Wijzigingen AVG

Een van de meest belangrijke pagina's binnen het platform is de donatiepagina. In het donatieformulier kan de donateur zelf bepalen hoeveel hij doneert, of kiest hij een van de voorgestelde donatiebedragen. Standaard zijn deze bedragen ingesteld op € 15, € 25, € 50 en € 100.Voorgestelde donatiebedragen aanpasbaarIn het Dashboard zijn deze bedragen naar wens aan te passen via Instellingen/ Instellen donatiebedragen. Zo kan je experimenteren met de juiste bedragen aan de hand van gemiddelde donatiebedragen of gekoppeld aan impact.  Tekst bij donatiebedrag tonenBij elk voorgesteld donatiebedrag kan een uitleg of aanmoeding worden toegevoegd. Deze uitleg verschijnt als de donateur met zijn muis over het bedrag heen gaat. Je kunt deze uitleg gebruiken om het voorgestelde donatiebedrag concreet te maken of als aanmoediging, bijvoorbeeld:Donatieformulier in aanmeldflow (zelfdonatie)Niet alleen op het donatieformulier zijn de donatebedragen aanpasbaar. In de aanmeldflow is ook een donatie formulier opgenomen. Uiteraard zijn deze bedragen ook instelbaar, en is het mogelijk om een tekst bij ieder bedrag te tonen. 

Om een actie te starten moet je de aanmeldflow doorlopen. Hieronder meer informatie over hoe deze werkt en je dit zelf in kunt stellen.Inhoud artikel:FilmpjesAanmeldflow: de basicsAanmeldflow: extra stappenOpties bij Instellingen > AanmeldflowBekijk aanmeldflowAanmeldoptiesVolgorde stappen aanmeldflow aanpassenWijzigen tekst linkerkantOverige zakenAanmeldflow stappenBasisAanmeldopties: Hoe zet jij je in?Profielgegevens: Wie ben jij?TeampaginaPersoonlijke sponsorpagina: individueelStartdonatieOverzichtspaginaBedankpaginaAanvullendInschrijfgeldActiviteitenEdities: retentie bij evenementenDatum van actiePrestaties: KilometerdoelExtra vragenWebshopKortingscodes Filmpjes Zie je liever een filmpje met toelichting? Dat kan ook! Klikt dan hieronder op een van beide filmpjes:Aanmeldflow: de basics00:00 - Welkom00:15 - Intro & inhoudsopgave00:58 - Tekst wijzigen in aanmeldstroom01:43 - Aanmeldopties wijzigen02:02 - Verplaatsingsstappen in aanmeldstroom02:13 - Knop start fondsenwerving wijzigen02:30 - Aanmeldstroom stap voor stap03:05 - AVG-teksten en menu's03:24 - Teampagina maken03:41 - Standaardinhoud en -instellingen04:25 - Actiestarterspagina maken05:06 - Start donatie05:41 - Overzichtspagina05:58 - Betalingspagina06:09 - Bedankpagina Aanmeldflow: extra stappen00:00 - Welkom00:31 - Registratiekosten02:05 - Activiteiten03:15 - Edities & badges05:07 - Afteldatum05:31 - Prestatie05:49 - Aanvullende vragen06:08 - Webshop06:54 - CouponsOpties bij Instellingen > Aanmeldflow  Via Instellingen > Aanmeldflow kom je op de pagina om je aanmeldflow te bewerken. Hier zie je een aantal instellingen staan.Bekijk aanmeldflowJe kunt via deze knop altijd de aanmeldflow in om te zien hoe deze eruit ziet. Ook als het op dat moment via de voorkant niet mogelijk is een actie te starten. De preview modus is alleen bedoeld om de aanmeldflow mee te zien, je kunt in die modus geen acties aanmaken.AanmeldoptiesJe kunt hier kiezen op welke manier men zich in mag schrijven. Je hebt de volgende opties:Individueel + team + teamlidAlleen individueelTeam + teamlidIndividueel + team + teamlid + bedrijfIndividueel + bedrijfJe ziet de opties alleen op basis van de functionaliteiten die aan staan. Maak je geen gebruik van de bedrijvenfunctionaliteit, dan zie je alleen opties 1, 2 en 3. Als er ook geen teams zijn dan kun je hier alleen maar individueel kiezen en wordt de gehele stap in de aanmeldflow overgeslagen.  