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Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu via le flux d'inscription et vous disposerez alors d'une page de collecte de fonds distincte. Vous pouvez y ajouter des nouvelles et modifier votre page de collecte de fonds.Vous pouvez également vous inscrire en tant que membre d'une équipe. Pour cela, vous créez également une collecte de fonds, mais celle-ci est alors liée à l'équipe et les dons comptent pour l'équipe.Regardez la vidéo sur la gestion des Collecteurs de fonds ici, ou lisez plus sur des sections spécifiques ci-dessous.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsContenu de l'articleEn vedette les collecteurs de fondsGestion des collecteurs de fondsCollecteurs de fonds mobilesAjout manuel de collecteurs de fondsE-mails aux collecteurs de fonds  En vedette : les collecteurs de fondsUne collecte de fonds a toujours un propriétaireUne collecte de fonds est toujours liée à un utilisateur, qui en est le propriétaire. Il peut également gérer la page de collecte de fonds. Toutefois, un utilisateur peut avoir plusieurs collecteurs de fonds.Un collecteur de fonds peut lui-même fermer et rouvrir une collecte de fondsCette dernière opération n'est possible que s'il est possible de lancer une collecte de fonds à ce moment-là.Vous pouvez déplacer ou attribuer par la suite une collecte de fonds à quelqu'un d'autreCette opération ne peut être effectuée que par un administrateur du site. Gestion des collecteurs de fondsLorsqu'un collecteur de fonds se connecte, il accède directement au tableau de bord pour modifier sa page de collecte de fonds. Si le collecteur de fonds a plusieurs collectes de fonds, un menu déroulant lui permet de choisir la collecte de fonds qu'il souhaite éditer. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez modifier une collecte de fonds en la recherchant dans la Vue d'ensemble des collectes de fonds. Vous cliquez alors sur l'icône du crayon pour entrer dans la gestion de la collecte de fonds. Vous disposez alors des options suivantes :Ma pageMotivationModifier le nom de la collecte de fonds, le titre de la collecte de fonds, la description, l'url de la collecte de fonds et le nombre de participations (seul un administrateur peut modifier le nombre de participations).Photos et vidéosAjouter des photos et des vidéos à placer sur la page de la collecte.Logos des sponsorsAjoutez les logos des sponsors qui apparaîtront avec la collecte de fonds.BlogIci, un collecteur de fonds peut publier son propre blog sur sa collecte de fonds. Les personnes qui ont indiqué qu'elles souhaitaient être tenues informées recevront une notification à ce sujet.AgendaIci, les Collecteurs peuvent organiser leurs propres activités ludiques et les inscrire dans l'agenda. Les gens peuvent ensuite y faire des dons.ParamètresFermer la pageUn collecteur de fonds (ou un administrateur de site) peut fermer la collecte de fonds ici. Une collecte de fonds fermée peut être rouverte (à condition qu'il soit possible de lancer une collecte de fonds à ce niveau) par le collecteur de fonds ou l'administrateur du site. Une fois qu'une collecte de fonds est fermée, il n'est plus possible d'y faire des dons. Si une collecte de fonds est rattachée à un projet et que ce projet est fermé, toutes les collectes de fonds sous-jacentes sont également fermées en même temps.Montants ciblesIci, un collecteur de fonds peut ajuster son montant cible. Celui-ci ne peut être supérieur au montant cible minimum fixé à ce niveau.Date du compte à reboursVous pouvez modifier ici la date du compte à rebours pour la collecte de fonds. Vous ne verrez cette option que s'il est possible de définir une date de compte à rebours pour la collecte de fonds et si aucune date de compte à rebours n'a été définie pour le niveau auquel appartient la collecte de fonds.Description de PSP (non visible par les Collecteurs)Ici, les administrateurs peuvent modifier la Description de PSP d'un collecteur de fonds.Description supplémentaire (non visible pour les collecteurs de fonds)Ici, les administrateurs peuvent modifier la description supplémentaire d'une collecte de fonds.DonsAperçu du donVous pouvez voir ici les Dons faits à ce collecteur de fonds. Un collecteur de fonds verra moins d'informations s'il clique sur le "i"(exemple). Les administrateurs de site peuvent également télécharger ici tous les dons effectués pour cette collecte de fonds.Dons manuelsVous pouvez ici ajouter un Dons manuel qui sera ajouté à cette collecte de fonds.AccomplissementsIci, un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements, établir un lien avec Strava et définir une distance cible. Pour en savoir plus sur les Accomplissements , cliquez ici.Mon inscriptionVoici une Vue d'ensemble de toutes les données saisies lors de l'inscription. Un collecteur de fonds peut éventuellement modifier l'activité si cette fonctionnalité est activée. Les administrateurs du site peuvent modifier ici le nombre de participations, l'activité et les réponses aux questions supplémentaires.Collectes de fonds mobilesIl se peut que quelqu'un ait créé une collecte de fonds au mauvais endroit. Vous pouvez alors facilement déplacer la collecte de fonds au bon endroit :Vous allez dans la Vue d'ensemble des Collectes et vous cliquez sur les trois points, puis sur "Déplacer".Recherchez ensuite l'endroit où vous souhaitez déplacer la collecte de fonds et cliquez sur déplacer.Ajout manuel de collectes de fondsVous pouvez également ajouter des Collectes manuellement. Pour ce faire, rendez-vous à l'endroit où vous souhaitez ajouter la collecte de fonds, puis cliquez sur Collecte. Cliquez ensuite (en haut à droite) sur ajouter.Sélectionnez ensuite le propriétaire. S'il est déjà connu, recherchez-le dans l'écran de recherche. Sinon, cliquez sur Ajouter un compte.Vous commencerez alors par créer un nouveau compte, auquel la collecte de fonds sera liéeVous remplissez ensuite les détails de la collecte de fonds et celle-ci est créée.Si une collecte de fonds est créée via le tableau de bord, aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez toujours envoyer vous-même un e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau un e-mail de bienvenue. De même, aucun e-mail pour définir votre mot de passe n'est envoyé aux comptes créés via le tableau de bord. Vous pouvez les envoyer manuellement via Comptes > Utilisateurs > Envoyer le mot de passe. Il est également possible de demander un mot de passe sur le frontend via Mot de passe oublié. E-mails aux collecteurs de fondsLes courriers suivants sont liés à des collecteurs de fonds :Courriel de bienvenue après la création d'une collecte de fondsVous pouvez le paramétrer en fonction du nombre de participations précédentes. Vous pouvez également envoyer cet e-mail ultérieurement en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau l'e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds.Courriel de bienvenue après l'adhésion à l'équipeCet e-mail est envoyé lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de l'équipe. Vous pouvez également paramétrer l'email en fonction du nombre de participations précédentes.Dons reçusCe message est envoyé après qu'un don a été fait directement au collecteur de fonds.L'équipe a reçu un DonCe message est envoyé lorsque le don est fait directement à l'équipe (c'est-à-dire pas à un membre de l'équipe).Rappel après une promesse de donCe rappel est envoyé x jours après la promesse de don. Les dons engagés sont des dons que vous pouvez effectuer sur la vue mobile en cliquant sur "payer plus tard". Cette fonctionnalité peut être désactivée. L'email peut être copié et le nombre de jours peut être ajusté.Pas de Dons reçusPar défaut, cet email est envoyé après 14 jours, mais ce nombre peut être modifié. Il n'est envoyé que si aucun don n'a encore été reçu.Le montant cible de la Collecte a été atteintCet email est envoyé sur la base d'un pourcentage du montant cible. Vous pouvez copier le message et définir votre propre pourcentage. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé. Par exemple, si vous avez défini un e-mail à 30 % et à 60 % du montant cible, et qu'un Don vous permet de collecter 100 % du montant cible en une seule fois, seul l'e-mail à 60 % sera déclenché.E-mail de conseil après l'inscriptionCet email est également copiable et sera envoyé x jours après la création de la Collecte.La date Définir du départ du compte à rebours sera bientôt atteinteCe message est envoyé x jours avant que la date du compte à rebours ne soit atteinte. Vous pouvez copier l'email.Personnalisez votre collecte de fonds avec une imageCe message est envoyé x jours après la création de la collecte de fonds si aucune image de la collecte de fonds n'a été téléchargée. Vous pouvez copier cet e-mail.Récupéré plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Vous pouvez copier le message et fixer votre propre montant. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.L'équipe a collecté plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Lorsque le total de l'équipe atteint ce montant, le message est envoyé. Vous pouvez copier le message et définir votre propre nombre. Si vous avez défini plusieurs messages qui sont accompagnés d'un seul don, seul le message qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.Le projet est clôturé par le chef de projetCe message est envoyé lorsqu'un projet est clôturé. Tous les Collecteurs sous-jacents en sont alors informés (à condition que ce message soit activé). Il convient donc d'y prêter attention avant de clôturer un projet.Nouvelle ajoutéeSi vous ajoutez une nouvelle, vous pouvez choisir de la partager avec tous les Collecteurs qui se trouvent directement en dessous de ce niveau. Ils en seront alors informés.L'objectif de performance de la Collecte a été atteintCet email est lié au suivi des performances. Si l'objectif est entièrement atteint, ce message est désactivé.

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu, mais vous pouvez également créer une équipe ou rejoindre une équipe existante. En tant qu'équipe, vous disposez de votre propre page d'équipe, où vous pouvez voir plus d'informations sur l'équipe et sur ses membres. En tant que Capitaines d'équipe, vous pouvez ajouter des nouvelles et modifier la page de l'équipe. Regardez la vidéo sur la gestion des équipes ici, ou lisez plus sur les sections spécifiques ci-dessous.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options Contenu de l'articleCapitaine de l'équipeContenuParamètresDonsMembres de l'équipeÉquipe de ManagersChangement de capitaine d'équipeAjouter des membres à une équipeSupprimer des membres d'une équipeAjouter une équipe via le tableau de bordDémarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'inscriptionCap sur le nombre de membres de l'équipe  Capitaine d'équipeLe capitaine d'équipe est celui qui a créé l'équipe et donc celui qui est responsable de l'équipe. Le capitaine d'équipe peut faire ce qui suit :ContenuModifier le nom de l'équipe, l'image de profil, le titre et la description de l'équipe (Contenu > Motivation)Ajouter une image ou une vidéo à la page de l'équipe (Contenu > Images et vidéos)Ajouter les logos des sponsors (Contenu > Logos des sponsors)Ajouter des actualités (Contenu > Blog)Paramètres Autoriser les membres de l'équipe (Paramètres > Autoriser les membres de l'équipe)Ici, le Capitaines d'équipe peut choisir d'autoriser un nombre illimité de membres, d'autoriser un certain nombre de membres de l'équipe (note : si une activité doit être choisie, alors cette option n'existe pas), ou de ne plus autoriser les membres de l'équipe.Fermer l'équipe (Paramètres > Fermer la page)Définir le montant cible de l'équipe (Paramètres > Montant cible)DonsLe capitaine de l'équipe peut consulter tous les dons effectués sur les membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' qui se trouve derrière le don.Les membres de l'équipeUn capitaine d'équipe peut retirer des activistes de son équipe. Il peut le faire sur la page de Vue ensemble des membres de l'équipe, en cliquant sur les trois points situés derrière l'un des membres de l'équipe et en choisissant "Retirer de l'équipe". Un capitaine d'équipe peut également obtenir plus d'informations sur les Collecteurs des membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' situé sous les trois points. Équipe de ManagersEn tant qu'administrateur du site, vous pouvez immédiatement voir par action s'il s'agit d'un membre d'une équipe ou non. Vous pouvez le voir grâce aux icônes suivantes :CollecteursMembre de l'ÉquipesDébutant de l'équipeChanger le capitaine de l'équipeVous pouvez changer le propriétaire d'une équipe. Pour ce faire, allez dans Équipes et recherchez l'équipe en question. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière l'équipe et choisissez "assigner un utilisateur". Sélectionnez ensuite le nouveau propriétaire de l'équipe (si nécessaire, vous pouvez d'abord créer un nouvel utilisateur).Ajouter des membres à une équipeSi quelqu'un s'est inscrit et découvre ensuite qu'il aurait préféré faire partie d'une équipe, cette personne ne peut pas changer cela elle-même, seul un administrateur du site peut le faire.L'ajout d'un participant ou d'un détenteur d'action à une équipe se résume à déplacer cette action vers l'équipe. Tout d'abord, vous recherchez l'action en allant dans "Collecteurs". Cliquez ensuite sur les trois points et sélectionnez déplacer. Recherchez l'équipe et cliquez sur déplacer. La page de l'action apparaît alors sous l'équipe et la personne a rejoint l'équipe. La recherche de l'excellence.Suppression des membres de l'équipeUn membre de l'équipe n'est rien d'autre qu'une page d'action liée à l'équipe. Si vous supprimez un membre de l'équipe, la page n'est plus liée à l'équipe, mais la page d'action de la personne supprimée reste en contact. Vous pouvez supprimer un membre d'équipe comme suit : Recherchez l'équipe et appuyez sur Managers. Cliquez ensuite sur Membres de l'équipe. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière le membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer de l'équipe.Ajouter une équipe via le tableau de bordVous pouvez également créer une équipe via le backend. Pour ce faire, rendez-vous d'abord à l'endroit où vous souhaitez créer l'équipe. Par exemple, au niveau du site (si vos inscriptions se font au niveau du site web), sous un sous-site ou sous un projet. Si vous souhaitez ajouter une équipe dans le cadre d'un projet, recherchez d'abord le projet et gérez-le. Allez ensuite dans Équipes et cliquez sur Ajouter une équipe. Une équipe a toujours un Capitaines d'équipe, vous pouvez donc la lier à un compte existant ou ajouter un nouveau compte. Après avoir lié l'équipe à un compte, il vous suffit de remplir le nom de l'équipe, le titre de l'équipe et la description de l'équipe. Démarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'enregistrementAprès avoir enregistré une action, vous pouvez également, si vous le souhaitez, lancer une équipe en tant que collecteur de fonds. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Démarrer une équipe" :Vous pouvez ensuite créer une équipe via le tableau de bord :Après avoir complété toutes les informations (y compris, par exemple, les questions supplémentaires posées au capitaine de l'équipe), l'équipe est créée. Le Collecteurs avec lequel cette équipe est créée devient alors le capitaine de l'équipe. Aucun e-mail n'est envoyé après la création de l'équipe.Vous ne verrez le bouton de création de l'équipe que si :Vous n'avez pas encore d'équipe.Il est possible de créer une équipe (donc via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription).Il est possible de lancer une action. Le démarrage de l'action ne doit pas être bloqué et il doit y avoir des places libres.Seuls les administrateurs du site et le collecteur de fonds lui-même peuvent le faire. Le bouton n'est pas visible pour les administrateurs de sous-sites et de campagnes.Cap sur le nombre de membres de l'équipe  Si vous avez un événement avec un nombre maximum de membres d'équipe, vous pouvez le définir via Paramètres > Paramètres d'action par défaut. Toutes les Équipes qui sont alors créées sont autorisées à avoir un maximum de ce nombre de membres.Vous pouvez fixer un maximum via Paramètres > Paramètres par défaut de l'équipe via Limite des membres de l'équipe :Si vous choisissez "Oui, je veux spécifier une limite pour les Équipes sous cette page", vous pouvez définir le nombre maximum de membres de l'équipe. Le collecteur de fonds qui est lui-même capitaine d'équipe compte également comme une action.Après l'activation, toutes les limites fixées par le capitaine de l'équipe sont écrasées. Toutefois, si vous les réinitialisez ultérieurement, la limite précédemment fixée sera également réinitialisée.Les Équipes Paramètres qui comptent déjà plus de membres que le maximum fixé resteront intactes. Supposons que vous ayez une équipe de six personnes et que vous fixiez un maximum de quatre personnes par équipe pour l'ensemble du projet, cette équipe conservera ces six personnes. Par conséquent, assurez-vous d'avoir bien paramétré le projet au préalable. Un administrateur de site, un administrateur de Sous-sites et un administrateur de Projets peuvent le faire.L'option "autoriser les membres de l'équipe" disparaît dès que le nombre maximum de membres de l'équipe dépasse un certain niveau. Un Capitaines d'équipe ne peut donc plus fixer lui-même ce nombre maximumVous pouvez fixer le plafond au niveau du site, du Sous-site et de la campagne et il n'y a pas de réserve à ce sujet (il ne s'applique donc qu'à ce niveau).

Pour lancer une collecte de fonds, vous devez passer par le Flux d'inscription. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le fonctionnement de ce processus, que vous pouvez mettre en place vous-même.
Contenu de l'article :

Vidéos

Flux d'inscription : l'essentiel
Flux d'inscription : étapes supplémentaires

Options dans Paramètres > Flux d'inscription

Voir le Flux d'inscription
Options d'inscription
Ajuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscription
Modifier le texte à gauche
Autres questions

Flux d'inscription étapes

De base

Options de candidature : Comment s'engager ?
Détails du profil : Qui êtes-vous ?
Page Équipes
Page de parrainage personnel : individuel
Dons de départ
Vue'ensemble
Page de remerciement

Supplémentaire

Frais d'inscription
Activités
Éditions : rétention lors d'événements
Date de la collecte de fonds
Performance : Objectif kilométrique
Questions complémentaires
Boutique en ligne
Codes de réduction

 
Vidéos
Vous préférez voir une vidéo avec une explication ? C'est possible ! Cliquez alors sur l'un des films ci-dessous :
Flux d'inscription : l'essentiel

00:00 - Welcome00:13 - Intro & table of content00:58 - Change text within sign up flow01:53 - Change sign up options02:14 - Moving steps within sign up flow02:28 - Change start fundraising button02:42 - Sign up flow step by step03:04 - GDPR Texts an menus03:46 - Create team page03:56 - Default contents and settings05:02 - Create fundraising page05:24 - Start donation05:57 - Overview page06:08P - ayment page06:22 - Thank you page

 
Flux d'inscription : étapes supplémentaires

00:00 - Welcome00:41 - Registration fees02:08 - Activities03:21 - Editions & badges05:26 - Countdown date05:50 - Achievement06:09 - Additional questions06:28 - Webshop07:15 - Coupons

Options dans Paramètres > Flux d'inscription
 

Paramètres > Flux d'inscription vous permet de modifier votre flux d'inscription. Vous y trouverez un certain nombre de paramètres.
Voir le Flux d'inscription
Vous pouvez toujours utiliser ce bouton pour entrer dans le Flux d'inscription et voir à quoi il ressemble. Le mode aperçu n'est destiné qu'à visualiser le flux d'inscription, vous ne pouvez pas créer de collecteurs de fonds dans ce mode.
Options du Flux d'inscription
Ici, vous pouvez choisir la manière dont les personnes peuvent s'inscrire. Vous avez les options suivantes :

Individu + équipe + membre de l'équipe
Uniquement pour les particuliers
Équipes + membres de l'équipe
Individu + équipe + équipier + entreprise
Individu + entreprise

Vous ne verrez que les options basées sur les fonctionnalités activées. Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité d'entreprise, vous ne verrez que les options 1, 2 et 3. S'il n'y a pas d'Équipes non plus, vous ne pourrez sélectionner ici que des individus et l'étape entière du Flux d'inscription sera sautée.

Ajuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscription

Vous pouvez modifier l'ordre des quatre premières étapes. Pour ce faire, faites-les glisser avec la souris jusqu'à ce qu'elles soient dans l'ordre souhaité. Les autres étapes ont toutes un ordre fixe.
Modifier le texte à gauche
Vous pouvez modifier les textes énumérés dans la partie gauche du Flux d'inscription. Par exemple, si vous cliquez sur modifier derrière "Qui êtes-vous". Vous pouvez alors modifier le texte dans l'écran suivant :

Si vous cliquez sur "Modifier la valeur par défaut", vous pouvez modifier le texte et ajouter une description si vous le souhaitez. Vous pouvez toujours revenir à l'état initial en cliquant à nouveau sur "Restaurer la valeur par défaut". Et vous modifiez le texte à gauche (dans la barre latérale verte) :

Vous pouvez le faire pour toutes les étapes.
Autres questions
Il existe un certain nombre d'autres éléments que vous pouvez définir sur la page Paramètres > Flux d'inscription (voir également la capture d'écran ci-dessous) :

Vous pouvez modifier le texte du bouton de démarrage de la collecte de fonds (cela peut varier d'une campagne/d'un Sous-site à l'autre). Le nouveau texte (par exemple : venez à la collecte de fonds, nagez avec nous, etc.) peut comporter un maximum de 15 caractères, espaces compris.
Vous pouvez personnaliser les textes des écrans de sélection. Il s'agit des écrans de sélection qui s'affichent lorsque vous cliquez sur "Démarrer la collecte de fonds" et que vous devez ensuite faire un choix :

Écran de sélection général "Pourquoi voulez-vous lancer une collecte de fonds ?". Vous choisissez ici ce pour quoi vous voulez lancer la collecte de fonds, qu'il s'agisse, par exemple, d'une collecte de fonds générale ou d'une collecte de fonds pour une campagne
Écran de sélection du Sous-site "Pour quel Sous-site voulez-vous lancer une collecte de fonds ? Cet écran vous permet de choisir le sous-site pour lequel vous souhaitez lancer une collecte de fonds.
Écran de sélection "Projets" : "Pour quelle campagne souhaitez-vous lancer une collecte de fonds ? Vous choisissez ici la campagne pour laquelle vous souhaitez lancer une collecte de fonds.

Flux d'inscription étapes
Le flux d'inscription que les Collecteurs voient est affiché en fonction des paramètres. Pensez, par exemple, que vous verrez une étape supplémentaire avec les frais d'inscription, si vous utilisez cette option. Ci-dessous, sous "Basic", vous verrez les étapes qui sont normalement toujours présentes et sous "Additional" les étapes/options supplémentaires. Chaque étape est décrite brièvement ci-dessous. Vous trouverez de plus amples informations sur des fonctionnalités spécifiques dans les articles d'assistance liés à cette page. Il se peut que vous trouviez ci-dessous une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans votre paquet.
De base
Les étapes suivantes font partie des principes de base du flux d'inscription.
Options d'inscription : Comment s'engager ?
Ici, vous pouvez voir les options du Flux d'inscription et choisir la manière dont vous souhaitez vous inscrire. Vous pouvez le faire via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription. Vous ne verrez pas cette étape s'il n'y a qu'une seule option, par exemple individuelle.

Détails du profil : Qui êtes-vous ?
C'est ici que vous créez un compte pour la plateforme. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter et vos données déjà connues seront automatiquement complétées. Les champs obligatoires sont le prénom, le nom, l'adresse électronique et l'acceptation des conditions générales. Nous pouvons, à titre facultatif ou obligatoire, demander les champs supplémentaires suivants :

Adresse (rue, numéro, suffixe)
Code postal
Localisation
Pays
Genre
Numéro de téléphone (un opt-in supplémentaire sera automatiquement ajouté ici conformément à la législation sur les télécommunications)

Page de l'Équipe
Si vous choisissez de créer une équipe, vous accéderez à la page "Votre équipe". Vous y indiquerez au moinsLe nom de l'équipe, le montant que vous souhaitez collecter, le titre et la motivation. Vous pouvez remplir le titre et la motivation à l'avance via les Paramètres standard. Le montant collecté peut être défini via Paramètres > Définir le montant cible. Si vous avez choisi Individuel ou Membre de l'équipe à l'étape précédente, sautez l'étape de la page de l'équipe.

Page de parrainage personnel : individuel
Vous accédez ensuite à la page de création de votre collecte de fonds individuelle. Une personne qui crée une équipe dans le flux d'inscription crée également une collecte de fonds personnelle. Vous pouvez remplir le titre et la motivation au préalable via les paramètres standard. Vous pouvez fixer le montant collecté via Paramètres > Fixer des montants cibles. Il est également possible de continuer sans créer de collecte de fonds individuelle si la page de collecte optionnelle est activée.

Dons de départ
Par défaut, cette étape est activée, demandant au collecteur de fonds de faire un don initial à l'avance. Ce don est facultatif, mais nous constatons qu'il est souvent effectué. Vous pouvez ajuster les montants et éventuellement ajouter une Description via Paramètres > Définir les montants des dons. Nous pouvons également désactiver le don initial si vous le souhaitez.

Vue d'ensemble
Vous y trouverez une Vue d'ensemble de ce que vous allez commander, ou de ce que vous avez sélectionné. Si nécessaire, vous pouvez choisir d'inscrire une autre personne. De cette manière, vous pouvez créer une collecte de fonds pour plusieurs personnes à la fois et les vérifier.

Page de remerciement
Une fois le paiement effectué, vous revenez à la page de remerciement. Ici, vous pouvez personnaliser à la fois le texte de gauche (qui est standard) et le texte et l'image de droite. Vous pouvez ainsi afficher une image adaptée à votre site.

Supplémentaire
Frais d'inscription
Vous pouvez ajouter des droits d'entrée, si vous le demandez pour un événement, par exemple. Un collecteur de fonds doit choisir un droit d'entrée, mais il peut s'agir d'un droit d'entrée de 0 euro.

Activités
Le module Activités vous permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.
Éditions : rétention lors d'événements
Si vous utilisez la rétention (éditions) et qu'une édition est définie au niveau auquel vous vous inscrivez, il vous sera demandé si vous avez déjà participé. En fonction de la réponse, vous pouvez ajouter des Badges, ajouter un montant cible différent ou envoyer d'autres E-mails en fonction du nombre de participations.
Date de la collecte de fonds
Il existe un paramètre du site qui oblige un collecteur de fonds à spécifier une date de fin de la collecte. Un collecteur de fonds se voit alors poser la question obligatoire "Jusqu'à quand votre collecte de fonds se poursuit-elle ? Si une date de départ du compte rebours est définie au niveau de la notification, la question n'est pas posée. Tous les collecteurs de fonds sous-jacents obtiendront alors automatiquement cette date comme date de fin.
Performance : Objectif kilométrique
Si les Accomplissements sont possibles au niveau auquel vous créez votre Collecteur de fonds, il vous sera demandé combien de kilomètres le collecteur de fonds souhaite parcourir. Il s'agit d'une question facultative. Si elle est remplie, cette distance devient l'objectif de la collecte de fonds.
Questions complémentaires
Il est possible d'ajouter des questions supplémentaires par campagne, par Sous-site, au niveau du site Web ou pour l'ensemble du site. Nous pouvons poser des questions supplémentaires aux Collecteurs, mais aussi spécifiquement aux Capitaines d'équipe. Avec les questions supplémentaires, vous pouvez demander des informations supplémentaires nécessaires à votre événement. Par exemple, comme dans l'exemple ci-dessous, les participants à l'événement doivent être âgés de 18 ans ou plus ou avoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Les réponses à ces questions supplémentaires se reflètent dans l'exportation (des Collecteurs et des Équipes).

Boutique en ligne
Dans la boutique en ligne, vous pouvez proposer des articles supplémentaires qui peuvent être achetés. Vous les configurez via Administration > Boutique en ligne. La boutique en ligne n'est accessible que dans le flux d'inscription. Vous ne pouvez donc pas vendre d'articles via la plate-forme en dehors du flux d'inscription.

Codes de réduction
Vous pouvez ajouter des codes de réduction qui ne s'appliquent qu'aux frais d'inscription. Vous pouvez ainsi accorder une réduction aux personnes qui s'inscrivent tôt, par exemple, ou permettre à certaines personnes de s'inscrire gratuitement. Si cette fonctionnalité est activée, vous verrez un endroit où saisir un code dans l'écran de Vue ensemble.

Après avoir cliqué, vous pouvez saisir le code

Et si le code est correct, le code de réduction sera appliqué aux frais d'inscription.

Dans cet article, les éléments suivants :

Couches
En vedette : les Projets
Gestion des Projets

Ajouter un projet
Extinction des feux
Copier les projets

Qu'est-ce qui est copié ?

Couches
La plateforme peut être constituée de plusieurs couches. Pour un événement simple où il n'y a que des actions et des Équipes, vous n'avez besoin que d'une seule couche et tout le monde s'inscrit au même endroit. Cependant, il se peut que vous travailliez avec des Projets, par exemple sur une plateforme de crowdfunding, où vous collectez de l'argent pour plusieurs causes.
Dans ce cas, les gens ne pourront que donner à une telle campagne, mais vous disposez également d'un site web où il est possible de lancer des actions. Par exemple, si vous avez plusieurs événements, ou des variantes telles qu'un événement pour les adultes et un autre pour les enfants. Dans ce cas, vous pouvez travailler avec plusieurs projets et l'avantage est que chaque projet peut avoir ses propres paramètres. Vous pouvez alors également adapter les E-mails au groupe cible.
En vedette : les Projets

Un Projet a toujours son propre sous-domaine L'url de ce sous-domaine est construite comme <siteurl>/projet/<campaignurl> ou <subsiteurl>.<siteurl>/projet/<campaignurl>. Vous pouvez paramétrer le >campaignurl> par Projets. Pour ce faire, vous devez gérer une campagne existante et aller dans Contenu > Description, puis adapter l'adresse web.
Un Projet peut avoir différents paramètresDans une campagne, vous pouvez autoriser le démarrage d'une action et pas dans une autre. Vous pouvez également choisir, par exemple, si les personnes peuvent créer des équipes et modifier les messages. Il y a donc plusieurs choses que vous pouvez paramétrer pour chaque campagne.
Vous pouvez fermer des Projets, les rendre invisibles ou les supprimer.Si vous souhaitez clôturer une campagne, vous pouvez le faire facilement. Toutes les actions et équipes sous-jacentes sont alors également immédiatement fermées. Vous pouvez supprimer les campagnes clôturées du compteur via Paramètres > Statut du projet (ce paramètre n'est visible que lorsqu'une campagne est clôturée). Vous pouvez également rendre les Projets invisibles, ce qui fait qu'ils ne sont plus visibles dans la partie frontale du site. Si vous n'utilisez plus une campagne, vous pouvez la supprimer si elle ne contient pas d'actions, d'Équipes ou de Dons.
Une campagne peut avoir sa propre bannièreVous pouvez paramétrer une bannière pour une campagne. Cependant, une campagne hérite de la couleur de spot d'un segment parent ou d'un niveau de site web.
Une campagne peut avoir son propre administrateurL'administrateur peut modifier divers textes et paramètres. Vous trouverez ici une Vue ensemble des droits de l'administrateur de la campagne. Vous ajoutez un administrateur de campagne en gérant la campagne, puis en allant dans Administrateurs et en ajoutant un nouvel administrateur.

Gestion des Projets
Vous pouvez gérer les projets en allant dans le menu "Projets".
Ajouter un projet
Ici, vous pouvez ajouter une campagne en cliquant sur "Ajouter". Saisissez ensuite :

Titre du projet*
Description*
Tags
Compte à rebours
Activités* (si utilisées ici)
Récompenses
Contact*

Après l'enregistrement, la campagne est dépubliée. Vous pouvez alors configurer la campagne à votre guise avant de la mettre en ligne. Si vous cliquez sur l'œil en haut, vous pouvez déjà voir à quoi ressemblera la campagne. Si tout est correct, vous pouvez alors mettre la campagne en ligne. Pour ce faire, vous pouvez gérer la campagne non publiée et cliquer sur "Publier" dans la notification en haut de la page. Vous pouvez également le faire en allant dans la Vue ensemble des Projets, en cliquant sur l'onglet "Non publiée" et en cliquant sur les trois points derrière la campagne que vous voulez publier, puis en cliquant sur "Publier".

Après la publication, le Projet apparaît dans la Vue d'ensemble des Projets et vous pouvez le gérer en allant dans les campagnes en cliquant sur l'icône du crayon. Grâce au fil d'Ariane situé en haut, vous pouvez voir que vous travaillez au niveau de la campagne :

Toutes les modifications que vous apportez s'appliquent alors au niveau de la campagne, c'est-à-dire uniquement à cette campagne.
Après avoir créé une campagne, vous pouvez à nouveau paramétrer les éléments suivants spécifiquement pour une campagne :

Vous pouvez modifier l'adresse URL d'une campagne via Contenu > Description > Adresse Web.
Vous pouvez doter une campagne de sa propre bannière via Contenu > Bannières.
Vous pouvez créer votre propre menu pour une campagne. Il n'apparaît pas en haut de la page d'accueil (c'est là que se trouve le menu fixe), mais sur la page de la campagne sous la forme d'un onglet supplémentaire. Vous le créez via Contenu > Menu
Une campagne peut avoir sa propre image. Cette image (ou film) est ensuite affichée dans les pages d'ensemble et a un ratio fixe de 745x419. Si vous avez téléchargé une image, vous pouvez la recadrer en fonction de ce ratio. Cette opération s'effectue via Contenu > Média

Dans cet article, les éléments suivants:

Couches
Caractéristiques Sous-sites
Managers Sous-sites

Ajouter des Sous-sites
En vedette

Couches
La plateforme peut être constituée de plusieurs couches. Pour un événement simple où il n'y a que des Collecteurs et des Équipes, vous n'avez besoin que d'ééone couche et tout le monde s'inscrit au même endroit. Cependant, il se peut que vous travailliez également avec des Projets, par exemple avec une plateforme de crowdfunding, où vous collectez de l'argent pour plusieurs causes.
Il se peut que vous ne puissiez pas vous contenter de Projets et que vous ayez besoin d'une couche supplémentaire. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la couche Sous-sites, qui se trouve au-dessus de la couche Projets. La plateforme pourrait alors ressembler à ceci, par exemple:

Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir que le site web se compose d'une page d'accueil, sous laquelle trois Sous-sites sont accrochés. Trois Sous-sites et Projets et Équipes sont suspendus sous chaque Sous-site. Mais ce n'est pas forcément le cas. Vous pouvez également avoir des Sous-sites sans Projets, ou des Sous-sites où vous pouvez lancer des Projets directement au niveau des Sous-sites. Vous pouvez également choisir de ne faire des dons que sur un Sous-site, selon la configuration que vous souhaitez.
 
En vedettes Sous-sites

Un Sous-site a toujours son propre sous-domaineL'url de ce site est construite comme sous-sitename.urlsite.fr. Vous pouvez paramétrer l'url (la partie avant .urlsite.nl) pour chaque Sous-site. Vous pouvez le faire en créant un nouveau Sous-site, ou en gérant un Sous-site existant et en allant dans Contenu >Description.
Un Sous-site peut avoir ses propres DesignsPar exemple, un Projet peut être appelé "Projet" sur un Sous-site, alors qu'il est appelé "événement" ou "initiative" sur un autre. Contactez iRaiser pour les ajuster (à condition que le nommage soit disponible).
Un Sous-site peut avoir des Paramètres différentsUn Sous-site peut autoriser les Collecteurs et les Équipes et un autre non. Vous pouvez également choisir de ne pas autoriser les visiteurs à créer leurs propres Projets sur un certain Sous-site.
Les Sous-sites sont toujours visiblesVous ne pouvez pas les rendre invisibles. Toutefois, vous pouvez choisir de mettre en évidence certains Sous-sites sur la page d'accueil et pas d'autres. Si vous n'utilisez plus un Sous-site, vous pouvez le supprimer s'il n'y a plus de Collecteurs de fonds, d'Équipes, de Campagnes et de Dons.
Un Sous-site peut avoir sa propre marqueVous pouvez définir votre propre logo pour chaque Sous-site et ajuster les couleurs d'accompagnement via Paramètres > Design. Vous pouvez également définir des couleurs et des polices de caractères distinctes pour les boutons via l'editeur de design frontal. Les Sous-sites peuvent avoir leurs propres bannières.
Un Sous-site peut avoir son propre administrateur.L'administrateur peut ajouter de nouveaux Projets et gérer les Projets existants. Voir ici une Vue ensemble des droits des administrateurs de sous-sites. Vous ajoutez un administrateur de sous-site en gérant le sous-site, puis en allant dans Managers et en ajoutant un nouvel administrateur.
Un Sous-site peut avoir son propre menu.Vous pouvez choisir de conserver le même menu que celui de la page d'accueil du site web. Mais vous pouvez aussi choisir de créer votre propre menu sous le Sous-site. Vous commencerez alors avec un menu vide
Le bouton d'accueil d'un Sous-sites peut être personnaliséSi les Sous-sites sont vraiment considérés comme des sites autonomes, la page d'accueil générale n'est pas pertinente. Dans ce cas, nous pouvons faire en sorte que le bouton d'accueil et le logo ne renvoient pas à la page d'accueil générale du site web, mais à la page d'accueil du Sous-site.

