GDPR-Änderungen

Wenn Sie auf 'Spenden' klicken, haben Sie die Wahl, an wen Sie spenden möchten. Je nachdem, wie Ihre Website aufgebaut ist, werden Ihnen folgende Optionen angeboten:Spenden Sie an:PersonTeamKampagneRubrik (eine Ebene über dem Projekt)RubrikAllgemeine Spenden (Ebene der Website)In manchen Fällen ist es nicht wünschenswert, dass Menschen direkt für ein Projekt oder eine Rubrik spenden können. Und manchmal ist auch eine allgemeine Spende unerwünscht. Aus diesem Grund kann diese Option deaktiviert werden. Auf Spendenaktionen und Teams kann übrigens immer gespendet werden.Sie können auch an ein Unternehmen spenden, aber diese Option befindet sich nicht in der Auswahlmaske. Dazu müssen Sie zuerst auf die Unternehmensseite gehen und dann auf Spenden klicken.Spenden-Option ausschaltenUm die Option Spenden auf einer Projektseite, einer Seite in der Rubrik "Rubriken" oder für allgemeine Spenden zu deaktivieren, gehen Sie zunächst auf die entsprechende Ebene im Dashboard. Allgemeine Spenden hängen unter der Website-Ebene, so dass Sie dort direkt zu Einstellungen > Spenden gehen können. Wenn Sie die Option zum Spenden auf einer bestimmten Projekt- oder Rubriken-Seite deaktivieren möchten, müssen Sie zunächst diese Projekt- oder Rubriken-Seite verwalten und dann auf Einstellungen > Spenden gehen. Sie sehen dann folgendes:Wenn Sie das Kästchen deaktivieren, können Sie immer noch auf den Seiten der Projekte und Teams unter diesem Projekt/Segment/allgemeiner Spende spenden. Allerdings können Sie dann auf dieser Seite selbst nicht mehr spenden. Wenn Sie dies also auf der Website-Ebene einstellen, können Sie keine allgemeinen Spenden mehr tätigen.Wenn Sie das Häkchen belassen, ist es wieder möglich, auf dieser Seite zu spenden.

Es ist nur möglich, einmalige Spenden in diesem Produkt zu tätigen. Möglicherweise haben Sie jedoch einen anderen Ort, an dem Sie regelmäßige Spenden erhalten können. In diesem Fall können Sie über Einstellungen > Wiederholt Spendende einen Link hinzufügen (an der Stelle, an der Sie diesen hinzufügen möchten). Hier können Sie folgendes einstellen: Die URL, an die die Besucher weitergeleitet werden, um strukturell zu spenden.Der Titel und der Inhalt, der dazugehörtWenn Sie möchten, dass der Link vorübergehend deaktiviert wird, der Inhalt aber erhalten bleibt, können Sie auf 'Ja, ich möchte den Spender bitten, ein struktureller Spender zu werden'Nachdem Sie eine Spende getätigt haben, gelangen Sie zunächst auf den Dankesbildschirm, auf dem Sie eine Nachricht mit der Spende hinterlassen können. Dann gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Spende mit Ihren Freunden teilen können. Wenn Sie auf 'Ja, ich möchte Dauerspendende/r werden' klicken, werden Sie gefragt, ob Sie ein struktureller Spender werden möchten:Unser Produkt iRaiser Forms unterstützt wiederkehrende Zahlungen. Interessiert? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen. 