Volgorde stappen aanmeldflow aanpassenJe kunt de volgorde van de eerste vier stappen wijzigen. Dit doe je door ze te slepen met de muis tot ze in de gewenste volgorde staan. De overige stappen hebben allemaal een vaste volgorde. Wijzigen tekst linkerkantJe kunt de teksten die aan de linkerkant van de aanmeldflow staan wijzigen. Bijvoorbeeld als je achter 'Wie ben jij' op wijzigen klikt. Je kunt dan in het volgende scherm de tekst aanpassen:Als je op 'Wijzig standaardwaarde' klikt dan kun je de tekst aanpassen en eventueel een beschrijving toevoegen. Je kunt altijd weer terug gaan naar hoe het oorspronkelijk stond door daarna weer op 'Herstel standaardwaarde te klikken. En je wijzigt hiermee de tekst aan de linkerkant (in de groene zijbalk):Dit kun je voor alle stappen doen.Overige zakenEr zijn nog een aantal andere zaken die je in kunt stellen op de pagina Instellingen > Aanmeldflow (zie ook screenshot hieronder):Je kunt de tekst op de actie start knop wijzigen (dit kan per project/segment verschillen). De nieuwe tekst (bijvoorbeeld kom in actie, zwem mee, etc.) mag maximaal 15 tekens bevatten en dat is inclusief spaties.Je kunt de teksten bij de keuzeschermen aanpassen. Dit zijn keuzeschermen die je ziet als je op 'start actie' klikt en daarna een keuze moet maken:Algemeen keuzescherm "Waarvoor wil je in actie komen?". Hier maak je de keuze waar je de actie voor wilt starten, of dat bijvoorbeeld een algemene actie is of een actie voor een projectKeuzescherm segmenten "Voor welk segment wil jij in actie komen?". Hier kies je voor welk segment je een actie wilt startenKeuzescherm projecten " Voor welk project wil jij in actie komen?". Hier kies je voor welk project je een actie wilt startenAanmeldflow stappenDe aanmeldflow die actiestarters te zien krijgen wordt getoond op basis van de instellingen. Denk bijvoorbeeld aan dat je een extra stap met inschrijfgeld ziet staan, als je daar gebruik van maakt. Hieronder zie je onder 'Basis' de stappen die er normaal gesproken altijd in staan en onder 'Aanvullend' de extra stappen/mogelijkheden. Per stap zie je hieronder een korte omschrijving. Meer informatie over specifieke functionaliteit vind je in de supportartikelen waarnaar wordt gelinkt. Het kan zijn dat hieronder een functionaliteit staat die niet in je pakket zit.BasisDe volgende stappen behoren tot de basis van de aanmeldflowAanmeldopties: Hoe zet jij je in?Hier zie je de inschrijfmogelijkheden staan en kun je kiezen hoe je je in wilt schrijven. Je kunt deze instellen via Instellingen > Aanmeldflow > Aanmeldopties. Je ziet deze stap niet als er maar één optie is, zoals individueel. Profielgegevens: Wie ben jij?Hier maak je een account aan voor het platform. Als je al een account hebt dan kun je inloggen en worden je al bekende gegevens automatisch ingevuld. De verplichte velden zijn hier Voornaam, Achternaam en e-mailadres en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden. We kunnen hier de volgende velden optioneel of verplicht extra uitvragen:Adres (Straat, Huisnummer, Toevoeging)PostcodePlaatsLandGeslachtTelefoonnummer (hier komt automatisch een extra opt-in bij conform de telecomwetgeving)TeampaginaAls je kiest voor het aanmaken van een team dan kom je op de pagina 'Jullie teampagina'. Hier vul je minimaal in:De teamnaam, het bedrag dat je op wilt halen, de titel en de motivatie. Je kunt de titel en motivatie al van te voren invullen via de standaard instellingen. Het opgehaalde bedrag kun je instellen via Instellingen > Instellen streefbedragen. Als je in de vorige stap voor individueel of teamlid hebt gekozen dan sla je de teampaginastap over.Persoonlijke sponsorpagina: individueelVervolgens ga je door naar de pagina om je individuele actie aan te maken. Iemand die in de aanmeldflow een team aanmaakt ook een persoonlijke actie aan. Je kunt de titel en motivatie al van te voren invullen via de standaard instellingen. Het opgehaalde bedrag kun je instellen via Instellingen > Instellen streefbedragen. Het is ook mogelijk om door te gaan zonder een individuele actie aan te maken als sponsorpagina optioneel aan staat. StartdonatieDefault staat deze stap aan, waarin de actiestarter gevraagd wordt alvast een eerste donatie te doen. Deze donatie is optioneel, maar we zien dat dit wel vaak gedaan wordt. Je kunt de bedragen aanpassen en eventueel voorzien van een beschrijving via Instellingen > Instellen donatiebedragen. We kunnen de startdonatie indien gewenst ook uitzetten.  