagna possono fare questa verifica.L'opzione "Approva membri nella squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare autonomamente il numero massimoÈ possibile impostare il limite a livello di sito, di mini sito e di campagna, e tale limite no viene ereditato dai livelli sottostanti (quindi sarà valido solo per quel livello). 

Per avviare una raccolta fondi, è necessario passare attraverso il flusso di iscrizione. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sul funzionamento e sulla possibilità di configurarlo autonomamente.
Contenuto dell'articolo:

Video

Processo di iscrizione: le basi
Processo di iscrizione: fasi aggiuntive

Opzioni in Impostazioni > Processo di iscrizione

Visualizza il Processo di iscrizione
Opzioni di iscrizione
Regolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizione
Modifica del testo a sinistra
Altre questioni

Fasi del Processo di iscrizione

Base

Opzioni di applicazione: Come ci si impegna?
Dettagli del profilo: Chi sei?
Pagina delle Squadre
Pagina di sponsorizzazione personale: individuale
Donazione iniziale
Pagina Panoramica
Pagina di ringraziamento

Supplemento

Quota di iscrizione
Attività
Edizioni: ritenzione agli eventi
Data della raccolta fondi
Prestazioni: Obiettivo chilometrico
Domande aggiuntive
Negozio web
Codici sconto

 
Video
Preferite vedere un video con una spiegazione? È possibile! Allora cliccate su uno dei due filmati qui sotto:
Processo di iscrizione: le basi

00:00 - Welcome00:13 - Intro & table of content00:58 - Change text within sign up flow01:53 - Change sign up options02:14 - Moving steps within sign up flow02:28 - Change start fundraising button02:42 - Sign up flow step by step03:04 - GDPR Texts an menus03:46 - Create team page03:56 - Default contents and settings05:02 - Create fundraising page05:24 - Start donation05:57 - Overview page06:08P - ayment page06:22 - Thank you page

 
Processo di iscrizione: fasi aggiuntive

00:00 - Welcome00:41 - Registration fees02:08 - Activities03:21 - Editions & badges05:26 - Countdown date05:50 - Achievement06:09 - Additional questions06:28 - Webshop07:15 - Coupons

Opzioni in Impostazioni > Processo di iscrizione
 

Impostazioni > Processo di iscrizione porta alla pagina di modifica del Processo di iscrizione. Qui è possibile visualizzare una serie di impostazioni.
Visualizza il Processo di iscrizione
È sempre possibile utilizzare questo pulsante per entrare nel flusso di iscrizione e vedere come si presenta. La modalità di anteprima serve solo per visualizzare il flusso di iscrizione, non è possibile creare raccolte fondi in questa modalità.
Opzioni del Processo di iscrizione
Qui si può scegliere il modo in cui le persone possono registrarsi. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Individuo + squadra + membro della squadra
Solo individuale
Squadre + membri della squadra
Individuo + team + membro del team + azienda
Individuo + Azienda

Le opzioni vengono visualizzate solo in base alle funzionalità attivate. Se non si utilizza la funzionalità Azienda, si vedranno solo le opzioni 1, 2 e 3. Se non ci sono Squadre, è possibile selezionare solo singoli individui e l'intera fase del Processo di iscrizione verrà saltata.

Regolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizione

È possibile modificare l'ordine dei primi quattro passaggi. A tale scopo, è sufficiente trascinarli con il mouse fino a raggiungere l'ordine desiderato. Gli altri passaggi hanno tutti un ordine fisso.
Modifica del testo a sinistra
È possibile modificare i testi elencati sul lato sinistro del Processo di iscrizione. Ad esempio, se si fa clic su Cambia dietro a 'Chi sei'. È possibile modificare il testo nella schermata successiva:

Se si fa clic su "Modifica valore predefinito", è possibile modificare il testo e aggiungere una descrizione. È sempre possibile tornare alla situazione iniziale facendo clic su "Ripristina valore predefinito". E si può modificare il testo a sinistra (nella barra laterale verde):

È possibile farlo per tutti i passaggi.
Altre questioni
Nella pagina Impostazioni > Processo di iscrizione è possibile impostare una serie di altre cose (vedere anche la schermata sottostante):

È possibile modificare il testo del pulsante di avvio della raccolta fondi (questo può variare a seconda della campagna/sottosito). Il nuovo testo (ad esempio, vieni alla raccolta fondi, nuota con noi, ecc.) può essere composto da un massimo di 15 caratteri, compresi gli spazi.
È possibile personalizzare i testi delle schermate di selezione. Si tratta delle schermate di selezione che vengono visualizzate quando si fa clic su "Avvia raccolta fondi" e si deve fare una scelta:

Schermata di selezione generale "Per cosa vuoi avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie il motivo per cui si vuole avviare la raccolta fondi, se si tratta, ad esempio, di una raccolta fondi generale o di una raccolta fondi per una campagna.
Schermata di selezione del sotto-sito "Per quale sotto-sito si vuole avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie per quale sotto sito si vuole avviare una raccolta fondi.
Schermata di selezione Campagne" Per quale campagna si desidera effettuare una raccolta fondi? Qui si sceglie per quale campagna si vuole avviare una raccolta fondi.

Fasi del Processo di iscrizione
Il flusso di iscrizione che i raccoglitori di fondi vedono è mostrato in base alle impostazioni. Si pensi, ad esempio, che si vedrà un passo in più con la Quota di iscrizione, se la si utilizza. Di seguito, sotto la voce "Base" sono riportati i passaggi che normalmente sono sempre presenti e sotto la voce "Aggiuntivo" i passaggi/opzioni extra. Ogni fase è descritta brevemente di seguito. Ulteriori informazioni su funzionalità specifiche sono disponibili negli articoli di supporto collegati a questa pagina. È possibile che di seguito si trovi una funzionalità che non è inclusa nel pacchetto.
Base
I seguenti passaggi appartengono alle basi del Processo di iscrizione
Opzioni di iscrizione: Come ci si impegna?
Qui si possono vedere le opzioni del Processo di iscrizione e scegliere la modalità di registrazione. È possibile impostarlo tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di registrazione. Questo passaggio non viene visualizzato se c'è solo un'opzione, ad esempio quella individuale.

Dettagli del profilo: Chi sei?
Qui si crea un account per la piattaforma. Se si dispone già di un account, è possibile effettuare il login e i dati già noti verranno inseriti automaticamente. I campi obbligatori sono il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail e l'accettazione delle condizioni generali di contratto. Possiamo richiedere facoltativamente o obbligatoriamente i seguenti campi aggiuntivi:

Indirizzo (via, numero civico, suffisso)
Codice postale
Posizione
Paese
Genere
Numero di telefono (un ulteriore opt-in sarà automaticamente aggiunto qui in conformità con la legislazione sulle telecomunicazioni)

Pagina delle Squadre
Se si sceglie di creare una squadra, si accede alla pagina "La pagina della tua squadra". Qui dovrete inserire almeno:Il nome della squadra, l'importo che si vuole raccogliere, il titolo e la motivazione. Il titolo e la motivazione possono essere inseriti in anticipo tramite le Impostazioni standard. L'importo raccolto può essere impostato tramite Impostazioni > Imposta importo obiettivo. Se nella fase precedente si è scelto un singolo o un membro della squadra, saltare la fase della pagina della squadra.

Pagina di sponsorizzazione personale: individuale
Si passa quindi alla pagina per creare la propria raccolta fondi individuale. Chi crea una squadra nel flusso di iscrizione crea anche una raccolta fondi personale. È possibile inserire il titolo e la motivazione in anticipo tramite le Impostazioni standard. È possibile impostare l'importo raccolto tramite Impostazioni > Imposta obiettivi di raccolta. È anche possibile continuare senza creare una raccolta fondi individuale se la pagina di raccolta fondi opzionale è abilitata.

Donazione iniziale
Per impostazione predefinita, questo passaggio è attivo e chiede alla raccolta fondi di effettuare una donazione iniziale in anticipo. Questa donazione è facoltativa, ma vediamo che viene fatta spesso. È possibile regolare gli importi ed eventualmente aggiungere una descrizione tramite Impostazioni > Imposta importi donazione. È anche possibile disattivare la donazione iniziale, se lo si desidera.

Pagina Panoramica
Qui viene visualizzata una Panoramica di ciò che si ordinerà o di ciò che si è selezionato. Se necessario, è possibile scegliere di registrare un'altra persona. In questo modo, è possibile creare una raccolta fondi per più persone contemporaneamente e controllarle.

Pagina di ringraziamento
Una volta effettuato il pagamento, si torna alla pagina di ringraziamento. Qui è possibile personalizzare sia il testo a sinistra (che è standard) sia il testo e l'immagine a destra. In questo modo è possibile visualizzare un'immagine adatta al proprio sito.

Supplemento
Quota di iscrizione
È possibile aggiungere quote di iscrizione, ad esempio per un evento. La scelta di una quota di iscrizione è obbligatoria per un raccoglitore di fondi, ma potrebbe essere una quota di iscrizione di 0 euro.

Attività
Il modulo Attività consente di aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel Processo di iscrizione. Ad esempio, un elenco di distanze tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, o la domanda su quale tipo di raccolta fondi riguarda.

Edizioni: ritenzione agli eventi
Se si utilizza la fidelizzazione (Edizioni) e viene impostata un'edizione al livello di iscrizione, verrà chiesto se si è già partecipato in precedenza. In base alla risposta, è possibile aggiungere Badge, aggiungere un obiettivo di raccolta diverso o inviare altre Email in base al numero di partecipazioni.
Data della raccolta fondi
C'è un'impostazione del sito in cui è obbligatorio per una raccolta fondi specificare una data di fine della raccolta fondi. Un raccoglitore di fondi riceve quindi la domanda obbligatoria "Fino a quando sarà attiva la tua raccolta fondi". Se al livello di notifica è impostata una data generale per il conto alla rovescia, la domanda non viene posta. Tutte le raccolte fondi sottostanti avranno automaticamente quella data come data di fine.
Prestazioni: Obiettivo chilometrico
Se i traguardi sono possibili al livello in cui si crea la raccolta fondi, verrà chiesto quanti chilometri la raccolta fondi vuole percorrere. Questa è una domanda facoltativa e, se compilata, diventa la distanza obiettivo per questa raccolta fondi.
Domande aggiuntive
Possiamo aggiungere domande extra, che possono essere impostate per campagna, per sotto-sito, a livello di sito web o per l'intero sito. Possiamo porre le domande extra ai raccoglitori di fondi, ma anche specificamente ai Capitani di squadra. Con le domande extra, è possibile richiedere informazioni aggiuntive necessarie per l'evento. Ad esempio, come nell'esempio qui sotto, che i partecipanti all'evento abbiano almeno 18 anni o abbiano il permesso dei genitori/tutori. Le risposte a queste domande extra si riflettono nell'esportazione (di raccolte fondi e squadre).

Negozio web
Nel webshop è possibile offrire qualsiasi articolo aggiuntivo che possa essere acquistato. Questi possono essere impostati tramite Amministrazione > Webshop. Il webshop è accessibile solo nel Processo di iscrizione. Non è quindi possibile vendere articoli tramite la piattaforma al di fuori del flusso di iscrizione.

Codici sconto
È possibile aggiungere codici di sconto che si applicano solo alla quota di iscrizione. In questo modo, ad esempio, è possibile offrire uno sconto a chi si registra per tempo o permettere a determinate persone di registrarsi gratuitamente. Se questa funzionalità è attiva, nella schermata della Panoramica sarà possibile inserire un codice.

Dopo aver fatto clic, è possibile inserire il codice

Se il codice è corretto, verrà applicato alla quota di iscrizione.

In questo articolo, i seguenti elementi:

Strati
Caratteristiche delle Campagne
Gestione delle Campagne

Aggiungi Campagne
Luci spente
Copiare le Campagne

Cosa viene copiato?

Strati
La piattaforma può essere composta da diversi livelli. Per un evento semplice in cui ci sono solo azioni e Squadre, è sufficiente un solo livello e tutti si iscrivono nello stesso posto. Tuttavia, è possibile che si lavori anche con Campagne, ad esempio su una piattaforma di crowdfunding, dove si raccolgono fondi per più cause.
In questo caso, le persone potranno solo donare a tale campagna, ma avrete anche un sito web dove potrete avviare azioni. Ad esempio, se avete più eventi o varianti, come un evento per adulti e uno per bambini. In questo caso, è possibile lavorare con più Campagne e il vantaggio è che ogni Campagna può avere le proprie Impostazioni. È quindi possibile adattare le email al gruppo target.
Caratteristiche delle Campagne

Una Campagne ha sempre un proprio sottodominio. L'url di questo è costruito come <siteurl>/project/<campaignurl> o <subsiteurl>.<siteurl>/project/<campaignurl>. È possibile impostare il >campaignurl> per ogni campagna. Lo si può fare gestendo una campagna esistente, andando in Contenuto > Descrizione e modificando l'indirizzo web.
Una Campagna può avere diverse impostazioni.In una campagna si può consentire l'avvio di un'azione e in un'altra no, e si può anche scegliere, ad esempio, se le persone possono creare squadre e modificare le mail. Ci sono quindi diverse cose che si possono impostare per ogni Campagne.
È possibile chiudere le Campagne, impostarle come invisibili o eliminarle.Se si desidera chiudere una Campagne, lo si può fare facilmente. Anche tutte le azioni e le Squadre sottostanti vengono immediatamente chiuse. È possibile rimuovere le campagne chiuse dal contatore tramite Impostazioni > Stato della campagna (questa impostazione è visibile solo quando una campagna è chiusa). È anche possibile impostare le Campagne come invisibili, dopo di che non saranno più visibili nel frontend del sito. Se non si utilizza più una campagna, è possibile eliminarla se non ci sono azioni, Squadre o Donazioni sotto di essa.
Una Campagna può avere un proprio BannerÈ possibile impostare un banner per una campagna. Tuttavia, una campagna eredita il colore spot del segmento padre o del livello del sito web.
Una Campagna può avere un proprio amministratore.L'amministratore può modificare vari testi e impostazioni. Una Panoramica dei diritti dell'amministratore della campagna è disponibile qui. L'amministratore di una campagna si aggiunge gestendo la campagna, quindi andando su Amministratori e aggiungendo un nuovo amministratore.

Gestione delle Campagne
È possibile gestire le campagne andando su Campagne nel menu.
Aggiungi Campagne
Qui è possibile aggiungere una Campagne facendo clic su "Aggiungi". Quindi inserire:

Titolo della Campagne*
Descrizione*
Tag
Conto alla rovescia
Attività* (se utilizzate qui)
Premi
Contatto*

Dopo il salvataggio, la campagna non viene pubblicata. È quindi possibile configurare la campagna a proprio piacimento prima di renderla attiva. Facendo clic sull'occhio in alto, si può già vedere come sarà la campagna. Se tutto è corretto, è possibile pubblicare la campagna. È possibile farlo gestendo la campagna non pubblicata e cliccando su "Pubblica" nella notifica in alto. È possibile farlo anche accedendo alla Panoramica di tutte le campagne, facendo clic sulla scheda "Non pubblicate", quindi facendo clic sui tre puntini dietro la campagna che si desidera pubblicare e poi su "Pubblica".

Dopo la pubblicazione, la campagna appare nella Panoramica delle Campagne e si può gestire andando su Campagne e cliccando sull'icona della matita. Attraverso il breadcrumb in alto, si può vedere che si sta lavorando a livello di Campagne:

Tutte le modifiche apportate si applicano a livello di campagna, cioè solo a questa campagna.
Dopo aver creato una campagna, è possibile impostare i seguenti elementi specifici per una campagna:

È possibile modificare l'url di una campagna tramite Contenuto > Descrizione > Indirizzo web.
È possibile assegnare a una Campagna un proprio banner tramite Contenuto > Banner
È possibile creare un menu personalizzato per una Campagne. Non appare nella parte superiore della homepage (dove si trova il menu fisso), ma nella pagina della campagna come scheda aggiuntiva. Si crea tramite Contenuto > Menu
Una Campagna può avere una propria immagine. Questa immagine (o filmato) viene poi visualizzata nelle pagine della Panoramica e ha un rapporto fisso di 745x419. Se avete caricato un'immagine, potete ritagliarla in base a questo rapporto. Per farlo, utilizzare Contenuto > Media

In questo articolo, i seguenti articoli:

Layers
caratteristiche Mini siti
Gestire i Mini siti

Aggiungi Mini siti
In primo piano

Layers
La piattaforma può essere composta da diversi livelli. Per un evento semplice in cui ci sono solo Raccolte Fondi e Squadre, è sufficiente un solo livello e tutti si registrano nello stesso posto. Tuttavia, è possibile che si lavori anche con Campagne, ad esempio con una piattaforma di crowdfunding, dove si raccolgono fondi per più cause. 
Potreste non essere in grado di cavarvela solo con le Campagne e avere bisogno di un ulteriore livello. Allora si può usare il livello Mini siti, che è un livello sopra il livello Campagne. La piattaforma potrebbe quindi apparire come segue, ad esempio: 
Nell'esempio qui sopra, si può vedere che il sito web è composto da una homepage, sotto la quale si trovano tre Mini siti. Sotto ogni Mini siti si trovano tre Campagne e Campagne e Squadre. Tuttavia, non è necessario che sia così. Si possono avere anche Mini siti senza Campagne, o dove si possono avviare Campagne direttamente a livello di Mini siti. Si può anche scegliere di effettuare una donazione solo su un Mini siti, a seconda di come si desidera configurare il tutto.
 
Caratteristiche dei Mini siti

Un Mini siti ha sempre un proprio sottodominio L'url di questo è costruito come subsitename.urlsite.co.uk. È possibile impostare l'url (il pezzo prima di .urlsite.nl) per ogni Mini sito. Lo si fa durante la creazione di un nuovo sito secondario o gestendone uno esistente e andando su Contenuto >Descrizione.
Un sotto sito può avere le proprie denominazioniAd esempio, una campagna può essere chiamata "campagna" su un sotto sito, mentre è chiamata "evento" o "iniziativa" su un altro. Contattate iRaiser per modificarle (a condizione che la denominazione sia disponibile).
Un sito secondario può avere Impostazioni diverseUn sito secondario può consentire Raccolte Fondi e Squadre e un altro no. Inoltre, è possibile scegliere di non consentire ai visitatori di creare le proprie Campagne in un determinato Mini sito.
I Mini siti sono sempre visibiliNon è possibile impostarli come invisibili. Tuttavia, è possibile scegliere di evidenziare alcuni Mini siti nella homepage e non altri. Se non si utilizza più un Mini siti, è possibile eliminarlo se non ci sono più Raccolte fondi, Squadre, Campagne e Donazioni.
Un sito secondario può avere il proprio marchioÈ possibile impostare il proprio logo per ogni Mini siti, nonché regolare i colori dei punti tramite Impostazioni > Design. È inoltre possibile impostare i colori e i caratteri dei pulsanti separati tramite l'editor di design front-end. E i Mini siti possono avere i propri banner.
Un Mini siti può avere un proprio amministratoreL'amministratore può aggiungere nuove Campagne e gestire quelle esistenti. Vedere qui una Panoramica dei diritti degli amministratori dei siti secondari. L'amministratore di un sito secondario viene aggiunto gestendo il sito secondario, quindi andando su Amministratori e aggiungendo un nuovo amministratore.
Un Mini siti può avere un proprio menuSi può scegliere di mantenere lo stesso menu della homepage del sito. Ma si può anche scegliere di creare un proprio menu sotto il Mini siti. In questo modo si inizierà con un menu vuoto.
Il pulsante home di un sito secondario può essere personalizzatoSe i Mini siti sono visti come siti autonomi, allora la homepage generale non è rilevante da raggiungere. In questo caso, si può impostare che il pulsante home e il logo non vadano alla homepage generale del sito, ma portino alla homepage del Mini siti.

Gestione dei Mini siti
È possibile gestire i siti secondari andando su Mini siti nel Menu. 
Aggiungi Mini siti
Qui è possibile aggiungere un Mini siti facendo clic su 'Aggiungi'. Quindi inserire:

Nome del Mini siti*
Titolo del Mini siti*
Descrizione*
Obiettivo di raccolta
Sottodominio* (è possibile impostare l'url qui)
Tags
Attività (se utilizzate)
Ricompense
Persona di contatto*

Dopo il salvataggio, il Mini siti viene pubblicato immediatamente. Appare nella Panoramica con i Mini siti e può essere gestito andando ai Siti secondari facendo clic sull'icona della matita. Tramite il breadcrumb in alto, si può vedere che si sta lavorando a livello di Mini siti:

Tutte le modifiche apportate vengono applicate a livello di sotto-sito. Se si modificano le mail qui, ad esempio, saranno automaticamente adottate come tali anche nelle Campagne sottostanti (a meno che non siano impostate diversamente a quel livello).
In primo piano
È possibile mettere in evidenza i Mini siti e funziona nello stesso modo in cui è possibile mettere in evidenza altri elementi. Dalla Panoramica dei Mini siti, si fa clic sui tre punti > evidenzia e poi si possono evidenziare. Anche le Raccolte fondi, le Campagne e i Campagne possono essere evidenziati in una pagina di raccolta fondi. Per farlo, si gestisce il sito secondario, si va su Raccolta fondi e si fa clic su Riflettore. In questo modo saranno evidenziate solo a livello di sotto sito.

La registrazione aziendale consente di riservare e di acquistare i posti per un evento in una sola volta per diversi colleghi.Le opzioni predefinite per l'iscrizione a un evento sono:-individuale-membro di una squadra-membro di una squadraMa cosa succede se un'azienda vuole iscriversi, prenotando e pagando subito un certo numero di posti? E che nessun altro possa iscriversi sulla sua pagina aziendale. Per questo, è disponibile lo speciale Processo di iscrizione per le Aziende! Questa funzionalità può essere attivata o disattivata da iRaiser per ogni sito web. Contenuto dell'articolo:Pacchetti aziendaliNumero specifico di vociL'Azienda determina il numero di iscrizioniAggiungi pacchetto azienda al Processo di iscrizioneAzienda flusso di iscrizioneMail dopo la registrazioneCreare manualmente un'aziendaAzioni del Processo di iscrizioneFlusso di lavoro in combinazione con il modulo attivitàDashboardAziende e Raccolta Fondi Vedi il video che ne spiega il funzionamento qui:00:00 - Welcome00:27 - Start with the companie feature01:06 - Create Company package02:45 - Setup sign up flow for the use of companies03:08 - Walking through the sign up flow for companies05:30 - Add additional team members05:57 - Manually adding a company  Pacchetti aziendaliIl Processo di iscrizione per le aziende funziona sulla base di ééuno o più Pacchetti aziendali. Un pacchetto aziendale può essere costituito da un numero specifico di certificati di registrazione o da un numero specificato dall'azienda stessa. Al pacchetto possono essere aggiunti elementi a piacere, come articoli promozionali, magliette, ecc. Ad esempio, è possibile creare un pacchetto bronzo, argento e oro. Per poter utilizzare il Processo di iscrizione per le Aziende, è necessario creare almeno un éépacchetto aziendale. Si va nel punto della piattaforma in cui si desidera aggiungerlo (ad esempio direttamente sotto il sito web, o in una determinata Campagne) e si va su Impostazioni > Pacchetti aziendali. Poi cliccate su Aggiungi Pacchetti aziendali e vi troverete davanti a questa schermata: Avete due scelte:Numero specifico di iscrizioniL'azienda determina il numero di iscrizioniNumero specifico di offerteCon questa scelta, il contenuto del pacchetto è fisso. Ad esempio, un pacchetto aziendale in cui si acquistano 10 posti. Qui si inseriscono i seguenti dati:Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoNumero di posti di registrazioneImporto totale del pacchetto (questo importo può anche essere 0 euro)La società determina il numero di posti di iscrizioneQui il prezzo per posto è fisso, ma è l'azienda a decidere quanti posti vuole prenotare e regolare.Per ogni pacchetto aziendale si compila quanto segue:Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoImporto da pagare per ogni registrazione (questo importo può essere anche 0 euro)Aggiungi pacchetto aziendale al Processo di iscrizioneDopo aver creato il pacchetto aziendale, è importante aggiungere la possibilità di registrazione dell'azienda al Processo di iscrizione. Per farlo, si deve andare su Impostazioni > Processo di iscrizione (dove si vuole aggiungere questa possibilità). Si può quindi scegliere tra le seguenti opzioni: Processo di iscrizioneIl Processo di iscrizione si presenta così:1. Nella schermata a discesa "Come ti impegni" è stata aggiunta l'opzione per iscriversi come azienda2. Nella fase successiva, scegliere un pacchetto. Se si tratta di un pacchetto in cui è previsto solo un importo per abbonamento, è necessario inserire qui anche il numero3. Nel passo successivo, inserire tutti i dati della società4. Qui si inseriscono i dati della persona di contatto. Questa persona sarà anche il gestore della pagina aziendale5. Successivamente, si crea la pagina aziendale. Si carica un logo e si inseriscono il titolo, la motivazione e l'obiettivo di raccolta6. Domande aggiuntive (facoltative)Vedrete questa pagina solo se sono state aggiunte domande aggiuntive a livello di azienda. Volete che siano aggiunte? Contattateci all'indirizzo support@kentaa.nl 7.Nella pagina di riepilogo, controllare tutti i dettagli inseriti e poi passare alla schermata di pagamento Posta dopo l'abbonamentoDopo la registrazione ti verrà inviata un'email: In quella mail c'è un link che permette di iscriversi direttamente. Si può condividere questo link con i colleghi che vogliono partecipare e creare subito una pagina di raccolta fondi! Questo link si trova anche nella dashboard di amministrazione.Creazione manuale di un'aziendaÈ possibile aggiungere Aziende anche manualmente dalla dashboard. Lo si fa andando dove è possibile aggiungere le Aziende (ad esempio, in una particolare Campagne). Fare clic su Aziende e poi su Aggiungi. Se non si vede questa opzione, contattare support@kentaa.nl. In tal caso, la funzionalità deve ancora essere attivata.Poi, compilate tutti i campi che avreste dovuto compilare normalmente. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori. Dopo averli compilati e salvati, l'azienda viene creata. Quando si crea l'azienda tramite il dashboard non vengono inviate Email.Azioni flusso di iscrizione Il Processo di iscrizione per chi crea una pagina di azione con un link di questo tipo ha il seguente aspetto:1. Avvio del Processo di iscrizione. Qui si può vedere per che cosa ci si sta iscrivendo 2. Siamo curiosi di sapere chi sei. Qui è dove si crea il proprio profilo3. La vostra pagina personale. Qui inserite il vostro titolo, la vostra motivazione e quanti soldi volete raccogliere4. Pagina Panoramica in cui è possibile controllare i dati inseriti. Poiché il pagamento è già stato effettuato, si può passare direttamente all'arrotondamento Ora è stata creata la Pagina di raccolta fondi di un collega. Un visitatore può effettuare una Donazione a quella pagina di raccolta fondi o all'azienda.Metodo di lavoro in combinazione con il modulo attivitàQuando si utilizza anche il modulo attività, il Processo di iscrizione dell'azienda richiede l'attività desiderata. Questa attività è poi applicabile a tutti i membri del team. DashboardAl cruscotto è stata aggiunta una nuova voce di menu chiamata Aziende. Qui sono elencate tutte le Aziende registrate. Se si fa clic sulla "i", si vedranno i dettagli dell'azienda. Qui si troverà anche il link per la registrazione.  Potete anche scaricare un file Excel da Panoramica. Qui è possibile vedere un esempio dell'output di questo file. Aziende e Raccolta Fondi.Una persona che si è iscritta tramite un link (di seguito li chiamerò "Raccolta Fondi delle Aziende") può essere vista come un'azione normale (cioè non creata sotto un'azienda), ma ci sono ancora alcune differenze. Ecco un riassunto:Non è possibile spostare gli avviatori di azioni regolari in un'Azienda. Al contrario, non si possono spostare Campagne aziendali in (ad esempio) una Campagna.Le azioni dell'azienda appaiono nella Panoramica di tutti gli avvii di azioni e anche nell'esportazione (e nelle api) di tutti gli avvii di azioni. Si vedranno quindi alcune colonne aggiuntive riflesse nel file Excel. Vedere qui un esempio. Vuoi utilizzare questa funzionalità? Allora contattateci! Se avete un design personalizzato, la funzionalità deve essere prima integrata qui.

La biglietteria elettronica è una funzionalità premium che possiamo attivare su richiesta. Per le raccolte fondi e i partecipanti, è possibile generare biglietti e farseli spedire automaticamente. I biglietti sono dotati di un codice QR che può essere scansionato tramite cellulare, webcam o manualmente.
Contenuto dell'articolo

Video esplicativo
Caratteristiche
Impostazione di Biglietti elettronici

Utilizzare i Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente

Scansione dei biglietti

Chi può scansionare?
Scannerizzazioni

Aggiungi Scannerizzazioni
Posta elettronica

Scansione manuale
Scansione tramite fotocamera

 
Si veda anche la spiegazione data all'Accademia di Kentaa il 14 aprile 2022.

E il video sull'aggiornamento del 12 agosto (aggiunta di scannerizzazioni):

Caratteristiche

È possibile impostare biglietti per livello, separatamente
Una volta che i biglietti sono stati condivisi, i raccoglitori di fondi possono trovarli nella loro dashboard alla voce "la mia registrazione".
Se si aggiungono più partecipanti con lo stesso indirizzo email, si otterranno più biglietti (attualmente in più email, ma cambieremo in un'email con più PDF).
È possibile scegliere di generare già i biglietti, ma non condividerli ancora (e farlo in un secondo momento).

 
Impostazioni per i Biglietti elettronici
È possibile impostare i Biglietti elettronici per livello. Si può scegliere di farlo a livello di sito web (per le registrazioni che vanno direttamente sotto il livello del sito web), per un sotto sito specifico (per le registrazioni che vanno direttamente a quel livello) o per le registrazioni nell'ambito di una Campagne. Per farlo, andare su Impostazioni > Biglietti elettronici. Qui sono disponibili due opzioni:

 
Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina.
Se si utilizzano queste opzioni, verranno generati Biglietti elettronici. I biglietti elettronici sono visibili solo tramite Biglietti elettronici > Panoramica. Non succede nient'altro e i raccoglitori di fondi non vedono ancora i biglietti. Non è ancora possibile scaricare i file pdf, ma è già possibile vedere i numeri dei biglietti.
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente
Solo quando si fa clic su "Condividi Biglietti elettronici con l'acquirente", i raccoglitori di fondi possono vedere i loro biglietti nella dashboard (esempio di biglietto). I raccoglitori di fondi esistenti o i partecipanti di quel livello riceveranno immediatamente l'e-mail in Raccolta fondi > Invia biglietti elettronici. I nuovi partecipanti, quando creano una raccolta fondi, ricevono direttamente il loro biglietto. Il messaggio di posta elettronica ha l'aspetto predefinito, ma è possibile personalizzarlo.
Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare una situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde.

 
Scansione dei biglietti
È possibile eseguire la scansione dei Biglietti elettronici manualmente o tramite una fotocamera. Nel livello principale, se si va su Biglietti elettronici > Panoramica (manuale) o su Biglietti elettronici > Scansione. Si vedranno tutti i biglietti dell'intero sito (compresi tutti i Mini siti e le Campagne sottostanti) e si potranno scansionare tutti. Si può anche andare specificamente, ad esempio, su una campagna e lì si possono scansionare solo i biglietti che rientrano in quella campagna.
Chi può eseguire la scansione?
Amministratori del sitoPossono impostare Biglietti elettronici, accedere alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni). Se, in qualità di amministratore del sito, si avvia la scansione al livello più alto, si esegue anche la scansione immediata di tutte le Campagne sottostanti. Si può pensare a una sorta di "super scanner".
Amministratori dei mini sitiPuò andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Amministratori di CampagnePossono andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Scannerizzazioni (vedere la voce successiva)Le scannerizzazioni possono riguardare solo i ticket delle entità (livello di sito web, sotto-sito, campagna) a cui sono state aggiunte.
 
Scannerizzazioni
Come scanner normale, potete essere aggiunti anche a livello di sito web. Tuttavia, è possibile scansionare solo quel livello e non, ad esempio, i Mini siti o le Campagne sottostanti (a meno che non si venga aggiunti specificamente anche a questi).
 
