Wijzigingen AVG

Als je op 'doneren' klikt krijg je de keuze aan wie je wilt doneren. Afhankelijk van hoe je website is opgebouwd kun je de volgende mogelijkheden krijgen:Doneren aan:PersoonTeamProjectSegment (een niveau boven project)Algemene donatie (websiteniveau)Het kan in sommige gevallen niet gewenst zijn dat mensen direct kunnen doneren aan een project of aan een segment. En soms is een algemene donatie ook ongewenst.  Om die reden kan deze mogelijkheid worden uitgezet. Op acties en teams kan overigens altijd gedoneerd worden.Je kunt ook aan een bedrijf doneren, maar deze optie zit niet in het keuzescherm. Hiervoor dien je eerst naar de bedrijfspagina te gaan en daarna op doneren te klikken.Donatiemogelijkheid uitzettenOm de donatiemogelijkheid aa een projectpagina, segmentpagina of algemene donatie uit te zetten ga je eerst binnen het dashboard naar dat niveau toe. De algemene donatie hangt onder websiteniveau, dus daar kun je direct naar Instellingen > Doneren toe. Als je de mogelijkheid voor een donatie op een specifieke projectpagina of segmentpagina uit wilt zetten dien je eerst dat project of segment te beheren en daarna pas naar Instellingen > Doneren te gaan. Daarna krijg je het volgende te zien: Als je het vinkje uitzet dan is het nog wel mogelijk om te doneren op actie- en teampagina's onder dat project/segment/algemene donatie. Echter kun je dan niet meer doneren op die pagina zelf. Dus als je dit op websiteniveau instelt dan kun je geen algemene donatie meer doen.Laat je het vinkje aan staan dan is het weer mogelijk om op de betreffende pagina te doneren.

Let op: Deze functionaliteit werkt nog niet op sites met het thema Fuji of Everest (of waar de Flex Editor op actief is)Een A/B test is een vorm van splittesten waarin je meerdere varianten tegen elkaar kunt testen, om te zien welke variant de beste conversie heeft. Het doel is om middels de test te meten welke voorgestelde donatiebedragen het meeste opleveren en daardoor de conversie te verhogen.Inhoud artikelBaselineInstellen donatiebedragenInformatie over baselineA/B testInstellen A/B testResultaten A/B testZie hier ook de uitleg zoals gegeven op de iRaiser Academy van 20 januari 2022<span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span><span class="fr-mk" style="display: none;">&nbsp;</span> BaselineInstellen donatiebedragenJe kunt binnen het iRaiser-platform A/B testen op de donatieflow. Via Instellingen > Instellen donatiebedragen kun je verschillende voorgestelde donatiebedragen instellen. Het huidige ingestelde bedrag is je baseline. De baseline is de basis waarvan je meet en waarmee je de splittesten vergelijkt. Als iemand een donatie doet dan zie je de voorgestelde donatiebedragen: Daar kunnen ook nog teksten in staan om meer duiding te geven wat je met het bedrag doet. Bijvoorbeeld: Bij het aanpassen van de donatiebedragen moet je onderaan aangeven of je de huidige baseline wilt behouden, of dat je een nieuwe baseline wilt maken. Als je een nieuwe baseline aanmaakt dan begint deze vanaf dat moment met meten. Alle resultaten daarvan zie je via Instellingen > A/B testing. Als je de huidige baseline behoudt dan worden de aanpassingen wel meegenomen, maar blijft de baseline qua meting intact. Dat is handig als je bijvoorbeeld een typfoutje gemaakt hebt en die aan wilt passen.  Informatie over baselineAls je naar Instellingen > A/B testing gaat zie je de huige baseline altijd bovenaan staan: Je ziet hier:Actief sindsHet moment waarop de gekozen bedragen in zijn gesteldGekozen bedragenDe gekozen donatiebedragen. Als je eroverheen beweegt zie je ook de omschrijvingAantal bezoekenHet aantal bezoekers dat op het donatieformulier is gekomenAantal donatiesHet aantal keren dat de donatie is afgerondConversieHet percentage bezoekers die de donatie afrondenGemiddeld donatiebedragHet gemiddelde bedrag dat gedaan wordt per donatieDagen actiefHet aantal dagen waarop deze donatiebedragen zo staanPrestatieJe ziet hier of dat het de baseline of een splittestgroep isJe kunt op het tandwieltje en vervolgens op details bekijken om meer specifieke informatie over