Managers Sous-sites
Vous pouvez gérer les sous-sites en allant dans Sous-sites dans le Menu.
Ajouter un Sous-site
Ici, vous pouvez ajouter un Sous-sites en cliquant sur "Ajouter". Saisissez ensuite:

Sous-site name* 
Titre du Sous-site*
Description*
Montants cibles
Sous-domaine* (vous pouvez définir l'url ici)
Tags
Activités (si utilisées)
Récompenses
Personne de contact*

Après l'enregistrement, le Sous-site est publié immédiatement. Il apparaît dans la Vue ensemble avec les Sous-sites et peut être géré en allant dans les Sous-sites en cliquant sur l'icône en forme de crayon. Le fil d'Ariane situé en haut vous permet de voir que vous travaillez au niveau des Sous-sites:

Toutes les modifications que vous apportez s'appliquent alors au niveau du Sous-sites. Si vous modifiez des courriers ici, par exemple, ils seront automatiquement repris tels quels au niveau des Projets sous-jacents (à moins qu'ils ne soient paramétrés différemment à ce niveau).. 
En vedette
Vous pouvez mettre en avant des Sous-sites et cela fonctionne de la même manière que vous pouvez mettre en avant d'autres éléments. Dans la Vue d'ensemble des Sous-sites, vous cliquez sur les trois points > mettre en évidence et vous pouvez alors les mettre en évidence. Les Collecteurs de fonds, les Campagnes et les Projets peuvent également être mis en évidence sur la page d'un Sous-site. Pour ce faire, vous devez gérer le Sous-site, aller dans Collecteurs et cliquer sur Mettre en évidence. Les campagnes seront alors mises en évidence au niveau du sous-site uniquement.

L'enregistrement des entreprises permet de réserver et de retirer des places pour un événement en une seule fois pour plusieurs collègues.Les options par défaut pour s'inscrire à un événement sont les suivantes :-individuel-Équipes-membre d'une équipeMais que se passe-t-il si une entreprise souhaite s'inscrire, réserver et payer un certain nombre de places immédiatement ? Et qu'aucune autre personne ne peut s'inscrire sur la page de son entreprise. Pour cela, le Flux d'inscription spécial pour les Entreprises est disponible ! Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée par iRaiser pour chaque site web. Contenu de l'article :Forfaits entrepriseNombre spécifique d'entréesL'Entreprise détermine le nombre d'inscriptionsAjouter le package de l'entreprise au Flux d'inscriptionFlux d'inscription companyMail après inscriptionCréer manuellement une entrepriseActions du Flux d'inscriptionWorkflow en combinaison avec le module d'activités.Tableau de bordEntreprises et Collecteurs See the video explaining how it works here:00:00 - Welcome00:27 - Start with the companie feature01:06 - Create Company package02:45 - Setup sign up flow for the use of companies03:08 - Walking through the sign up flow for companies05:30 - Add additional team members05:57 - Manually adding a company Forfaits entreprisesLe Flux d'inscription pour les entreprises fonctionne sur la base d'un ou plusieurs Forfaits entreprise. Un Forfaits entreprise peut correspondre à un nombre spécifique de certificats d'enregistrement ou à un nombre spécifié par l'entreprise elle-même. Des éléments peuvent être ajoutés à un paquet, comme des articles promotionnels, des t-shirts, etc. Par exemple, vous pouvez créer un paquet de bronze, d'argent et d'or.Pour utiliser le Flux d'inscription pour les entreprises, il faut créer au moins un forfait pour l'entreprise. Vous allez à l'endroit de la plateforme où vous voulez l'ajouter (par exemple, directement sous le site web, ou à un certain Projets) et vous allez à Paramètres > Forfaits entreprise. Cliquez ensuite sur Ajouter des Forfaits entreprise et vous arrivez sur cet écran : Deux choix s'offrent à vous :Nombre spécifique d'entréesLes Entreprises déterminent le nombre d'entrées Nombre spécifique d'offresAvec ce choix, le contenu du forfait est fixe. Par exemple, un forfait Entreprises pour lequel vous achetez 10 places. Vous entrez ici les éléments suivants :Titre du forfaitDescription du Contenu du paquetNombre de places d'enregistrementMontant total du forfait (ce montant peut également être de 0 euro)Les Entreprises déterminent le nombre d'espaces de souscriptionIci, le prix par place est fixe, mais c'est l'entreprise qui décide du nombre de places qu'elle souhaite réserver et régler.Vous remplissez les champs suivants pour chaque forfait d'entreprise :Titre du paquetDescription du Contenu du paquetMontant à payer par inscription (ce montant peut également être de 0 euro)Ajouter le Forfaits entreprise au Flux d'inscriptionUne fois le Forfaits entreprise créé, il est important d'ajouter la possibilité d'enregistrer une entreprise au Flux d'inscription. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Flux d'inscription (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter). Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes : Flux d'inscription Entreprises Le flux d'inscription se présente comme suit :1. L'écran déroulant "Comment vous engagez-vous" a ajouté l'option de s'inscrire en tant qu'entreprise. 2. A l'étape suivante, choisissez un forfait. S'il s'agit d'un forfait pour lequel il n'y a qu'un montant par abonnement, vous devez également saisir le nombre ici3. Dans l'étape suivante, remplissez toutes les données relatives à l'entreprise.4. Il s'agit ici d'indiquer les coordonnées de la personne de contact. Cette personne sera également le gestionnaire de la page de l'entreprise5. Ensuite, vous créez la page de l'entreprise. Vous téléchargez un logo et remplissez le titre, la motivation et le montant cibles.6. Questions supplémentaires (facultatif)Vous ne verrez cette page que si des questions supplémentaires ont été ajoutées au niveau de l'entreprise. Souhaitez-vous que ces questions soient ajoutées ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@kentaa.nl7. sur la page récapitulative, vérifiez tous les détails saisis, puis passez à l'écran de paiement. Courrier après l'abonnementAprès l'inscription, vous recevrez un e-mail : Ce courrier contient un lien qui permet de s'inscrire directement. On partage ce lien avec les collègues qui veulent participer et ils peuvent alors créer une page de collecte de fonds d'action tout de suite ! Ce lien se trouve également dans le tableau de bord de l'administrateur.Création manuelle d'une entrepriseVous pouvez également ajouter des Entreprises manuellement à partir du tableau de bord. Pour ce faire, allez à l'endroit où vous pouvez ajouter une entreprise (par exemple, dans un Projet particulier). Cliquez ensuite sur Entreprises, puis sur Ajouter. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez contacter support@kentaa.nl. Si c'est le cas, la fonctionnalité doit encore être activée.Remplissez ensuite tous les champs que vous auriez normalement dû remplir. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Après avoir rempli et sauvegardé, l'entreprise est créée. Aucun E-mails n'est envoyé lors de la création de l'entreprise via le tableau de bord.Flux d'inscription actionsLe flux d'inscription pour quelqu'un qui crée une page d'action avec un tel lien se présente comme suit :1. Démarrer le flux d'inscription. Vous pouvez voir ici ce pour quoi vous allez vous inscrire. 2. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes. C'est ici que vous créez votre profil 3. Votre page personnelle. Vous y indiquez votre titre, votre motivation et le montant que vous souhaitez collecter.4. La page Vue'ensemble vous permet de vérifier les données saisies. Comme le paiement a déjà été effectué, vous pouvez passer directement à l'étape de l'arrondi.La page de collecte de fonds d'un collègue a été créée. Un visiteur peut faire un Don à cette page de Collecteurs ou à l'entreprise.Méthode de travail en combinaison avec le module d'activitéLorsque le module d'activités est également utilisé, le Flux d'inscription de l'entreprise demande l'activité souhaitée. Cette activité est alors applicable à tous les membres de l'équipe. DashboardUn nouvel élément de menu intitulé Entreprises a été ajouté au tableau de bord. Toutes les entreprises enregistrées y sont répertoriées. Si vous cliquez sur le "i", vous verrez les détails de l'entreprise. Vous y trouverez également le lien permettant aux personnes de s'inscrire. Vous pouvez également télécharger un fichier Excel à partir de la Vue'ensemble. Ici vous pouvez voir un exemple du résultat de cette opération. Entreprises et CollecteursUn démarreur d'action qui s'est inscrit par le biais d'un lien (que j'appellerai ci-dessous "Collecteurs Entreprises") peut être considéré comme une action ordinaire (c'est-à-dire qu'il n'a pas été créé sous une entreprise), mais il y a encore quelques différences. En voici un résumé :Vous ne pouvez pas déplacer des starters d'actions régulières vers une Entreprise. Inversement, vous ne pouvez pas déplacer des campagnes d'entreprise vers (par exemple) une campagne. Les actions Entreprises apparaissent dans la Vue d'ensemble de tous les démarreurs d'action et également dans l'exportation (et l'api) de tous les démarreurs d'action. Vous verrez alors quelques colonnes supplémentaires reflétées dans le fichier Excel. Voir ici un exemple. Vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité ? Prenez contact avec nous ! Si vous avez un Design personnalisé, la fonctionnalité doit d'abord être intégrée ici..

L'E-tickets est une fonctionnalité premium que nous pouvons activer sur demande. Pour les Collecteurs et les participants, vous pouvez générer des tickets et les faire envoyer automatiquement par email. Les billets comportent un QR code que vous pouvez éventuellement scanner à l'aide de votre téléphone portable, d'une webcam ou manuellement.
Contenu de l'article

Vidéo explicative
En vedette
Paramètres des E-tickets

Utiliser les E-tickets directement sous cette page
Partager les E-tickets avec l'acheteur

Numérisation des billets

Qui peut scanner ?
Scanners

Ajouter un Scanners
Courrier

Numérisation manuelle
Numérisation via l'appareil photo

 
Voir aussi ici l'explication donnée à l'Académie Kentaa le 14 avril 2022.

Et la vidéo sur la mise à jour du 12 août (ajout de Scanners) :

En vedette

Vous pouvez paramétrer les tickets par niveau, séparément
Une fois les billets partagés, les collecteurs de fonds peuvent également les trouver dans leur tableau de bord sous "mon inscription".
Si vous ajoutez plusieurs participants sous la même adresse e-mail, vous recevrez plusieurs tickets (actuellement dans plusieurs e-mails, mais nous allons changer cela en un e-mail avec plusieurs PDF).
Vous pouvez choisir de générer déjà les billets, mais de ne pas encore les partager (et de le faire à une date ultérieure).

 
Paramètres des E-tickets
Vous pouvez paramétrer les E-tickets par niveau. Vous pouvez choisir de le faire au niveau du site web (pour les inscriptions qui vont directement au-dessous du niveau du site web), pour un Sous-site spécifique (pour les inscriptions qui vont directement à ce niveau) ou pour les inscriptions dans le cadre d'une campagne. Pour ce faire, allez dans Paramètres > E-tickets. Deux options s'offrent à vous :

 
Utilisation des E-tickets directement sous cette page.
Si vous les utilisez, des E-tickets seront générés. Vous ne verrez alors que les e-tickets via E-tickets > Vue ensemble. Rien d'autre ne se passe et les Collecteurs ne voient pas encore les billets. Vous ne pouvez pas encore télécharger de fichiers pdf, mais vous pouvez déjà voir les numéros de billets.
Partager les E-tickets avec l'acheteur
Ce n'est qu'au moment où vous cliquez sur "Partager les E-tickets avec l'acheteur" que les collecteurs de fonds peuvent voir leurs billets dans le tableau de bord (exemple de billet). Les collecteurs de fonds existants ou les participants à ce niveau recevront immédiatement le courrier sous Collecteurs > Envoyer les E-tickets. Les nouveaux participants, lorsqu'ils créent une collecte de fonds, reçoivent directement leur billet. Ce courrier ressemble à ceci par défaut, mais vous pouvez le personnaliser.
Cette capture d'écran a été prise dans le quatrième modèle. Pour s'assurer que le logo est toujours visible, ce modèle a choisi de toujours inclure un cadre blanc pour le logo. Dans le cas contraire, le logo serait entièrement vert et disparaîtrait ensuite dans l'arrière-plan vert.

 
Numérisation des billets
Vous pouvez scanner les E-tickets manuellement ou à l'aide d'une caméra. Au niveau principal, si vous allez sur E-tickets > Vue ensemble (manuel) ou sur E-tickets > Scan. Vous verrez alors tous les billets de l'ensemble du site (y compris tous les Sous-sites et toutes les campagnes sous-jacentes), et vous pourrez les scanner tous également. Vous pouvez également aller spécifiquement à, disons, une campagne et là, vous ne pouvez scanner que les billets qui tombent sous cette campagne.
Qui peut scanner ?
Administrateurs de sitePeuvent créer des E-tickets, accéder à la Vue d'ensemble et scanner (et créer des exportations). Si, en tant qu'administrateur de site, vous commencez à scanner au niveau le plus élevé, vous scannez aussi immédiatement toutes les campagnes sous-jacentes. Il s'agit en quelque sorte d'un "super scanner
Sous-sites ManagersPeuvent accéder à la Vue ensemble et scanner (et créer des exportations)
Managers de projetsPeuvent accéder à la Vue ensemble et scanner (et créer des exportations)
Scanners (voir rubrique suivante)Les Scanners ne peuvent scanner que les tickets des entités (niveau du site web, Sous-sites, Projets) auxquelles ils ont été ajoutés.
 
Scanners
En tant que Scanners ordinaires, vous pouvez également être ajouté au niveau du site web. Toutefois, vous ne pouvez analyser que ce niveau, et non, par exemple, les Sous-sites ou les campagnes sous-jacentes (à moins que vous ne soyez spécifiquement ajouté à ces derniers).
 
Ajouter un Scanners
Vous pouvez ajouter un Scanners par niveau. Celui-ci est lié à un utilisateur. Vous pouvez avoir un utilisateur qui ne peut que scanner. Il n'apparaîtra alors pas du tout dans le tableau de bord, mais directement dans un menu de numérisation. C'est pratique si vous avez des volontaires pour vous aider à scanner lors d'un événement, par exemple !
Vous pouvez ajouter un scanner en allant dans E-tickets > Scanners

Vous ajoutez quelqu'un en créant un compte ici. Si la personne n'est pas encore connue, un nouvel utilisateur est créé et reçoit deux courriels : l'un pour définir son mot de passe et l'autre pour indiquer qu'il a été ajouté en tant que Scanners.
Courrier
Le courrier que reçoit un Scanners ressemble à ceci :

Vous pouvez le personnaliser via E-mails > Vue d'ensemble des emails > Scanners > Scanner de l'email de bienvenue :

Vous ne verrez cet email que si des E-tickets sont utilisés à ce niveau !
Vous pouvez également ajouter une personne qui est déjà un utilisateur du système en tant que Scanners d'une campagne particulière (ou au niveau d'un Sous-site ou d'un site web). Il peut s'agir, par exemple, d'un collecteur de fonds qui souhaite participer à l'analyse. Vous verrez alors apparaître ce message :

Après l'avoir sauvegardé, ce collecteur de fonds peut également scanner des billets pour ce niveau. Si quelqu'un qui lance une collecte de fonds est également un scanneur et se connecte au tableau de bord, il entrera dans le tableau de bord de sa collecte de fonds. Il peut alors passer à la numérisation en cliquant sur cette icône :

 
Il y a deux façons de scanner : manuellement et à l'aide d'une caméra.
Numérisation manuelle
Si vous allez dans l'aperçu des tickets via E-tickets > Vue ensemble, vous pouvez y marquer manuellement des personnes comme présentes. Pour ce faire, cliquez sur les trois points situés derrière le collecteur de fonds/participant et marquez-les comme présents.

Chaque billet est accompagné d'un numéro de billet. Vous pouvez également effectuer une recherche à partir de ce numéro dans le champ de recherche.
En cas de problèmes d'Internet, vous pouvez également travailler avec une variante hors ligne en téléchargeant tous les billets à l'avance. Celui-ci indiquera alors :Créé le || Numéro du E-tickets || Nom || Titre || Scanné le || Scanné par
Vous pouvez ensuite effectuer une recherche manuelle et cocher les numéros de billets.
Numérisation via l'appareil photo
Si vous allez dans E-tickets > Scanner, il essaiera automatiquement de se connecter à votre webcam (ordinateur) ou à votre appareil photo (mobile). Une fois que vous avez donné votre accord, vous pouvez scanner le QR code. Si vous scannez un code non valide, vous recevrez une notification rouge.
La fenêtre de balayage ressemble à ceci : (avec un scanner atterrissant directement ici et n'atterrissant donc pas d'abord dans un tableau de bord)

Vous pouvez y sélectionner une caméra et scanner un ticket. Il peut s'agir de la caméra de votre téléphone portable, par exemple, ou d'une webcam si vous travaillez sur votre PC.
Un Scanners peut également saisir manuellement un code

 

Vous tenez le code QR devant la webcam.
Après une analyse réussie, vous verrez immédiatement les informations (en bas, vous verrez les questions supplémentaires, les activités, les articles de la boutique en ligne et les coordonnées).

 

Pour un code QR non valide (avec un lien erroné), vous verrez ceci :
Si un billet a déjà été scanné, il se présente comme suit :

Nous avons créé une large sélection d'e-mails pour vous faciliter la tâche. Une fois bien paramétré, cela vous permettra de gagner beaucoup de temps en matière de communication et d'ajouter de la valeur à la plateforme.
Regardez la vidéo sur la gestion des équipes ici, ou lisez-en plus sur des sections spécifiques ci-dessous.

00:00 - Welcome00:26 - Email overview02:16 - Email options03:25 - Tags04:31 - Copy function04:42 - Layers05:06 - Reply address05:23 - Signature

Déclencher des courriersNous ne travaillons qu'avec des courriers électroniques dits "déclencheurs". Il s'agit d'E-mails que vous pouvez paramétrer à l'avance et qui sont envoyés après un certain événement.
NiveauxVous pouvez définir les messages par niveau, ce qui fonctionne de la manière suivante :Si vous paramétrez un courrier au niveau principal (c'est-à-dire au niveau du site web), il est automatiquement repris tel quel à un niveau inférieur (par exemple un projet). Mais si vous modifiez l'e-mail au niveau de ce projet, l'e-mail modifié ne sera utilisé que pour ce projet. De cette manière, vous pouvez facilement paramétrer vos messages de manière globale et les rendre plus spécifiques par niveau si nécessaire. Les messages relatifs à l'édition ne sont pas automatiquement repris à un niveau inférieur.
L'Aperçu des emails se trouve dans le tableau de bord, sous la rubrique E-mails. Trois options s'offrent à vous : Aperçu de l'email, Configurer la signature et Adresse de réponse.
Aperçu de l'email
Lorsque vous ouvrez l'aperçu des E-mails, vous voyez immédiatement une distinction entre les différentes catégories que nous utilisons dans notre plateforme. Il s'agit des catégories suivantes

Donateurs (personnes qui font un don sur la plateforme)
Les participants (collecteurs de fonds qui n'ont pas leur propre page de collecte)
Collecteurs (les Collecteurs qui ont leur propre page de collecte)
Capitaines d'équipe (les Collecteurs qui ont créé leur propre équipe)
Administrateur du site (les administrateurs du site)
Visiteurs (les personnes intéressées qui ont indiqué sur le site qu'elles souhaitaient être tenues informées)
Utilisateurs (Ceux-ci ne sont pas visibles et contiennent les E-mails standard du système tels que les formulaires de contact remplis, la récupération du mot de passe, les E-mails AVG, etc.)

Vous pouvez déplier ces catégories et y trouver tous les courriels envoyés à cette catégorie après un certain événement.
Voici un Aperçu de certains des E-mails envoyés à un donateur :

Explication des symboles

Cela permet de réduire l'ensemble du menu avec ce type de mail

Ce bouton vous permet d'activer ou de désactiver un courrier.

Ce bouton vous permet de copier un email. Pour ce faire, il suffit de sélectionner la condition au bas du message et d'enregistrer le message.

Si vous avez modifié l'email, vous pouvez utiliser ce bouton pour rétablir l'email d'origine tel que nous l'avons configuré. Une sorte de bouton "retour aux paramètres d'usine".

Vous pouvez ici modifier le Contenu de l'email.

Vous pouvez ici voir un aperçu de l'email et l'envoyer à une adresse électronique à titre de test.

Dans la capture d'écran, vous pouvez voir que derrière l'email "Email de remerciement après un nouveau don", la flèche est noire. Cela signifie que le message original a été modifié et que vous pouvez le rétablir si vous le souhaitez. Si vous le rétablissez sur l"email original et que vous cliquez sur le stylo, vous verrez ce Contenu de l' email :

Tags
Ce qui saute aux yeux, ce sont les "tags". Il s'agit d'informations encadrées par des signes de pourcentage et qui se présentent comme suit : %tagname%.
Si vous cliquez sur "Ajouter une balise", vous verrez quelles sont les balises disponibles pour cet email et ce qu'elles représentent. La balise sera remplacée dans l'email final. Dans le cas de la phrase Dear %donor_firstname%, elle deviendra finalement Dear Jasper dans l'email,
Par email, il se peut que toutes les balises ne soient pas disponibles. L'email 'Email de remerciement après un nouveau don' est utilisé après qu'un nouveau don ait été effectué. Il peut s'agir d'un don au niveau du site web, mais aussi, par exemple, d'un don sur une action. Comme ce message est générique et qu'il est utilisé dans les deux cas, vous ne pouvez pas choisir la balise %action_title% ici. Vous pouvez toujours voir quelles balises sont disponibles sous "ajouter une balise".
 
Configurer la signature
Via Paramètres > Configurer la signature, vous pouvez définir une signature d'email par défaut. Celle-ci apparaîtra alors à la place de la balise %signature% dans les emails que vous envoyez. Ici, vous pouvez, par exemple, choisir d'insérer une image.
 

 
Adresse de réponse
L'adresse de réponse est l'adresse électronique à partir de laquelle nous envoyons les courriels automatisés. Toutefois, les E-mails sont envoyés à partir de support@iraiser.eu. Nous n'avons pas accès à votre compte de messagerie.
Exemple :

Supposons qu'un don soit fait sur la plateforme, le donateur recevra un email de remerciement après un nouveau don (à condition que cet email soit activé). Si vous appuyez sur l'expéditeur, vous verrez ce qui suit :

Si le donateur a une question à ce sujet et qu'il appuie sur "répondre", l'email sera envoyé à l'adresse électronique info@iraiser.eu (l'adresse de réponse définie). Il arrive sporadiquement que quelqu'un copie manuellement l'adresse électronique support@iraiser.eu et nous envoie l'email, au lieu de l'envoyer à l'adresse de réponse. Dans ce cas, nous ferons suivre l'email à l'adresse de réponse définie sur la plateforme.
 

Cet article explique les différents utilisateurs, administrateurs et autorisations. Nous distinguons deux catégories : les administrateurs et les utilisateurs.
Administrateurs
Les administrateurs sont présents aux niveaux suivants : vous avez les administrateurs de sites, les administrateurs de Sous-sites et les administrateurs de campagnes. Tous gèrent un niveau particulier et disposent de leurs propres droits. Les Capitaines d'équipe et les Collecteurs de fonds ne sont pas abordés dans ce chapitre.
Administrateurs de sites
Administrateurs ayant le plus de droits. Le nom dit tout : en tant qu'administrateur de site, vous avez le contrôle sur l'ensemble du site web. Les administrateurs de site ne peuvent être créés que par d'autres administrateurs de site ou des employés d'iRaiser. Un administrateur de site ne peut pas se supprimer lui-même. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des administrateurs de site (au niveau du site web) via Comptes ⟶ Administrateurs. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur de site.
Sous-sites Managers
Sur un site web comportant des Sous-sites, il peut être difficile de tout superviser et de tout gérer correctement. Il est donc possible de nommer un administrateur pour chaque Sous-sites, qui est autorisé à effectuer des modifications sur ce Sous-sites. Pour ajouter un gestionnaire de sous-sites, vous devez d'abord gérer le sous-site, puis naviguer vers Managers. Ensuite, ajoutez un administrateur de sous-site à l'aide du bouton Ajouter un administrateur.
Consultez la Vue d'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur du Sous-site.
Managers de projets
Un administrateur peut également être désigné pour une campagne. Cet administrateur de campagne peut aider à gérer cette campagne spécifique. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour connaître les droits dont dispose l'administrateur de la campagne.
Droits
Nous avons préparé une Vue d'ensemble des droits dont disposent les administrateurs et des collecteurs de fonds. Téléchargez l'ensemble ici (PDF) ou cliquez sur l'image ci-dessous pour lancer le téléchargement.

Utilisateurs
Comptes ⟶ Utilisateurs
Chaque collecteur de fonds et chaque administrateur se voit attribuer un compte d'utilisateur lors de son inscription. C'est dans ce compte d'utilisateur, ou profil, que sont stockées les données personnelles de la personne. Les données suivantes peuvent être consultées/enregistrées :

Prénom *
Insérer
Nom de famille *
E-mails *
Rue
Numéro de maison
Ajout
Code postal
Résidence
Pays
Date de naissance
Genre
Numéro de téléphone
Langue(non demandée)

Par défaut, le prénom, le nom et l'adresse électronique sont obligatoires. Toutefois, il est possible de rendre plusieurs détails obligatoires. Cela s'applique alors tant aux nouveaux Collecteurs qu'aux nouveaux Administrateurs. Voir également l'étape Qui êtes-vous dans le flux de connexion. L'employé d'iRaiser peut rendre les données obligatoires ou facultatives. Veuillez le contacter par téléphone ou via un ticket.
Changer d'utilisateur derrière le collecteur de fonds
Il arrive parfois qu'un collecteur de fonds n'ait plus envie de participer ou soit dans l'incapacité physique de le faire. Dans ce cas, un autre utilisateur peut prendre en charge sa collecte de fonds. L'administrateur du site peut s'en charger en recherchant le collecteur de fonds concerné sous Collecteurs ⟶ ⟶ Affecter un utilisateur.
Mot de passe oublié
Cela arrive assez souvent : un collecteur de fonds ou un administrateur a oublié le mot de passe pour se connecter. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez aider ces personnes en envoyant un e-mail pour réinitialiser le mot de passe via Comptes ⟶ Utilisateurs ⟶ ⟶ Renvoyer le mot de passe .

Bienvenue sur la plateforme iRaiser ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le chemin de notre centre d'assistance. Il s'agit du "cœur" du tableau de bord, avec des informations sur son fonctionnement et des conseils sur la façon de l'utiliser.Comme vous avez pu le constater, il existe de nombreuses façons de paramétrer votre plateforme et de nombreuses options à mettre en place. Pour vous aider à démarrer, vous trouverez ci-dessous quelques conseils et des liens et vidéos intéressants.Tableau de bordLorsque vous vous connectez, vous accédez au tableau de bord. Vous voyez immédiatement une Vue ensemble avec des statistiques pratiques au milieu. Si vous êtes au milieu d'un événement, vous pouvez rapidement y voir les totaux quotidiens.Vous voulez en savoir plus sur la navigation dans le tableau de bord ? Regardez cette vidéo avec plus d'explications. Centre d'assistanceVous accédez à notre centre d'assistance "SUMO" en cliquant sur "Besoin d'aide". Vous pouvez également y accéder en cliquant sur le bouton d'information bleu situé à côté d'un élément de menu. Vous accédez alors directement à l'article d'assistance concernant cette page, ce qui est très pratique !Dans notre centre d'assistance, vous trouverez non seulement des articles d'aide expliquant plus en détail certaines fonctionnalités. Vous pouvez également y trouver de l'inspiration. Par exemple, regardez des webinaires, téléchargez un livre blanc ou "naviguez" dans SUMO. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle catégorie pour en savoir plus et voir les articles sous-jacents. Vous souhaitez consulter les questions les plus fréquemment posées ? Cliquez sur la FAQ.ConseilsVous êtes nouveau sur la plateforme et vous êtes en train de la mettre en service ? Dans ce cas, lisez plus sur la connexion d'un nouveau site web.Visitez notre iRaiser Academy, où vous verrez toutes sortes de vidéos expliquatives. Nous organisons également régulièrement des webinaires en ligne sur les (nouvelles) fonctionnalités et sur la façon d'utiliser encore mieux votre plateforme. Pour ce faire, suivez les mises à jour en haut à gauche de votre tableau de bord.Vous avez une question à poser ? Posez-la d'abord dans la fenêtre de recherche de SUMO. Vous y trouverez souvent une réponse à votre question . Une bonne compréhension de base du tableau de bord iRaiser vous aidera à utiliser la plateforme à son plein potentiel. VidéosDans les vidéos suivantes, vous pourrez approfondir des sujets spécifiques. À droite, les horodatages sont affichés, au cas où vous souhaiteriez accéder directement à une partie particulière de la vidéo.Administrateurs de la plateformeNaviguer dans le tableau de bord de la plateformeComment ajouter des contenus à la CFP ?DonsPages de collecte de fondsÉquipesModule de courrier électroniqueFlux d'inscriptionInformations de baseExtensions et optionsEntreprisesAdministrateurs de la plate-formeLe tableau de bord de la PCP offre plusieurs fonctions qui simplifient la gestion de la plateforme.Naviguer sur la plateforme0:00L'accueil0:12Connexion0:20Le tableau de bord2:15La logique des niveaux3:58Comment obtenir de l'aideCoupons0:00Bienvenue0:25Où trouver la fonction Coupon ?0:42Créons un coupon3:44Comment utiliser un couponHow do you fill your website00:00Welcome00:34Description01:38About us02:07Banner03:35Menu07:07News items08:46Homepage text / highlighted09:54GDPR text10:27SponsorDonations0:00Welcome0:11Overview0:35Info donation0:57Options donation1:59Search a donation2:40Download a donation3:01Adding a manual donationFundraising pages0:00Welcome0:27Download overview fundraisers1:40Adjust a page2:33Adjust my subscription3:14Addin manually a fundraising page4:58Change the owner of a page6:30Move fundraiser 7:29Other optionsTeams00:00 Welecome 0:27 Overview and download team1:23Adjust a team2:46Creating team manually3:49Creating teammembers4:22Appoint teamcaptain5:33Move team6:01Other options EmailsL'un des points forts de la plate-forme de collecte de fonds communautaire est le module d'envoi automatique d'e-mails. Grâce à eux, il est possible de construire un parcours client pour les donateurs, les participants et les collecteurs de fonds. Comment le mettre en place ? Regardez la vidéo ci-dessous.Emails0:00Welcome0:27Download overview fundraisers1:40Adjust a page2:33Adjust my subscription3:14Manual adding a fundraise page4:58Change the owner of a page6:30Move fundraiser 7:29Other options Sign up flowPour recruter des collecteurs de fonds et des participants, il est essentiel de disposer d'un bon processus d'inscription. Dans les vidéos ci-dessous, nous expliquons comment le mettre en place.Sign up flow0:00Welcome0:13Intro & table of content0:58Change text within sign up flow1:53Change sign up options2:14Moving steps within sign up flow2:28Change start fundraising button2:42Sign up flow step by step3:04GDPR Texts an menus3:46Create team page3:56Default contents and settings5:02Create fundraising page5:24Start donation5:57Overview page6:08Payment page6:22Thank you page Sign up flow extensions and options0:00Welcome0:41Registration fees2:08Activities 3:21Editions & badges5:26Countdown date5:50Achievement6:09Additional questions6:28Webshop7:15CouponsRegistration flow for companies0:00Welcome0:27Start with the companie feature 1:06Create Company package2:45Setup sign up flow for the use of companies3:08Walking thru the sign up flow for companies5:30Add additional team members5:57Manually adding a company 