Aggiungi Scannerizzazioni
È possibile aggiungere uno scanner per livello. Questo è collegato a un utente. È possibile avere un utente che può solo eseguire scansioni. Questo non apparirà affatto nella dashboard, ma direttamente in un menu di scansione. È utile, ad esempio, se avete dei volontari che vi aiutano con le scansioni durante un evento!
È possibile aggiungere uno scanner andando su Biglietti elettronici > Scannerizzazioni

L'utente viene aggiunto creando un account qui. Se non si conosce ancora nessuno, viene creato un nuovo utente che riceve due e-mail: una per impostare la password e una per indicare che è stato aggiunto come scanner.
Posta elettronica
La posta che uno scanner riceve ha questo aspetto:

È possibile personalizzarla tramite E-mail > Panoramica e-mail > Scannerizzazioni > Scanner della posta di benvenuto:

Vedrete questa mail solo se i Biglietti elettronici sono utilizzati a quel livello!
È anche possibile aggiungere qualcuno che è già un utente del sistema come scanner di una particolare campagna (o a livello di sotto-sito o sito web). Ad esempio, un fundraiser che vuole aiutare con la scansione. Verrà visualizzato questo messaggio:

Dopo aver salvato, questa raccolta fondi può anche scansionare i biglietti per quel livello. Se chi avvia una raccolta fondi è anche uno scanner e accede alla dashboard, entrerà nella dashboard della sua raccolta fondi. Può quindi passare alla scansione facendo clic su questa icona:

 
Esistono due modi per effettuare la scansione: manualmente e tramite fotocamera.
Scansione manuale
Se si accede alla panoramica dei biglietti tramite Biglietti elettronici > Panoramica, è possibile impostare manualmente le persone come presenti. Per farlo, è sufficiente fare clic sui tre puntini dietro la raccolta fondi/il partecipante e contrassegnarli come presenti.

Ogni biglietto è accompagnato da un numero di biglietto. È possibile cercare anche in base a questo nel campo di ricerca.
In caso di problemi con Internet, è possibile lavorare anche con una variante offline, scaricando in anticipo tutti i biglietti. In questo modo si otterrà la dicitura:Creato il || Numero biglietto elettronico || Nome || Titolo || Scansionato il || Scansionato da
È quindi possibile cercare manualmente e spuntare i numeri dei biglietti.
Scansione tramite fotocamera
Se andate su Biglietti elettronici > Scansione, cercherà automaticamente di connettersi alla vostra webcam (computer) o alla vostra fotocamera (cellulare). Dopo aver dato l'autorizzazione, è possibile scansionare il codice QR. Se si scansiona un codice non valido, si riceve una notifica rossa.
La finestra per le scannerizzazioni si presenta così: (con uno scanner che arriva direttamente qui e quindi non arriva prima in una dashboard)

Qui è possibile selezionare una telecamera e scansionare un biglietto. Può trattarsi di una telecamera del cellulare, ad esempio, o di una webcam se si lavora al PC.
Uno scanner può anche inserire manualmente un codice

 

Tenere il codice QR davanti alla webcam
Dopo una scansione andata a buon fine, verranno immediatamente visualizzate le informazioni (in fondo si vedranno le domande aggiuntive, le attività, gli eventuali articoli del webshop e i dettagli di contatto).

 

Se il codice QR non è valido (con un link errato), viene visualizzato questo messaggio:
Se un biglietto è già stato scansionato, l'aspetto è il seguente:

Abbiamo creato un'ampia selezione di mail per facilitarvi il compito. Una volta impostate correttamente, vi faranno risparmiare molto tempo di comunicazione e aggiungeranno valore alla piattaforma.
Guardate qui il video sulla gestione delle Squadre, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.

00:00 - Welcome00:26 - Email overview02:16 - Email options03:25 - Tags04:31 - Copy function04:42 - Layers05:06 - Reply address05:23 - Signature

Mail di attivazioneLavoriamo solo con le cosiddette "email trigger". Si tratta di Email che potete impostare in anticipo e che vengono inviate dopo un determinato evento.
LivelliÈ possibile impostare le e-mail per livello e funziona come segue:Se si imposta una mail al livello principale (cioè al livello del sito web), essa viene automaticamente ripresa in questo modo a un livello inferiore (ad esempio, un progetto). Ma se si modifica la posta in quel progetto, la posta modificata sarà utilizzata solo per quel progetto. In questo modo, è possibile impostare facilmente le mail a livello globale e renderle più specifiche per livello, se necessario. Le mail relative all'edizione non vengono automaticamente riprese a un livello inferiore.
La Panoramica delle email è visibile nella dashboard alla voce Email. Qui sono presenti tre opzioni: Panoramica delle email, Configurazioni firma e Indirizzo di risposta.
Panoramica delle email
Quando si apre la panoramica delle email, si nota immediatamente la distinzione tra le diverse categorie che utilizziamo nella nostra piattaforma. Queste sono:

Donazioni (persone che effettuano una donazione sulla piattaforma)
Partecipanti (raccoglitori di fondi che non hanno una propria Pagina di raccolta fondi)
Raccoltafondi (i raccoglitori di fondi che hanno una propria Pagina di raccolta fondi)
Capitanidi squadra (raccoglitori di fondi che hanno creato una propria squadra)
Amministratore del sito (gli amministratori del sito)
Visitatori (persone interessate che hanno indicato sul sito che desiderano essere tenute informate)
Utenti (non sono visibili e contengono le email standard del sistema, come i moduli di contatto completati, il recupero della password, le email di AVG, ecc.)

È possibile dispiegare queste categorie e in esse sono contenute tutte le e-mail inviate a quella categoria dopo un determinato evento.
Ecco una Panoramica delle email che arrivano a un donatore:

Spiegazione dei simboli

In questo modo si chiude l'intero Menu con questo tipo di posta.

Questa levetta consente di attivare o disattivare un messaggio di posta elettronica.

Questo pulsante consente di copiare un messaggio di posta elettronica. Per farlo, è necessario selezionare la condizione in fondo all'e-mail e salvare l'e-mail.

Se la posta è stata modificata, si può usare questo pulsante per ripristinare la posta originale così come l'abbiamo impostata. Una sorta di pulsante "torna alle impostazioni di fabbrica".

Qui è possibile modificare il contenuto dell'e-mail.

Qui è possibile vedere un'anteprima dell'e-mail e inviarla a un indirizzo e-mail di prova.

Nella schermata, si può notare che dietro la mail "Thank you mail after new donation" la freccia è nera. Ciò significa che la mail originale è stata modificata e, se lo desiderate, potete ripristinarla. Se si ripristina la mail originale e si fa clic sulla penna, si vedrà il contenuto della mail:

TagCiò che risalta immediatamente sono i cosiddetti tag. Si tratta di informazioni incorniciate da segni percentuali e si presentano come segue: %tagname%.
Se fate clic su "Aggiungi tag", vedrete quali sono i tag disponibili per quel messaggio e il loro significato. Il tag verrà sostituito nel messaggio finale. Nel caso della frase Dear %donor_firstname%, questa diventerà Dear Jasper nel messaggio,
Per posta, non tutte le etichette possono essere disponibili. L'e-mail "Messaggio di ringraziamento dopo una nuova donazione" viene utilizzata dopo che è stata effettuata una nuova donazione. Può trattarsi di una donazione a livello di sito web, ma anche, ad esempio, di una donazione su un'azione. Poiché questo messaggio è generico e viene utilizzato in entrambi i casi, non è possibile scegliere il tag %action_title%. È sempre possibile vedere quali tag sono disponibili sotto "Aggiungi tag".
 
Configurazioni firma
Tramite E-mail > Configurazioni firma, è possibile impostare una firma di posta predefinita. Questa apparirà al posto del tag %signature% nelle e-mail inviate. Qui è possibile, ad esempio, scegliere di inserire un'immagine.
 

 
Indirizzo di risposta
L'indirizzo di risposta è l'indirizzo e-mail dal cui nome e indirizzo e-mail vengono inviate le e-mail automatiche. Tuttavia, le Email vengono inviate da support@iraiser.eu. Non abbiamo accesso al vostro account di posta elettronica.Esempio:

Se si effettua una donazione sulla piattaforma, il donatore riceverà una mail di ringraziamento dopo una nuova donazione (a condizione che questa sia attiva). Se poi si preme il mittente, si vedrà quanto segue:

Se il donatore ha una domanda in merito e preme il tasto di risposta, questa verrà inviata all'indirizzo e-mail info@iraiser.eu (l'indirizzo di risposta impostato). Capita sporadicamente che qualcuno copi manualmente l'indirizzo e-mail support@iraiser.eu e ci invii la posta, invece di inviarla all'indirizzo di risposta. In tal caso, inoltreremo la mail all'indirizzo di risposta impostato sulla piattaforma.
 

Questo articolo spiega i diversi utenti, amministratori e autorizzazioni. Si distinguono due categorie: amministratori e utenti.
Amministratori
Gli amministratori sono presenti ai seguenti livelli: ci sono gli amministratori dei siti, gli amministratori dei sottositi e gli amministratori delle Campagne. Tutti gestiscono un particolare livello e hanno i propri diritti. Lasciamo fuori da questo capitolo i Capitani di squadra e gli avviatori di azioni.
Amministratori del sito
Amministratori con il maggior numero di diritti. Il nome dice tutto: come amministratore del sito, avete il controllo sull'intero sito web. Gli amministratori del sito possono essere creati solo da altri amministratori del sito o da dipendenti di iRaiser. Un amministratore del sito non può cancellarsi. È possibile creare, modificare e cancellare gli amministratori del sito (a livello di sito web) tramite Account ⟶ Amministrazioni. Vedere la Panoramica alla voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore del sito.
Gestori di mini siti
In un sito web con mini siti, può essere molto impegnativo supervisionare e gestire tutto correttamente. Per questo motivo è possibile nominare un amministratore per ciascun sito secondario, autorizzato ad apportare modifiche al sito stesso. Per aggiungere un amministratore di un sito secondario, è necessario innanzitutto gestire il sito secondario e poi andare su Amministratori. Quindi aggiungere un amministratore di un sito secondario utilizzando il pulsante Aggiungi amministratore.
Controllare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere di quali diritti dispone l'amministratore del sotto sito.
Gestori di Campagne
È possibile designare un amministratore anche per una campagna. L'amministratore della campagna può aiutare a gestire questa specifica campagna. Visualizzare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore della campagna.
Diritti
Abbiamo preparato una Panoramica dei diritti di cui godono gli amministratori e di quali azioni sono autorizzati a eseguire (e quali no). Scaricate la panoramica qui (PDF) o fate clic sull'immagine sottostante per avviare il download.

Utenti
Account ⟶ Utenti
Ad ogni avviatore di azioni e amministratore viene assegnato un account utente al momento dell'aggiunta. In questo account, o profilo, vengono memorizzati i dati personali della persona. I seguenti dati sono recuperabili/conservati:

Nome *
Inserire
Cognome *
Indirizzo email *
Via
Numero civico
Aggiungi un appuntamento per oggi
Codice postale
Residenza
Paese
Data di nascita
Sesso
Numero di telefono
Lingua (non richiesta)

Per impostazione predefinita, nome, cognome e indirizzo e-mail sono obbligatori. Tuttavia, è possibile rendere obbligatori diversi dati. Questo vale sia per i nuovi inizi di azione che per i nuovi amministratori. Vedere anche la fase Chi sei nel flusso di login. Il dipendente di iRaiser può rendere i dati obbligatori o facoltativi. Contattatelo telefonicamente o tramite ticket.
Cambia utente dietro l'azione
A volte capita che un utente che ha avviato un'azione non se la senta più di partecipare o sia fisicamente impossibilitato a farlo. In questo caso, un altro utente può subentrare nella sua azione. L'amministratore del sito può organizzare questa operazione per l'iniziatore dell'azione cercando l'azione pertinente sotto Azioni ⟶ ⟶ Assegnazione dell'utente.
Password dimenticata
Succede spesso: un utente o un amministratore ha dimenticato la password di accesso. Come amministratore del sito, potete aiutare queste persone inviando un'e-mail per reimpostare la password tramite Account ⟶ Utenti ⟶ ⟶ Reinvia la password .

Benvenuto sulla Community Fundraising Platform (CFP)! Siamo lieti che tu abbia fatto accesso al nostro centro di assistenza. Questo è il "cuore" della dashboard, con informazioni sul suo funzionamento e consigli su come utilizzarla.Come hai visto, ci sono molti modi per impostare la tua piattaforma e diverse opzioni da configurare. Per iniziare con il passo giusto, di seguito troverai alcuni suggerimenti e interessanti link e video.DashboardUna volta effettuato il login, si accede alla dashboard. Viene immediatamente visualizzata una pagina Panoramica con al centro delle pratiche statistiche. Se siete nel bel mezzo di un evento, potete vedere rapidamente i totali giornalieri.Volete saperne di più sulla navigazione del cruscotto? Guardate questo video con ulteriori spiegazioni. Centro di supportoPer accedere al nostro Centro di assistenza "SUMO", cliccare su "Serve aiuto? È possibile accedervi anche facendo clic sul pulsante blu "Info" accanto a una voce del Menu. In questo modo si accede direttamente all'articolo di supporto relativo a quella pagina, comodo!Nel nostro Centro di assistenza, non solo potete trovare articoli di aiuto che spiegano meglio alcune funzionalità: Qui potete anche trovare ispirazione. Per esempio, guardare i webinar, scaricare un whitepaper o 'sfogliare' SUMO. Potete cliccare su una qualsiasi delle categorie per saperne di più e vedere gli articoli sottostanti. Volete vedere le domande più frequenti? Allora cliccate sulle FAQ.SuggerimentiSiete nuovi alla piattaforma e state cercando di renderla operativa? Allora leggete di più su come collegare un nuovo sito web.Avete una domanda? Fatela prima nella finestra di ricerca di SUMO. Spesso già lì una risposta Una buona conoscenza di base della Dashboard della CFP vi aiuterà a utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità. VideoNei video che seguono, potrete approfondire gli argomenti specifici. A destra, vengono visualizzati i timestamp, nel caso in cui si voglia andare direttamente a una parte particolare del video.Amministratori della piattaformaEsplorare la dashboardCome si aggiungono contenuti alla CFP?DonazioniRaccolta fondiSquadreIl modulo emailIl flusso di loginLe basiEstensioni e opzioniAziendeAmministratori della piattaformaLa Dashboard di CFP offre diverse funzioni che semplificano la gestione della piattaforma.Navigating the platform00:15 - Login00:24 - The Dashboard02:21 - The Layers Logic04:14 - Hot to get supportCoupons0:00Welcome0:25Where to find the Coupon feature0:42Let's create a coupon3:51How to use a couponHow do you fill your website00:00Welcome00:34Description01:38About us02:07Banner03:35Menu07:07News items08:46Homepage text / highlighted09:54GDPR text10:27SponsorDonations0:00Welcome0:11Overview0:35Info donation0:57Options donation1:59Search a donation2:40Download a donation3:01Adding a manual donationFundraising pages0:00Welcome0:27Download overview fundraisers1:40Adjust a page2:33Adjust my subscription3:14Addin manually a fundraising page4:58Change the owner of a page6:30Move fundraiser 7:29Other optionsTeams00:00 Welecome 0:27 Overview and download team1:23Adjust a team2:46Creating team manually3:49Creating teammembers4:22Appoint teamcaptain5:33Move team6:01Other options Il modulo emailUno dei punti di forza della Community Fundraising Platform è il modulo di invio automatico di email. Grazie ad esse è possibile costruire un customer journey per i donatori, i partecipanti e i raccoglitori di fondi. Come si imposta? Guarda il video qui sotto.Emails0:00Welcome0:27Download overview fundraisers1:40Adjust a page2:33Adjust my subscription3:14Manual adding a fundraise page4:58Change the owner of a page6:30Move fundraiser 7:29Other options Il processo di iscrizionePer reclutare fundraiser e partecipanti, è essenziale un buon processo di iscrizione. Nei video qui sotto ti spieghiamo come impostarlo.Sign up flow0:00Welcome0:13Intro & table of content0:58Change text within sign up flow1:53Change sign up options2:14Moving steps within sign up flow2:28Change start fundraising button2:42Sign up flow step by step3:04GDPR Texts an menus3:46Create team page3:56Default contents and settings5:02Create fundraising page5:24Start donation5:57Overview page6:08Payment page6:22Thank you page Sign up flow extensions and options0:00Welcome0:41Registration fees2:08Activities 3:21Editions & badges5:26Countdown date5:50Achievement6:09Additional questions6:28Webshop7:15CouponsRegistration flow for companies0:00Welcome0:27Start with the companie feature 1:06Create Company package2:45Setup sign up flow for the use of companies3:08Walking thru the sign up flow for companies5:30Add additional team members5:57Manually adding a company 

Attraverso il nostro centro di notifica, vi informiamo delle novità più importanti, come le nuove funzionalità e gli inviti ai webinar, tramite il presente e la campanella in alto a sinistra della vostra dashboard. Tuttavia, non tutti gli aggiornamenti vengono visualizzati. Ci sono anche molte piccole modifiche che non vengono visualizzate nel centro notifiche. Qui di seguito potete vedere ogni giorno gli aggiornamenti che abbiamo apportato e che sono rilevanti per i nostri clienti. Si tratta per lo più di aggiornamenti o aggiunte di funzionalità, ma non di correzioni di bug. Gli aggiornamenti sono disponibili nei giorni seguenti:CFP (Community Fundraising Platform)Editor FlexDigicollectModuli iRaisere suCentro di supporto SUMOiRaiser apiDigicollect apiiRaiser collegareSalesforceDataPiattaformaAggiornamentoNovembre 202404-11-2024iRaiser apiIl webhook action.update viene ora inviato anche quando un'attività viene modificata04-11-2024CFPLe attività all'interno del flusso di registrazione delle aziende non vengono più scelte da chi crea la società, ma dagli stessi soci dell'aziendaOttobre 2024   18-10-2024CFPIl nome dell'indirizzo email di invio è stato cambiato in Team CFP, in modo che le email non finiscano più nello spam. Ciò influisce solo sui siti in cui non è stato ancora impostato.   14-10-2024iRaiser apiÈ stata aggiunta la lingua dell'ordinante dell'articolo del webshop   08-10-2024CFPL'annullamento automatico indesiderato dell'iscrizione alle e-mail è stato risolto. Se desideri annullare l'iscrizione alle e-mail non funzionanti, devi annullare nuovamente l'iscrizione in una schermata aggiuntiva.   07-10-2024CFPIl tema Everest è ora disponibile anche nella modalità anteprima della piastra flessibile. Ora puoi passare facilmente da un tema all'altro.   settembre         2024   30-09-2024CFPCambia su Strava. Ora vedi solo le nuove attività visibili a tutti. E niente più attività visibili solo ai follower.   23-09-2024CFPDashboard di amministrazione rinnovato   23-09-2024DigicollectE-mailadres waar mails vanaf worden gestuurd aangepast van support@kentaa.nl naar no-reply@digicollect.nl   23-09-2024CFPRebranding: Kentaa adattato a iRaiser. Ciò si riflette in molti punti e anche i colori sono stati adattati a quelli di iRaiser   10-09-2024Flex EditorI suggerimenti nella pagina dei suggerimenti standard sono stati resi personalizzabili   09-09-2024CFPLa quota d'ingresso scelta è ora visibile anche sul biglietto elettronico   03-09-2024CFPiDEAL 2.0 integrato per i clienti Mollie   03-09-2024CFPIn tedesco lo standard è diventato "Du" invece di "Sie   03-09-2024Flex EditorComponente testimonianza aggiuntaAgosto 2024  27-08-2024Flex EditorTema Everest reso disponibile (nuovo stile Flex Editor)26-08-2024DigicollectiDEAL 2.0 integrato per i clienti Mollie22-08-2024Flex EditorMiglioramenti alle pagine delle azioni, del team e dell'azienda. In particolare, abbiamo fatto in modo che i contenuti più importanti siano ora direttamente visibili.15-08-2024DigicollectLa mail ai collezionisti per una nuova donazione mostra ora l'importo senza la tassa di transazione (per evitare confusione).14-8-2024Flex EditorLorsque vous ajoutez un lien dans l'éditeur Flex, vous pouvez désormais utiliser mailto. Par exemple, au lien vers : mailto:help@iraiser.eu. Cela peut s'avérer utile lors de l'ajout d'un bouton de contact.08-08-2024CFPOra supportiamo i cortometraggi di YouTube nella piattaforma08-08-2024CFP È ora possibile utilizzare i tag nella schermata di scelta dell'azione iniziale di un progetto. Ciò consente di creare schermate di scelta per i clienti. Ad esempio https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Energie e https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Natuurbescherming01-08-2024CFPAggiunte diverse colonne a Excels: azioni, squadre, donazioni, aziende e progetti.01-08-2024iRaiser apiAggiunte diverse estensioni api, tra cui i dettagli del pacchetto aziendale, i biglietti elettronici, il numero di membri del team, il numero di membri dell'azienda e la lingua di iscrizione.01-08-2024iRaiser apiAjout d'un nouveau webhook "users.update" qui est envoyé lors de la modification des détails du profil.   Luglio 2024  15-07-2024CFPAggiunta la spunta per l'iscrizione alla newsletter al flusso di registrazione. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita per i clienti esistenti e può essere attivata su richiesta (contattate il supporto per questo).15-07-2024CFPAggiunto un nuovo messaggio di posta elettronica condizionale agli avviatori di azioni x giorni dopo la fine del conto alla rovescia (per ringraziarli).05-07-2024CFPÈ stato aggiunto un chatbot per gli amministratori del sito, addestrati attraverso il centro di assistenza.02-07-2024CFPOra è possibile modificare gli amministratori delle aziende e aggiungerne di nuovi   Maggio 2024  13-05-2024Flex EditorMigliorate le opzioni di condivisione su mobile, rendendole più evidenti e quindi più utilizzate.12-06-2024Flex EditorAggiunto un parametro che consente di filtrare le pagine di riepilogo quando ci si collega ad esse. Ad esempio https://demo.kentaa.nl/projects?sort=oldest . Questo funziona per le pagine più recenti, più vecchie, più_raccolte, meno_raccolte e per le pagine segmenti, progetti, aziende, team, azioni e partecipanti.   Giugno 2024  13-05-2024Flex EditorAggiunto componente multimediale che consente di aggiungere un video supplementare.13-05-2024CFPAggiunto redirect su url riservati nel flusso di login. In caso di url errato (ad esempio https://demo.kentaa.nl/participate/who-are-you), ora si arriva comunque al posto giusto.01-05-2024DigicollectAggiunto un parametro che consente di includere un codice QR-iDEAL quando si crea un contenitore tramite uno speciale link di creazione.   Aprile 2024  24-04-2024Flex EditorÈ stato aggiunto un componente di blocco HTML/CSS, in cui è possibile caricare il proprio codice. Possiamo attivarlo su richiesta.22-04-2024DigicollectParametri aggiunti per conformarsi alla modalità di consenso di Google V222-04-2024DigicollectAggiunto filtro per filtrare le iscrizioni alla newsletter per periodo11-04-2024CFPParametri aggiunti per conformarsi alla modalità di consenso di Google V208-04-2024CFPAggiunta la possibilità di disattivare i riordini (opzione del sito che può essere impostata tramite il supporto )08-04-2024CFPAggiunta la funzionalità di riordino per gli articoli del webshop01-04-2024CFPAggiornamento di reCaptcha sui moduli di contatto (per fermare più spam)   Marzo 2024  28-03-2024CFPIslandese aggiunto come lingua28-03-2024CFPIl Belgio è stato rimosso come lingua. Tutti i siti che la utilizzano sono stati convertiti in olandese.28-03-2024CFPValute aggiunte: Corona islandese (ISK), Zloty polacco, Fiorino ungherese.21-03-2024Flex EditorAggiunto il nuovo componente "Immagine"21-03-2024CFPAnche la sezione Chi siamo è stata resa multilingue.19-03-2024CFPIl video sulla homepage è regolabile in più lingue05-03-2024CFPL'indirizzo di risposta può ora essere impostato in più lingue05-03-2024CFPI canali di monitoraggio dei social media sono stati resi multilingue   Febbraio 2024  27-02-2024CFPFont Koulen, Bebas Neue e Fjalla One aggiunti23-02-2024CFPIl numero di caratteri disponibili per il testo sul pulsante di avvio dell'azione e della donazione è aumentato (da 20 a 25). È quindi possibile inserire più testo.21-02-2024CFPModifica nel datalayer (acquisto di eventi). Modificato il valore di value in un numero invece che in un testo.21-02-2024CFPL'importo massimo dell'obiettivo di un'pagina di raccolta /squadra/società è stato aumentato a 9.999.999 euro.15-02-2024iRaiser apiOra è supportata anche la creazione di un'azione tramite l'API che ha delle attività.21-02-2024Flex EditorÈ stato aggiunto il nuovo componente "Pulsante CTA", che consente di aggiungere pulsanti supplementari nei punti desiderati.15-02-2024DigicollectNuovo template (numero 5) messo in funzione!05-02-2024CFPAggiunta di un nuovo tipo di gruppo ai pixel (distinzione tra cookie di marketing/analitici)05-02-2024CFPCaratteri ASAP e Bitter aggiunti5-2-2024DigicollectPossibilità di collegamento con codice QR CM aggiunto alla pagina del collezionista   Gennaio 2024  29-01-2024CFPAggiornamento della barra dei cookie (aggiunta schermata per la scelta di cookie specifici)18-01-2024CFPAggiunta di una nuova barra dei cookie. Più informazioni08-01-2024CFPInstagram aggiunto alle opzioni di condivisione sociale08-01-2024CFPFont DM Sans aggiunto ai font disponibili   Dicembre 2023  14-12-2023iRaiser apiAggiunto un endpoint per caricare un avatar tramite l'API   Novembre 2023  29-11-2023CFPTwitter sostituito da X20-11-2023DigicollectTwitter sostituito da X8-11-2023CFPModello predefinito: aggiunto più spazio su mobile tra il menu e l'icona di ricerca   Ottobre 2023  17-10-2023CFPTesto informativo aggiuntivo aggiunto alle impostazioni del biglietto elettronico.17-10-2023CFPQuando si copia un progetto, ora vengono copiati anche i pacchetti aziendali e le opzioni del flusso di accesso.11-10-2023DigicollectLink di prefill per Digicollect esteso con numero di telefono. Esempio   Settembre 2023  15-9-2023DigicollectSfondo grigio rimosso da tutte le e-mail13-9-2023CFPSfondo grigio rimosso da tutte le e-mail   Agosto 2023  30-8-2023CFPRimossa la domanda sul numero della Camera di Commercio dal processo di iscrizione dell'azienda23-8-2023CFPQuando si diventa membri di una squadra nel Processo di iscrizione, le Squadre sono ora ordinate in ordine alfabetico.8-8-2023CFPTesti a sinistra adattati alle fasi: Chi sei, Pagina di ringraziamento e Pagina di raccolta fondi.8-8-2023CFPNuova email aggiunta agli amministratori di sito/amministratori di settore/amministratori di progetto dopo la creazione di una nuova azienda.1-8-2023CFPAggiunto il nuovo tag e-mail %activity% da utilizzare nei messaggi di posta elettronica per chi inizia un'pagina di raccolta fondi.1-8-2023CFPSquadre %actionstarter_surname% rese disponibili nelle email 'donazione ricevuta' e Squadra ha ricevuto una donazione'.1-8-2023CFPChiarimento nella finestra del Processo di iscrizione quando l'indirizzo e-mail è già noto e viene chiesto di accedere. In questo caso l'attenzione si concentra maggiormente sull'account (invece che sull'indirizzo e-mail).1-8-2023DigicollectL'e-mail "Nuova casella di raccolta creata" inviata agli amministratori del sito è ora inclusa nelle e-mail informative e include un link per annullare l'iscrizione a questo tipo di e-mail. In questo modo si riducono le e-mail inutili, soprattutto per le grandi collezioni/settimane di raccolta.   Luglio  21-7-2023Moduli CFPAggiunta del campo di ricerca alla Panoramica delle Donazioni ricorrenti14-7-2023CFPVarie lingue tradotte automaticamente tramite una traduz. Come norvegese, danese, svedese, ucraino, polacco, lituano e altre.11-7-2023CFPChiarito l'invio di email ai Capitani di squadra. Tramite il tag %member_becoming_team_link%, sotto la squadra viene mostrato un link per iscriversi, per facilitare la condivisione.   Giugno  21-6-2023CFPGli amministratori del sito possono ora sbloccare gli utenti i cui account sono stati temporaneamente bloccati dopo aver inserito più volte la password sbagliata tramite Account > Utenti > Tre punti.20-6-2023CFPLa casella di controllo 'Condividi i dati con l'iniziatore' è stata chiarita in combinazione con la visualizzazione del nome del donatore. Ulteriori informazioni20-6-2023CFPGA Datalayer ampliato con più parametri. Più informazioni   Maggio  16-5-2023CFPLa copia dell'indirizzo Email è consentita nel Processo di iscrizione (questo permette un facile utilizzo dei portachiavi)16-5-2023CFPTesto riscritto nella schermata della password dimenticata5-5-2023DigicollectLa funzionalità di condivisione è stata modificata in modo da utilizzare anche le iniziali quando si condivide.   Aprile  17-4-2023CFPRilasciata la funzionalità Edizioni. È ora possibile impostare le proprie Edizioni per livello. Più informazioni5-4-2023DigicollectMigliorata la protezione antispam sulla creazione dei contenitori per ridurre il numero di contenitori di spam.   Marzo  29-3-2023CFPNelle Aziende è ora possibile ridurre il numero di posti riservati.13-3-2023CFPChiarita la pagina per il caricamento dei badge.7-3-2023CFP, Digicollect, CFP FormsRilasciatoGA4. È ora possibile impostare il proprio G-ID tramite Integrazioni > Google Analytics.   Febbraio  28-2-2023CFPDimensioni dei caratteri nel Processo di iscrizione dei testi a sinistra ridotte in modo che tutto si adatti di nuovo.23-2-2023CFPDomanda sul tracker delle prestazioni della distanza obiettivo disattivato nel Processo di iscrizione.20-2-2023DigicollectL'immagine di condivisione di Whatsapp è stata regolata in modo da avere sempre un aspetto gradevole.20-2-2023CFPÈ ora possibile creare la propria chiave api tramite Integrazioni > API users. Assicuratevi che se condividete una chiave lo facciate in modo sicuro!10-2-2023CFP apiArticoli del webshop aggiunti all'api. Ulteriori informazioni8-2-2023Digicollect apiLe statistiche della piscina sono ora disponibili anche nell'api. Ulteriori informazioni8-2-2023DigicollectSe i collezionisti non hanno impostato un'immagine del profilo e non è stata impostata un'immagine predefinita, ora viene visualizzata un'iniziale.8-2-2023DigicollectÈ possibile gestire i raccoglitori e modificare il nome e l'indirizzo email di questi ultimi.   Gennaio 2023  31-1-2023CFPEsclusione dell'indicizzazione della variante www delle pagine del segmento per evitare errori.30-1-2023DigicollectAggiunta di una colonna supplementare al file Excel in cui è possibile vedere se il bus è stato creato tramite un'importazione.24-1-2023CFPChi avvia un'azione può ora creare una Squadra anche dalla sua dashboard.24-1-2023CFPÈ possibile impostare un numero massimo di membri delle Squadre per livello.12-1-2023CFPTesto del codice QR chiarito10-1-2023CFPAziende aggiunte a Salesforce. Più informazioni10-1-2023CFPLe notizie sono state rese reattive per i dispositivi mobili (questo era già stato fatto su altre pagine di contenuto).10-1-2023CFPNumero di partecipazioni aggiunte alle raccolte fondi "i".10-1-2023CFP, Digicollect, iRaiser FormsUrli in lingua inglese messi in funzione. Per saperne di più4-1-2023CFPDistanza totale percorsa tra i membri dell'azienda del tracker delle prestazioni aggiunto alla pagina aziendale2-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsI tassi di Buckaroo sono stati adeguati in seguito all'aumento del 5% dei prezzi di Buckaroo sulle commissioni di transazione   Dicembre  21-12-2022CFPLa domanda "Traguardo della distanza" nel flusso di iscrizione è stata modificata in "Qual è il tuo traguardo? (km)"20-12-2022CFP, Digicollect, iRaiser FormsGA4 aggiunto al prodotto. Le impostazioni si effettuano ancora tramite l'assistenza Kentaa.8-12-2022DigicollectIl titolo "Password dimenticata" è stato modificato in "Richiedi password".5-12-2022DigicollectGli autobus in memoriam non sono più indicizzati su Google5-12-2022CFPRabo Omnikassa aggiornato a Rabo Smart Pay   Novembre  29-11-2022CFPAggiunto un filtro di livello nella Panoramica delle donazioni che ora permette di mostrare anche le donazioni generali21-11-2022CFPOrdini dal negozio online excel esteso con informazioni su segmenti e Mini siti21-11-2022CFPL'importo recuperato è ora visibile durante la scansione dei Biglietti elettronici21-11-2022CFPPer l'immagine del profilo mancante, ora viene mostrata un'iniziale (non per le Donazioni).21-11-2022Centro di assistenza SUMOVideo e webinar e nuovi aggiornamenti sulla piattaforma14-11-2022iRaiser apiQuando si crea un utente tramite l'api, è possibile impostare una password per l'invio di una mail14-11-2022iRaiser apiAggiunto campo per "condividere i dati con l'iniziatore".14-11-2022iRaiser collegareAggiunta di webhook (creazione/aggiornamento) per le Aziende10-11-2022CFPAggiunta di Trustly come metodo di pagamento09-11-2022DigicollectSe il nome del donatore non viene compilato, il campo Nome del donatore viene lasciato vuoto.08-11-2022DigicollectIl campo della data di fine raccolta può ora essere impostato solo una volta per Campagne.   Ottobre  24-10-2022DigicollectAggiunta dell'U-scope in cui il raccoglitore/donatore si rivolge a voi20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR: Tutti gli opt-in esistenti sono diventati soft opt-in. Per saperne di più20-10-2022CFP, DigicollectGDPR: Come donatore, puoi scegliere se le tue informazioni di contatto possono essere condivise con l'iniziatore. Per saperne di più20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR: I termini e le condizioni non sono più un opt-in separato, ma si accettano quando si effettua una donazione/creazione di un'azione. Per saperne di più20-10-2022Moduli iRaiserAggiunta la possibilità di cambiare il modello per ogni modulo, da soli20-10-2022CFPL'attività scelta da un'azienda viene ora mostrata nella pagina dell'azienda.20-10-2022CFPItaliano e francese aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione   Settembre  28-9-2022CFPMessa in funzione della seconda parte degli url in lingua inglese. Più informazioni26-9-2022CFPAggiunta di un codice di condivisione QR a livello di sito, sottosito, azienda, Campagne e squadra.20-9-2022DigicollectTesto del link per la password di validità aggiunto all'Email standard19-09-2022DigicollectAggiunta della funzionalità piscina. Ulteriori informazioni01-09-2022CFPI campi obbligatori del modulo di contatto sono ora contrassegnati da asterischi (*)   Agosto  28-8-2022Digicollect, CFP, iRaiser FormsOrdine dei metodi di pagamento regolabile per sito23-8-2022CFPTesto di spiegazione aggiuntivo per donazione rapida e donazione con opzioni aggiuntive16-8-2022CFP, Moduli iRaiserAggiunta la possibilità di bloccare i donatori tramite l'indirizzo ip (questo viene fatto tramite il supporto di Kentaa)11-8-2022CFPAggiunta di uno scanner per la scansione dei biglietti elettronici. Ulteriori informazioni   Luglio  29-7-2022CFPAggiunta dell'impostazione del colore dei collegamenti ipertestuali all'editor di design del front-end29-7-2022CFPL'ordinamento predefinito dei membri della Squadra è stato modificato in base alla quantità recuperata invece che all'ultima aggiunta.12-7-2022CFPChiarito il testo su come diventare donatore strutturale12-7-2022CFPFile Excel dei Biglietti elettronici ampliato con la colonna dell'indirizzo e-mail   Giugno  29-6-2022SalesforceEspansione degli oggetti Salesforce Azione, Donazione, Campagne, Squadre. Aggiunta di vari contatori. Maggiori informazioni (cliccare su Descrizione degli oggetti Kentaa)20-6-2022CFPDonazione all'azienda attivata20-6-2022iRaiser apiAziende aggiunte all'api20-6-2022CFPOra è possibile aggiungere manualmente le aziende tramite la dashboard.20-6-2022CFPAggiunta la possibilità di impostare domande aggiuntive durante la creazione di un'azienda (tramite il supporto Kentaa)20-6-2022DigicollectFattura scaricabile dal cruscotto di amministrazione   Maggio  31-5-2022CFPOra è possibile creare anche pacchetti aziendali gratuiti.30-5-2022DigicollectAl posto del termine cassetta di raccolta, ora è possibile scegliere cassetta di donazione (tramite il supporto Kentaa)30-5-2022Digicollect apiPossibilità di aggiornare gli autobus esistenti tramite l'API24-5-2022iRaiser apiPossibilità di inviare l'e-mail di benvenuto quando si crea un'azione tramite l'API10-5-2022DigicollectOra è possibile impostare da soli gli Importi di donazione suggeriti10-5-2022DigicollectInglese e tedesco aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione10-5-2022DigicollectL'inglese e il tedesco possono ora essere impostati come lingue aggiuntive per i visitatori.2-5-2022Digicollect apiL'Api è stata estesa e ora è possibile creare autobus tramite l'Api.   Aprile  14-4-2022CFPTag 'indirizzo email azione starter' reso disponibile in Email L'Imposta data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta e l'azione starter ha raccolto più dell'importo impostato7-4-2022CFPAggiunta Biglietti elettronici   Marzo  29-3-2022CFPCreazione di poster disponibile solo per chi ha effettuato il login (non più per i visitatori)21-3-2022CFPNets aggiunto come nuovo fornitore di pagamenti (per utilizzare Swish)   Febbraio  25-2-2022CFPLe Aziende che non hanno più Raccolte Fondi o Donazioni collegate possono essere rimosse.25-2-2022iRaiser CollegatiWebhook estesi con applicazione (iRaiser/Digicollect) e ID del sito14-2-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectPer la Donazione su mandato, è stata aggiunta una schermata di conferma per verificare i dati inseriti.8-2-2022CFPPubblicata la prima sezione di url in lingua inglese. Per saperne di più7-2-2022CFPIl Processo di iscrizione con immagine di sfondo può ora essere impostato tramite Impostazioni > Design   Gennaio 2022  31-1-2022CFPI testi di consenso quando si lascia un numero di telefono sono stati resi personalizzabili.31-1-2022CFPMiglioramenti apportati all'editor per l'utilizzo di colonne e immagini31-1-2022DigicollectAggiunti requisiti specifici per l'impostazione di una password25-1-2022DigicollectGli url di condivisione sui social sono stati modificati in modo da non essere conteggiati in Analytics dopo la condivisione.19-1-2022CFPChiarito il testo per l'impostazione della favicon11-1-2022Centro di assistenza SUMORinnovato SUMO live!3-1-2022CFPAggiunta della funzionalità A/B test