de donaties te zien: Dat is allemaal informatie over de huidige baseline. A/B test Instellen testJe start een A/B test door op "start A/B test" te klikken. Alle huidige ingestelde gegevens worden dan automatisch ingevuld:In de A/B test kunnen varianten worden opgeven voor:de bedragende volgorde van de bedragende mouse-over tekst.Je kunt twee typen A/B test doen:Testen tegen huidige baselineHierbij wijzig je alleen Groep A of Groep B, waardoor je test tegen de huidige baselineTwee aparte groepen testenHierbij wijzig je zowel Groep A als B, waarbij je twee nieuwe groepen tegen elkaar test.Vanaf dat moment zien donateurs random de voorgestelde bedragen die bij Groep A of B horen. Stel je hebt deze bedragen ingesteld:En je klikt op opslaan dan begint de test:Vanaf dat moment krijgen bezoekers die naar het donatieformulier gaan ofwel de donatiebedragen zoals die bij A ingesteld staan te zien, of van B. Die krijg je random te zien. Je kunt de voorgestelde donatiebedragen niet aanpassen terwijl er een A/B test loopt.Resultaten testJe kunt een test zelf afbreken door naar het tandwieltje boven de test te gaan en te kiezen voor 'Afbreken'. En anders wordt deze automatisch gestopt als er 100 donaties gedaan zijn aan beide groepen. Omdat je random een groep kunt krijgen kan het zijn dat er aan de ene groep bijvoorbeeld 130 donaties gedaan zijn en bij de andere 100.Als de test gestopt is dan komen de resultaten hiervan in de geschiedenis te staan, zoals bijvoorbeeld bij deze test die handmatig af is gebroken:Het interpreteren van de resultaten is ook belangrijk. Het kan lijken dat een bepaalde groep beter resultaat oplevert, maar als er een hele hoge donatie bij de ene groep zit vertekent dat het beeld. We adviseren deze kritisch te bekijken en je kunt ervoor kiezen een van de groepen die een betere conversie heeft in te stellen als nieuwe baseline via Instellingen > Instellen donatiebedragen.

Met de activiteiten-module kan in de aanmeldflow een (verplichte) keuzevraag toegevoegd worden. Denk hierbij een lijst van afstanden of aanmeldopties waaruit de actiestarter moet kiezen, of de vraag om wat voor soort actie het gaat.Inhoud:1. Activiteiten toevoegen2. Activiteiten selecteren en gebruiken3. Gekozen activiteit wel/niet tonen 1. Activiteiten toevoegenInstellingen ⟶ Activiteiten lijstVoordat je begint zul je eerst de activiteiten aan de algehele lijst van activiteiten moeten toevoegen. Zie dit als een soort bibliotheek waar alle activiteiten staan opgenomen en je per site, segment of project kunt kiezen welke van die activiteiten je wilt gebruiken.2. Activiteiten selecteren en gebruikenOp siteniveau, per segment en per project kun je de activiteiten configureren voor gebruik. Dit configureren bestaat uit 2 delen: Activiteiten selecteren en Activiteiten gebruiken.2.1 Activiteiten selecterenInstellingen ⟶ ActiviteitenHet eerste deel bestaat uit het kiezen van de activiteiten waaruit de actiestarter kan kiezen. Op siteniveau kun je hierbij kiezen uit de volledige lijst aan activiteiten. Op segment- en projectniveau kan een uitgedunde lijst zichtbaar zijn, afhankelijk van onderstaande configuratie. Ook kan per gekozen activiteit een maximum aantal deelnemers worden opgegeven.2.2 Activiteiten gebruikenInstellingen ⟶ ActiviteitenBij het kopje Activiteiten gebruiken bepaal je hoe de activiteiten worden ingezet. Eerst bepaal je hoe de activiteiten zich dienen te gedragen op Deze pagina. Daarna bepaal je het voor Onderliggende niveau's.Voorbeeld: op het siteniveau kan men een algemene actie starten en hoeft er geen activiteit gekozen te worden, dan wordt er op Deze pagina "Nee, er hoeft geen.." geselecteerd te worden. Als men op onderliggende projecten wél een activiteit moet kiezen, wordt er bij Onderliggende niveau's gekozen voor één van de "Ja"-opties. Beide Ja-opties bepalen dat er een activiteit gekozen moet worden op deze onderliggende projecten en kan er nog gekozen worden welke set van activiteiten getoond wordt aan de actiestarter.Hier bepaal je of actiestarters onder het huidige niveau een activiteit moeten kiezen.Je kunt ervoor kiezen aan