OverzichtspaginaHier zie je een overzicht van wat je gaat bestellen, of van wat je geselecteerd hebt. Je kunt er eventueel voor kiezen om nog iemand in te schrijven. Zo kun je in een keer voor meerdere personen een actie aanmaken en die afrekenen.BedankpaginaAls er betaald is komt je terug op de bedankpagina. Hier kun je zowel de tekst links aanpassen (wat standaard is) als de tekst en de afbeelding rechts. Je kunt dit gebruiken om een afbeelding te tonen die bij jullie site past.AanvullendInschrijfgeldJe kunt inschrijfgeld toevoegen, als je dit bijvoorbeeld voor een evenement vraagt. Een actiestarter moet verplicht een inschrijfgeld kiezen, maar dat kan eventueel ook een inschrijfgeld van 0 euro zijn.  ActiviteitenMet de activiteiten-module kun je in de aanmeldflow een (verplichte) keuzevraag toevoegen. Denk hierbij een lijst van afstanden waaruit de actiestarter moet kiezen, of de vraag om wat voor soort actie het gaat. Edities: retentie bij evenementenAls je gebruikt maakt van retentie (edities) en er een editie in is gesteld op het niveau waarop je je aanmeldt, dan wordt er gevraagd of je al eerder mee hebt gedaan. Op basis van het antwoord kun je badges toevoegen, een afwijkend streefbedrag toevoegen of andere mails sturen op basis van het aantal deelnames.Datum van actieEr is een site-instelling waarbij het verplicht is om als actiestarter een einddatum van de actie op te geven. Een actiestarter krijgt dan de verplichte vraag "Tot wanneer loopt jouw actie". Als er op het niveau waarop ze aangemeld worden een algemene afteldatum ingesteld staat dan wordt de vraag niet gesteld. Alle onderliggende acties krijgen dan automatisch die datum als einddatum.Prestaties: KilometerdoelAls er prestaties mogelijk zijn op het niveau waarop je je actie aanmaakt dan wordt er gevraagd hoeveel kilometer de actiestarter af wil leggen. Dit is een optionele vraag, en als deze in is gevuld dan wordt dit de doelafstand van deze actie.Je kunt er eventueel voor kiezen die vraag weg te laten, door het vinkje onder Instellingen > Prestaties daar uit te zetten.Extra vragenWe kunnen extra vragen toevoegen en dat kan per project, segment, op websiteniveau of over de gehele site worden ingesteld. De extra vragen kunnen we stellen aan actiestarters, maar ook specifiek aan teamcaptains. Bij de extra vragen kun je extra informatie opvragen die voor jullie event nodig is. Bijvoorbeeld zoals in het voorbeeld hieronder dat deelnemers aan een event 18 jaar of ouder zijn of toestemming hebben van hun ouder(s)/voogd. De antwoorden op die extra vragen zie je terug in de export (van acties en teams).WebshopIn de webshop kun je eventuele extra items aanbieden die gekocht kunnen worden. Je stelt deze in via Administratie > Webshop. De webshop is alleen in de aanmeldflow toegankelijk. Je kunt dus geen items buiten de aanmeldflow om verkopen via het platform.  KortingscodesJe kunt kortingscodes toevoegen en die zijn alleen van toepassing op het inschrijfgeld. Op die manier kun je bijvoorbeeld vroege inschrijvers korting geven, of bepaalde mensen gratis laten inschrijven. Als die functionaliteit aan staat zie je bij het overzichtscherm een plek om een code in te voeren. Na het klikken kun je de code invoeren En als de code klopt wordt de kortingscode toegepast op het inschrijfgeld.

