Wijzigingen AVG

Het is in dit product alleen mogelijk eenmalige donaties te doen. Het kan echter zijn dat je een andere plek hebt waar je wel periodieke donaties kunt ontvangen. In dat geval kun je (op de plek waar je dit toe wilt voegen) via Instellingen > Structurele donateurs een link toevoegen. Je kunt hier het volgende instellen: De URL waar men naartoe wordt verwezen om structureel op te kunnen doneren. De titel en inhoud die erbij komen te staanAls je de link tijdelijk uit wilt hebben staan, maar de inhoud wilt behouden, dan kun je klikken op 'Ja, ik wil de donateur vragen om structureel donateur te worden'Na het doen van een donatie kom je eerst in het bedankscherm, waar je een bericht bij de donatie achter kunt laten. Vervolgens kom je op een scherm waar je je donatie kunt delen met je vrienden. Als je op 'Structureel donateur worden' klikt komt je bij het scherm waarin gevraagd wordt of je structureel donateur wilt worden:Ons product Kentaa Forms ondersteunt wel periodieke betalingen. Interesse? Klik dan hier voor meer informatie. 

Ticketing via de webshop ("Ticketing")Organiseer je een evenement waarvoor je tickets nodig hebt? Dan kan de ticketingfunctie van onze webshop de perfecte oplossing zijn. Met deze functie kun je automatisch tickets aanmaken voor je campagne, zodat je klaar bent voor je evenement.Functies:Met deze functie kun je:Wisselende tickettypen aanmaken op basis van kosten.De gegevens van de persoon die de tickets koopt registreren, ook voor toekomstige communicatie.De beschikbaarheid van tickets beheren en ook het maximum aantal tickets dat een koper kan kopen (dit kunnen er meerdere zijn als dat nodig is). Volg tijdens het evenement eenvoudig wie er aanwezig is en rapporteer de uiteindelijke opkomst van het evenement met één klik.Tickets scannen tijdens het evenement en ook vrijwilligers toevoegen die kunnen helpen met scannenLaten we de stappen doorlopen om deze functie te activeren:E-tickets inschakelen met de webshopControleer eerst of de functies "E-tickets" en "Webshop" zijn ingeschakeld in de linkerbalk van je platform.Controleer vervolgens of het mogelijk is om het aanmaken van de actiepagina uit te schakelen onder Instellingen → ActiepaginaAls dit niet mogelijk is, neem dan contact op met iRaiser support. Wij zullen controleren of de functie is opgenomen in je abonnement en deze vervolgens voor je activeren.Maak je ticket(s) aanOm een ticket item toe te voegen, ga je naar Dashboard > Webshop > Catalogus. Schakel daar de webshop in, voeg een nieuw item toe en selecteer de optie 'ticket'. Vervolgens kun je het ticket een naam en een bedrag geven. Als het een gratis ticket is, vul je simpelweg "0" in.Daarnaast kun je de beschikbaarheid aangeven en een bestellimiet instellen. Zo houd je controle over het aantal beschikbare tickets. Je kunt bijvoorbeeld een ticket maken met 250 beschikbare plaatsen en toestaan dat een enkele koper er slechts vier kan bestellen.Je kunt natuurlijk meer dan één soort ticket maken, met verschillende beschikbaarheids- en bestellimieten voor elk.We raden ook aan om een afbeelding toe te voegen; dit maakt het ticket herkenbaar in de aanmeldflow. Als een ticket is uitverkocht, wordt het grijs weergegeven. Als het het enige type ticket is dat beschikbaar is, verdwijnt het helemaal uit de aanmeldflow.Vergeet niet te controleren waar de tickets beschikbaar zijn voor kopers. Als je een ticket aanmaakt op websiteniveau en het beschikbaar maakt in een project, kan dat ticket op beide lagen worden verkocht. De beschikbaarheid wordt door beide beïnvloed: als er 100 tickets beschikbaar zijn en er wordt er een gekocht op de website- of