te vinken dat de Actiestarters zelf hun activiteit kunnen wijzigen. Ze kunnen deze dan aanpassen onder mijn inschrijving. Dit kan alleen als er plek vrij is bij de nieuwe activiteit. Op het moment dat de activiteit gewijzigd is dan wordt de oude activiteit weer vrijgegeven.Vervolgens kies je hier wat actiestarters op de onderliggende niveau's (segmenten en/of projecten) krijgen te zien.Voorbeeldscenario - Je neemt het evenement Dam tot Damloop op in de website en men kan zich hiervoor inschrijven op 2 afstanden: de halve en hele marathon. Deze 2 afstanden neem je op als activiteiten in de Activiteiten lijst (op website-niveau). Vervolgens beheer je de Dam tot Damloop, ga je naar Instellingen > Activiteiten en vink je de 2 afstanden aan. Je geeft hierbij aan dat alle acties direct onder deze pagina verplicht een activiteit dienen te kiezen. Je zet aan dat Actiestarters zelf hun activiteit mogen wijzigen. Twee weken voordat het evenement is zet je de optie uit dat men zelf hun activiteit mag wijzigen.3. Gekozen activiteit wel/niet tonenDe gekozen activiteit wordt op verscheidene plekken weergegeven. Je kunt zelf kiezen of dit wenselijk is, of niet. Het gaat om de volgende plekken:Op de teampagina / in de aanmeldflowZodra een teamcaptain zelf een activiteit heeft gekozen, wordt deze op de teampagina weergegeven. Ook wordt deze in de aanmeldflow weergegeven, zodra een actiestarter lid wilt worden van het team. Bij de stap om de activiteit te kiezen, wordt weergegeven welke activiteit door de teamcaptain is gekozen om de keus zo makkelijker te maken.Deze optie is uit te zetten bij het inregelen van de activiteiten, via Instellingen > Activiteiten.Op de actiepaginaOok individuele actiestarters laten automatisch op hun actiepagina zien welke activiteit ze hebben gekozen. Is dit niet geheel van toepassing? Laat het een Kentaa-medewerker weten en we maken deze keuze over de gehele website onzichtbaar op de actiepagina.  

Instellingen > Extra omschrijvingBij de extra omschrijving kun je een extra kenmerk invullen. Dit kenmerk kun je op alle niveaus toevoegen. Dus op website- segment, projectniveau. Dit kan handig zijn om bijvoorbeeld geld te oormerken of een label mee te geven aan bepaalde acties.De donateur of actiestarter ziet niks van dit kenmerk, maar deze wordt wel toegevoegd aan deoverzichten die je kunt maken door op 'download' te klikken. Bijvoorbeeld bij een overzicht van de donaties of acties. Je vindt deze dan in het Excel-bestand terug in de kolom met als kop 'Kenmerk'.Via de api komt deze ook terug. Het extra kenmerk heet daar:external_reference     string     External reference for this site. Voor meer informatie over de api kun je terecht op onze Developer Portal

Je kunt per niveau (website/segment/project) aangeven of er acties gestart mogen worden. Standaard staat er aan dat er acties gestart mogen worden, maar via Instellingen > Actie starten blokkeren kun je dit per niveau aan- of uitzetten.  Nu kunnen er acties gestart worden: (zie ook de tekst rechts):Nu is het niet mogelijk om acties te starten:

Het is in dit product alleen mogelijk eenmalige donaties te doen. Het kan echter zijn dat je een andere plek hebt waar je wel periodieke donaties kunt ontvangen. In dat geval kun je (op de plek waar je dit toe wilt voegen) via Instellingen > Structurele donateurs een link toevoegen. Je kunt hier het volgende instellen: De URL waar men naartoe wordt verwezen om structureel op te kunnen doneren. De titel en inhoud die erbij komen te staanAls je de link tijdelijk uit wilt hebben staan, maar de inhoud wilt behouden, dan kun je klikken op 'Ja, ik wil de donateur vragen om structureel donateur te worden'Na het doen van een donatie kom je eerst in het bedankscherm, waar je een bericht bij de donatie achter kunt laten. Vervolgens kom je op een scherm waar je je donatie kunt delen met je vrienden. Als je op 'Structureel donateur worden' klikt komt je bij het scherm waarin gevraagd wordt of je structureel donateur wilt worden:Ons product Kentaa Forms ondersteunt wel periodieke betalingen. Interesse? Klik dan hier voor meer informatie. 