Grâce à notre centre de notification, nous signalons les mises à jour les plus importantes des Articles de blog, telles que les nouvelles fonctionnalités et les invitations à des webinaires, via le cadeau et la petite cloche en haut à gauche de votre tableau de bord. Cependant, toutes les mises à jour n'apparaissent pas dans ce centre. Nous avons également de nombreux petits changements qui n'apparaissent pas dans le centre de notification. Vous pouvez voir ci-dessous les mises à jour quotidiennes que nous avons effectuées et qui sont pertinentes pour nos clients. Il s'agit principalement de mises à jour ou d'ajouts de fonctionnalités ; elles n'incluent pas les corrections de bogues. Vous verrez des mises à jour de :CFP (Community Fundraising Platform)DigicollectFormulaires iRaiserFlex Editoret surCentre d'assistance SUMOApi iRaiserApi DigicollectiRaiser connectSalesforceDatePlateformeMise à journovembre 202404-11-2024iRaiser apiLe webhook action.update est désormais également envoyé lorsqu'une activité est modifiée04-11-2024CFPLes activités dans le cadre du processus d'enregistrement des entreprises ne sont plus choisies par la personne qui crée l'entreprise, mais par les membres de l'entreprise eux-mêmes.Octobre 202418-10-2024CFPLe nom de l'adresse email d'envoi a été changé en Team CFP, afin que les emails ne finissent plus dans les spams. Cela ne concerne que les sites où il n’est pas encore mis en place.14-10-2024iRaiser apiHistorique de l'article le plus vendu à long terme#EFF4FE08-10-2024CFPLe désabonnement automatique indésirable des e-mails a été résolu. Si vous souhaitez vous désinscrire des emails non fonctionnels, vous devez vous désinscrire à nouveau dans un écran supplémentaire.07-10-2024CFPLe thème Everest est désormais également disponible dans le mode aperçu du flex-plate. Vous pouvez désormais basculer facilement entre les deux thèmes.Septembre 202430-09-2024CFPChangement sur Strava. Vous ne voyez désormais que les nouvelles activités visibles par tout le monde. Et finies les activités visibles uniquement par les abonnés.23-09-2024CFPLe tableau de bord d'administration fait peau neuve23-09-2024DigicollectL'adresse e-mail à partir de laquelle les e-mails sont envoyés a été modifiée de support@kentaa.nl à no-reply@digicollect.nl23-09-2024CFPL'adresse e-mail à partir de laquelle les e-mails sont envoyés a été modifiée de support@kentaa.nl à no-reply@community-fundraising.com23-09-2024CFPRebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.10-09-2024Flex EditorLes conseils de la page de conseils standard ont été rendus personnalisables09-09-2024CFPLe prix d'entrée choisi est désormais également visible sur le billet électronique03-09-2024CFPiDEAL 2.0 intégré pour les clients Mollie03-09-2024CFPEn allemand, le standard est désormais « Du » au lieu de « Sie ».03-09-2024Flex EditorComposant témoignage ajouté   août 2024  27-08-2024Flex EditorThème Everest rendu disponible (nouveau style Flex Editor)26-08-2024DigicollectiDEAL 2.0 intégré pour les clients Mollie22-08-2024Flex EditorAmélioration des pages d'action, d'équipe et d'entreprise. Nous avons notamment veillé à ce que le contenu le plus important soit désormais directement visible.15-08-2024DigicollectLe courrier envoyé aux collecteurs lors d'un nouveau don indique désormais le montant sans les frais de transaction (pour éviter toute confusion).14-8-2024Flex EditorLorsque vous ajoutez un lien dans l'éditeur Flex, vous pouvez désormais utiliser mailto. Par exemple, au lien vers : mailto:help@iraiser.eu . Cela peut s'avérer utile lors de l'ajout d'un bouton de contact.08-08-2024CFPNous supportons maintenant les courts métrages YouTube dans la plateforme08-08-2024CFP Il est désormais possible d'utiliser des tags dans l'écran de choix de l'action de démarrage d'un projet. Cela vous permet de créer des écrans de choix pour les clients. Par exemple https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Energie et https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Natuurbescherming01-08-2024CFPAjout de plusieurs colonnes dans Excels : actions, équipes, dons, entreprises, projets.01-08-2024iRaiser apiAjout de plusieurs extensions d'api, y compris les détails du package de l'entreprise, les billets électroniques, le nombre de membres de l'équipe, le nombre de membres de l'entreprise et la langue d'inscription.01-08-2024iRaiser apiAjout d'un nouveau webhook "users.update" qui est envoyé lors de la modification des détails du profil.   Juillet 2024  15-07-2024CFPAjout d'une coche pour l'abonnement à la newsletter dans le flux d'inscription. Cette option est désactivée par défaut pour les clients existants et peut être activée sur demande (contactez le support pour cela).15-07-2024CFPAjout d'un nouvel e-mail conditionnel pour les démarreurs d'actions x jours après la fin de la date du compte à rebours (pour les remercier).05-07-2024CFPUn chatbot a été ajouté pour les administrateurs de sites, formés par le centre de support.02-07-2024CFPIl est désormais possible de modifier les administrateurs des entreprises et d'en ajouter de nouveaux.   Juin 2024  13-05-2024Flex EditorAmélioration des options de partage sur mobile, les rendant plus visibles et donc plus utilisées.12-06-2024Flex EditorAjout d'un paramètre permettant de filtrer les pages de résumé lors de la création d'un lien vers celles-ci. Par exemple https://demo.kentaa.nl/projects?sort=oldest . Cela fonctionne pour le plus récent, le plus ancien, le plus collecté, le moins collecté et pour les pages segments, projets, entreprises, équipes, actions et participants.   Mai 2024  13-05-2024Flex EditorAjout d'un composant média qui permet d'ajouter une vidéo supplémentaire.13-05-2024CFPAjout d'une redirection sur les urls réservées dans le flux de connexion. En cas d'url incorrecte (par exemple https://demo.kentaa.nl/participate/who-are-you), vous arrivez toujours au bon endroit.01-05-2024DigicollectAjout d'un paramètre permettant d'inclure un code QR-iDEAL lors de la création d'un canister via un lien de création spécial.   avril 2024  24-04-2024Flex EditorAjout d'un bloc HTML/CSS de composant personnalisé dans lequel vous pouvez ajouter votre propre code.22-04-2024DigicollectAfin de respecter le mode de consentement de Google V2, nous avons ajouté les paramètres nécessaires.22-04-2024DigicollectAjout d'un filtre pour filtrer les abonnements aux lettres d'information sur une période spécifique11-04-2024CFPAfin de respecter le mode de consentement de Google V2, nous avons ajouté les paramètres nécessaires.08-04-2024CFPAjout d'une fonctionnalité pour désactiver l'option de commande différée des articles de la boutique en ligne.08-04-2024CFPAjout d'une option de commande différée pour les articles de la boutique en ligne01-04-2024CFPMise à jour du reCaptcha sur les formulaires de contact (pour bloquer plus de spam)   mars 2024  28-03-2024CFPAjout de l'islandais comme langue28-03-2024CFPNous avons supprimé la Belgique en tant que langue. Les sites qui utilisaient cette langue ont été remplacés par le néerlandais.28-03-2024CFPMonnaies ajoutées : Couronne islandaise (ISK), Zloty polonais, Forint hongrois.21-03-2024Flex EditorAjout d'un nouveau composant image21-03-2024CFPLa section À propos de nous peut également être modifiée en plusieurs langues19-03-2024CFPLa vidéo sur la page d'accueil peut être paramétrée en plusieurs langues.05-03-2024CFPVous pouvez désormais définir une adresse de réponse dans plusieurs langues.05-03-2024CFPLes canaux de suivi des réseaux sociaux ont été rendus multilingues.   février 2024  27-02-2024CFPAjout des polices Koulen, Bebas Neue et Fjalla One23-02-2024CFPLe nombre de caractères disponibles sur le bouton "Démarrer la collecte de fonds/dons" a été modifié de 20 à 25.21-02-2024CFPChangements dans la couche de données pour l'événement d'achat. La valeur de "value" a été remplacée par un nombre au lieu d'une chaîne.21-02-2024CFPLe montant cible maximum d'une collecte de fonds/équipe/entreprise a été modifié à 9 999 999 €.15-02-2024Api iRaiserNous prenons désormais en charge la création de pages de collecte de fonds par le biais de l'interface utilisateur, avec des activités.21-02-2024Flex EditorNous avons ajouté un nouveau composant "bouton CTA" dans lequel vous pouvez ajouter des boutons supplémentaires.15-02-2024DigicollectLe nouveau modèle (numéro 5) est en ligne !05-02-2024CFPLes Pixels disposent désormais d'un nouveau groupe spécifique (cookies marketing et analytiques) que vous pouvez sélectionner lors de leur chargement.05-02-2024CFPLes polices ASAP et Bitter ont été ajoutées5-2-2024DigicollectAjout de la possibilité de se connecter avec un QR-code à CM. sur la page d'une boîte de collecte   janvier 2024  29-01-2024CFPModification de la barre des cookies (ajout d'un écran supplémentaire avant le choix du cookie spécifique)18-01-2024CFPAjout d'une nouvelle barre de cookies. Plus d'informations08-01-2024CFPÉlargissement des options de partage social avec Instagram08-01-2024CFPAjout de la police DM Sans aux polices disponibles   Décembre 2023  14-12-2023Api iRaiserVous pouvez désormais télécharger des avatars via l'api   novembre 2023  29-11-2023CFPRemplacement de Twitter par X20-11-2023DigicollectRemplacement de Twitter par X8-11-2023CFPModèle par défaut: Ajout de plus d'espace sur mobile entre le menu et l'icône de recherche   octobre 2023  17-10-2023CFPTexte d'information supplémentaire ajouté aux paramètres de l'E-tickets.17-10-2023CFPLors de la copie d'un projet, les business packages et les options de flux d'enregistrement sont désormais également copiés.11-10-2023DigicollectLien de pré-remplissage pour Digicollect complété par un numéro de téléphone. Exemple de lien   Septembre 2023  15-9-2023DigicollectSuppression de l'arrière-plan gris de tous les courriers13-9-2023CFPSuppression de l'arrière-plan gris de tous les courriers   Août 2023  30-8-2023CFPSuppression de la question sur le numéro de la Chambre de Commerce du flux d'inscription de l'entreprise23-8-2023CFPLorsque l'on devient membre d'une équipe dans le Flux d'inscription, les équipes sont désormais triées par ordre alphabétique.8-8-2023CFPTextes à gauche adaptés aux étapes : Qui êtes-vous, Page de remerciement et Page de collection.8-8-2023CFPNouveau courrier ajouté aux administrateurs de site/administrateurs de segment/administrateurs de projet après la création d'une nouvelle entreprise.1-8-2023CFPAjout d'une nouvelle balise d'e-mail %activity% à utiliser dans les e-mails de démarrage d'action.1-8-2023CFPÉquipes %actionstarter_surname% mises à disposition dans les E-mails 'donation received' et 'team member has received a donation'.1-8-2023CFPClarification de la fenêtre du Flux d'inscription lorsque l'adresse électronique est déjà connue et qu'il est demandé de se connecter. Ici, l'accent est mis sur le compte (au lieu de l'adresse électronique).1-8-2023CFPL'e-mail "Nouvelle boîte de collecte créée" adressé aux administrateurs de site est désormais inclus dans les e-mails d'information et comporte un lien de désabonnement à ce type d'e-mail. Cela permet de réduire le nombre de courriers inutiles, en particulier pour les grandes collections/semaines de collecte.   Juillet  21-7-2023Formulaires CFPAjout d'un champ de recherche dans l'Aperçu du don récurrents14-7-2023CFPDiverses langues traduites automatiquement par une machine de traduction. Comme le norvégien, le danois, le suédois, l'ukrainien, le polonais, le lituanien et d'autres encore.11-7-2023CFPClarification de l'E-mails aux Capitaines d'équipes. Via la balise %member_becoming_team_link%, un lien pour s'abonner est affiché sous l'équipe pour faciliter le partage.   Juin  21-6-2023CFPLes administrateurs de sites peuvent désormais débloquer les utilisateurs dont les comptes ont été temporairement bloqués après avoir saisi plusieurs fois le mauvais mot de passe via Comptes > Utilisateurs > Trois points20-6-2023CFPLa case à cocher "Partager les données avec l'initiateur" a été clarifiée en combinaison avec l'affichage du nom du donateur. Plus d'informations20-6-2023CFPGA Datalayer étendu avec plus de paramètres. Plus d'informations   Mai  16-5-2023CFPLa copie d'adresses E-mails est autorisée dans le flux d'inscription (cela permet d'utiliser facilement les trousseaux de clés).16-5-2023CFPTexte réécrit dans l'écran d'oubli du mot de passe5-5-2023DigicollectLa fonctionnalité de partage a été ajustée pour que les initiales soient également utilisées lors du partage.   Avril  17-4-2023CFPLancement de la fonctionnalité d'édition. Vous pouvez désormais paramétrer vos propres Éditions par niveau. Plus d'informations5-4-2023DigicollectAmélioration de la protection contre le spam lors de la création de canisters afin de réduire le nombre de canisters de spam.   Mars  29-3-2023CFPDans les Entreprises, il est désormais possible de réduire le nombre de places réservées.13-3-2023CFPClarification de la page de téléchargement des badges.7-3-2023CFP, Digicollect, CFP FormsLancement deGA4. Vous pouvez désormais configurer votre propre G-ID via Intégrations > Google Analytics.   Février  28-2-2023CFPRéduction de la taille des caractères dans le flux d'inscription des textes à gauche afin que tout soit à nouveau cohérent.23-2-2023CFPQuestion sur la désactivation du suivi des performances en matière de distance cible dans le flux d'inscription.20-2-2023DigicollectAjustement de l'image de partage Whatsapp pour qu'elle soit toujours belle.20-2-2023CFPVous pouvez désormais créer votre propre clé d'api via Intégrations > Utilisateurs API. Assurez-vous que si vous partagez une clé, vous le faites en toute sécurité !10-2-2023Api CFPArticles de la boutique en ligne ajoutés à l'api. Plus d'informations8-2-2023Api DigicollectLes statistiques de la piscine peuvent maintenant être trouvées dans l'api. Plus d'informations8-2-2023DigicollectSi les collectionneurs n'ont pas de photo de profil et qu'aucune photo par défaut n'est définie, une initiale est désormais affichée.8-2-2023DigicollectVous pouvez désormais gérer les Managers et modifier leur nom et leur adresse électronique   janvier 2023  31-1-2023CFPL'indexation de la variante www des pages de segment est exclue pour éviter les erreurs.30-1-2023DigicollectAjout d'une colonne supplémentaire dans le fichier Excel où vous pouvez voir si le bus a été créé via une importation.24-1-2023CFPUn lanceur d'action peut désormais créer une équipe à partir de son tableau de bord.24-1-2023CFPVous pouvez définir un nombre maximum de membres pour les équipes par niveau12-1-2023CFPClarification du texte du code QR10-1-2023CFPEntreprises ajoutées à Salesforce. Plus d'informations10-1-2023CFPLes articles d'actualité ont été adaptés à la mobilité (cela avait déjà été fait pour d'autres pages de contenu).10-1-2023CFPNombre de participations ajoutées aux Collecteurs "i".10-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsMise en ligne des urls en langue anglaise. Plus d'informations4-1-2023CFPTraceur de performance de la distance totale parcourue membres de l'entreprise ajoutés sur la page de l'entreprise2-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsAjustement des tarifs Buckaroo suite à l'augmentation de 5% des frais de transaction de Buckaroo   Décembre  21-12-2022CFPQuestion objectif de distance suivi d'accomplissement dans le flux d'inscription changé en "Quel est votre objectif d'accomplissement ? (km)"20-12-2022CFP, Digicollect, CFP FormsGA4 ajouté au produit. Les paramètres se font toujours via l'assistance Kentaa.8-12-2022DigicollectLe titre "Mot de passe oublié" a été remplacé par "Demande de mot de passe".5-12-2022DigicollectIn memoriam les bus ne sont plus indexés dans Google5-12-2022CFPRabo Omnikassa passe à Rabo Smart Pay   Novembre  29-11-2022CFPAjout d'un filtre de niveau dans l'Aperçu du don qui permet désormais d'afficher également les dons généraux.21-11-2022CFPCommandes du webshop excel étendu avec des informations sur le segment et le Sous-site21-11-2022CFPLe montant récupéré est désormais visible lors de la numérisation des E-tickets21-11-2022CFPPour la photo de profil manquante, nous affichons maintenant une initiale (pas pour les Dons).21-11-2022Centre d'assistance SUMOVidéos, webinaires et nouvelles mises à jour de la plateforme14-11-2022Api CFPLors de la création d'un utilisateur via l'API, vous pouvez définir un mot de passe envoyer un mail.14-11-2022Api CFPAjout d'un champ pour "partager les données avec l'initiateur".14-11-2022iRaiser connectAjout de Webhooks (création/mise à jour) pour les Entreprises10-11-2022CFPTrustly ajouté comme méthode de paiement09-11-2022DigicollectSi le nom du donateur n'est pas renseigné, le champ Nom du donateur restera vide.08-11-2022DigicollectLe champ "date de fin de semaine de collecte" ne peut plus être défini qu'une seule fois par Projet.   Octobre  24-10-2022DigicollectLe champ d'application en U a été ajouté lorsque le collecteur/donateur s'adresse à vous.20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR : Tous les opt-ins existants sont devenus des soft opt-ins. Plus d'informations20-10-2022CFP DigicollectGDPR : En tant que donateur, vous pouvez choisir si vos coordonnées peuvent être partagées avec l'initiateur. Plus d'informations20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR : Les conditions générales ne font plus l'objet d'un opt-in séparé, mais vous les acceptez lorsque vous faites un don/créez une action. Plus d'informations20-10-2022Formulaires CFPAjout de la possibilité de changer de modèle par formulaire, vous-même20-10-2022CFPL'activité choisie par une entreprise est désormais affichée sur la page de l'entreprise20-10-2022CFPL'italien et le français ont été ajoutés comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur   Septembre  28-9-2022CFPMise en ligne de la deuxième partie des urls en langue anglaise. Plus d'informations26-9-2022CFPAjout d'un code de partage QR au niveau du site, du Sous-site, de l'entreprise, de la Campagne et de l'équipe.20-9-2022DigicollectTexte sur le lien de validité du mot de passe ajouté à l'e-mail standard19-09-2022DigicollectAjout d'une fonctionnalité pour les piscines. Plus d'informations01-09-2022CFPLes champs obligatoires du formulaire de contact sont désormais marqués d'un astérisque (*)   Août  28-8-2022Digicollect, CFP, iRaiser FormsOrdre des modes de paiement réglable par site23-8-2022CFPTexte explicatif supplémentaire pour le don rapide et le don avec options supplémentaires16-8-2022CFP, iRaiser FormesAjout de la possibilité de bloquer les donateurs via l'adresse IP (via le support Kentaa)11-8-2022CFPRôle du Scanners ajouté pour la numérisation des E-tickets. Plus d'informations   Juillet  29-7-2022CFPAjout d'un paramètre de couleur pour les hyperliens dans l'éditeur de design frontal29-7-2022CFPLe tri par défaut des membres de l'équipe a été ajusté en fonction de la quantité récupérée au lieu du dernier ajout.12-7-2022CFPClarification du texte sur la procédure à suivre pour devenir un donateur structurel12-7-2022CFPFichier Excel des E-mails enrichi d'une colonne d'adresses électroniques   Juin  29-6-2022SalesforceExtension des objets Salesforce Action, Dons, Campagnes, Équipes. Divers compteurs ont été ajoutés. Plus d'infos (cliquez sur Description des objets Kentaa)20-6-2022CFPDons à l'entreprise activés20-6-2022Api iRaiserEntreprises ajoutées à l'api20-6-2022CFPVous pouvez désormais également ajouter manuellement des entreprises via le tableau de bord20-6-2022CFPAjout de la possibilité de paramétrer des questions supplémentaires lors de la création d'une entreprise (via l'assistance Kentaa)20-6-2022DigicollectFacture téléchargeable via le tableau de bord de l'administrateur   Mai  31-5-2022CFPIl est désormais possible de créer des Forfaits entreprises gratuits30-5-2022DigicollectAu lieu du terme "boîte de collecte", vous pouvez maintenant choisir "boîte de dons" (via le support de Dons).30-5-2022Api DigicollectPossibilité de mettre à jour les bus existants via l'API24-5-2022Api iRaiserPossibilité d'envoyer l'e-mail de bienvenue lors de la création d'une action via l'api10-5-2022DigicollectVous pouvez désormais paramétrer vous-même les Montants suggérés pour les dons10-5-2022DigicollectAjout de l'anglais et de l'allemand comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur10-5-2022DigicollectL'anglais et l'allemand peuvent désormais être définis comme langues supplémentaires pour les visiteurs2-5-2022Api DigicollectL'api a été étendue afin que vous puissiez créer des bus via l'api.   Avril  14-4-2022CFPtag 'adresse email action starter' made available in E-mails La Définir date du départ du compte à rebours d'une action sera bientôt atteinte et l'action starter a collecté plus que le montant fixé.7-4-2022CFPAjout de l'E-tickets   Mars  29-3-2022CFPLa création de posters n'est disponible que pour les personnes connectées à l'action starter (plus pour les visiteurs)21-3-2022CFPNets ajouté comme nouveau fournisseur de paiement (pour utiliser Swish)   Février  25-2-2022CFPLes Entreprises qui n'ont plus de Collecteurs de fonds ou de Dons liés à elles peuvent être supprimées.25-2-2022iRaiser ConnectWebhooks étendus avec l'application (iRaiser/Digicollect) et l'identifiant du site.14-2-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectPour les Dons par mandat, un écran de confirmation supplémentaire a été ajouté pour vérifier les données saisies8-2-2022CFPMise en ligne de la première section d'urls en langue anglaise. Plus d'informations7-2-2022CFPL'image de fond du flux d'inscription peut désormais être définie via Paramètres > Design   Janvier 2022  31-1-2022CFPLes textes de consentement lorsque l'on laisse un numéro de téléphone sont désormais personnalisables.31-1-2022CFPAméliorations apportées à l'éditeur pour l'utilisation des colonnes et des images31-1-2022DigicollectAjout de conditions spécifiques pour la définition d'un mot de passe25-1-2022DigicollectAjustement des urls de partage social afin qu'elles ne soient pas comptabilisées dans Analytics après le partage.19-1-2022CFPClarification du texte lors de la définition du favicon11-1-2022Centre d'assistance SUMOSUMO liverenouvelé!3-1-2022CFPAjout de la fonctionnalitéA/B testingRebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.Rebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.

Visionnez ici la vidéo expliquant cette fonctionnalité.

 
Le suivi des Accomplissements permet aux Projets d'ajouter des exploits sportifs à leur page de Collecteurs. La distance parcourue est additionnée et affichée sur la page de collecte de fonds. Un collecteur de fonds peut également établir un lien avec son compte Strava, après quoi de nouveaux accomplissements sont automatiquement ajoutés à sa page !
En outre, la distance totale parcourue par tous les Collecteurs est additionnée et affichée sur la page d'accueil.
Contenu de l'article:

Accomplissements

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Utiliser un outil de suivi des performances

Désactivation des Accomplissements
Visibilité
Fichier Excel
Distance cible atteinte E-mails
Le suivi des performances sous les feux de la rampe

Accomplissements
Un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements en se connectant à son tableau de bord. Il y a un onglet "Accomplissements" qui ressemble à ceci:

Fixer un objectif
À l'instar de la fixation d'un montant cible, un militant peut se fixer un objectif à atteindre. Dans le cas présent, il s'agit d'un certain nombre de kilomètres. Si le suivi des réalisations est activé, la distance cible est également (facultativement) demandée dans le flux d'inscription. Vous pouvez voir la nouvelle question au bas de la page:

 
Ajouter des Accomplissements (manuellement)
L'écran Ajouter des Accomplissements se présente comme suit:

Tout d'abord, vous choisissez un Sport. Vous avez le choix entre la course à pied, la randonnée, le cyclisme, la natation, le patinage, la planche à roulettes ou autre (pour tous les autres sports).
Ensuite, vous donnez un titre aux Accomplissements. Celui-ci apparaîtra en haut de votre page de Collecteurs.
Remplissez la description de l'Accomplissement. Ceci est facultatif, vous pouvez continuer sans la remplir.
Remplir la date et l'heure
Ajoutez votre distance parcourue et cliquez sur enregistrer

Vous pouvez voir que la collecte de fonds a été ajoutée et que le kilométrage a été mis à jour. Au niveau de la "source", une icône iRaiser indique que la collecte a été ajoutée par le biais de la plateforme.

 
Pour la page Collecteurs, cela ressemble à ceci:

Ici, "Rondje Veluwezoom" est le titre et le texte en dessous est la Description.
Sur la page d'accueil, le nombre de kilomètres parcourus sur l'ensemble de la plateforme a été ajouté sous le compteur de dons:
 

Strava
Vous pouvez également choisir d'établir un lien avec Strava. Strava est une application que de nombreux sportifs utilisent pour suivre leurs Accomplissements. Pour éviter d'avoir à saisir des Accomplissements sportifs à deux endroits, nous avons établi un lien avec Strava.
Toute activité qui y est ajoutée est ensuite transmise à la page de performance du participant et classée sous le bon sport. Pour ce faire, une application Strava doit être créée une fois pour la plateforme:
 
Créer une application Strava
Pour que Strava fonctionne sur votre plateforme, un lien général vers l'application Strava doit être créé. Il peut s'agir de votre compte personnel et sert uniquement à établir le lien technique avec la plateforme. Rien d'autre n'arrive à vos informations ou à votre compte. Le plus simple est de créer un nouveau compte Strava ici avec une adresse e-mail générale de l'entreprise. Vous n'avez besoin que de cette adresse pour établir le lien. Aucun autre courrier ne sera envoyé à cette adresse (vous pouvez décocher cette case lors de la procédure d'inscription).
Si cette application est installée correctement, les collecteurs de fonds peuvent établir un lien avec leur propre compte Strava via la plateforme.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour ce faire.
1. Créez un compte sur www.strava.com (il s'agit d'un compte personnel)2. Aller (déjà connecté) à https://www.strava.com/settings/apiRemplissez les champs suivants:

Nom de l'applicationVous indiquez ici le nom souhaité pour l'application, généralement le nom du site ou de votre fondation.
CatégorieSélectionnez "Organisation caritative".
ClubCe champ peut être laissé vide
Site webRemplir l'url du site web ici (avec https:// devant)
Description de la demandeIci, vous pouvez décrire l'application de l'application
Autorisation du domaine de rappelRemplissez ici oauth.kentaa.nlCliquez sur "Accepter" et "Créer" pour continuer

3. Ensuite, téléchargez l'icône de votre application

4. Envoyez-nous ensuite l'identifiant et le secret du client. Si nous les ajoutons ensuite à votre plateforme, la connexion est prête. Veillez à ne pas envoyer de capture d'écran, mais à copier l'ID et le secret. Sinon, il sera difficile de reprendre la connexion manuellement.

 
5. Augmenter le nombre d'athlètes dans l'applicationPour les nouvelles applications, Strava impose une restriction sur le nombre d'athlètes autorisés à se connecter. La valeur par défaut est de 1, ce qui signifie en pratique qu'un seul collecteur de fonds peut se connecter à Strava. Pour étendre cette restriction, Strava dispose d'un formulaire de contact que vous pouvez remplir. Cliquez ici pour voir comment remplir ce formulaire et ici pour un exemple de capture d'écran que vous pouvez joindre. Une fois le formulaire rempli, le service d'assistance de Strava vérifie la demande. Il n'y a pas de retour d'information indiquant que la demande a été acceptée. Dans ce cas, il vous suffit de vous connecter et de vérifier par vous-même si la limite a été augmentée à 999.
6. Examens périodiquesStrava peut revoir périodiquement les applications. Dans ce cas, elle envoie un courriel à l'adresse électronique utilisée pour créer l'application. Il est alors important de procéder à cette vérification, faute de quoi l'application pourrait être désactivée ou soumise à des restrictions à un moment donné.
 
Relier son propre compte Strava à une page de collecte de fonds
Maintenant que l'application Strava est liée à la plateforme, une icône Strava apparaît:

 
Cliquez sur connecter et donnez l'autorisation à l'application. Ensuite, les activités nouvellement ajoutées dans Strava apparaîtront automatiquement sur la page Collecteurs (cela peut prendre jusqu'à 10 minutes). Vous trouverez ci-dessous un exemple d'activité ajoutée via le lien (notez également l'icône Strava):

Et à l'avant, cela ressemble à ceci:

L'interface ressemble à ceci
Les Accomplissements ci-dessus (25,23 km) ont été saisis manuellement dans Strava et aucune carte n'était donc disponible. Si une carte de l'itinéraire est disponible, elle s'affichera avec les Accomplissements. En voici un exemple :

Les photos prises lors de l'enregistrement des Accomplissements dans Strava seront également incluses. Par exemple, voir cette randonnée:

Disconnect Strava
Le propriétaire de la collecte de fonds a la possibilité de dissocier Strava. Cela peut être fait à partir de son compte Strava, mais aussi à partir du tableau de bord de la collecte de fonds dans iRaiser. Pour ce faire, dans l'onglet Accomplissements, cliquez sur la croix de déconnexion Strava (dans la capture d'écran en bas à droite):

Un administrateur de site ne peut pas annuler les liens Strava individuels (sauf s'il est propriétaire de la collecte de fonds). Toutefois, un administrateur de site peut choisir de désactiver le suivi des performances à un niveau donné (par exemple, pour un Projet). Dans ce cas, tous les Accomplissements seront supprimés et les liens vers Strava rompus. Pour ce faire, voir Désactiver les Accomplissements.
 
Utiliser un outil de suivi des performances
Vous pouvez spécifier à chaque niveau si vous souhaitez utiliser l'outil de suivi des performances. Vous pouvez l'activer ou le désactiver au niveau du site web et par Sous-site ou Projet. Vous pouvez également spécifier si vous voulez voir le nombre de kilomètres parcourus dans le compteur. Vous pouvez définir cette option au niveau du segment ou du site web via Paramètres > Accomplissements.
Désactiver les Accomplissements
Si aucun accomplissement n'a encore été ajouté dans le cadre d'un Projet, vous pouvez activer ou désactiver les accomplissements sans aucune conséquence. Si des accomplissements ont déjà été ajoutés, lorsque vous les désactivez (en décochant la case "Les accomplissements peuvent être utilisés"), vous recevrez une notification indiquant le nombre de liens Strava et d'accomplissements qui seront supprimés.

La désactivation des Accomplissements peut être utile pour remettre le kilométrage à zéro, par exemple dans le cadre d'un défi qui dure un mois et qui a une certaine date de début. Toutefois, dans ce cas, il est important d'en informer les Collecteurs. Leurs précédents Accomplissements et leur kilométrage cible ont alors été supprimés, et ils doivent donc se reconnecter à Strava.
Visibilité
Si vous désactivez le bouton "Afficher le nombre de kilomètres parcourus sur la page", aucun total de kilomètres ne sera affiché avec le compteur de dons. Cela peut être utile si vous ne souhaitez pas encore afficher le score final du défi ou si le nombre total de kilomètres n'est pas pertinent à cet endroit. Ce paramètre ne peut être défini qu'au niveau du site web et du segment.
Fichier Excel
Si vous créez une exportation de tous les Collecteurs et que vous utilisez le suivi des performances, l'exportation comportera quatre colonnes. Il s'agit des colonnes Distance cible, Distance parcourue (km), Distance parcourue (%) et Source des Accomplissements.
La distance parcourue (%) indique le pourcentage auquel la distance cible a été atteinte. Dans la colonne Source des Accomplissements, vous pouvez voir de quelle(s) manière(s) les accomplissements ont été chargés.

Distance cible atteinte E-mails
Si vous avez atteint la distance cible, un e-mail automatique sera envoyé (à condition qu'il soit activé). Il se présente comme suit:

Vous pouvez personnaliser le courrier comme vous le souhaitez via E-mails > Aperçu de l'email > Collecteurs de fonds > L'objectif de performance de la collecte de fonds a été atteint.
 
Suivi des performances à l'attention
Le suivi des performances ne peut être trouvé pour le collecteur de fonds que lorsqu'il se connecte à son propre tableau de bord. Il n'apparaît pas lors de la création d'une collecte de fonds, c'est pourquoi il est important d'attirer l'attention sur ce point. Vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de le faire:
Communiqué de presseSi plusieurs Collecteurs ont déjà été lancés et que vous souhaitez les contacter, vous pouvez le faire par le biais d'un communiqué de presse. Vous pouvez créer et publier un communiqué de presse, puis choisir de partager le message avec les Collecteurs existants. Vous pourrez ainsi les informer de la nouvelle fonctionnalité!
Page de menu expliquant le suivi des performancesVous pouvez également créer une page Menu expliquant plus en détail le fonctionnement du système de suivi des performances et la manière dont vous l'utilisez. Vous pourriez également y faire référence dans les E-mails automatiques ou dans un article d'actualité. Les Collecteurs vous posent-ils des questions sur le système de suivi des performances ? Incluez-les dans un bloc de questions fréquemment posées!
Courrier électronique automatique
La meilleure façon d'informer les nouveaux collecteurs de fonds de l'existence du système de suivi des performances est de leur envoyer un courrier électronique. Dans cet e-mail, indiquez-leur les possibilités d'ajouter des Accomplissements.
Vous pouvez choisir d'inclure le suivi des performances dans l'e-mail après la création d'une collecte de fonds, mais aussi, par exemple, dans l'e-mail envoyé trois jours après la création d'une collecte de fonds.
 
Vous souhaitez avoir un exemple de texte provenant d'un courrier automatique ou d'une page de Menu ? Cliquez ici pour obtenir un fichier pdf contenant des textes et des captures d'écran que vous pouvez utiliser ! Vous pouvez également créer une nouvelle sur la base de ce texte.
 

Nous pouvons activer le suivi des performances directement pour tous nos modèles génériques. Si vous souhaitez l'activer, veuillez nous contacter et nous activerons la fonctionnalité. Si vous nous envoyez également l'identifiant et le secret du client, nous pouvons également établir un lien direct avec Strava.

Les bannières donnent une entrée agréable et une impression claire du site web.
 
Ajouter des bannières
Contenu ⟶ Bannières
Lorsque vous avez choisi d'utiliser des bannières sur le site web, cochez la case Afficher les bannières sur le site web. L'option permettant d'ajouter des bannières s'affiche alors, comme indiqué ci-dessous.
Le format des bannières peut varier d'un Design à l'autre. Certains designs ont une bannière sur toute la page tandis que d'autres ont une bannière encadrée. Quelques caractéristiques des bannières :

Il est conseillé de télécharger la bannière au format JPG ou JPEG en raison de la taille réduite du fichier
Il est possible de télécharger un maximum de 5 bannières par page.
Le carrousel "tourne" à intervalles de 4 secondes.
La taille minimale de chaque bannière est de 1170 Pixels de large. Il n'y a pas de hauteur minimale ou maximale (la première bannière téléchargée détermine la taille des bannières suivantes à télécharger).
Nous recommandons un format de 1920 x 600 pixels.
Des bannières apparaissent sur chaque page
Une bannière différente, ou d'autres bannières, peuvent être ajoutées par segment ou par campagne.

Cliquez sur Ajouter une bann ière pour ajouter une nouvelle bannière.
Téléchargez la photo de la bannière (la taille recommandée est d'environ 1920x600 pixels et le format jpeg).
Evt. : voulez-vous que la bannière soit cliquable ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter un lien dans le champ URL. Facultatif : sous Ouvrir dans , indiquez si le lien doit s'ouvrir dans la même fenêtre ou dans une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur Enregistrer et la bannière a été ajoutée.

Veuillez noter que la première bannière téléchargée détermine la taille des bannières suivantes à télécharger.
Modifier/supprimer des bannières
Contenu ⟶ Bannières ⟶ Modifier

Cliquez sur Modifier derrière la bannière concernée pour effectuer des ajustements.
Cliquez sur Enregistrer

Contenu ⟶ Bannières ⟶ Supprimer

Cliquez sur Supprimer derrière la bannière concernée pour la supprimer.
Cliquez sur Ok si vous êtes sûr

Des logos des sponsors peuvent être ajoutés pour indiquer les organisations qui soutiennent votre campagne, votre événement, votre cause ou votre action. En ajoutant ces images, vous incitez également les Entreprises à faire des Dons.
Ajouter le logos des sponsor
Contenu ⟶ Logos des sponsors

Cliquez sur Ajouter un sponsor pour ajouter un nouveau logo de sponsor.
Téléchargez votre photo.
Vous souhaitez que le logo du sponsor soit cliquable ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter le site web (par exemple celui du sponsor) dans le champ URL . Facultatif : indiquez dans le champ Ouvrir dans  si le lien doit s'ouvrir dans la même fenêtre ou dans une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur Save. Le logo du sponsor a été ajouté.

Changer/supprimer le logo des sponsors
Contenu ⟶ Logos des sponsors ⟶ Modifier

Cliquez Modifier derrière le logo du sponsor concerné pour effectuer des ajustements
.
Cliquez sur Sauver

Contenu ⟶ Logos des sponsors ⟶ Supprimer

Cliquez sur Enlever derrière le logo du sponsor concerné pour l'enlever
.
Cliquez Ok si vous êtes sûr

 
Afficher les logos des sponsors des niveaux supérieurs
Par défaut, chaque segment ou Projet adopte les Logos des sponsors définis à un niveau supérieur (site web ou Sous-site). Vous pouvez choisir d'adopter ces logos ou de télécharger vos propres logos. Dans ce dernier cas, cliquez sur modifier la valeur par défaut et choisissez "Non, ne pas afficher les logos des sponsors des niveaux supérieurs".
La valeur par défaut de chaque segment ou campagne est définie au niveau supérieur (site web ou sous-site).

Voulez-vous que votre site iRaiser corresponde parfaitement à l'identité ou à l'objectif de votre entreprise ? En personnalisant le Design de la page, les gens verront immédiatement que ce site est le vôtre. Vous pouvez personnaliser le Design de votre site en utilisant des couleurs, un logo et une image de fond. Vous pouvez les trouver via Paramètres > Design
Contenu de l'article:

Couleur et contraste
Logo
Favicon
Image de fond

Couleur et contraste

Choisissez la couleur de votre style de maison sous Couleur primaire. Vous pouvez le faire en déplaçant la souris sur la palette ou en saisissant le code HEX.
Choisissez une couleur contrastée dans la rubrique Couleur contrastée. Il peut s'agir de blanc ou de noir.
Cliquer sur Enregister

Logo

Cliquez sur le bouton Télécharger le logo et choisissez dans vos fichiers le fichier que vous souhaitez utiliser pour votre logo.
Facultatif: Sélectionnez Afficher le logo pour afficher ou non le logo sur la page d'accueil.
Facultatif: Donnez au logo un espace blanc supplémentaire en haut et en bas afin qu'il ne soit pas "collé" à la barre de menu et à la partie supérieure du site web.
Cliquer sur Enregister

Favicon
Le favicon donne une touche de reconnaissance supplémentaire à un site web. Tous les navigateurs prennent en charge la favicon à leur manière ; dans la plupart des cas, la favicon est affichée dans l'onglet contenant le titre du site web.

Appuyez sur le bouton Upload favicon et choisissez le fichier souhaité dans vos fichiers (recommandé 16x16 pixels).
Cliquer sur Enregister

Vous souhaitez obtenir le favicon d'un autre site web ? Pour ce faire, utilisez l'outil pratique de Google: https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.kentaa.nl. Saisissez derrière domain= l'URL du site web.

 
Image de fond
Vous pouvez télécharger une image de fond dans le flux d'inscription. Veillez à ce qu'elle ait une largeur d'au moins 1280 pixels.
 