projectlaag, dan zullen er 99 tickets beschikbaar zijn voor de volgende aankoop, ongeacht of dit op de website of in het project gebeurt.De "aanmeldflow" instellenDe aanmeldflow is het proces dat iemand doorloopt om zich te registreren op het platform. In dit geval is dat voor het kopen van tickets. Laten we eens kijken hoe we een eenvoudige aanmeldflow kunnen maken voor het kopen van tickets.Zet "Maak een fondsenwervingspagina aan" uitOp het Community Fundraising Platform wordt de persoon die zich registreert standaard gevraagd om een fondsenwervingspagina aan te maken. Voor ticketaankopen willen we misschien niet dat ze een pagina aanmaken, dus moeten we naar Instellingen → actiepagina gaan en dan "uit" selecteren.De "Startdonatie" uitschakelen (of niet)Tijdens de aanmeldflow kun je mensen vragen om een extra, optionele donatie te doen. Als je deze stap niet wilt toevoegen om de aankoop van een ticket nog eenvoudiger te maken, ga dan naar Instellingen → Startdonatie en vink je die optie uit.De aanmeldflow aanpassenHet is tijd om de stappen van het registratieproces te beheren. Ga naar Instellingen → Aanmeldflow.Als je website verschillende aanmeldmogelijkheden heeft (individueel, team, etc.), kun je deze uitschakelen voor deze laag waar je tickets wilt verkopen. We stellen ook voor om als eerste stap "webshop tonen" te kiezen, zodat de beschikbare tickets als eerste worden getoond, nog voordat er om registratiegegevens wordt gevraagd.Je kunt dan de tekst aanpassen die in elke stap van de flow aan de linkerkant wordt getoond: klik op het tweede tabblad, "Aanmeldflow", en vervolgens op "edit" bij de stap die je wilt aanpassen.Vergeet niet dat je ook de "Bedankpagina" kunt aanpassen, dit is de pagina die wordt weergegeven nadat er tickets zijn gekocht. Je kunt tekst toevoegen om de koper gerust te stellen en enthousiast te maken voor het evenement. Bijvoorbeeld: "Bedankt voor het kopen van uw tickets! Je vindt ze binnen een paar minuten in je e-mail. We kijken ernaar uit om je op het evenement te zien!"In het laatste tabblad, "Teksten", kun je de start actie knop aanpassen met een meer evenementgerelateerde oproep tot actie, zoals "Reserveer je plaats" of "Koop tickets".E-mailsZodra een klant tickets koopt, zullen ze gerelateerde e-mails ontvangen. De belangrijkste e-mail bevat de PDF van de tickets, met één PDF per ticket.Een enkel ticket ziet er zo uit:Opmerking:De tijd die het kost om ze te genereren is evenredig met het aantal tickets. Als er maar één ticket moet worden aangemaakt, duurt het een paar seconden. Als er 10 tickets gegenereerd moeten worden, zal het verzenden van de e-mail iets langer duren.Er zijn drie e-mails waar je rekening mee moet houden als je het ticketingsysteem inschakelt:"Nieuw wachtwoord instellen": Dit is de standaard e-mail die wordt verzonden naar elke nieuwe gebruiker die een account aanmaakt op het platform.In de e-mailsectie van de laag waar je de tickets hebt aangemaakt, vind je vervolgens de sectie "deelnemer".Hier kun je eventueel aanpassingen maken:Welkomstmail na aanmelden deelnemer: Dit is de e-mail die de koper ontvangt vlak nadat hij/zij zich heeft aangemeld voor het evenement. Bedank mail voor bestelling van webshop ticket(s): Dit is de e-mail met de verschillende tickets als bijlage. Als de koper nieuwe tickets koopt, ontvangt hij/zij nog zo'n e-mail met de nieuwe tickets.Aanwezigheid bij evenementen beherenZodra het evenement begint, wil je misschien de aanwezigen beheren. Elk ticket heeft een QR-code en een unieke code.Door te klikken op E-tickets → E-tickets webshop → Overzicht, vind je de volledige lijst van alle gegenereerde tickets. Je kunt ze zoeken op