Met de bedijfsaanmelding kan men in één keer voor meerdere collega's plekken reserveren en afrekenen voor een evenement.De standaardopties voor het aanmelden voor een evenement zijn:-individu-team-teamlidMaar wat nu als een bedrijf zich wilt aanmelden en daarbij direct een aantal plaatsen wilt reserveren en afrekenen? En dat er geen andere mensen zich op hun bedrijfspagina aan kunnen melden. Hiervoor is de speciale aanmeldflow voor bedrijven beschikbaar! Deze functionaliteit kan door iRaiser per website aan- of uitgezet worden. Inhoud artikel:BedrijfspakketSpecifiek aantal inschrijvingenBedrijf bepaalt aantal inschrijvingenBedrijfspakket toevoegen aan de aanmeldflowAanmeldflow bedrijfMail na aanmeldingHandmatig een bedrijf aanmakenAanmeldflow actiesWerkwijze in combinatie met activiteitenmoduleDashboardBedrijven en acties Zie hier het filmpje met meer uitleg over de werking:00:00 - Welkom00:27 - Beginnen met de bedrijfsfunctie01:06 - Bedrijfspakket maken02:48 - Aanmeldingsstroom instellen voor gebruik door bedrijven03:09 - Door de aanmeldingsstroom voor bedrijven lopen05:31 - Extra teamleden toevoegen05:59 - Handmatig een bedrijf toevoegen  BedrijfspakketDe aanmeldflow voor bedrijven werkt op basis van één of meerdere bedrijfspakketten. Een bedrijfspakket kan een specifiek aantal inschrijfbewijzen zijn, maar kan ook een door het bedrijf zelf op te geven aantal zijn. Aan een pakket kunnen zaken naar wens worden toegevoegd, zoals promotie-uitingen, t-shirts etc. Zo kan je bijvoorbeeld een brons, zilver en gold pakket samenstellen. Om de aanmeldflow voor bedrijven te kunnen gebruiken dient er minimaal één bedrijfspakket aangemaakt te worden. Je gaat naar de plek in het platform waar je deze toe wilt voegen (bijvoorbeeld direct onder de website, of bij een bepaald project) en gaat naar Instellingen > Bedrijfspakketten. Vervolgens klik je op Bedrijfspakket toevoegen en kom je in dit scherm: Je hebt twee keuzes:Specifiek aantal inschrijvingenBedrijf bepaalt aantal inschrijvingenSpecifiek aantal inschrijvingenBij deze keuze staat de inhoud van het pakket vast. Bijvoorbeeld een bedrijfspakket waarbij je 10 plekken afneemt. Hier vul je het volgende in:Titel van het pakketOmschrijving van de inhoud van het pakketAantal inschrijfplekkenTotaalbedrag voor het pakket (dit bedrag kan ook 0 euro zijn)Bedrijf bepaalt aantal inschrijvingenHier staat de prijs per plek vast, maar bepaalt het bedrijf zelf hoeveel plekken zij willen reserveren en afrekenen.Je vult per bedrijfspakket het volgende in:Titel van het pakketOmschrijving van de inhoud van het pakketBedrag dat per inschrijving betaalt dient te worden (dit bedrag kan ook 0 euro zijn)Bedrijfspakket toevoegen aan de aanmeldflowNu het bedrijfspakket aan is gemaakt is het zaak om de mogelijkheid tot bedrijfsinschrijving toe te voegen aan de aanmeldflow. Dit doe je door (op de plek waar je dit toe wilt voegen) naar Instellingen > Aanmeldflow te gaan. Je kunt hier vervolgens kiezen uit deze opties: Aanmeldflow bedrijfDe aanmeldflow ziet er als volgt uit:1. In het keuzescherm 'Hoe zet jij je in' is er de mogelijkheid bijgekomen om je als bedrijf in te schrijven2. In de volgende stap kies je een pakket. Als het een pakket is waarbij er alleen een bedrag per inschrijving geldt, dien je hier ook het aantal in te vullen3. In de stap daarna vul je alle bedrijfsgegevens in4. Hier vul je de gegevens in van de contactpersoon. Deze persoon wordt ook de beheerder van de bedrijfspagina5. Daarna maak je de bedrijfspagina aan. Je uploadt een logo en vult de titel en motivatie en het streefbedrag in6. Extra vragen (optioneel)Je ziet deze pagina alleen als er extra vragen toe zijn gevoegd op bedrijfsniveau. Wil je deze toegevoegd hebben? Neem dan even contact op via support-nl@iraiser.eu 7.Op de overzichtspagina controleer je alle ingevulde gegevens en daarna ga je naar het betaalscherm Mail na aanmeldingNa aanmelding krijg je een mail toegestuurd: In die mail staat een link waarmee iemand zich direct in kan schrijven. Deze link deelt men met de collega's die mee willen doen en dan kunnen ze direct een actiepagina aanmaken! Deze link is ook te vinden in het beheerdersdashboard.Handmatig een bedrijf aanmakenJe kunt ook handmatig bedrijven toevoegen vanuit het dashboard. Dit doe je door naar de plek te