Vedi qui il video che spiega questa funzionalità.

 
Il Traguardi consente a chi partecipa a una campagna di aggiungere risultati sportivi alla propria Pagina di raccolta fondi. La distanza percorsa viene sommata e visualizzata sulla Pagina di raccolta fondi. Un Traguardi può anche collegarsi al suo account Strava, dopo di che i nuovi traguardi vengono aggiunti automaticamente alla sua pagina! Inoltre, la distanza totale coperta da tutti i Raccolta Fondi viene sommata e visualizzata sulla homepage.
Contenuto dell'articolo:

Traguardi

Impostare l'obiettivo
Aggiungi Traguardi (manuale) 

Strava

Creare un'app Strava
Collegare il proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Collegare Strava

Utilizzare il performance tracker

Traguardi disattivati
Visibilità
FileExcel
Targetdistance reached email
Performance tracker sotto i riflettori

Traguardi
Un raccoglitore di fondi può aggiungere Traguardi accedendo alla sua dashboard. Lì, c'è una scheda "Traguardi" che ha l'aspetto seguente:

Impostare l'obiettivo
Come per l'impostazione di un obiettivo di raccolta, il promotore di una campagna può fissare un traguardo per il suo raggiungimento. In questo caso, si tratta di un certo numero di chilometri. Se il tracker dei risultati è attivo, la distanza obiettivo viene chiesta (facoltativamente) anche nel flusso di iscrizione. La nuova domanda è visibile in basso:

 
Aggiungi Traguardi (manualmente)
La schermata Aggiungi Traguardi si presenta così:

Prima si sceglie uno Sport. Si può scegliere tra Corsa, Escursionismo, Ciclismo, Nuoto, Pattinaggio, Skeelering o Altro (per tutti gli altri sport).
Poi si dà un titolo ai Traguardi. Questo apparirà nella parte superiore della pagina di raccolta fondi
Compilare la Descrizione del Traguardi. È facoltativo, si può continuare senza compilarla.
Compilare la data e l'ora
Aggiungi la distanza percorsa e clicca su salva

Si può notare che la raccolta fondi è stata aggiunta e il chilometraggio è stato aggiornato. Alla "fonte" c'è un'icona di iRaiser che indica che è stata aggiunta attraverso la piattaforma.

 
Per la pagina di raccolta fondi di front-end, il risultato è questo:

Qui, 'Rondje Veluwezoom' è il titolo e il testo sotto di esso è la Descrizione. 
Sulla homepage, il numero di chilometri percorsi sull'intera piattaforma è stato aggiunto sotto il contatore delle donazioni:
 

Strava
Potete anche scegliere di collegarvi a Strava. Strava è un'applicazione che molti atleti usano per tenere traccia dei loro Traguardi. Per evitare di dover inserire i Traguardi sportivi in due posti, ci siamo collegati a Strava.
Le attività aggiunte vengono quindi inoltrate alla pagina delle prestazioni del partecipante e archiviate sotto lo sport corretto. Prima di poterlo fare, è necessario creare un'applicazione Strava per la piattaforma:
 
Creare un'app Strava 
Per far funzionare Strava sulla propria piattaforma, è necessario creare un link generale all'app Strava. Questo può essere il vostro account personale e ha il solo scopo di stabilire il collegamento tecnico con la piattaforma. Non succede nient'altro alle vostre informazioni o al vostro account. Il modo più semplice è creare un nuovo account Strava qui con un indirizzo e-mail aziendale generico. È necessario solo per stabilire il collegamento. Non verranno inviate altre e-mail (è possibile deselezionarlo nel processo di registrazione).
Se l'app è installata correttamente, i raccoglitori di fondi possono collegarsi al proprio account Strava tramite la piattaforma.
Di seguito una guida passo-passo per farlo.
1. Creare un account su www.strava.com (si tratta di un account personale)2. Andare (già loggati) su https://www.strava.com/settings/apiCompilare quanto segue:

Nome dell'applicazioneQui inserite il nome desiderato dell'applicazione, di solito il nome del sito o della vostra fondazione
CategoriaSelezionare "Organizzazione di beneficenza"
qui
ClubQuesto può essere lasciato vuoto
Sito webCompilare qui l'url del sito web (con https:// davanti)
Descrizione dell'applicazioneQui è possibile descrivere l'applicazione dell'app
Autorizzazione del dominio di callbackCompilare oauth.kentaa.nl quiCliccare su accetta e creaëren per continuare

3. Quindi, caricare l'icona dell'app

4. Quindi inviate il Client ID e il Client secret a noi. Se poi li aggiungiamo alla vostra piattaforma, la connessione è pronta. Assicuratevi di non inviare uno screenshot, ma di copiare l'ID e il segreto. Altrimenti è difficile da rilevare manualmente.

5. Espandere il numero di atleti nell'appPer le nuove app, Strava pone una restrizione sul numero di atleti che possono connettersi. Per impostazione predefinita è impostato su 1, il che significa praticamente che solo un fundraiser può connettersi a Strava. Per estendere la restrizione, è disponibile un modulo di contatto che è possibile compilare. Fare clic qui per un esempio di compilazione del modulo e qui per una schermata di esempio da allegare. Dopo averlo compilato, l'assistenza Strava controllerà la richiesta. L'assistenza non fornisce un riscontro dell'avvenuta accettazione, quindi in questo caso si tratta di effettuare il login e verificare di persona se il limite è stato aumentato a 999.
6. Revisioni periodicheStrava può rivedere periodicamente le app. In tal caso, invia un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per creare l'app. È quindi importante effettuare questo controllo, altrimenti potrebbero disabilitare/aggiungere restrizioni all'app.
 
Collegamento del proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Ora che l'app Strava è collegata alla piattaforma, comparirà un'icona Strava:

 
Fare clic su Connetti e dare l'autorizzazione all'applicazione. A questo punto, le nuove attività aggiunte a Strava appariranno automaticamente sulla Pagina di raccolta fondi (l'operazione può richiedere fino a 10 minuti). Di seguito è riportato un esempio di attività aggiunta tramite il link (si noti anche l'icona di Strava):

E nella parte anteriore, questo appare come segue:

Il front-end si presenta così
Il Traguardi di cui sopra (25,23 km) sono stati inseriti manualmente in Strava e quindi non era disponibile alcuna mappa. Se è disponibile una mappa del percorso, verrà visualizzata una mappa con i Traguardi. Un esempio:

Saranno incluse anche le foto scattate durante la registrazione dei Traguardi in Strava. Ad esempio, si veda questa escursione:

Disconnect Strava
Il proprietario della raccolta fondi ha la possibilità di scollegare Strava. Questo può essere fatto dal proprio account Strava, ma anche dalla dashboard della raccolta fondi all'interno di iRaiser. Per farlo, nella scheda Traguardi, fare clic sulla croce di scollegamento da Strava (nella schermata in basso a destra):

L'amministratore di un sito non può annullare i singoli link Strava (a meno che non sia proprietario della raccolta fondi). Tuttavia, l'amministratore di un sito può scegliere di disattivare il tracker delle prestazioni a un livello (ad esempio, per una Campagna). In questo caso, tutti i Traguardi saranno cancellati e i collegamenti a Strava interrotti. Per farlo, vedere Disattivare i Traguardi.
 
Usa performance tracker
Per ogni livello è possibile specificare se si desidera utilizzare il performance tracker. È possibile attivarlo o disattivarlo a livello di sito web e per Mini siti o Campagne. È inoltre possibile specificare se si desidera visualizzare il numero di chilometri percorsi nel contatore. È possibile impostarlo a livello di segmento o di sito web tramite Impostazioni > Traguardi.
Disattiva i Traguardi
Se non sono ancora stati aggiunti Traguardi a una Campagna, è possibile attivare o disattivare i Traguardi senza conseguenze. Se i Traguardi sono già stati aggiunti, quando li si disattiva (deselezionando la possibilità di utilizzare i Traguardi) si riceverà una notifica che indica quanti link Strava e traguardi saranno rimossi.

La disattivazione dei Traguardi può essere utile per azzerare il chilometraggio, ad esempio in una sfida che dura un mese e ha una certa data di inizio. In questo caso, però, è importante informare i Raccolta fondi. I Traguardi e gli obiettivi di chilometraggio precedenti sono stati rimossi, quindi devono riconnettersi a Strava.
Visibilità
Se si disattiva il pulsante "Mostra il numero di chilometri percorsi nella pagina", non verranno mostrati i chilometri totali con il contatore delle donazioni. Questo può essere utile se non si vuole ancora mostrare il punteggio finale della sfida o se il numero totale di chilometri non è rilevante in quel luogo. È possibile impostarlo solo a livello di sito web e di Campagne. 
File excel
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte Fondi e si utilizza il tracker delle prestazioni, l'esportazione avrà quattro colonne. Si tratta delle colonne Distanza obiettivo, Distanza percorsa (km), Distanza percorsa (%) e Fonte Traguardi.
La distanza percorsa (%) mostra la percentuale con cui è stata raggiunta la distanza obiettivo. In Fonte Traguardi è possibile vedere in che modo sono stati raggiunti i traguardi.

Email distanza obiettivo raggiunta
Se si è raggiunta la distanza obiettivo, verrà inviata un'e-mail automatica (purché sia attiva). L'aspetto è il seguente:

Potete personalizzare la mail come volete tramite Email > Panoramica delle email > Raccolte fondi > L'obiettivo di performance della raccolta fondi è stato raggiunto.
 
Tracciamento delle prestazioni all'attenzione
Il tracker delle prestazioni si trova solo quando il raccoglitore di fondi accede alla propria dashboard. Non viene mostrato durante la creazione di una raccolta fondi, per questo è importante portarlo all'attenzione. Di seguito sono elencati diversi modi per farlo:
Comunicato stampaSe sono già state avviate diverse Raccolte Fondi e si desidera raggiungerle, è possibile farlo attraverso un comunicato stampa. Potete creare e pubblicare un comunicato stampa e poi scegliere di condividere il messaggio con le raccolte fondi esistenti. In questo modo potrete renderli consapevoli della nuova funzionalità!
Pagina Menu che spiega il performance trackerPotete anche creare una pagina Menu che spieghi meglio come funziona il performance tracker e come lo utilizzate. Potreste anche fare riferimento a questa pagina nelle email automatiche o in una notizia. Ricevete domande dai raccoglitori di fondi sul performance tracker? Allora inseritele in un blocco di domande frequenti!
E-mail automatiche Il modo migliore per far conoscere il performance tracker ai nuovi raccoglitori di fondi è un'e-mail che ogni raccoglitore riceve. In essa, segnalate loro la possibilità di aggiungere i Traguardi. 
Potete scegliere di includere il tracker delle prestazioni nell'e-mail dopo la creazione di una raccolta fondi, ma anche, ad esempio, nell'e-mail inviata tre giorni dopo la creazione di una raccolta fondi.
 
Volete avere un esempio di testo di una mail automatica o di una pagina Menu? Allora cliccate su qui per un file pdf con testi e screenshot da utilizzare! Potete anche creare un articolo di notizie basato su questo.
 

Possiamo attivare il performance tracker direttamente per tutti i nostri template generici. Se si desidera che sia attivato per favore contattateci e abiliteremo la funzionalità. Se ci inviate anche l'ID cliente e il Segreto cliente, possiamo anche collegarci direttamente a Strava.

I Banner danno al sito web una bella entrata e una chiara impressione del sito.
 
Aggiungi banner
Contenuto ⟶ Banner
Quando si è scelto di utilizzare i Banner sul sito, fare clic sulla casella di controllo Mostra i banner sul sito. In questo modo verrà visualizzata l'opzione per aggiungere i banner, come indicato di seguito.
Per ogni design, il formato dei banner può variare. Alcuni design hanno un banner a tutta pagina, mentre altri hanno un banner incorniciato. Alcune caratteristiche dei Banner:

Si consiglia di caricare il banner in formato JPG o JPEG a causa delle ridotte dimensioni del file
.
C'è un massimo di 5 banner per pagina da caricare
.
Il carosello "ruota" a intervalli di 4 secondi
.
La dimensione minima di ogni banner è di 1170 pixel di larghezza. Non c'è un'altezza minima o massima (il primo banner caricato determina la dimensione dei banner successivi da caricare)
.
Si consiglia un formato di 1920 x 600 pixel
.
I Banner appaiono su ogni pagina
.
Per ogni segmento o campagna è possibile aggiungere un banner diverso o altri banner
.

Clicca su Aggiungi banner per aggiungere un nuovo banner.
Carica la foto del banner (la dimensione consigliata è di circa 1920x600 pixel e in formato jpeg).
Evt.: volete che il banner sia cliccabile? Allora potete aggiungere un link nel campo URL. Opzionale: alla voce Apri in , specificare se il link deve aprirsi nella stessa finestra o in una nuova finestra.
Fare clic su Salva e il banner è stato aggiunto.

Si prega di notare che il primo banner caricato determina la dimensione dei successivi banner da caricare.
Modificare/rimuovere i banner
Contenuto ⟶ Banner ⟶ Modifica

Cliccare su Modifica dietro il banner in questione per effettuare le modifiche
.
Cliccare su Salva

Contenuto ⟶ Banner ⟶ Rimuovi

Cliccare Cancella dietro il Banner in questione per rimuoverlo
.
Cliccare Ok se si è sicuri
.

I loghi degli sponsor possono essere aggiunti per indicare quali organizzazioni sostengono la vostra campagna, evento, causa o azione. Aggiungendo queste immagini, si dà anche alle Aziende un simpatico incentivo alla Donazione.
Aggiungi il logo degli sponsor
Contenuto ⟶ Loghi degli sponsor

Clicca su Aggiungi sponsor per aggiungere un nuovo logo degli sponsor.
Carica la tua foto.
Evt: vuoi che il logo dello sponsor sia cliccabile? Allora potete aggiungere il sito web (ad esempio dello sponsor) nel campo URL . Facoltativo: indicare in Apri in  se il link deve aprirsi nella stessa finestra o in una nuova finestra.
Cliccare su Salva. Il logo dello sponsor è stato aggiunto.

Cambia/elimina il logo dello sponsor
Contenuto ⟶ Loghi degli sponsor ⟶ Modifica

Cliccare Modifica dietro il relativo logo degli sponsor per effettuare le modifiche
.
Cliccare su Salva

Contenuto ⟶ Loghi degli sponsor ⟶ Rimuovi

Cliccare Rimuovi dietro il logo dello sponsor in questione per rimuoverlo
.
Cliccare Ok se si è sicuri
.
 
Mostra i Loghi degli sponsor dai livelli superiori
Per impostazione predefinita, ogni segmento o Campagna adotta i loghi degli sponsor impostati a un livello superiore (sito web o Mini siti). Si può scegliere di adottarli o di caricare i propri loghi. In quest'ultimo caso, premete cambia predefinito e scegliete "No, non mostrare i loghi degli sponsor dei livelli superiori".

Volete che il vostro sito web iRaiser si adatti perfettamente alla vostra identità aziendale o al vostro scopo? Personalizzando il design della pagina, le persone vedranno immediatamente che il sito è vostro. È possibile personalizzare il design del sito utilizzando colori, un logo e un'immagine di sfondo. Questi elementi si trovano in Impostazioni e Design
Contenuto dell'articolo:

Colore e contrasto
Logo
Favicon
Immagine di sfondo

Colore e contrasto

Scegliere il colore del proprio stile di casa alla voce Colore primario. È possibile farlo spostando il mouse sulla palette o inserendo il codice HEX.
Scegliere un colore di contrasto alla voce Colore di contrasto. Questo colore può essere bianco o nero.
Cliccare suSalva

Logo

Premere il pulsante Carica logo e scegliere dai propri file il file che si desidera per il logo
Opzionale: Selezionare Mostra logo per mostrare/non mostrare il logo sulla homepage
Opzionale: Dare al logo uno spazio bianco extra in alto e in basso, in modo che non si "attacchi" alla barra dei menu e alla parte superiore del sito web
Cliccare su Salva

Favicon
La favicon dà quel tocco di riconoscimento in più a un sito web. Tutti i browser supportano la favicon a modo loro; nella maggior parte dei casi, la favicon viene visualizzata nella scheda con il titolo del sito web.

Premere il pulsante Carica favicon e scegliere il file desiderato dai propri file (consigliato 16x16 pixel)
Cliccare su Salva

Vuoi ottenere la favicon da un altro sito web? Per farlo, utilizzate il pratico strumento di Google: https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.kentaa.nl. Inserite dietro dominio= l'URL del sito web.

 
Immagine di sfondo 
È possibile caricare un'immagine di sfondo nel Processo di iscrizione. Assicuratevi che abbia una larghezza minima di 1280 pixel.
 
Editor del design del front-end
Nel front-end del sito web (nella homepage del sito e nel Mini sito, se presente), è possibile impostare vari altri elementi come i colori dei pulsanti, i caratteri, i collegamenti ipertestuali e vedere immediatamente le modifiche. Per saperne di più, consultare l'articolo di supporto.

La maggior parte delle informazioni si trova nella struttura dei Menu. La struttura dei menu è presente sia nella parte superiore che in quella inferiore della pagina. Il menu In cima alla pagina è utilizzato per la maggior parte delle informazioni e può contenere sottomenu per raggruppare meglio le informazioni. Il menu utilizzato in fondo alla pagina contiene per impostazione predefinita le pagine Privacy, Termini e condizioni generali e Cookie. Anche questo menu è espandibile con altre voci, ma non può contenere sottomenu.
 

 
Entrambe le strutture di menu, quella superiore e quella inferiore, possono essere personalizzate. La procedura spiegata in questo articolo è la stessa per entrambe le strutture. Questo articolo si concentra principalmente sulla struttura del menu nella parte superiore della pagina.
Contenuto:

Aggiungere una voce di menu
Modifica della voce di menu
Spostare la voce di menu
Voce di menu Elimina
Menu sulla pagina del mini sito
Menu sulla pagina della campagna

Contenuto ⟶ Menu
1. Aggiungere una voce di menu
Il pulsante Aggiungi una voce di menu aggiunge una nuova voce di menu. Di seguito è riportata una Panoramica del modulo:
Nome della voce di menuÈ il nome della voce visualizzato nella barra dei menu.
VisualizzazioneRegola la visualizzazione della voce di menu. Per impostazione predefinita, la voce viene visualizzata nel Menu. È possibile scegliere di nasconderla nel menu e di rendere la voce accessibile solo tramite URL diretto.
AccessibilitàRende la voce di menu visibile e accessibile solo ai visitatori che hanno effettuato il login.
Tipo di menuÈ possibile scegliere tra 4 tipi di menu:

Pagina di contenuto
Link ad una pagina
Modulo di contatto
Modulo personalizzato

Di seguito vengono trattate tutte le varianti.
1.1 Pagina di contenuto
TitoloQuesto titolo apparirà nella parte superiore della pagina.
URLDefinire l'URL della pagina, ad esempio https://www.voorduurzamewereld.nl/over-ons. é possibile personalizzare la parte dopo lo slash
ContenutoIl contenuto effettivo della pagina. Si tratta di paragrafi di testo, punti elenco, link, immagini e video.
DownloadE' possibile mettere a disposizione dei file da scaricare. Si pensi alle regole per i partecipanti, ai file da condividere sui social media, ecc. Dopo aver aggiunto un file, è possibile vedere il download nella voce del Menu (nella parte anteriore). Se si apre il file e si copia il link dietro di esso, è possibile collegarlo.
Si potrebbe anche creare una pagina separata di download e nasconderla nel Menu, in modo che non sia visibile ai visitatori. Poi si può usare l'url diretto per vedere i download e poter copiare i link diretti ad essi. All'interno della nostra piattaforma, questo è il modo per caricare i file da soli!
Si può anche scegliere di richiedere i dati quando si carica un download. In questo caso, qualcuno deve lasciare un nome e un indirizzo e-mail. Questo può generare potenziali contatti!
Domande frequentiAggiungete le domande frequenti alla pagina dei contenuti, per cogliere le domande già presenti. Per farlo, si aggiungono una domanda e una risposta.
1.2 Collegamento alla pagina
Desiderate inserire nel Menu un link a una pagina interna o esterna? È possibile farlo con questo tipo di menu. Una pagina interna, ad esempio il flusso di login, può essere richiamata con /join. All'interno della piattaforma Kentaa esistono diverse pagine statiche che possono essere collegate:

/aggiornamenti
/notizie
/notizie/voci/tags/<tag>
/Raccolta fondi
/partecipanti
/Squadre
/progetti
/progetti/tags/<tag>
/Donazioni
/Donazione/Scelta
/donatori
/Suggerimenti

È possibile inserire anche siti web esterni, ad esempio: https://www.google.com. Assicurarsi di includere http:// o https:// nel link. In caso contrario, il sistema cercherà di trovare questa pagina internamente e genererà un messaggio di errore.
1.3 Modulo di contatto
È possibile includere un modulo di contatto nel menu, utilizzando il tipo di menu Pagina di contatto. Una volta scelto questo tipo, appariranno i seguenti campi:
Contatto e-mail
L'indirizzo e-mail a cui inviare il modulo di contatto.
Contenuto
Il Contenuto viene visualizzato sopra il modulo. È un ottimo posto per i dettagli dell'indirizzo, il numero della Camera di Commercio e la partita IVA o la presentazione della persona di contatto.

1.4 Modulo personalizzato (invisibile)
L'ultima opzione è il modulo personalizzato. Il modulo di contatto non è di vostro gradimento, oppure volete chiedere alle persone di lasciare i loro dati per un sondaggio o una pre-registrazione? Tutto questo è possibile con il modulo personalizzato. Poiché si tratta di una funzionalità piuttosto tecnica, per il momento è possibile impostarla solo per i dipendenti Kentaa.
Pertanto, se desiderate creare un modulo personalizzato nel Menu, contattateci.
Aggiungere una voce di sottomenu
Per raggruppare le informazioni, è possibile aggiungere un sottomenu sotto una voce di menu esistente. In questo modo la barra dei menu viene impostata in modo compatto e chiaro.
Create una voce di sottomenu facendo clic su ⟶ Aggiungi sottomenu .
È possibile creare un numero illimitato di voci di sottomenu, anche se si consiglia di limitarsi a un massimo di 5 voci. Non è possibile creare un sottomenu.
2. Spostare la voce di menu
Le voci del menu possono essere modificate mediante trascinamento.
3. Voce di menu Elimina
Dietro una voce di menu, fare clic su ⟶ Rimuovi per eliminare la voce di menu.

Nota: le voci di menu cancellate non possono essere recuperate!

4. Menu in fondo alla pagina
Kentaa fornisce sempre un sito web Kentaa con un testo predefinito per queste pagine. Il contenuto di queste pagine può comunque essere modificato tramite la Dashboard di Kentaa. A causa di limiti di spazio, non è possibile creare voci di sottomenu in questo menu.
La responsabilità e l'obbligo di utilizzare correttamente i testi standard forniti da Kentaa e di richiedere correttamente l'autorizzazione al trattamento dei dati ai visitatori del sito web sono a carico dell'utente. Kentaa si occupa di chiedere il permesso di inserire i cookie e di decidere se inserirli o meno in base alle impostazioni dei cookie del visitatore web. Le pagine obbligatorie sono dotate di controllo della versione. Una volta apportata una modifica a queste pagine, questa viene salvata come nuova versione. Questo è importante per memorizzare il "consenso" del visitatore del sito web. Il consenso memorizza sempre il numero di versione corrente. Il numero di versione viene visualizzato sulle pagine (visibile ai visitatori).
5. Menu sulla pagina del segmento
È possibile creare un menu anche nella parte superiore della pagina del segmento. Per impostazione predefinita, viene adottato il menu del livello del sito web, ma è possibile sovrascriverlo. Vedere la dimostrazione qui sotto per passare dal menu del livello del sito web alla propria struttura di menu (appena costruita) a livello di segmento.

6. Menu sulla pagina delle Campagne
Il menu della pagina della campagna funziona in modo leggermente diverso. In questo caso non si tratta del menu in cima o in fondo alla pagina, ma della propria struttura di menu nella pagina della campagna (vedi immagine).

Per ogni pagina di Campagne/eventi, ci sono un certo numero di voci di menu che vengono aggiunte automaticamente e un gruppo di voci di menu configurabili.
Voci di menu aggiunte automaticamente:

Campagne o Eventi (mostra la Descrizione della campagna)
I donatori
Notizie

Donazioni e Notizie sono visibili solo se è stata effettuata una donazione o una notizia nell'ambito della Campagne.
È possibile aggiungere tre voci di menu per Campagne e una voce di menu specifica per i dati di contatto.
 

Contenuti ⟶ Notizie
La funzione news consente di tenere informati i visitatori sui nuovi sviluppi. A ogni livello (sito web, sotto-sito, Campagne, squadre e raccolte fondi) è possibile aggiungere notizie.

Aggiungi una notizia
Visualizzazione articoli
Cambia notizia
Cancellare una notizia

 
Aggiungi una notizia

Clicca su Aggiungi una notizia
Creare un buon titolo accattivante o usare il titolo del post come tag: %news_title%
Tipa il tuo messaggio
Opzionalmente, utilizzare i Tags per categorizzare le notizie (si possono filtrare in base a questi elementi in seguito)
Condividi il tuo messaggio direttamente con i tuoi sostenitori (vedi sotto per la spiegazione)
Scegliere se pubblicare il messaggio immediatamente, se pubblicarlo in una data e ora specifiche o se salvarlo come bozza
.
Cliccare su Salva
Dopo il salvataggio, è ancora possibile aggiungere Media (immagini e/o video) alla notizia
.
Tip: condividi il tuo post!

Condividi la notizia via social media
Dopo aver pubblicato la notizia, vorrete farla sapere a tutti! Questo può essere fatto tramite i pulsanti di condivisione sui social media che si trovano insieme alla notizia pubblicata:

Condivisione del comunicato stampa con i sostenitori
Quando si aggiunge una notizia, si ha la possibilità di condividere la notizia con il collegio elettorale. Questo avviene solo dopo aver impostato lo stato su pubblicato (non è necessario pubblicare il post per vedere questo):

Questo significa che le seguenti persone riceveranno una notifica via e-mail:

Raccolte fondi nella pagina pertinente (a livello di campagna, di sotto-sito o di sito)
Donatori che hanno indicato di voler essere informati sulle novità della pagina in questione
.
Visitatori che hanno utilizzato la funzione Tienimi informato sulla pagina in questione
.

Visualizzazione articoli
Le notizie pubblicate sono sempre visualizzabili nella pagina in cui sono state pubblicate. A seconda del modello/design, il posizionamento e la visualizzazione del messaggio possono variare. Una Panoramica di tutti i messaggi di notizie è sempre visibile all'indirizzo /news.
Per impostazione predefinita, solo le notizie pubblicate a livello di sito web appaiono sulla homepage. Tuttavia, è possibile mostrare anche le notizie a livello di Mini siti e Campagne. Si desidera modificare questa impostazione? In tal caso, non esitate a contattare il supporto di iRaiser, o chattare con noi!
Ordine dei comunicati stampa
Le notizie appaiono in ordine di data di pubblicazione. Tuttavia, se si desidera spostare un vecchio post in cima all'elenco, è possibile modificarne la data di pubblicazione. Viceversa, è possibile spostare la data di pubblicazione di una notizia più in là nel tempo, in modo che appaia in fondo.
Cambia notizia
È possibile modificare una notizia in qualsiasi momento, soprattutto per i post non pubblicati, per creare la notizia perfetta. Fare clic sul pulsante Modifica dietro il post in questione per apportare le modifiche. Non dimenticate di salvare le modifiche.
Eliminare la notizia
Non siete del tutto soddisfatti di una notizia, oppure l'informazione non appare più sul sito dopo un po' di tempo? Allora cancellate il messaggio con il pulsante Cancella dietro la notizia in questione.