Rédacteur en chef de la conception frontale
Dans la partie frontale du site web (sur la page d'accueil du site et sur le Sous-site s'il y en a un), vous pouvez paramétrer divers autres éléments tels que les couleurs des boutons, la police, les liens hypertextes et voir instantanément les changements. Pour en savoir plus, consultez l'article d'assistance.

C'est dans la structure du menu que l'on trouve de loin le plus d'informations. Il existe une structure de menu en haut et en bas de la page. Le menu situé en haut de la page est utilisé pour la plupart des informations et peut contenir des sous-menus, afin de regrouper les informations plus étroitement. Le menu utilisé en bas de page contient par défaut les pages Vie privée, Conditions générales et Cookies. Ce menu est également extensible pour les informations, mais ne peut pas contenir de sous-menus.
 

Les structures des menus supérieur et inférieur peuvent toutes deux être personnalisées. La procédure expliquée dans cet article est la même pour les deux structures. Cet article se concentre principalement sur la structure du menu en haut de la page.
Contenu :

Ajouter un élément de menu
Modifier l'élément de menu
Déplacer l'élément de menu
Supprimer l'élément de menu
Menu sur la page du Sous-site
Menu sur la page de la campagne

Contenu ⟶ Menu
1. Ajouter un élément de menu
Le bouton Ajouter un élément de menu permet d'ajouter un nouvel élément de menu. Vous trouverez ci-dessous un aperçu du formulaire :
Nom de l'élément de menuIl s'agit du nom tel que l'élément est affiché dans la barre de menu.
VisibilitéPermet de régler la visibilité de l'élément de menu. Par défaut, l'élément est affiché dans le menu. Vous pouvez choisir de le masquer dans le menu et de rendre l'élément accessible uniquement via une URL directe.
AccèsRendre l'élément de menu visible et accessible uniquement aux visiteurs connectés.
Type de menuVous avez le choix entre 4 types de menu :

Page de contenu
Lien vers la page
Page de contact
Formulaire personnalisé

Nous traitons ci-dessous toutes les variantes.
1.1 Page de contenu
TitreCe titre apparaîtra en haut de la page.
URLDéfinissez vous-même l'URL de la page, par exemple https://www.voorduurzamewereld.nl/over-ons. Il s'agit de la partie située après la barre oblique.
ContenuLe contenu réel de la page. On pense ici aux paragraphes de texte, aux puces, aux liens, aux images et aux vidéos.
TéléchargementsProposez des fichiers à télécharger. Pensez aux règles des participants, aux fichiers à partager via les médias sociaux, etc. Après avoir ajouté un fichier, vous pouvez voir le téléchargement dans l'élément de menu (à l'"avant"). Si vous ouvrez le fichier et copiez le lien qui se trouve derrière, vous pouvez créer un lien vers ce fichier.
Vous pourriez même créer une page distincte de téléchargements et la cacher dans le menu, de sorte qu'elle ne soit pas visible pour les visiteurs. Vous pouvez alors utiliser l'url directe pour voir les téléchargements et copier des liens directs vers eux. Dans notre plateforme, c'est la façon de télécharger des fichiers vous-même !
Vous pouvez également choisir de demander les données lors du téléchargement. Dans ce cas, quelqu'un doit laisser un nom et une adresse électronique. Cela peut générer des prospects potentiels !
Questions fréquemment poséesAjoutez des questions fréquemment posées à la page de contenu afin de répondre aux questions déjà posées. Pour ce faire, ajoutez une question et une réponse.
1.2 Lien vers la page
Vous souhaitez créer un lien vers une page interne ou externe dans le menu ? Vous pouvez le faire avec ce type de menu. Une page interne, par exemple le flux de connexion, peut être appelée avec /join. La plate-forme Kentaa comporte un certain nombre de pages statiques vers lesquelles il est possible de créer un lien :

/mises à jour
/nouvelles
/news-items/tags/<tag> (en anglais)
/Collecteurs
/participants
/Équipes
/projets
/projets/étiquettes/<étiquettes>
/Dons
/Dons/choix
/donneurs
/conseils

Vous pouvez également indiquer des sites web externes, par exemple : https://www.google.com. Veillez à inclure http:// ou https:// dans le lien. Si vous ne le faites pas, le système essaiera de trouver cette page en interne et générera un message d'erreur.
1.3 Page de contact
Il est possible d'inclure un formulaire de contact dans le menu, en utilisant le type de menu Page de contact. Une fois ce type de menu choisi, les champs suivants apparaissent :
Contact e-mail
L'adresse électronique à laquelle le formulaire de contact sera envoyé.
Contenu
Le contenu est affiché au-dessus du formulaire. C'est un endroit idéal pour indiquer, par exemple, l'adresse, le numéro de la chambre de commerce et le numéro de TVA ou pour présenter la personne de contact.

1.4 Formulaire personnalisé (invisible)
La dernière option est le formulaire personnalisé. Le formulaire de contact n'est pas tout à fait à votre goût, ou vous voulez demander aux gens de laisser leurs coordonnées pour une enquête ou une préinscription ? Tout cela est possible grâce au formulaire personnalisé. Cette fonctionnalité étant quelque peu technique, elle ne peut pour l'instant être mise en place que par l'employé de Kentaa.
N'hésitez donc pas à nous contacter si vous souhaitez qu'un formulaire personnalisé soit créé dans le Menu.
Ajouter un élément de sous-menu
Pour regrouper des informations, il est possible d'ajouter un sous-menu sous un élément de menu existant. La barre de menu est ainsi organisée de manière compacte et claire.
Créez un élément de sous-menu en cliquant sur ⟶ Add subitem .
Vous pouvez créer un nombre illimité de sous-menus, bien qu'il soit conseillé de les limiter à un maximum de 5 éléments. Il n'est pas possible de créer un sous-sous-menu.
2. Déplacer l'élément de menu
Les éléments du menu peuvent être modifiés par glisser-déposer.
3. Supprimer l'élément de menu
Derrière un élément de menu, cliquez sur ⟶ Remove pour supprimer l'élément de menu.

Remarque : les éléments de menu supprimés ne peuvent pas être récupérés !

4. Menu en bas de page
Kentaa livre toujours un site Kentaa avec un texte par défaut pour ces pages. Le contenu de ces pages peut toujours être modifié via le tableau de bord Kentaa. Pour des raisons d'espace, il n'est pas possible de créer des sous-menus dans ce menu.
Il vous incombe d'utiliser correctement les textes standard fournis par la Kentaa et de demander correctement aux visiteurs du site l'autorisation de traiter des données. La Kentaa se charge de demander l'autorisation de placer des cookies et de placer ou non les cookies en fonction des paramètres de cookies du visiteur web. Les pages obligatoires sont dotées d'un contrôle de version. Dès qu'une modification est apportée à ces pages, elle est enregistrée en tant que nouvelle version. Cela est important pour conserver le "consentement" du visiteur du site web. Le consentement contient toujours le numéro de la version en cours. Le numéro de version est affiché sur les pages (visible par les visiteurs).
5. Menu sur la page du Sous-site
Un menu peut également être créé en haut de page sur la page du Sous-site. Par défaut, le menu du niveau du site web est adopté, mais il est possible de l'écraser. Voir la démonstration ci-dessous pour passer, au niveau du Sous-site, du menu du niveau du site web à votre propre structure de menu (nouvellement construite).

6. Menu sur la page du Projet
Le menu de la page de la campagne fonctionne légèrement différemment. Ici, il ne s'agit pas du menu situé en haut ou en bas de la page, mais d'une structure de menu propre à la page de campagne (voir l'image).

Pour chaque page de campagne/événement, un certain nombre d'éléments de menu sont ajoutés automatiquement et un certain nombre d'éléments de menu sont configurables.
Ajout automatique d'éléments de menu :

Projet ou événement (affiche la description de la campagne)
Donateurs
Actualités

Les Dons et les Nouvelles ne sont visibles que si un don ou une nouvelle a été effectué(e) dans le cadre de la campagne.
Trois éléments de menu peuvent être ajoutés par Projets et un élément de menu spécifique pour les coordonnées.
 

Contenu ⟶ Actualités
Vous pouvez tenir vos visiteurs informés des nouveaux développements grâce à la fonction "actualités". À chaque niveau (site web, Sous-site, campagne, équipe et Collecteurs de fonds), il est possible d'ajouter des nouvelles.

Ajouter une nouvelle
Affichage des nouvelles
Modifier l'article
Supprimer une nouvelle

 
Ajouter une nouvelle

Cliquez sur Ajouter une nouvelle
Créez un titre accrocheur ou utilisez le titre de l'article comme balise: %news_title%.
Tapez votre message
Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser des étiquettes pour classer vos nouvelles par catégories (vous pourrez les filtrer ultérieurement).
Partager votre message directement avec vos sympathisants (voir l'explication ci-dessous )
Choisissez de publier le message immédiatement, de le publier à une date et une heure précises ou de l'enregistrer en tant que brouillon.
Cliquez sur Enregistrer
Après l'enregistrement, vous pouvez encore ajouter des médias (images et/ou vidéos) à la nouvelle.
Conseil: partagez votre article!

Partager l'actualité via les médias sociaux
Après la publication, vous voudrez faire connaître la nouvelle à tout le monde ! Pour ce faire, vous pouvez bien sûr utiliser les boutons de partage des médias sociaux qui accompagnent l'article publié :

Partager le communiqué de presse avec les sympathisants
Lorsque vous ajoutez une nouvelle, vous avez la possibilité de la partager avec la circonscription. Cela ne se produit qu'une fois que vous avez défini le statut "publié" (il n'est pas nécessaire de publier le message pour que cela se produise) :

Cela signifie que les personnes suivantes recevront une notification par courrier électronique :

Les Collecteurs sous la page concernée (campagne, Sous-sites ou niveau du site).
Les donateurs qui ont indiqué qu'ils souhaitaient être tenus informés des nouveautés sur la page concernée
Visiteurs ayant utilisé la fonction "Tenez-moi informé" sur la page concernée

Affichage des nouvelles
Les nouvelles publiées sont toujours visibles sur la page où elles ont été publiées. L'emplacement et l'affichage du message peuvent varier en fonction du modèle ou du Design. Une Vue ensemble de tous les messages d'information est toujours disponible à l'adresse /news.
Par défaut, seules les actualités publiées au niveau du site web apparaissent sur la page d'accueil. Toutefois, il est possible d'afficher également les actualités publiées au niveau des Sous-sites et des campagnes. Souhaitez-vous que ce paramètre soit modifié ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à contacter l'assistance d'iRaiser, ou à chatter avec nous !
Ordre des communiqués de presse
Les nouvelles apparaissent dans l'ordre de leur date de publication. Toutefois, si vous souhaitez faire remonter un ancien message dans la liste, vous pouvez modifier sa date de publication. Inversement, vous pouvez également déplacer la date de publication d'une actualité plus loin dans le passé, de sorte qu'elle apparaisse en bas de la liste.
Modifier l'article
Vous pouvez modifier une actualité à tout moment, ce qui est particulièrement utile pour les posts non publiés afin de créer l'actualité parfaite. Cliquez sur le bouton Modifier situé derrière l'article concerné pour apporter des modifications. N'oubliez pas d'enregistrer les modifications.
Supprimer une nouvelle
Vous n'êtes pas entièrement satisfait d'une actualité ou l'information n'apparaît plus sur le site après un certain temps ? Dans ce cas, supprimez le message en cliquant sur le bouton Supprimer situé derrière la nouvelle concernée.

Tous les sites iRaiser incluent le module de newsletter par défaut. Les visiteurs peuvent laisser une adresse e-mail ici pour apparaître sur la liste des Inscriptions à la newsletter. Les visiteurs peuvent s'abonner à 3 moments différents : en donnant, en remplissant un formulaire de contact et au bas de chaque page.
Les visiteurs peuvent laisser une adresse e-mail ici pour apparaître sur la liste d'abonnement à la newsletter.
Au sein du système iRaiser, tous les opt-ins sont stockés afin de prouver le consentement donné si nécessaire. Comme aucune newsletter n'est envoyée par iRaiser il est de votre propre responsabilité de fournir des options d'exclusion claires dans les newsletters envoyées par vous.

Mise en place du module de newsletter (textuel)
Voir les Inscriptions à la newsletter
Exporter les Inscriptions à la newsletter 
Inscriptions à la newsletter parmi les donateurs
API

Configuration du module newsletter (textuel)
Contenu ⟶ Textes RGPD
Dans la rubrique Textes RGPD sous le titre Inscriptions à la newsletter, vous trouverez les textes qui seront affichés aux différents moments de la newsletter.

Cliquez sur Changer la valeur par défaut pour saisir votre propre texte
Cliquez sur Enregistrer

Voir les Inscriptions à la newsletter
Administration ⟶ Inscriptions à la newsletter
Sur cette page, vous pouvez consulter toutes les Inscriptions à la newsletter. Utilisez la barre de recherche pour trouver une personne spécifique. Le bouton Supprimer vous permet de supprimer définitivement des adresses électroniques de la liste. Les rubriques (Adresse électronique, Date d'abonnement et Langue) vous permettent de trier la liste.
 
Exportation des inscriptions à la newsletter
Administration ⟶ Inscriptions à la newsletter
La façon la plus évidente est d'exporter les Inscriptions à la newsletter en utilisant le bouton Créer un fichier Excel sur cette page. Le fichier Excel exporté contient plus d'informations que celles initialement visibles dans le tableau de bord, à savoir les colonnes:

Heure
E-mail
Prénom
Préfixe initial
Nom de famille
Langue - la langue définie (code) du déclarant
Site-url - l'URL où se trouve actuellement le déclarant
Sous-site - le segment d'abonnement, le cas échéant
Campagne - le projet Projets, le cas échéant

Inscriptions à la newsletter parmi les donateurs
Dons ⟶ Aperçu du don
Vous préférez voir spécifiquement quel donateur s'est abonné à la lettre d'information pendant que vous donnez ? Pour ce faire téléchargez le fichier Excel des donateurs via le bouton Créer un fichier Excel.
 
API 
Les Inscriptions à la newsletter peuvent également être exportées via l'API.
Plus d'informations sur l'API iRaiser voir cet article.

Lors de l'inscription d'un participant/collecteur, il est possible de facturer des frais d'inscription, de sorte que l'inscription à l'événement et la création de la page personnelle de collecte de fonds constituent un seul et même processus intégré.
 
Les frais d'inscription doivent toujours être payés lors de la création d'une Collecteurs, que vous vous inscriviez en tant que membre d'une équipe ou en tant que participant individuel. Les frais d'inscription peuvent être ajoutés à plusieurs niveaux et "hérités vers le bas". Lorsque des frais d'inscription sont ajoutés au niveau du site web, tous les Sous-sites et les Projets reçoivent les mêmes frais d'inscription. Il est alors possible de remplacer les frais d'inscription s'il existe une valeur différente au niveau concerné. Il est possible d'ajouter plusieurs options de frais d'inscription (avec des montants différents).
Les participants peuvent décider de la manière dont ils souhaitent être enregistrés. Cela peut être utile, par exemple, pour :

Différentes distances avec différents taux de départ ;
Groupes d'âge pour lesquels les enfants bénéficient d'un tarif réduit ;
En plus du tarif d'inscription normal, proposez un 2e tarif où un T-shirt de l'événement est offert.

Contenu :

Ajouter les frais d'inscription
Modifier les frais d'inscription
Voir les frais d'inscription choisis

Ajouter les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
Le bouton Ajouter des frais d'inscription permet d'ajouter la ou les options, en demandant un titre et un montant. Ensuite, il vous demande si les frais d'inscription payés doivent être inclus dans le compteur du site web. Dons, les frais d'inscription sont destinés à couvrir les dépenses et ne sont pas inclus (en tant qu'argent de donation) dans la position de comptoir, mais cela peut bien sûr varier.

Modifier les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
En cliquant sur le bouton Modifier, il est possible de modifier le titre et le montant de l'option. Cela peut s'avérer utile lorsque l'on propose une option pour les lève-tôt, dont le montant est augmenté au fil du temps.
Voir les frais d'inscription choisis
- Le responsable de la campagne lui-même et l'administrateur du site peuvent voir les frais d'inscription que le responsable de la campagne a payés en gérant la campagne sous Ma participation. En outre, le choix des frais d'inscription peut être consulté dans les exportations des participants.
- Sur la page de la collecte de fonds, les frais d'inscription choisis sont toujours affichés. Il s'agit d'un élément fixe de la page qui ne peut pas être masqué.
- Les frais d'inscription sont pris en compte dans l'exportation Excel de toutes les collectes de fonds et de tous les dons.

Vous souhaitez offrir un T-shirt, une médaille ou un autre cadeau à tous ceux qui entreprennent une action sur votre site web ? C'est possible grâce à la fonction webshop de la plateforme. Cette vedette permet d'offrir des produits et même des services à toute personne qui crée une action sur le site web.

La boutique en ligne n'est pas activée par défaut sur le site web, elle peut être activée par une personne de l'assistance sur le site web. Pour ce faire, contactez iRaiser. Ensuite, les produits doivent être ajoutés au catalogue. Une fois les produits ajoutés au catalogue, la personne qui démarre l'action peut le voir immédiatement et commander directement dans le flux de démarrage de l'action !
Mais que se passe-t-il si ces produits ne s'appliquent qu'à un Sous-site ou à des Projets spécifiques ? Pas de problème ! En effet, il est possible de mettre en place un catalogue au niveau d'un segment ou d'un projet. Ce catalogue ne sera alors visible que par les campaigners de ce niveau. Inversement, il est également possible d'établir un catalogue au niveau principal, puis de le désactiver pour un Sous-site ou des Projets inférieurs.
Articles de la boutique en ligne ajouter
Administration ⟶ Catalogue du webshop

Cliquez sur Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne pour ajouter des articles de boutique en ligne.
Cliquez Produit ajouter
Remplir un titre (obligatoire)
Remplir un montant (obligatoire)
Télécharger une image du produit
Ajoutez plusieurs variantes (par ex. S, M, L, XL, XXL)
Cliquez Save

Remarque : le fait de décocher la case Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne désactive la boutique en ligne mais ne supprime pas les produits.

 
Commandes du webshop
Administration ⟶ Commandes du webshop
Cette page donne une Vue'ensemble de toutes les Commandes du webshop

Cliquez sur l'icône de l'œil bleu pour voir les détails d'une commande

Paramètres ⟶ Coupons
Parfois, vous avez ce sponsor spécial, dix employés d'une organisation particulière ou quelqu'un qui s'est également engagé l'année dernière, qui mérite une réduction sur son inscription. Les coupons ont été créés à cet effet. Grâce à cette vedette, il est possible de créer un ou plusieurs code(s) de réduction permettant de payer moins de frais d'inscription.

0:00 - Bienvenue0:25 - Où trouver la fonction Coupon ?0:42 - Créons un coupon3:44 - Comment utiliser un coupon

Ajouter des Coupons
Utiliser les coupons utiliser les coupons

Ajouter des Coupons

Cliquez Ajouter des Coupons ajouter
Remplissez une descriptionA gauche à 'Discount' vous pouvez paramétrer le type de code et la réduction 
.
Sélectionnez Code unique ou Code réutilisable

Un code à usage unique est un code qui n'est utilisé qu'une seule fois. Choisissez-le si vous souhaitez utiliser plusieurs codes. Par exemple, lorsque vous distribuez des codes en personne lors d'un événement.
Un code réutilisable est un code générique qui peut être utilisé plusieurs fois. Ce code est généré et peut ensuite être utilisé un nombre déterminé de fois (ou à l'infini).

Sélectionnez le type de réduction

Avec Percentage (%) un certain pourcentage de remise est accordé sur les Frais d'inscription.
Au Montant fixe (&euro ;), une réduction fixe est accordée sur les frais d'inscription. Toutefois, celle-ci ne peut jamais être inférieure à 0.Dans la partie droite, vous pouvez maintenant définir la manière dont vous souhaitez que le code soit généré

Choisissez Générer automatiquement ou Définir le texte  vous-même

Dans le cas de Générer automatiquement le texte du code promo est déterminé de manière aléatoire
.
Dans le cas deDéterminer le texte vous pouvez spécifier votre propre texte du code de réduction (en bas). Cela peut être utile, par exemple, si vous utilisez le code de réduction à des fins promotionnelles. Vous ne pouvez utiliser que les lettres majuscules A-Z, 0-9 et les tirets, et aucun espace, lors de la saisie de vos propres Coupons.

Fill in the number of codes (max 500 per batch in the case of a One-off code)
Vous pouvez ensuite choisir d'attacher une Date de fin et une Heure au code. Si vous ne souhaitez pas spécifier de date de fin, vous pouvez laisser ce champ vide.
Cliquez Save
Vous revenez ensuite à la Vue ensemble et vous pouvez visualiser le(s) code(s) de réduction sous le blue eye ()  

Télécharger une exportation des Coupons en utilisant Faire un fichier Excel 

 
Coupons utilisés

Dès qu'un lanceur d'action a utilisé un code de réduction Une fois utilisable il est barré (sous l'œil bleu). L'heure exacte à laquelle le code de réduction a été utilisé et par quel starter d'action est indiquée. Vous pouvez également utiliser le bouton Voir pour voir de quel démarreur de campagne il s'agit. Le code ne peut plus être utilisé après cela.
En cas d'utilisation d'un code réutilisable, l'œillet indique quand et par qui ce code a été utilisé. Unfichier Excel de ce dernier est également disponible au téléchargement.
Dans la Vue d'ensemble des Dons (sous l'élément de menu Dons), il est indiqué si un code de coupon a été utilisé par l'icône suivante: 

Dans l'exportation Dons, la colonne Discount indique la réduction dont a bénéficié le démarreur de l'action sur les Frais d'inscription. La colonne Coupon indique le code utilisé.
Sur la page Ma participation que possède chaque starter de l'action, il est également indiqué si un Coupons a été utilisé et quel effet il a eu sur la participation. 

Le Match funding (abondement) est un outil qui peut être utilisé à la fois dans le cadre du crowdfunding et de la collecte de fonds en peer-to-peer. Il permet aux Entreprises et aux Fonds de soutenir les Collecteurs et les campagnes sur la plateforme iRaiser.
Article de contenu

Général
Utilisation
Type Match funding (abondement)

Commencer le Dons
Multiplier les dons

Sortie

Excel

Général
Deux formes de Match funding (abondement) sont prises en charge dans le cadre d'iRaiser :
1. Dons de départ2. Multiplier les Dons
Avec la première variante, chaque nouvelle action, Campagne ou Collecteurs reçoit un don initial d'un montant fixe de la part de l'entreprise ou du fonds. Cela pourrait être intéressant lors d'un événement de collecte de fonds (chaque participant est sponsorisé à hauteur de xx euros par l'entreprise X) ou sur une plateforme de crowdfunding (chaque campagne reçoit un don initial de xx euros de la part de l'entreprise X).
Dans la seconde variante, chaque Dons est doublé (ou multiplié par x) par l'entreprise ou le fonds qui effectue le financement de contrepartie. Dans les deux variantes, le montant maximum disponible pour le Match Funding (abondement) peut être fixé.
Le compteur de dons affiche graphiquement la contribution au financement de contrepartie. Il peut ainsi renvoyer à une page de la plateforme contenant plus d'informations. Les contributions de Match funding (abondement) ne sont pas soumises aux droits de licence variables facturés par iRaiser.

Utilisation
Sur demande, nous pouvons activer la fonctionnalité Matchfunding. Vous la trouverez alors dans le tableau de bord sous l'élément de menu "Paramètres (abondement)". Vous pouvez activer cette fonctionnalité au niveau du site, du Sous-site ou du projet en accédant à ce niveau, en le gérant et en allant dans Paramètres > Match funding (abondement) et en cliquant sur "Oui, je veux utiliser le Match funding".Ensuite, vous pouvez remplir les différents champs:

Par organisation (champ obligatoire)Vous indiquez ici le nom de l'organisation qui effectue le parrainage par Match funding (abondement).
Couleur Vous pouvez choisir une couleur ici et cette couleur sera reflétée dans le compteur de Dons.
Message sur les dons Remplissez un message ici. Celui-ci sera affiché avec le Dons. Supposons que vous saisissiez "Match funding (abondement) - Fonds de développement durable", vous obtiendrez le résultat suivant:

Plus d'informations URLPour fournir plus d'informations sur le fonctionnement du crowdfunding et du Match funding, vous pouvez créer un élément de Menu (au niveau du site ou du segment). Vous pouvez placer l'url de cette rubrique derrière elle. Une fois l'url saisie, un i apparaîtra à côté où l'utilisateur pourra cliquer pour lire plus d'informations. 
 Type Match funding (abondement)
1. Commencer le Dons
Avec ce type de Match funding, l'organisation donne la première partie du montant cible lorsqu'une action est créée, c'est-à-dire pas lorsqu'elle fait un don. Après la création de l'action, un Dons manuels est effectué directement sur cette action. Vous définissez son montant dans la rubrique Montant. Vous pouvez éventuellement fixer un montant maximum. Une fois ce montant atteint, il n'y aura plus de Match funding (abondement).
Voici un exemple de ce type de Match funding (abondement)
2. Multiplier les Dons
Ce type de Match funding (abondement) se concentre sur les Dons, et ici l'organisation multiplie chaque don. Dès qu'un don est effectué, il est immédiatement multiplié. Au niveau des Paramètres, vous pouvez définir la fréquence à laquelle vous souhaitez doubler le don.Supposons que 100 euros soient donnésSi vous paramétrez une fois, l'organisation ajoutera 100 euros.Si vous le faites deux fois, l'organisation ajoutera 200 euros.Si vous mettez 3x, l'organisation ajoutera 300 euros.Si vous mettez 4x, l'organisation ajoutera 400 euros.
Vous pouvez également fixer des limites. Une limite indique quel est le doublement maximum. Si vous avez fixé le nombre à 4x et la limite à 400 euros, et que quelqu'un donne 200 euros, le montant de la contribution de l'organisation est de 400 euros.
Ici aussi, vous pouvez fixer un montant maximum. Si ce montant est atteint, la cagnotte est "épuisée" et il n'y a plus de Match funding (abondement).
Voici un exemple de ce type de Match funding (abondement)
Si ce type de financement est actif et que vous effectuez un Dons manuel, vous devez choisir de financer ou non le Dons manuel:

 
Sortie
Un don effectué par le biais du Match funding (abondement) est un don manuel automatique. Il se présente comme suit:

Le Match funding (abondement) est lié au don initial. Si vous le supprimez, le don de contrepartie sera également supprimé. Si vous déplacez le Dons original, le Match Funding (abondement) sera également déplacé.
Excel
Le fichier Excel ajoute un nouveau type de méthode de paiement : Match funding (abondement). Voici un exemple de fichier Excel avec Match Funding (abondement) dans lequel les colonnes non utilisées par Match Funding ont été omises pour des raisons de commodité.
 
Intéressé par cette fonctionnalité sur votre plateforme ? Contactez-nous.

Paramètres ⟶ Paramètres par défaut de la page de collecte de fonds
La créativité n'est pas donnée à tout le monde. Et tout le monde n'a pas non plus la patience de rédiger son propre texte ou de télécharger sa propre photo dans le flux de soumission. Donnez un coup de main à l'utilisateur en remplissant déjà un titre, une description ou une photo ! Les participants qui souhaitent simplement participer n'ont pas à faire face à des obstacles inutiles, ce qui améliore la conversion. Mais les participants qui veulent gérer activement leur propre Collecteurs peuvent toujours remplir leur propre photo, titre et description.
 
Modification des paramètres par défaut de la collecte de fonds

Changer l'image des collecteurs de fonds

Cliquez sur Télécharger la photo de la collecte de fonds
Sélectionner l'emplacement de la photo

Si un militant n'a pas téléchargé de photo, celle-ci sera affichée par défaut

Modifier le titre par défaut de la collecte de fonds

Saisissez le titre de la collecte de fonds que vous souhaitez utiliser
Appuyer sur la touche "Sauvegarder".

Ce titre apparaît pré-rempli dans le flux de connexion et peut encore être modifié par l'utilisateur.

Modifier la description par défaut de la collecte de fonds

Saisissez la description que vous souhaitez utiliser
Appuyer sur la touche "Sauvegarder".

Cette description apparaît pré-remplie dans le flux de connexion et peut encore être modifiée par l'utilisateur.

Paramètres ⟶ Paramètres par défaut de l'équipe
Modification des paramètres par défaut de l'équipe
Des Équipes peuvent également être déjà saisies avant la création d'une équipe. Les paramètres par défaut de l'équipe comprennent le titre et la description par défaut de l'équipe. Tout ceci a pour but d'accélérer le flux d'inscription, et l'utilisateur peut ensuite choisir de conserver ce texte ou de lui donner sa propre interprétation.
 
Cette option est désormais également disponible pour les Équipes ! Vous pouvez saisir un titre et une description d'équipe par défaut.

Modifier le titre de l'équipe par défaut

Saisissez le titre de l'équipe que vous souhaitez utiliser
Appuyer sur la touche "Sauvegarder".

Ce titre apparaît pré-rempli dans le flux de connexion et peut encore être modifié par l'utilisateur.

Modifier la description de l'équipe par défaut

Saisissez la description que vous souhaitez utiliser
Appuyer sur la touche "Sauvegarder".

Cette description apparaît pré-remplie dans le flux de connexion et peut encore être modifiée par l'utilisateur.

Nombre maximum de membres de l'équipe
Si vous avez un événement pour lequel le nombre de membres de l'équipe est limité, vous pouvez le définir via Paramètres > Paramètres par défaut de la page de collecte de fonds. Toutes les Équipes qui sont alors créées peuvent avoir un maximum de ce nombre de membres défini.
Vous pouvez fixer un maximum via Limite des membres de l'équipe via Paramètres > Paramètres par défaut de l'équipe
Si vous choisissez "Oui, je veux spécifier une limite pour les équipes sur cette page", vous pouvez alors fixer le nombre maximum de membres de l'équipe. Le collecteur de fonds qui est lui-même capitaine d'équipe compte également comme un collecteur de fonds.

Après l'activation, toutes les limites fixées par le capitaine de l'équipe seront écrasées. Toutefois, si vous la réinitialisez ultérieurement, la limite précédemment fixée sera également réinitialisée.
Les Équipes Paramètres qui ont déjà plus de membres que le maximum que vous avez fixé resteront intactes. Supposons que vous ayez une équipe de 6 personnes et que vous ayez fixé un maximum de 4 personnes par équipe pour l'ensemble de la campagne, cette équipe conservera ces six personnes. Par conséquent, assurez-vous d'avoir correctement paramétré le système à l'avance. Cette opération peut être effectuée par un administrateur de site, un administrateur de Sous-sites et un administrateur de campagne.
L'option "Autoriser les membres de l'équipe" disparaît dès que le nombre maximum de membres de l'équipe dépasse un certain niveau. Un Capitaines d'équipe ne peut donc plus fixer lui-même le maximum
Vous pouvez fixer le plafond au niveau du site, du Sous-site et de la campagne et il n'y a pas d'héritage dans ce plafond (il ne s'applique donc qu'à ce niveau).
Vous n'arrivez pas à comprendre ? contaveuillez nous contacter !

Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont le compteur de Dons est constitué et sur la manière de le réinitialiser pour une nouvelle édition.Les points suivants sont abordés :

Comptoir des dons
Rapprochement du montant des dons
Remise à zéro du compteur
Feuille de route pour l'archivage des collecteurs, des dons et des équipes

 
Comptoir des dons
Le compteur de dons est la somme des éléments suivants :
Montants des dons

Tous les dons qui ont un statut de paiement
Tous les Dons manuels
Autorisations ponctuelles et paiements par facture en suspens

Frais d'inscription

Uniquement s'il est paramètres pour être comptabilisé dans le compteur de dons
Toute réduction (via des codes de réduction) sera déduite des frais d'inscription, sauf si elle est configurée différemment pour le site web

Ce qu'il n'y a pas dans le compteur de dons :

Coûts de transaction de la contribution
Boutique en ligne
Dons relevant de projets fermés pour lesquels il a été choisi de ne pas les inclure dans le décompte du numérateur.
Paiements par carte de crédit en attente
Dons donnés

 
Rapprochement du montant des dons
Pour vérifier tout cela, vous devez télécharger un fichier Excel au niveau du site web à Dons > Aperçu du don > Créer un fichier Excel.
*Vous pouvez avoir des campagnes dont les Dons ont été supprimés du compteur (en fermant la campagne, puis via Paramètres > Statut de la campagne en supprimant le montant du compteur). Vous pouvez reconnaître ces campagnes au point d'exclamation dans la Vue ensemble de la campagne :

Dans ce cas, vous devez d'abord exclure les Dons sur ces Projets. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la colonne " Titre du projet " et filtrer les campagnes qui ne comptent pas.Étapes du calcul du compteur :

Sélectionnez toutes les colonnes et activez le filtre
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (A).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Mode de paiement", sélectionnez Autorisation et Paiement par statut de la facture.
Dans la colonne "Statut du paiement", sélectionnez le statut " En attente ".
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (B ).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Dans la colonne "Afficher dans le compteur de Dons", sélectionnez l'option " Oui ".
Passez à la colonne "Droits d'entrée" et notez le montant total cumulé de la colonne (C).
Le montant au compteur est de (A) + (B) + (C )
 

Remise à zéro du compteur
Il existe de nombreux sites qui fonctionnent avec des années Dons (par exemple 2019) ou qui ont des événements récurrents. Pour ceux-ci, il est utile de remettre le compteur à zéro afin qu'il soit prêt pour la prochaine édition.
Il existe plusieurs options pour mettre le compteur à zéro, en fonction de la façon dont votre plateforme est configurée.
1. Fermer le ProjetLa meilleure option consiste à regrouper l'ensemble de l'Aperçu du don et des Collecteurs dans une campagne, par exemple "2019". Vous pouvez ensuite clôturer cette campagne et modifier le statut de la campagne. Vous pouvez alors indiquer que vous ne voulez pas compter le montant dans le statut du compteur. De cette façon, l'argent sort du statut du compteur et vous avez le total des recettes et des dons de l'édition précédente clairement affiché dans votre tableau de bord. Vous trouverez ici un plan étape par étape pour réaliser cette opération. Conseil : Copiez votre campagne si vous souhaitez créer une nouvelle édition.Vous n'avez pas de Projets et souhaitez tout de même remettre le compteur à zéro via cette méthode ? Contactez-nous, nous pouvons imprimer un script à cet effet.
+ Tous les Dons sont clairement archivés dans une campagne+ Les participants qui reviennent conservent leurs données de connexion et sont reconnus pour une prochaine édition.
2. Dons manuels négatifsLe moyen le plus rapide de remettre le compteur à zéro est de faire un don manuel négatif. Pour ce faire, vous devez effectuer un don manuel précédé du signe moins (-).
+ Un moyen rapide de réinitialiser instantanément la position du compteur- Tous les Collecteurs, Équipes et donateurs restent au même endroit. Cela peut entraîner des problèmes lors d'une nouvelle édition
3. Créer un nouveau siteVous pouvez fermer l'ancien site, l'archiver et créer un nouveau site. Vous pouvez ainsi faire table rase du passé. L'inconvénient est que vous devez reconstruire le nouveau site et que les Utilisateurs doivent à nouveau créer un compte. Cela entraîne également des coûts.
+ Vous partez d'une page blanche et pouvez configurer le site pour la nouvelle édition comme vous le souhaitez.- La création d'un nouveau site entraîne des frais. Veuillez contacter votre conseiller commercial à ce sujet.- Les Utilisateurs doivent créer un nouveau compte sur le nouveau site.
Feuille de route pour les Collecteurs, les Dons et l'archivage des équipes
La possibilité de fermer une campagne et de ne pas comptabiliser le stand dans le décompte est la plus agréable. Projets : et si toutes les Collecteurs et tous les Dons ne sont pas comptabilisés dans une campagne ? De cette façon, vous pouvez toujours l'archiver :

Choisissez une campagne sous laquelle vous voulez accrocher toutes les Collecteurs et Dons (ou créez-en une nouvelle). Par exemple, Éditions-2019
Déplacer toutes les équipes créées au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les collecteurs de fonds au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les Dons vers la campagne nouvellement créée*.