naam van de koper of op ticketnummer.Je kunt zelfs de QR-code scannen met je camera (door op het pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken), of scanners aanmaken. Dat zijn specifieke gebruikers die alleen de tickets mogen scannen (ze kunnen geen gegevens downloaden, ze kunnen de inhoud niet wijzigen...). Afhankelijk van het niveau dat je hebt toegevoegd, kunnen ze tickets van dat niveau scannen. Als je bijvoorbeeld een scanner toevoegt aan een specifiek project, kan hij alleen tickets van dat project scannen.Verschillen tussen tickets van deelnemers en tickets uit de webshopIn het Community Fundraising Platform kun je nog een andere manier tegenkomen om tickets te genereren: "deelnemers tickets".Beide typen leveren een PDF ticket met een scanbare code, maar er zijn enkele verschillen in hoe ze gebruikt kunnen worden.Deelnemerstickets zijn voornamelijk ontworpen voor evenementen waar individuen worden gevraagd (of aangemoedigd) om een fondsenwervingspagina op te zetten en zich voornamelijk zelf registreren. Marathons of andere sportevenementen zijn hier goede voorbeelden van. Als iemand meer dan één persoon wil registreren, moet hij het registratieproces voor elke persoon afzonderlijk doorlopen. Het ticket kan naar de koper worden gestuurd op een ander tijdstip dan waarop het is gekocht.Webshop Tickets daarentegen zijn bedoeld voor evenementen waarbij de nadruk ligt op het bijwonen van het evenement zelf. De koper kan meerdere tickets in één transactie kopen en het registratieproces kan aanzienlijk worden vereenvoudigd door het ticket als eerste stap aan te bieden en stappen zoals het maken van een fondsenwervingspagina te verwijderen. Tickets worden direct na aankoop verstuurd.Als u een conferentie, een gala-avond of een concert organiseert, zijn webshop tickets de ideale keuze.

Instellingen > Extra omschrijvingBij de extra omschrijving kun je een extra kenmerk invullen. Dit kenmerk kun je op alle niveaus toevoegen. Dus op website- segment, projectniveau. Dit kan handig zijn om bijvoorbeeld geld te oormerken of een label mee te geven aan bepaalde acties.De donateur of actiestarter ziet niks van dit kenmerk, maar deze wordt wel toegevoegd aan deoverzichten die je kunt maken door op 'download' te klikken. Bijvoorbeeld bij een overzicht van de donaties of acties. Je vindt deze dan in het Excel-bestand terug in de kolom met als kop 'Kenmerk'.Via de api komt deze ook terug. Het extra kenmerk heet daar:external_reference     string     External reference for this site. Voor meer informatie over de api kun je terecht op onze Developer Portal

Je kunt via Instellingen > Max. aantal acties het aantal acties dat aangemaakt mag worden limiteren. Je kunt dit per niveau instellen (websiteniveau, segmentniveau, projectniveau).  Als je dan een actie aan wilt gaan maken en over de knop heen beweegt zie je staan hoeveel plekken er nog vrij zijn. Op het moment dat er geen plekken meer zijn kun je niet op de knop klikken en wordt deze uitgegrijsd:Let op: Deze instelling gaat niet samen met activiteiten. Dit omdat je op activiteiten ook een limiet kunt instellen. In het geval je activiteiten in wilt stellen en er al een maximaal aantal acties ingesteld is dan krijg je de melding "De limiet op het maximaal aantal acties wordt gewist.". Daarna zie je het menu-item max. aantal acties niet meer staan tot de activiteiten op dat niveau uitgezet zijn. Als je met activiteiten werkt en je wilt een maximaal aantal acties instellen over al je activiteiten (anders zou je het per activiteit in kunnen stellen), dan kun je dit het beste handmatig bijhouden en op een bepaald moment het actie starten blokkeren.