gaan waar je het bedrijf toe kunt voegen (bijvoorbeeld op een bepaald project). Vervolgens klik je op Bedrijven en daarna op Toevoegen. Als je deze optie niet ziet, neem dan even contact met support-nl@iraiser.eu op. Dan moet de functionaliteit nog aangezet worden.Vervolgens vul je alle velden in die je normaal gesproken ook had moeten invullen. De velden met een sterretje (*) zijn verplicht. Na het invullen en opslaan is het bedrijf aangemaakt. Er worden geen mails verstuurd bij het aanmaken van het bedrijf via het dashboard.Aanmeldflow actiesDe aanmeldflow voor iemand die met zo'n link een actiepagina aanmaakt ziet er zo uit:1. Begin aanmeldflow. Hier zie je waar je je voor in gaat schrijven 2. We zijn benieuwd wie je bent. Hier maakt je je profiel aan3. Jouw persoonlijke pagina. Hier vul je je titel en motivatie in en hoeveel geld je op wilt halen4. Overzichtspagina waar je de ingevulde gegevens kunt controleren. Omdat er al betaald is kun je direct naar afronden gaanNu is de actiepagina van een collega aangemaakt. Een bezoeker kan doneren aan die actiepagina of aan het bedrijf.Werkwijze in combinatie met activiteitenmoduleWordt er ook gebruik gemaakt van de activiteitenmodule, dan wordt deze niet uitgevraagd in de aanmeldflow van het bedrijf. In plaats daarvan kiezen de bedrijfsleden bij het aanmaken van hun actie de gewenste activiteit.  DashboardIn het dashboard is er een nieuw menu-item bijgekomen genaamd Bedrijven. Hier komen alle aangemelde bedrijven te staan. Als je op het 'i-tje' drukt dan krijg je de gegevens van het bedrijf te zien. Hier zie je ook de link staan waarmee men zich in kan schrijven.  Ook kun je vanaf het overzicht een Excel-bestand downloaden. Hier zie je een voorbeeld van de output hiervan. Bedrijven en actiesEen actiestarter die zich aan heeft gemeld via een link (ik noem deze hieronder even 'Bedrijfsacties') kun je zien als een reguliere actie (die dus niet onder een bedrijf is aangemaakt), maar er zijn toch een paar verschillen. Hieronder een samenvatting:Je kunt geen reguliere actiestarters verplaatsen naar een bedrijf. Omgekeerd kun je ook geen Bedrijfsacties verplaatsen naar (bijvoorbeeld) een project. Bedrijfsacties komen terug in het overzicht van alle actiestarters en ook in de export (en api) van alle actiestarters. Je ziet dan enkele extra kolommen in het Excel-bestand terug. Zie hier een voorbeeld. Wil je deze functionaliteit gebruiken? Neem dan even contact met ons op! Als je beschikt over een vormgeving op maat, dan moet de functionaliteit hier eerst nog ingebouwd worden.

Actiestarters kunnen in het Kentaa platform badges krijgen om hen te belonen en extra te motiveren. Er zijn twee typen badges:Prestatie badges. Dit zijn badges die men kan verdienen door actief te werven. Deze badges ("medailles") staan uitgegrijsd op de actiepagina en worden ingekleurd als het betreffende doel behaald is.Retentie badges. Deze badge is gekoppeld aan het aantal deelnames. Deze badge ("lintje") staat op de actiefoto van de deelnemer en laat zien hoe vaak iemand al aan het event heeft deelgenomen.Badges voor behaalde doelen (prestatie badges)Deze badges zijn erop gericht om actiestarters te motiveren met hun actiepagina aan de slag te gaan en verschillende doelen te halen.Zo krijgt iemand bijvoobeeld een badge voor de eerste donatie en voor het plaatsen van een blogbericht. Verder zijn er badges die op basis van het opgehaalde bedrag (250, 500 en 1000 euro) behaald worden en badges voor het aantal supporters (10, 25 en 50 donaties).Als deze functionaliteit aan staat verschijnen automatisch de volgende badges op elke actiepagina:Deze badges zijn uitgegrijsd als ze nog niet behaald zijn en ingekleurd als ze behaald zijn. De groene kleur die je hierboven ziet staan in de badge is de steunkleur die in is gesteld op de site. Op die manier worden de badges mooi geïntegreerd in jullie stijl.Badges worden automatisch ingekleurd bij het behalen van de conditie. Bij het aanzetten van de functionaliteit worden alle badges van bestaande actiestarters ook met terugwerkende kracht uitgereikt. Er zitten geen mails gekoppeld aan de badges. Al zou je wel de mail "Meer opgehaald dan ingesteld bedrag" kunnen kopiëren. Je kunt dan bij het bereiken van 250, 500 en 1000 euro in de mail aangeven dat ze een badge