Pour les Dons manuels, vous ne pouvez pas les déplacer. Dans ce cas, il est préférable de supprimer le don et d'en créer un nouveau au niveau de la campagne

Fermer la campagne (Conseil : vérifiez si vous avez activé ou désactivé le courrier automatique avant de fermer la campagne)
Réglez le statut de la campagne via Paramètres > Statut de la campagne sur "Non, ne pas afficher les statistiques de cette campagne dans le statut du compteur total aux niveaux supérieurs".

*Il se peut qu'il y ait tellement de Dons, d'Équipes ou de Collecteurs qu'il soit impossible de les déplacer manuellement. Dans ce cas, veuillez nous contacter. De même, si vous souhaitez obtenir des conseils sur la meilleure façon de préparer le site pour l'année prochaine.

Contenu ⟶ En vedette
Vous souhaitez mettre en évidence certaines parties du site web ? Vous pouvez alors les mettre en évidence sur la page d'accueil. Vous pouvez le faire avec les Sous-sites, les campagnes, les collecteurs de fonds et les Équipes. Vous pouvez utiliser cette fonction pour mettre en évidence des campagnes ou des participants actuels, par exemple.

Mise en évidence d'éléments sur la page d'accueil
Personnaliser l'ordre des éléments vedettes
Déblocage
Projet mis en évidence comme recommandé
Annuler la recommandation
Modifier les textes au-dessus des Collecteurs et Équipes mis en évidence sur la page d'accueil.

Mise en évidence d'éléments sur la page d'accueil

Faites défiler jusqu'au niveau à partir duquel vous souhaitez mettre quelque chose en évidence sur la page d'accueil (Collecteurs de fonds, Équipes, Campagnes, Sous-sites). L'exemple utilise les Collecteurs de fonds.
Cliquez sur "Ajouter une page de collection".
Vous accédez à la Vue'ensemble. À côté de l'élément, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée et choisissez "Mettre en évidence sur la page d'accueil". L'élément est maintenant mis en évidence.

Personnaliser l'ordre des éléments vedettes

Faites défiler jusqu'au niveau souhaité.
Cliquez et faites glisser les éléments pour modifier l'ordre.

Déblocage

Choisissez les éléments que vous ne souhaitez plus mettre en évidence et cliquez sur "Supprimer de la liste".

Projet mis en évidence comme recommandé

Faites défiler vers le bas jusqu'aux projets mis en évidence.
Choisissez la campagne souhaitée et cliquez sur "Marquer comme recommandé".

Annuler la recommandation

Cliquez sur "Marqué comme recommandé" pour annuler le marquage.

Modifier les textes au-dessus des Collecteurs et Équipes mis en évidence sur la page d'accueil.
Contenu ⟶ Textes de la page d'accueil

Si des valeurs par défaut sont utilisées, cliquez sur "Modifier la valeur par défaut".
Personnalisez le titre et la description.
Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder les textes modifiés.

Remarque : avez-vous un site web multilingue ? Si c'est le cas, n'oubliez pas d'adapter les autres langues également.

Vous pouvez spécifier par niveau (site Web/Sous-site/Campagnes)
si les Collecteurs peuvent être lancés. Par défaut, les actions peuvent être lancées, mais via Paramètres > Désactiver la création de pages de collecte de fonds, vous pouvez activer ou désactiver cette fonction par niveau.
 
Les Collecteurs peuvent maintenant être lancés:

Aujourd'hui, il n'est plus possible de lancer des Collecteurs:

Paramètres ⟶ Récompenses (crowdfunding)
Souhaitez-vous donner aux Utilisateurs une motivation supplémentaire pour donner ? Dans ce cas, les récompenses sont peut-être la solution idéale pour votre site web. Avec les récompenses, vous pouvez lier un objectif ou une considération à un montant spécifique que vous choisissez.
Pour chaque récompense, vous pouvez indiquer si l'adresse du donateur doit être demandée afin que vous puissiez envoyer la récompense par la suite. Vous pouvez également indiquer combien de ces récompenses sont disponibles, et la disponibilité est automatiquement mise à jour dès que le donateur choisit cette récompense.
Vous pouvez également indiquer combien de ces récompenses sont disponibles et la disponibilité est automatiquement mise à jour dès que le donateur choisit cette récompense.
Ajouter des récompenses

Sélectionnez Oui sous la rubrique Récompenses sur les Dons
Entrez le montant du Dons sous Montant&nbsp ;(conseil : commencez par un montant supérieur à &euro ; 5,-)
Entrez un Titre dans
Entrez une Description 
Sélectionnez à Récompense payout s'il s'agit d'une récompense physique à envoyer
Indiquer la disponibilité de la récompense à Nombre disponible (Facultatif)
Cochez Je veux envoyer la récompense à (Facultatif)
Etiqueter la récompense comme recommandée avec le bouton Marquer comme recommandé (Facultatif)
Cliquez Save ou sélectionnez Add another reward pour rendre plusieurs récompenses disponibles

Récompenses 

Après qu'un contributeur ait choisi une récompense, les données (titre, description, etc.) de cette récompense ne peuvent pas être modifiées par les Managers. Il faut pour cela contacter l'équipe d'assistance d'iRaiser (chat, email ou téléphone) pour ce faire. Cette mesure a été mise en place pour prévenir la fraude.

 

L'administrateur de niveau principal (administrateur du site) peut activer un E-mails automatique afin d'être informé des récompenses (physiques) choisies. Cet e-mail est entièrement personnalisable et se trouve sous: E-mails > E-mails à l'administrateur du site > Recevoir des Dons liés à une récompense physique

 

Une récompense déjà envoyée et donc terminée peut être marquée comme telle par l'administrateur du site. En cliquant sur l'icône de cadeau derrière le don en question, l'écran de détails apparaît, où en bas la récompense peut être ‘cochée’ ; désactivée. Le temps de traitement apparaît ici. Ce temps est également indiqué dans l'exportation Excel.

Add manual donations
Donations ⟶ Manual donations

First go to the level at which you want to add a manual donation. This can in fact be done at all levels of the iRaiser website (Main level, on a Sub site, to a Campaign, a team or an Action).
Then go to the Menu item Donations and click on Manual donations.
Click on Add Manual donations.

A new window opens.

Fill in the date and time the donation was made. By default, the current date and time are entered here.
Fill in the Amount the donation amount.
Fill in a First name and Surname as well. The remaining fields are optional.
Optional: tick Anonymous if the donor's name should not be shown at the front of the website.
Click on Save
The manual donation has been added and will be counted in the donation counter(s).

Please note! It is also possible to enter a negative manual donation, for example, to reduce the total amount on the meter. Simply insert a minus-dash (-) before the amount. A negative Donations will not be displayed on the website.
In case you are working with Match funding and it is active where you add a manual donation, you have to choose whether the manual donation should also be Matchfunded or not.

Paramètres ⟶ Partage social
Une partie importante de la plateforme iRaiser est la possibilité de partager des pages via les médias sociaux. Cela peut se faire facilement grâce aux icônes de partage qui se trouvent à plusieurs endroits de la plateforme. Ces icônes sont les suivantes:

Un bouton pour partager via Facebook
Un bouton pour partager via Twitter
Un bouton pour partager via WhatsApp
Un bouton pour partager sur LinkedIn
Un bouton pour partager via E-mails
Un widget pour intégrer un bouton Dons ou d'abonnement sur un site externe
Un bouton pour télécharger un QR code qui mène à Donner sur cette page
Un bouton pour indiquer que vous souhaitez être tenu au courant des mises à jour des actualités autour de cette page. 

Contenu de l'article

Personnaliser les textes de partage
Widget
Caching chez Facebook et LinkedIn
Instagram
Conseil : Ajoutez un lien Whatsap au bouton iRaiser

 
Personnaliser les textes de partage
Certains des textes qui apparaissent sur les médias sociaux peuvent être personnalisés.

Cliquez pour modifier les textes par défaut à Modifier la valeur par défaut.

Note : dans le texte de l'e-mail, %url% doit toujours être présent, car il sera remplacé par le lien partagé.
Personnalisez le texte et cliquez sur Save. Le texte a été modifié.

Les textes standards contiennent des textes génériques. Nous vous recommandons de les adapter à votre événement/action/objectif. Le partage via les réseaux sociaux est un outil puissant pour inciter les donateurs potentiels à se rendre sur la plateforme, assurez-vous donc qu'il existe des textes d'activation qui renvoient bien au site.
 
Widget
Le widget est reconnaissable à cette icône:

Le widget vous permet d'intégrer un bouton de Dons ou d'inscription sur un site externe. Compléter l'abonnement ou les Dons se fera toujours sur la plateforme iRaiser, mais c'est un excellent moyen de lier le site de l'entreprise à la plateforme iRaiser.
Les capitaines d'action et d'équipe peuvent également utiliser le widget, et ainsi partager facilement leur propre action sur un site externe.
Bouton Dons
Le bouton Dons peut être placé à gauche ou à droite. Vous pouvez choisir la variante via "Personnaliser". Vous pouvez ensuite récupérer le code html via "Embed". Vous pouvez insérer ce code dans le <head> du site web externe, après quoi le bouton de don sera affiché.

Widget 
Le widget contient plusieurs éléments. En bas, l'une des icônes peut être cliquée pour passer au montant collecté, aux Dons et au propos de nous. Il n'est pas possible de modifier la valeur par défaut de ces éléments, qui sont toujours affichés en premier lieu dans la Description des Collecteurs, afin de fournir un certain contexte.
Vous pouvez ajuster la largeur du widget via "adjust". S'il est correctement paramétré, vous pouvez trouver le code via Embed. Là encore, vous pouvez l'ajouter dans le <head> du site web externe.

Si vous placez ce code sur le site externe, le widget apparaîtra :

 
Caching chez Facebook et LinkedIn
Il arrive parfois que vous ayez remplacé une photo sur le site et que vous la partagiez via Facebook, mais que vous voyiez toujours l'ancienne photo. Le partage via LinkedIn ou Facebook récupère toujours l'image de la page, mais il arrive souvent que LinkedIn/Facebook n'ait pas encore traité une nouvelle image sur l'ensemble de ses serveurs. Par conséquent, vous voyez toujours l'ancienne version mise en cache (ou, dans certains cas, aucune image). Il existe des outils permettant de mettre à jour manuellement ces informations lorsqu'elles sont anciennes.
Pour LinkedIn, il s'agit du inspecteur de poste. Cela vous permet de "gratter" les nouvelles informations afin qu'elles apparaissent lors du partage. Vous copiez le lien que vous vouliez partager sur LinkedIn et il l'actualisera.
Pour Facebook, il s'agit du debugger. Encore une fois, vous passez le lien vers la boîte de collecte par le scraper et ensuite pdatet la photo. Si vous partagez le site par la suite, vous verrez la bonne photo.
 
Partager via Instagram
Il n'est pas possible de partager via un site externe directement sur Instagram. Instagram ne le permet pas. Cependant, les lanceurs d'action, par exemple, pourraient partager leur page de collecte de fonds par eux-mêmes via Instagram. Cela peut se faire de deux manières :
Partager la page de la collection via une story Instagram.
Vous pouvez ajouter le lien via une histoire. Pour ce faire, procédez comme suit:

Copiez le lien vers la page Collecteurs. Par exemple https://demo.kentaa.nl/fundraisers/jasper-lemmen
Allez à la nouvelle publication dans Instagram et ajoutez une belle photo.
Tapez ensuite un texte sur votre action, par exemple : "Je vais faire du vélo pour une œuvre de charité. Soutiendrez-vous mon action?
Ajoutez ensuite un lien et copiez le lien vers votre page de Collecteurs (ou éventuellement directement vers Donner à votre action).

Vous pouvez également partager à nouveau n'importe quelle histoire archivée sur Instagram.

Allez dans les archives et cliquez sur l'ancienne histoire.
Cliquez sur Surligner pour le partager à nouveau et choisissez un bon texte.

 

 
Ajouter la page de collecte de fonds à la bio Instagram.
Vous pouvez ajouter un lien dans votre bio. Pour ce faire, procédez comme suit :

Cliquez sur l'icône de votre profil, puis sur Modifier le profil.
Cliquez sur Ajouter des liens et choisissez Ajouter un lien externe
Copiez l'url (par exemple https://demo.kentaa.nl/fundraisers/jasper-lemmen), ajoutez un titre et cliquez sur done

 
Tip : Ajoutez un lien Whatsap au bouton iRaiser
Voici un exemple pratique de l'un de nos clients. Peut-être cela pourrait-il être un ajout intéressant pour votre site ? Ou pour dans l'un de vos E-mails ?
Notre plateforme comprend déjà un bouton pour partager un site via les médias sociaux, comme Facebook et Whatsapp. Cependant, il se trouve toujours à un endroit standard (sous le menu déroulant " partager cette page ").
Pour la campagne "zero percentforals", Projets a créé son propre bouton de partage afin de lui donner une place plus importante sur la plateforme. Il a été placé dans une page de Contenu (dans Contenu > Description) comme suit :
 
Si vous appuyez sur le bouton (en bas), vous partagerez automatiquement la page via Whatsapp. Vous pouvez paramétrer le texte que vous souhaitez y ajouter.
Bouton iRaiserLe bouton que vous voyez est un "bouton iRaiser". Vous le créez dans l'éditeur comme suit. Vous cliquez sur Insérer/Modifier un lien hypertexte

Vous y saisissez le texte (qui apparaîtra sur le bouton) et l'URL. En outre, vous pouvez choisir le bouton Connaissance sous Type.

URL
La structure de base du lien est la suivante. Vous devez supprimer <Text> et <URL> ici et les remplacer par votre propre texte et URL.
https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=<Texte>%20https%3a%2f%2f<URL>
Cette URL peut être remplacée par votre propre texte. Il est séparé comme suit :%20 (espace)%3a ( :)%2f (/)
Exemple
L'URL complète qui se trouve derrière le bouton à zéro pourcentage est la suivante :
https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=I%20challenge%20you%20out!%20En%20janvier%20ne%20boire%20d'alcool%20et%20soutenir%20la%20lutte%20contre%20le%20ALS%20.%20https !%20and%20support%20the%20fight%20against%20ALS%20.%20https%3a%2f%2fwww.nulprocentvoorals.nl
La première partie du lien est un code standard qui le relie à Whatsapp : https://api.whatsapp.com/send?phone=&text=
La deuxième partie est le texte, qui se compose de :I%20dare%20you%20out! %20In%20January%20don't%20drink%20alcohol%20and%20support%20the%20fight%20against%20ALS%20.
La dernière partie est l'url. Il s'agit de la section avant https:// :%20https%3a%2f%2f
Et le lien lui-même :www.nulprocentvoorals.nl
Et comme toujours, si vous avez des questions, veuillez contacter nous!

Le module Activités permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances ou d'options d'inscription parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.
 
Contenu :

Ajouter des activités
Sélection et utilisation des Activités
Afficher/ne pas afficher l'activité sélectionnée

1. Ajouter des activités
Paramètres ⟶ Liste'activités
Avant de commencer, vous devrez d'abord ajouter des activités à la liste générale des activités. Considérez cela comme une sorte de bibliothèque où toutes les activités sont répertoriées et où vous pouvez choisir celles que vous voulez utiliser par site, Sous-site ou campagne.

2. Sélection et utilisation des Activités
Au niveau du site, par Sous-sites et par Projets, vous pouvez configurer les activités à utiliser. Cette configuration se compose de deux parties : la sélection des Activités et l'utilisation des Activités.
2.1 Sélection des activités
Paramètres ⟶ Activités
La première partie consiste à choisir les activités parmi lesquelles la Collecteurs peut choisir. Au niveau du site, cela permet de choisir parmi la liste complète des activités. Au niveau des Sous-sites et des Projets, une liste plus restreinte peut être visible, en fonction de la configuration ci-dessous. Un nombre maximum de participants peut également être spécifié pour chaque activité sélectionnée.

2.2 Utilisation des activités
Paramètres ⟶ Activités
Sous l'intitulé Utiliser les activités, vous déterminez comment les activités sont déployées. Tout d'abord, vous déterminez comment les Activités doivent se comporter sur Cette page. Ensuite, vous le déterminez pour les niveaux sous-jacents.
Exemple : au niveau du site, on peut lancer une collecte de fonds générale et aucune activité ne doit être sélectionnée, puis sur cette page"Non, il n'est pas nécessaire de sélectionner.... "est sélectionné. Si, au niveau des Projets, il est nécessaire de sélectionner une activité, l'une des options "Oui" est sélectionnée au niveau Sous-jacents. Les deux options "Oui" déterminent qu'une activité doit être choisie sur ces Projets sous-jacents et qu'il est toujours possible de choisir quel ensemble d'activités est montré au collecteur de fonds.

Vous déterminez ici si les Collecteurs en dessous du niveau actuel doivent choisir une activité.
Vous pouvez choisir de cocher la case permettant aux Collecteurs de modifier eux-mêmes leur activité. Ils peuvent alors la modifier sous mon inscription. Cela n'est possible que s'il y a de la place disponible dans la nouvelle activité. Dès que l'activité est modifiée, l'ancienne activité est à nouveau libérée.

Vous choisissez ensuite ici ce que les Collecteurs peuvent voir aux niveaux sous-jacents (Sous-sites et/ou campagnes).
Exemple de scénario - Vous incluez l'événement Dam tot Damloop dans le site web et les gens peuvent s'inscrire pour deux distances : le semi-marathon et le marathon complet. Vous incluez ces deux distances en tant qu'activités dans la Liste des activités (au niveau du site web). Vous gérez ensuite le Dam tot Damloop, vous allez dans Paramètres > Activités et vous cochez les 2 distances. Vous indiquez que tous les Collecteurs situés directement sous cette page doivent choisir une activité. Vous indiquez que les Collecteurs peuvent modifier eux-mêmes leur activité. Deux semaines avant l'événement, désactivez l'option selon laquelle les personnes peuvent modifier elles-mêmes leur activité.
3. Affichage/absence d'affichage de l'activité sélectionnée
L'activité sélectionnée est affichée à plusieurs endroits. Vous pouvez choisir si cela est souhaitable ou non. Il s'agit des endroits suivants :
Sur la page de l'équipe / dans le flux d'inscription
Lorsqu'un capitaine d'équipe a choisi lui-même une activité, celle-ci est affichée sur la page de l'équipe. Elle est également affichée dans le Flux d'inscription lorsqu'un collecteur de fonds souhaite rejoindre l'équipe. À l'étape du choix de l'activité, il est indiqué quelle activité a été choisie par le capitaine d'équipe afin de faciliter le choix.
Cette option peut être désactivée lors de la configuration des activités, via Paramètres > Activités.

Sur la page de la collecte de fonds
Les collecteurs de fonds individuels indiquent également automatiquement sur leur page de collecte de fonds l'activité qu'ils ont choisie. Cela n'est pas tout à fait applicable ? Faites-le savoir à un membre de l'équipe iRaiser et nous rendrons ce choix invisible sur l'ensemble du site sur la page de collecte de fonds.
 
 

Les lanceurs d'action peuvent obtenir des badges dans la plateforme iRaiser pour les récompenser et leur donner une motivation supplémentaire. Il existe deux types de Badges :

Badges d'Accomplissements. Il s'agit de badges que l'on peut obtenir en recrutant activement. Ces badges ("médailles") sont grisés sur la page Collecteurs et s'affichent en couleur lorsque l'objectif correspondant est atteint.
Badges de rétention. Ce badge est lié au nombre de participations. Ce badge ("ruban") apparaît sur la photo d'action du participant et indique combien de fois une personne a déjà participé à l'événement.

Badges pour les objectifs atteints (badges d'Accomplissements)
Ces Badges ont pour but de motiver les personnes qui commencent à agir à utiliser leur page Collecteurs et à atteindre divers objectifs.
Par exemple, un badge est attribué pour les premiers Dons et pour la publication d'un article de blog. Il existe également des badges pour le montant d'argent collecté (250, 500 et 1000 euros) et des badges pour le nombre de sympathisants (10, 25 et 50 dons).
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les badges suivants apparaissent automatiquement sur chaque page de Collecteurs :

Ces Badges sont grisés lorsqu'ils n'ont pas encore été accomplis et colorés lorsqu'ils l'ont été. La couleur verte que vous voyez ci-dessus dans le badge est la couleur d'accompagnement définie sur le site. De cette manière, les Badges sont joliment intégrés dans votre style.
Les badges sont automatiquement colorés lorsque la condition est remplie. Lorsque la fonctionnalité est activée, tous les badges des lanceurs d'action existants sont également attribués rétroactivement.
Aucun E-mail n'est associé aux Badges. Vous pouvez cependant copier le message "Plus de fonds collectés que le montant fixé". Vous pouvez ensuite indiquer dans le courrier, lorsque les participants atteignent 250, 500 et 1000 euros, qu'ils ont obtenu un badge. Bravo !

Les Badges ont une disposition fixe et également des conditions fixes, et vous ne pouvez choisir que de mettre les huit sur eux. Pour l'instant, il n'est pas possible d'y apporter des modifications. Nous souhaitons rendre cette possibilité de réglage en temps voulu.
Intéressé(e) ? Alors envoyez un message à iRaiser et nous pourrons l'activer pour vous !
.
Badges pour le nombre de participations (badges de rétention)
Vous avez la possibilité d'afficher un badge (image) sur la page de collecte Collecteurs des participants en fonction du nombre de fois qu'ils ont participé.
Ces Badges font partie de la fonctionnalité de rétention, qui consiste en:

L'édition de votre événement -> Cette vedette doit être activée pour utiliser la fonctionnalité de badges et de rétention.
Un e-mail de bienvenue conditionnel basé sur le nombre de participations
Possibilité de fixer des Montants cibles pour les démarreurs d'actions en fonction du nombre de participations.

L'objectif est de faire en sorte que les participants se sentent les bienvenus et de les encourager à participer plus souvent. Pour une description complète, lisez l'article sur la fonctionnalité de rétention.
Vous pouvez télécharger une image par participation. Nous avons créé quatre designs pour vous, voir les téléchargements ci-dessous. Mais vous pouvez également choisir de concevoir vos propres Badges. Cette image a des exigences spécifiques : il doit s'agir d'une image png avec transparence, l'image doit avoir une taille de 745x419 Pixels. Il s'agit donc d'une image en format paysage. Le badge est placé sur l'image existante, alors assurez-vous que le badge ne soit pas trop grand et qu'il soit dans l'un des coins.

Vous ne pouvez ajouter des Badges de rétention que si une édition est définie. Veuillez nous contacter à ce sujet.
Téléchargez ci-dessous votre jeu de badges de rétention.

Insertion des dons
L'une des pages les plus importantes de la plateforme est la page de dons. Dans le formulaire de don, le donateur peut décider du montant de son don ou choisir l'un des montants suggérés pour les dons. Par défaut, ces montants sont fixés à 15 €, 25 €, 50 € et 100 €.

Montants suggérés pour les dons ajustables
Dans le Dashboard, ces montants sont personnalisables via Paramètres/ Définir les montants des dons, ce qui vous permet d'expérimenter les bons montants basés sur les montants moyens des dons ou liés à l'impact.
Afficher le texte au montant du don
Une explication ou un encouragement peut être ajouté à chaque montant suggéré pour les dons. Cette explication apparaît lorsque le donateur survole le montant. Vous pouvez utiliser cette explication pour rendre concret le montant du don proposé ou comme encouragement, par exemple :

Formulaire de dons dans le flux d'inscription (auto-donation)
Il n'y a pas que sur le formulaire de don que les montants des dons sont personnalisables. Le flux d'inscription comprend également un formulaire de don. Bien entendu, ces montants sont également ajustables et il est possible d'afficher un texte pour chaque montant.

Il est possible de suivre le comportement des visiteurs sur le site web d'iRaiser, par le biais de Google Analytics. Vous pouvez également faire ajouter des Pixels de suivi par une personne de l'assistance sur demande.
Via Intégrations > Google Analytics vous pouvez ajouter un G-ID. A partir de ce moment, les mesures seront transmises à la propriété GA4 liée. Pour connaître le G-ID, procédez comme suit :
Cliquez sur Flux de données:

 
Cliquez ensuite sur l'url:

En haut à droite, vous verrez l'ID:

Identifiant visuel:
Ajouter le G-ID.
 
Couche de données
Dans GA, nous avons ajouté une couche de données. Vous pouvez voir ici des exemples de la couche de données après un Dons sur une page d'action et dans le Flux d'inscription:
Exemple de couche de données après un don sur une page d'action:
{"transaction_id" : "T_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f","affiliation" : "iRaiser","valeur" : "60. 0","devise" : "CHF","payment_type" : "idéal","items" :"{"item_id" : "D_0168de416b8d87cb47af12270e6a270a6cd6243c1f","item_name" : "Dons sur l'action de Henk Vries","item_brand" : "iRaiser","item_category" : "Collecteurs","item_category_2" : "henk-vries-2","item_category_3" : "Private","prix" : "60. 0","quantité" : 1},{"item_id" : "TC_0168de416b8d87cb47af12270e6a2a6cd6243c1f","item_name" : "Frais de transaction","prix" : "2.0","quantity" : 1}]}
&&">"item_category_3" : "privé","prix" : "60.
Et après le Flux d'inscription:
{"transaction_id" : "T_6a52a2e56689d38fc0dd3416869060e3367f57e3","affiliation" : "iRaiser","valeur" : "65. 0","devise" : "EUR","payment_type" : "idéal","coupon" : "Code de réduction (tel qu'utilisé)""items" :[{"item_id" : "D_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8","item_name" : "Dons de départ","item_brand" : "iRaiser","item_category" : "Action","item_category_2" : "john-doe","prix" : "15. 0","quantité" : "1"},{"item_id" : "RF_57ef9a1aed94fe3129f995492a4b97f0b7bcfdb8","item_name" : "Frais d'inscription","item_variant" : "Il s'agit de Frais d'inscription","price" : "50. 0","quantity" : "1"},{item_id : "WI_Webshop item name",item_name : "Titre de l'article de la boutique en ligne",item_variant : "Variante de l'article (telle que présente)",prix : "15.0",quantité : "1"}]}
 
 

Quando si fa clic su "Donazione", viene data la possibilità di scegliere a chi effettuare la donazione. A seconda di come è strutturato il vostro sito web, potreste avere le seguenti opzioni:
Donazione a:

Persona
Squadre
Campagne
Mini siti (un livello sopra Campagne)
Donazioni generali (livello del sito web)

In alcuni casi, potrebbe non essere auspicabile che le persone possano effettuare una Donazione direttamente a una Campagna o a un Mini siti. E a volte anche una donazione generica non è desiderabile. Per questo motivo, questa opzione può essere disattivata. Nelle Raccolte Fondi e nelle Squadre, invece, le Donazioni possono sempre essere effettuate.
È anche possibile fare una donazione a un'azienda, ma questa opzione non è presente nella schermata di selezione. Per farlo, è necessario andare prima sulla pagina dell'azienda e poi cliccare su Donazioni.
Disattivare l'opzione di donazione
Per disattivare l'opzione Donazioni nella pagina di un progetto, in una pagina di un segmento o nelle Donazioni generali, occorre innanzitutto andare a quel livello della dashboard. Le Donazioni generali si trovano sotto il livello del sito web, quindi si può andare direttamente a Impostazioni > Donazione. Se si desidera disattivare l'opzione di donazione su una pagina specifica di una Campagna o su un Mini sito, si deve prima gestire quella Campagna o quel Mini sito e poi andare su Impostazioni > Donazioni. Si vedrà quindi quanto segue:

Se si deseleziona la casella, è ancora possibile effettuare donazioni sulle pagine delle Campagne e delle Squadre nell'ambito di quella Campagna/segmento/donazione generale. Tuttavia, non sarà più possibile effettuare una Donazione su quella stessa pagina. Quindi, se si imposta questa opzione a livello di sito web, non sarà più possibile effettuare una donazione generale.
Se si lascia il segno di spunta, è di nuovo possibile effettuare una donazione su quella pagina.

Il est possible de demander des informations supplémentaires au sein de la plateforme. Par exemple, demander une taille de chemise, un consentement parental explicite, accepter les règles supplémentaires applicables aux participants, etc. Mais aussi, par exemple, demander des informations supplémentaires lors d'un Dons pour demander des attestations fiscales ou un opt-in spécial pour être appelé.
Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires pour vous. Dans le flux d'inscription, le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé. Vous ne pouvez pas ajouter les questions supplémentaires vous-même. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter et nous les ajouterons.
 
Contenu de l'article
Quelques questions supplémentaires

Insérer des champs

Champ de texte
Zone de texte

Plus de choix

Liste déroulante
Radio
Case à cocher

Texte supplémentaire

Où peut-on ajouter des questions supplémentaires?

Flux d'inscription
Formulaire de don
Formulaire personnalisé

À quels niveaux des questions supplémentaires peuvent-elles être ajoutées ?
Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?
  
Types de questions supplémentaires
Champs de saisie

Nous disposons de deux types de champs de saisie, un champ de texte et une zone de texte. Les deux se distinguent par la taille des lignes affichées. Si vous attendez une réponse courte, vous choisissez un champ de texte. Vous y posez une question (d'un maximum de 40 caractères) à laquelle l'utilisateur répond :

Si vous attendez une réponse plus longue, vous pouvez utiliser une zone de texte: 
PlaceholderPour un champ de texte ou une zone, vous pouvez spécifier un placeholder. Celle-ci s'affichera alors lorsque la question sera complétée. Cela peut être utile si vous souhaitez recevoir les informations d'une manière particulière, par exemple "entrez la date jj-mm-aaaa ici".

Types de validationIl est possible de spécifier une forme particulière de réponse. Par exemple, si vous demandez une date précise ou un numéro de compte bancaire. Si les informations spécifiées ne répondent pas à ces exigences de validation spécifiques, la réponse ne sera pas acceptée. Tels sont les types de validation dont nous disposons:

Chiffres uniquement
Uniquement des lettres, des tirets et des points
Chiffres, lettres, tirets et points uniquement
Adresse électronique valide
Numéro de téléphone valide
Numéro IBAN valide
Code postal valide
Date de naissance valide (jj-mm-aaaa)
Date de validité (jj-mm-aaaa)
Date valide dans le futur (jj-mm-aaaa)
Date de validité dans le passé (jj-mm-aaaa) 

Options à choix multiples
Nous disposons de trois options pour les options à choix multiples, et pour chacune d'entre elles, vous pouvez également choisir de n'afficher qu'une seule option. Il s'agit de liste déroulante, radio et case à cocher:
Liste déroulante
Dans la liste déroulante, vous posez une question, après quoi l'utilisateur doit cliquer sur l'option de réponse pour la développer. Il peut alors sélectionner l'un des choix proposés.  
Radio
Pour la radio, la première option de réponse est sélectionnée par défaut. Les Utilisateurs peuvent ensuite choisir de sélectionner une autre option à la place.

Case à cocher
Cela vous permet de cocher vous-même une ou plusieurs options de réponse.

Pour toutes les questions ci-dessus (à l'exception de la radio), vous pouvez indiquer si la question est obligatoire ou facultative.
Texte supplémentaire
Pour introduire les questions ou donner des informations supplémentaires, nous pouvons insérer des titres et du texte d'information. Un titre a une police légèrement plus grande que l'infotexte. 
 
Où peut-on ajouter des questions supplémentaires?
Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires. Dans le flux d'inscription, sur le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé.
Flux d'inscription
Les questions supplémentaires sont posées dans le flux d'inscription après la création de la page du sponsor (ou de la page de l'équipe/de l'entreprise) et avant la page de la boutique en ligne/du don de démarrage/de l'Aperçu du don (en fonction des étapes du flux d'inscription):

Formulaire de don
L'ajout de questions supplémentaires au formulaire de Dons fonctionne de la même manière et vous les verrez alors sous les données personnelles. La seule différence est qu'aucune donnée personnelle particulière ne doit être demandée à cet endroit.
 
Formulaire personnalisé
Nous pouvons créer un formulaire personnalisé. Il se présente sous la forme d'un élément de Menu et permet de demander des informations (indépendamment du flux d'inscription et de don).
Vous entrez une adresse électronique et les formulaires remplis sont transmis un à un à cette adresse. Les formulaires sont envoyés sous forme d'E-mails séparés et il n'est pas possible de télécharger un fichier Excel à partir de cette adresse.
En option, vous pouvez définir une autre adresse URL de destination vers laquelle l'utilisateur est automatiquement redirigé après avoir rempli le formulaire.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'applications de formulaires personnalisés :
Forme personnalisée du Giro di Muscoli pour les participants à l'étape familialeIls demandent alors aux participants de compléter les noms.  
Formulaire personnalisé de la Nuit des réfugiés pour commander des t-shirts séparément
Formulaire personnalisé de la Fondation Metakids pour l'action d'un participantUn collecteur de fonds vend des coquillages et ceux-ci peuvent être commandés à l'aide de ce formulaire. Cette action reçoit les E-mails soumis et peut faire correspondre les commandes à la référence de paiement.
Sur quels paramètres des questions supplémentaires peuvent-elles être posées?
Les formulaires personnalisés apparaissent toujours comme des éléments de Menu, mais des questions supplémentaires pour le flux d'inscription ou de don peuvent être définies à différents niveaux. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces questions:

Partout sur le site
Sur la page d'accueil uniquement
Sur la page d'accueil d'un Sous-site
Sur un Projet spécifique

En outre, vous pouvez choisir si les questions supplémentaires doivent être posées à un militant, à un capitaine d'équipe ou à un créateur d'entreprise.
Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?
Pour le formulaire Dons vous les verrez dans votre tableau de bord près du don lui-même si vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez le trouver dans le fichier Excel Dons. Un onglet supplémentaire y a été ajouté, dans lequel sont répertoriées les réponses aux questions supplémentaires.
Dans le Flux d'inscription, vous pouvez voir les questions supplémentaires dans les actions/participants lorsque vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez les trouver dans le fichier Excel des Collecteurs. Là aussi, un onglet supplémentaire a été ajouté où se trouvent les réponses aux questions supplémentaires. Pour les Équipes et les Entreprises, cela fonctionne de la même manière (cliquez sur l'œillet, et dans l'exportation des Équipes et des Entreprises respectivement).
Dans le cas d'un formulaire ajusté, les résultats complétés sont envoyés par courrier électronique à l'adresse fournie.
 
Vous souhaitez que des questions supplémentaires soient ajoutées ? Alors contactez-nous.

Les pages de contenu sont des pages que vous pouvez personnaliser vous-même et auxquelles vous pouvez ajouter du contenu. Il existe les pages de contenu suivantes :

Description (Contenu > Description)
Motivation (Gérer le militant/l'équipe > Ma page (équipe) > Motivation)
Point de menu (Contenu > Menu)
Actualités (Contenu > Actualités)
E-mails (E-mails > Vue d'ensemble des e-mails)

La clé d'une page de contenu est la possibilité de formater le texte via l'éditeur de texte. Vous trouverez ci-dessous une Vue d'ensemble des différentes options de l'éditeur de texte.
Éditeur
L'éditeur se présente généralement comme suit :

Symboles

MultilinguismeCe drapeau n'apparaît que si vous avez plusieurs langues. Vous pouvez alors sélectionner la langue pour laquelle vous modifiez le Contenu.
 
Revenir en arrièreAnnule la dernière modification.
 
Avancer d'un pasRetourne la dernière modification.
 
GrasMettre le texte sélectionné en gras (bold)
 
 
 
 

ItaliqueParamètres du texte sélectionné en italique
 

 
AlignerAligne le texte sélectionné.
Options (dans l'ordre) :

aligner à gauche
centre
alignement à droite
aligner justifier (remplir)

 
TableauSélectionnez Insérer un tableau, puis choisissez l'une des autres options pour ajouter ou supprimer des lignes ou des colonnes.
 