Je kunt per niveau (website/segment/project) aangeven of er acties gestart mogen worden. Standaard staat er aan dat er acties gestart mogen worden, maar via Instellingen > Actie starten blokkeren kun je dit per niveau aan- of uitzetten.  Nu kunnen er acties gestart worden: (zie ook de tekst rechts):Nu is het niet mogelijk om acties te starten:

Let op: Deze functionaliteit werkt nog niet op sites met het thema Fuji of Everest (of waar de Flex Editor op actief is)Een A/B test is een vorm van splittesten waarin je meerdere varianten tegen elkaar kunt testen, om te zien welke variant de beste conversie heeft. Het doel is om middels de test te meten welke voorgestelde donatiebedragen het meeste opleveren en daardoor de conversie te verhogen.Inhoud artikelBaselineInstellen donatiebedragenInformatie over baselineA/B testInstellen A/B testResultaten A/B testZie hier ook de uitleg zoals gegeven op de iRaiser Academy van 20 januari 2022<span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span><span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span> BaselineInstellen donatiebedragenJe kunt binnen het iRaiser-platform A/B testen op de donatieflow. Via Instellingen > Instellen donatiebedragen kun je verschillende voorgestelde donatiebedragen instellen. Het huidige ingestelde bedrag is je baseline. De baseline is de basis waarvan je meet en waarmee je de splittesten vergelijkt. Als iemand een donatie doet dan zie je de voorgestelde donatiebedragen: Daar kunnen ook nog teksten in staan om meer duiding te geven wat je met het bedrag doet. Bijvoorbeeld: Bij het aanpassen van de donatiebedragen moet je onderaan aangeven of je de huidige baseline wilt behouden, of dat je een nieuwe baseline wilt maken. Als je een nieuwe baseline aanmaakt dan begint deze vanaf dat moment met meten. Alle resultaten daarvan zie je via Instellingen > A/B testing. Als je de huidige baseline behoudt dan worden de aanpassingen wel meegenomen, maar blijft de baseline qua meting intact. Dat is handig als je bijvoorbeeld een typfoutje gemaakt hebt en die aan wilt passen.  Informatie over baselineAls je naar Instellingen > A/B testing gaat zie je de huige baseline altijd bovenaan staan: Je ziet hier:Actief sindsHet moment waarop de gekozen bedragen in zijn gesteldGekozen bedragenDe gekozen donatiebedragen. Als je eroverheen beweegt zie je ook de omschrijvingAantal bezoekenHet aantal bezoekers dat op het donatieformulier is gekomenAantal donatiesHet aantal keren dat de donatie is afgerondConversieHet percentage bezoekers die de donatie afrondenGemiddeld donatiebedragHet gemiddelde bedrag dat gedaan wordt per donatieDagen actiefHet aantal dagen waarop deze donatiebedragen zo staanPrestatieJe ziet hier of dat het de baseline of een splittestgroep isJe kunt op het tandwieltje en vervolgens op details bekijken om meer specifieke informatie over de donaties te zien: Dat is allemaal informatie over de huidige baseline. A/B test Instellen testJe start een A/B test door op "start A/B test" te klikken. Alle huidige ingestelde gegevens worden dan automatisch ingevuld:In de A/B test kunnen varianten worden opgeven voor:de bedragende volgorde van de bedragende mouse-over tekst.Je kunt twee typen A/B test doen:Testen tegen huidige baselineHierbij wijzig je alleen Groep A of Groep B, waardoor je test tegen de huidige baselineTwee aparte groepen testenHierbij wijzig je zowel Groep A als B, waarbij je twee nieuwe groepen tegen elkaar test.Vanaf dat moment zien donateurs random de voorgestelde bedragen die bij Groep A of B horen. Stel je hebt deze bedragen ingesteld:En je klikt op opslaan dan begint de test:Vanaf dat moment krijgen bezoekers die naar het donatieformulier gaan ofwel de donatiebedragen zoals die bij A ingesteld staan te zien, of van B. Die krijg je random te zien. Je kunt de voorgestelde donatiebedragen niet aanpassen terwijl er een A/B test loopt.Resultaten testJe kunt een test zelf afbreken door naar het tandwieltje boven de test te gaan en te kiezen voor 'Afbreken'. En anders wordt deze automatisch gestopt als er 100 donaties gedaan zijn aan beide groepen. Omdat je random een groep kunt krijgen kan het zijn dat er aan de ene groep bijvoorbeeld 130 donaties gedaan zijn en bij de andere 100.Als de test gestopt is dan komen de resultaten hiervan in de geschiedenis te staan, zoals bijvoorbeeld bij deze test die handmatig af is gebroken:Het interpreteren van de resultaten is ook belangrijk. Het kan lijken dat een bepaalde groep beter resultaat oplevert, maar als er een hele hoge donatie bij de ene groep zit vertekent dat het beeld. We adviseren deze kritisch te bekijken en je kunt ervoor kiezen een van de groepen die een betere conversie heeft in te stellen als nieuwe baseline via Instellingen > Instellen donatiebedragen.