verdiend hebben. Hoera!De badges hebben een vaste opmaak en ook vaste condities, en je kunt er alleen voor kiezen ze alle acht erop te zetten. Hier kun je nu nog geen eigen aanpassingen in doen. Dit willen we op termijn nog wel instelbaar gaan maken.Interesse? Stuur dan een bericht naar support@kentaa.nl en dan kunnen wij dit zo voor je aanzetten!Badges voor aantal deelnames (retentie badges)Je hebt de mogelijkheid om op de actiepagina van de deelnemers een badge (afbeelding) te tonen afhankelijk van het aantal keer dat ze hebben deelgenomen.Deze badges zijn onderdeel van de retentie functionaliteit, die bestaat uit:De editie van jouw event -> Deze feature moet aanstaan om de badges en retentie functionaliteit te kunnen gebruiken.Een conditionele welkomstmail o.b.v. aantal deelnamesHet kunnen instellen van de streefbedragen voor actiestarters o.b.v. aantal deelnamesHet doel is om de deelnemers zich welkom te laten voelen en hen te stimuleren vaker deel te nemen. Voor een complete beschrijving, lees het artikel over retentie functionaliteit.Je kunt per deelname een afbeelding uploaden. Wij hebben voor julie vier designs gemaakt, zie de downloads hieronder. Maar je kan er ook voor kiezen om zelf je badges te ontwerpen. Deze afbeelding heeft specifieke eisen: het moet een png afbeelding zijn met transparantie, de afbeelding moet 745x419 pixels groot zijn. Dus een liggende foto. De badge wordt over de bestaande foto heen gezet, dus zorg ervoor dat de badge niet al te groot is en in een van de hoeken staat.Je kunt alleen retentie badges toevoegen als er een editie ingesteld is. Neem hiervoor contact op met ons via support@kentaa.nl.Download hieronder jouw set aan badges voor terugkerende deelnemers. 

Bij elke transactie die gedaan wordt staat een omschrijving. Als er geen PSP-omschrijving in is gevuld dan staat er Donatie <sitenaam> of Inschrijfgeld <sitenaam>, afhankelijk van of het een reguliere donatie is of een waaraan inschrijfgeld gekoppeld is.Je kunt bij de PSP-omschrijving een extra tekst zetten. Die komt dan bij de beschijving te staan en wel voor Donatie <sitenaam> of voor Inschrijfgeld <sitenaam>. Voorbeeld:Hier is de PSP-omschrijving "PSP-omschrijving met kenmerk" ingevuldIn het dashboard bij Buckaroo (bij andere payment providers werkt dit hetzelfde) ziet dit er als volgt uit:Een donateur ziet dit ook op zijn rekeningafschrift of bankapp staan. Afhankelijk van het aantal tekens dat in wordt gevuld zal de psp-omschrijving getoond worden en voor een donateur dus ook zichtbaar zijn.Je kunt de PSP-omschrijving per niveau instellen, en in het dashboard van Buckaroo (of een andere payment provider) kun je vervolgens zoeken op alle donaties met dat kenmerk. 

Om een actie te starten moet je de aanmeldflow doorlopen. Hieronder meer informatie over hoe deze werkt en je dit zelf in kunt stellen.Inhoud artikel:FilmpjesAanmeldflow: de basicsAanmeldflow: extra stappenOpties bij Instellingen > AanmeldflowBekijk aanmeldflowAanmeldoptiesVolgorde stappen aanmeldflow aanpassenWijzigen tekst linkerkantOverige zakenAanmeldflow stappenBasisAanmeldopties: Hoe zet jij je in?Profielgegevens: Wie ben jij?TeampaginaPersoonlijke sponsorpagina: individueelStartdonatieOverzichtspaginaBedankpaginaAanvullendInschrijfgeldActiviteitenEdities: retentie bij evenementenDatum van actiePrestaties: KilometerdoelExtra vragenWebshopKortingscodes Filmpjes Zie je liever een filmpje met toelichting? Dat kan ook! Klikt dan hieronder op een van beide filmpjes:Aanmeldflow: de basics00:00 - Welkom00:15 - Intro & inhoudsopgave00:58 - Tekst wijzigen in aanmeldstroom01:43 - Aanmeldopties wijzigen02:02 - Verplaatsingsstappen in aanmeldstroom02:13 - Knop start fondsenwerving wijzigen02:30 - Aanmeldstroom stap voor stap03:05 - AVG-teksten en menu's03:24 - Teampagina maken03:41 - Standaardinhoud en -instellingen04:25 - Actiestarterspagina maken05:06 - Start donatie05:41 - Overzichtspagina05:58 - Betalingspagina06:09 - Bedankpagina Aanmeldflow: extra stappen00:00 - Welkom00:31 - Registratiekosten02:05 - Activiteiten03:15 - Edities & badges05:07 - Afteldatum05:31 - Prestatie05:49 - Aanvullende vragen06:08 - Webshop06:54 - CouponsOpties bij Instellingen > Aanmeldflow  Via Instellingen > Aanmeldflow kom je op de pagina om je aanmeldflow te bewerken. Hier zie je een