Ogni sito iRaiser include di default il modulo newsletter. I visitatori possono lasciare un indirizzo e-mail per apparire nell'elenco delle Iscrizioni alla newsletter. I visitatori possono iscriversi in 3 momenti diversi: durante la donazione, durante la compilazione del modulo di contatto e in fondo a ogni pagina.
Nel sistema iRaiser, tutti gli opt-in vengono memorizzati per dimostrare il consenso dato, se necessario. Poiché non vengono inviate newsletter da iRaiser è vostra responsabilità fornire chiare opzioni di opt-out nelle newsletter da voi inviate.

Impostazione del modulo newsletter (testuale)
Visualizzare le Iscrizioni alla Newsletter
Esporta le Iscrizioni alla newsletter 
Iscrizioni alla newsletter tra i donatori
API

Impostazione del modulo newsletter (testuale)
Contenuto ⟶ Testi GDPR
In Testi GDPR sotto la voce Iscrizioni alla newsletter si trovano i testi che verranno visualizzati nei diversi momenti della newsletter.

Cliccare su Cambia valore predefinito per inserire il proprio testo
.
Cliccare su Salva

Visualizza le Iscrizioni alla newsletter
Amministrazione ⟶ Iscrizioni alla newsletter
In questa pagina è possibile visualizzare tutte le Iscrizioni alla newsletter. Utilizzare la barra di ricerca per trovare una persona specifica. Il pulsante Elimina consente di rimuovere definitivamente gli indirizzi e-mail dall'elenco. Utilizzare le voci (Indirizzo e-mail, Data di iscrizione e Lingua) per ordinare l'elenco.
 
Esportazione delle iscrizioni alla newsletter
Amministrazione ⟶ Iscrizioni alla newsletter
Il modo più semplice è quello di esportare le Iscrizioni alla newsletter utilizzando il pulsante Crea file Excel di questa pagina. Il file Excel esportato contiene più informazioni rispetto a quelle inizialmente visibili nella dashboard, ovvero le colonne:

Ora
E-mail
Nome
Prefisso iniziale
Cognome
Lingua - la lingua (codice) impostata del registrante
Site-url - l'URL in cui il registrante si trovava attualmente
Sottosito - il segmento di abbonamento, se presente
Campagna - il progetto Campagne, se presente

Iscrizioni alla newsletter tra i donatori
Donazioni ⟶ Panoramica delle donazioni
Preferisci vedere nello specifico quale donatore si è iscritto alla newsletter durante la Donazione? Per farlo scaricate il file Excel dei donatori tramite il pulsante Crea file Excel.
 
API 
Le Iscrizioni alla newsletter possono essere esportate anche tramite API.
Per maggiori informazioni sull'API di iRaiser, consultare questo articolo.

Quando si registra un partecipante/raccoglitore di fondi, è possibile addebitare una quota di iscrizione, quindi l'iscrizione all'evento e la creazione della pagina personale di raccolta fondi sono un unico processo integrato.
 
La quota di iscrizione deve sempre essere pagata quando si crea una raccolta fondi, indipendentemente dal fatto che ci si iscriva come membro di una squadra o come partecipante individuale. Le quote di iscrizione possono essere aggiunte a più livelli e "ereditate". Quando le quote di iscrizione vengono aggiunte a livello di sito web, tutti i Mini siti e le Campagne ricevono la stessa quota di iscrizione. È quindi possibile sovrascrivere la quota di iscrizione se il valore è diverso al livello pertinente. È possibile aggiungere più opzioni di quote di iscrizione (con importi diversi).
I partecipanti possono decidere come vogliono essere registrati. Questo può essere utile, ad esempio, per:

Distanze diverse con tassi di partenza diversi;
Gruppi di età in cui i bambini pagano una tariffa ridotta;
Oltre alla normale tariffa di iscrizione, offrite una seconda tariffa in cui viene offerta una maglietta dell'evento.

Contenuto:

Aggiungere la Quota di iscrizione
Modifica della Quota di iscrizione
Visualizza la quota di iscrizione scelta

Aggiungere la Quota di iscrizione
Impostazioni ⟶ quota di iscrizione
Il pulsante Aggiungi quota di iscrizione consente di aggiungere l'opzione o le opzioni, richiedendo un titolo e un importo. A fianco, viene chiesto se la quota di iscrizione pagata debba essere inclusa nella posizione del contatore sul sito web. Di solito, la quota di iscrizione è destinata a coprire le spese e non è inclusa (come donazione) nella posizione del contatore, ma questo può naturalmente variare.

Modifica della quota di iscrizione
Impostazioni ⟶ Quota di iscrizione
Facendo clic sul pulsante Modifica, è possibile modificare il titolo e l'importo dell'opzione. Questo può essere utile quando si offre un'opzione early bird, in cui l'importo aumenta nel tempo.
Visualizza la quota di iscrizione scelta
- Il partecipante stesso e l'amministratore del sito possono vedere quale quota di iscrizione ha pagato il partecipante gestendo la campagna sotto La mia amministrazione. Inoltre, la scelta della quota di iscrizione può essere visualizzata nelle esportazioni dei partecipanti.
- Nella pagina di raccolta fondi, la quota di iscrizione scelta viene sempre visualizzata. È un elemento fisso della pagina e non può essere nascosto.
- Le quote di iscrizione si riflettono nell'esportazione in Excel di tutte le raccolte fondi e le donazioni.

Volete offrire una maglietta, una medaglia o un altro omaggio a tutti coloro che iniziano un'azione sul vostro sito web? Potete farlo con la funzione webshop della piattaforma. Questa funzione consente di offrire prodotti e persino servizi a tutti coloro che creano un'azione sul sito web.
 

Il webshop non è attivo di default sul sito, ma può essere attivato da un addetto all'assistenza sul sito. Per farlo, contattare iRaiser. Successivamente, i prodotti devono essere aggiunti al catalogo. Una volta che i prodotti sono stati inseriti nel catalogo, il promotore dell'azione può vederlo subito e ordinare direttamente nel flusso di avvio dell'azione!
Ma se questi prodotti si applicano solo a un Mini sito o a Campagne specifiche? Nessun problema! Infatti, è possibile impostare un catalogo a livello di Campagne o di progetto. Questo catalogo sarà quindi visibile solo ai responsabili delle Campagne a questo livello. Al contrario, è anche possibile impostare un catalogo a livello principale, per poi disabilitarlo in un Mini sito o in Campagne inferiori.
Voci del webshop aggiungi
Catalogo negozio online ⟶ Amministrazione

Cliccare Si, esiste un catalogo webshop per aggiungere articoli del webshop
.
Cliccare Prodotto aggiungere
Compilare un titolo (obbligatorio)
Compilare un importo (obbligatorio)
Evt: caricare un'immagine del prodotto
Evt. aggiungere più varianti (es. S, M, L, XL, XXL)
Clicca Salva

Nota bene: Deselezionando Si, esiste un catalogo Webshop si disattiva il Webshop ma non si rimuovono i prodotti.

 
Vedere gli ordini dal negozio online
Amministrazione ⟶ Ordini dal negozio online
Questa pagina mostra una Panoramica di tutti gli Ordini dal negozio online

Cliccare sull'icona dell'occhio blu per vedere i dettagli di un ordine
.
 

Impostazioni ⟶ Buoni
A volte capita di avere uno sponsor speciale, dieci dipendenti di una particolare organizzazione o qualcuno che si è impegnato anche l'anno scorso, che merita uno sconto sull'iscrizione. I Buoni sono stati creati per questo scopo. Con questa funzione, è possibile creare uno o più codici di sconto che consentono di pagare una quota di iscrizione inferiore.

00:00 - Welcome00:25 - Where to find the Coupon feature00:42 - Let's create a coupon03:51 - How to use a coupon

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Compilare una descrizioneSulla sinistra in corrispondenza di 'Sconto' è possibile impostare il tipo di codice e lo sconto 
Selezionare Codice unico o Codice riutilizzabile.

Un codice unico è un codice che viene utilizzato solo ééuna volta. Sceglietelo se volete utilizzare diversi codici. Ad esempio, quando si distribuiscono i codici di persona a un evento.
Un codice riutilizzabile è un codice generico che può essere utilizzato più volte. Questo codice viene generato e può essere utilizzato per un determinato numero di volte (o all'infinito).

Selezionare il tipo di sconto

Con Percentuale (%) viene data una certa percentuale di sconto sulla Quota di Iscrizione.
Con Importo fisso (€) viene concesso uno sconto fisso sulla Quota di iscrizione. Tuttavia, questo non può mai essere inferiore a 0.Sulla destra si può ora impostare come si desidera che venga generato il codice

Scegliere Generare automaticamente o Definire da soli il testo .

Nel caso di Generazione automatica il testo del codice coupon è determinato in modo casuale

Nel caso diDetermina il testo è possibile specificare il proprio testo del codice sconto (in basso). Questo può essere utile, ad esempio, se si utilizza il codice sconto per scopi promozionali. È possibile utilizzare solo le lettere maiuscole A-Z, 0-9 e i trattini, e non gli spazi, quando si inserisce il proprio Buoni.

Compilate il numero di codici (massimo 500 per lotto nel caso di un codice unico)
Si può quindi scegliere di allegare al codice una data di fine e un'ora. Se non si desidera specificare una data di fine, è possibile lasciare questo campo vuoto.
Cliccare Salva
Poi si torna alla Panoramica e si possono visualizzare i codici sconto sotto l'occhio blu ()

 

Scarica un'esportazione dei Buoni usando Make Excel file 

Buoni in uso

Non appena uno starter ha utilizzato un codice sconto Una volta utilizzabile, questo viene barrato (sotto l'occhio blu). Viene indicato il momento esatto in cui il codice coupon è stato utilizzato e da quale action starter. È inoltre possibile utilizzare il pulsante Vedi per vedere a quale Campagne si riferisce. Il codice non può più essere utilizzato.
In caso di utilizzo di un codice riutilizzabile, l'occhiello mostra quando e da chi è stato utilizzato questo codice. Un file Excel di questo è disponibile per il download.
Nella Panoramica delle donazioni  (sotto la voce di menu Donazioni), è indicato se è stato utilizzato un codice coupon dalla seguente icona: 
Nell'esportazione Donazioni, la colonna Sconto mostra quanto sconto ha ricevuto l'avviatore dell'azione sulla Quota di iscrizione. La colonna Buoni mostra il codice utilizzato.
Nella pagina La mia iscrizione che ogni partecipante all'azione ha, viene anche indicato se è stato utilizzato un Buoni e quale effetto ha avuto sull'iscrizione. 

Il Matching funding è uno strumento che può essere utilizzato sia nel crowdfunding che nella raccolta fondi peer-to-peer. Permette ad Aziende e Fondi di sostenere Raccolte Fondi e Campagne sulla piattaforma iRaiser.
Articolo di Contenuto

Generale
Uso
Tipo di Matching funding

Iniziare la donazione
Multiply Donazione

Output

Excel

Generale
Nel quadro di iRaiser sono supportate due forme di Matching funding:
1. Donazione iniziale2. Donazioni multiple
Con la prima variante, ogni nuova azione, Campagna o Raccolta fondi riceve una donazione iniziale di un importo fisso dall'azienda o dal fondo. Questo potrebbe essere interessante in un evento di raccolta fondi (ogni partecipante è sponsorizzato con xx euro dall'azienda X) o su una piattaforma di crowdfunding (ogni Campagne riceve una donazione iniziale di €xx dall'azienda X).
Per la seconda variante, ogni donazione viene raddoppiata (o molto x volte) dall'azienda o dal fondo che effettua il Matching funding. In entrambe le varianti, è possibile impostare l'importo massimo disponibile per il matching funding.
Il contatore delle donazioni visualizza graficamente il ‘match funding’contributo. In questo modo, può essere rimandato a una pagina della piattaforma con maggiori informazioni. I contributi di Matching funding non sono soggetti ai canoni di licenza variabili applicati da iRaiser.

Uso 
Su richiesta, possiamo attivare la funzionalità Matchfunding. La si può trovare nella dashboard alla voce di Menu 'Impostazioni -> Matching funding'. È possibile attivarla a livello di sito, Mini siti o progetto, accedendo a questo livello, gestendolo e andando su Impostazioni > Matching funding e facendo clic su 'Sì, voglio usare il Matching funding'.In seguito, è possibile compilare i vari campi:

Per organizzazione (campo obbligatorio)Qui si inserisce il nome dell organizzazione che sponsorizza il Matching funding
Colore È possibile scegliere un colore che si rifletterà nel contatore delle donazioni. 
Messaggio delle donazioni Compilare qui un messaggio. Questo messaggio verrà visualizzato insieme alla donazione. Supponendo di inserire qui "Matching funding - Fondo per la sostenibilità", il messaggio apparirà come segue: 

Ulteriori informazioni URLPer fornire maggiori informazioni sul funzionamento del crowdfunding e del Matching funding, è possibile creare una voce di Menu (a livello di sito o di segmento). Una volta inserito l'URL, accanto ad esso apparirà una i su cui l'utente potrà cliccare per leggere ulteriori informazioni.
 Tipo di Matching funding
1. Inizia donazione
Con questo tipo di Matching funding, l'organizzazione dona la prima parte dell'importo target quando viene creata un'azione, cioè non quando si effettua una donazione. Dopo la creazione dell'azione, viene effettuata una donazione (manuale) direttamente su questa azione. L'importo viene impostato sotto Importo. È possibile impostare facoltativamente un importo massimo. Una volta raggiunto tale importo, non verrà più effettuato alcun Matching funding.
Un esempio di questo tipo di Matching funding può essere visto qui
2. Moltiplica le Donazioni
Questo tipo di Matching funding si concentra sulle Donazioni, e in questo caso l'organizzazione moltiplica ogni donazione. Dopo aver effettuato una donazione, questa viene moltiplicata immediatamente. In Numero, è possibile impostare la frequenza con cui si desidera raddoppiare la donazione. Supponiamo che vengano donati 100 euroSe si imposta una volta, l'organizzazione aggiungerà 100 euro.Se si imposta due volte, l'organizzazione aggiungerà 200 euro.Se si imposta tre volte, l'organizzazione aggiungerà 300 euro.Se si imposta quattro volte, l'organizzazione aggiungerà 400 euro.
È possibile anche impostare dei limiti. Un limite indica quale può essere il raddoppio massimo. Se avete impostato 4x come numero e un limite di 400 euro, e qualcuno dona 200 euro, l'importo che l'organizzazione contribuisce è di 400 euro.
Anche qui è possibile impostare un importo massimo. Se questo viene raggiunto, il piatto è "esaurito" e non viene più erogato il Matching funding.
Un esempio di questo tipo di Matching funding può essere visto qui
Se questo tipo di Matching funding è attivo e si effettua una donazione manuale, si deve scegliere se abbinare o meno la donazione manuale:

 
Output
Una donazione effettuata tramite il Matching funding è una donazione manuale automatica. Il suo aspetto è il seguente:

Il Matching funding è collegato alla donazione originale. Se la si elimina, anche la donazione di matchfunding verrà eliminata. Se si sposta la donazione originale, anche il Matching funding si sposta con essa.
Excel
Il file Excel aggiunge un nuovo tipo di Metodo di pagamento: Matching funding. Qui si veda un esempio di file Excel con Matching funding in cui le colonne non utilizzate da matchfunding sono state omesse per convenienza.
 
Interessati a questa funzionalità sulla vostra piattaforma? Allora contattateci 

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi
La creatività non è data a tutti. E non tutti hanno la pazienza di inventare il proprio testo o di caricare la propria foto nel flusso di invio. Date una mano agli Utenti inserendo già un titolo, una descrizione o una foto! I partecipanti che vogliono solo partecipare non devono affrontare barriere inutili, il che migliora la conversione. Ma i partecipanti che vogliono gestire attivamente la propria raccolta fondi possono comunque inserire la propria foto, il titolo e la descrizione.
 
Modifica delle impostazioni predefinite per la raccolta fondi

Cambiamento dell'immagine della raccolta fondi

Fare clic su Carica foto raccolta fondi
Selezionare la posizione della foto

Se un attivista non ha caricato una foto, questa verrà mostrata per impostazione predefinita.

Modifica del titolo predefinito della raccolta fondi

Inserire il titolo della raccolta fondi che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della raccolta fondi

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
Premere Salva

Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della squadra
Modifica delle impostazioni predefinite delle squadre
Le Squadre possono essere inserite anche prima della creazione di una squadra. Le impostazioni predefinite della squadra prevedono un titolo e una descrizione predefiniti. Tutto questo serve a velocizzare il flusso di iscrizione e l'utente può scegliere se mantenere il testo o darne una propria interpretazione.
Abbiamo reso disponibile questa opzione anche per le Squadre! È possibile inserire un titolo e una descrizione predefiniti per la squadra.

Modifica del titolo predefinito della squadra

Immettere il titolo della squadra che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della squadra

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
Premere Salva

Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Numero massimo di membri della squadra
Se avete un evento in cui avete un numero massimo di membri della squadra, potete impostarlo tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi. Tutte le Squadre che verranno create potranno avere un numero massimo di membri pari a quello impostato.
È possibile impostare un limite massimo tramite il limite dei membri del team tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite del team.
Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite per le Squadre in questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. La raccolta fondi che è anche il capitano di una squadra conta come una raccolta fondi.

Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se lo si reimposta in un secondo momento, anche il limite precedentemente impostato verrà ripristinato.
Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore al massimo stabilito rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di 6 persone e che abbiate impostato un massimo di 4 persone per squadra per l'intera Campagna, la squadra manterrà quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla impostata correttamente in precedenza. Questo può essere fatto dall'amministratore del sito, dall'amministratore del sotto-sito e dall'amministratore della campagna.
L'opzione "Consenti membri della squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra superiore a un certo livello. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare il numero massimo da solo.
È possibile impostare il limite a livello di sito, di sotto-sito e di campagna e non c'è ereditarietà (quindi è solo per quel livello).
Non riuscite a capirlo? Contattateci!

In questo articolo, leggerete di più su come si costruisce il contatore delle donazioni e su come azzerarlo per una nuova edizione.Si parlerà di:

Contatore di donazioni
Riconciliazione dell'importo della donazione
Azzera il contatore
Traccia di archiviazione di raccolta fondi, donazioni e team

 
Contatore di donazioni
Il contatore delle donazioni è la somma dei seguenti componenti:
Importo delle donazioni

Tutte le donazioni che hanno lo stato pagato
.
Tutte le Donazioni manuali
Autorizzazioni una tantum e pagamenti tramite fattura che hanno lo stato in sospeso

Tassa di iscrizione

Solo se impostata per essere conteggiata nel contatore delle donazioni
Eventuali sconti (tramite codici sconto) saranno detratti dalla quota di iscrizione, a meno che non siano configurati diversamente per il sito web
.

Cosa non c'è nel contatore delle donazioni:

Costi di transazione della donazione
Webshop
Donazioni che rientrano in Campagne chiuse per le quali si è scelto di non includerle nel conteggio del numeratore
.
Pagamenti con carta di credito con stato 'in sospeso'
Donazioni impegnate

 
Riconciliazione dell'importo della donazione
Per controllare tutto questo, è necessario scaricare un file Excel a livello di sito web in Donazioni > Panoramica delle donazioni > Crea file Excel
*Potrebbero esserci campagne le cui donazioni sono state rimosse dal contatore (chiudendo la campagna e poi tramite Impostazioni > Stato della campagna rimuovendo l'importo dal contatore). È possibile riconoscerle dal punto esclamativo nella Panoramica delle Campagne:

In questo caso, è necessario prima escludere le Donazioni da queste Campagne. Lo si fa andando alla colonna "Titolo della campagna" e filtrando le campagne che non contano.Passi per calcolare il contatore:

Selezionare tutte le colonne e attivare il filtro
.
Nella colonna 'Stato del pagamento', attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Andare alla colonna "Importo della donazione" e scrivere l'importo totale accumulato della colonna (A)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna 'Metodo di pagamento', selezionare Autorizzazione e Pagamento con fattura stato
.
Nella colonna "Stato del pagamento", selezionare lo stato In attesa
Andare alla colonna 'Importo della donazione' e annotare l'importo totale accumulato della colonna (B)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna "Stato del pagamento", attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Nella colonna "Mostra nel contatore delle donazioni", selezionare lo stato Sì
.
Vai alla colonna 'Quota di iscrizione' e scrivi l'importo totale accumulato della colonna (C)
L'importo sul contatore è (A) + (B) + (C)
 

Azzera il contatore a zero
Ci sono molti siti che lavorano con anni di donazione (ad esempio il 2019) o che hanno eventi ricorrenti. Per questi, è utile azzerare il contatore in modo che sia pronto per la prossima edizione.
Ci sono diverse opzioni per azzerare il contatore, a seconda di come è impostata la vostra piattaforma.
1. Chiudere la campagnaL'opzione migliore è quella di raggruppare l'intera panoramica delle donazioni e delle raccolte fondi in una campagna, ad esempio "2019". È quindi possibile chiudere questa campagna e modificarne lo stato. Si può poi indicare che non si vuole contare l'importo nello stato del contatore. In questo modo, il denaro esce dallo stato del contatore e il totale dei proventi e delle donazioni dell'edizione precedente viene visualizzato chiaramente nella dashboard. Qui potete vedere un piano passo-passo per farlo. Suggerimento: Copia la tua campagna se vuoi creare una nuova edizione.Non hai campagne e vuoi comunque azzerare il contatore con questo metodo? Allora contattateci, possiamo stampare uno script per questo.
+ Tutte le Donazioni sono chiaramente archiviate in una Campagna+ I partecipanti che ritornano mantengono i loro dati di accesso e sono riconosciuti per una prossima edizione
2. Donazioni manuali negativeIl modo più rapido per azzerare il contatore è una donazione manuale negativa. Per farlo, è sufficiente effettuare una donazione manuale con il segno meno (-) davanti a essa.
+ Un modo fulmineo per azzerare istantaneamente la posizione del contatore- Tutte le raccolte fondi, le Squadre e i donatori rimangono nella stessa posizione. Questo può causare possibili problemi con una nuova edizione
3. Creare un nuovo sitoÈ possibile chiudere il vecchio sito, archiviarlo e creare un nuovo sito. In questo modo, si parte da zero. Lo svantaggio è che bisogna ricostruire il nuovo sito e gli Utenti devono creare nuovamente un account. Ci sono anche dei costi associati a questa operazione.
+ Si parte da zero e si può impostare il sito per la nuova edizione come si desidera- La creazione di un nuovo sito comporta dei costi. Contattate il vostro consulente commerciale- Gli Utenti devono creare un nuovo account sul nuovo sito
La roadmap per l'archiviazione di raccolte fondi, donazioni e team
L'opzione di chiudere una Campagne e non far contare lo stand nel conteggio è la più bella. Ma cosa succede se non tutte le raccolte fondi e le donazioni rientrano in una campagna? In questo modo, è possibile archiviarla:

Scegliere una campagna sotto cui appendere tutte le raccolte fondi e le donazioni (o crearne una nuova). Ad esempio, Edizioni 2019
.
Spostare tutte le Squadre create a livello di sito nella Campagna appena creata*
.
Spostare tutte le raccolte fondi a livello di sito nella nuova campagna creata*
.
Spostare tutte le Donazioni nella campagna appena creata*.

Per le Donazioni manuali, non è possibile spostarle. In questo caso, è meglio rimuovere la donazione e creare una nuova donazione a livello di campagna
.

Chiudere la campagna (suggerimento: verificare se la posta automatica è attivata o disattivata prima di chiudere la campagna)
Impostare lo stato della campagna tramite Impostazioni > Stato della campagna su 'No, non mostrare le statistiche di questa campagna nello stato del contatore totale ai livelli superiori'
.
*Potrebbero esserci così tante Donazioni, Squadre o Raccolte fondi che spostarle manualmente è impossibile. In questo caso, vi preghiamo di contattarci. Anche se volete consigli su come preparare al meglio il sito per il prossimo anno.

Contenuti ⟶ In primo piano
Volete mettere in evidenza alcune parti del sito? Allora potete metterle in evidenza nella homepage. È possibile farlo con Mini siti, Campagne, Raccolte fondi e Squadre. Potete utilizzare questa funzione per evidenziare, ad esempio, le Campagne o i partecipanti in corso.

Evidenziare gli elementi nella homepage
Personalizzare l'ordine degli articoli in primo piano
.
Sblocco
Campagna in evidenza contrassegnata come raccomandata
Undo raccomandazione
Cambia i testi sopra le Raccolte Fondi e le Squadre in evidenza sulla homepage

Elementi in evidenza sulla homepage

Scorrere al livello da cui si desidera evidenziare qualcosa nella homepage (raccolte fondi, Squadre, Campagne, Mini siti). L'esempio utilizza la Raccolta fondi.
Cliccare su 'Aggiungi pagina di raccolta fondi'.
Si arriva alla Panoramica. Accanto all'elemento, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegliere "Evidenzia sulla homepage". L'elemento è ora evidenziato.

Personalizzazione dell'ordine degli articoli in primo piano

Scorrere fino al livello desiderato.
Cliccare e trascinare gli articoli per modificarne l'ordine.

Sblocco

Scegliere gli elementi che non si desidera più evidenziare e fare clic su 'Rimuovi dall'elenco'.

Campagna evidenziata come raccomandata

Scorrere verso il basso fino alle Campagne evidenziate.
Scegliere la campagna desiderata e cliccare su 'Segna come raccomandata'.

Undo recommendation

Clicca su 'Marked as recommended' per annullare la marcatura.

Cambia i testi sopra le Raccolte Fondi e le Squadre evidenziate nella homepage
.
Contenuto ⟶ Testi sulla homepage

Se vengono utilizzati valori predefiniti, fare clic su 'Cambia valore predefinito'.
Personalizza il titolo e la descrizione.
Cliccare 'Salva' per salvare i testi modificati.

Nota: avete un sito web multilingue? Se sì, non dimenticate di regolare anche le altre lingue.

È possibile specificare per livello (sito web/Mini siti/Campagne)
se le Raccolte Fondi possono essere avviate. Per impostazione predefinita, le azioni possono essere avviate, ma tramite Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi è possibile attivare o disattivare questa funzione per livello.
 
Ora le Raccolte Fondi possono essere avviate:

Ora non è possibile avviare Raccolta Fondi:

Impostazioni ⟶ Ricompense (crowdfunding)
Volete dare agli Utenti una motivazione in più per la Donazione? Allora forse le ricompense sono adatte al vostro sito web. Con le ricompense, potete collegare un obiettivo o una considerazione a un importo specifico scelto da voi. 
Per ogni ricompensa, potete indicare se è necessario richiedere l'indirizzo del donatore per poter inviare la ricompensa in seguito. Potete anche indicare quante ricompense sono disponibili e la disponibilità viene aggiornata automaticamente non appena il donatore sceglie questa ricompensa.
Inoltre, è possibile indicare quante ricompense sono disponibili e la disponibilità viene aggiornata automaticamente non appena il donatore sceglie questa ricompensa.
Aggiungi ricompense

Selezionate Sì sotto la voce Ricompense sulle Donazioni
Inserire l'importo della donazione sotto Importo (consiglio: iniziare con un importo superiore a € 5,-)
Inserire un titolo in
Inserisci una Descrizione 
Selezionare al Pagamento della ricompensa se si tratta di una ricompensa fisica da inviare
Indicare la disponibilità della ricompensa a Numero disponibile (Opzionale)
Spuntare Voglio inviare il premio.. a (Opzionale)
Etichetta la ricompensa come raccomandata con il pulsante Segnala come raccomandata  (Facoltativo)
Cliccare Salva o selezionare Aggiungi un'altra ricompensa per rendere disponibili più ricompense

Ricompense 

Dopo che un contributore ha scelto una ricompensa, i dati (titolo, descrizione, ecc.) di questa ricompensa non possono essere modificati dagli Amministratori. Per questo è necessario contattare il team di supporto di iRaiser (chat, email o telefono) per farlo. Questa misura è in vigore per prevenire le frodi.
L'amministratore di livello principale (gestore del sito) può attivare un'Email automatica per essere informato dei premi (fisici) scelti. Questa e-mail è completamente personalizzabile e si trova sotto: Email > Email all'amministratore del sito > Ricevere Donazioni collegate a una ricompensa fisica
Una ricompensa già inviata e quindi completata può essere contrassegnata come tale dall'amministratore del sito. Facendo clic sull'icona della donazione in questione, appare la schermata dei dettagli, dove in basso la ricompensa può essere ‘spuntata’. Qui appare il tempo di elaborazione. Questo tempo viene mostrato anche nell'esportazione in Excel.

Add manual donations
Donations ⟶ Manual donations

First go to the level at which you want to add a manual donation. This can in fact be done at all levels of the iRaiser website (Main level, on a Sub site, to a Campaign, a team or an Action).
Then go to the Menu item Donations and click on Manual donations.
Click on Add Manual donations.

A new window opens.

Fill in the date and time the donation was made. By default, the current date and time are entered here.
Fill in the Amount the donation amount.
Fill in a First name and Surname as well. The remaining fields are optional.
Optional: tick Anonymous if the donor's name should not be shown at the front of the website.
Click on Save
The manual donation has been added and will be counted in the donation counter(s).

Please note! It is also possible to enter a negative manual donation, for example, to reduce the total amount on the meter. Simply insert a minus-dash (-) before the amount. A negative Donations will not be displayed on the website.
In case you are working with Match funding and it is active where you add a manual donation, you have to choose whether the manual donation should also be Matchfunded or not.

Impostazioni ⟶ Condivisione sui social
Una parte importante della piattaforma iRaiser è la possibilità di condividere le pagine sui social media. Questo può essere fatto facilmente tramite le icone di condivisione presenti in diversi punti della piattaforma. Queste consistono in:

Un pulsante per condividere tramite Facebook
Un pulsante per condividere via Twitter
Pulsante per condividere via WhatsApp
Un pulsante per condividere su LinkedIn
Un pulsante per condividere via Email
Un widget per incorporare un pulsante per le Donazioni o le iscrizioni su un sito esterno
Un pulsante per scaricare un codice QR che porta alla Donazioni su quella pagina
Un pulsante per indicare che si desidera essere aggiornati sulle novità di quella pagina

Contenuto dell'articolo

Personalizza i testi di condivisione
Widget
Caching su Facebook e LinkedIn
Instagram
Tip: Aggiungi il link Whatsap al pulsante di iRaiser

 
Personalizza i testi di condivisione
Alcuni dei testi che appaiono sui social media possono essere personalizzati.

Clicca per modificare i testi predefiniti su Modifica predefinita.

Attenzione: nel testo dell'e-mail, %url% deve essere sempre presente, in quanto sarà sostituito dal link condiviso.
Personalizzare il testo e fare clic su Salva. Il testo è stato modificato.

I testi standard contengono testi generici. Vi consigliamo di adattarli al vostro evento/azione/scopo. La condivisione sui social è uno strumento potente per portare potenziali donatori alla piattaforma, quindi assicuratevi che ci siano testi di attivazione che rimandino bene al sito.
 
Widget
Il widget può essere riconosciuto da questa icona:

Il widget permette di incorporare un pulsante per le Donazioni o l'iscrizione su un sito esterno. Il completamento della sottoscrizione o delle Donazioni avverrà sempre sulla piattaforma iRaiser, ma è un ottimo modo per collegare il sito aziendale alla piattaforma iRaiser.
Anche i capitani di squadra possono utilizzare il widget e quindi condividere facilmente la propria azione su un sito esterno. 
Pulsante per le donazioni
Il pulsante di donazione può essere a sinistra o a destra. È possibile scegliere la variante tramite "Personalizza". È quindi possibile recuperare il codice html tramite "Incorpora". È possibile inserire questo codice nella <head> del sito web esterno, dopodiché verrà visualizzato il pulsante di donazione.
.

Widget 
Il widget contiene diversi elementi. In basso, è possibile fare clic su una delle icone per passare all'importo raccolto, alle Donazioni e al testo Chi siamo. Non è possibile modificare l'impostazione predefinita di questi elementi, che si trova sempre prima sulla Descrizione della raccolta fondi, per dare un contesto.
È possibile regolare la larghezza del widget tramite "adjust". Se è impostato correttamente, è possibile scoprire il codice tramite Embed. Anche in questo caso, è possibile aggiungerlo nella <head> del sito web esterno.
 