Binnen het platform zijn er diverse mogelijkheden om statistieken in te zien. Zo kun je exports maken van de donaties, acties, teams, projecten en segmenten en ook de maandrapportages inzien. We hebben ook kant en klare overzichten van relevante overall statistieken en hierover meer in dit supportartikel.KengetallenDe kengetallen vind je op websiteniveau onder Analytics > Download Kengetallen. Hier kun je een bepaalde periode selecteren waar je de kengetallen van wilt inzien en vervolgens op 'Maak Excel-bestand' klikken. Daarna krijg je een overzicht van de relevante kengetallen (de inhoud hiervan kan variëren op basis van de inhoud van jullie platform). Deze kengetallen kunnen nuttig zijn om de data op het platform te analyseren en eventueel bij te sturen.Specifieker zie je kengetallen in de volgende categorieën (mits op het platform aanwezig):BetalingenDonateursDonaties per deviceDonaties per betaalmethode Gemiddeld donatiebedragAantal donatiesBetaal Later Acties (inclusief gesloten en onzichtbaar)TeamsProjectenSegmentenTransactiesAnalyticsOp elk niveau zie je analytics staan. Dit zijn grafisch weergegeven statistieken over de volgende onderdelen:Aantal donatiesGemiddeld gedoneerdAantal actiesGeslacht van deelnemersEn indien het op het platform gebruikt wordt:Gekozen activiteitenGekozen inschrijfgeldTerugkerende deelnemersJe kunt bovenin een periode selecteren waar je de analytics van wilt zien en je kunt er eventueel voor kiezen de statistieken als pdf te downloaden.Als je boven de analytics zelf hangt zie je meer informatie hierover. Bij 'Aantal donaties' zie je bijvoorbeeld hoeveel donaties er zijn gedaan. Statistieken van onderliggende niveausStandaard staat aan dat er statistieken van onderliggende niveaus getoond worden. Dit houdt in dat alle statistieken worden getoond. Als je dit uitzet dan krijg je alleen de statistieken van dat niveau. Concreet ziet dit er bijvoorbeeld zo uit:Je zit op websiteniveau en hebt ook projecten. Als je niet kiest om statistieken van onderliggende niveaus te tonen dan zul je alleen statistieken zien die op websiteniveau zijn gedaan. Bijvoorbeeld algemene donaties. Een donatie die op een project is gedaan zie je dan niet.StatistiekenOp elk niveau zie je ook algemene statistieken staan:Zo kun je direct zien wat het gemiddelde donatiebedrag is, hoeveel donaties er zijn en wat het opgehaalde bedrag is. Deze statistieken komen op elk niveau terug. Zo kun je bijvoorbeeld voor een project specifiek direct alle relevante informatie zien. Daarnaast zien bijvoorbeeld ook actiestarters voor hun relevante statistieken.Ook hier zie je die toggle 'Toon ook statistieken van de onderliggende niveaus' staan en die werkt op dezelfde manier. Hiermee maak je onderscheid in alle statistieken, en statistieken die direct onder dat niveau (waar je op dat moment op zit) liggen. Statistieken met dit icoontje zijn aanklikbaar. Hiermee krijg je grafieken te zien die ook weer aanklikbaar zijn.   

Het kan voorkomen dat mensen zich wel willen inschrijven, bijvoorbeeld voor een evenement, maar hiervoor geen aparte actiepagina aan willen maken. In zo'n geval kun je instellen dat de sponsorpagina optioneel is. Je stelt dit in door naar het niveau te gaan waar je dit in wilt stellen en vervolgens naar Instellingen > Sponsorpagina optioneel te gaan en daar te kiezen voor Sponsorpagina optioneel maken. In de aanmeldflow komt bij de stap waarbij je de actiepagina aanmaakt een schuifje te staan:Als je vervolgens op dit schuifje klikt dan kun je door zonder een actiepagina aan te maken:Na het voltooien van de inschrijving ontvangt de deelnemer de 'Welkomstmail na aanmelden deelnemer'. Indien hij/zij lid is geworden van een team dan ontvangt hij/zij de mail Welkomstmail na lid worden team. Als er E-tickets worden gebruikt dan ontvangt de deelnemer ook de e-tickets. Een deelnemer komt na het voltooien van de inschrijving in het actieoverzicht als 'inschrijving' te staan:Een deelnemer kan alsnog een sponsorpagina aanmaken indien gewenst, door naar 'Mijn inschrijving' te gaan en te klikken op 'Maak een sponsorpagina'.Op het platform kun je de deelnemers zien door naar het overzicht van deelnemers te gaan. Die staat standaard op /deelnemers.