aantal instellingen staan.Bekijk aanmeldflowJe kunt via deze knop altijd de aanmeldflow in om te zien hoe deze eruit ziet. Ook als het op dat moment via de voorkant niet mogelijk is een actie te starten. De preview modus is alleen bedoeld om de aanmeldflow mee te zien, je kunt in die modus geen acties aanmaken.AanmeldoptiesJe kunt hier kiezen op welke manier men zich in mag schrijven. Je hebt de volgende opties:Individueel + team + teamlidAlleen individueelTeam + teamlidIndividueel + team + teamlid + bedrijfIndividueel + bedrijfJe ziet de opties alleen op basis van de functionaliteiten die aan staan. Maak je geen gebruik van de bedrijvenfunctionaliteit, dan zie je alleen opties 1, 2 en 3. Als er ook geen teams zijn dan kun je hier alleen maar individueel kiezen en wordt de gehele stap in de aanmeldflow overgeslagen.  Volgorde stappen aanmeldflow aanpassenJe kunt de volgorde van de eerste vier stappen wijzigen. Dit doe je door ze te slepen met de muis tot ze in de gewenste volgorde staan. De overige stappen hebben allemaal een vaste volgorde. Wijzigen tekst linkerkantJe kunt de teksten die aan de linkerkant van de aanmeldflow staan wijzigen. Bijvoorbeeld als je achter 'Wie ben jij' op wijzigen klikt. Je kunt dan in het volgende scherm de tekst aanpassen:Als je op 'Wijzig standaardwaarde' klikt dan kun je de tekst aanpassen en eventueel een beschrijving toevoegen. Je kunt altijd weer terug gaan naar hoe het oorspronkelijk stond door daarna weer op 'Herstel standaardwaarde te klikken. En je wijzigt hiermee de tekst aan de linkerkant (in de groene zijbalk):Dit kun je voor alle stappen doen.Overige zakenEr zijn nog een aantal andere zaken die je in kunt stellen op de pagina Instellingen > Aanmeldflow (zie ook screenshot hieronder):Je kunt de tekst op de actie start knop wijzigen (dit kan per project/segment verschillen). De nieuwe tekst (bijvoorbeeld kom in actie, zwem mee, etc.) mag maximaal 15 tekens bevatten en dat is inclusief spaties.Je kunt de teksten bij de keuzeschermen aanpassen. Dit zijn keuzeschermen die je ziet als je op 'start actie' klikt en daarna een keuze moet maken:Algemeen keuzescherm "Waarvoor wil je in actie komen?". Hier maak je de keuze waar je de actie voor wilt starten, of dat bijvoorbeeld een algemene actie is of een actie voor een projectKeuzescherm segmenten "Voor welk segment wil jij in actie komen?". Hier kies je voor welk segment je een actie wilt startenKeuzescherm projecten " Voor welk project wil jij in actie komen?". Hier kies je voor welk project je een actie wilt startenAanmeldflow stappenDe aanmeldflow die actiestarters te zien krijgen wordt getoond op basis van de instellingen. Denk bijvoorbeeld aan dat je een extra stap met inschrijfgeld ziet staan, als je daar gebruik van maakt. Hieronder zie je onder 'Basis' de stappen die er normaal gesproken altijd in staan en onder 'Aanvullend' de extra stappen/mogelijkheden. Per stap zie je hieronder een korte omschrijving. Meer informatie over specifieke functionaliteit vind je in de supportartikelen waarnaar wordt gelinkt. Het kan zijn dat hieronder een functionaliteit staat die niet in je pakket zit.BasisDe volgende stappen behoren tot de basis van de aanmeldflowAanmeldopties: Hoe zet jij je in?Hier zie je de inschrijfmogelijkheden staan en kun je kiezen hoe je je in wilt schrijven. Je kunt deze instellen via Instellingen > Aanmeldflow > Aanmeldopties. Je ziet deze stap niet als er maar één optie is, zoals individueel. Profielgegevens: Wie ben jij?Hier maak je een account aan voor het platform. Als je al een account hebt dan kun je inloggen en worden je al bekende gegevens automatisch ingevuld. De verplichte velden zijn hier Voornaam, Achternaam en e-mailadres en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden. We kunnen hier de volgende velden optioneel of verplicht extra uitvragen:Adres (Straat, Huisnummer, Toevoeging)PostcodePlaatsLandGeslachtTelefoonnummer (hier komt automatisch een extra opt-in bij conform de telecomwetgeving)TeampaginaAls je kiest voor het aanmaken van een team dan kom je op de pagina 'Jullie teampagina'. Hier vul je minimaal in:De teamnaam, het bedrag dat je op wilt halen, de titel en de motivatie. Je kunt de titel en motivatie al van te voren invullen via de standaard instellingen. Het opgehaalde bedrag kun je