Se si inserisce questo codice sul sito esterno il widget apparirà:

 
Caching su Facebook e LinkedIn
A volte capita di aver sostituito una foto sul sito e di condividerla tramite Facebook, ma di vedere ancora la vecchia foto. La condivisione tramite LinkedIn o Facebook recupera sempre l'immagine dalla pagina, ma spesso accade che LinkedIn/Facebook non abbia ancora elaborato una nuova immagine su tutti i propri server. Di conseguenza, si vede ancora la vecchia versione memorizzata nella cache (o in alcuni casi nessuna immagine). Esistono strumenti per aggiornare manualmente questo aspetto nel caso di informazioni vecchie.
Per LinkedIn, si tratta del post inspector. Questo consente di "scrapare" le nuove informazioni in modo da mostrarle al momento della condivisione. Copiate il link che volevate condividere su LinkedIn e lo aggiornerà.
Per Facebook, questo è il debugger. Anche in questo caso, si fa passare il link al box di raccolta attraverso lo scraper e poi si data la foto. Se poi si condivide il sito, si vede la foto buona.
 
Condividi via Instagram
Non è possibile condividere tramite un sito esterno direttamente su Instagram. Instagram non lo consente. Tuttavia, i promotori di azioni, ad esempio, possono condividere la propria Pagina di raccolta fondi tramite Instagram. Questo può essere fatto in due modi:
Condivisione della Pagina di raccolta fondi tramite una storia di Instagram
È possibile aggiungere il link tramite una storia. Per farlo, è necessario:

Copiare il link alla Pagina di raccolta fondi. Ad esempio https://demo.kentaa.nl/fundraisers/jasper-lemmen
.
Andare su nuovo post in Instagram e aggiungere una bella foto
.
Poi scrivete un testo sulla vostra azione, ad esempio "Vado in bicicletta per beneficenza. Vuoi sostenere la mia azione?"
.
Poi aggiungete un link e copiate il link alla vostra Pagina di raccolta fondi (o eventualmente direttamente alla Donazione per la vostra azione)
.

Potete anche condividere nuovamente su Instagram qualsiasi storia archiviata.

Vai all'archivio e clicca sulla vecchia storia
Cliccare su Evidenzia per condividerla di nuovo e scegliere un buon testo

 

 
Aggiungi una pagina di raccolta fondi alla bio di Instagram
Potete aggiungere un link nella vostra bio. Per farlo, procedete come segue:

Cliccare sull'icona del proprio profilo e poi su Modifica profilo
Cliccare su Aggiungi link e scegliere Aggiungi link esterno
Copiare l'url (ad esempio https://demo.kentaa.nl/fundraisers/jasper-lemmen), aggiungere un titolo e cliccare su Fine

 
Tip: Aggiungere il link Whatsap al pulsante iRaiser
Ecco un bell'esempio pratico di uno dei nostri clienti. Forse questa potrebbe essere una bella aggiunta anche per il vostro sito? Oppure per una delle vostre Email?
La nostra piattaforma include già un pulsante per la condivisione di un sito sui social media, come Facebook e Whatsapp. Tuttavia, si trova sempre in un posto standard (sotto il menu a tendina "condividi questa pagina").
Per la campagna "zero percentforals", ALS ha creato un proprio pulsante di condivisione per dargli un posto più importante all'interno della piattaforma. Lo hanno inserito in una pagina Contenuto (in Contenuto > Descrizione) nel modo seguente:
 
Se si preme il pulsante (in basso) si condividerà automaticamente la pagina via Whatsapp. È possibile impostare il testo che si desidera aggiungere.
Pulsante KentaaIl pulsante che vedete è un "pulsante iRaiser". Si crea nell'editor come segue. Cliccate su Inserisci/Modifica collegamento ipertestuale

 Qui si inserisce il testo (che apparirà sul pulsante) e l'URL. Inoltre, alla voce Tipo si può scegliere il pulsante Conoscenza.

URLLa struttura di base del link è la seguente. È necessario rimuovere <Text> e <URL> qui e sostituirli con il proprio testo e URL. https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=<Text>%20https%3a%2f%2f<URL>Questo url può essere sostituito con il proprio testo. È separato come segue: %20 (spazio)%3a (:) %2f (/) 
EsempioL'intero URL che si trova dietro il pulsante a zero-percento-avanti è il seguente:
https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=I%20sfidate%20voi%20fuori!%20Nel%20gennaio%20non%20bevete%20alcolici%20%20e%20sostenete%20la%20lotta%20contro%20gli%20ALS%20.%20https%3a%2f%2fwww.nulprocentvoorals.nl
La prima parte del link è codice standard che lo collega a Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=La seconda parte è il testo, che consiste in:I%20dare%20ti%20fuori! %20Nel%20gennaio%20non%20bevete%20alcol%20e%20sostenete%20la%20lotta%20contro%20gli%20alcolici%20.E l'ultima parte è l' url. Che consiste nella sezione frontale https:// :%20https%3a%2f%2fE il link stesso:www.nulprocentvoorals.nl
E come sempre, se avete domande, per favore contattaci 

Con il modulo Attività, è possibile aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel flusso di registrazione. Ad esempio, un elenco di distanze o di opzioni di registrazione tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, oppure la domanda su quale tipo di raccolta fondi si tratta.
 
Contenuto:

Aggiungi attività
Selezione e utilizzo delle attività
Mostrare/non mostrare l'attività selezionata

1. Aggiungere attività
Impostazioni ⟶ Lista attività
Prima di iniziare, è necessario aggiungere le attività all'elenco generale delle attività. Consideratelo come una sorta di biblioteca in cui sono elencate tutte le attività e potete scegliere quali utilizzare per ogni sito, sotto-sito o campagna.

2. Selezione e utilizzo delle attività
A livello di sito, di sotto-sito e di campagna, è possibile configurare le attività da utilizzare. Questa configurazione si compone di due parti: la selezione delle attività e l'utilizzo delle attività.
2.1 Selezione delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
La prima parte consiste nella scelta delle attività tra cui il raccoglitore di fondi può scegliere. A livello di sito, è possibile scegliere dall'elenco completo delle attività. A livello di sotto-sito e di campagna, può essere visibile un elenco ridotto, a seconda della configurazione sottostante. È inoltre possibile specificare un numero massimo di partecipanti per ogni attività selezionata.

2.2 Utilizzo delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
Sotto la voce Utilizzo delle attività, si determina come le attività vengono distribuite. Innanzitutto, si determina il comportamento delle attività in Questa pagina. Poi lo si determina per i livelli sottostanti.
Esempio: a livello di sito, è possibile avviare una raccolta fondi generale e non è necessario selezionare alcuna attività, quindi in Questa pagina"No, non è necessario selezionare.... ". Se nelle Campagne sottostanti è necessario selezionare un'attività, ai livelli sottostanti viene selezionata una delle opzioni "Sì". Entrambe le opzioni Sì determinano la necessità di scegliere un'attività su queste Campagne sottostanti e si può comunque scegliere quale insieme di attività viene mostrato al raccoglitore di fondi.

Qui si stabilisce se i raccoglitori di fondi al di sotto del livello attuale devono scegliere un'attività.
È possibile scegliere di spuntare che i Raccolta fondi possano modificare da soli la loro attività. Possono quindi modificarla sotto la voce La mia registrazione. Questo è possibile solo se c'è spazio disponibile per la nuova attività. Nel momento in cui l'attività viene modificata, la vecchia attività viene nuovamente rilasciata.

Qui si può scegliere cosa vedere ai livelli sottostanti (Mini siti e/o Campagne) da parte dei raccoglitori di fondi.
Scenario di esempio - Includete l'evento Dam tot Damloop nel sito web e le persone possono iscriversi a questo evento su due distanze: la mezza maratona e la maratona completa. Si includono queste due distanze come attività nella Lista attività (a livello di sito web). Quindi gestite il Dam tot Damloop, andate su Impostazioni > Attività e spuntate le due distanze. Indicate che tutti i raccoglitori di fondi direttamente sotto questa pagina devono scegliere un'attività. Indicate che i raccoglitori di fondi possono cambiare la loro attività da soli. Due settimane prima dell'evento, disattivate l'opzione che consente ai partecipanti di modificare la propria attività.
3. Mostrare/non mostrare l'attività selezionata
L'attività selezionata viene visualizzata in più punti. È possibile scegliere se questo è auspicabile o meno. Si tratta dei seguenti luoghi:
Nella pagina della squadra/nel flusso di registrazione
Una volta che il capitano di una squadra ha scelto un'attività, questa viene visualizzata nella pagina della squadra. Viene visualizzata anche nel flusso di iscrizione quando un raccoglitore di fondi vuole unirsi alla squadra. Nella fase di scelta dell'attività, viene visualizzato quale attività è stata scelta dal capitano della squadra per facilitare la scelta.
Questa opzione può essere disattivata quando si impostano le attività, tramite Impostazioni > Attività.

Sulla pagina di raccolta fondi
I singoli raccoglitori di fondi mostrano automaticamente sulla loro Pagina di raccolta fondi quale attività hanno scelto. Non è del tutto applicabile? Fatelo sapere a un membro dello staff di iRaiser e renderemo questa scelta invisibile su tutto il sito web nella Pagina di raccolta fondi.
 
 

Gli action starter possono ottenere badge nella piattaforma iRaiser per essere premiati e dare loro una motivazione in più. Esistono due tipi di Badge:

Targhe di Traguardi. Si tratta di badge che si possono guadagnare reclutando attivamente. Questi badge ("medaglie") sono in grigio nella Pagina di raccolta fondi e si colorano quando si raggiunge il rispettivo obiettivo.
Badge di mantenimento. Questo badge è legato al numero di partecipazioni. Questo badge ("nastro") compare sull'immagine dell'azione del partecipante e mostra quante volte qualcuno ha già partecipato all'evento.

Badge per gli obiettivi raggiunti (Badge Traguardi)
Questi badge hanno lo scopo di motivare chi inizia ad agire ad iniziare la propria Pagina di raccolta fondi e a raggiungere vari obiettivi.
Ad esempio, si ottiene un badge per le prime Donazioni e per aver pubblicato un post sul blog. Ci sono anche badge per la quantità di denaro raccolto (250, 500 e 1000 euro) e badge per il numero di sostenitori (10, 25 e 50 Donazioni).
Quando questa funzionalità è attiva, i seguenti badge appaiono automaticamente su ogni Pagina di raccolta fondi:

Questi badge sono grigi quando non sono ancora stati raggiunti e colorati quando sono stati raggiunti. Il colore verde che si vede in alto nel badge è il colore spot impostato sul sito. In questo modo, i badge sono ben integrati nel vostro stile.
I badge vengono colorati automaticamente quando la condizione viene raggiunta. Quando la funzionalità viene attivata, tutti i badge di chi ha già iniziato un'azione vengono assegnati anche retroattivamente. 
Non ci sono email associate ai badge. Tuttavia, si potrebbe copiareëre l'email "Più raccolte rispetto all'importo stabilito". Potrete poi indicare nella mail, quando raggiungono 250, 500 e 1000 euro, che hanno guadagnato un badge. Evviva!

I Badge hanno un layout fisso e anche condizioni fisse, e si può solo scegliere di metterli tutti e otto. Al momento non è possibile apportare modifiche personali. Vogliamo renderlo regolabile a tempo debito.
Interessato? Allora invia un messaggio a iRaiser e potremo attivarlo per te!
 
Badge per il numero di partecipazioni (retention badges)
Avete la possibilità di visualizzare un badge (immagine) sulla Pagina di raccolta fondi dei partecipanti in base al numero di volte che hanno partecipato.
Questi Badge fanno parte della funzionalità di retention, che consiste in:

L'edizione del vostro evento -> Questa funzione deve essere abilitata per poter utilizzare i badge e la funzionalità di retention.
Un'email di benvenuto condizionale basata sul numero di partecipazioni
.
Possibilità di impostare obiettivi di raccolta per gli avvii di azioni in base al numero di partecipazioni
.
L'obiettivo è far sentire i partecipanti benvenuti e incoraggiarli a partecipare più spesso. Per una descrizione completa, leggete l'articolo sulla funzionalità di retention.
Potete caricare un'immagine per ogni partecipazione. Abbiamo creato per voi quattro Design, che potete scaricare qui sotto. Ma potete anche scegliere di progettare i vostri badge. Questa immagine ha dei requisiti specifici: deve essere un'immagine png con trasparenza e deve avere una dimensione di 745x419 Pixels. Quindi un'immagine orizzontale. Il badge viene posizionato sopra l'immagine esistente, quindi assicurati che il badge non sia troppo grande e che si trovi in uno degli angoli.

È possibile aggiungere badge di ritenzione solo se è stata impostata un'edizione. Contattateci per questo.
Scaricate qui sotto il vostro set di badge per i partecipanti che ritornano. 

Una delle pagine più importanti della piattaforma è la pagina delle donazioni. Nel modulo di donazione, il donatore può decidere quanto donare o scegliere uno degli Importi di donazione suggeriti. Per impostazione predefinita, questi importi sono impostati a €15, €25, €50 e €100.

Importi di donazione suggeriti regolabili
Nella Dashboard, questi importi sono personalizzabili tramite Impostazioni/Imposta importi donazione, consentendo di sperimentare gli importi giusti in base agli importi medi delle donazioni o legati all'impatto.
Mostra testo in corrispondenza dell'importo della donazione
Per ogni importo di donazione suggerito è possibile aggiungere una spiegazione o un incoraggiamento. Questa spiegazione appare quando il donatore passa il mouse sull'importo. È possibile utilizzare questa spiegazione per rendere concreto l'importo della donazione proposta o come incoraggiamento, ad esempio:

Modulo di donazione nel flusso di registrazione (autodonazione)
Non solo nel modulo di donazione è possibile personalizzare gli importi delle donazioni. Anche il flusso di iscrizione include un modulo di donazione. Naturalmente, anche questi importi sono regolabili ed è possibile visualizzare un testo per ogni importo.

È possibile tracciare il comportamento dei visitatori sul sito web di iRaiser, attraverso Google Analytics. Su richiesta, è possibile far aggiungere dei pixel di tracciamento da parte di un addetto all'assistenza.
Attraverso le Integrazioni > Google Analytics è possibile aggiungere un G-ID. Da quel momento in poi, le misurazioni arriveranno alla proprietà GA4 collegata. Per conoscere il G-ID si può procedere come segue:
Cliccare su Flussi di dati:

 
Poi clicca sull'url:

In alto a destra vedrete l'ID:

Identità visiva:
Aggiungi il G-ID.
 
Datalayer
In GA, abbiamo aggiunto un livello dati. Qui si possono vedere esempi del datalayer dopo una Donazioni in una pagina di azione e nel Processo di iscrizione:
Esempio di datalayer dopo una Donazione in una pagina di azione:
{"transaction_id": "T_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f","affiliation": "iRaiser","valore": "60. 0","valuta": "CHF","tipo_di_pagamento": "ideal","items":"{"item_id": "D_0168de416b8d87cb47af12270e6a270a6cd6243c1f","item_name": "Donazione su azione di Henk Vries","item_brand": "iRaiser","item_category": "Raccolta fondi","item_category_2": "henk-vries-2","voce_categoria_3": "Privato","prezzo": "60. 0","quantità": 1},{"item_id": "TC_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f","item_name": "Costi di transazione","prezzo": "2.0","quantità": 1}]}
"item_category_3": "privato","prezzo": "60.
 
E dopo il Processo di iscrizione:
{"transaction_id": "T_6a52a2e56689d38fc0dd3416869060e3367f57e3","affiliation": "iRaiser","valore": "65. 0","valuta": "EUR","tipo_di_pagamento": "ideale","coupon": "Codice sconto (come usato)""Articoli":[{"item_id": "D_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8","item_name": "Inizia donazione","item_brand": "iRaiser","item_category": "Azione","voce_categoria_2": "john-doe","prezzo": "15. 0","quantità": "1"},{"item_id": "RF_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8","item_name": "Quota di iscrizione","item_variant": "Questa è la Quota di iscrizione","prezzo": "50. 0","quantity": "1"}, {item_id: "Nome articolo WI_Webshop",nome_articolo: "Titolo articolo Webshop",variante_articolo: "Variante articolo (come presente)",prezzo: "15.0",quantità: "1"}]}
 
 

Quando si fa clic su "Donazione", viene data la possibilità di scegliere a chi effettuare la donazione. A seconda di come è strutturato il vostro sito web, potreste avere a disposizione le seguenti opzioni:
Donazioni a:

Persona
Squadre
Campagne
Sotto sito (un livello sopra la Campagne)
Mini siti
Donazioni generali (livello del sito web)

In alcuni casi, potrebbe non essere auspicabile che le persone possano effettuare una Donazione direttamente a una Campagna o a un Mini sito. Per questo motivo, questa opzione può essere disattivata. Su Raccolta Fondi e Squadre comunque, le Donazioni possono sempre essere effettuate.
È anche possibile effettuare una donazione a un'azienda, ma questa opzione non è presente nella schermata di selezione. Per farlo, è necessario andare prima sulla pagina dell'azienda e poi cliccare su Donazioni.
Disattivare l'opzione di donazione
Per disattivare l'opzione Donazioni in una pagina di progetto, in una pagina di Campagne o in una pagina generale di Donazioni, bisogna prima andare a quel livello della dashboard. La voce Donazioni generali si trova sotto il livello del sito web, quindi si può andare direttamente a Impostazioni > Donazione. Se si desidera disattivare l'opzione di donazione su una pagina specifica di una Campagna o su un Mini sito, è necessario prima gestire quella Campagna o quel Mini sito e poi andare su Impostazioni > Donazione. Verrà quindi visualizzata la seguente schermata:

Se si deseleziona la casella, è ancora possibile effettuare le donazioni sulle pagine delle Campagne e delle Squadre nell'ambito di quella Campagna/segmento/donazione generale. Tuttavia, non sarà più possibile effettuare una Donazione su quella stessa pagina. Quindi, se si imposta questa impostazione a livello di sito web, non sarà più possibile effettuare una donazione generale.
Se si lascia il segno di spunta, è di nuovo possibile effettuare una donazione su quella pagina.

All'interno della piattaforma è possibile richiedere informazioni aggiuntive. Ad esempio, la richiesta della taglia della maglietta, il consenso esplicito dei genitori, l'accettazione del regolamento supplementare per i partecipanti, ecc. Ma anche, ad esempio, richiedere informazioni aggiuntive quando si effettuano delle Donazioni per richiedere certificati fiscali o uno speciale opt-in per essere chiamati. 
Ci sono tre punti in cui possiamo aggiungere ulteriori domande per voi. Nel flusso di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato. Non potete aggiungere voi stessi le domande supplementari. Se desiderate farlo, vi preghiamo di contattare e le aggiungeremo.
 
Contenuto dell'articolo
Sorti di domande aggiuntive

Inserisci campi

Campo-testo
Textarea

More-choices

Dropdown
Radio
Checkbox

Testo extra

Dove si possono aggiungere altre domande?

Flusso d'iscrizione
Formadelladonazione
Modulo personalizzato

A quali livelli si possono aggiungere domande aggiuntive?
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
  
Tipi di domande supplementari
Campi di inserimento

Ci sono due tipi di campi di input, una campo di testo e una textarea. I due tipi si distinguono per la dimensione delle righe visualizzate. Se ci si aspetta una risposta breve, si sceglie una campo di testo. In essa si pone una domanda (che ha un massimo di 40 caratteri) e l'utente inserisce una risposta: 

Se si prevede una risposta più lunga si può lavorare con una textarea: 
PlaceholderPer un campo di testo o un'area, è possibile specificare un placeholder. Questo apparirà quando la domanda sarà completata. Questo può essere utile se si desidera ricevere le informazioni in un modo particolare, ad esempio "inserire qui la data gg-mm-aaaa".

Tipi di validazioneÈ possibile specificare una forma specifica di risposta. Ad esempio, se si chiede una data specifica o un numero di conto corrente. Se vengono specificate informazioni che non soddisfano questi specifici requisiti di validazione, la risposta non verrà accettata. Questi sono i tipi di validazione disponibili:

Solo numeri
Solo lettere, trattini e punti
Solo numeri, lettere, trattini e punti
Indirizzo e-mail valido
Numero di telefono valido
Numero IBAN valido
Codice postale valido
Data di nascita valida (gg-mm-aaaa)
Data valida (gg-mm-aaaa)
Data valida nel futuro (gg-mm-aaaa)
Data valida nel passato (gg-mm-aaaa) 

Opzioni a scelta multipla
Ci sono tre opzioni per le opzioni a scelta multipla, e con tutte e tre si può anche scegliere di visualizzare solo una opzione. Si tratta di dropdown, radio e checkbox:
Dropdown
Nel menu a tendina si pone una domanda, dopodiché l'utente deve fare clic sull'opzione di risposta per espanderla. A questo punto può selezionare una delle scelte.  
Radio
Per la radio, la prima opzione di risposta è selezionata per impostazione predefinita. Gli Utenti possono quindi scegliere di selezionare un'altra opzione.

Checkbox
Consente di spuntare personalmente una o più opzioni di risposta.

Per tutte le domande precedenti (tranne la radio), è possibile indicare se la domanda è obbligatoria o facoltativa. 
Testo extra
Per introdurre le domande o dare qualche informazione in più, possiamo inserire titoli e testo informativo. Un titolo ha un carattere leggermente più grande dell'infotext. 
 
Dove si possono aggiungere ulteriori domande?
Ci sono tre punti in cui è possibile aggiungere domande supplementari. Nel Processo di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato.
Flusso di iscrizione
Le domande aggiuntive vengono poste nel flusso di iscrizione dopo la creazione della pagina dello sponsor (o della pagina della squadra o della società) e prima della pagina del webshop/della donazione iniziale/della panoramica (a seconda delle fasi del flusso di iscrizione):
.

Modulo di donazione
L'aggiunta di domande supplementari al modulo di donazione funziona allo stesso modo e le vedrete sotto i dati personali. L'unica differenza è che in questo punto non devono essere richiesti dati personali particolari.
 
Modulo personalizzato
Possiamo creare un modulo personalizzato. Si tratta di una voce di Menu in cui è possibile richiedere informazioni (separate dal flusso di iscrizione e di donazione).
Si inserisce un indirizzo e-mail e i moduli completati vengono uno su uno inoltrati a quell'indirizzo e-mail. I moduli vengono inviati come e-mail separate e non è possibile scaricare un file Email da questo indirizzo.
Opzionalmente, è possibile impostare un altro url di destinazione dove l'utente, dopo aver compilato il modulo, viene automaticamente reindirizzato.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di applicazioni di moduli personalizzati:
Modulo personalizzato del Giro di Muscoli per i partecipanti alla tappa familiareQui si chiede ai partecipanti di inserire i nomi.  
Modulo personalizzato Notte del Rifugiato per ordinare le magliette a parte
Modulo personalizzato della Fondazione Metakids per un'azione partecipativa.Un action starter vende conchiglie che possono essere ordinate utilizzando questo modulo. Questa azione starter riceve le Email inviate e può associare gli ordini al riferimento di pagamento.
Su quali livelli si possono impostare domande aggiuntive?"
I moduli personalizzati appaiono sempre come voci di Menu, ma le domande aggiuntive per il flusso di iscrizione o di donazione possono essere impostate a diversi livelli. Di seguito è possibile vedere quali:

Dappertutto sul sito web
Solo sulla homepage
Sulla homepage di un Mini sito
Su una specifica Campagne

Inoltre, è possibile scegliere se le domande aggiuntive devono essere poste a un Campagneer, a un Capitani di squadra o a uno Starter di azienda.
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
Per il modulo Donazioni le vedrete nella vostra dashboard vicino alla donazione stessa, se cliccate sull'occhio. Inoltre, è possibile trovarli nel file Excel delle Donazioni. È stata aggiunta una scheda supplementare in cui sono elencate le risposte completate alle domande extra.
Nel Flusso di iscrizione, è possibile vedere le domande extra nelle azioni/partecipanti quando si fa clic sull'"occhio". Inoltre, è possibile trovarle nel file Excel della Raccolta Fondi. Anche in questo caso è stata aggiunta una scheda supplementare in cui si possono trovare le risposte completate alle domande extra. Per le Squadre e le Aziende funziona allo stesso modo (cliccare sull'occhiello e nell'esportazione di Squadre e Aziende rispettivamente)
Nel caso di un modulo adattato, i risultati completati vengono inviati via Email all'indirizzo di posta elettronica fornito.
 
Volete aggiungere altre domande? Allora contattateci.

Le pagine di contenuto sono pagine che si possono personalizzare e a cui si possono aggiungere contenuti. Sono disponibili le seguenti pagine di contenuto:

Descrizione (Contenuto > Descrizione)
Motivazione (Campagne/squadre > La mia pagina (della squadra) > Motivazione)
Voce di menu (Contenuto > Menu)
Notizie (Contenuto > Notizie)
E-mail (E-mails > E-mails di Panoramica)

La chiave di una pagina di Contenuto è la possibilità di formattare il testo tramite l'editor di testo. Di seguito è riportata una Panoramica delle varie opzioni dell'editor di testo.
Editor 
L'editor di solito si presenta in questo modo:

Simboli

MultilinguismoQuesto flag viene visualizzato solo se si dispone di più lingue. È quindi possibile selezionare la lingua per la quale si intende modificare il contenuto.
 
Passo indietroAnnulla l'ultima modifica.
 
Passo avantiRiporta l'ultima modifica.
 
BoldMettere in grassetto il testo selezionato (bold) 
  
 
 
 

ItalicoImposta il testo selezionato in corsivo
   

 
ElignAllinea il testo selezionato. 
 Opzioni (in ordine):

allinea a sinistra
centro
allineamento a destra
allinea giustificare (compilare)

 
TabellaSelezionare Inserisci tabella e poi scegliere ééuna delle altre opzioni per aggiungere o rimuovere righe o colonne
 

ElencoElenco non ordinato: enumerazione puntataElenco ordinato: enumerazione puntata
 

InspringConsente di aumentare o diminuire l'indentazione
 

HyperlinkInclude un collegamento ipertestuale. Viene visualizzata una finestra pop-up. Inserire qui:
 URL: incolla qui l'URL della pagina (esterna) a cui il link deve puntareTesto del link: questo è il testo visibile del linkTitolo: dai un titolo al link. Questo titolo è visibile (in alcuni browser) quando si passa il mouse sul testo. Scopo: Scegliere se il collegamento deve aprirsi in una nuova finestra o menoTipo: Qui si può scegliere se il collegamento deve essere un collegamento normale o un pulsante Kentaa. Un pulsante Kentaa è un pulsante speciale che ha lo stesso stile del pulsante di donazione.
Cliccate sull'altro pulsante se volete cancellare un link esistente.
Inserisci immagineConsente di inserire un'immagine nel contenuto
 
 
 
 
 
 
 
 
Aggiungi videoQui è possibile caricare un video con l'url. Ad esempio, un link a Youtube o Vimeo
 
 
 
Aggiungi tagQuesta opzione è visibile solo nelle email. Qui è possibile scegliere un tag che verrà sostituito nella mail con le informazioni appartenenti al tag
.
 
 
 
 

UndoAnnullare l'ultima modifica.
Ripristina Ripristina l'ultima modifica.
TagliaCancella la selezione, ma in seguito è possibile incollarla altrove
IncollaIncolla la selezione copiata o tagliata 
Incolla come testoSe si sceglie questa opzione, quando si incolla non viene incollata la formattazione, ma solo il testo. Questo finché l'opzione non è disattivata

Seleziona tuttoQuesto permette di selezionare tutto nella pagina del contenuto
.

 
FormattazioneQui si possono vedere diverse scelte di formattazione. 

Grassetto
Corsivo
Underscore
Strikethrough
Superscript
Subscript
Formattazione

TitoliÈ possibile selezionare diversi titoli qui
InlineQui è possibile aggiungere del codice, se lo si desidera, oltre alle opzioni già menzionate
BloccoQui si può scegliere un paragrafo, una sezione, una citazione o un testo preformattato

Allinea Qui è possibile allineare il testo a sinistra, a destra o al centro

Elimina formattazioneRimuove la formattazione della selezione
.

 
 
Tabella Qui è possibile inserire una tabella della dimensione desiderata. Le opzioni per questo sono autoesplicative
Strumento > Codice sorgenteÈ possibile modificare il codice sorgente. Questo può essere utile se si desidera rimuovere alcuni elementi html. In questo modo è anche possibile incorporare contenuti da altri siti.
 
Consigli
Fare attenzione quando si usano le immagini nelle tabelleLe tabelle sono un modo piacevole per visualizzare le informazioni sul desktop. Tuttavia, sono statiche e inadatte ai dispositivi mobili. Se si visualizza la versione mobile della pagina, questa potrebbe risultare storta o di dimensioni completamente diverse. Cercate quindi di evitare le tabelle se volete visualizzare foto e informazioni insieme. È meglio allineare la foto e mettere le informazioni accanto ad essa.
Incorporare mappe e altri media tramite il codice sorgenteMolti siti consentono di incorporare iframe. Su Google Maps, è possibile farlo tramite Menu > Condividi o incorpora mappa > Incorpora una mappa. È possibile copiare e incollare un codice in una pagina di contenuto tramite Strumenti > Codice sorgente. Ad esempio, di seguito è riportato il codice per aggiungere una mappa della sede centrale di Kentaa
Code:<iframe src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d698.3510205308737!2d5. 910319305500621!3d51.984724443692194!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x47c7a5b409a273d1%3A0x3c475c3d0d2d00a!2 sKentaa!5e0!3m2!1snl!2snl!4 v1595428915402!5m2!1snl!2snl" width="600" height="450" frameborder="0" style="border:0;" allowfullscreen="" aria-hidden="false" tabindex="0"></iframe>
Si prega di fare attenzione all'incollaggioSe nel testo è presente una formattazione, è possibile che la si stia incollando. È possibile che vengano incollati anche tutti i tipi di html, il che può causare situazioni indesiderate. È possibile evitare questo problema attivando il pulsante "Incolla come testo". In alternativa, è possibile rimuovere preventivamente la formattazione incollandola prima in Notepad e poi copiandoëren da lì
 
Voce di menu: Aggiungere download e FAQVedi anche l'articolo supporto sulle voci di menu.
Pulsante iRaiser!Un pulsante iRaiser è un ottimo modo per dare maggiore attenzione a un collegamento ipertestuale. Ha la stessa forma del pulsante di donazione sul vostro sito. Si aggiunge creando un collegamento ipertestuale e scegliendo come tipo "Pulsante iRaiser". Se volete, potete anche avere un pulsante collegato a Whatsapp. In questo articolo viene spiegato come fare.

Nella piattaforma sono disponibili diverse opzioni per la visualizzazione delle statistiche. Ad esempio, è possibile esportare Donazioni, Raccolte Fondi, Squadre, Campagne e Mini siti, nonché visualizzare i Report mensili. Abbiamo anche delle panoramiche pronte per l'uso di statistiche complessive rilevanti e per saperne di più su questo articolo di supporto.
Cifre
Le cifre chiave si trovano a livello di sito web sotto Analytics > Scarica le statistiche. Qui è possibile selezionare un determinato periodo per il quale si desidera visualizzare le cifre chiave e quindi fare clic su "Crea file Excel". Si otterrà così una Panoramica delle cifre chiave pertinenti (il contenuto può variare in base al contenuto della piattaforma). Queste cifre chiave possono essere utili per analizzare i dati della piattaforma e apportare eventuali modifiche. In particolare, vengono visualizzate le cifre chiave nelle seguenti categorieën (se presenti sulla piattaforma): PagamentiDonatoriDonazioni per dispositivoDonazioni per metodo di pagamento Importo medio delle donazioniNumero di donazioniPagamenti successivi Azioni (incluse quelle chiuse e invisibili)SquadreProgettiCampagneTransazioni
Analytics
Ad ogni livello vengono visualizzati gli Analytics. Si tratta di statistiche visualizzate graficamente sulle seguenti componenti:
Numero di DonazioniMedia delle donazioniNumero di Raccolte FondiSmile dei partecipanti
E se utilizzato sulla piattaforma:Attività selezionateQuota di iscrizione selezionate Partecipanti che ritornano
Potete selezionare un periodo da cui volete vedere gli Analytics in alto e potete scegliere di scaricare le statistiche in formato pdf.
Se passate il mouse sull'Analytics stesso, vedrete ulteriori informazioni al riguardo. Sotto la voce "Numero di donazioni", ad esempio, è possibile vedere quante donazioni sono state effettuate.

 
Statistiche dei livelli sottostantiPer impostazione predefinita, le statistiche dei livelli sottostanti sono attivate. Ciò significa che vengono mostrate tutte le statistiche. Se si disattiva questa opzione, si ottengono solo le statistiche di quel livello. Concretamente, ad esempio, si presenta così:Si è al livello del sito web e si hanno anche le Campagne. Se non si sceglie di mostrare le statistiche dei livelli sottostanti, si vedranno solo le statistiche effettuate a livello di sito web. Ad esempio, le Donazioni generali. Non si vedrà quindi una donazione effettuata in una Campagne.
Statistiche
Ad ogni livello si vedranno anche le statistiche generali:
Ad esempio, è possibile vedere immediatamente l'importo medio delle donazioni, il numero di Donazioni e l'importo raccolto. Ad esempio, per una Campagna in particolare, è possibile vedere immediatamente tutte le informazioni pertinenti. Inoltre, chi inizia un'azione, ad esempio, può vedere anche le statistiche pertinenti.
Anche qui si trova la levetta "Mostra anche le statistiche dei livelli sottostanti", che funziona allo stesso modo. In questo modo, si distingue tra tutte le statistiche e quelle che si trovano direttamente al di sotto di quel livello (in cui ci si trova attualmente). 
Le statistiche con questa icona sono cliccabili. Questo mostra i grafici che sono anch'essi cliccabili.
 