Instellingen > Extra omschrijvingBij de extra omschrijving kun je een extra kenmerk invullen. Dit kenmerk kun je op alle niveaus toevoegen. Dus op website- segment, projectniveau. Dit kan handig zijn om bijvoorbeeld geld te oormerken of een label mee te geven aan bepaalde acties.De donateur of actiestarter ziet niks van dit kenmerk, maar deze wordt wel toegevoegd aan deoverzichten die je kunt maken door op 'download' te klikken. Bijvoorbeeld bij een overzicht van de donaties of acties. Je vindt deze dan in het Excel-bestand terug in de kolom met als kop 'Kenmerk'.Via de api komt deze ook terug. Het extra kenmerk heet daar:external_reference     string     External reference for this site. Voor meer informatie over de api kun je terecht op onze Developer Portal

Op deze pagina zie je een overzicht van alle donaties (inclusief handmatige en matchfunding) die onder het niveau vallen waarop je op dat moment aan het werk bent. Je kunt hier specifieke donaties opzoeken, meer informatie zien over een bepaalde donatie en donaties verplaatsen. Ook kun je een download maken van alle donaties. Inhoud artikel:OptiesDonaties zoekenPeriodeKolommenDownloadInformatieBeheeroptiesBeherenVerplaatsenAnonimiserenVerwijderenOptiesDonaties zoekenIn de zoekbalk (rechtsboven) kun je zoeken op een naam, e-mailadres of transactie-id. Het transactie-id is het nummer dat doorgaans begint met D2021 en is een uniek nummer. Via dat nummer kun je snel een donatie achterhalen.PeriodeJe kunt ervoor kiezen alleen donaties van een bepaalde periode te tonen. Als je veel donaties hebt, of alleen geïnteresseerd bent in recente of oudere donaties dan kan dit van pas komen. Je selecteert een periode door op 'Vanaf start' te klikkenVervolgens selecteer je de gewenste periode:Om het navigeren door het dashboard te vergemakkelijken, slaan we de periodeselectie op in de browser, zodat het volgende overzicht dat je bekijkt ook deze periode heeft voorgeselecteerd. KolommenEr zijn diverse kolommen die bij de donaties horen:De kolommen Datum, Bedrag, Betaalstatus en Betaalmethode zijn aanklikbaar. Je kunt hier mee filteren. Als je er nog een keer op klikt dan wordt er omgekeerd gefilterd.Bij de kolom 'Donatie op' kun je met de muis erboven hangen. Je ziet dan het niveau verschijnen waarop de donatie gedaan is.In de kolom 'Bedrag' staan icoontjes als er webshoptitems, kortingscodes of beloningen aan vast zitten. Je herkent donaties met een webshop-item aan het winkelwagentje. Bij donaties waarbij een kortingscode gebruikt is zie een ticketicoontje en bij donaties waarbij er een beloning is gekozen zie je een cadeautje staan achter de donatie. DownloadJe kunt via de knop 'Download' een Download maken van alle donaties onder de plek waar je op de moment bent. Na het klikken op de knop wordt er een Excel-bestand gegenereerd en de link hiervan wordt naar het e-mailadres gestuurd waarmee je ingelogd bent. Als je op de link klikt (en ingelogd bent) dan kun je het Excelbestand openen. Als je een selectie gemaakt hebt dan zie je alleen de donaties terug die in die periode zijn gedaan. Op het tweede tabblad van het Excel-bestand zie je de antwoorden op de extra vragen terug. InformatieAls je op het i'tje klikt krijg je alle informatie over de donatie te zien: Als er sprake is van een donatie met een beloning dan zie je deze ook terug. Je kunt hierbij op het vakje klikken om aan te geven dat de beloning verwerkt is:BeheeroptiesAls je op de drie puntjes klikt krijg je de opties te zien die je bij een donatie hebt. Dit zijn Beheren, Verplaatsen, Anonimiseren en VerwijderenBeherenDoor een donatie te beheren kun je de naam  van een donateur aanpassen, of een bericht dat bij de donatie staat wijzigen (bijvoorbeeld als een donateur een spelfout wil corrigeren). Je