Bitte beachten: Diese Funktionalität funktioniert noch nicht auf Websites mit dem Fuji- oder Everest-Thema (oder wo der Flex-Editor aktiv ist).Ein A/B-Test ist eine Form des Split-Tests, bei dem Sie mehrere Varianten gegeneinander testen können, um festzustellen, welche Variante die beste Konversionsrate hat. Ziel ist es, mit dem Test zu messen, welche vorgeschlagenen Spendenbeträge am meisten einbringen und somit die Conversion erhöhen.Inhalt ArtikelBaselineVorgeschlagene SpendenbeträgeInformationen zur GrundlinieA/B-TestA/B-Test einrichtenErgebnisse A/B-TestSehen Sie hier auch die Erklärung, wie sie auf der iRaiser Academy am 20. Januar 2022 gegeben wurde BaselinieVorgeschlagene SpendenbeträgeSie können A/B-Tests für den Spendenfluss innerhalb der Kentaplattform durchführen. Über Einstellungen > Spendenbeträge einstellen können Sie verschiedene vorgeschlagene Spendenbeträge einstellen. Der aktuell eingestellte Betrag ist Ihre Basislinie. Die Basislinie ist die Grundlage, auf der Sie Split-Tests messen und vergleichen können.Wenn jemand eine Spende tätigt, werden die vorgeschlagenen Spendenbeträge angezeigt: Dies kann auch einen Text enthalten, um zu erläutern, was Sie mit dem Betrag machen. Zum Beispiel: Beim Anpassen der Spendenbeträge müssen Sie unten angeben, ob Sie die aktuelle Basislinie beibehalten oder eine neue erstellen möchten. Wenn Sie eine neue Basislinie erstellen, beginnt die Messung ab diesem Punkt. Sie können alle Ergebnisse über Einstellungen > A/B-Tests einsehen. Wenn Sie die aktuelle Baseline beibehalten, werden die Anpassungen berücksichtigt, aber die Baseline in Bezug auf die Messung bleibt intakt. Das ist nützlich, wenn Sie z. B. einen Tippfehler gemacht haben und diesen korrigieren möchten. Informationen zur BasislinieWenn Sie auf Einstellungen >A/B-Tests gehen, sehen Sie oben immer die huige Baseline: Sie können hier sehen:Aktiv seitDer Zeitpunkt, zu dem die gewählten Beträge eingestellt wurdenGewählte BeträgeDie gewählten Spendenbeträge. Wenn Sie darüber fahren, sehen Sie auch die BeschreibungAnzahl der BesucheDie Anzahl der Besucher, die auf das Spendenformular kamenAnzahl der SpendenDie Anzahl der Spenden, die abgeschlossen wurdenUmsetzungDer Prozentsatz der Besucher, die die Spende abgeschlossen habenDurchschnittlicher SpendenbetragDer durchschnittliche Betrag pro SpendeTage aktivDie Anzahl der Tage, an denen diese Spendenbeträge so sindLeistungenSie können hier sehen, ob es sich um die Grundlinie oder eine Split-Test-Gruppe handeltKlicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf Details, um genauere Informationen über die Spenden zu erhalten: Das sind alle Informationen über die aktuelle Grundlinie. A/B-Test Set testSie starten einen A/B-Test, indem Sie auf "A/B-Test starten" klicken. Alle aktuell eingestellten Daten werden dann automatisch ausgefüllt:Im A/B-Test können Varianten angegeben werden für:die Beträgedie Reihenfolge der Beträgeden Mouse-over-TextSie können zwei Arten von A/B-Tests durchführen:Test gegen die aktuelle BaselineWenn Sie nur Gruppe A oder Gruppe B ändern, testen Sie gegen die aktuelle BaselineTesten Sie zwei getrennte GruppenWenn Sie sowohl die Gruppe A als auch die Gruppe B ändern, testen Sie zwei neue Gruppen gegeneinander.Von da an sehen die Spender zufällig die vorgeschlagenen Beträge, die zu Gruppe A oder B gehören. Angenommen, Sie haben diese Beträge eingestellt:Und wenn Sie auf Speichern klicken, beginnt der Test:Von da an sehen Besucher, die das Spendenformular aufrufen, entweder die unter A eingestellten Spendenbeträge oder die von B. Sie sehen diese nach dem Zufallsprinzip. Sie können die vorgeschlagenen Spendenbeträge nicht ändern, während ein A/B-Test läuft.Results testSie können einen Test selbst abbrechen, indem Sie auf das Zahnrad oberhalb des Tests gehen und 'Abbrechen' wählen. Ansonsten wird er automatisch abgebrochen, wenn 100 Spenden für beide Gruppen eingegangen sind. Da Sie eine Gruppe nach dem Zufallsprinzip erhalten können, kann es sein, dass z. B. 130 Spenden an die eine Gruppe und 100 an die andere Gruppe gegangen sind.Wenn der Test gestoppt wird, erscheinen die Ergebnisse in der Historie, wie z.B. im Fall dieses Tests, der manuell abgebrochen wurde:Es ist auch wichtig, die Ergebnisse zu interpretieren. Es mag den Anschein haben, dass eine Gruppe bessere Ergebnisse erzielt, aber wenn der Anteil der Spenden in einer Gruppe sehr hoch ist, verzerrt dies das Bild. Wir empfehlen Ihnen, die Ergebnisse kritisch zu betrachten und eine der Gruppen, die eine bessere Konversionsrate aufweist, über Einstellungen > Spendenbeträge einstellen als neue Basislinie festzulegen.