ListeListe non ordonnée : énumération à pucesListe ordonnée : énumération à puces
 

RetraitCette fonction permet d'augmenter ou de réduire le retrait.
 

Lien hypertexteInclut un lien hypertexte. Une fenêtre pop-up apparaît. Saisir ici :
URL : collez ici l'URL de la page (externe) vers laquelle le lien doit pointer.Texte du lien : il s'agit du texte visible du lien.Titre : donnez un titre au lien. Ce titre est visible (dans certains navigateurs) lorsque vous passez la souris sur le texte.Objet : permet de choisir si le lien doit s'ouvrir dans une nouvelle fenêtre ou nonType : Ici, vous pouvez choisir si le lien doit être un lien normal ou un bouton Kentaa. Un bouton Dons est un bouton spécial qui a le même style que le bouton Dons.
Cliquez sur l'autre bouton si vous souhaitez supprimer un lien existant.
Insérer une imageCette option vous permet d'insérer une image dans le Contenu
 
 
 
 
 
 
 
 
Ajouter une vidéoIci, vous pouvez charger une vidéo avec l'url. Par exemple, un lien Youtube ou Vimeo.
 
 
 
Ajouter une étiquetteCette option n'apparaît que dans les E-mails. Vous pouvez choisir une balise qui sera remplacée dans l'e-mail par les informations qui lui sont associées.
 
 
 
 

AnnulerAnnuler la dernière modification.
RewRenvoie la dernière modification.
CouperSupprime la sélection, mais vous pouvez la coller ailleurs par la suite.
CollerColler la sélection copiée ou coupée
Coller en tant que texteSi vous choisissez cette option, lorsque vous collez, aucune mise en forme n'est collée, seul le texte l'est. Ceci jusqu'à ce que cette option soit désactivée

Sélectionner toutCette option permet de sélectionner tout ce qui se trouve sur la page de Contenu.

 
FormatageVous trouverez ici différents choix de formatage.

Gras
Cursive
Underscore
Barré
Exposé des motifs
Indice
Mise en forme

RubriquesVous pouvez sélectionner différents titres ici
En ligneIci, vous pouvez également ajouter du code si vous le souhaitez, en plus des options mentionnées précédemment.
BlocsVous pouvez choisir ici un paragraphe, une section, une citation ou un texte préformaté.

AlignementVous pouvez aligner le texte à gauche, à droite ou au centre.

Supprimer le formatageCette option supprime la mise en forme de votre sélection

 
 
Tableau Vous pouvez ici insérer un tableau de la taille souhaitée. Les options sont explicites
Outil > Code sourceVous pouvez éditer le code source. Cela peut être utile si vous souhaitez supprimer certains éléments html. Vous pouvez également intégrer du contenu provenant d'autres sites de cette manière.
 
Conseils
Attention à l'utilisation d'images dans les tableauxLes tableaux sont un moyen agréable d'afficher des informations sur l'ordinateur de bureau. Cependant, ils sont statiques et ne conviennent pas aux téléphones portables. Si vous consultez la version mobile de la page, il se peut qu'elle soit de travers ou qu'elle ait une taille complètement différente. Par conséquent, essayez d'éviter les tableaux si vous souhaitez afficher des photos et des informations regroupées. Il est préférable d'aligner la photo et de placer les informations à côté.
Intégrer des cartes et d'autres médias via le code sourceDe nombreux sites permettent d'intégrer des iframes. Sur Google Maps, vous pouvez le faire via Menu > Partager ou intégrer une carte > Intégrer une carte. Vous pouvez y copier et coller un code dans une page de contenu via Outils > Code source. Par exemple, vous trouverez ci-dessous le code permettant d'ajouter une carte du siège de Kentaa
Code :<iframe src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d698.3510205308737!2d5. 910319305500621!3d51.984724443692194!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x47c7a5b409a273d1%3A0x3c475c3d0d2d00a!2 sKentaa!5e0!3m2!1snl!2snl!4v1595428915402!5m2!1snl!2snl" width="600" height="450" frameborder="0" style="border:0 ;" allowfullscreen="" aria-hidden="false" tabindex="0"></iframe>
Attention au collageSi le texte est formaté, il se peut que vous le colliez. Toutes sortes de fichiers html peuvent alors être collés, ce qui peut entraîner des situations indésirables. Vous pouvez éviter cela en activant le bouton "coller en tant que texte". Vous pouvez également supprimer la mise en forme au préalable en collant d'abord le texte dans le bloc-notes, puis en le copiant à partir de là.
 
Menu : Ajouter les téléchargements et les FAQVoir également l'article d'assistance sur les éléments de menu.
Bouton iRaiser !Un bouton iRaiser est un excellent moyen d'attirer l'attention sur un lien hypertexte. Il prend la même forme que le bouton de Dons sur votre site. Vous l'ajoutez en créant un lien hypertexte et en choisissant "Bouton iRaiser" comme type. Si vous le souhaitez, vous pouvez également avoir un bouton lié à Whatsapp. Dans cet article, vous verrez comment procéder.

La plateforme offre plusieurs options de visualisation des statistiques. Par exemple, vous pouvez exporter les Dons, les Collecteurs de fonds, les Équipes, les Campagnes et les Sous-sites, ainsi que consulter les Rapports mensuels. Nous disposons également de vues d'ensemble prêtes à l'emploi des statistiques globales pertinentes. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article d'assistance.
Chiffres
Les chiffres clés sont disponibles au niveau du site web sous Analytics > Télécharger les statistiques. Vous pouvez y sélectionner une période donnée pour laquelle vous souhaitez consulter les chiffres clés, puis cliquer sur "Créer un fichier Excel". Vous obtiendrez ainsi une Vue ensemble des chiffres clés pertinents (le Contenu peut varier en fonction du contenu de votre plateforme). Ces chiffres clés peuvent être utiles pour analyser les données de la plate-forme et procéder à des ajustements si nécessaire.
Plus précisément, vous verrez des chiffres clés dans les catégories suivantes (si elles sont présentes sur la plate-forme):
PaiementsDonateursDons par appareilDons par mode de paiement Montant moyen des donsNombre de DonsPayer plus tard Actions (y compris fermées et invisibles)ÉquipesProjetsSegmentsTransactions
Analytics
À chaque niveau, vous verrez Analytics. Il s'agit de statistiques affichées graphiquement sur les éléments suivants :
Nombre de DonsMoyenne des donsNombre de CollecteursSourire des participants
Et s'il est utilisé sur la plate-forme:
Activités sélectionnéesFrais d'inscription sélectionnésParticipants qui reviennent
Vous pouvez sélectionner une période pour laquelle vous souhaitez voir les Analytics en haut de la page et vous pouvez également choisir de télécharger les statistiques au format pdf.
Si vous survolez l'Analytics lui-même, vous obtiendrez plus d'informations à son sujet. Sous "Nombre de dons", par exemple, vous pouvez voir combien de dons ont été faits.

 
Statistiques des niveaux sous-jacents
Par défaut, les statistiques des niveaux sous-jacents sont activées. Cela signifie que toutes les statistiques sont affichées. Si vous désactivez cette option, vous n'obtiendrez que les statistiques de ce niveau.
Concrètement, cela donne par exemple ceci :Vous êtes au niveau du site web et vous avez également des Projets. Si vous ne choisissez pas d'afficher les statistiques des niveaux sous-jacents, vous ne verrez que les statistiques réalisées au niveau du site web. Par exemple, les Dons en général. Vous ne verrez pas les dons effectués dans le cadre d'un Projet.
Statistiques
Pour chaque niveau, vous trouverez également des statistiques générales:
Par exemple, vous pouvez immédiatement voir le montant moyen des dons, le nombre de Dons et le montant collecté. Ces statistiques apparaissent à tous les niveaux. Par exemple, pour un Projet en particulier, vous pouvez immédiatement voir toutes les informations pertinentes. En outre, les lanceurs d'action, par exemple, voient également les statistiques qui les concernent.
Ici aussi, vous voyez le bouton "Afficher également les statistiques des niveaux sous-jacents", qui fonctionne de la même manière. Cette option vous permet de faire la distinction entre toutes les statistiques et celles qui sont directement inférieures au niveau auquel vous vous trouvez.
Les statistiques portant cette icône sont cliquables. Ceci vous montre les graphiques qui sont également cliquables.
 
 
 

Que contiennent les Rapports mensuels ?
Directement après la fin d'un mois calendaire, un Rapport Mensuel financialële est disponible dans le tableau de bord iRaiser. Les Rapports mensuels financialële contiennent une somme de tous les revenus et dépenses du mois en question. Il comprend les transactions suivantes :

les transactions qui ont reçu le statut "payé" au cours du mois en question
uniquement les transactions réglées via la caisse en ligne
les transactions PayPal et Tikkie réussies sont également incluses dans les statistiques

Les Rapports mensuels peuvent être consultés par mois et téléchargés par l'administrateur du site dans un fichier Excel.
Que signifient les colonnes ?
Tous les montants en noir sont des revenus et tous les montants en rouge sont des dépenses.
Donné
Il s'agit notamment des recettes provenant des dons. Tant les dons réguliers que les dons de démarrage. Il s'agit de la somme des montants des dons. Cela ne comprend pas les contributions aux frais de transaction, aux frais d'inscription et aux recettes de la boutique en ligne.
Frais'inscription
Cela inclut les reçus des frais d'inscription payés.
Boutique en ligne
Cela inclut les reçus des articles achetés dans la boutique en ligne lors de l'inscription.
Total remboursé/remboursé
Le total des montants remboursés par l'administrateur du site et le total des montants remboursés par un utilisateur final, respectivement.
Frais de transaction incluant la TVA
Il s'agit du coût du prestataire de services de paiement, TVA comprise. VEUILLEZ NOTER : il s'agit d'une bonne indication de ces coûts. Les coûts peuvent différer légèrement des coûts réels du prestataire de services de paiement. Pour connaître les coûts réels du prestataire de services de paiement, veuillez vous référer à la déclaration de ces coûts par le prestataire de services de paiement concerné, qui peut être consultée dans le tableau de bord du prestataire de services de paiement. Ces frais de transaction sont automatiquement déduits des paiements par le prestataire de services de paiement.
Frais d'iRaiser TVA incluse
Il s'agit des frais de licence variables d'iRaiser, y compris la TVA. Ceux-ci sont calculés automatiquement par transaction sur la base des accords applicables. Dans le cas d'un tarif au volume, celui-ci est automatiquement pris en compte. La facture correspondante de ces coûts peut être téléchargée via le bouton de téléchargement. Ces droits de licence variables d'iRaiser sont automatiquement déduits des paiements par le fournisseur de services de paiement, à moins que d'autres accords n'aient été conclus.
Répartition par Sous-site et par Projets
En haut du rapport figurent les totaux pour l'ensemble du site web. Une ventilation est ensuite donnée :

Toutes les transactions effectuées directement sous la page d'accueil du site web, ventilées par Projets. En dessous, on trouve les revenus des transactions sur les pages Collecteurs et Équipes créées directement sous la page d'accueil et qui ne sont donc pas couvertes par un Projet. Enfin, les Dons généraux effectués directement sur la page d'accueil du site web. En bas, il y a un sous-total de toutes les transactions effectuées directement sur la page d'accueil, c'est-à-dire qui ne relèvent pas d'un Sous-site ou de Projets.
En cas d'utilisation du module iRaiser Sous-site : toutes les transactions par Sous-site. Pour chaque Sous-site, une ventilation des transactions par Projets est également donnée. En dessous, on trouve les revenus des transactions sur les pages de campagne et d'équipe qui ont été créées directement sous la page du Sous-site et qui ne relèvent donc pas d'une campagne. Enfin, les Dons généraux effectués directement sur la page du Sous-site. Au bas de la page figure un sous-total de toutes les transactions effectuées directement sous le Sous-site concerné.

En tant qu'administrateur de site et de Sous-sites, vous pouvez maintenant très facilement personnaliser vous-même les couleurs, la police et les boutons de votre modèle iRaiser!
Lorsque vous êtes connecté, un bloc noir avec "Personnaliser le Design" apparaît sur la page d'accueil (et si vous avez une plateforme iRaiser Expert également sur la page d'accueil du Sous-site).

Lorsque vous cliquez sur ce bouton, un éditeur de design apparaît. Il se compose de trois sections:

Thème couleur
Police
Boutons

Important: iRaiser offre un choix de quatre modèles standard. La structure de chaque modèle est fixe. Il n'est donc pas possible de déplacer des éléments. Voir les exemples de modèles standard ici. Le service d'assistance peut modifier ce modèle gratuitement et directement pour vous. Contactez-nous par chat, téléphone ou e-mail.
Thème couleur
Parmi les couleurs du thème, quatre éléments peuvent être ajustés:

Couleur primaire: Il s'agit de la couleur d'accompagnement de votre site web.
Couleur contrastée: Il est utilisé pour le texte des boutons, de certaines zones de texte et des icônes..
Couleur du titre de la page: Il s'agit de la couleur du titre H1 sur chaque page..
Couleur du lien hypertexte: Il s'agit de la couleur des liens hypertextes sur chaque page.

Les couleurs peuvent être ajustées en entrant le code HEX de la couleur souhaitée ou en utilisant la palette de couleurs coulissante.

Les couleurs choisies sont immédiatement visibles. Le bouton "Restaurer" réinitialise les paramètres. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur "Enregistrer" que les paramètres choisis sont appliqués. Il n'est alors plus possible de les restaurer.Conseil : notez les codes de couleur existants afin de pouvoir toujours "revenir à la case départ".
Police
Deux polices peuvent être définies par site: une pour les titres et une pour les textes.

La police souhaitée peut être sélectionnée dans le menu déroulant. La police sélectionnée est immédiatement visible. Le bouton "Restaurer" réinitialise les paramètres. Ce n'est qu'en cliquant sur "Enregistrer" que les paramètres choisis seront mis en œuvre. La police qui appartenait à l'origine au modèle est reconnaissable dans la liste car un titre "default" apparaît au-dessus d'elle.
Remarque: Comme les polices varient en largeur et en taille, il se peut que les textes ne s'adaptent pas aussi bien aux boutons. Nous ne pouvons pas adapter la taille des boutons en fonction de la police. Vérifiez donc vous-même soigneusement (y compris sur mobile) si cette police s'affiche bien sur votre site web.
La police souhaitée ne figure pas dans la liste ? Consultez alors (https://fonts.google.com) pour voir si elle est disponible en tant que police Google web gratuite. Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Envoyez un e-mail à iRaiser pour que nous puissions vérifier si cette police convient à l'éditeur de design.
Boutons
En fonction de votre offre iRaiser et des paramètres de votre plateforme, trois types de boutons peuvent être personnalisés:

Les boutons de dons
Les boutons d'action de démarrage (si vous avez le module d'action)
Le bouton d'enregistrement du projet (si vous avez le module de projet et que les projets peuvent être créés via le frontend)

Pour chaque type de bouton, la police, la couleur du texte et la couleur d'arrière-plan peuvent être modifiées. Tous ces éléments sont indépendants les uns des autres et indépendants des choix offerts par les onglets en matière de couleurs et de polices de caractères.

La police souhaitée peut être sélectionnée dans le menu déroulant. La police sélectionnée est immédiatement visible. La police appartenant à l'origine au modèle est reconnaissable dans la liste par l'intitulé "standard".
Les couleurs peuvent être ajustées en saisissant le code HEX de la couleur souhaitée ou à l'aide de la palette de couleurs déroulante. Les couleurs choisies sont immédiatement visibles. Le bouton "Restaurer" permet de réinitialiser les paramètres. Ce n'est qu'en cliquant sur "Enregistrer" que les paramètres choisis seront mis en œuvre.
L'éditeur est-il gênant ? Réduisez-le à l'aide de cette icône: ou le déplacer à l'aide de cette icône:
Une fois déplacé, l'éditeur est sauvegardé à cet endroit, y compris pour une prochaine fois.

La plateforme iRaiser est conforme au RGPD (règlement général sur la protection des données) pour le stockage des données personnelles. Les Managers peuvent utiliser le tableau de bord pour gérer, par exemple, tous les textes de consentement affichés dans les formulaires qui demandent aux Utilisateurs d'accorder leur permission en cochant une case. Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur la façon de se conformer au RGPD au sein d'iRaiser et quelques explications générales sur ce qu'est le RGPD.
Contenu de l'article:

Introduction
Contrôleur ou processeur
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel?
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle particulière?
Quand y a-t-il traitement de données à caractère personnel?
Règles générales pour le traitement des données à caractère personnel
Vue'ensemble des données personnelles
Exportation de données à caractère personnel: transfert
Quels sont les droits des personnes concernées?
Consentement explicite
Droits des personnes concernées

Droit d'accès
Droit de rectification et d'achèvement et/ou de limitation du traitement
Droit à l'effacement

À la demande de la personne concernée (utilisateur final)
En cas de résiliation du contrat

Droit à la portabilité des données

Introduction
Afin de protéger les données de nos clients et de leurs Utilisateurs, nous avons établi des politiques de confidentialité et de protection des données au sein d'iRaiser.
Protection de la vie privée et des données personnelles; règlement général sur la protection des données
La protection de la vie privée est réglementée par diverses lois et traités. Le plus important est le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui entre en vigueur à partir du 25 mai 2018. Il s'agit d'un règlement européen (c'est-à-dire à effet direct) qui uniformise les règles de traitement des données personnelles par les entreprises privées et les autorités publiques dans toute l'Union européenne. Par ailleurs, la loi sur les télécommunications prévoit des règles sur les mailings, les spams et les cookies.
Contrôleur ou processeur
Le RGPD fait une distinction claire entre les devoirs et les responsabilités d'un soi-disant Contrôleur et d'un Processeur. Le client d'iRaiser est propriétaire du site web et des données acquises avec le site web. Il est le contrôleur. iRaiser assure le fonctionnement technique du site web et ne fait rien avec les données sans le consentement du client. iRaiser est, en termes de RGPD, un sous-traitant. Les pouvoirs, devoirs et responsabilités qui nous incombent en tant que sous-traitant en matière de traitement des données à caractère personnel sont définis dans l'accord de sous-traitance que nous concluons avec nos clients.  
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel?
Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent d'identifier une personne. Une personne peut être identifiée si la personne qui utilise les données à caractère personnel peut l'identifier sans effort particulier. Il peut s'agir du nom et de l'adresse. Les adresses électroniques, les photos d'identité, les empreintes digitales et, par exemple, les adresses IP sont également considérées comme des données à caractère personnel. Les données qui donnent une évaluation d'une personne, par exemple son quotient intellectuel, sont également considérées comme des données à caractère personnel.     
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle spéciale?
Outre les données à caractère personnel ordinaires, la loi reconnaît également les données à caractère personnel spéciales. Il s'agit de données si sensibles que leur traitement pourrait porter gravement atteinte à la vie privée d'une personne. Ces données ne peuvent donc être traitées que dans des conditions très strictes. Les données personnelles spéciales ou sensibles comprennent, par exemple, les données qui disent quelque chose sur la race, la religion, la santé, le passé criminel ou la vie sexuelle d'une personne. L'appartenance à un syndicat et le numéro de service du citoyen sont également des données personnelles particulières.
Les données personnelles particulières sont des données concernant:

la race ou l'origine ethnique
opinions politiques
la religion ou les convictions
l'appartenance à un syndicat
les données génétiques ou biométriques à des fins d'identification unique
la santé
vie sexuelle
antécédents criminels

Une organisation ne peut pas utiliser de données personnelles spéciales, sauf si la loi prévoit une exception. La demande de ces données doit être justifiée.
 
Quand y a-t-il traitement de données à caractère personnel?
On entend par traitement toute opération portant sur des données à caractère personnel. La loi énumère comme exemples de traitement : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la mise à jour, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la mise à disposition par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement, l'interconnexion, le verrouillage, l'effacement et la destruction de données. Il ressort clairement de cette énumération que le traitement des données à caractère personnel est évident. On pourrait affirmer que tout ce que l'on fait avec des données à caractère personnel relève du traitement.
Règles générales pour le traitement des données à caractère personnel
La règle principale est que les données à caractère personnel ne doivent être traitées que conformément à la loi et de manière appropriée et prudente. En outre, les données à caractère personnel ne peuvent être collectées que si elles ont une finalité précise. En outre, la loi stipule que les données à caractère personnel ne peuvent être traitées que dans la mesure où elles sont adéquates, pertinentes et non excessives.
L'établissement d'une copie de passeport en est un exemple pratique.
Une obligation importante découlant de la loi est la notification que le sous-traitant doit faire à l'Autorité des données personnelles AP. Cette notification est destinée à promouvoir la transparence : toutes les notifications faites à l'AP sont incluses dans un registre public. Certains traitements ne doivent pas être notifiés en vertu de la loi, comme le registre du commerce de la chambre de commerce. En outre, le RGPD comprend un grand nombre d'opérations de traitement qui sont exemptées de notification. Pour ces traitements exemptés, les autres exigences du RGPD restent simplement en vigueur.
En plus des règles générales mentionnées ci-dessus, un motif de justification doit être présent pour tout traitement de données à caractère personnel. Ceci est expliqué ci-dessous.
Conditions de traitement des données à caractère personnel: justifications
Outre les règles générales mentionnées ci-dessus, le RGPD exige qu'au moins une des justifications énumérées dans la loi s'applique à tout traitement de données à caractère personnel. Le RGPD prévoit les bases suivantes:

ConsentementLa personne concernée (c'est-à-dire la personne dont les données sont traitées) a donné son consentement indubitable au traitement. Ce consentement explicite est également appelé consentement éclairé
Le traitement des données à caractère personnel d'un enfant de moins de 13 ans nécessite le consentement d'un parent ou d'un représentant légal. Une organisation doit faire un effort raisonnable pour vérifier ce consentement.

Exécution du contratLe traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie.

Obligation légaleLe traitement des données est nécessaire au respect d'une obligation légale.

Intérêt vitalLe traitement des données est nécessaire pour faire face à un risque grave pour la santé de la personne concernée.

Tâche de droit publicLe traitement des données est nécessaire à la bonne exécution d'une mission de droit public.

Intérêt justifiéLe traitement des données est nécessaire à la réalisation d'un intérêt légitime du responsable du traitement (ou d'un tiers à qui les données sont communiquées). Cela signifie que la personne qui traite les données doit mettre en balance son propre intérêt avec l'intérêt et les droits de la personne concernée. Le sous-traitant doit également vérifier au préalable si le même résultat ne peut pas être obtenu avec moins de données.

Vue d'ensemble des données personnelles
Dans le tableau de bord, via Administration > Vue ensemble données personnelles, vous pouvez voir un aperçu complet et actuel de toutes les données traitées par iRaiser pour le site Web. Ceci est régi par l'Accord de Collaboration conclu ou les Conditions Générales pour la protection des données personnelles.
Une distinction est faite entre les données personnelles qu'iRaiser traite par défaut et, pour ce site web, les données personnelles spécifiques provenant des formulaires de configuration. Vous pouvez obtenir un fichier Excel à partir de ces formulaires en cliquant sur le bouton Télécharger. Celui-ci est envoyé par e-mail à l'adresse e-mail de l'administrateur du site qui demande le téléchargement et peut y être récupéré via un lien. Si vous le souhaitez, vous pouvez également filtrer les données par:

Toutes les données
Les données supplémentaires du formulaire (questions supplémentaires)
Les données par défaut (sans les questions supplémentaires)

Exportation de données à caractère personnel: transfert
L'exportation de données à caractère personnel, également appelée transmission, est une forme de traitement de données à caractère personnel. Les conditions décrites ci-dessus s'y appliquent intégralement. En outre, des conditions supplémentaires s'appliquent en fonction du pays vers lequel les données sont transférées.
Quels sont les droits des personnes concernées?
Le RGPD accorde également des droits aux personnes dont les données sont traitées:

Droit de regardCe droit permet à chacun de vérifier si, et de quelle manière, ses données sont traitées.

Droit de rectification et de complément et/ou de limitation du traitementLorsqu'une personne a fait usage de son droit de regard et qu'elle arrive à la conclusion que ses données doivent être corrigées, elle peut adresser une demande en ce sens au responsable du traitement.

Droit à l'oubliLa personne concernée peut s'opposer à certaines formes de traitement des données, ce qui peut entraîner l'arrêt du traitement de ses données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des donnéesIl s'agit de la capacité à transférer des données d'une plateforme à une autre.

Le contrôleur (c'est-à-dire notre client) doit veiller à ce que ces droits soient respectés. En tant qu'iRaiser, nous ne jouons un rôle dans ce domaine qu'après consultation et approbation de notre client. Ainsi, nous avons construit des fonctionnalités dans le cadre d'iRaiser qui automatisent largement les processus pour les droits ci-dessus. Ceci est décrit dans l'accord que nous concluons avec un client.
Consentement explicite
Lorsque et les Utilisateurs donnent leur permission (consentement) pour le stockage des données personnelles n'importe où dans la plateforme iRaiser, un certain nombre de choses sont stockées dans la base de données pour être en mesure de résoudre tout litige plus tard. Ce consentement explicite est également appelé consentement éclairé.
Les données suivantes seront stockées

l'identifiant de l'utilisateur (pour récupérer l'information)
texte de consentement (qui peut être géré dans le tableau de bord)
date/heure
numéro de version des conditions générales
le numéro de version de la déclaration de cookie
numéro de version des paramètres de confidentialité

Droits des personnes concernées
Chaque personne dont les données personnelles sont stockées dispose d'un certain nombre de droits différents en vertu de la législation RGPD pour consulter ou supprimer ses données. Ci-dessous, nous expliquons comment nous gérons les différents droits au sein d'iRaiser et ce que vous ou les Utilisateurs peuvent/doivent faire pour faire usage de ces droits.
Les Utilisateurs disposant d'un compte peuvent se connecter via le tableau de bord lui-même pour exercer ces droits. Pour ce faire, il suffit d'aller dans Comptes > Protection des données lorsque vous êtes connecté:
 
Ensuite, ils accèdent au tableau de bord où tout est expliqué sur leurs droits et où ils peuvent demander différents téléchargements pour chaque droit:

 
 
Droit d'accès

Ce droit permet à chacun de contrôler si et comment ses données sont traitées.
Procédure Utilisateurs
Les Utilisateurs peuvent utiliser le tableau de bord (voir l'image ci-dessus) pour télécharger leurs propres archives contenant toutes leurs données. Après avoir cliqué sur le bouton Télécharger mon archive, l'utilisateur reçoit un message "L'archive est en train d'être créée. Vous recevrez bientôt un e-mail contenant un lien pour télécharger votre archive". Le lien contenu dans l'e-mail est valable pendant 24 heures.
Procédure Clients
Lorsqu'un client s'adresse à vous et ne souhaite pas ou ne peut pas se connecter lui-même au tableau de bord, vous (le client) pouvez le faire.
Pour ce faire, allez dans Comptes > Utilisateurs et cliquez sur les trois points derrière l'utilisateur concerné et allez dans Protection des données:

Si un contributeur pose cette question, une demande doit être envoyée par vous (client) par écrit au nom du demandeur (consommateur) à iRaiser via le bureau d'assistance d'iRaiser.
Après réception de la demande, iRaiser contactera le client pour vérifier la demande. Ce faisant, iRaiser demande l'identification du client qui est enregistrée dans un journal.
Après vérification de la demande, iRaiser collectera, dans les 5 jours ouvrables, toutes les données du demandeur (consommateur) et les regroupera dans un fichier zip protégé par mot de passe.
Le fichier zip protégé par mot de passe sera envoyé par iRaiser au client par WeTransfer sécurisé.
Nous enverrons le mot de passe correspondant pour ouvrir le fichier zip par SMS.
Droit de rectification et d'achèvement et/ou de limitation du traitement
 
Lorsque quelqu'un a utilisé son droit d'inspection et arrive à la conclusion que ses données doivent être corrigées, il peut soumettre une demande à cet effet à la personne responsable du traitement des données ; le contrôleur (lire : vous en tant que client d'iRaiser). Vous pouvez déjà ajuster beaucoup de données vous-même via le tableau de bord à fer la demande de l'utilisateur.
Si vous n'êtes pas en mesure de modifier les données via le tableau de bord, veuillez contacter l'assistance par le biais d'une demande écrite au nom du demandeur (consommateur). Après avoir reçu la demande, iRaiser vous contactera en tant que client pour vérifier la demande. Ce faisant, iRaiser demandera l'identification du client qui sera enregistrée. Après avoir vérifié la demande, iRaiser modifiera les données dans les 5 jours ouvrables et notifiera le client en conséquence.
Droit à l'effacement

Les Utilisateurs disposant d'un compte peuvent demander eux-mêmes la suppression de leurs données personnelles. Après avoir cliqué sur le bouton "Supprimer les données personnelles", ils recevront un e-mail à ce sujet et pourront encore retirer leur demande dans un délai d'une semaine. Après cela, toutes les données seront irrévocablement supprimées.
En tant que client, vous pouvez également déclencher cette demande via le tableau de bord :
Pour ce faire, allez dans Comptes > Utilisateurs et cliquez sur les trois points derrière l'utilisateur en question et allez dans Protection des données.
Si un utilisateur ne peut pas se connecter lui-même ou n'a pas de compte, nous pouvons le faire à la demande du klnat.
À la demande de la personne concernée (utilisateur final) :
Il y a trois possibilités:

La personne concernée/l'utilisateur final adresse la demande au client. Le client ordonne la suppression à iRaiser;
L'utilisateur concerné/final utilise l'option de suppression de ses données personnelles via le tableau de bord iRaiser (option: Protection des données).
L'utilisateur concerné/final nous adresse directement la demande.

iRaiser supprime les Données personnelles sur les serveurs dédiés et tout serveur hébergé et à partir des boîtes aux lettres (internes), et d'autres systèmes complètement et irrévocablement dans les 14 jours ouvrables après avoir reçu l'ordre de le faire par le client. Dans un délai de 30 jours, les Données Personnelles seront supprimées des copies de sauvegarde et des fichiers de sauvegarde.
En cas de résiliation du contrat:
S'il est établi après la fin du contrat que le client possède toutes les Données personnelles acquises, iRaiser supprimera complètement et irrévocablement toutes les Données personnelles sur les serveurs dédiés et tout serveur hébergé et des boîtes aux lettres (internes) dans un délai de 14 jours ouvrables après en avoir reçu l'ordre du client. Dans un délai de 30 jours, les Données personnelles seront supprimées des copies de sauvegarde et des fichiers de sauvegarde.
Bas-fonds 3 mois après la fin de l'accord, iRaiser rendra complètement et irrévocablement anonymes toutes les Données personnelles acquises, qu'elle ait reçu ou non l'ordre de le faire de la part du Client. iRaiser en informera le Client deux semaines à l'avance.
Le gestionnaire de compte (conseiller de vente) du client concerné est responsable au sein d'iRaiser du lancement de cette procédure.
Droit à la portabilité des données
Lorsqu'un utilisateur souhaite emporter ses données, il peut le faire en téléchargeant un fichier contenant ses données. Le fonctionnement est identique à celui du Droit d'inspection.
Procédure Clients
Si un client vous contacte et ne souhaite pas ou ne peut pas se connecter lui-même au tableau de bord, vous (le client) pouvez le faire.
Pour ce faire, allez dans Comptes > Utilisateurs et cliquez sur les trois points derrière l'utilisateur concerné et allez dans Protection des données.
Si un contributeur pose cette question, alors une demande doit être envoyée par vous (client) par écrit au nom du demandeur (consommateur) à iRaiser.
Après avoir reçu la demande, iRaiser contactera le client pour vérifier la demande. Pour ce faire, iRaiser demandera l'identification du client qui sera enregistrée dans un registre.
Après vérification de la demande, iRaiser collectera, dans les 5 jours ouvrables, toutes les données du demandeur (consommateur) et les regroupera dans un fichier zip protégé par mot de passe.
Le fichier zip protégé par un mot de passe sera envoyé par iRaiser au client via le système sécurisé WeTransferPlus.
Le mot de passe correspondant pour ouvrir le fichier zip sera envoyé dans un e-mail séparé.
Après vérification de la demande, iRaiser contactera le client pour collecter et regrouper toutes les données du demandeur (consommateur) dans un fichier zip protégé par mot de passe.
Des questions?
Avez-vous encore des questions sur le RGPD au sein d'iRaiser après avoir lu ces informations ? Dans ce cas, envoyez un e-mail à iRaiser

Cette page donne un aperçu de tous les dons (y compris les dons manuels et les dons de contrepartie) qui relèvent du niveau sur lequel vous travaillez actuellement. Vous pouvez y rechercher des Dons spécifiques, obtenir plus d'informations sur un Don particulier et déplacer des Dons. Vous pouvez également télécharger l'ensemble des Dons.
 
Contenu de l'article :

Options

Recherche de dons
Période
Colonnes
Télécharger

Informations
Options de gestion

Managers
Déplacer
Anonymiser
Retirer

Options
Recherche de dons
Dans la barre de recherche (en haut à droite), vous pouvez effectuer une recherche à partir d'un nom, d'une adresse électronique ou d'un numéro de transaction. L'identifiant de transaction est le numéro qui commence généralement par T2023 et qui est unique. Ce numéro vous permet de retracer rapidement un don.
Période
Vous pouvez choisir de n'afficher que les dons d'une certaine période. Si vous avez beaucoup de dons, ou si vous n'êtes intéressé que par les dons récents ou anciens, cette option peut s'avérer utile. Vous pouvez sélectionner une période en cliquant sur "Période".

Sélectionnez ensuite la période souhaitée :

Pour faciliter la navigation dans le tableau de bord, nous enregistrons la sélection de la période dans le navigateur, de sorte que la prochaine vue que vous consulterez comportera également cette période présélectionnée.
 
Colonnes
Il y a plusieurs colonnes appartenant aux Dons :

Les colonnes Date, Montant, Statut du paiement et Mode de paiement sont cliquables. Vous pouvez les filtrer. Si vous cliquez à nouveau, le filtre sera inversé.
Dans la colonne "Dons le", vous pouvez passer la souris sur la colonne. Vous verrez alors apparaître le niveau auquel le don a été effectué.
Dans la colonne "Montant", vous verrez des icônes lorsque des articles de la boutique en ligne, des codes de réduction ou des récompenses sont impliqués. Le panier d'achat permet de reconnaître les Dons comportant un article de boutique en ligne. Pour les dons pour lesquels un code de réduction a été utilisé, vous verrez une icône de ticket et pour les dons pour lesquels une récompense a été choisie, vous verrez un cadeau derrière le don.
 
Télécharger
Vous pouvez utiliser le bouton "Télécharger" pour créer un téléchargement de tous les Dons sous votre position actuelle. Après avoir cliqué sur le bouton, un fichier Excel est généré et son lien est envoyé à l'adresse électronique avec laquelle vous êtes connecté. Si vous cliquez sur le lien (et que vous êtes connecté), vous pouvez ouvrir le fichier Excel. Si vous avez fait une sélection, vous ne verrez que les Dons effectués au cours de cette période. Le deuxième onglet du fichier Excel contient les réponses aux questions supplémentaires.
 
Informations
En cliquant sur les "i", vous obtiendrez toutes les informations relatives au don :

S'il y a un Dons avec une récompense, vous verrez également ceci. Vous pouvez cliquer sur la case pour indiquer que la récompense a été traitée :

Options de gestion
Si vous cliquez sur les trois points, vous verrez les options dont vous disposez pour un don. Il s'agit de Managers, Déplacer, Anonymiser et Supprimer.

Managers
En gérant un don, vous pouvez changer le nom d'un donateur ou modifier un message accompagnant le don (par exemple, si un donateur souhaite corriger une faute d'orthographe). Vous pouvez également masquer ou rendre visible le nom attaché à un don.