kunt ook alsnog de naam bij een donatie afschermen of zichtbaar maken.VerplaatsenHet kan voorkomen dat een donatie op de verkeerde plek terecht is gekomen, bijvoorbeeld op een team in plaats van een teamlid. Je kunt deze dan verplaatsen door op de drie puntjes en verplaatsen te klikken en de plek te zoeken waar de donaties naartoe moet. Als er inschrijfgeld gekoppeld is aan de donatie dan kun je deze niet verplaatsen. Ook kun je geen handmatige donaties verplaatsen. Als je die wilt verplaatsen kun je deze op de ene plek verwijderen en op de andere plek toevoegen. Ten slotte kun je geen donaties verplaatsen die via matchfunding gedaan zijn. Dat kan alleen nadat de matchfundingdonatie (die als handmatige donatie staat) verwijderd is.AnonimiserenMet deze optie kun je een donatie geheel anonimiseren. De gegevens over het rekeningnummer worden weggehaald en je ziet als donateur 'Anoniem Anoniem (Naam afgeschermd)' staan. VerwijderenJe kunt alleen donaties verwijderen die met een testkassa gedaan zijn. Via deze optie kun je die verwijderen. Echte donaties blijven altijd bewaard.

Als je meer wilt weten over de functie voor het aanmaken van e-tickets via de webshop, klik dan hier.Als je wilt weten hoe je artikelen ter verkoop kunt aanbieden, lees dan verder in dit artikel.Wil je graag een T-shirt, medaille of een andere goodie aanbieden aan iedereen die een actie start op jullie website? Dat kan met de webshop-functie binnen het platform. Met deze functie is het mogelijk om producten en zelfs diensten aan te bieden aan iedereen die een actie aanmaakt op de website (met uitzondering van bedrijfsleden). De webshop staat niet standaard aan op de website, deze kan door een supportmedewerker aangezet worden op de website. Neem hiervoor contact op met support-nl@iraiser.eu. Hierna is het zaak dat de producten worden toegevoegd aan de catalogus. Zodra de producten in de catalogus zijn gezet, kan de actiestarter dit gelijk zien en direct bestellen in de actiestartflow!Maar wat nou als deze producten alleen voor een specifiek segment of project gelden? Geen probleem! Het is namelijk mogelijk om een catalogus op segment- of projectniveau in te richten. Deze catalogus zal dan alleen zichtbaar zijn voor de actievoerders op dit niveau. Andersom is het ook mogelijk om op het hoofdniveau een catalogus op te stellen, waarna je deze op een onderliggend segment of project uitschakelt.Webshop-artikelen toevoegenAdministratie ⟶ Webshop-catalogusKlik op Ja, er is een webshop-catalogus om webshop-artikelen toe te voegenKlik op Product toevoegenVul een titel in (verplicht)Vul een bedrag in (verplicht)Evt.: upload een afbeelding van het productEvt. voeg meerdere varianten toe (bijv. S, M, L, XL, XXL)Klik op OpslaanLet op: Het uitvinken van Ja, er is een webshop-catalogus schakelt de webshop uit maar verwijdert de producten niet. Webshop-bestellingen inzienAdministratie ⟶ Webshop-bestellingenOp deze pagina is een overzicht van alle webshop-bestellingen te zienKlik op het blauwe oog-icoon om details van een bestelling in te zien NabestellingenStandaard staat de mogelijkheid tot het doen van een nabestelling over het gehele platform aan. Dat wil zeggen dat als er een mogelijkheid is om webshop-items te bestellen, actiestarter dit ook achteraf vanuit hun dashboard kunnen doen. Het is ook mogelijk het doen van nabestellingen over het gehele platform uit te zetten.Een ingelogde actiestarter (of deelnemer) kan via 'Webshop' de nabestelling selecteren.En dan komt er een bestelmenu tevoorschijn waarin ook direct afgerekend kan worden.Het nabestellen kan onbeperkt gebeuren zolang er items in de webshop-catalogus staan.Er is een mail gekoppeld aan nabestellingen. Deze staat onder de categorie Actiestarters (en ook deelnemers) en heet 'Bedankmail voor nabestellingen'. Hierin staat een betaalbewijs van het webshop-item. Deze wordt ook gestuurd als het een gratis webshop-item is. Na het bestellen komen alle bestellingen onder het overzicht te staan onder 'Mijn inschrijving'. 