Mit dem Modul Aktivitäten kann eine (obligatorische) Auswahlfrage in den Registrierungsfluss eingefügt werden. Zum Beispiel eine Liste von Entfernungen oder Registrierungsoptionen, aus denen der Spendensammler wählen muss, oder die Frage, um welche Art von Spendensammlung es sich handelt. Inhalt:Aktivitäten hinzufügenAuswahl und Nutzung von AktivitätenAusgewählte Aktivität anzeigen/nicht anzeigen1. Aktivitäten hinzufügenEinstellungen ⟶ Aktivitäten-ListeBevor Sie beginnen, müssen Sie zunächst Aktivitäten zur Gesamtliste der Aktivitäten hinzufügen. Stellen Sie sich dies als eine Art Bibliothek vor, in der alle Aktivitäten aufgelistet sind, und Sie können auswählen, welche davon Sie pro Website, Rubrik oder Projekt verwenden möchten.2. Auswahl und Nutzung von AktivitätenAuf der Ebene der Website, der Rubrik und der Projekten können Sie Aktivitäten zur Verwendung konfigurieren. Diese Konfiguration besteht aus 2 Teilen: Auswahl von Aktivitäten und Verwendung von Aktivitäten.2.1 Auswahl der AktivitätenEinstellungen ⟶ AktivitätenDer erste Teil besteht darin, die Aktivitäten auszuwählen, aus denen der Spendensammler wählen kann. Auf Website-Ebene können Sie aus der vollständigen Liste der Aktivitäten wählen. Auf der Ebene von Rubrik und Projekten kann eine ausgedünnte Liste sichtbar sein, je nach der unten stehenden Konfiguration. Für jede ausgewählte Aktivität kann auch eine Höchstzahl von Teilnehmern angegeben werden.2.2 Aktivitäten nutzenEinstellungen ⟶ AktivitätenUnter der Überschrift Aktivitäten verwenden legen Sie fest, wie die Aktivitäten eingesetzt werden sollen. Zunächst legen Sie fest, wie sich die Aktivitäten auf dieser Seite verhalten sollen. Dann legen Sie es für die zugrundeliegenden Ebenen fest.Beispiel: Auf der Ebene der Website kann man eine allgemeine Spendenaktion starten und es muss keine Aktivität ausgewählt werden, dann wird auf dieser Seite"Nein, es muss nicht ausgewählt werden: .... " ausgewählt. Wenn bei den zugrundeliegenden Projekten eine Aktivität ausgewählt werden muss, wird auf den zugrundeliegenden Ebenen eine der Optionen "Ja" ausgewählt. Beide "Ja"-Optionen legen fest, dass für diese zugrunde liegenden Projekte eine Aktivität ausgewählt werden muss, und es kann immer noch ausgewählt werden, welche Aktivitäten dem Spender angezeigt werden sollen.Hier legen Sie fest, ob Spendenaktionen unterhalb der aktuellen Stufe eine Aktivität auswählen sollen.Sie können ankreuzen, dass Spendenaktionen ihre Aktivitäten selbst bearbeiten können. Sie können sie dann unter "Meine Registrierung" ändern. Dies ist nur möglich, wenn bei der neuen Aktivität noch Platz frei ist. In dem Moment, in dem die Aktivität geändert wird, wird die alte Aktivität wieder freigegeben.Hier wählen Sie dann aus, was die Spendenaktionen auf den darunter liegenden Ebenen (Rubriken und/oder Projekte) zu sehen bekommen.Beispielszenario - Sie nehmen die Veranstaltung Dam tot Damloop in die Website auf und die Teilnehmer können sich für 2 Distanzen anmelden: Halb- und Vollmarathon. Sie nehmen diese 2 Distanzen als Aktivitäten in die Aktivitäten-Liste auf (auf Website-Ebene). Dann verwalten Sie den Dam tot Damloop, gehen zu Einstellungen > Aktivitäten und kreuzen die 2 Distanzen an. Sie geben an, dass alle Spendenaktionen direkt unter dieser Seite eine Aktivität auswählen müssen. Sie geben an, dass die Spendenaktionen ihre Aktivitäten selbst ändern können. Schalten Sie zwei Wochen vor der Veranstaltung die Option aus, dass die Teilnehmer ihre Aktivitäten selbst ändern können.3. Ausgewählte Aktivität anzeigen/nicht anzeigenDie ausgewählte Aktivität wird an mehreren Stellen angezeigt. Sie können wählen, ob dies erwünscht ist oder nicht. Dies sind die folgenden Stellen:Auf der Teamseite / im RegistrierungsablaufSobald ein Teamstarter selbst eine Aktivität ausgewählt hat, wird diese auf der Teamseite angezeigt. Sie