instellen via Instellingen > Instellen streefbedragen. Als je in de vorige stap voor individueel of teamlid hebt gekozen dan sla je de teampaginastap over.Persoonlijke sponsorpagina: individueelVervolgens ga je door naar de pagina om je individuele actie aan te maken. Iemand die in de aanmeldflow een team aanmaakt ook een persoonlijke actie aan. Je kunt de titel en motivatie al van te voren invullen via de standaard instellingen. Het opgehaalde bedrag kun je instellen via Instellingen > Instellen streefbedragen. Het is ook mogelijk om door te gaan zonder een individuele actie aan te maken als sponsorpagina optioneel aan staat. StartdonatieDefault staat deze stap aan, waarin de actiestarter gevraagd wordt alvast een eerste donatie te doen. Deze donatie is optioneel, maar we zien dat dit wel vaak gedaan wordt. Je kunt de bedragen aanpassen en eventueel voorzien van een beschrijving via Instellingen > Instellen donatiebedragen. We kunnen de startdonatie indien gewenst ook uitzetten.  OverzichtspaginaHier zie je een overzicht van wat je gaat bestellen, of van wat je geselecteerd hebt. Je kunt er eventueel voor kiezen om nog iemand in te schrijven. Zo kun je in een keer voor meerdere personen een actie aanmaken en die afrekenen.BedankpaginaAls er betaald is komt je terug op de bedankpagina. Hier kun je zowel de tekst links aanpassen (wat standaard is) als de tekst en de afbeelding rechts. Je kunt dit gebruiken om een afbeelding te tonen die bij jullie site past.AanvullendInschrijfgeldJe kunt inschrijfgeld toevoegen, als je dit bijvoorbeeld voor een evenement vraagt. Een actiestarter moet verplicht een inschrijfgeld kiezen, maar dat kan eventueel ook een inschrijfgeld van 0 euro zijn.  ActiviteitenMet de activiteiten-module kun je in de aanmeldflow een (verplichte) keuzevraag toevoegen. Denk hierbij een lijst van afstanden waaruit de actiestarter moet kiezen, of de vraag om wat voor soort actie het gaat. Edities: retentie bij evenementenAls je gebruikt maakt van retentie (edities) en er een editie in is gesteld op het niveau waarop je je aanmeldt, dan wordt er gevraagd of je al eerder mee hebt gedaan. Op basis van het antwoord kun je badges toevoegen, een afwijkend streefbedrag toevoegen of andere mails sturen op basis van het aantal deelnames.Datum van actieEr is een site-instelling waarbij het verplicht is om als actiestarter een einddatum van de actie op te geven. Een actiestarter krijgt dan de verplichte vraag "Tot wanneer loopt jouw actie". Als er op het niveau waarop ze aangemeld worden een algemene afteldatum ingesteld staat dan wordt de vraag niet gesteld. Alle onderliggende acties krijgen dan automatisch die datum als einddatum.Prestaties: KilometerdoelAls er prestaties mogelijk zijn op het niveau waarop je je actie aanmaakt dan wordt er gevraagd hoeveel kilometer de actiestarter af wil leggen. Dit is een optionele vraag, en als deze in is gevuld dan wordt dit de doelafstand van deze actie.Je kunt er eventueel voor kiezen die vraag weg te laten, door het vinkje onder Instellingen > Prestaties daar uit te zetten.Extra vragenWe kunnen extra vragen toevoegen en dat kan per project, segment, op websiteniveau of over de gehele site worden ingesteld. De extra vragen kunnen we stellen aan actiestarters, maar ook specifiek aan teamcaptains. Bij de extra vragen kun je extra informatie opvragen die voor jullie event nodig is. Bijvoorbeeld zoals in het voorbeeld hieronder dat deelnemers aan een event 18 jaar of ouder zijn of toestemming hebben van hun ouder(s)/voogd. De antwoorden op die extra vragen zie je terug in de export (van acties en teams).WebshopIn de webshop kun je eventuele extra items aanbieden die gekocht kunnen worden. Je stelt deze in via Administratie > Webshop. De webshop is alleen in de aanmeldflow toegankelijk. Je kunt dus geen items buiten de aanmeldflow om verkopen via het platform.  KortingscodesJe kunt kortingscodes toevoegen en die zijn alleen van toepassing op het inschrijfgeld. Op die manier kun je bijvoorbeeld vroege inschrijvers korting geven, of bepaalde mensen gratis laten inschrijven. Als die functionaliteit aan staat zie je bij het overzichtscherm een plek om een code in te voeren. Na het klikken kun je de code invoeren En als de code klopt wordt de kortingscode toegepast op het inschrijfgeld.