Het is mogelijk om het gedrag van bezoekers op de Kentaa website, bij te houden via Google Analytics. Ook kun je op verzoek tracking pixels laten toevoegen door een supportmedewerker.Via Integraties > Google Analytics kun je een G-ID toevoegen. Vanaf dat moment komen de metingen in de gekoppelde GA4 property binnen. Je kunt de G-ID als volgt achterhalen:Kies bij het aanmaken van een account (via https://accounts.google.com/) bij de stap bij Gegevens verzamelen voor Web:En voeg daar de url van je platform toe: Klik daarna op de url:Rechtsboven ziet je de ID (in het voorbeeld dus G-9Q6JJ393MB):Voeg de G-ID toe via Integraties > Google Analytics. DatalayerWe vullen een object met gegevens die in de window.dataLayer worden gepusht zodat het kan worden gebruikt door Googles Tag Manager. Hier zie je voorbeelden van het object dat beschikbaar is, zodat het duidelijker wordt wat voor gegevens verwacht worden.Voor de volledige informatie, zie het bestand: "Google Analytics 4 - Donation Purchase Event Documentation" (let op: er zijn verschillende document tabbladen)Voorbeeld na donatie op een actie pagina:{  transaction_id: "T_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f",  affiliation: "Kentaa",  value: 60,  currency: "EUR",  payment_type: "ideal",  items: [{     item_id: "D_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f",     item_name: "Donatie op actie van Henk Vries",     item_brand: "Kentaa",     item_category: "Action",     item_category_2: "henk-vries-2",     item_category_3: "Private",     price: 60,     quantity: 1   }, {     item_id: "TC_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f",     item_name: "Transaction costs",     price: 2,     quantity: 1     }  ]} En na de aanmeldflow:{  transaction_id: "T_6a52a2e56689d38fc0dd3416869060e3367f57e3",  affiliation: "Kentaa",  value: "65.0",  currency: "EUR",  payment_type: "ideal",  coupon: "Kortings code (als gebruikt)",  items: [     {     item_id: "D_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8",     item_name: "Start donation",     item_brand: "Kentaa",     item_category: "Action",     item_category_2: "john-doe",     price: "15.0",     quantity: "1"  },  {     item_id: "RF_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8",     item_name: "Registration fee",     item_variant: "Dit is inschrijfgeld",     price: "50.0",     quantity: "1"  },  {     item_id: "WI_Webshop item naam",     item_name: "Webshop item titel",     item_variant: "Item variant (als aanwezig)",     price: "15.0",     quantity: "1"  }]}  

Bij elke transactie die gedaan wordt staat een omschrijving. Als er geen PSP-omschrijving in is gevuld dan staat er Donatie <sitenaam> of Inschrijfgeld <sitenaam>, afhankelijk van of het een reguliere donatie is of een waaraan inschrijfgeld gekoppeld is.Je kunt bij de PSP-omschrijving een extra tekst zetten. Die komt dan bij de beschijving te staan en wel voor Donatie <sitenaam> of voor Inschrijfgeld <sitenaam>. Voorbeeld:Hier is de PSP-omschrijving "PSP-omschrijving met kenmerk" ingevuldIn het dashboard bij Buckaroo (bij andere payment providers werkt dit hetzelfde) ziet dit er als volgt uit:Een donateur ziet dit ook op zijn rekeningafschrift of bankapp staan. Afhankelijk van het aantal tekens dat in wordt gevuld zal de psp-omschrijving getoond worden en voor een donateur dus ook zichtbaar zijn.Je kunt de PSP-omschrijving per niveau instellen, en in het dashboard van Buckaroo (of een andere payment provider) kun je vervolgens zoeken op alle donaties met dat kenmerk. 