wird auch im Anmeldeformular angezeigt, wenn ein Spendensammler dem Team beitreten möchte. Beim Schritt zur Auswahl der Aktivität wird angezeigt, welche Aktivität der Teamstarter gewählt hat, um die Auswahl zu erleichtern.Diese Option kann beim Einrichten von Aktivitäten über Einstellungen > Aktivitäten deaktiviert werden.Auf der Seite für SpendenaktionenEinzelne Spendenaktionen zeigen auch automatisch auf ihrer Aktionsseite an, welche Aktivitäten sie gewählt haben. Ist dies nicht ganz zutreffend? Lassen Sie es einen iRaiser-Mitarbeiter wissen, und wir werden diese Auswahl auf der gesamten Website auf der Spendenaktionsseite unsichtbar machen.  

Match Funding ist ein Instrument, das sowohl für Crowdfunding als auch für Peer-to-Peer Spendenaktionen genutzt werden kann. Es ermöglicht Unternehmen und Fonds, Spendenaktionen und Projekte auf der iRaiser-Plattform zu unterstützen.Inhalt des ArtikelsAllgemeinVerwendungTyp Match FundingSpende startenSpende vervielfachenAusgabeExcelAllgemeinZwei Formen der Match Funding werden im Rahmen von iRaiser unterstützt:1. Startspende2. Spenden multiplizierenBei der ersten Variante erhält jede neue Aktion, Projekt oder Spendenaktion eine Initialspende in Höhe eines festen Betrages vom Unternehmen oder Fonds. Das könnte bei einer Spendenaktion (jeder Teilnehmer wird mit xx Euro von Unternehmen X gesponsert) oder auf einer Crowdfunding-Plattform (jedes Projekt erhält eine Initialspende von €xx von Unternehmen X) interessant sein.Bei der zweiten Variante wird jede Spende durch das Unternehmen oder den Fonds, der die Match Funding durchführt, verdoppelt (oder weit x-fach). Bei beiden Varianten kann der für die Match Funding zur Verfügung stehende Höchstbetrag eingestellt werden.Der Spendenzähler stellt den ‘Match Funding’-Beitrag grafisch dar. Dabei kann auf eine Seite innerhalb der Plattform mit weiteren Informationen verwiesen werden. Die Beiträge zur Match Funding unterliegen nicht den variablen Lizenzgebühren von iRaiser.Nutzung Auf Anfrage können wir die Matchfunding-Funktionalität einschalten. Sie finden sie dann im Dashboard unter dem Menüpunkt 'Einstellungen -> Match Funding'. Sie können dies auf Website-, Rubrik- oder Projektebene aktivieren, indem Sie auf diese Ebene gehen, sie verwalten und unter Einstellungen > Match Funding auf 'Ja, ich möchte Match Funding nutzen' klicken.Danach können Sie die verschiedenen Felder ausfüllen:Nach Organisation (Pflichtfeld)Hier tragen Sie den Namen der Organisation ein, die die Match Funding sponsertFarbe Sie können hier eine Farbe auswählen, die sich im Spendenzähler widerspiegelt.Spendennachricht Geben Sie hier eine Nachricht ein. Diese wird zusammen mit der Spende angezeigt.Angenommen, Sie geben hier "Matchfunding - Duurzaamheidsfonds" ein, dann sieht das am Frontend so aus:Mehr Info-URLUm weitere Informationen über die Funktionsweise Ihrer Crowdfunding- und Match Funding bereitzustellen, können Sie einen Menüpunkt erstellen (auf Website- oder Rubriken-Ebene). Dahinter können Sie die URL angeben.Nach der Eingabe einer URL erscheint ein i daneben, auf das der Nutzer klicken kann, um weitere Informationen zu lesen. Typ Match Funding1. Start donationBei dieser Art der Match Funding spendet die Organisation den ersten Teil des Zielbetrags, wenn eine Aktion erstellt wird, d.h. nicht bei der Abgabe einer Spende. Nach der Erstellung der Aktion wird eine (manuelle) Spende direkt auf diese Aktion geleistet. Deren Höhe stellen Sie unter Betrag ein. Optional können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Sobald dieser Betrag erreicht ist, wird keine Match Funding mehr durchgeführt.Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier2. Spenden multiplizierenDiese Art der Match Funding konzentriert sich auf Spenden, und hier multipliziert die Organisation jede Spende. Nachdem eine Spende getätigt wurde, wird sie sofort multipliziert. Unter Anzahl können Sie einstellen, wie oft Sie die Spende verdoppeln möchten.Angenommen, es werden 100 Euro gespendetWenn Sie einmal einstellen, wird die Organisation 100 Euro hinzufügen.Wenn Sie zweimal einstellen, wird die Organisation 200 Euro hinzufügen.Wenn Sie 3x einstellen, wird die Organisation 300 Euro hinzufügen.Wenn Sie 4x einstellen, wird die Organisation 400 Euro hinzufügen.Sie können auch Grenzwerte festlegen. Ein Grenzwert gibt an, wie hoch die Verdoppelung maximal sein darf. Wenn Sie 4x als Zahl und ein Limit von 400 Euro eingestellt haben und jemand 200 Euro spendet, beträgt der Betrag, den die Organisation beisteuert, 400 Euro.Auch hier können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Wenn dieser erreicht ist, ist der Topf 'aufgebraucht' und es wird keine Match Funding mehr vorgenommen.Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier.Wenn Sie diese Art der Match Funding aktiviert haben und eine manuelle Spende tätigen, müssen Sie wählen, ob die manuelle Spende mitfinanziert werden soll oder nicht: AusgabeEine Spende durch Match Funding ist eine manuelle automatische Spende. Sie sieht wie folgt aus:Die Match Funding ist mit der ursprünglichen Spende verknüpft. Wenn Sie sie löschen, wird auch die Matchfunding-Spende gelöscht. Wenn Sie die ursprüngliche Spende verschieben, verschiebt sich auch die Match Funding mit.ExcelDie Excel-Datei fügt eine neue Art der Zahlungsmethode hinzu: Match Funding. Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Excel-Datei mit Match Funding, in der die von matchfunding nicht verwendeten Spalten der Einfachheit halber weggelassen wurden. Interessiert an dieser Funktionalität auf Ihrer Plattform? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Sie können sich als Einzelperson anmelden, aber Sie können auch ein Team gründen oder einem bestehenden Team beitreten. Als Team haben Sie Ihre eigene Teamseite, auf der Sie weitere Informationen über das Team und die Teammitglieder sehen können. Hier kannst du als Team Kapitän Nachrichten hinzufügen und die Teamseite bearbeiten. Schauen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Teams an, oder lesen Sie unten mehr über bestimmte Abschnitte.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options ArtikelinhaltTeamkapitänInhaltEinstellungenSpendenTeammitgliederManagementteamTeamkapitänwechselHinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamLöschen von TeammitgliedernEin Team über das Dashboard hinzufügenNach der Registrierung ein Team als Spendenaktion startenLimit für die Anzahl der Teammitglieder TeamkapitänDer Teamkapitän ist derjenige, der das Team gegründet hat und somit derjenige, der für das Team verantwortlich ist. Der Mannschaftskapitän kann folgendes tun:InhaltTeamname, Profilbild, Titel und Teambeschreibung ändern (Inhalt > Motivation)Bild oder Video zur Teamseite hinzufügen (Inhalt > Bilder und Videos)Hinzufügen von Sponsorenlogos (Inhalt > Sponsorenlogos)Neuigkeiten hinzufügen (Inhalt > Blog)EinstellungenTeammitglieder zulassen (Einstellungen > Teammitglieder zulassen)Hier kann der Teamkapitän wählen, ob er unbegrenzt Mitglieder zulassen möchte, eine bestimmte Anzahl von Teammitgliedern zulassen möchte (Hinweis: Wenn eine Aktivität gewählt werden muss, ist diese Option nicht vorhanden) oder keine Teammitglieder mehr zulassen möchteTeam schließen (Seite Einstellungen > Schließen)Sollbetrag Team festlegen (Einstellungen > Sollbetrag)SpendenDer Teamkapitän kann alle Spenden der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' hinter der Spende klickt.TeammitgliederEin Teamkapitän kann Aktivisten aus seinem oder ihrem Team entfernen. Dies kann auf der Übersichtsseite der Teammitglieder geschehen, indem er auf die drei Punkte hinter einem der Teammitglieder klickt und "Aus dem Team entfernen" wählt. Ein