Let op: Deze functionaliteit werkt nog niet op sites met het thema Fuji of Everest (of waar de Flex Editor op actief is)Een A/B test is een vorm van splittesten waarin je meerdere varianten tegen elkaar kunt testen, om te zien welke variant de beste conversie heeft. Het doel is om middels de test te meten welke voorgestelde donatiebedragen het meeste opleveren en daardoor de conversie te verhogen.Inhoud artikelBaselineInstellen donatiebedragenInformatie over baselineA/B testInstellen A/B testResultaten A/B testZie hier ook de uitleg zoals gegeven op de iRaiser Academy van 20 januari 2022<span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span><span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span> BaselineInstellen donatiebedragenJe kunt binnen het iRaiser-platform A/B testen op de donatieflow. Via Instellingen > Instellen donatiebedragen kun je verschillende voorgestelde donatiebedragen instellen. Het huidige ingestelde bedrag is je baseline. De baseline is de basis waarvan je meet en waarmee je de splittesten vergelijkt. Als iemand een donatie doet dan zie je de voorgestelde donatiebedragen: Daar kunnen ook nog teksten in staan om meer duiding te geven wat je met het bedrag doet. Bijvoorbeeld: Bij het aanpassen van de donatiebedragen moet je onderaan aangeven of je de huidige baseline wilt behouden, of dat je een nieuwe baseline wilt maken. Als je een nieuwe baseline aanmaakt dan begint deze vanaf dat moment met meten. Alle resultaten daarvan zie je via Instellingen > A/B testing. Als je de huidige baseline behoudt dan worden de aanpassingen wel meegenomen, maar blijft de baseline qua meting intact. Dat is handig als je bijvoorbeeld een typfoutje gemaakt hebt en die aan wilt passen.  Informatie over baselineAls je naar Instellingen > A/B testing gaat zie je de huige baseline altijd bovenaan staan: Je ziet hier:Actief sindsHet moment waarop de gekozen bedragen in zijn gesteldGekozen bedragenDe gekozen donatiebedragen. Als je eroverheen beweegt zie je ook de omschrijvingAantal bezoekenHet aantal bezoekers dat op het donatieformulier is gekomenAantal donatiesHet aantal keren dat de donatie is afgerondConversieHet percentage bezoekers die de donatie afrondenGemiddeld donatiebedragHet gemiddelde bedrag dat gedaan wordt per donatieDagen actiefHet aantal dagen waarop deze donatiebedragen zo staanPrestatieJe ziet hier of dat het de baseline of een splittestgroep isJe kunt op het tandwieltje en vervolgens op details bekijken om meer specifieke informatie over de donaties te zien: Dat is allemaal informatie over de huidige baseline. A/B test Instellen testJe start een A/B test door op "start A/B test" te klikken. Alle huidige ingestelde gegevens worden dan automatisch ingevuld:In de A/B test kunnen varianten worden opgeven voor:de bedragende volgorde van de bedragende mouse-over tekst.Je kunt twee typen A/B test doen:Testen tegen huidige baselineHierbij wijzig je alleen Groep A of Groep B, waardoor je test tegen de huidige baselineTwee aparte groepen testenHierbij wijzig je zowel Groep A als B, waarbij je twee nieuwe groepen tegen elkaar test.Vanaf dat moment zien donateurs random de voorgestelde bedragen die bij Groep A of B horen. Stel je hebt deze bedragen ingesteld:En je klikt op opslaan dan begint de test:Vanaf dat moment krijgen bezoekers die naar het donatieformulier gaan ofwel de donatiebedragen zoals die bij A ingesteld staan te zien, of van B. Die krijg je random te zien. Je kunt de voorgestelde donatiebedragen niet aanpassen terwijl er een A/B test loopt.Resultaten testJe kunt een test zelf afbreken door naar het tandwieltje boven de test te gaan en te kiezen voor 'Afbreken'. En anders wordt deze automatisch gestopt als er 100 donaties gedaan zijn aan beide groepen. Omdat je random een groep kunt krijgen kan het zijn dat er aan de ene groep bijvoorbeeld 130 donaties gedaan zijn en bij de andere 100.Als de test gestopt is dan komen de resultaten hiervan in de geschiedenis te staan, zoals bijvoorbeeld bij deze test die handmatig af is gebroken:Het interpreteren van de resultaten is ook belangrijk. Het kan lijken dat een bepaalde groep beter resultaat oplevert, maar als er een hele hoge donatie bij de ene groep zit vertekent dat het beeld. We adviseren deze kritisch te bekijken en je kunt ervoor kiezen een van de groepen die een betere conversie heeft in te stellen als nieuwe baseline via Instellingen > Instellen donatiebedragen.