Er zijn verschillende plekken waar je een streefbedrag in kunt vullen. Dat kun je per niveau (Website, Segment, Project, Actie, Team) specifiek instellen. Je kunt deze instellen via Instellingen > Instellen streefbedragen. We maken hierbij onderscheid tussen een:Standaard bedragDit bedrag wordt default getoond als doelbedrag bij het aanmaken van een project, bedrijf, team of actie. Maar kan daarna wel aangepast wordenMinimum bedragBij het aanmaken van een project, bedrijf, team of actie kan je het doelbedrag wel aanpassen, maar het kan niet lager worden ingesteld dan dit bedragJe kunt dit instellen op websiteniveau en voor projecten, bedrijven, teams en acties. WebsiteOnder website kun je het streefbedrag voor de gehele site instellen. Deze komt dan op de homepage te staan met een opgehaald percentage. Je kunt het doelbedrag ook leeg laten. Dan komt er geen doelbedrag in de tellerstand te staan. Ook zie je dan geen opgehaald percentage.Een voorbeeld van een ingesteld doelbedrag van €200.000 op de homepage ProjectenHier stel je het standaard doelbedrag in voor projecten. Dit wordt met name gebruikt als gebruikers van de site zelf projecten aan kunnen maken. Je kunt dan ook een minimum bedrag instellen, dat daar dan minimaal ingegeven wordt. Je kunt het doelbedrag eventueel ook leeg laten. BedrijvenHier stel je het standaard streefbedrag in dat bedrijven bij het aanmaken van een bedrijf opgeven. Je kunt het doelbedrag leeg laten, maar teams moeten wel altijd zelf een doelbedrag opgeven (dat kan niet leeg worden gelaten)TeamsHier stel je het standaard streefbedrag in dat Teams bij het aanmaken van een bedrijf opgeven. Je kunt het doelbedrag leeg laten, maar teams moeten wel altijd zelf een doelbedrag opgeven (dat kan niet leeg worden gelaten)ActiesHier stel je het standaard streefbedrag in dat Teams bij het aanmaken van een bedrijf opgeven. Je kunt het doelbedrag leeg laten, maar teams moeten wel altijd zelf een doelbedrag opgeven (dat kan niet leeg worden gelaten) Streefbedragen op basis van aantal deelnamesAls je gebruikt maakt van edities kun je ervoor kiezen mensen die eerder mee hebben gedaan een tweede keer een lager doelbedrag te laten ophalen. Afhankelijk van het gekozen aantal, kan het voorgestelde streefbedrag variëren.Voorbeeld: Doe je voor de eerste keer mee, dan is het minimale streefbedrag €300,-. Die je voor de tweede keer of vaker mee aan dit evenement, dan is het minimale streefbedrag € 250,-.Dit kan je instellen op het niveau waar men zich kan inschrijven, onder Instellingen > Instellen streefbedragen. Daar kan er worden gekozen voor een streefbedrag, afhankelijk van het aantal deelnames. Op deze manier kun je deelnemers die al een keer een heel hoog bedrag op hebben gehaald, een volgende keer een lager minimaal bedrag laten ophalen. In de praktijk zie je dan vaak dat ze alsnog een mooi bedrag ophalen, terwijl de drempel om weer mee te doen en een bedrag te vragen lager is.