Teamkapitän kann auch weitere Informationen über die Spendensammlungen der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' unter den drei Punkten klickt. Management-TeamAls Website-Administrator können Sie pro Spendenaktion sofort sehen, ob sie zu einem Team gehört oder nicht. Sie können dies anhand der folgenden Icons erkennen:AktionsstarterTeammitgliedMannschaftsstarterTeamkapitän ändernSie können den Besitzer eines Teams ändern. Gehen Sie dazu auf Teams und suchen Sie das Team auf. Klicke dann auf die drei Punkte hinter dem Team und wähle 'Benutzer zuweisen'. Wählen Sie dann den neuen Besitzer des Teams aus (falls nötig, können Sie vorher einen neuen Benutzer anlegen).>Hinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamWenn jemand sich angemeldet hat und dann feststellt, dass er oder sie lieber in einem Team gewesen wäre, kann diese Person das nicht selbst ändern, das kann nur ein Website-Administrator.Das Hinzufügen eines bestehenden Teilnehmers/Aktionsinhabers zu einem Team ist im Grunde nichts anderes als das Verschieben dieser Spendenaktion in das Team. Als Erstes suchen Sie die Spendenaktion, indem Sie zu 'Fundraisers' gehen. Dann klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Verschieben. Sie suchen das Team und klicken auf "Verschieben". Dann erscheint die Spendenaktionsseite unter dem Team und die Person ist dem Team beigetreten. Löschen von TeammitgliedernEin Teammitglied ist nichts anderes als eine Spendenaktionsseite, die mit dem Team verbunden ist. Wenn Sie ein Teammitglied löschen, ist die Seite nicht mehr mit dem Team verbunden, aber die Spendenaktionsseite der gelöschten Person bleibt in Kontakt. Sie können ein Teammitglied wie folgt löschen: Suchen Sie das Team und klicken Sie auf Verwalten. Klicken Sie dann auf Teammitglieder. Klicken Sie dann auf die drei Punkte hinter dem Teammitglied, das Sie löschen möchten, und wählen SieAus Team löschen. Hinzufügen eines Teams über das DashboardSie können ein Team auch über das Backend erstellen. Gehen Sie dazu zunächst dorthin, wo Sie das Team erstellen möchten. Zum Beispiel auf Website-Ebene (wenn Ihre Registrierungen auf Website-Ebene sind), unter einer Unterseite oder unter einem Projekt. Wenn Sie das Team unter einem Projekt hinzufügen möchten, suchen Sie zunächst das Projekt und verwalten Sie es. Gehen Sie dann zu Teams und klicken Sie auf Team hinzufügen. Ein Team hat immer einen Teamkapitän, so dass Sie es mit einem bestehenden Konto verknüpfen oder ein neues Konto hinzufügen können. Nachdem Sie das Team mit einem Konto verknüpft haben, müssen Sie nur noch den Teamnamen, den Teamtitel und die Teambeschreibung eingeben. Nach der Registrierung ein Team als Spendensammler startenNach der Registrierung einer Spendenaktion können Sie optional auch ein Team als Spendensammler starten. Dies kann über den Button Team starten erfolgen:Sie können dann über das Dashboard ein Team erstellen:Nach dem Ausfüllen aller Informationen (einschließlich z.B. zusätzlicher Fragen an den Teamkapitän) wird das Team erstellt. Der Spendensammler, mit dem dieses Team erstellt wird, wird dann Teamkapitän. Nach der Teamerstellung werden keine E-Mails mehr verschickt.Die Schaltfläche zum Erstellen des Teams wird nur angezeigt, wenn:Sie noch kein Team habenEs ist möglich, ein Team zu gründen (also über Einstellungen > Anmeldefluss > Anmeldeoptionen)Es ist möglich, eine Spendenaktion zu starten. Dazu darf der Spendenaktionsstart nicht blockiert sein und es müssen noch freie Plätze vorhanden seinNur Website-Administratoren und der Fundraiser selbst können dies tun. Die Schaltfläche ist für Unterseiten- und Kampagnenadministratoren nicht sichtbar. Anzahl der Teammitglieder begrenzenWenn Sie eine Veranstaltung mit einer maximalen Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standardteameinstellungen festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal die eingestellte Anzahl von Mitgliedern haben.