Wat wordt meegenomen in de maandrapportage?Direct na afloop van een kalendermaand is er binnen het Kentaa Dashboard een financiële maandrapportage beschikbaar. In de financiële maandrapportage staat een optelsom van alle inkomsten en kosten in de betreffende maand. De volgende transacties worden daarin meegenomen:transacties die in de betreffende maand de status 'betaald' hebben gekregen alleen de transacties die via de online kassa zijn afgerekendook succesvolle PayPal en Tikkie transacties zijn in de statistieken meegenomenDe maandrapportage is per maand te zien en door de site beheerder te downloaden in een excel bestand.Wat betekenen de kolommen?Alle zwarte bedragen zijn inkomsten en alle rode bedragen zijn kosten.GedoneerdHieronder vallen de donatieinkomsten. Zowel de gewone donaties als eventuele startdonaties. Het betreft een optelsom van de donatiebedragen. Hierin zijn de bijdragen aan transactiekosten, inschrijfgelden en webshop inkomsten niet meegenomen.InschrijfgeldHieronder vallen de ontvangsten uit betaald inschrijfgelden.WebshopHieronder vallen de inkomsten uit webshop artikelen die men heeft gekocht bij de inschrijving.Totaal gerefund/teruggestortHet totaal aan bedragen die zijn gerefund door de site beheerder respectievelijk het totaal dat is teruggestort door een eindgebruiker.Transactiekosten incl. BTWDit zijn de kosten van de payment service provider incl. BTW. LET OP: het betreft een eo goed mogelijke indicatie van deze kosten. De kosten kunnen wat afwijken van de daadwerkelijke payment service provider kosten. Voor de daadwerkelijke payment service provider kosten wordt verwezen naar de opgave van deze kosten door de betreffende payment service provider die te zien zijn in het dashboard van de payment service provider. Deze transactiekosten worden door de payment service provider automatisch ingehouden op de uitbetalingen. Kentaa kosten incl. BTWDit betreft de variabele licentiekosten van Kentaa incl. BTW. Deze worden per transactie automatisch berekend op basis van de geldende afspraken. In geval van een volumestaffel wordt hiermee automatisch rekening gehouden.  De bijbehorende factuur van deze kosten is via de download knop te downloaden. Deze variabele Kentaa licentiekosten worden door de payment service provider automatisch ingehouden op de uitbetalingen. tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt. Opsplitsing per segment en projectBovenaan de rapportage staan de totalen voor de gehele website. Vervolgens wordt er daarover een opsplitsing gegeven:Alle transacties rechtstreeks onder de homepagina van de website, opgesplitst per project. Daaronder staan de inkomsten uit transacties op actie- en teampagina's die direct onder de homepage zijn aangemaakt en dus niet vallen onder een project. Tot slot de algemene donaties die direct op de homepage van de website zijn gedaan. Onderaan staat een subtotaal van alle transacties die direct onder homepage vallen, dus niet onder een segment of project.  In geval van gebruik van de Kentaa Segment module: alle transacties per segment. Per segment is daarbij ook weer een opsplitsing gegeven van de transacties per project. Daaronder staan de inkomsten uit transacties op actie- en teampagina's die direct onder de segment pagina zijn aangemaakt en dus niet vallen onder een project. Tot slot de algemene donaties die direct op de segment pagina van de website zijn gedaan. Onderaan staat een subtotaal van alle transacties die direct onder het betreffende segment. 