 
 

Cosa comprende il Report mensili?
Direttamente dopo la fine di un mese di calendario, all'interno del cruscotto di iRaiser è disponibile un report finanziarioële mensile. I report finanziariële mensili contengono una somma di tutte le entrate e le uscite del mese in questione. Include le seguenti transazioni:

le transazioni a cui è stato attribuito lo stato "pagato" nel mese in questione 
solo le transazioni regolate tramite la cassa online
Le transazioni PayPal e Tikkie andate a buon fine sono anch'esse incluse nelle statistiche

 
I Report mensili possono essere visualizzati per mese e scaricati dall'amministratore del sito in un file excel.
Cosa significano le colonne?
Tutti gli importi neri sono entrate e tutti gli importi rossi sono spese.
Donazioni
Questo include le entrate da donazioni. Sia le donazioni regolari che le eventuali donazioni iniziali. È la somma degli importi delle donazioni. Non sono inclusi i contributi per le spese di transazione, le quote di iscrizione e le entrate del webshop.
Quota di iscrizione
Comprende le ricevute delle quote di iscrizione pagate.
Webshop
Comprende le ricevute degli articoli del webshop acquistati al momento della registrazione.
Totale rimborsato/rimborsato
Il totale degli importi rimborsati dall'amministratore del sito e il totale rimborsato da un utente finale, rispettivamente.
Costi di transazione IVA inclusa
Si tratta del costo del fornitore del servizio di pagamento, IVA inclusa. NOTA BENE: questa è una buona indicazione dei costi. I costi possono differire leggermente dai costi effettivi del fornitore di servizi di pagamento. Per i costi effettivi del fornitore di servizi di pagamento, si prega di fare riferimento alla dichiarazione di tali costi da parte del relativo fornitore di servizi di pagamento che può essere visualizzata nella dashboard del fornitore di servizi di pagamento. Le spese di transazione vengono automaticamente detratte dai pagamenti effettuati dal fornitore di servizi di pagamento.
Tasse iRaiser incl. IVA
Si tratta dei canoni di licenza variabili di iRaiser, IVA inclusa. Questi sono calcolati automaticamente per ogni transazione in base agli accordi applicabili. La fattura corrispondente a questi costi può essere scaricata tramite il pulsante di download. Questi canoni di licenza variabili di iRaiser vengono automaticamente dedotti dai pagamenti dal fornitore di servizi di pagamento, a meno che non siano stati presi altri accordi. 
Suddivisione per Mini siti e Campagne
In cima al report sono riportati i totali dell'intero sito web. Poi viene fornita una ripartizione:

Tutte le transazioni direttamente sotto la homepage del sito, suddivise per Campagne. Di seguito sono riportate le entrate derivanti dalle transazioni sulle pagine di Raccolta fondi e di Squadre create direttamente sotto la homepage e quindi non coperte da una Campagna. Infine, le Donazioni generali effettuate direttamente sulla homepage del sito. In fondo c'è un subtotale di tutte le transazioni effettuate direttamente nella homepage, cioè non sotto un Mini sito o Campagne.  
In caso di utilizzo del modulo Mini siti di iRaiser: tutte le transazioni per Mini siti. Per ogni Mini sito, viene fornita anche una ripartizione delle transazioni per Campagne. Di seguito sono riportate le entrate derivanti dalle transazioni sulle pagine delle campagne e dei team che sono state create direttamente sotto la pagina del Mini sito e che quindi non rientrano in una campagna. Infine, le Donazioni generali effettuate direttamente sulla pagina del Mini sito. In fondo si trova un subtotale di tutte le transazioni effettuate direttamente sotto il relativo Mini sito.

In qualità di amministratori di siti e sotto-siti, ora potete personalizzare molto facilmente i colori, i caratteri e i pulsanti del vostro modello iRaiser!
Quando si effettua l'accesso, sulla homepage appare un blocco nero con la scritta "Customise design" (e se si dispone di una piattaforma iRaiser Expert anche sulla homepage del Mini siti).

Quando si fa clic su questo punto, appare un editor di design. È composto da tre sezioni:

Colore tema
Font
Pulsanti

Importante: iRaiser offre una scelta di quattro modelli standard. La struttura di ciascun modello è fissa. Non è quindi possibile spostare gli elementi. Vedere gli esempi dei modelli standard qui. L'assistenza può modificare questo modello gratuitamente e direttamente per voi. Contattateci via chat, telefono o e-mail.
Colore del tema
Tra i colori del tema, quattro cose possono essere regolate:

Colore primario: è il colore principale del vostro sito web.
Colore di contrasto: viene utilizzato per il testo dei pulsanti, per alcune aree di testo e per le icone.
Colore titolo pagina: è il colore del titolo H1 di ogni pagina.
Colore dei collegamenti ipertestuali: Questo è il colore dei collegamenti ipertestuali su ogni pagina.

I colori possono essere regolati inserendo il codice HEX del colore desiderato o con la tavolozza dei colori a scorrimento.

I colori scelti sono immediatamente visibili. Il pulsante "Ripristina" ripristina le impostazioni. Solo quando si fa clic su "Salva" le impostazioni scelte vengono applicate. A quel punto non sarà più possibile ripristinarle. Suggerimento: prendere nota dei codici colore esistenti per poter sempre "tornare al punto di partenza".
Font
Per ogni sito è possibile impostare due font: uno per le intestazioni e uno per i testi.

Il font desiderato può essere selezionato dal menu a discesa. Il font selezionato è immediatamente visibile. Il pulsante "Ripristina" ripristina le impostazioni. Solo quando si fa clic su "Salva" le impostazioni scelte vengono applicate. Il font originariamente appartenente al modello può essere riconosciuto nell'elenco perché sopra di esso compare il titolo "default".
Nota: Poiché i font variano in larghezza e dimensione, i testi potrebbero non adattarsi bene ai pulsanti. Non possiamo regolare le dimensioni dei pulsanti in base al tipo di carattere. Verificate quindi voi stessi sul sito (anche da mobile) se questo font viene effettivamente visualizzato bene sul vostro sito web.
Il font desiderato non è presente nell'elenco? Allora controllate https://fonts.google.com) per vedere se è disponibile come font web gratuito di Google. In caso affermativo, fatecelo sapere. Inviate un'e-mail a iRaiser per verificare se questo font è adatto al design editor.
Pulsanti
A seconda del vostro pacchetto iRaiser e delle Impostazioni della vostra piattaforma, è possibile personalizzare tre tipi di pulsanti:

I pulsanti di donazione
I pulsanti di avvio dell'azione (se si dispone del modulo di azione)
Il pulsante di registrazione del progetto (se si dispone del modulo progetto e i progetti possono essere creati tramite il frontend)

Per ogni tipo di pulsante, è possibile modificare il carattere, il colore del testo e il colore dello sfondo. Tutti indipendenti l'uno dall'altro e indipendenti dalle scelte delle schede per i colori e i caratteri del tema.

Il font desiderato può essere selezionato dal menu a discesa. Il carattere selezionato può essere visualizzato immediatamente. Il carattere originariamente appartenente al modello può essere riconosciuto nell'elenco dalla voce "standard".
I colori possono essere regolati inserendo il codice HEX del colore desiderato o facendo scorrere la tavolozza dei colori. I colori scelti sono immediatamente visibili. Il pulsante "Ripristina" ripristina le impostazioni. Solo quando si fa clic su "Salva" le impostazioni scelte vengono implementate.
L'editor è d'intralcio? Richiudetelo con questa icona: oppure spostatelo con questa icona:
Una volta spostato, l'editor viene salvato in quella posizione, anche per una prossima volta.

La piattaforma iRaiser è conforme al RGSPDD (Regolamento generale sulla protezione dei dati) per l'archiviazione dei dati personali. Gli Amministratori possono utilizzare la dashboard per gestire, ad esempio, tutti i testi di consenso visualizzati nei moduli che richiedono agli Utenti di concedere l'autorizzazione selezionando una casella. Di seguito sono riportate le informazioni generali su come conformarsi al RGSPDD all'interno di iRaiser e alcune spiegazioni generali su cosa sia il RGSPDD.
Contenuto dell'articolo:

Introduzione
Controller contro Processor
Che cosa sono i dati personali?
Che cos'è un dato personale speciale?
Quando c'è un trattamento dei dati personali?
Regole generali per il trattamento dei dati personali
Panoramica Dati Personali
Esportazione di dati personali: trasferimento
Quali sono i diritti degli interessati?
Consenso espressivo
Diritti degli interessati

Diritto di accesso
Diritto di rettifica e completamento e / o limitazione del trattamento
Diritto alla cancellazione

Su richiesta dell'interessato (utente finale)
Alla cessazione del contratto

Diritto alla portabilità dei dati

Introduzione
Per salvaguardare i dati dei nostri clienti e dei loro Utenti, abbiamo stabilito delle politiche sulla privacy e sulla protezione dei dati all'interno di iRaiser.
Protezione della privacy & dati personali; Regolamento generale sulla protezione dei dati
La protezione della privacy è regolata da diverse leggi e trattati. La più importante è il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGSPDD), che entrerà in vigore il 25 maggio 2018. Si tratta di un regolamento europeo (cioè con effetto diretto) che uniforma le regole per il trattamento dei dati personali da parte di aziende private e autorità pubbliche in tutta l'Unione Europea. Inoltre, la legge sulle telecomunicazioni prevede norme su mailing, spam e cookie.
Processore contro processore
Il RGDPDD opera una chiara distinzione tra i doveri e le responsabilità di un cosiddetto Controllore e di un Responsabile del trattamento. Il cliente di iRaiser è proprietario del sito web e dei dati acquisiti con il sito. È il Titolare del trattamento. iRaiser esegue il funzionamento tecnico del sito web e non fa nulla con i dati senza il consenso del cliente. iRaiser è in termini di RGSPDD un processore. I poteri, i doveri e le responsabilità di iRaiser in qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali sono concordati nel cosiddetto Accordo con il Responsabile del trattamento che stipuliamo con i nostri clienti.  
Che cosa sono i dati personali?
I dati personali sono tutti i dati attraverso i quali una persona può essereïdentificata. Una persona può essere identificata se la persona che utilizza i dati personali può identificarla senza compiere uno sforzo particolare. Ciò potrebbe includere i dati relativi al nome e all'indirizzo. Anche gli indirizzi e-mail, le fototessere, le impronte digitali e, ad esempio, gli indirizzi IP sono considerati dati personali. E i dati che forniscono una valutazione di una persona, ad esempio il suo quoziente intellettivo.     
Che cos'è uno special-personal data?
Oltre ai dati personali ordinari, la legge riconosce anche i dati personali particolari. Si tratta di dati talmente sensibili che il loro trattamento potrebbe compromettere seriamente la privacy di una persona. Tali dati possono quindi essere trattati solo a condizioni molto rigide. I dati personali speciali o sensibili comprendono, ad esempio, i dati che riguardano la razza, la religione, la salute, il passato criminale o la vita sessuale di una persona. Anche l'appartenenza a un sindacato e il numero di servizio del cittadino (BSN) sono dati personali speciali.
I dati personali particolari sono dati che riguardano:

razza o origine etnica
opinioni politiche
religione o credo
iscrizione a un sindacato
dati genetici o biometrici ai fini dell'identificazione univoca
salute
vita sessuale
storia criminale

Un'organizzazione non può utilizzare dati personali speciali a meno che non vi sia un'eccezione prevista dalla legge. Deve esserci la necessità di richiedere questi dati.
Quando si parla di trattamento dei dati personali?"
Processo: qualsiasi operazione che coinvolga dati personali. La legge elenca come esempi di trattamento: la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'aggiornamento, la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la messa a disposizione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, la riunione, il collegamento, il blocco, la cancellazione e la distruzione dei dati. Da questa enumerazione, è chiaro che il trattamento dei dati personali è facilmente intuibile. Si potrebbe sostenere che tutto ciò che si fa con i dati personali fare rientra nel trattamento.
Regole generali per il trattamento dei dati personali
La regola principale è che i dati personali devono essere trattati solo in conformità alla legge e in modo corretto e attento. Inoltre, i dati personali possono essere raccolti solo se viene indicato uno scopo preciso. Inoltre, la legge stabilisce che i dati personali possono essere trattati solo nella misura in cui sono adeguati, pertinenti e non eccessivi.Un esempio pratico è la realizzazione di una copia del passaporto.Un importante obbligo derivante dalla legge è la notifica che l'incaricato del trattamento deve fare all'Autorità Garante per i dati personali AP. Questa notifica ha lo scopo di promuovere la trasparenza: tutte le notifiche fatte all'AP sono inserite in un registro pubblico. Alcune operazioni di trattamento non devono essere notificate ai sensi della legge, come ad esempio il registro delle imprese della Camera di Commercio. Inoltre, il RGSPDD prevede un gran numero di trattamenti esenti da notifica. Per tali trattamenti esenti, gli altri requisiti del RGSPDD rimangono semplicemente in vigore. Oltre alle regole generali sopra menzionate, deve essere presente un motivo di giustificazione per qualsiasi trattamento di dati personali. Questo è spiegato di seguito.
Condizioni per il trattamento dei dati personali: motivazioni
Oltre alle regole generali sopra menzionate, il RGSPDD richiede che almeno ééuna delle giustificazioni elencate nella legge debba applicarsi a qualsiasi trattamento di dati personali. Il RGSPDD prevede le seguenti basi:

ConsensoL'interessato (la persona i cui dati vengono trattati) ha dato il suo consenso inequivocabile al trattamento. Questo consenso esplicito è anche chiamato consenso informato o consenso consapevole 
Il trattamento dei dati personali di un minore di 13 anni richiede il consenso di un genitore o di un rappresentante legale. Un'organizzazione deve compiere uno sforzo ragionevole per verificare tale consenso.

Esecuzione del contrattoIl trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.

Obbligo legaleIl trattamento dei dati è necessario per l'adempimento di un obbligo legale.
 

Obbligo legaleIl trattamento dei dati è necessario per adempiere ad un obbligo legale.
Interesse vitaleIl trattamento dei dati è necessario per contrastare una grave minaccia per la salute dell'interessato.
 

Compito di diritto pubblicoIl trattamento dei dati è necessario per il corretto svolgimento di un compito di diritto pubblico.
 

Interesse giustificatoIl trattamento dei dati è necessario per il soddisfacimento di un interesse legittimo del titolare del trattamento (o di un terzo a cui vengono comunicati i dati). Ciò significa che la persona che tratta i dati deve soppesare il proprio interesse con l'interesse e i diritti dell'interessato. L'incaricato del trattamento deve inoltre verificare preventivamente se non sia possibile ottenere lo stesso risultato con un numero inferiore di dati.

Panoramica Dati personali
Nella dashboard, tramite Amministrazione > Panoramica Dati personali, è possibile vedere una panoramica completa e attuale di tutti i dati trattati da iRaiser per il sito web. Ciò è regolato dall'Accordo di collaborazione concluso o dalle Condizioni generali per la protezione dei dati personali.
Si distingue tra i dati personali che iRaiser elabora per impostazione predefinita e i dati personali specifici di questo sito web, provenienti dai moduli di impostazione. È possibile generare un file Excel da questi ultimi tramite il pulsante Download. Questo viene inviato per e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore del sito che ha richiesto il download e può essere recuperato tramite un link. Se lo si desidera, è anche possibile filtrare i dati in base a:

Tutti i dati
I dati aggiuntivi del modulo (domande aggiuntive)
I dati predefiniti (senza le domande aggiuntive)

Esportazione dei dati personali: trasferimento
L'esportazione di dati personali, nota anche come trasmissione, è una forma di trattamento dei dati personali. Ad essa si applicano integralmente le condizioni descritte in precedenza. Inoltre, a seconda del Paese in cui i dati vengono trasferiti, si applicano ulteriori condizioni.
Quali sono i diritti delle persone interessate?
Il RGSPDD conferisce anche dei diritti alle persone i cui dati sono trattati:

Diritto di ispezioneQuesto diritto consente a chiunque di verificare se, e in che modo, i propri dati vengono trattati.

Diritto di rettifica e integrazione e/o limitazione del trattamentoQuando una persona ha utilizzato il proprio diritto di ispezione e giunge alla conclusione che i suoi dati devono essere rettificati, può presentare una richiesta in tal senso al titolare del trattamento.

Diritto all'oblioL'interessato può opporsi a determinate forme di trattamento dei dati, per cui il trattamento dei suoi dati personali può essere interrotto.

Diritto alla portabilità dei datiSi tratta della possibilità di trasferire i dati da una piattaforma a un'altra. 

Il Titolare del trattamento (leggi: il nostro cliente) deve garantire il rispetto di questi diritti. Noi di iRaiser svolgiamo un ruolo in questo senso solo dopo aver consultato e approvato il nostro cliente. Per questo motivo, abbiamo costruito delle funzionalità all'interno del framework di iRaiser che automatizzano in larga misura i processi per i diritti sopra citati. Ciò è descritto nell'accordo che stipuliamo con il cliente.
Consenso espresso
Quando gli Utenti danno il permesso (consenso) per la memorizzazione dei dati personali all'interno della piattaforma iRaiser, una serie di cose vengono memorizzate nel database per poter risolvere eventuali controversie in seguito. Questo consenso esplicito è anche chiamato consenso informato o consenso informato.
Questo consenso esplicito è anche chiamato consenso informato.
Saranno conservati i seguenti dati

id dell'utente (per recuperare le informazioni)
testo del consenso (che può essere gestito nella dashboard)
data/ora
numero di versione dei termini e condizioni generali
numero di versione dell'informativa sui cookie
numero di versione delle impostazioni sulla privacy

diritti degli interessati
Ogni persona i cui dati personali sono memorizzati ha una serie di diritti diversi ai sensi della legislazione RGSPDD per visualizzare o cancellare i propri dati. Di seguito spieghiamo come gestiamo i diversi diritti all'interno di iRaiser e cosa gli Utenti possono/devono fare per avvalersene.
Gli Utenti che dispongono di un account possono accedere alla dashboard stessa per esercitare questi diritti. Per farlo, basta andare su Account > Protezione dei dati una volta effettuato l'accesso:
 
In seguito, entrano nella dashboard dove viene spiegato tutto ciò che riguarda i loro diritti e possono richiedere diversi download per ogni diritto:

 
 
Diritto di accesso 

Questo diritto permette a chiunque di controllare se e come i propri dati vengono trattati.
Procedura Utenti
Gli Utenti possono utilizzare il cruscotto (vedi immagine sopra) per scaricare il proprio archivio contenente tutti i loro dati. Dopo aver fatto clic sul pulsante Scarica il mio archivio , l'utente riceve il messaggio "L'archivio è in fase di creazione. Riceverà presto un'e-mail contenente un link per scaricare il suo archivio." Il link nell'e-mail è valido per 24 ore.
Clienti di procedura
Quando un cliente si rivolge a voi e non vuole o non può accedere personalmente al dashboard, potete farlo voi (cliente).
Per farlo, andate su Account > Utenti e cliccate sui tre puntini dietro l'utente in questione e andate su Protezione dei dati: 

Se un collaboratore pone questa domanda, il cliente deve inviare una richiesta scritta per conto del richiedente (consumatore) a iRaiser tramite il servizio di assistenza di iRaiser.
Dopo aver ricevuto la richiesta, iRaiser contatterà il cliente per verificare la richiesta. Nel fare ciò, iRaiser chiede l'identificazione del cliente, che viene registrata in un registro.
Dopo la verifica della richiesta, iRaiser raccoglierà, entro 5 giorni lavorativi, tutti i dati del richiedente (consumatore) e li raggrupperà in un file zip protetto da password.
Il file zip protetto da password sarà inviato da iRaiser al cliente tramite WeTransfer sicuro.
Invieremo la password corrispondente per aprire il file zip via SMS.
Diritto di rettifica e completamento e / o limitazione del trattamento
 
Quando qualcuno ha usato il suo diritto di ispezione e giunge alla conclusione che i suoi dati devono essere corretti, può presentare una richiesta in tal senso alla persona responsabile del trattamento dei dati; il Controllore (leggi: voi come clienti di iRaiser). È già possibile modificare molti dati attraverso la dashboard su richiesta dell'utente.
Nel caso in cui non siate in grado di modificare i dati tramite il dashboard, siete pregati di contattare il supporto  tramite una richiesta scritta a nome del richiedente(consumatore).  Dopo aver ricevuto la richiesta, iRaiser contatterà il cliente per verificare la richiesta. A tal fine, iRaiser chiederà l'identificazione del cliente, che verrà registrata. Dopo aver verificato la richiesta, iRaiser modificherà i dati entro 5 giorni lavorativi e ne darà comunicazione al cliente.
Diritto alla cancellazione

Gli Utenti con Account possono richiedere autonomamente la cancellazione dei propri dati personali. Dopo aver cliccato sul pulsante "Cancella dati personali", riceveranno un'email al riguardo e potranno comunque ritirare la richiesta entro una settimana. Dopodiché, tutti i dati saranno irrevocabilmente cancellati. 
Anche voi, in qualità di clienti, potete attivare questa richiesta tramite la dashboard:
Per farlo, andate su Account > Utenti e cliccate sui tre puntini dietro l'utente in questione e andate su Protezione dati.
Se un utente non può accedere da solo o non ha un account, possiamo farlo su richiesta dell'utente. 
Su richiesta dell'interessato (utente finale):
Ci sono tre possibilità per questo:

L'interessato/utente finale indirizza la richiesta al cliente. Il cliente ordina la cancellazione a iRaiser;
il soggetto interessato/l'utente finale invia la richiesta al cliente.
L'interessato/utente finale utilizza l'opzione per la cancellazione dei propri dati personali attraverso la Dashboard di iRaiser (opzione: Protezione dei dati).
L'utente interessato/finale indirizza la richiesta direttamente a iRaiser.

iRaiser cancella completamente e irrevocabilmente i Dati Personali sui server dedicati e su qualsiasi server ospitato e dalle caselle di posta (interne) e da altri sistemi entro 14 giorni lavorativi dall'ordine del cliente. Entro 30 giorni, i Dati personali saranno cancellati dalle copieën di backup e dai file di backup.
In caso di risoluzione del contratto:
Se dopo la fine del contratto si stabilisce che il cliente possiede tutti i Dati Personali acquisiti, iRaiser cancellerà completamente e irrevocabilmente tutti i Dati Personali sui server dedicati e su qualsiasi server ospitato e dalle caselle di posta elettronica (interne) entro 14 giorni lavorativi dall'ordine del cliente. Entro 30 giorni, i Dati personali saranno rimossi dalle copieën di backup e dai file di backup.
Entro 3 mesi dalla cessazione del contratto, iRaiser anonimizzer&agrave completamente e irrevocabilmente tutti i Dati Personali acquisiti, indipendentemente dal fatto che abbia ricevuto o meno un ordine in tal senso dal  Cliente. iRaiser informer&agrave il Cliente due settimane prima di tale operazione.
Il responsabile dell'account (consulente di vendita) del cliente in questione è responsabile all'interno di iRaiser per l'avvio di questa procedura. 
Diritto alla portabilità dei dati
Quando un utente vuole portare con sé i propri dati, può farlo scaricando un file contenente i suoi dati. Il funzionamento è identico a quello del diritto di ispezione
Clienti di procedure
Se un cliente vi contatta e non vuole o non può accedere autonomamente al dashboard, potete farlo voi (cliente).
Per farlo, andate su Account > Utenti e cliccate sui tre puntini dietro l'utente in questione e andate su Protezione dati.
Se un collaboratore pone questa domanda, l'utente (cliente) deve inviare una richiesta scritta a nome del richiedente (consumatore) a iRaiser.
Dopo aver ricevuto la richiesta, iRaiser contatterà il cliente per verificare la richiesta. Nel fare ciò, iRaiser chiederà l'identificazione del cliente, che verrà registrata in un registro.
Dopo la verifica della richiesta, iRaiser, entro 5 giorni lavorativi, raccoglierà tutti i dati del richiedente (consumatore) e li raggrupperà in un file zip protetto da password.
Il file zip protetto da password sarà inviato da iRaiser al cliente tramite il sistema sicuro WeTransferPlus.
La password corrispondente per aprire il file zip sarà inviata in un'email separata.
Dopo la verifica della richiesta, iRaiser contatterà il cliente per raccogliere e raggruppare tutti i dati del richiedente (consumatore) in un file zip protetto da password.
Domande?
Avete ancora domande sul RGSPDD all'interno di iRaiser dopo aver letto queste informazioni? Allora inviate un'email a iRaiser

Questa pagina mostra una panoramica delle donazioni (comprese quelle manuali e di matchfunding) che rientrano nel livello su cui si sta lavorando. È possibile cercare donazioni specifiche, vedere ulteriori informazioni su una particolare donazione e spostare le donazioni. È anche possibile scaricare tutte le Donazioni.
 
Contenuto dell'articolo:

Opzioni

Ricerca Donazioni
Periodo
Colonne
Scaricare

Informazioni
Opzioni di gestione

Amministratori
Muoversi
Anonimizzare
Rimuovere

Opzioni
Ricerca Donazioni
Nella barra di ricerca (in alto a destra) è possibile effettuare una ricerca per nome, indirizzo e-mail o ID transazione. L'id della transazione è il numero che di solito inizia con T2023 ed è un numero unico. Attraverso questo numero è possibile rintracciare rapidamente una donazione.
Periodo
È possibile scegliere di mostrare solo le donazioni di un determinato periodo. Se avete molte donazioni o siete interessati solo a quelle recenti o meno recenti, questa opzione può essere utile. Si seleziona un periodo facendo clic su "Periodo".

Selezionare quindi il periodo desiderato:

Per facilitare la navigazione nel dashboard, la selezione del periodo viene salvata nel browser, in modo che la prossima visualizzazione abbia il periodo preselezionato.
 
Colonne
Ci sono diverse colonne che appartengono alle Donazioni:

Le colonne Data, Importo, Stato del pagamento e Metodo di pagamento sono cliccabili. È possibile filtrare con queste colonne. Se si fa nuovamente clic, il filtro viene invertito.
Nella colonna "Donazione in corso" è possibile passarci sopra con il mouse. In questo modo apparirà il livello in cui è stata effettuata la donazione.
Nella colonna "Importo" vengono visualizzate le icone relative agli articoli del negozio online, ai codici sconto o ai premi. Le Donazioni con articoli del web shop sono riconoscibili dal carrello della spesa. Per le donazioni in cui è stato utilizzato un codice sconto, si vedrà l'icona di un biglietto e per le donazioni in cui è stata scelta una ricompensa, si vedrà un regalo dietro la donazione.
 
Scaricare
È possibile utilizzare il pulsante "Download" per creare un download di tutte le Donazioni al di sotto della propria posizione attuale. Dopo aver fatto clic sul pulsante, viene generato un file Excel il cui link viene inviato all'indirizzo e-mail con cui si è effettuato l'accesso. Se si fa clic sul link (e si è connessi), è possibile aprire il file Excel. Se si è effettuata una selezione, si vedranno solo le Donazioni effettuate in quel periodo. La seconda scheda del file Excel mostra le risposte alle domande aggiuntive.
 
Informazioni
Facendo clic sulle i si visualizzano tutte le informazioni sulla donazione:

Se c'è una donazione con una ricompensa, si vedrà anche questo. Qui è possibile fare clic sulla casella per indicare che la ricompensa è stata elaborata:

Opzioni di gestione
Facendo clic sui tre puntini si visualizzano le opzioni disponibili per una donazione. Queste sono Amministratori, Sposta, Anonimizza e Cancella.

Amministratori
Gestendo una donazione, è possibile cambiare il nome del donatore o modificare il messaggio che accompagna la donazione (ad esempio, se il donatore vuole correggere un errore di ortografia). È inoltre possibile nascondere o rendere visibile il nome associato a una donazione.

Muoversi
Può capitare che una donazione sia finita nel posto sbagliato, ad esempio in una squadra invece che in un membro della squadra. È possibile spostarla facendo clic sui tre puntini e spostarsi per trovare il posto in cui la donazione dovrebbe andare. Se alla donazione è associata una quota di iscrizione, non è possibile spostarla. Non è possibile spostare nemmeno le Donazioni manuali. Se si desidera spostarle, è possibile eliminarle in un punto e aggiungerle in un altro. Infine, non è possibile spostare le donazioni effettuate tramite matchfunding. È possibile farlo solo dopo che la donazione di matchfunding (che è elencata come una donazione manuale) è stata rimossa.

Anonimizzare
Questa opzione consente di rendere completamente anonima una donazione. Le informazioni sul numero di conto corrente verranno rimosse e come donatore verrà visualizzato "Anonimo (nome protetto)".
Rimuovere
È possibile eliminare solo le Donazioni effettuate con un checkout di prova. È possibile eliminarle tramite questa opzione. Le donazioni reali vengono sempre salvate.

Può capitare che le persone vogliano registrarsi, ad esempio per un evento, ma non vogliano creare una Pagina di raccolta fondi separata per questo scopo. In questo caso, è possibile impostare la pagina sponsor come facoltativa. Per impostarla, basta andare al livello in cui si desidera impostarla, quindi andare su Impostazioni > Pagina di raccolta fondi opzionale e scegliere di rendere la Pagina di raccolta fondi opzionale. 

Nel Processo di iscrizione, il passaggio in cui si crea la Pagina di raccolta fondi avrà uno slider:

Se si crea la pagina d'azione, lo slider apparirà al passo in cui si crea la pagina d'azione.
Se poi si clicca su questo cursore, si può continuare senza creare una Pagina di raccolta fondi:

Dopo aver completato la registrazione, il partecipante riceverà l'"Email di benvenuto dopo l'iscrizione del partecipante". Se si è unito a una squadra, riceverà l'"e-mail di benvenuto dopo l'iscrizione alla squadra". Se si utilizzano i biglietti elettronici, il partecipante riceverà anche i biglietti elettronici.
 
Un partecipante apparirà come 'registrazione' nella Panoramica delle azioni dopo aver completato la registrazione:

Un partecipante può comunque creare una pagina di sponsorizzazione, se lo desidera, andando su "La mia registrazione" e cliccando su "Crea una pagina di sponsorizzazione".

Sulla piattaforma, è possibile vedere i partecipanti andando alla Panoramica dei partecipanti. L'impostazione predefinita è /partecipanti.

In questo prodotto è possibile effettuare solo Donazioni una tantum. Tuttavia, è possibile che si disponga di un altro luogo in cui ricevere Donazioni periodiche. In questo caso, è possibile aggiungere un link (nel luogo in cui si desidera aggiungerlo) tramite Impostazioni > Donazioni ricorrenti.
 
È possibile impostare quanto segue:

 

L'URL a cui le persone vengono indirizzate per effettuare la Donazione strutturale.
Il titolo e il Contenuto da abbinare
Se si desidera che il link sia temporaneamente disattivato ma che il contenuto sia mantenuto, è possibile fare clic su 'Sì, voglio chiedere al donatore di diventare un donatore strutturale'

Dopo aver effettuato una Donazioni, si arriva prima alla schermata di ringraziamento, dove è possibile lasciare un messaggio con la donazione. Poi si arriva a una schermata in cui è possibile condividere la donazione con i propri amici. Cliccando su "Per partecipare, visitare" si accede alla schermata in cui viene chiesto se si vuole diventare un donatore strutturale:

Il nostro prodotto iRaiser Forms supporta i pagamenti ricorrenti. Siete interessati? Allora cliccate qui per maggiori informazioni. 

Ad ogni livello (sito web, sottosito, campagna), è possibile impostare i dati di contatto che si applicano a quel livello. Il nome e l'indirizzo e-mail si inseriscono in Impostazioni > Dettagli di contatto:

 
I dati appaiono nei seguenti luoghi:
Pagina dei suggerimenti
Questa è una nostra pagina normale, completamente stilizzata e sempre sull'url /tips. Non è possibile modificare nulla in questa pagina, il suo contenuto è lo stesso su tutte le nostre piattaforme. Se i suggerimenti non sono così rilevanti per voi, potete scegliere di creare una vostra pagina di suggerimenti.C'è un blocco in basso che contiene anche l'indirizzo e-mail di contatto inserito in Impostazioni > dettagli di contatto.

Avvio dell'azione del cruscotto
Quando un utente va su "La mia registrazione", vedrà una panoramica dei dati inseriti. È possibile che qualcosa sia andato storto e che si voglia modificare qualcosa, ad esempio una domanda in più. L'indirizzo e-mail inserito in Impostazioni > Dettagli di contatto apparirà in alto.