Über Einstellungen > Standardteameinstellungen können Sie über Teammitgliederlimit ein Maximum festlegen:Wenn Sie auf dieser Seite "Ja, ich möchte ein Limit für Teams festlegen." wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamkapitän ist, zählt auch als Spendenaktion.Nach der Aktivierung werden alle vom Mannschaftskapitän gesetzten Grenzen überschrieben. Wenn Sie sie jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor gesetzte Limit zurückgesetzt.Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit sechs Personen und legen für das gesamte Projekt eine Höchstzahl von vier Personen pro Team fest, dann wird dieses Team diese sechs Personen behalten. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das Projekt bereits im Vorfeld richtig eingerichtet haben. Ein Website-Administrator, ein Unterseiten-Administrator und ein Kampagnen-Administrator können dies tun.Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Wert festlegen. Ein Teamkapitän kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegenDie Obergrenze kann auf Website-, Unterseiten- und Kampagnenebene festgelegt werden, ohne dass sie sich ändert (sie gilt also nur für diese Ebene). 

Allgemeine ZielurlsUnsere Abläufe für das Starten von Spendenaktionen und Spenden folgen weitgehend einer festen Abfolge. Um die Dinge noch besser messen zu können, zum Beispiel in Ihrem eigenen Google Analytics, ist der Ablauf für das Starten einer Spendenaktion und das Spenden im Folgenden beschrieben.Nachfolgend müssen Sie <Mainurl> durch die Url Ihrer Plattform ersetzen.Gut zu wissen ist, dass die Url unterschiedlich sein kann. Wenn Ihre Website Unterrubriken (d.h. eine zusätzliche Ebene über den Projekten) verwendet, wird auch die Haupturl anders sein. Sie sieht dann wie folgt aus: <Name der Rubrik.Mainurl> und ersetzt <Headurl> im Fluss unten, wenn Sie den Fluss auf der Ebene der Rubrik messen möchten.Wenn Sie eine Messung in Analytics einrichten möchten, können Sie die ID und die Fundraiser-URL durch .*Beispiel:https://demo1.kentaa.nl/actie/.*/donate/.*/thanksHier ersetzen Sie <fundraiser-url> und <ID> durch .*, um dies zu erfassen.Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um direkt zum entsprechenden Ablauf zu gelangen1. Spendenaktion startenStart der allgemeinen Spendenaktion auf StandortebeneEinzelpersonEin Team gründenTeammitgliedStart einer Spendenaktion für ein ProjektEinzelpersonEin Team gründenTeammitglied2. SpendenAllgemeine SpendeSpenden Sie für ein ProjektSpenden Sie für eine SpendenaktionSpenden für ein TeamSpenden für eine Rubrik1. Spendenaktion startenhttps://<Hoofdurl>/come-in-fundraiser/choose--> Auswahlseite, für die Sie eine Spendenaktion starten wollen. Dies kann auf Website-Ebene, für eine Unterseite oder für eine Kampagne sein (oder eine Kombination davon)a. Allgemeine Spendenaktion auf Site-Ebene startenhttps://<Hoofdurl>/anmelden wird weitergeleitet zu https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wie-man-teilnimmt -> Wählen Sie zwischen der Teilnahme als Einzelperson, als Team oder als TeammitgliedWenn obligatorisch angegeben ist, kehrt dieser Schritt immer in den Registrierungsfluss zurück. Wenn er optional ist, erscheint dieser Schritt je nach Konfiguration möglicherweise nicht in Ihrem Anmeldefluss.i. IndividuumAbonnementhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> Wahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wer-sind-sie --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hufdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Hoofdurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die obigen Schritte können im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss in der Reihenfolge geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Headurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)ii. Team