Actiestarters kunnen in het Kentaa platform badges krijgen om hen te belonen en extra te motiveren. Er zijn twee typen badges:Prestatie badges. Dit zijn badges die men kan verdienen door actief te werven. Deze badges ("medailles") staan uitgegrijsd op de actiepagina en worden ingekleurd als het betreffende doel behaald is.Retentie badges. Deze badge is gekoppeld aan het aantal deelnames. Deze badge ("lintje") staat op de actiefoto van de deelnemer en laat zien hoe vaak iemand al aan het event heeft deelgenomen.Badges voor behaalde doelen (prestatie badges)Deze badges zijn erop gericht om actiestarters te motiveren met hun actiepagina aan de slag te gaan en verschillende doelen te halen.Zo krijgt iemand bijvoobeeld een badge voor de eerste donatie en voor het plaatsen van een blogbericht. Verder zijn er badges die op basis van het opgehaalde bedrag (250, 500 en 1000 euro) behaald worden en badges voor het aantal supporters (10, 25 en 50 donaties).Als deze functionaliteit aan staat verschijnen automatisch de volgende badges op elke actiepagina:Deze badges zijn uitgegrijsd als ze nog niet behaald zijn en ingekleurd als ze behaald zijn. De groene kleur die je hierboven ziet staan in de badge is de steunkleur die in is gesteld op de site. Op die manier worden de badges mooi geïntegreerd in jullie stijl.Badges worden automatisch ingekleurd bij het behalen van de conditie. Bij het aanzetten van de functionaliteit worden alle badges van bestaande actiestarters ook met terugwerkende kracht uitgereikt. Er zitten geen mails gekoppeld aan de badges. Al zou je wel de mail "Meer opgehaald dan ingesteld bedrag" kunnen kopiëren. Je kunt dan bij het bereiken van 250, 500 en 1000 euro in de mail aangeven dat ze een badge verdiend hebben. Hoera!De badges hebben een vaste opmaak en ook vaste condities, en je kunt er alleen voor kiezen ze alle acht erop te zetten. Hier kun je nu nog geen eigen aanpassingen in doen. Dit willen we op termijn nog wel instelbaar gaan maken.Interesse? Stuur dan een bericht naar support@kentaa.nl en dan kunnen wij dit zo voor je aanzetten!Badges voor aantal deelnames (retentie badges)Je hebt de mogelijkheid om op de actiepagina van de deelnemers een badge (afbeelding) te tonen afhankelijk van het aantal keer dat ze hebben deelgenomen.Deze badges zijn onderdeel van de retentie functionaliteit, die bestaat uit:De editie van jouw event -> Deze feature moet aanstaan om de badges en retentie functionaliteit te kunnen gebruiken.Een conditionele welkomstmail o.b.v. aantal deelnamesHet kunnen instellen van de streefbedragen voor actiestarters o.b.v. aantal deelnamesHet doel is om de deelnemers zich welkom te laten voelen en hen te stimuleren vaker deel te nemen. Voor een complete beschrijving, lees het artikel over retentie functionaliteit.Je kunt per deelname een afbeelding uploaden. Wij hebben voor julie vier designs gemaakt, zie de downloads hieronder. Maar je kan er ook voor kiezen om zelf je badges te ontwerpen. Deze afbeelding heeft specifieke eisen: het moet een png afbeelding zijn met transparantie, de afbeelding moet 745x419 pixels groot zijn. Dus een liggende foto. De badge wordt over de bestaande foto heen gezet, dus zorg ervoor dat de badge niet al te groot is en in een van de hoeken staat.Je kunt alleen retentie badges toevoegen als er een editie ingesteld is. Neem hiervoor contact op met ons via support@kentaa.nl.Download hieronder jouw set aan badges voor terugkerende deelnemers. 

Handmatige donatie toevoegenDonaties ⟶ Handmatige donatiesGa eerst naar het niveau waarop je een handmatige donatie wil toevoegen. Dit kan namelijk op alle niveaus van de Kentaa website (Hoofdniveau, op een segment, aan een project, een team of een actie).Ga vervolgens naar het menu-item Donaties en klik op Handmatige donaties.Klik op Handmatige donatie toevoegen.Er opent een nieuw schermpje.Vul de datum en tijd in waarop de donatie is gedaan. Standaard worden hier de huidige datum en tijd ingevuld.Vul bij Bedrag het donatiebedrag in.Vul ook een Voornaam en Achternaam in. De overige velden zijn optioneel.Optioneel: vink Anoniem aan als de naam van de donateur niet aan de voorkant van de website moet worden getoond.Klik op OpslaanDe handmatige donatie is toegevoegd en zal worden meegeteld in de donatieteller(s).Let op! Het is tevens mogelijk om een negatieve handmatige donatie in te voeren, om bijvoorbeeld het totaalbedrag op de meter te verminderen. Voeg simpelweg een min-streepje (-) voor het bedrag in. Een negatieve donatie wordt niet weergegeven op de website.In het geval je met Matchfunding werkt en die actief is op de plek waar je een handmatige donatie toevoegt, dan moet je kiezen of de handmatige donatie ook gematchfund moet worden of niet.