Per le Campagne e i Mini siti, se si fa clic sulle i si possono vedere ulteriori informazioni sulla campagna o sui Mini siti. Questo mostra anche i dettagli del contatto inserito:

In questa pagina è possibile gestire i testi che vengono visualizzati in vari punti della piattaforma iRaiser. È importante indicare chiaramente ciò che i visitatori del sito web stanno per sottoscrivere o accettare quando danno il loro consenso. Tutte le informazioni relative all'email opt-in e all'utilizzo dei dati devono essere concrete, trasparenti e comprensibili utilizzando un linguaggio chiaro e semplice.
È possibile personalizzare in modo specifico i testi GDPR per livello (sito web, Mini siti, Campagne) tramite Contenuto > Testi GDPR. I testi impostati verranno automaticamente trasferiti a un livello inferiore. Ad esempio, se si regola il testo delle Iscrizioni alla newsletter a livello di sito web, questo verrà trasferito anche a tutti i Mini siti e alle Campagne sottostanti (se presenti), a meno che non siano impostati separatamente a quel livello inferiore.
È possibile regolare i testi (per lingua) premendo "cambia predefinito" e impostando. Questa operazione può essere effettuata per i seguenti elementi:
Iscrizioni alla newsletter
(vedi anche l'articolo di supporto sulla newsletter)
La newsletter può essere attivata o disattivata in tre punti:

In fondo alla pagina
Quando si effettua una donazione sul modulo Donazioni
Sul modulo di contatto, quando qualcuno lo compila (di solito si trova sotto /contatti)

Tienimi aggiornato
L'asterisco nella barra di condivisione sociale. Consente di indicare che si desidera essere aggiornati sulle Ultime notizie. Questo si riferisce al luogo in cui la persona si trova in quel momento. Ad esempio, se qualcuno guarda una pagina di raccolta fondi e clicca sull'asterisco lasciando i propri dati, da quel momento in poi sarà aggiornato sulle notizie relative a quell'azione.

Iscriviti al flusso
Per creare un'azione, vengono richiesti dati personali. Si consiglia di ridurre al minimo la quantità di dati richiesti. È possibile richiedere ulteriori dati attraverso domande aggiuntive (tramite il supporto di iRaiser). Spiegate chiaramente per cosa utilizzerete questi dati e per quanto tempo saranno conservati. Se le domande aggiuntive contengono dati personali speciali, verrà visualizzato un testo di consenso diverso.
Se viene inserito un numero di telefono, apparirà automaticamente l'opt-in obbligatorio "Contatto per suggerimenti". È possibile modificarne il contenuto (vedi schermata sotto), ma l'opt-in è obbligatorio. Non è possibile personalizzare il titolo "Approccio per i suggerimenti".
C'è anche la possibilità di attivare un secondo opt-in per il numero di telefono, chiamato "Finalità di marketing". Questo ha lo scopo di consentire l'utilizzo del numero di telefono per scopi esterni alla piattaforma. Ad esempio, per chiedere loro di diventare donatori strutturali, per contattarli per altre Campagne, per inviare messaggi di notizie, ecc.
Questo opt-in è sempre facoltativo. Non è possibile modificare il titolo, ma è possibile modificare il testo del consenso corrispondente. Se si desidera attivare questo opt-in, si prega di contattare.

Invio di una Campagne
Per registrare una Campagne verranno richiesti dati personali. Si consiglia di mantenere al minimo la quantità di dati richiesti. È possibile richiedere ulteriori dati attraverso domande aggiuntive (tramite il supporto di iRaiser). Spiegate chiaramente per cosa utilizzerete questi dati e per quanto tempo saranno conservati. Se le domande aggiuntive contengono dati personali particolari, verrà visualizzato un altro testo di consenso.

Dati aggiuntivi per i download
Per le pagine Menu, è possibile aggiungere dei download. Quando si offre un ‘download’ si può scegliere di richiedere dati personali. Questi dati possono essere utilizzati per contattare la persona in questione. Il download può essere ottenuto solo se il visitatore dà il permesso esplicito di memorizzare i dati personali.
 
Per ulteriori informazioni su GDPR all'interno di iRaiser, consultare questo articolo. Per le ultime modifiche apportate alla piattaforma, consultare questo articolo.

Ogni transazione effettuata ha una descrizione. Se non c'è una descrizione PSP compilata, allora ci sarà scritto Donazioni <nome del sito> o Quota di iscrizione <nome del sito>, a seconda che si tratti di una donazione regolare o di una a cui è collegata una quota di iscrizione.
È possibile aggiungere del testo extra alla Descrizione PSP. Questo testo apparirà con la descrizione e per Donazioni <sitename> o per Quota di iscrizione <sitename>. 
Esempio:
Ecco la descrizione PSP "Descrizione PSP con attributo" inserita

Nella dashboard di Buckaroo (funziona allo stesso modo con altri fornitori di pagamenti), questo appare come segue:

Il donatore lo vedrà anche sull'estratto conto o sull'app bancaria. A seconda del numero di caratteri compilati, la descrizione del PSP verrà mostrata e sarà quindi visibile al donatore.
È possibile impostare la descrizione PSP per ogni livello, e nella dashboard di Buckaroo (o di un altro fornitore di pagamenti) è possibile cercare tutte le Donazioni con quell'attributo. 

Impostazioni > Descrizione extra

Nella Descrizione extra è possibile inserire un attributo extra. È possibile aggiungere questo attributo a tutti i livelli. Ad esempio, a livello di sito web, di mini siti e di campagne. Questo può essere utile per destinare fondi o dare un'etichetta a certe Raccolte Fondi, per esempio.

Il donatore o la raccolta fondi non vedono nulla di questo attributo, ma viene aggiunto alle panoramiche che si possono creare facendo clic su 'scarica'. Ad esempio, in una Panoramica delle donazioni o delle raccolte fondi. Lo si troverà poi nel file Excel nella colonna intitolata "Caratteristica".
Anche attraverso l'API viene restituito. L'attributo aggiuntivo è chiamato:

external_reference
    string
     External reference for this site.

 
Per maggiori informazioni sulle api, si prega di visitare il nostro Portale degli sviluppatori

La funzionalità di retention consiste nel chiedere all'iniziatore dell'azione/partecipante quante volte ha partecipato in precedenza. In base a questo dato, è possibile impostare un obiettivo diverso, inviare altre email in base al numero di partecipazioni e aggiungere un badge sulla pagina della campagna. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per gli eventi organizzati annualmente.
Contenuto dell'articolo

Impostazioni Edizioni
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
Email di benvenuto - Bentornati!
Badge - Rendilo visibile a tutti

 
Impostare le Edizioni
Attraverso Impostazioni > Edizioni è possibile impostare l'edizione per ogni livello (sito web, Mini siti, Campagne). Per prima cosa si impostano le Edizioni:

Non c'è nessun problema. Se si imposta la 7a Edizione a livello di sito web, questa non verrà trasferita a una Campagne sottostante. Quindi dovrete ancora impostarla manualmente.
Dopo averla impostata, nel Processo di iscrizione comparirà un'ulteriore domanda obbligatoria:

Poi, in base al numero di partecipazioni precedenti, possono essere attivate altre funzioni:
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
In base al numero scelto, l'importo obiettivo proposto può variareëren. Esempio: Se ci si iscrive per la prima volta, l'obiettivo minimo è di 300 euro. Se si partecipa a questo evento per la seconda volta o più, l'obiettivo minimo è €250.
Questo può essere impostato al livello in cui le persone possono registrarsi, sotto Impostazioni > Obiettivi di raccolta. È possibile scegliere un obiettivo di raccolta in base al numero di iscrizioni. In questo modo, potete consentire ai partecipanti che hanno già raccolto una volta un importo molto alto di raccogliere un importo minimo più basso la prossima volta. In pratica, si nota spesso che i partecipanti raccolgono comunque una bella somma, mentre la soglia per partecipare di nuovo e chiedere un importo è più bassa.

 
Email di benvenuto - Bentornato!
È possibile inviare un'e-mail di benvenuto diversa in base al numero di partecipanti. Questo permette di rivolgersi al partecipante con un tono diverso se ha già partecipato in passato o se ha partecipato a tutte le Edizioni. 

Badge - Rendilo visibile a tutti
Nei media (immagini/video) della Pagina di raccolta fondi, è possibile visualizzare un badge per le x partecipazioni. È quindi possibile sovrapporre un'immagine ai media, ad esempio una corona o una medaglia. In questo modo si rende visibile a tutti sul sito che qualcuno ha già partecipato più volte! Vedere anche l'articolo di supporto Badge per alcuni esempi.

Vuoi utilizzare la funzionalità di ritenzione? Contattateci e saremo lieti di attivarla per voi e poi potrete impostare voi stessi le Edizioni per ogni livello.

Attraverso una chiave API è possibile recuperare informazioni (automaticamente) sulla piattaforma. Ci sono diverse parti che hanno stabilito collegamenti con sistemi come Salesforce, Collectekracht, Microsoft Dynamics. 
 
Contenuto dell'articolo

API-key

Limite
Usa chiave API
generare chiave API
condivisione chiave API

Collegamento con il CRM

Basato sui download
collegamento automatico (non in tempo reale)
Collegamento tramite iRaiser Connect (in tempo reale)
Collegamento a Salesforce (in tempo reale tramite oggetti iRaiser)

Integrazioni famose

Accoppiatori Connect di iRaiser 

CM
STB Eudonet
Ifunds (Engage)
Cisis (Converse/Collect force)
Xapti
Civicoop

Link a Salesforce (tramite il nostro link a Salesforce)

Xebia (ex Gcompany)
Cobra
Bluedesk
Outbirds (ex Bridgin.it)

Esempi di clienti

 
API-key
È possibile generare e utilizzare una chiave API senza alcun costo. Una chiave API consente di effettuare chiamate API e di recuperare informazioni dal database associato alla piattaforma. Una chiave API è collegata a un sito e consente quindi di recuperare informazioni solo su quel sito.
Limite
C'è un limite predefinito di 100 richieste al minuto e 500 richieste all'ora. Questo è sufficiente per recuperare i dati. Se si desidera aumentare questo numero, è possibile contattare iRaiser.
Usa la chiave API
Nel nostro portale degli sviluppatori potete trovare tutte le informazioni tecniche sull'utilizzo della chiave API. In questo modo è possibile vedere esattamente quali informazioni è possibile recuperare. Ad esempio, è possibile vedere l'iRaiser API, l'Digicollect API e le informazioni tecniche su iRaiser Connect.
Generazione chiavi API
Via Integrazioni > Utenti API si arriva alla pagina di panoramica con gli utenti API. Qui si può generare una nuova chiave nel modo seguente:

Fare clic su Aggiungi e inserire il nome dell'utente. Si può quindi scegliere se l'utente può solo leggere le informazioni o anche modificarle (tramite i permessi di scrittura). In questo Menu è anche possibile disattivare l'utente in un secondo momento.

Quando si fa clic su salva, gli utenti API sono stati creati. Cliccare sulla i per vedere la chiave

Vedrete anche le informazioni sugli indirizzi ip conosciuti da cui questa chiave è stata usata e quali chiamate sono state effettuate.

Condivisione della chiave API
Una chiave API dà fondamentalmente accesso a tutti i dati presenti sul sito. Pertanto, assicuratevi di condividere una chiave in modo sicuro. Ad esempio, se un integratore ne ha bisogno per stabilire il collegamento, si consiglia di inviarla tramite un file protetto da password e di condividere la password, ad esempio, tramite SMS. 
 
Collegamento con il CRM
Potete inserire i dati della piattaforma iRaiser nel vostro CRM in diversi modi. In questo caso offriamo un modulo fisso in cui è possibile ottenere i dati dalla piattaforma e poi è necessario elaborarli autonomamente e inserirli nel proprio CRM. Spesso è necessaria una conversione per assicurarsi che i dati siano convertiti nel formato dei dati del CRM e che siano collegati correttamente. Per questo motivo, per impostare questo processo, si ricorre spesso a un integratore.
Sulla base dei download
Dalla dashboard di iRaiser è possibile creare download, ad esempio di Raccolte Fondi, Squadre e Donazioni. Alcuni nostri clienti effettuano periodicamente un'importazione in un CRM sulla base di questi download. Spesso c'è ancora qualche modifica da fare per rendere i dati adatti all'importazione, oppure l'importazione è allineata con il file Excel che si può generare da iRaiser. Di solito annunciamo le modifiche alle colonne, per garantire che ciò non interrompa il processo del cliente.
Collegamento automatico (non in tempo reale)
Utilizzando la chiave api, è possibile recuperare periodicamente i dati dalla piattaforma iRaiser. Ad esempio, se si recuperano i dati una volta all'ora o al giorno e li si elabora nel CRM. La creazione di un tale collegamento richiede conoscenze tecniche e di solito è necessario un integratore per questo scopo. 
Accoppiamento tramite iRaiser Connect (realtime)
È possibile stabilire un collegamento in tempo reale anche tramite iRaiser Connect. Questo funziona sulla base dei webhook. Ci viene fornito un endpoint a cui inviare un messaggio quando si verifica un determinato evento e, sulla base di questo, è possibile utilizzare la chiave api per recuperare tutti i dati corrispondenti e poi elaborarli autonomamente. È possibile impostare facoltativamente a quali eventi inviare il messaggio. La creazione di un collegamento di questo tipo richiede conoscenze tecniche e di solito è necessario un integratore. L'installazione del collegamento comporta anche dei costi da parte nostra. Se volete saperne di più, contattate il vostro account manager.
Collegamento a Salesforce (in tempo reale tramite gli oggetti di iRaiser)
È possibile interfacciarsi con Salesforce tramite iRaiser Connect. Tuttavia, abbiamo anche stabilito un collegamento standard con Salesforce. La differenza con il collegamento tramite iRaiser Connect è che in Salesforce inseriamo tutte le informazioni in oggetti iRaiser già pronti (una sorta di pacchetti con tutti i dati) direttamente in Salesforce. Il sistema deve poi essere recuperato da voi e inserito in Salesforce. Tuttavia, è necessario disporre di conoscenze tecniche per garantire che i dati vengano elaborati in Salesforce. Ad esempio, dovete vedere esattamente quali dati volete e potreste dover convertire i dati in un altro formato in modo che corrispondano ai vostri dati. Per automatizzare queste operazioni, i nostri clienti ricorrono spesso a un integratore. Potete trovare le informazioni tecniche su questa pagina alla voce Salesforce. L'installazione del collegamento da parte nostra comporta anche dei costi. Se volete saperne di più, potete contattare il vostro account manager.
 
Integrazioni famose
iRaiser Connect couplers
CM
CM offre collegamenti alla propria CDP (Customer Data Platform), dove arrivano tutte le informazioni. Da qui è possibile impostare mail, ma soprattutto viaggi in mobilità, ad esempio durante gli eventi. Possono anche collegarsi a Digicollect per la raccolta di fondi. Più informazioni.
STB Eudonet
STB Eudonet ha creato un collegamento al proprio CRM sia per iRaiser che per Digicollect. In tempo reale, le Donazioni o le Raccolte Fondi sono immediatamente visibili anche nel CRM di Eudonet. Più informazioni.
Ifunds (Engage)
Con Ifunds, iRaiser può essere abbinato a Engage 365. Tutti i promotori, i donatori, le donazioni e le Iscrizioni alla newsletter che vengono reclutati finiscono automaticamente in Engage 365. Più informazioni.
Cisis (Converse/Forza Collettiva)
Cisis può collegare una piattaforma iRaiser a Converse e le piattaforme Digicollect a Collectekracht. Più informazioni.
Xapti
Xapti offre una soluzione CRM online in cui è possibile registrare tutto ciò che riguarda il processo di donazione. I dati di iRaiser possono essere collegati a questa soluzione. Più informazioni.
Civicoop (link automatico, non in tempo reale)
Civicoop si è collegato a CiviCRM. CiviCRM è un CRM open source rivolto alle organizzazioni non profit e CiviCooP è attivo nel mondo CiviCRM di lingua olandese da diversi anni. In questo modo, sono soprattutto nelle Fiandre.
L'estensione che è stata sviluppata è open source e può quindi essere utilizzata da più organizzazioni che lavorano con CiviCRM e desiderano recuperare i dati da iRaiser. L'esistenza può essere trovata qui. 
Link a Salesforce (tramite il nostro link a Salesforce)
Xebia (ex Gcompany)
Xebia, in qualità di integratore, ha già aiutato molti clienti a stabilire collegamenti con Salesforce e garantisce che i dati di iRaiser vengano elaborati nel vostro ambiente Salesforce. Più informazioni.
Cobra
Cobra funziona anche con il collegamento standard a Salesforce e aiuta a semplificare i processi dei clienti con Salesforce. Più informazioni.
Bluedesk
Bluedesk integra i dati della piattaforma iRaiser in Salesforce tramite il link iRaiser. Più informazioni
Outbirds (ex Bridgin.it)
Outbirds fornisce un collegamento personalizzato tra la piattaforma iRaiser e Salesforce. Più informazioni.
 
Esempi di clienti
L'api può essere utilizzata anche in altri modi, ad esempio durante gli eventi. Ecco alcuni esempi:
 
Fondazione Maarten van der Weijden - streaming
La stessa Fondazione Maarten van der Weijden si è collegata al proprio streaming tramite l'api. In questo modo, hanno raccolto periodicamente le recenti Donazioni e le hanno visualizzate sullo streaming:

A questo scopo hanno anche creato una libreria che anche altri clienti (con conoscenze tecniche) possono utilizzare. Non hanno utilizzato un link iRaiser Connect, ma hanno tenuto conto di eventuali limiti durante il recupero dei dati.
Maratona di gioco olandese - streaming
La maratona di gioco olandese ha utilizzato iRaiser Connect nel 2020 per mostrare le Donazioni in tempo reale e i relativi messaggi sullo streaming. Per saperne di più, consultare questo articolo.
 
KNRM - Sito d'asta
Kikz si è collegato al sito KNRM tramite l'api. Hanno un sito d'aste speciale in cui chi inizia un'azione può accedere con il proprio account iRaiser (che viene controllato tramite l'api se i dati sono corretti) e mettere all'asta i propri oggetti. Dopo l'asta, l'importo viene aggiunto al posto giusto nella piattaforma iRaiser tramite una donazione manuale.
Fondazione Erasmus MC - link a Eroutes
Dopo aver avviato un'azione per il Tour Against Cancer, chi inizia l'azione riceve un invito da eRoutes. In base alla distanza scelta e alla propria posizione GPS, l'app suggerisce i percorsi da seguire.

Benvenuta su iRaiser e piacere di poterti aiutare con il tuo nuovo sito! Ma cosa comporta la creazione di un nuovo sito?
Il contenuto dell'articolo:

Pianopassaggioglobale
1. Accordo per un nuovo sito web
2. Creazione sito demo
3. Adjust domain

Hosting
DNS
SSL

4. Andare in diretta

 
Pianopassaggioglobale
Questa è all'incirca la tabella di marcia per la creazione di un sito iRaiser Premium:

Accordo per il nuovo sitoC'è l'accordo per creare il sito
Crea un sito demoiRaiser crea un sito demo e vi aggiunge come amministratore del sito, che potrete iniziare a riempire immediatamente
Impostazione del dominioIl dominio in cui si trova il sito viene impostato e configurato tecnicamente e la piattaforma viene impostata sul nuovo dominio
LivegangQuando tutto è pronto, la cassa può essere collegata al sito web e si può andare in diretta! 

Oltre a questi passaggi tecnici, ve ne sono alcuni pratici:

Visitare la formazione e la spiegazione della dashboard nel centro di assistenza
Inizio: esame delle impostazioni del sito e dello stato attuale della connessione
Lista di controllo: avete pensato a questo prima di andare in diretta

Eseguiremo ogni fase in dettaglio e nello specifico di cosa si tratta. 
  
1. Accordo per il nuovo sito web
Prima di poter iniziare, è necessario dare un accordo sulla creazione del sito. Questo viene fatto in collaborazione con l'account manager (Squadra vendite di iRaiser). Se siete un nuovo cliente, viene firmato un accordo per l'utilizzo della piattaforma. Se si tratta di un cliente esistente, è sufficiente accettare il costo di un sito web aggiuntivo. Poi l'Account Manager invia un segnale all'assistenza e la connessione ha inizio.
2. Creare un sito demo
Dopo l'accordo, creeremo un sito demo per voi. Il sito si trova temporaneamente su un dominio iRaiser, ad esempio website.iraiser.eu e noi vi aggiungeremo come amministratore. Da quel momento in poi, potrete già iniziare a riempire e modificare il sito. Sul sito demo è presente una cassa di prova, con la quale è possibile effettuare pagamenti di prova. È quindi possibile creare Raccolte Fondi, Squadre, Campagne ed effettuare pagamenti di prova per passare attraverso i flussi. Al momento della messa in funzione, saremo in grado di rimuovere tutti i dati di prova per voi, ma così potrete già vedere come apparirà il sito quando sarà già pieno.
Tutte le modifiche apportate al sito dimostrativo saranno applicate anche quando il sito sarà inserito nel dominio. Riceverete anche un'e-mail di collegamento da parte nostra con una Panoramica di tutti i passaggi e come eseguirli.
3. Impostazioni del dominio
Una parte importante di qualsiasi sito web è il nome di dominio. Il nome di dominio è un nome univoco su Internet su cui risiederà la piattaforma. Per ulteriori informazioni sul nome di dominio, vedere sidn.nl.
Ogni sito web di iRaiser deve avere un proprio nome di dominio. Qui si distingue tra domini di primo livello e sottodomini.
Alcuni esempi di domini di primo livello sono:

foriraiser.eu
supportiraiser.eu
supportiraiser.eu
iraiser-fundraisers.eu
iraiser-in-action.eu
inaction-foriraiser.eu
action-foriraiser.eu

Sottodomini:

raccoltafondi.iRaiser.eu
kominaction.iRaiser.eu
support.iRaiser.eu

Naturalmente, questi sono solo esempi e possono anche essere scelti per essere completamente personalizzati.

Nota! Quando si utilizza il modulo Mini siti, deve essere un dominio di primo livello, cioè non un sottodominio. Questo è richiesto perché ogni Mini siti avrà un sottodominio.

Hosting
Tutti i siti web di iRaiser sono memorizzati e serviti dai server di Amazon Web Services in Irlanda. Lavoriamo con una sola base di codice su cui girano tutti i siti web e non è possibile ospitare il sito sui nostri server. 
Possiamo tenere e gestire per voi il dominio desiderato. Poi provvederemo subito a configurare tutto in modo corretto dal punto di vista tecnico, in modo che la piattaforma possa essere trasferita. Se desiderate collegare al dominio anche delle caselle di posta elettronica, è meglio che vi occupiate voi stessi dell'hosting, perché noi non lo facciamo. In questo caso, vi chiederemo di impostare alcuni dati DNS, che vi inoltreremo.
 
DNS
Un nome di dominio è un nome unico su Internet. Un nome di dominio ha come indirizzo un numero lungo: l'indirizzo IP. Poiché tale numero è difficile da ricordare, sono stati inventati i nomi di dominio. Il sistema dei nomi di dominio traduce l'indirizzo IP in un nome di dominio e funge da maschera per l'indirizzo IP porta ai server di iRaiser dove risiede fisicamente il sito web. Il dominio è di solito di proprietà dell'utente e non deve necessariamente essere ségestito da iRaiser. Per collegare il dominio ai nostri server, in modo che il dominio sappia dove puntare, utilizziamo il DNS.
L'impostazione del DNS richiede una certa conoscenza tecnica e di solito viene affidata a una società di web hosting o organizzata da un informatico interno. Chiediamo questo contatto durante il processo di connessione per far sì che l'impostazione del DNS avvenga il più agevolmente possibile e per non annoiarvi con i dettagli tecnici.
Se siamo noi a gestire il dominio, imposteremo noi stessi i dati DNS. Se siete voi a gestire il dominio, vi invieremo i dati DNS da impostare. Con la configurazione DNS, vi forniremo un record A (per il dominio) e un record CNAME per la parte www e/o il sottodominio. Affinché il sito web funzioni correttamente, è importante che questi record siano copiati esattamente come sono. Inoltre, forniamo uno o più record _acme-challenge. Questi vengono utilizzati per richiedere il certificato SSL. Avete problemi di impostazione? Contattateci e inviateci uno screenshot delle Impostazioni.
Utilizziamo il ridimensionamento automatico dei server all'interno di Amazon e in questo processo gli indirizzi IP possono essere modificati. Il record CNAME assicura che dietro il dominio si trovino sempre gli indirizzi IP corretti.
Dopo aver impostato il DNS, a seconda del TTL (time to live), possono essere necessari da 5 minuti fino a 24 ore perché la modifica sia effettuata e visibile a tutti.
SSL
La sicurezza dei dati è la nostra massima priorità. Per questo motivo, tutti i nostri siti web sono dotati di una connessione sicura tramite un certificato SSL di serie. Questo è riconoscibile sul sito dal lucchetto chiuso e dall'indicazione https:// nella barra degli indirizzi del browser.

Gli Utenti possono vedere dal certificato SSL (cliccando sul lucchetto) da chi è stato rilasciato il certificato 
.

L'installazione di un certificato SSL sul (sotto)dominio viene effettuata da iRaiser. Attraverso i record _acme-challenge, possiamo rinnovare periodicamente il certificato in modo automatico.
 
4. Livegang
Quando il sito è sul dominio e la cassa è collegata, siete pronti per andare in onda! Il vostro account manager vi contatterà per mettere i puntini sulle i e per darvi gli ultimi consigli.
 
 

Un A/B test è una forma di split testing in cui è possibile testare più varianti una contro l'altra per vedere quale variante ha il miglior tasso di conversione. L'obiettivo è quello di utilizzare il test per misurare quali sono gli Importi di donazione suggeriti che fruttano di più e quindi aumentano la conversione.
Articolo di contenuto

Baseline

Importi di donazione suggeriti
Informazioni sulla baseline

A/B test

Impostazione di A/B test
Risultati A/B test

Vedi qui anche la spiegazione data alla iRaiser Academy il 20 gennaio 2022

 
Baseline
Importi di donazione suggeriti
È possibile effettuare A/B test sul flusso delle donazioni all'interno della piattaforma Kentaplatform. Tramite le Impostazioni, Importi di donazione suggeriti è possibile impostare diversi importi di donazione suggeriti. L'importo attualmente impostato è la vostra linea di base. La linea di base è il punto di partenza per misurare e confrontare gli split test.
Quando qualcuno effettua una donazione, vengono visualizzati gli Importi di donazione suggeriti:
 
Questo può anche includere del testo per dare una maggiore interpretazione di ciò che si sta facendo con l'importo. Ad esempio:

 
Quando si modificano gli importi delle donazioni, in fondo bisogna indicare se si vuole mantenere la linea di base attuale o crearne una nuova.
 
Se si crea una nuova linea di base, la misurazione inizierà da quel punto in poi. È possibile vedere tutti i risultati tramite Impostazioni > A/B test. Se si mantiene la linea di base attuale, le modifiche vengono prese in considerazione, ma la linea di base in termini di misurazione rimane intatta. Ciò è utile se, ad esempio, si è commesso un errore di battitura e si desidera correggerlo.
 
Informazioni sulla linea di base
Se vai su Impostazioni >A/B test vedrai sempre la baseline huige in alto:
 
Potete vedere qui:

Attivo dalIl momento in cui gli importi scelti sono stati impostati
Importi sceltiGli importi delle donazioni scelti. Spostandosi su di essi si vedrà anche la Descrizione
Numero di visiteIl numero di visitatori che hanno raggiunto il modulo di donazione
Numero di DonazioniIl numero di volte che la donazione è stata completata
ConversioneLa percentuale di visitatori che hanno completato la donazione
Importo medio della donazione L'importo medio effettuato per donazione
Giorni attiviIl numero di giorni in cui questi importi di donazione sono così
TraguardiSi può vedere qui se si tratta della linea di base o di un gruppo di split test

Per visualizzare informazioni più specifiche sulle Donazioni, è possibile cliccare sull'icona dell'ingranaggio e poi su Visualizza dettagli:
 
Queste sono tutte le informazioni sulla linea di base attuale. 
A/B test 
Impostare il test
Si avvia un A/B test facendo clic su "avvia A/B test". Tutti i dati attualmente impostati verranno quindi compilati automaticamente:

Nel test A/B, è possibile specificare varianti per:

gli importi
l'ordine degli importi
il testo al passaggio del mouse

Si possono fare due tipi di A/B test:

Test contro la linea di base attualeIn cui si cambia solo il gruppo A o il gruppo B, testando contro la linea di base attuale
Test su due gruppi distintiChi cambia sia il gruppo A che il gruppo B, testando due nuovi gruppi uno contro l'altro.

Se poi si salva, inizia l'A/B test. Da quel momento in poi, i donatori vedranno casualmente gli importi suggeriti appartenenti al gruppo A o B. Supponiamo di aver impostato questi importi:
E si clicca su salva e il test inizia:

Da quel momento in poi, i visitatori che accedono al modulo di donazione vedranno l'importo della donazione impostato su A, oppure su B. Questi importi vengono visualizzati in modo casuale. Non è possibile modificare gli Importi di donazione suggeriti mentre è in corso un A/B test.
Test dei risultati
Potete interrompere voi stessi un test andando sulla rotella sopra il test e scegliendo "Interrompi". Altrimenti, il test si interrompe automaticamente quando sono state effettuate 100 Donazioni a entrambi i gruppi. Poiché è possibile ottenere un gruppo in modo casuale, può accadere che, ad esempio, siano state effettuate 130 Donazioni a un gruppo e 100 all'altro.
Se il test viene interrotto, i risultati appariranno nella cronologia, come ad esempio nel caso di questo test che è stato interrotto manualmente:

Anche l'interpretazione dei risultati è importante. Può sembrare che un gruppo abbia risultati migliori, ma se in un gruppo c'è una Donazione molto alta, il quadro viene distorto. Si consiglia di esaminare questi risultati in modo critico e di impostare uno dei gruppi con un tasso di conversione migliore come nuova linea di base tramite Impostazioni; Importi di donazione suggeriti.

General target urls
Our flows for starting fundraisers and donating largely follow a fixed sequence. In order to measure things even better, for instance in your own Google Analytics, the flow for starting an fundraiser and donating is described below.
Below you need to replace <Mainurl> with the url of your platform.
Good to know is that the url may be different. If your site uses sub sites (i.e. an extra layer above campaigns) then the main url will also be different. It will look like this: <sub site name.Mainurl> and replaces <Headurl> in the flow below, if you want to measure the flow at sub site level.
If you want to set up a measurement in analytics, you can replace the ID and fundraiser url with .*Example:https://demo1.kentaa.nl/actie/.*/donate/.*/thanksHere you replace <fundraiser-url> and <ID> with .* to capture this.
Click on the link below to go directly to the relevant flow
1. Start fundraiser

Starting general fundraiser at site level

Individual
Create a team
Team member

Starting fundraiser for a campaigns

Individual
Create a team
Team member

2. Donate

General donation
Donate to a campaign
Donate to an fundraiser
Donate to a team
Donating to a sub site

1. Start fundraiser
https://<Hoofdurl>/come-in-fundraiser/choose--> choice page for which you want to start an fundraiser. This can be at website level, for a sub site or for campaign (or a combination of these)
a. Start general fundraiser at site level
https://<Hoofdurl>/subscribing is redirected to https://<Hoofdurl>/participate/how-to-participate -> choose between participating as an individual, team or team memberWherever mandatory is indicated, this step always returns in the registration flow. If it is optional, this step may not appear in your application flow, depending on the configuration.
i. Individual

Subscribe

https://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in terms of order in the dashboard under settings > login flow, so they may be different for you.
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Headurl>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> payment succeeded (mandatory)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> then return to the fundraising page you just created (replace fundraiserurl with the url of the page, optional)

ii. Create team
This flow has the same structure. However, there is an extra step in it, which is in bold.

Subscribe

https://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in terms of order in the dashboard under settings > login flow, so they may be different for you.
https://<Hoofdurl>/participate/team-page --> create team page (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> payment succeeded (mandatory)
https://<Mainurl>/team/teamurl --> then return to the team page you just created (replace team-url with the url of the page, optional)

iii. Team member
There is also an extra step here, which is in bold

Subscribe

https://<Headurl>/participate/how-to-participate--> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/join/team-member --> select team you want to join (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Mainurl>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in terms of order in the dashboard under settings > login flow, so they may be different for you.
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> payment succeeded (mandatory)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> then return to the fundraising page you just created (replace fundraiserurlwith the url of the page, optional)

 
B. Starting fundraiser for a campaign
 
i. Individual

Subscribe

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/how-to-participate --> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you--> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in terms of order in the dashboard under settings > submission flow, so they may be different for you
https://<Mainurl>/project/<Campaign name>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/project/<Campaign name>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/done --> payment was successful (mandatory)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> then return to the fundraising page you just created (replace fundraiserurl with the url of the page, optional)

ii. Create team
This flow has the same structure. However, there is an extra step in it, which is in bold.