Déplacer
Il peut arriver qu'un don se soit retrouvé au mauvais endroit, par exemple dans une équipe au lieu d'un membre de l'équipe. Vous pouvez alors le déplacer en cliquant sur les trois points et en vous déplaçant pour trouver l'endroit où le don doit aller. Si le don est assorti de frais d'inscription, vous ne pouvez pas le déplacer. Vous ne pouvez pas non plus déplacer les Dons manuels. Si vous souhaitez les déplacer, vous pouvez les supprimer à un endroit et les ajouter à un autre. Enfin, vous ne pouvez pas déplacer les Dons effectués dans le cadre d'un financement mixte. Vous ne pouvez le faire qu'après avoir supprimé le don de contrepartie (qui est répertorié comme un don manuel).

Anonymiser
Cette option vous permet d'anonymiser complètement un don. Les informations relatives au numéro de compte seront supprimées et vous verrez apparaître "Anonyme (nom masqué)" en tant que donateur.
Retirer
Vous ne pouvez supprimer que les Dons effectués avec une caisse de test. Vous pouvez les supprimer via cette option. Les Dons réels sont toujours sauvegardés.

Il peut arriver que des personnes veuillent s'inscrire, par exemple à un événement, mais ne souhaitent pas créer une page Collecteurs distincte à cet effet. Dans ce cas, vous pouvez rendre la page de parrainage facultative. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre au niveau où vous souhaitez configurer cette option, puis d'aller dans Paramètres > Page de collecte optionnelle et de choisir de rendre la page de collecte optionnelle à cet endroit.

Dans le Flux d'inscription, l'étape où vous créez la page Collecteurs aura un curseur:

Si vous créez la page d'action, le curseur apparaîtra à l'étape où vous créez la page d'action.
Si vous cliquez ensuite sur ce curseur, vous pouvez continuer sans créer de page de Collecteurs:

Une fois l'inscription terminée, le participant recevra un "courriel de bienvenue après l'inscription du participant". S'il a rejoint une équipe, il recevra l'"e-mail de bienvenue après avoir rejoint l'équipe". Si des E-tickets sont utilisés, le participant recevra également les e-tickets.
 
Un participant apparaîtra comme "inscription" dans la Vue ensemble de l'action après avoir complété l'inscription:

Un participant peut toujours créer une page de parrainage s'il le souhaite, en allant dans "Mon inscription" et en cliquant sur "Créer une page de parrainage".

Sur la plateforme, vous pouvez voir les participants en allant dans la Vue ensemble des participants. Par défaut, il s'agit de /participants.

Il n'est possible de faire que des Dons ponctuels dans ce produit. Cependant, il se peut que vous ayez un autre endroit où vous pouvez recevoir des Dons périodiques. Dans ce cas, vous pouvez ajouter un lien (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter) via Paramètres > Dons récurrents.
 
Vous pouvez définir les éléments suivants ici:
Les dons récurrents.

 
Vous pouvez définir ici les éléments suivants

L'URL vers laquelle les gens sont dirigés pour donner sur la structure. 
Le titre et le Contenu qui vont avec
Si vous souhaitez que le lien soit désactivé temporairement mais que vous conserviez le Contenu, vous pouvez cliquer sur 'Oui, je veux demander au donateur de devenir un donateur structurel'

Après avoir fait un Dons, vous arrivez d'abord à l'écran de remerciement, où vous pouvez laisser un message avec le don. Ensuite, vous arrivez à un écran où vous pouvez partager votre don avec vos amis. En cliquant sur "Devenir un donateur récurrent", vous accédez à l'écran où l'on vous demande si vous souhaitez devenir un donateur structurel:

Notre produit iRaiser Forms supporte les paiements récurrents. Intéressé ? Alors cliquez ici pour plus d'informations. 

À chaque niveau (site web, Sous-sites, Projets), vous pouvez définir les coordonnées de contact qui s'appliquent à ce niveau. Vous entrez le nom et l'adresse e-mail via Paramètres > Coordonnées :

 
Les données apparaissent aux endroits suivants :
Page de conseils
Il s'agit d'une de nos pages habituelles qui est complètement stylisée et qui se trouve toujours sur l'url /tips. Vous ne pouvez rien changer sur cette page, son Contenu est le même sur toutes nos plateformes. Si les conseils ne vous concernent pas, vous pouvez choisir de créer votre propre page de conseils.Il y a un bloc en bas qui contient également l'adresse e-mail de contact saisie sous Paramètres > coordonnées.

Démarrage de l'action du tableau de bord
Lorsqu'un demandeur d'action se rend dans la rubrique "Mon inscription", il voit un aperçu des données qu'il a saisies. Il est possible que quelque chose se soit mal passé et qu'il veuille modifier quelque chose, par exemple une question supplémentaire. L'adresse électronique saisie dans Paramètres > Coordonnées apparaît en haut de la page.

Pour les projets et les Sous-sites, si vous cliquez sur les "i", vous pouvez obtenir plus d'informations sur la campagne ou les Sous-sites en question. Les coordonnées saisies sont également affichées :

Sur cette page, vous pouvez gérer les textes qui s'affichent à différents endroits de la plateforme iRaiser. Il est important d'indiquer clairement ce que les visiteurs du site Web vont signer ou accepter lorsqu'ils donnent leur consentement. Toutes les informations liées à l'opt-in par e-mail et à l'utilisation des données doivent être concrètes, transparentes et compréhensibles à l'aide d'un langage clair et simple.
Vous pouvez personnaliser spécifiquement les textes RGPD par niveau (site web, Sous-sites, Projets) via Contenu > Textes RGPD. Les textes paramétrés seront automatiquement répercutés à un niveau inférieur. Par exemple, si vous modifiez le texte relatif aux Inscriptions à la newsletter au niveau du site web, il sera également répercuté sur tous les Sous-sites et les Projets sous-jacents (le cas échéant), à moins qu'ils n'aient été définis séparément à ce niveau inférieur.
Vous pouvez ajuster les textes (par langue) en cliquant sur "Modifier la valeur par défaut" et en procédant aux paramétrages. Cette opération est possible pour les éléments suivants:
Inscriptions à la newsletter
(voir aussi l'article de soutien sure la lettre d'information )
Le bulletin d'information peut être activé ou désactivé à trois endroits:

Bas de page
En faisant un don sur le formulaire Dons
Sur le formulaire de contact, lorsque quelqu'un le remplit (généralement sous /contact)

Tenez-moi au courant
L'astérisque dans la barre de partage social. Il permet à une personne d'indiquer qu'elle souhaite être tenue au courant des Articles de blog. Ces informations sont alors liées à l'endroit où se trouve cette personne à ce moment-là. Par exemple, si une personne consulte une page de Collecteurs et qu'elle clique sur l'astérisque et laisse ses coordonnées, elle sera tenue informée des actualités relatives à cette action à partir de ce moment-là.

Flux d'inscription
Pour créer une action, des données personnelles sont demandées. Nous vous recommandons de limiter au maximum le nombre de données demandées. Vous pouvez demander des données supplémentaires par le biais de questions additionnelles (via l'assistance iRaiser). Expliquez clairement l'usage que vous ferez de ces données et la durée pendant laquelle elles seront conservées. Si les questions supplémentaires contiennent des données personnelles particulières, un texte de consentement différent sera affiché.
Si un numéro de téléphone est saisi, la case obligatoire "Contact pour des conseils" s'affichera automatiquement. Vous pouvez en modifier le Contenu (voir la capture d'écran ci-dessous), mais l'opt-in est obligatoire. Vous ne pouvez pas personnaliser le titre "Approcher pour obtenir des conseils".
Nous avons également la possibilité d'activer un deuxième opt-in pour le numéro de téléphone, appelé "Marketing purposes". Cette option permet d'utiliser le numéro de téléphone à des fins autres que celles de la plateforme. Ainsi, par exemple, pour leur demander de devenir un donateur structurel, les approcher pour d'autres projets, leur envoyer des messages d'information, etc.
Cet opt-in est toujours facultatif. Vous ne pouvez pas non plus modifier le titre, mais vous pouvez modifier le texte de consentement correspondant. Si vous souhaitez que cette option soit activée, veuillez prendre contact avec nous.

Soumission d'un projet
Pour enregistrer un Projet, des données personnelles vous seront demandées. Nous vous recommandons de limiter au maximum le nombre de données demandées. Vous pouvez demander des données supplémentaires par le biais de questions additionnelles (via l'assistance iRaiser). Expliquez clairement l'usage que vous ferez de ces données et la durée pendant laquelle elles seront conservées. Si les questions supplémentaires contiennent des données personnelles spéciales, un autre texte de consentement sera affiché.

Télécharger des données supplémentaires
Pour les pages Menu, vous pouvez ajouter des téléchargements. Lorsque vous proposez un "téléchargement", vous pouvez choisir de demander des données personnelles. Ces données peuvent éventuellement être utilisées pour contacter la personne concernée. Le téléchargement ne peut être obtenu que si le visiteur donne l'autorisation explicite de stocker ses données personnelles.
 
Pour plus d'informations sur le RGPD au sein d'iRaiser, veuillez consulter cet article. Pour connaître les derniers changements apportés à la plateforme, consultez cet article.

Toute transaction effectuée est assortie d'une description. Si aucune description PSP n'est renseignée, il sera indiqué Dons <nom du site> ou Frais d'inscription <nom du site>, selon qu'il s'agit d'un don ordinaire ou d'un don auquel sont liés des frais d'inscription.
Vous pouvez ajouter du texte supplémentaire à la Description de PSP. Celui-ci apparaîtra alors avec la description et soit pour Dons <nom du site>, soit pour Frais d'inscription <nom du site>.
Exemple :
Voici la description PSP "Description de PSP avec attribut" introduite.

Dans le tableau de bord de Buckaroo (cela fonctionne de la même manière avec d'autres fournisseurs de paiement), cela ressemble à ceci:

Le donateur verra également cette description sur son relevé de compte ou son application bancaire. En fonction du nombre de caractères renseignés, la description de PSP sera affichée et donc visible pour un donateur.
Vous pouvez paramétrer la Description de PSP par niveau, et dans le tableau de bord de Dons (ou d'un autre fournisseur de paiement), vous pouvez ensuite rechercher tous les dons avec cet attribut.

Paramètres > Description supplémentaire

Dans la Description supplémentaire, vous pouvez saisir un attribut supplémentaire. Vous pouvez ajouter cet attribut à tous les niveaux. Ainsi, au niveau du site web, du Sous-site et de la campagne. Cela peut être utile pour réserver de l'argent ou donner un label à certains Collecteurs, par exemple.

 
Le donateur ou le collecteur de fonds ne voit rien à propos de cet attribut, mais il est ajouté aux vues d'ensemble que vous pouvez créer en cliquant sur "télécharger". Par exemple, dans un Aperçu du don ou de la collecte de fonds. Vous le trouverez alors dans le fichier Excel dans la colonne intitulée "Caractéristique".
Via l'api, il est également renvoyé. L'attribut supplémentaire s'appelle :

external_reference
    string
     External reference for this site.

 
Pour plus d'informations sur l'interface utilisateur, veuillez consulter notre portail pour les développeurs

La fonctionnalité de rétention consiste à demander au lanceur d'action/participant combien de fois il a déjà participé. Sur cette base, vous pouvez définir un montant cible différent, envoyer d'autres E-mails en fonction du nombre de participations et ajouter un badge sur la page de la campagne. Cette méthode est particulièrement utile pour les événements organisés chaque année, par exemple.
Contenu de l'article

Paramètres Éditions
Montant cible par défaut en fonction du nombre de participations
E-mails de bienvenue - Bienvenue!
Badges - Rendez-le visible à tous

 
Paramètres Éditions
Via Paramètres > Éditions, vous pouvez définir l'édition pour chaque niveau (site web, Sous-site, Projets). Vous devez d'abord définir l'édition:

Il n'y a pas de mérite. Si vous paramétrez la 7e édition au niveau du site web, cela ne sera pas transféré à un Projet sous-jacent. Vous devez donc encore la paramétrer manuellement.
Une fois ce paramètre défini, une question obligatoire supplémentaire apparaît dans le flux d'inscription:

Ensuite, d'autres fonctions peuvent être déclenchées en fonction du nombre de participations antérieures:
Montant cible par défaut en fonction du nombre de participations
Selon le nombre choisi, le montant cible proposé peut être différent.Exemple : Si vous participez pour la première fois, le montant cible minimum est de 300 €. Si vous participez à cet événement pour la deuxième fois ou plus, le montant cible minimum est de 250 €.
Ce paramètre peut être défini au niveau où les personnes peuvent s'inscrire, sous Paramètres > Montants cibles. Vous pouvez y choisir un montant cible en fonction du nombre de participations. De cette manière, vous pouvez permettre aux participants qui ont déjà collecté un montant très élevé une fois de collecter un montant minimum moins élevé la prochaine fois. Dans la pratique, on constate alors souvent qu'ils collectent toujours un montant intéressant, alors que le seuil pour participer à nouveau et demander un montant est plus bas.

 
E-mails de bienvenue - Bienvenue!
Un e-mail de bienvenue différent peut être envoyé en fonction du nombre de participants. Cela vous permet de vous adresser au participant avec un ton différent s'il a déjà participé ou s'il a participé à toutes les Éditions. 

Badges - Rendez-le visible à tous
Dans le média (image/vidéo) de la page Collecteurs, vous pouvez afficher un badge pour x participations. Vous pouvez donc superposer une image aux médias, par exemple une couronne ou une médaille. Ainsi, tout le monde sur le site peut voir que quelqu'un a déjà participé plusieurs fois ! Voir également l'article d'assistance Badges pour quelques exemples.

Vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de rétention ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de l'activer pour vous. Vous pourrez ensuite paramétrer vous-même les Éditions pour chaque niveau.

Grâce à une clé API, vous pouvez récupérer des informations (automatiquement) sur la plateforme. Plusieurs parties ont établi des liens avec des systèmes tels que Salesforce, Collectekracht, Microsoft Dynamics.
 
Contenu de l'article

Clé API

Limite
Utiliser la clé API
générer une clé API
Partage de la clé API

Lien avec le CRM

Sur la base des téléchargements
Liaison automatique (pas en temps réel)
Couplage via iRaiser Connect (en temps réel)
Lien avec Salesforce (en temps réel via les objets iRaiser)

Intégrations célèbres

Coupleurs iRaiser Connect 

CM
STB Eudonet
Ifunds (Engage)
Cisis (force de convergence/collecte)
Xapti
Civicoop

Liens Salesforce (via notre lien Salesforce)

Xebia (ancienne Gcompany)
Cobra
Bluedesk
Outbirds (anciennement Bridgin.it)

Exemples de clients

 
Clé API
Vous pouvez générer et utiliser vous-même une clé API gratuitement. Une clé API vous permet d'effectuer des appels API et de récupérer des informations dans la base de données associée à la plateforme. Une clé API est liée à un site et vous permet donc uniquement de récupérer des informations sur ce site.
Limite
La limite par défaut est de 100 demandes par minute et de 500 demandes par heure. Cette limite est suffisante pour récupérer les données. Si vous souhaitez augmenter ce nombre, vous pouvez contacter iRaiser.
Utiliser la clé API
Dans notre portail pour les développeurs, vous trouverez toutes les informations techniques sur l'utilisation de la clé API. Vous pouvez ainsi savoir exactement quelles informations vous pouvez récupérer. Par exemple, vous pouvez y voir l'API iRaiser, l'API Digicollect et les informations techniques sur iRaiser Connect.
Génération de clés API
Via Intégrations > API users, vous arriverez à la page d'aperçu des API users. Ici, vous pouvez générer une nouvelle clé comme suit:

Cliquez sur Ajouter et entrez le nom de l'utilisateur. Vous pouvez ensuite choisir si l'utilisateur peut uniquement lire les informations ou s'il peut également les modifier (via les droits d'écriture). Dans ce Menu, vous pouvez également désactiver l'utilisateur ultérieurement.

Lorsque vous cliquez sur enregistrer, les utilisateurs de l'API ont été créés. Cliquez sur le i pour voir la clé

Vous y trouverez également des informations sur les adresses IP connues par lesquelles cette clé a été utilisée et sur les appels qui ont été effectués.

Partage de la clé API
Une clé API vous donne accès à toutes les données trouvées sur le site. Veillez donc à partager une clé de manière sécurisée. Par exemple, si un intégrateur en a besoin pour établir le lien, nous vous recommandons de l'envoyer via un fichier protégé par mot de passe et de partager le mot de passe par SMS, par exemple.
 
Lien avec le CRM
Vous pouvez obtenir des données de la plateforme iRaiser dans votre propre CRM de plusieurs façons. Nous proposons un formulaire fixe qui vous permet d'obtenir les données de la plateforme, puis vous devez les traiter vous-même et les intégrer dans votre système de gestion de la relation client (CRM). Souvent, une conversion est encore nécessaire pour s'assurer que les données sont converties au format des données dans le CRM et qu'elles doivent être liées correctement. C'est pourquoi on fait souvent appel à un intégrateur pour mettre en place ce processus.
Sur la base des téléchargements
Depuis le tableau de bord iRaiser, vous pouvez créer des téléchargements, par exemple de Collecteurs, d'Équipes et de Dons. Certains de nos clients effectuent périodiquement une importation dans un CRM sur la base de ces téléchargements. Souvent, il y a encore des modifications à faire pour que les données soient adaptées à l'importation, ou l'importation est alignée avec le fichier Excel que vous pouvez générer à partir d'iRaiser. Nous annonçons généralement les changements apportés aux colonnes, afin de nous assurer que cela ne perturbe pas le processus du client.
Liaison automatique (pas en temps réel)
En utilisant la clé api, vous pouvez récupérer périodiquement les données de la plateforme iRaiser. Par exemple, si vous récupérez les données une fois par heure ou par jour et les traitez dans le CRM. La création d'un tel lien nécessite des connaissances techniques et vous avez généralement besoin d'un intégrateur pour cela.
Couplage via iRaiser Connect (en temps réel)
Vous pouvez également établir un lien en temps réel via iRaiser Connect. Cela fonctionne sur la base des webhooks. On nous donne un point de terminaison auquel envoyer un message lorsqu'un certain événement se produit et, sur cette base, vous pouvez utiliser la clé api pour récupérer toutes les données correspondantes et les traiter vous-même. Il est possible de paramétrer les événements auxquels un tel message est envoyé. La création d'un tel lien exige des connaissances techniques et nécessite généralement l'intervention d'un intégrateur. L'installation du lien entraîne également des coûts pour nous. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Lien Salesforce (en temps réel via les objets iRaiser)
Vous pouvez vous interfacer avec Salesforce en vous basant sur iRaiser Connect. Cependant, nous avons également établi un lien standard avec Salesforce. La différence avec le lien via iRaiser Connect est que dans Salesforce, nous mettons toutes les informations dans des objets iRaiser prêts à l'emploi (une sorte de paquets avec toutes les données dedans) directement dans Salesforce. Vous devez ensuite les récupérer et les intégrer dans Salesforce. Cependant, vous avez besoin de connaissances techniques pour vous assurer que les données sont ensuite traitées dans Salesforce. Par exemple, vous devez savoir exactement quelles sont les données que vous voulez et vous devrez peut-être convertir les données dans un autre format pour qu'elles correspondent à vos données. Pour automatiser cela, nos clients font souvent appel à un intégrateur. Vous trouverez les informations techniques sur cette page sous la rubrique Salesforce. L'installation du lien de notre côté entraîne également des coûts. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte.
 
Intégrations célèbres
Coupleurs iRaiser Connect
CM
CM propose des liens vers sa CDP (Customer Data Platform) où toutes les informations arrivent. De là, vous pouvez mettre en place des mails, mais surtout des parcours mobiles lors d'événements, par exemple. Il est également possible d'établir un lien avec Digicollect lors d'une collecte. Plus d'informations.
STB Eudonet
STB Eudonet a construit un lien vers son CRM pour iRaiser et Digicollect. En temps réel, les Dons ou les Collecteurs sont immédiatement visibles dans le CRM d'Eudonet. Plus d'informations.
Ifunds (Engage)
Via Ifunds, iRaiser peut être associé à Engage 365. Tous les Projets, donateurs et dons ainsi que les Inscriptions à la Newsletter qui sont recrutés atterrissent automatiquement dans Engage 365. Plus d'informations.
Cisis (Converse/Collective Force)
Cisis peut relier une plateforme iRaiser à Converse et les plateformes Digicollect à Collectekracht. Plus d'informations.
Xapti
Xapti propose une solution CRM en ligne dans laquelle tout ce qui concerne le processus de don peut être enregistré. Les données d'iRaiser peuvent être reliées à cette solution. Plus d'informations
Civicoop (lien automatique, pas en temps réel)
Civicoop a établi un lien avec CiviCRM. CiviCRM est un CRM open source destiné aux organisations à but non lucratif et CiviCooP est actif dans le monde néerlandophone de CiviCRM depuis plusieurs années. Ce faisant, ils sont surtout présents en Flandre.
L'extension qui a été développée est open source et peut donc être utilisée par plus d'organisations qui travaillent avec CiviCRM et voudraient récupérer des données d'iRaiser. L'existence peut être trouvée ici. 
Liens Salesforce (via notre lien Salesforce)
Xebia (anciennement Gcompany)
Xebia, en tant qu'intégrateur, a déjà aidé de nombreux clients à établir des liens avec Salesforce et veille à ce que les données provenant d'iRaiser soient traitées dans votre propre environnement Salesforce. Plus d'informations.
Cobra
Cobra fonctionne également avec le lien standard de Salesforce et aide à rationaliser les processus clients avec Salesforce. Plus d'informations.
Bluedesk
Bluedesk intègre les données de la plateforme iRaiser dans Salesforce via le lien iRaiser. Plus d'informations
Outbirds (anciennement Bridgin.it)
Outbirds fournit un lien personnalisé entre la plateforme iRaiser et Salesforce. Plus d'informations.
 
Exemples de clients
L'api peut également être utilisée d'autres manières, par exemple lors d'événements. Voici quelques exemples:
 
Fondation Maarten van der Weijden - streaming
La Fondation Maarten van der Weijden a elle-même établi un lien avec son flux via l'API. Ce faisant, ils ont périodiquement collecté des Dons récents et les ont affichés sur le flux:

Ils ont également créé une bibliothèque à cet effet, que d'autres clients (ayant des connaissances techniques) peuvent également utiliser. Ils n'ont pas utilisé de lien iRaiser Connect, mais ont gardé à l'esprit les limites éventuelles lors de la récupération des données.
Marathon de jeux néerlandais - streaming
Le marathon des jeux néerlandais a utilisé iRaiser Connect en 2020 pour afficher en temps réel les Dons et les messages associés sur le flux. Vous pouvez en savoir plus dans cet article.
 
KNRM - Site d'enchères
Kikz a établi un lien avec le KNRM via l'api. Ils ont un site spécial de vente aux enchères où les initiateurs d'actions peuvent se connecter avec leur compte iRaiser (ceci est vérifié via l'api si les données sont correctes) et mettre aux enchères leurs propres articles. Après la vente aux enchères, le montant est ajouté au bon endroit dans la plateforme iRaiser par le biais d'un don manuel.
Fondation Erasmus MC - lien vers Eroutes
Après avoir lancé une action pour le Tour contre le cancer, les participants à l'action ont reçu une invitation d'eRoutes. Sur la base de la distance que vous avez choisie et de votre position GPS, l'application vous suggère des itinéraires à suivre.

Bienvenue chez iRaiser et heureux que nous puissions vous aider avec votre nouveau site ! Mais qu'est-ce que cela implique de le créer ?
Contenu de l'article:

Plan global par étapes
1. Accord pour un nouveau site web
2. Création d'un site de démonstration
3. Ajuster le domaine

Hébergement
DNS
SSL

4. En direct

 
Plan global par étapes
Voici en gros la feuille de route pour la création d'un site iRaiser Premium:

Accord pour un nouveau site webIl existe un accord pour créer le site
Créer un site de démonstrationiRaiser crée un site de démonstration et vous ajoute en tant qu'administrateur du site et vous pouvez commencer à le remplir immédiatement
Paramètres du domaineLe domaine où doit se situer le site est défini et configuré techniquement et la plateforme est mise en place sur le nouveau domaine.
En directLorsque tout est prêt, la caisse peut être reliée au site web et vous pouvez passer à l'action!

À ces étapes techniques s'ajoutent quelques étapes pratiques:

Visualisation de la formation et de l'explication du tableau de bord dans le centre d'assistance
Coup d'envoi: examen des paramètres du site et de l'état actuel de la connexion
Liste de contrôle: avez-vous pensé à tout cela avant la mise en ligne

Nous examinerons chaque étape en détail et nous préciserons ce qu'elle implique.
  
1. Accord pour un nouveau site web
Avant de commencer, un accord doit être donné sur la création du site. Cela se fait en collaboration avec le gestionnaire de compte (équipe de vente d'iRaiser). Si vous êtes un nouveau client, un accord est signé pour l'utilisation de la plate-forme. Si vous êtes un client existant, il suffit d'accepter le coût d'un site web supplémentaire. Ensuite, le gestionnaire de compte envoie un signal à l'assistance et la connexion commence.
2. Créer un site de démonstration
Après accord, nous créerons un site de démonstration pour vous. Le site est alors temporairement sur un domaine iRaiser, par exemple website.iraiser.eu et nous vous ajouterons en tant qu'administrateur. A partir de ce moment, vous pouvez déjà commencer à remplir et à modifier le site. Sur le site de démonstration, il y a une caisse de test, avec laquelle vous pouvez effectuer des paiements de test. Vous pouvez donc créer des Collecteurs de fonds, des Équipes, des Projets et effectuer des paiements de test pour passer par les flux. Lors de la mise en ligne, nous pourrons supprimer toutes les données de test, mais vous pourrez alors déjà voir à quoi ressemblera le site une fois qu'il sera rempli.
Toutes les modifications que vous apportez au site de démonstration seront également prises en compte lorsque nous mettrons le site sur le domaine. Vous recevrez alors également un e-mail de connexion de notre part avec une Vue ensemble de toutes les étapes et de la manière de les réaliser.
.
3. Paramètres du domaine
Le nom de domaine est un élément important de tout site web. Un nom de domaine est un nom unique sur l'internet sur lequel la plateforme résidera. Pour plus d'informations sur le nom de domaine, voir sidn.nl.
Chaque site iRaiser doit avoir son propre nom de domaine. Nous faisons ici la distinction entre les domaines de premier niveau et les sous-domaines.
Voici quelques exemples de domaines de premier niveau:

foriraiser.eu
supportiraiser.eu
supportiraiser.eu
iraiser-fundraisers.eu
iraiser-in-action.eu
inaction-foriraiser.eu
action-foriraiser.eu

Sous-domaines:

fundraisers.iRaiser.eu
kominaction.iRaiser.eu
support.iRaiser.eu

Bien entendu, il ne s'agit que d'exemples et il est également possible de les personnaliser complètement.

Remarque! Lorsque vous utilisez le module Sous-sites, il doit s'agir d'un domaine de premier niveau, c'est-à-dire pas d'un sous-domaine. Ceci est nécessaire car chaque Sous-site aura un sous-domaine.

Hébergement
Tous les sites web d'iRaiser sont stockés et servis à partir des serveurs d'Amazon Web Services en Irlande. Nous travaillons avec une base de code sur laquelle tous les sites Web fonctionnent et il n'est pas possible d'héberger le site Web sur nos propres serveurs.
Nous pouvons détenir et gérer le domaine souhaité pour vous. Ensuite, nous mettons immédiatement tout en place sur le plan technique pour que la plate-forme puisse être transférée. Si vous souhaitez également associer des boîtes aux lettres au domaine, il est préférable de procéder vous-même à l'hébergement, car nous ne le faisons pas. Dans ce cas, nous vous demanderons de configurer certaines données DNS, que nous vous transmettrons.
 
DNS
Un nom de domaine est un nom unique sur l'internet. L'adresse d'un nom de domaine est un long numéro : l'adresse IP. C'est parce qu'un tel nombre est difficile à retenir que les noms de domaine ont été inventés. Le système de noms de domaine traduit l'adresse IP en nom de domaine et sert de masque à l'adresse IP. L'adresse IP mène aux serveurs de iRaiser où le site web réside physiquement. Le domaine vous appartient généralement et ne doit pas nécessairement être sémanié par iRaiser. Pour relier le domaine à nos serveurs, afin que le domaine sache où pointer, nous utilisons le DNS.
Les Paramètres DNS requièrent certaines connaissances techniques et sont généralement confiés à une société d'hébergement web ou arrangés par un informaticien interne. Nous demandons ce contact pendant la procédure de connexion pour que la configuration du DNS se passe le mieux possible et pour ne pas vous ennuyer avec des détails techniques.
Si nous gérons le domaine, nous configurons nous-mêmes les données DNS. Si vous gérez le domaine vous-même, nous vous enverrons les données DNS à configurer. Lors de la configuration DNS, nous fournirons un enregistrement A (pour le domaine) et un enregistrement CNAME pour la partie www et/ou le sous-domaine. Pour que le site web fonctionne correctement, il est important que ces données soient copiées telles quelles. En outre, nous fournissons un ou plusieurs enregistrements _acme-challenge. Nous les utilisons pour demander le certificat SSL. Vous avez des difficultés à les paramétrer ? Dans ce cas, contactez-nous et envoyez-nous une capture d'écran des Paramètres.
Nous utilisons la mise à l'échelle automatique des serveurs au sein d'Amazon et, dans le cadre de ce processus, les adresses IP peuvent être modifiées. L'enregistrement CNAME garantit que les adresses IP correctes se trouvent toujours derrière le domaine.
Après avoir paramétré le DNS, en fonction du TTL (time to live), cela peut prendre entre 5 minutes et jusqu'à 24 heures pour que le changement soit effectué et visible par tous.
SSL
La sécurisation des données est notre priorité absolue. C'est pourquoi tous nos sites web sont équipés en standard d'une connexion sécurisée au moyen d'un certificat SSL. Celui-ci est reconnaissable sur le site au cadenas fermé et à l'indication https:// dans la barre d'adresse du navigateur.

A Les Utilisateurs peuvent voir sur le certificat SSL (en cliquant sur le cadenas) par qui le certificat a été émis.

L'installation d'un certificat SSL sur le (sous-)domaine est effectuée par iRaiser. Grâce aux enregistrements _acme-challenge, nous pouvons renouveler périodiquement le certificat de manière automatique.
 
4. En direct
Lorsque le site est sur le domaine et que la caisse est liée, vous êtes prêt à passer à l'action ! Votre gestionnaire de compte vous contactera alors également pour mettre les points sur les i et vous donner quelques conseils finaux.  
 
 

Un A/B testing est une forme de test fractionné dans lequel vous pouvez tester plusieurs variantes les unes par rapport aux autres pour voir laquelle a le meilleur taux de conversion. L'objectif est d'utiliser ce test pour mesurer quels montants Montants suggérés pour les dons rapportent le plus et donc augmenter la conversion.
Article de contenu

Baseline

Montants suggérés pour les dons
Informations sur baseline

A/B testing

Mise en place d'un A/B testing
Résultats A/B testing

Voir ici également l'explication telle que donnée à l'Académie iRaiser le 20 janvier 2022.

 
Baseline
Montants suggérés pour les dons
Vous pouvez effectuer des A/B testing sur le flux de Dons au sein de la Kentaplatform. Via Paramètres > Paramètres des montants des Dons vous pouvez définir différents Montants suggérés pour les dons. Le montant actuellement défini est votre base de référence. Il s'agit de la base à partir de laquelle vous mesurez et comparez les tests fractionnés.
Lorsque quelqu'un fait un don, les montants suggérés pour les dons s'affichent:
 
Il peut également inclure du texte pour donner plus d'interprétation sur ce que vous faites avec le montant. Par exemple:

 
Lors de l'ajustement des montants des dons, vous devez indiquer en bas de page si vous souhaitez conserver la base actuelle ou en créer une nouvelle.
 
Si vous créez une nouvelle ligne de base, les mesures commenceront à partir de ce point. Vous pouvez voir tous ses résultats via Paramètres > A/B testing. Si vous conservez la ligne de base actuelle, les ajustements sont pris en compte, mais la ligne de base en termes de mesure reste intacte. C'est utile si, par exemple, vous avez fait une faute de frappe et que vous souhaitez la corriger.
 
Informations sur baseline
Si vous allez dans Paramètres >A/B testing, vous verrez toujours la ligne de base huige en haut:
 
Vous pouvez voir ici:

Actif depuisLe moment où les montants choisis ont été fixés
Montants choisisLes montants des Dons choisis. Si vous passez sur ces montants, vous verrez également la description.
Nombre de visitesLe nombre de visiteurs qui ont accédé au formulaire de don
Nombre de DonsLe nombre de fois que le Dons a été effectué
ConversionLe pourcentage de visiteurs qui ont effectué le Dons
Montant moyen des donsLe montant moyen versé par Dons
ActivitésVoici le nombre de jours pendant lesquels ces montants de dons ont été versés
AccomplissementsVous pouvez voir ici s'il s'agit d'une base de référence ou d'un groupe de test fractionné.

Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de roue dentée, puis sur Afficher les détails pour obtenir des informations plus précises sur les Dons:
 
Il s'agit là de toutes les informations relatives à la ligne de base actuelle. 
A/B testing 
Paramètres
Vous démarrez un test A/B en cliquant sur "démarrer un test A/B". Toutes les données actuellement paramétrées seront alors remplies automatiquement:

Dans le test A/B, des variantes peuvent être spécifiées pour:

les montants
l'ordre des montants
le texte au passage de la souris

Vous pouvez réaliser deux types d'A/B testing:

Test par rapport à la ligne de base actuelleLorsque vous ne modifiez que le groupe A ou le groupe B, les tests sont effectués par rapport à la ligne de base actuelle.
Tester deux groupes distinctsLorsque vous modifiez les groupes A et B, vous testez les deux nouveaux groupes l'un par rapport à l'autre.

À partir de ce moment, les donneurs voient de manière aléatoire les montants suggérés appartenant au groupe A ou B. Supposons que vous ayez fixé ces montants:
Vous cliquez sur "Enregistrer" et le test commence:

À partir de ce moment, les visiteurs qui se rendent sur le formulaire de don verront soit les montants des dons tels qu'ils ont été définis en A, soit en B. Vous verrez ces montants de manière aléatoire. Vous ne pouvez pas modifier les Montants suggérés pour les dons pendant qu'un A/B testing est en cours.
Résultats du test
Vous pouvez interrompre un test vous-même en allant dans la case située au-dessus du test et en choisissant "Abandonner". Sinon, le test s'arrête automatiquement lorsque 100 Dons ont été versés aux deux groupes. Comme vous pouvez constituer un groupe au hasard, il se peut que, par exemple, 130 Dons aient été versés à un groupe et 100 à l'autre.
Si le test est arrêté, les résultats apparaîtront dans l'historique, comme par exemple dans le cas de ce test qui a été interrompu manuellement:

L'interprétation des résultats est également importante. Il peut sembler qu'un groupe a de meilleurs résultats, mais si le nombre de Dons est très élevé dans un groupe, cela fausse le tableau. Nous vous recommandons d'examiner ces résultats d'un œil critique et vous pouvez choisir de définir l'un des groupes qui a un meilleur taux de conversion comme nouvelle base de référence via Paramètres > Montants suggérés pour les dons.