Subscribe

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/how-to-participate --> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you --> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Mainurl>/project/<Campaign name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in order in the dashboard under settings > login flow, so they may be different for you.
https://<Hoofdurl>/projects/<Campaign name>/participate/team-page --> create team page (mandatory)
https://<Mainurl>/project/<Campaign name>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/project/<Campaign name>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/done --> payment was successful (mandatory)
https://<Mainurl>/team/teamurl --> then return to the team page you just created (replace team-url with the url of the page, optional)

iii. Team member
There is also an extra step here, which is in bold

Subscribe

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/how-to-participate --> choice page individual, team, team member (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/team-member --> select team you want to join (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you --> enter personal data (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/registration --> choose registration fee (optional)
https://<Mainurl>/project/<Campaign name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)The above steps can be changed in order in the dashboard under settings > login flow, so they may be different for you.
https://<Mainurl>/project/<Campaign name>/participate/fundraising-page --> create personal page (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/extra-questions --> additional questions (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/webshop --> webshop (optional)
https://<Headurl>/project/<Campaign name>/participate/start-donation --> make start-donation? (optional)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/summary --> overview page with your total order (mandatory)Add another person (optional)

Here you enter the flow again but with /2 after the url, for example:https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/who-are-you/2

Rounding up:

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/complete --> how would you like to pay? (mandatory)
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign name>/participate/done --> payment was successful (mandatory)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> then return to the fundraising page you just created (replace fundraiserurl with the url of the page, optional)

2. Donate
If you click donate then, if there is a choice, you will be taken to the following url:https://<Mainurl>/donate/choose --> If there is a choice then choose here what you want to donate to
Here you have a choice between a general donation, a donation to a campaign, a donation to an fundraiser, a donation to a team and possibly a donation to a sub site. The choice depends on the settings of the platform.
If you donate to an fundraiser, team or campaign on a sub site then the main url below should read as <sub site.mainurl>
a. General donation

https://<Hoofdurl>/donate --> choose amount and enter personal data
https://<Headurl>/donate/<ID>/thanks --> thanks page you return to after paying.
https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page where you can share that you donated.
https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page where you can indicate to become a structural donor (optional)

b. Donate to campaign

https://<Hoofdurl>/project/<Campaign-url>/donate --> choose amount and enter personal data
https://<Mainurl>/project/<Campaign-url>/donate/<ID>/thanks --> thanks page you return to after paying.
https://<Mainurl>/project/<Campaign-url>donate/<ID>/share --> page where you can share that you donated.
https://<Hoofdurl>/project/<Campaign-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> page where you can indicate to become a structural donor (optional)

c. Donating to an fundraiser

https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate --> choose amount and enter personal data
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/thanks --> thanks page you return to after paying.
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/share --> page where you can share that you donated.
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page where you can indicate to become a structural donor (optional)

d. Donating to a team

https://<headurl>/team/<team-url>/donate --> choose amount and enter personal details
https://<Mainurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/thanks --> thanks page you return to after paying.
https://<headurl>/team/<team-url>donate/<ID>/share --> page where you can share that you donated.
https://<Hoofdurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> page where you can indicate to become a structural donor (optional)

e. Donating to a sub site

https://<sub site.Hoofdurl>/donate --> choose amount and enter personal details
https://<sub site.Mainurl>/donate/<ID>/thanks --> thanks page you return to after paying.
https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page where you can share that you donated.
https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page where you can indicate to become a structural donor (optional)

 

Chi siamo è un blocco di contenuto in cui si racconta brevemente cosa si fa o cosa si rappresenta. Questa opzione è disponibile in Contenuto > Chi siamo.

Questo blocco è composto da un logo, dal nome della vostra fondazione/associazione/organizzazione e dal Contenuto. A seconda del template, il Contenuto apparirà nei seguenti punti:

Homepage (tranne il primo template) 
Widget

Il testo della descrizione del Chi siamo è testo normale. Cioè, la formattazione (inserimenti, stili) è filtrata. Qualsiasi link contenuto sarà però convertito in un vero e proprio link.
Un esempio di come appare:

Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare la situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde.

La data del conto alla rovescia consente di impostare la data di fine o di inizio. La si trova in Impostazioni > Imposta la data del conto alla rovescia.
È possibile impostare un'etichetta (ad esempio, Ancora da fare, Fino all'inizio, ecc.) e il momento in cui effettuare il conto alla rovescia.

Poi, al livello in cui è stata impostata, apparirà l'Imposta del conto alla rovescia e il conto alla rovescia sarà automatico. Questo differisce da modello a modello. L'esempio qui sotto è tratto dal terzo modello.

Impostazioni per livello
E' possibile impostare i seguenti livelli:

Sito web
Mini siti
Campagne
Raccolta fondi

Sito webSe si imposta la data del conto alla rovescia a questo livello, la si vedrà apparire nella homepage (a condizione che la data del conto alla rovescia sia nel futuro). Tutte le azioni create direttamente sotto il livello sito web otterranno automaticamente la data del conto alla rovescia come data finale dell'azione.
Mini sitiSe si imposta la data del conto alla rovescia a questo livello, la si vedrà apparire sulla homepage del mini siti (a condizione che la data del conto alla rovescia sia futura). Tutte le azioni create direttamente al di sotto del livello mini siti otterranno automaticamente la data del conto alla rovescia come data di fine dell'azione.
Livello campangeAnche in questo caso, se si imposta la data del conto alla rovescia, questa avrà un impatto solo sul campagne stesso. La data del conto alla rovescia apparirà sulla pagina del campange stesso (a condizione che la data del conto alla rovescia sia nel futuro). Tutte le azioni create direttamente a livello di campagne avranno automaticamente la data del conto alla rovescia come data di fine dell'azione.
Livello raccolta fondiA seconda che l'intero sito sia impostato per richiedere la data del conto alla rovescia dalle azioni, questa viene richiesta nel flusso di invio. L'iniziatore di un'azione può modificarla in seguito tramite Impostazioni > Data del conto alla rovescia. Solo se il livello in cui raccolta fondi si blocca ha già impostato una data del conto alla rovescia, questa opzione non è disponibile. Tutte le azioni ricevono automaticamente questa data di conto alla rovescia.
La data del conto alla rovescia è qualcosa di estetico. Nessuna racollta fondi verrà chiusa quando la data del conto alla rovescia sarà terminata. Tuttavia, la data del conto alla rovescia scompare dal sito. Tuttavia, è possibile che venga inviata un'e-mail. Infatti, è possibile impostare una serie di e-mail relative alla data del conto alla rovescia nei messaggi di posta elettronica:
Email
Le seguenti email si riferiscono alla data del conto alla rovescia
Raccolta fondi:

Imposta la data del conto alla rovescia sarà presto raggiunta (inviata X giorni prima della data del conto alla rovescia)

Amministratori di campagne:

La data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta (Inviato X giorni prima della data del conto alla rovescia)
7 giorni prima che l'Imposta la data del conto alla rovescia del campagne sia raggiunta
L'Imposta la data del conto alla rovescia del campagne è stata raggiunta
.
Imposta la data del conto alla rovescia del campagne raggiunto e l'importo obiettivo non raggiunto
.
Amministratori di Mini siti

La data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta (sarà inviata X giorni prima della data del conto alla rovescia)
7 giorni prima del raggiungimento dell'Imposta data del conto alla rovescia del mini siti
La data impostata per il conto alla rovescia è stata raggiunta
.
Amministratore del sito

La data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta (sarà inviata X giorni prima della data del conto alla rovescia)
7 giorni prima che l'Imposta del conto alla rovescia del sito sia raggiunta
La data del conto alla rovescia impostata per il sito è stata raggiunta
.

È possibile limitare il numero di raccolte fondi che possono essere create tramite Impostazioni > Pagine massime di raccolta fondi. È possibile impostarlo per ogni livello (livello di sito web, livello di Mini siti, livello di Campagne).

 
Se poi volete creare una Raccolta Fondi e vi spostate sul pulsante, vedrete quanti posti sono ancora disponibili.

Nel momento in cui non ci sono più posti, non è possibile fare clic sul pulsante e sarà grigio:

Nota: questa impostazione non è compatibile con attività. È infatti possibile impostare un limite alle attività. Nel caso in cui si desideri impostare le attività e sia già stato impostato un numero massimo di pagine di raccolta fondi, viene visualizzato il messaggio "Il limite del numero massimo di pagine di raccolta fondi è stato annullato". In seguito, la voce di menu Numero massimo di pagine di raccolta fondi non verrà più visualizzata fino a quando le attività non saranno disattivate a quel livello. Se lavorate con le attività e volete impostare un numero massimo di pagine di raccolta fondi per tutte le vostre attività (altrimenti potreste impostarlo per ogni attività), è meglio tenerne traccia manualmente e bloccare l'attivazione delle raccolte fondi a un certo punto.

Ci sono diversi punti in cui è possibile inserire un obiettivo di raccolta. È possibile impostarlo specificamente per ogni livello (Sito web, Mini siti, Campagne, Raccolta fondi, Squadre). È possibile impostarli tramite Impostazioni >Obiettivi di raccolta. Si distingue tra un:

Importo predefinitoQuesto importo viene mostrato per impostazione predefinita come obiettivo di raccolta quando si crea una campagna, un'azienda, una squadra o una raccolta fondi. Ma può essere modificato in seguito
Importo minimoQuando si crea una campagna, un'azienda, un team o una raccolta fondi, è possibile regolare l'importo target, ma non può essere impostato al di sotto di questo importo
.
È possibile impostare questo importo a livello di sito web e per campagne, aziende, squadre e raccolte fondi.
Sito webAlla voce sito web, è possibile impostare l'obiettivo di raccolta per l'intero sito. Questo apparirà sulla homepage con una percentuale recuperata. È anche possibile lasciare vuoto l'obiettivo di raccolta. In questo caso, nello stato del contatore non comparirà alcun importo obiettivo. Inoltre, non verrà visualizzata la percentuale raccolta.

Un esempio di obiettivo di raccolta impostato di €200000 sulla homepage
.
 
Campagne Qui si imposta l'obiettivo predefinito per le campagne. Questo viene utilizzato principalmente quando gli Utenti del sito possono creare le proprie Campagne. È possibile impostare anche un importo minimo da inserire. In alternativa, è possibile lasciare vuoto l'importo dell'obiettivo.
AziendeQui si imposta l'importo target predefinito che le aziende inseriscono quando creano un'azienda. È possibile lasciare l'obiettivo in bianco, ma le Squadre devono sempre inserire un obiettivo da sole (non può essere lasciato in bianco)
.
SquadreQui si imposta l'obiettivo predefinito che le Squadre specificano quando creano un'azienda. È possibile lasciare in bianco l'obiettivo di raccolta, ma le Squadre devono sempre inserire un obiettivo di raccolta (non può essere lasciato vuoto)
Raccolte fondiQui si imposta l'obiettivo predefinito che le Squadre specificano quando creano un'azienda. È possibile lasciare l'obiettivo in bianco, ma le Squadre devono sempre inserire un obiettivo da sole (non può essere lasciato in bianco)
 
Obiettivo di raccolta basato sul numero di partecipazioni
Se si utilizzano le edizioni, si può scegliere di permettere alle persone che hanno partecipato in precedenza di raccogliere una seconda volta un obiettivo di raccolta inferiore. A seconda del numero scelto, l'obiettivo di raccolta suggerito può variare.Esempio: Se si partecipa per la prima volta, l'obiettivo minimo è di 300 euro. Se si partecipa a questo evento per la seconda volta o più, l'obiettivo minimo è di 250 euro.
È possibile impostare questo aspetto al livello in cui le persone possono iscriversi, sotto Impostazioni > Obiettivi di raccolta. Lì si può scegliere un obiettivo di raccolta, a seconda del numero di iscrizioni. In questo modo, si può consentire ai partecipanti che hanno già raccolto una volta un importo molto elevato di raccogliere un importo minimo inferiore la volta successiva. In pratica, spesso si vede che raccolgono comunque una buona somma, mentre la soglia per partecipare di nuovo e chiedere un importo è più bassa.

 

È possibile aggiungere i canali dei social media in modo che i visitatori possano seguirvi. Questa opzione si trova in Impostazioni > Social media. È possibile impostare i social media a livello di sito web e di sotto sito. Non è possibile impostarli a livello di Campagne.
Potete aggiungere i seguenti canali di tracciamento sociale:
FacebookLinkedInYoutubeInstagramTwitter

Vengono quindi aggiunti in fondo alla pagina:

A seconda del modello, le icone possono avere un aspetto leggermente diverso. Facendo clic su di esse si accede alla pagina di monitoraggio.

Se si desidera chiudere un progetto, è possibile farlo gestendo il progetto e andando su Impostazioni > Chiudi Campagne. Dopo aver chiuso il progetto, vengono automaticamente chiuse anche tutte le Campagne e le Squadre sottostanti. Non è più possibile effettuare donazioni al progetto o a un'azione/squadra nell'ambito di quel progetto.
Se si chiude una Campagna, possono essere inviate due Email, se sono attive. Esse sono:
Email > Panoramica delle email > Raccolte fondi > La Campagna è stata chiusa dall'amministratore del progetto *Email > Panoramica delle email > Capitani di squadra > La campagna è stata chiusa dall'amministratore del progetto *.
Assicuratevi di disattivarli o di verificare che il contenuto sia corretto. In caso contrario, alla chiusura del progetto verrà inviata un'email a tutti i promotori di azioni/capitani di squadra.
Dopo la chiusura del progetto, è stata aggiunta l'opzione Impostazioni > Stato della Campagna. Per impostazione predefinita, l'importo raccolto viene mostrato nello stato generale del contatore. È anche possibile scegliere di non mostrare l'importo nello stato del contatore nello stato delle Campagne. Dopo aver calcolato il nuovo stato del contatore, viene sottratto l'importo raccolto da quel progetto. È possibile riconoscere un progetto il cui importo non è più incluso nello stato del contatore totale dal triangolo nella Panoramica delle Campagne.

I partecipanti potrebbero aver bisogno di caricare un certificato medico per un particolare evento per dimostrare che possono partecipare. O forse devono firmare e inviare specificamente un altro documento.
Carica documenti
Questo può essere fatto comodamente tramite Documenti. Tramite Impostazioni > Carica documenti è possibile indicare se i documenti devono essere caricati dopo la registrazione. Si può indicare qui nella Descrizione cosa deve essere caricato:
Mail sui documenti
A chi inizia l'azione viene poi chiesto di caricare i propri documenti. Per le nuove registrazioni, viene inviata la mail agli avviatori di azioni "Richiesta di caricamento dei documenti dopo la registrazione del partecipante". Per impostazione predefinita, sono attive anche le due mail seguenti:

Si può disattivare se necessario o regolare il numero di giorni tramite l'icona della copia.
Carica documenti
Nella posta elettronica è presente un link per accedere a "La mia registrazione". Ciò richiede che l'iniziatore dell'azione effettui il login e clicchi su 'La mia registrazione'. 
Viene visualizzata una notifica in alto che indica che i documenti devono ancora essereüpload:

Di seguito, l'iniziatore dell'azione può caricare i suoi documenti:

Il testo della Descrizione apparirà sopra 'Carica file'.
Dopo aver caricato il file, l'aspetto sarà questo:

 
Controllo dei documenti
Se l'opzione 'Documenti caricati' è attiva, l'amministratore del sito riceverà un messaggio dopo che un'azione di avvio ha caricato dei documenti. In questo messaggio c'è un link per andare direttamente alla pagina corretta.
Potete anche andare nella Panoramica delle Raccolte Fondi per vedere se i promotori di un'azione hanno giàücaricato i loro documenti:

Si dispone di queste icone:

Nessun documento caricato

Nessun documento caricato, non controllato

Documento/i approvato/i

Se poi si gestisce l'azione e si va su "La mia registrazione", si possono controllare i documenti. Si può scegliere di rifiutarli cliccando su cancella, oppure di approvarli spuntando la casella in basso:

Se i documenti vengono cancellati, la notifica riapparirà per chi ha avviato l'azione e dovrà caricarli di nuovo.
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte fondi, si vedranno due colonne applicabili ai documenti. Queste sono le colonne:

Numero di documenti
Documenti approvati

Nel Registro audit si possono trovare le modifiche apportate. Se si fa clic sull'occhio dietro una particolare modifica, si vedranno alcune informazioni aggiuntive sulla modifica stessa. Utile per ritrovare alcune modifiche!
È possibile filtrare in base a una data particolare e cercare nella finestra di ricerca. Qui è possibile effettuare una ricerca per nome, indirizzo e-mail e funzionalità.
Se si desidera controllare un particolare indirizzo ip, lo si può vedere quando si fa clic sull'occhio. È quindi possibile effettuare una nuova ricerca su quell'indirizzo IP.

Le seguenti modifiche sono entrate in vigore il 20 ottobre 2022 (iRaiser Premium e iRaiser Forms) e il 18 ottobre 2022 (Digicollect): (Aggiornamento: altre modifiche sono state introdotte il 20 giugno 2023. Si veda il punto quattro di questo articolo)
Contenuto:iRaiser Premium

Condizioni generali e privacy
Gli opt-in sono diventati soft opt-in.

Mantenersi informati
Per inserire il proprio numero di telefono
Newsletter

Inserire se i dati possono essere condivisi
Aggiornamento del 20 giugno 2023: Adattamento nella visualizzazione del nome del donatore

Digicollect

Condizioni generali e privacy
Gli opt-in sono diventati soft opt-in

Numero di cellulare
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Inserisci se i dati possono essere condivisi

iRaiser Premium (incl. iRaiser Forms):
Nell'Academy del 20-01-2022, sono stati discussi i cambiamenti:

Accademia iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduzione 1:32 A/B test degli importi delle donazioni12:17 Riassunto e domande sull'A/B test16:01 Badge per chi inizia l'azione 20:12Riassunto dei Badge e domande26:54 New SUMO34:37Sommario SUMO 37:50 Registrazione del consenso per la legge sulle telecomunicazioni*43:50Riassunto della registrazione del consenso e domande

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea un'azione én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua le Donazioni o quando prosegue nel flusso:

Poiché ora si accetta automaticamente anche l'informativa sulla privacy, abbiamo aggiunto anche questa all'API. Il consenso verrà salvato automaticamente per le nuove Raccolte fondi create dopo il 20 ottobre. Per i vecchi avviatori/donatori, questi dati non vengono salvati retroattivamente.
2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi compie un'azione per conto dell'organizzazione può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard. Abbiamo attivato il segno di spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Per rimanere informati
Questo è ciò che vedrete dopo aver effettuato una Donazioni:

b. Quando inserisci il tuo numero di telefono nel Processo di iscrizione o di Donazione
Possiamo attivare la seconda spunta relativa alle finalità di marketing su vostra richiesta.

c. Newsletter (quando si effettua una donazione)

3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state inserite dal donatore) con chi ha avviato l'azione. Poiché questo non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettua una donazione a un'azione, a una squadra o a una società in Campagne:

Il donatore può scegliere di non condividere i dettagli con l'iniziatore dell'azione. Questo può essere:

l'iniziatore dell'azione
il capitano di squadra
Il manager dell'azienda
Il project manager

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con l'iniziatore dell'azione. Chi lo vedrà restituito come Anonimo:

Nel file Excel è stata aggiunta un'ulteriore colonna, proprio alla fine, con 'Condividi informazioni di contatto':

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.
4. Aggiornamento 20 giugno 2023: Adattamento della visualizzazione del nome del donatore
.
Dal 20 giugno 2023 è stata introdotta una modifica che riguarda il seguente scenario:
- Si effettua una Donazione e, al momento della Donazione, si sceglie di non condividere i propri dati con l'iniziatore.
Precedentemente, il nome sul front-end veniva sempre mostrato come anonimo. Con la logica che è strano non condividere i propri dati con l'iniziatore dell'azione, ma che poi si poteva comunque vedere sul front-end chi aveva donato.
Abbiamo notato, tuttavia, che ciò ha sollevato molte domande e confusione tra i donatori. Soprattutto perché avevano l'impressione che la visualizzazione del nome fosse legata solo alla casella di controllo  "Visualizza il mio nome sul sito web". "
Ora abbiamo fatto in modo che la visualizzazione del nome dipenda solo dall'opzione "Mostra il mio nome sul sito web". Se questa opzione non è attivata, il nome del donatore sarà visualizzato sul sito web.
Per chiarire, abbiamo modificato il testo sulla condivisione con l'iniziatore in: "Condividere le mie informazioni di contatto con l'iniziatore di questa azione, in modo che possa inviarmi un ringraziamento, ad esempio".
Speriamo che questo renda la cosa molto più chiara per il donatore. Si tratta di una modifica entrata in vigore il 20 giugno. Le vecchie Donazioni non sono state rese visibili retroattivamente. Nel caso di vecchie donazioni per le quali era stato indicato che i dati non dovevano essere condivisi con l'iniziatore, il segno di spunta in corrispondenza del blocco del nome è stato attivato per ogni vecchia donazione. Se un donatore desiderava che i dati fossero visualizzati, è ora possibile modificarli nel sistema cercando la donazione e impostando il segno di spunta su "non nascondere".
Digicollect
Nell'accademia del 6-10, sono stati discussi i cambiamenti:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aggiornamenti recenti 30:00 - Cambiamenti GDPR 35:04 - Digicollect action month

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea una cassetta di raccolta én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua la donazione o quando prosegue nel flusso:

2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in out
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi agisce per conto dell'ente può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard.
Abbiamo attivato la spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Quando si inserisce il numero di cellulare
Quando si crea una casella di raccolta, se si inserisce un numero di telefono entrambe le caselle di spunta per l'avvicinamento per suggerimenti o per scopi di marketing sono attive per impostazione predefinita. Possiamo abilitare la funzionalità per mostrare il secondo segno di spunta al posto vostro:

Newsletter
Quando si effettua una donazione, se si lascia il proprio indirizzo email, l'opt-in per la newsletter è già attivo in automatico:

 
3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state compilate dal donatore) con il raccoglitore. Poiché ciò non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettuano le Donazioni: 'Le mie informazioni di contatto possono essere condivise con il raccoglitore' :

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con il raccoglitore. Verranno visualizzati come Anonimi nelle Email automatiche:

Nella Panoramica delle donazioni che un collezionista può vedere, la donazione può essere vista anche come anonima:

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

Il Flex Editor è una funzione che consente di personalizzare molti elementi della piattaforma. Ad esempio modificare l'ordine degli elementi, la regolazione dei colori, la scelta di una variante diversa di un elemento esistente, nascondere specifiche parti del sito e l'aggiunta di nuove funzionalità alle pagine.
 
Sommario Flex editor

Impostazioni generali
impostazioni del tema
Pulsanti predefiniti all'interno dei componenti
Aggiunta di componenti
Ereditarietà
Come personalizzarlo su un sito già online
Quali pagine si possono personalizzare?
Quali opzioni non sono (ancora) presenti nel Flex Editor?

 
1. Impostazioni generali
Se il Flex Editor è attivo, per utilizzarlo basterà accedere alla piattaforma. Se avete effettuato il login come amministratore del sito e andate sulla homepage, vedrete un cursore sulla sinistra. Questo aprirà il Flex Editor:

La barra mostra tutti i componenti personalizzabili. A seconda della configurazione del sito, possono esserci più o meno componenti da personalizzare (come Header, Descrizione, ecc.).
Quando si passa il mouse su un componente, di solito si possono scegliere fino a tre opzioni:

Titolo del componentePer modificare un componente, è sufficiente fare clic con il mouse sul titolo del componente. In questo modo si accede a tutte le opzioni disponibili per quel particolare componente.
FrecciaFacendo clic con il mouse sulla freccia e tenendola premuta, è possibile modificare l'ordine dei componenti trascinandoli verso l'alto o verso il basso.
Tre puntiniSotto i tre puntini si trova l'opzione per rendere invisibile un componente. Per i componenti personalizzati, sotto i tre puntini si trova anche l'opzione per eliminare il componente.

Le modifiche apportate vedranno cambiamenti immediati nella posizione in cui si sta lavorando. Solo dopo averle pubblicate saranno anche salvate e convalidate.
Avete difficoltà a trovare qual è il componente di vostro interesse nel Flex Editor? Allora potete anche andare sul componente che volete modificare direttamente dalla pagina. Quando si sposta il mouse sul componente, appare una cornice attorno al componente e una matita. Facendo clic su di essa, è possibile modificare il componente.

 
2. Impostazioni del tema
Dobbiamo fare una distinzione tra le impostazioni che riguardano l'intero tema e le impostazioni di ogni singolo componente. Le impostazioni del tema possono essere considerate come impostazioni globali. Qui si impostano i colori generali, il font e i colori dei pulsanti. Per regolare le impostazioni del tema, andate sull'icona del mappamondo in alto a destra del Flex Editor, accanto al logo.

All'interno delle impostazioni del tema, è possibile personalizzare i colori, i principali pulsanti Call-to-action e il font del sito web. A tutti e tre si applica l'ereditarietà. Le modifiche apportate  ad esempio a livello di sito web si rifletteranno a livello di mini-sito, di campagna, e così via. Tali modifiche possono tuttavia poi essere cambiate per ogni singolo ivello.
È inoltre possibile sovrascrivere le impostazioni del tema Colore e pulsanti Call-to-action a livello di componente.
Colori del tema
Qui si ha la possibilità di regolare il colore di base e di contrasto, nonché di assegnare il colore ad alcuni elementi specifici, come lo sfondo della pagina, il titolo, il testo e il collegamento ipertestuale.
Inoltre, è possibile aggiungere fino a sette colori supplementari che fungono da tema per il sito web. I colori aggiunti possono essere scelti anche ai livelli successivi e all'interno dei componenti.
Di conseguenza, la brand idendity della vostra organizzazione viene impostata con semplicità sulla piattaforma, senza . In caso di modifiche alla vostra brand identity, potrete regolare tutto in un attimo da un'unico punto della vostra piattaforma
Pulsanti call to action (CTA)
Qui è possibile personalizzare i colori e il carattere dei pulsanti per la donazione, l'avvio dell'azione e l'avvio del progetto.
Font
Qui si cambia il font per l'intero sito, mini sito o campagna, a seconda del livello in cui si effettua la modifica. Se si desidera scegliere un font diverso, si vedrà immediatamente un'anteprima del font.
 
3. Pulsanti standard all'interno dei componenti

Quando si personalizzano i componenti, si possono avere diverse schede. La scheda "Opzioni" è sempre presente. Inoltre (a seconda del componente), si possono avere le schede "Layout" e "Contenuto".
Layout
L'opzione di layout indica il posizionamento e la presenza di elementi all'interno del componente. Nel banner, ad esempio, si può scegliere se attivare o disattivare il pulsante Dona, crea pagina di raccolta o crea progetto. Per le metriche (il componente con il numero di pagine, di squadre, ecc.) si può scegliere se mostrare o quelle a "0" e per i pulsanti di condivisione si può scegliere la posizione, la vista e i margini e l'allineamento. Questi sono esempi di opzioni aggiuntive che si hanno con il contenuto del componente.
Opzioni
La scheda Opzioni consente di impostare il design del componente. Qui è possibile, ad esempio, regolare il colore, lo sfondo, lo spazio tra i componenti e gli elementi all'interno del componente. In generale, qui si trovano impostazioni che rientrano nella categoria globale. Queste si riferiscono all'intero componente. Inoltre, si trovano i titoli 'Contenuto' o 'Scheda'. Questi si riferiscono a parti più piccole di un componente. Ad esempio, all'interno del componente 'Campagne in primo piano' si trova anche un menu a tendina chiamato 'Scheda'. Si noterà che la regolazione avrà effetto solo sulle campagne evidenziate. In questo caso, si tratta di 'Schede
Infine, si possono trovare menu a discesa all'interno di un componente con un nome unico. Un ottimo esempio è "social" all'interno del componente footer. Come si può notare, sono molto intuitivi in termini di personalizzazione.
 
Qui si può vedere la differenza tra Globale e Scheda. In questo esempio, la parte verde è il globale (che riguarda l'intero componente). La scheda riguarda i singoli componenti.

Pulsanti e funzioni standard.
Ci sono alcune opzioni predefinite che appaiono in molti punti del Flex Editor.
Sfondo
Qui è possibile aggiungere uno sfondo per il componente (parte del componente) che si sta personalizzando. Se l'immagine ha una dimensione diversa dal componente stesso, viene creato un ritaglio al centro. Nelle opzioni avanzate si può scegliere se mantenerlo o mostrare una parte diversa dell'immagine. È anche possibile scegliere di ripetere una parte dell'immagine e impostare le dimensioni. Esistono quindi molte opzioni di design per l'impostazione dello sfondo.
Parallasse
Con l'impostazione Parallasse, l'immagine rimane sullo sfondo quando i visitatori scorrono verso il basso. Questo si sincronizza anche con più componenti che si trovano uno sotto l'altro e che hanno lo stesso parallasse:

In questo modo, è possibile rendere parallattica una parte della pagina (più componenti contemporaneamente). Questo dà maggiore profondità al sito web e l'illusione che gli elementi si muovano l'uno sull'altro.
Opacità
La regolazione dell'opacità dell'immagine la rende più trasparente e consente di renderla più sottile o appropriata. Con una maggiore trasparenza, lo sfondo diventa sempre più visibile. Quando si sceglie un colore, si può anche scegliere di renderlo trasparente (parzialmente o meno).
 
Padding
Il padding consente di impostare lo spazio vuoto intorno al testo all'interno di un componente. Questi valori possono essere impostati separatamente per tutte e quattro le direzioni. Quindi in alto, in basso, a sinistra e a destra. Facendo clic sulla graffetta è possibile mantenere queste proporzioni e regolarle tutte insieme.
 
4. Aggiunta di componenti
 
È possibile aggiungere un componente tramite il pulsante "Aggiungi componente" in basso. Questo apparirà in basso e sarà possibile trascinarlo nella posizione desiderata. È anche possibile fare clic sul segno più nella struttura stessa (vedere la schermata). In questo modo si aggiunge il componente direttamente in quella posizione.

È possibile scegliere tra i seguenti componenti:

Dopo aver fatto clic su un componente, questo viene creato ed è possibile modificarne il contenuto. Utilizzando la scheda Contenuto, si aggiungono immagini e blocchi di testo (se presenti).
5. L'ereditarietà
Il Flex Editor funziona anche con l'ereditarietà. I colori impostati a un livello superiore vengono applicati anche ai livelli inferiori. Ed è possibile sovrascriverli al livello inferiore. Il livello inferiore si riferisce, ad esempio, al mini sito o alla campagna.
Le eccezioni sono i componenti personalizzati aggiunti dall'utente. Questi non vengono ereditati automaticamente a livello sottostante. I componenti personalizzati sono specifici della pagina in cui vengono aggiunti.
 
6. Come si fa a personalizzarlo su un sito web attivo?
Inizialmente è possibile attivare la modalità di anteprima su un sito web già attivo. È quindi possibile fare clic sul pulsante di anteprima dalla dashboard come amministratore del sito:

Poi si va al frontend e si vede il Flex Editor. È possibile apportare e salvare tutti i tipi di modifiche e tutti i cambiamenti sono visibili solo agli amministratori del sito. Nel momento in cui siete pronti, possiamo cambiare il template in Flexplate (il nostro nome per il template Flex Editor) e le modifiche del Flex Editor saranno visibili anche ai visitatori. In questo modo, potrete configurare tutto completamente prima di renderlo operativo.
A volte capita che si vogliano già apportare alcune modifiche, ma non ancora mostrarle ai visitatori. È quindi possibile aggiungere i componenti, modellarli a proprio piacimento, renderli invisibili e salvarli.
Ora siete pronti a mostrarli al mondo? Allora impostateli come visibili e salvate di nuovo.
7. Quali pagine si possono personalizzare?
È possibile effettuare le regolazioni nelle pagine seguenti:

Homepage
Pagine dei mini siti
Pagine delle campagne
Pagine dei contenuti

Le pagine di contenuto includono le pagine di menu, che comprendono anche i contatti e i suggerimenti. Non è possibile modificare il contenuto dei suggerimenti, ma una possibile soluzione consiste nel non mostrare la pagina dei suggerimenti (renderla invisibile) e aggiungere un blocco personalizzato contenente i propri.
8. Quali opzioni non sono (ancora) presenti nell'editor Flex?
Non è ancora possibile

Eseguire le modifiche a livello di pagina di raccolta, squadra o azienda. Inoltre, non è possibile apportare modifiche al processo di iscrizione, al flusso di donazione e alle pagine di riepilogo.
Selezionare gli stili da utilizzare
Pubblicare automaticamente un componente ad un orario pre-impostato (si tratta comunque di un'operazione manuale)
Utilizzare il controllo di versione, che consente di tornare facilmente ad una versione precedente di quanto impostato
Aggiungere componenti propri
Creare versioni diverse per device diversi
Test A/B (non funziona ancora con l'editor Flex)

 
Tutto ciò potrebbe cambiare in futuro.

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