Urls cibles générales
Nos flux pour lancer des Collecteurs et faire des Dons suivent en grande partie une séquence fixe. Afin de mieux mesurer les choses, par exemple dans votre propre Google Analytics, le flux de lancement d'une collecte de fonds et de dons est décrit ci-dessous.
Ci-dessous, vous devez remplacer <Mainurl> par l'url de votre plateforme.
Il est bon de savoir que l'adresse URL peut être différente. Si votre site utilise des Sous-sites (c'est-à-dire une couche supplémentaire au-dessus des Projets), alors l'url principale sera également différente. Elle ressemblera à ceci : <nom du Sous-sites.Mainurl> et remplacera <Headurl> dans le flux ci-dessous, si vous souhaitez mesurer le flux au niveau du Sous-site.
Si vous souhaitez configurer une mesure dans Analytics, vous pouvez remplacer l'ID et l'url de collecte de fonds par .*.Exemple :https://demo1.kentaa.nl/actie/.*/dons/.*/merciementsIci, vous remplacez <fundraiser-url> et <ID> par .* pour capturer ceci.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder directement au flux correspondant
1. Lancer la collecte de fonds

Lancement d'une collecte générale de fonds au niveau du site

Individuel
Créer une équipe
Membre de l'équipe

Projet de collecte de fonds pour une campagne

Individuel
Créer une équipe
Membre de l'équipe

2. Donner

Dons généraux
Donner à une campagne
Donner à un collecteur de fonds
Donner à une équipe
Donner à un Sous-site

1. Démarrer la collecte de fonds
https://<Hoofdurl>/come-in-fundraiser/choose--> choix de la page pour laquelle vous souhaitez lancer une collecte de fonds. Il peut s'agir d'un site web, d'un Sous-site ou d'une campagne (ou d'une combinaison de ces éléments).
a. Lancer une collecte de fonds générale au niveau du site
https://<Hoofdurl>/subscribeing est redirigé vers https://<Hoofdurl>/participate/how-to-participate -> choisir entre participer en tant qu'individu, équipe ou membre d'une équipePartout où il est indiqué obligatoire, cette étape revient toujours dans le flux d'inscription. Si elle est facultative, cette étape peut ne pas apparaître dans votre flux d'application, en fonction de la configuration.
i. Individuel

S'abonner

https://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)
https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif )
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (facultatif)

Ici, vous entrez à nouveau dans le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Headurl>/participate/who-are-you/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment souhaitez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)

ii. Créer une équipe
Ce flux a la même structure. Toutefois, il comporte une étape supplémentaire, indiquée en gras.

S'abonner

https://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)
https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.
https://<Hoofdurl>/participate/team-page --> créer une page d'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif )
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)

Ici vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)
https://<Mainurl>/team/teamurl --> puis retournez à la page de l'équipe que vous venez de créer (remplacez team-url par l'url de la page, facultatif)

iii. Membre de l'Équipes
Il y a également une étape supplémentaire ici, qui est en gras

S'abonner

https://<Headurl>/participate/how-to-participate--> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/join/team-member --> sélectionnez l'équipe que vous souhaitez rejoindre (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)
https://<Mainurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées en termes d'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.
https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif )
https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)
https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)

Ici vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurlpar l'url de la page, facultatif)

 
B. Projet de collecte de fonds pour une campagne
 
i. Individuel

S'abonner

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous--> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/choose-activity --> choisir l'activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de soumission, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.
https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)
https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/démarrez le don --> faites démarrer le don ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire) Ajouter une autre personne (facultatif)

Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/qui êtes-vous/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/complète --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)

ii. Créer une équipe
Ce flux a la même structure. Toutefois, il comporte une étape supplémentaire, indiquée en gras.

S'abonner

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous --> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)
https://<Mainurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/choisir une activité --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées dans l'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.
https://<Hoofdurl>/projets/<Nom de la campagne>/participate/team-page --> créer une page d'équipe (obligatoire)
https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)
https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/donation de départ --> faire une donation de départ ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'ensemble avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)

Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participate/who-are-you/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/complète --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire)
https://<Mainurl>/team/teamurl --> puis retournez à la page de l'équipe que vous venez de créer (remplacez team-url par l'url de la page, facultatif)

iii. Membre de l'Équipes
Il y a également une étape supplémentaire ici, qui est en gras

S'abonner

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/team-member --> sélectionnez l'équipe que vous souhaitez rejoindre (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous --> saisir les données personnelles (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)
https://<Mainurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/choisir une activité --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées dans l'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.
https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)
https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)
https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/démarrez le don --> faites démarrer le don ? (optionnel)
https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'ensemble avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (facultatif)

Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participant/qui êtes-vous/2

L'arrondi :

https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)
https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire)
https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)

2. Donner
Si vous cliquez sur Dons, vous serez redirigé vers l'url suivante, s'il y a un choix possible :https://<Mainurl>/donate/choose --> S'il y a un choix , choisissez ici ce à quoi vous voulez faire un don.
Vous avez ici le choix entre un don général, un don à une campagne, un don à un collecteur de fonds, un don à une équipe et éventuellement un don à un Sous-site. Le choix dépend des paramètres de la plateforme.
Si vous donnez à une collecte de fonds, à une équipe ou à une campagne sur un Sous-site, l'url principale ci-dessous doit être <sub site.mainurl>.
a. Dons généraux

https://<Hoofdurl>/dons --> choisissez le montant et entrez vos données personnelles
https://<Headurl>/don/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé.
https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez indiquer que vous avez fait un don.
https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel)

b. Dons à la campagne

https://<Hoofdurl>/projet/<Projet-url>/dons --> choisissez le montant et entrez vos données personnelles
https://<Mainurl>/projet/<Projet-url>/dons/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé .
https://<Mainurl>/project/<Projet-url>donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.
https://<Hoofdurl>/project/<Projet-url>/donate/<ID>/perperiodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel)

c. Donner à une collecte de fonds

https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donnez --> choisissez le montant et entrez vos données personnelles
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé .
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.
https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer que vous souhaitez devenir un donateur structurel (facultatif).

d. Donner à une équipe

https://<headurl>/team/<team-url>/donnez --> choisissez le montant et entrez vos données personnelles
https://<Mainurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous revenez après avoir payé .
https://<headurl>/team/<team-url>donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.
https://<Hoofdurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer que vous souhaitez devenir un donateur structurel (facultatif).

e. Donner à un Sous-site

https://<sous-site.Dons> --> choisissez le montant et entrez vos données personnelles
https://<sous-site.Mainurl>/dons/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé.
https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.
https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel)

 

À propos de nous est un bloc de Contenu dans lequel vous indiquez brièvement ce que vous faites ou ce que vous représentez. Vous trouverez cette option via Contenu > À propos de nous.

Ce bloc se compose d'un logo, du nom de votre fondation/association/organisation et du Contenu. En fonction du modèle, ce contenu apparaîtra aux endroits suivants :

Page d'accueil (sauf le premier modèle) 
Widget

Le texte de la description du texte À propos de nous est du texte brut. En d'autres termes, la mise en forme (entrées, style) est filtrée. Les liens qu'il contient seront toutefois convertis en liens réels.
La description du texte "À propos de nous" est un texte en clair.
Un exemple de ce à quoi cela ressemble:

Cette capture d'écran a été prise dans le quatrième modèle. Pour que le logo soit toujours visible, ce modèle a choisi de toujours inclure un cadre blanc pour le logo. Dans le cas contraire, le logo serait entièrement vert et disparaîtrait ensuite dans l'arrière-plan vert.

La date du compte à rebours vous permet de définir la date de fin ou de début. Vous la trouverez dans Paramètres > Définir la date du compte à rebours.
Vous pouvez y définir un libellé (par exemple : Encore à faire, Jusqu'au début, etc.) et le moment auquel le compte à rebours doit s'achever.

Puis, au niveau où vous l'avez définie, une date de départ du compte à rebours apparaîtra et se déclenchera automatiquement. Cela diffère d'un modèle à l'autre. L'exemple ci-dessous provient du troisième modèle.

Paramètres par niveau
Vous pouvez le paramétrer selon les niveaux suivants :

Site web
Sous-site
Projet
Collecteurs

Site webSi vous définissez la date du compte rebours à ce niveau, vous la verrez apparaître sur la page d'accueil (à condition que la date du compte rebours soit dans le futur). Toutes les collecteurs créées directement au niveau du site web auront automatiquement la date du compte à rebours comme date de fin de collecteurs.
Sous-siteSi vous définissez la date du compte rebours à ce niveau, vous la verrez apparaître sur la page d'accueil du Sous-site (à condition que la date du compte rebours soit dans le futur). Toutes les collecteurs créées directement au-dessous du niveau du sous-site auront automatiquement la date du compte à rebours comme date de fin de collecteur.
Niveau du projetÀ nouveau, si vous définissez la date du compte à rebours ici, elle n'aura d'impact que sur le projet lui-même. Vous verrez alors la date du compte à rebours apparaître sur la page du projet lui-même (à condition que la date du compte à rebours se situe dans le futur). Toutes les collecteurs créées directement au niveau du projet auront automatiquement la date du compte à rebours comme date de fin de collecteur.
Niveau de collecteurSelon que l'ensemble du site est défini pour demander la date de départ du compte à rebours aux collecteurs, celle-ci est demandée dans le flux de soumission. Un démarreur collecteur peut modifier ce départ du rebours plus tard via Paramètres > Date du compte à rebours. Cette option n'est disponible que si le niveau auquel collecteur est suspendue dispose déjà d'une date de départ du compte rebours. Toutes les collecteurs reçoivent alors automatiquement cette date de compte à rebours.
La date du compte à rebours est un élément cosmétique. Aucune collecteur ne sera clôturée lorsque la date du compte à rebours sera passée. Cependant, la date du compte à rebours disparaît ensuite du site. Toutefois, un courriel peut être envoyé. En effet, vous pouvez définir un certain nombre d'E-mails liés à la date du compte à rebours dans les emails :
.
E-mails
Les E-mails suivants sont liés à la date du compte à rebours
Collecteurs:

La Définir date du compte à rebours sera bientôt atteinte (Envoyé X jours avant la date du compte à rebours )
.
Managers de projet:
 
Les managers de projet sont des professionnels de collecteurs.

La date du compte à rebours d'une collecteur sera bientôt atteinte (Envoyé X jours avant la date du compte à rebours)
7 jours avant que la Définir date du compte à rebours du projet soit atteinte
.
La date définie du compte à rebours du projet a été atteinte
Définir la date de départ du compte à rebours du projet a été atteint et le montant cible n'a pas été atteint
.
Managers de sous-site

La date du compte à rebours d'une collecteur sera bientôt atteinte (Sera envoyée X jours avant la date du compte à rebours)
7 jours avant que la Définir date du compte à rebours du sous-site soit atteinte
.
La Définir date du compte à rebours a été atteinte

Administrateur du site
Autrefois

La date du compte à rebours d'une collecteur sera bientôt atteinte (Sera envoyé X jours avant la date du compte à rebours)
7 jours avant que la date de départ du compte à rebours définie par le site soit atteinte
.
La date Définir de départ du compte à rebours du site a été atteinte

Vous pouvez limiter le nombre de collecteurs de fonds pouvant être créés via Paramètres > Pages de collecte maximum. Vous pouvez définir ce nombre par niveau (niveau du site web, niveau du Sous-site, niveau de la campagne).

 
Si vous souhaitez ensuite créer une Collecteurs et que vous passez sur le bouton, vous verrez combien de places sont encore disponibles.

Dès qu'il n'y a plus de places, vous ne pouvez plus cliquer sur le bouton et il devient grisé:

Remarque : ce paramètre ne va pas de pair avec activités. En effet, vous pouvez également fixer une limite pour les activités. Si vous souhaitez définir des activités alors qu'un nombre maximum de pages de collecte maximum a déjà été défini, le message suivant s'affiche : "La limite du nombre maximum de pages de collecte maximum est supprimée". Après cela, vous ne verrez plus l'élément de menu Nombre maximum de pages de collecte de fonds jusqu'à ce que les activités soient désactivées à ce niveau. Si vous travaillez avec des activités et que vous souhaitez définir un nombre maximum de pages de collecte de fonds pour toutes vos activités (sinon, vous pourriez le définir par activité), il est préférable d'en assurer le suivi manuellement et de bloquer le déclenchement des collecteurs de fonds à un moment ou à un autre.

Vous pouvez saisir un montant cible à plusieurs endroits. Vous pouvez le définir spécifiquement par niveau (Site Web, Sous-site, Campagne, Collecteurs de fonds, Équipe). Vous pouvez les définir via Paramètres > Montants cibles. Nous faisons la distinction entre un :

Montant par défautCe montant est affiché par défaut comme montant cible lors de la création d'une campagne, d'une entreprise, d'une équipe ou d'une collecte de fonds. Mais il peut être modifié par la suite
Montant minimumLors de la création d'une campagne, d'une entreprise, d'une équipe ou d'une collecte de fonds, vous pouvez ajuster le montant cible, mais il ne peut être fixé à un niveau inférieur à ce montant

Vous pouvez le paramétrer au niveau du site web et pour les projets, les entreprises, les équipes et les collecteurs de fonds.
Site webSous site web, vous pouvez définir le montant cible pour l'ensemble du site. Celui-ci apparaîtra alors sur la page d'accueil avec un pourcentage récupéré. Vous pouvez également laisser le montant cible vide. Dans ce cas, aucun montant cible n'apparaîtra dans l'état du compteur. Vous ne verrez pas non plus de pourcentage collecté.

Exemple d'un montant cible fixé à 200 000 euros sur la page d'accueil
 
ProjetsC'est ici que vous définissez le montant cible par défaut pour les campagnes. Cette fonction est principalement utilisée lorsque les Utilisateurs du site peuvent créer leurs propres Projets. Vous pouvez également définir un montant minimum à saisir dans ce champ. Vous pouvez également laisser le montant cible vide.
EntreprisesVous paramétrez ici le montant cible par défaut que les entreprises saisissent lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide).
ÉquipesVous définissez ici le montant cible par défaut que les Équipes spécifient lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide)
Collecteurs de fondsVous définissez ici le montant cible par défaut que les Équipes spécifient lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide)
 
Montants cibles basés sur le nombre de participations
Si vous utilisez les Éditions, vous pouvez choisir de laisser les personnes ayant déjà participé collecter une deuxième fois un montant cible moins élevé. En fonction du nombre choisi, le montant cible suggéré peut varier.Exemple : Si vous participez pour la première fois, le montant cible minimum est de 300 €. Si vous participez à cet événement pour la deuxième fois ou plus, le montant cible minimum est de 250 €.
Vous pouvez régler ce paramètre au niveau de l'abonnement, sous Paramètres > Montants cibles. Vous pouvez y choisir un montant cible, en fonction du nombre d'inscriptions. De cette manière, vous pouvez permettre aux participants qui ont déjà collecté un montant très élevé une fois de collecter un montant minimum moins élevé la fois suivante. Dans la pratique, on constate souvent qu'ils collectent encore un bon montant, alors que le seuil pour participer à nouveau et demander un montant est plus bas.

 

Vous pouvez ajouter vos canaux de médias sociaux pour que les visiteurs puissent vous suivre. Vous trouverez cette option sous Paramètres > Médias sociaux. Vous pouvez paramétrer les médias sociaux au niveau du site web et des Sous-sites. Vous ne pouvez pas le faire au niveau des Projets.
Vous pouvez ajouter les canaux de suivi social suivants:
FacebookLinkedInYoutubeInstagramTwitter

Ils seront alors ajoutés au bas de la page:

Selon le modèle, les icônes peuvent avoir un aspect légèrement différent. En cliquant sur ces icônes, vous accéderez à votre page de suivi.

Si vous souhaitez fermer un projet, vous pouvez le faire en gérant le projet et en allant dans Paramètres > Fermer le projet. Une fois le projet fermé, toutes les campagnes et équipes sous-jacentes sont également automatiquement fermées. Il n'est alors plus possible de donner au projet ou à une action/équipe dans le cadre de ce projet.
Si vous fermez un Projet, deux E-mails peuvent être envoyés s'ils sont activés. Il s'agit de
E-mails > Aperçu des emails > Collecteurs de fonds > La campagne a été fermée par l'administrateur du projet *.E-mails > Aperçu des emails > Capitaines d'équipe > La campagne a été fermée par l'administrateur du projet *.
Veillez à les désactiver ou à vous assurer que le Contenu est correct. E-mails > Aperçu des e-mails > Capitaines d'équipe > La campagne a été clôturée par l'administrateur du projet * Veillez à désactiver ces options ou à vous assurer que leur contenu est correct. Sinon, un e-mail de masse sera envoyé à tous les créateurs d'équipe/capitaines d'équipe au moment de la clôture.
Après la clôture du projet, l'option Paramètres > Statut du projet a été ajoutée. Par défaut, le montant collecté est affiché dans le statut général du compteur. Vous pouvez également choisir de ne pas afficher le montant dans le statut du compteur dans le statut des Projets. Après avoir calculé le nouvel état du compteur, le montant collecté de ce projet est soustrait. Vous pouvez reconnaître un projet dont le montant n'est plus inclus dans l'état général du compteur par le triangle dans la Vue ensemble des Projets.

Les participants peuvent avoir besoin de télécharger un certificat médical pour un événement particulier afin de montrer qu'ils peuvent y participer. Ils peuvent aussi avoir besoin de signer et d'envoyer un autre document.
Charger les documents
Vous pouvez le faire de manière pratique via Documents. Dans Paramètres > Charger les documents, vous pouvez indiquer si les documents doivent être téléchargés après l'enregistrement. Vous pouvez indiquer ici dans la Description ce qui doit être téléchargé:
Courriers concernant les documents
Les Collecteurs sont alors invités à télécharger leurs documents. Pour les nouvelles inscriptions, le mail aux Collecteurs "Demande de documents à télécharger après l'inscription du participant" est envoyé. Par défaut, les deux courriers ci-dessous sont également activés:

Vous pouvez le désactiver si nécessaire ou ajuster le nombre de jours via l'icône de copie.
Charger les documents
Dans les courriers électroniques, un lien permet d'accéder à "mon inscription". Pour ce faire, le collecteur de fonds doit se connecter et cliquer sur "Mon inscription".
Une notification s'affiche en haut de la page pour indiquer que des documents doivent encore être téléchargés:

Ci-dessous, le collecteur de fonds peut télécharger ses documents:

Le texte de la Description apparaîtra au-dessus de "Télécharger le fichier".
Une fois le fichier téléchargé, il se présentera comme suit:

 
Documents de contrôle
Si l'option "Charger les documents" est activée, l'administrateur du site recevra un message après qu'un collecteur de fonds a téléchargé des documents. Ce message contient un lien permettant d'accéder directement à la page correspondante.
Vous pouvez également consulter la Vue d'ensemble des collecteurs de fonds pour voir si les collecteurs de fonds ont déjà téléchargé leurs documents:

Vous avez ces icônes:

Aucun document n'a été chargé.

Pas de document(s) chargé(s), non vérifié(s)

Document(s) approuvé(s)

Si vous gérez ensuite la page de collecte de fonds et allez dans "Mon inscription", vous pouvez vérifier les documents. Vous pouvez choisir de les rejeter en cliquant sur "supprimer" ou de les approuver en cochant la case en bas de page:

Si les documents sont supprimés, la notification réapparaîtra pour le collecteur de fonds et il devra les charger à nouveau.
Si vous créez une exportation de tous les collecteurs de fonds, vous verrez deux colonnes applicables aux documents. Il s'agit des colonnes suivantes:

Nombre de documents
Documents approuvés

Dans le Log de l'audit, vous pouvez trouver les modifications qui ont été apportées. Si vous cliquez sur l'œil d'une modification particulière, vous obtiendrez plus d'informations sur cette modification. Utile pour retrouver certaines modifications !
Vous pouvez filtrer par date et effectuer une recherche dans la fenêtre de recherche. Vous pouvez également effectuer une recherche par nom, par adresse électronique et par fonction.
Si vous souhaitez vérifier une adresse IP particulière, vous pouvez la voir en cliquant sur l'œil. Vous pouvez ensuite effectuer une nouvelle recherche sur cette adresse IP.

Les changements suivants ont été mis en ligne le 20 octobre 2022 (iRaiser Premium et iRaiser Forms) et le 18 octobre 2022 (Digicollect) : (Mise à jour : d'autres changements sont entrés en vigueur le 20 juin 2023. Voir le point quatre de cet article)
Contenu:
iRaiser Premium

Conditions générales et vie privée
Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins

Restez informé
Pour remplir votre numéro de téléphone
Bulletin d'information

Indiquer si les données peuvent être partagées
Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement de l'affichage du nom du donateur

Digicollect

Conditions générales et vie privée
Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins

Numéro de téléphone mobile
Bulletin d'information

Indiquer si les données peuvent être partagées

iRaiser Premium (y compris iRaiser Forms):
Dans l'Académie du 20-01-2022, les changements ont été discutés:

Académie iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduction 1:32 A/B testing des montants des dons12:17 Résumé et questions sur les A/B testing16:01 Badges pour collecteurs de fonds20:12 Résumé des Badges et questions26:54 Nouveau SUMO34:37 Résumé SUMO37:50 Enregistrement du consentement pour la loi sur les télécommunications*43:50 Résumé de l'enregistrement du consentement et questions

 
1. Conditions générales et vie privée
Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source
Lors de la création d'une action én lors de la réalisation d'un Dons, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez les Dons ou lorsque vous continuez dans le flux:

Comme vous acceptez désormais automatiquement la déclaration de confidentialité, nous l'avons également ajoutée à l'interface utilisateur. Cela sera automatiquement enregistré comme consentement pour les Collecteurs nouvellement créés après le 20 octobre. Pour les anciens collecteurs de fonds/donateurs, ces données ne sont pas sauvegardées rétroactivement.
2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins
Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source
Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, le client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord. Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:
Se tenir informé
Voici ce que vous verrez après avoir fait un Dons:

b. Lorsque vous entrez votre numéro de téléphone dans le Flux d'inscription ou Dons
À votre demande, nous pouvons désactiver la deuxième coche concernant les objectifs de marketing.

c. Bulletin d'information (en cas de don)

3. Indiquer si les données peuvent être partagées
Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été saisies par le donateur) avec l'initiateur de l'action. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter un soft opt-in supplémentaire lors d'un don à une action, une équipe, une entreprise sur Projets:

En tant que donateur, vous pouvez choisir de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur de l'action. Il peut s'agir:

L'initiateur de l'action
Les Capitaines d'équipe
Le chef d'entreprise
Le chef de projet

Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec les Collecteurs. qui les verra renvoyées en tant qu'anonymes:

Dans le fichier Excel, une colonne supplémentaire a été ajoutée, à la toute fin, avec "Partager les coordonnées":

 
En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.
4. Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement dans l'affichage du prénom du donneur
Depuis le 20 juin 2023, une modification a été apportée au scénario suivant :
- Vous faites un Dons et, lors du Dons, vous choisissez de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur.
Auparavant, le nom affiché sur la page d'accueil était toujours anonyme. La logique étant qu'il est étrange de ne pas partager ses coordonnées avec l'initiateur de l'action, mais que ce dernier pouvait toujours voir sur le site qui avait fait un don.
Nous avons toutefois remarqué que cela suscitait beaucoup de questions et de confusion parmi les donateurs. En particulier parce qu'ils avaient l'impression que l'affichage du nom n'était lié qu'à la case à cocher "Afficher mon nom sur le site web". "
Nous avons maintenant fait en sorte que l'affichage du nom dépende uniquement de l'option "Afficher mon nom sur le site web". Si cette option n'est pas activée, vous verrez le nom du donateur sur le site web.
Pour plus de clarté, nous avons modifié le texte sur le partage avec l'initiateur : "Partage de mes Coordonnées avec l'initiateur de cette action, afin qu'il puisse m'envoyer un remerciement, par exemple."
Nous espérons que cela sera beaucoup plus clair pour le donateur. Cette modification est entrée en vigueur le 20 juin. Les anciens dons n'ont pas été rendus visibles rétroactivement. Dans le cas où vous aviez un ancien don où il était indiqué que les données ne devaient pas être partagées avec l'initiateur, la coche au blocage du nom a maintenant été activée pour chaque ancien don. Si vous avez un donateur qui souhaitait que le nom soit affiché, vous pouvez maintenant le modifier dans le système en recherchant le don et en paramétrant la coche sur "ne pas cacher".
Digicollect
Dans l'académie des 6-10, les changements ont été discutés:

Académie Digicollect 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Mises à jour récentes30:00 - Changements dans le GDPR35:04 - Mois d'action Digicollect

 
1. Conditions générales et vie privée
Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source
Lors de la création d'une boîte de collecte et au moment de faire un don, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez le don ou lorsque vous continuez dans le flux:

2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins outs
Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source
Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, en tant que client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord.
Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:
Lors de la saisie du numéro de téléphone mobile
Lors de la création d'une boîte de collecte, si vous saisissez un numéro de téléphone, les deux cases à cocher pour l'approche à des fins de conseil ou de marketing sont activées par défaut. Nous pouvons activer la fonctionnalité permettant d'afficher la deuxième coche pour vous:

Bulletin d'information
Lorsque vous donnez, si vous laissez votre adresse e-mail, l'option d'inscription à la lettre d'information est automatiquement activée:

 
3. Indiquer si les données peuvent être partagées
Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été remplies par le donateur) avec le collecteur. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter une option de consentement tacite (soft opt-in) au moment de faire un Don : 'Mes Coordonnées peuvent être partagées avec le collecteur' :

Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec le collecteur. Ils seront considérés comme anonymes dans les E-mails automatiques:

Dans l'Aperçu du don qu'un collecteur peut consulter, le don peut également être considéré comme anonyme:

 
En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.

Le Flex Editor est un produit qui vous permet de personnaliser de nombreux éléments de votre plateforme. Par exemple la modification de l'ordre, l'ajustement des couleurs, choisir une variante pour un élément existant, rendre certaines parties du site web invisibles et ajouter de nouvelles fonctionnalités aux pages.
 
Fonctionnement du Flex Editor

Généralités
Paramètres du thème
Boutons par défaut dans les composants
Ajout de composants
L'héritage
Comment personnaliser sur un site web réel
Quelles pages pouvez-vous personnaliser?
Quelles options ne se trouvent pas (encore) dans l'éditeur Flex?

1. Généralités
Si le Flex Editor est activé, vous pouvez y accéder en vous connectant à la plateforme. Si vous êtes connecté en tant qu'administrateur de site et que vous vous rendez sur la page d'accueil, vous verrez un curseur sur la gauche. Celui-ci ouvre le Flex Editor :

La barre affiche tous les composants que vous pouvez personnaliser. Selon la configuration du site, il peut y avoir plus ou moins de composants à personnaliser ici (comme l'en-tête, la description, etc.).
Lorsque vous passez votre souris sur un composant, vous avez généralement le choix entre trois options :

Titre du composantSi vous souhaitez modifier un composant, il vous suffit de cliquer sur son titre à l'aide de votre souris. Vous accédez alors à toutes les options disponibles pour ce composant.
FlècheSi vous cliquez sur la flèche avec votre souris et que vous la maintenez enfoncée, vous pouvez modifier l'ordre des composants en les faisant glisser vers le haut ou vers le bas.
Trois pointsSous les trois points, vous trouverez l'option permettant de rendre un composant invisible. Pour les composants personnalisés, vous trouverez également l'option de supprimer le composant sous les trois points.

Les modifications que vous apportez se traduisent par des changements immédiats à l'endroit où vous travaillez. Ce n'est que lorsque vous les publiez qu'elles seront sauvegardées et traitées.
Vous avez du mal à trouver le bon composant dans le Flex Editor ? Dans ce cas, rendez vous sur le composant que vous souhaitez modifier sur la page. Lorsque vous passez votre souris sur le composant, un cadre apparaît autour de celui-ci, ainsi qu'un crayon. En cliquant dessus, vous pouvez modifier le composant.

 
2. Paramètres du thème
Nous distinguons les paramètres qui affectent l'ensemble du thème et les paramètres par composant. Vous pouvez considérer les paramètres du thème comme des paramètres globaux. C'est là que vous définissez les couleurs générales, la police et les couleurs des boutons. Pour ajuster les paramètres du thème, cliquez sur l'icône du globe en haut à droite du Flex Editor, à côté du logo.

Dans les paramètres du thème, vous pouvez personnaliser les couleurs, les principaux boutons d'appel à l'action (call-to-action) et la police de caractères du site web. L'héritage s'applique à ces trois éléments. Les modifications que vous apportez, par exemple, au niveau du site web seront répercutées au niveau du segment, du projet, etc. Toutefois, il est possible de les adapter à chaque niveau.
Il est également possible de remplacer les paramètres du thème Couleur et call-to-action au niveau du composant.
Couleurs du thème
Ici, vous avez la possibilité d'ajuster la couleur de base et de contraste, ainsi que d'attribuer une couleur à certains éléments spécifiques, comme l'arrière-plan de la page, le titre, le texte et l'hyperlien.
En outre, vous pouvez ajouter jusqu'à sept couleurs supplémentaires qui serviront de couleurs de thème pour votre site web. Les couleurs que vous ajoutez ici peuvent également être choisies aux niveaux inférieurs et à l'intérieur des composants.
Ainsi, votre charte graphique est rapidement et efficacement transférée sur la plateforme, facilement et sans codes de couleur erronés. En cas de modification de votre charte graphique, vous pouvez tout adapter en un clin d'œil à partir d'un seul endroit sur votre plateforme.
Call-to-action
Vous pouvez ici personnaliser les couleurs et la police des boutons de don, de démarrage d'une action et de démarrage d'un projet.
Polices de caractères
Vous pouvez ici modifier la police de caractères pour l'ensemble du site, du segment ou du projet, en fonction du niveau auquel vous effectuez la modification. Si vous souhaitez choisir une autre police, vous verrez immédiatement un aperçu de la police.
 
3. Boutons par défaut dans les composants

Lors de la personnalisation des composants, vous pouvez disposer de plusieurs onglets. L'onglet « Options » est toujours présent. En plus, en fonction du composant, vous pouvez avoir les onglets « Disposition » et « Contenu ».
Mise en page
L'option de mise en page indique l'emplacement et la présence des éléments dans le composant. Dans la bannière, par exemple, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les boutons « faire un don », « démarrer une action » ou « démarrer un projet ». Pour les indicateurs (le bloc avec le nombre d'actions, d'équipes, etc.), vous pouvez choisir d'afficher ou non les chiffres vides et pour les boutons Partager. Vous pouvez choisir leur position, leur affichage et leur donner des marges et un alignement. Ce sont des exemples d'options supplémentaires dont vous disposez avec le contenu du composant.
Options
L'onglet Options concerne la conception du composant. Vous pouvez, par exemple, modifier la couleur, l'arrière-plan, l'espace entre les composants et les éléments à l'intérieur du composant. En général, vous trouverez ici des paramètres globaux. Ils concernent l'ensemble du composant. En outre, vous trouverez les titres « Contenu » ou « Carte ». Ils se rapportent à des parties plus petites d'un composant. Par exemple, dans le composant « Projets en vedette », vous trouverez également une liste déroulante intitulée « Carte ». Vous constaterez que le réglage de cette option n'affectera que les projets mis en évidence. Dans ce cas, il s'agit de « cartes ».
Enfin, vous trouverez des menus déroulants dans un composant portant un nom unique. Un bon exemple est « socials » dans le composant « footer ». Comme vous le remarquez, ces menus sont très intuitifs en termes de personnalisation.
 
Vous pouvez voir ici la différence entre Global et Card. Dans cet exemple, la partie verte est la partie globale (qui concerne l'ensemble du composant). La carte concerne les composants individuels.

Boutons et fonctions par défaut
Un certain nombre d'options par défaut apparaissent à de nombreux endroits dans le Flex Editor.
Contexte
Vous pouvez ici ajouter un arrière-plan pour le composant (ou la partie du composant) que vous êtes en train de personnaliser. Si l'image a une taille différente de celle du composant lui-même, un rognage est créé au milieu. Vous pouvez ensuite choisir dans les options avancées de conserver ce rognage ou d'afficher une autre partie de l'image. Vous pouvez également choisir de répéter une partie de l'image et définir ce qu'il convient de faire avec la taille. Il existe donc de nombreuses possibilités de conception pour définir l'arrière-plan.
Parallaxe
Avec le paramètre Parallaxe, l'image reste en arrière-plan lorsque les visiteurs font défiler la page vers le bas. Ce paramètre permet également de synchroniser plusieurs composants situés en dessous les uns des autres et présentant la même parallaxe :

De cette façon, vous pouvez parallaxer une partie de la page (plusieurs éléments à la fois). Cela donne plus de profondeur à votre site web et une illusion d'éléments se déplaçant les uns sur les autres.
Opacité
L'ajustement de l'opacité de l'image la rend plus transparente et vous permet de la rendre plus subtile ou plus marquée. Avec plus de transparence, votre arrière-plan devient de plus en plus visible. Lorsque vous choisissez une couleur, vous pouvez également choisir de la rendre transparente (partiellement ou non).
 
Espacement
L'espacement permet de définir l'espace vide autour du texte, à l'intérieur d'un composant. Ces valeurs peuvent être définies séparément pour les quatre directions (haut, bas, gauche et droite). En cliquant sur le trombone, vous pouvez conserver ces proportions et les ajuster en une seule fois.
 
4. Ajout de composants
 
Vous pouvez ajouter un composant en cliquant sur le bouton « Ajouter un composant » en bas de page. Celui-ci apparaîtra en bas et vous pourrez alors le faire glisser à l'endroit souhaité. Vous pouvez également cliquer sur le signe plus dans la structure elle-même (voir capture d'écran). Vous ajoutez alors le composant directement à cet endroit.

Vous pouvez choisir parmi les composants suivants :

Après avoir cliqué sur un tel composant, celui-ci est créé et vous pouvez en modifier le contenu. L'onglet Contenu permet d'ajouter des images et des blocs de texte supplémentaires (le cas échéant).
5. L'héritage
Le Flex Editor fonctionne également avec l'héritage. Les couleurs définies à un niveau supérieur sont également appliquées aux niveaux inférieurs. Vous pouvez aussi les écraser au niveau inférieur. Le niveau inférieur fait référence à un segment ou à un projet, par exemple.
Les exceptions sont les composants personnalisés que vous ajoutez vous-même. Ceux-ci ne sont pas hérités automatiquement à un niveau supérieur. Les composants personnalisés sont spécifiques à la page sur laquelle vous les ajoutez.
 
6. Comment le personnaliser sur un site web réel ?
Nous pouvons d'abord activer le mode de prévisualisation sur un site web qui est déjà en ligne. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton de prévisualisation dans le tableau de bord :

Ensuite, vous vous rendez sur le front-end et vous voyez l'éditeur Flex. Vous pouvez y apporter et enregistrer toutes sortes de modifications, qui ne sont visibles que par les administrateurs du site. Dès que vous êtes prêt, nous pouvons changer le modèle en Flexplate (notre nom pour le modèle de le Flex Editor) et les changements du Flex Editor seront également visibles pour les visiteurs. Ainsi, vous pouvez tout configurer complètement avant de le mettre en ligne.
Il arrive parfois que vous souhaitiez apporter certaines modifications, mais que vous ne les montriez pas encore à vos visiteurs. Vous pouvez alors ajouter des composants, les styliser à votre guise, les rendre invisibles et les enregistrer. Êtes-vous prêt à les montrer au monde entier ? Rendez-les alors visibles et enregistrez-les à nouveau.
7. Quelles sont les pages que vous pouvez personnaliser ?
Vous pouvez effectuer des ajustements dans les pages suivantes :

Page d'accueil
Page du segment
Page du projet
Page de contenu

Les pages de contenu comprennent les pages de menu, qui comprennent également les pages de contact et de conseils. Vous ne pouvez pas modifier le contenu des conseils, mais une solution possible consiste à ne pas afficher la page des conseils (la rendre invisible) et à ajouter un bloc personnalisé contenant vos propres conseils.
8. Quelles sont les options qui ne figurent pas (encore) dans le Flex Editor ?
Les éléments suivants ne sont pas encore possibles :

Apporter des modifications au niveau de l'action, de l'équipe ou de l'entreprise.
Modifier les flux d'inscription et de dons ni les pages de présentation.
Vous pouvez sélectionner des styles à utiliser pour mettre automatiquement en ligne un composant à un moment précis (il s'agit toujours d'une opération manuelle).
Utiliser le contrôle de version, qui vous permet de revenir facilement à une version antérieure.
Ajouter vos propres composants en créant des variantes distinctes pour différents appareils.

Cees options pourraient être disponibles à l'avenir.

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