erstellenDieser Ablauf hat die gleiche Struktur. Er enthält jedoch einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt ist.Abonnementhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wer-sind-sie --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hufdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Kopfurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss geändert werden, so dass sie für Sie anders aussehen können.https://<Hoofdurl>/participate/team-page --> create team page (mandatory)https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/team/teamurl --> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Team-Seite zurück (ersetzen Sie team-url durch die Url der Seite, optional)iii. TeammitgliedAuch hier gibt es einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt istAbonnierenhttps://<Headurl>/participate/how-to-participate--> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/join/team-member --> Wählen Sie das Team, dem Sie beitreten möchten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional) B. Start der Spendenaktion für ein Projekt i. EinzelpersonAbonnementhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/who-are-you--> Eingabe persönlicher Daten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können im Dashboard unter Einstellungen > Einreichungsablauf in der Reihenfolge geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein könnenhttps://<Mainurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projektname>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)ii. Team erstellenDieser Ablauf hat die gleiche Struktur. Er enthält jedoch einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt ist.Abmeldenhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter settings > login flow geändert werden, daher können sie für Sie unterschiedlich sein.https://<Hoofdurl>/projects/<Projektname>/participate/team-page --> Team-Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projektname>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/team/teamurl --> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Team-Seite zurück (ersetzen Sie team-url durch die Url der Seite, optional)iii. TeammitgliedAuch hier gibt es einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt istAbonnierenhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/team-member --> wählen Sie das Team, dem Sie beitreten möchten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter settings > login flow geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Mainurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)2. SpendenWenn Sie auf "Spenden" klicken, werden Sie, wenn es eine Auswahl gibt, zu folgender URL weitergeleitet:https://<Mainurl>/donate/choose --> Wenn es eine Auswahl gibt dann wählen Sie hier aus, wofür Sie spenden möchtenHier haben Sie die Wahl zwischen einer allgemeinen Spende, einer Spende für eine Kampagne, einer Spende für eine Spendenaktion, einer Spende für ein Team und eventuell einer Spende für eine Rubrik. Die Auswahl hängt von den Einstellungen der Plattform ab.Wenn Sie für eine Spendenaktion, ein Team oder eine Kampagne auf einer Rubrik spenden, sollte die Haupturl unten wie folgt lauten: <sub site.mainurl>a. Allgemeine Spendenhttps://<Hoofdurl>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Hoofdurl>/spenden/<ID>/danken -->Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)b. Spenden Sie für das Projekthttps://<Hoofdurl>/project/<Projekt-url>/donate --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/project/<Projekt-url>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<Mainurl>/project/<Projekt-url>donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/project/<Projekt-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)c. Spenden für eine Wohltätigkeitsveranstaltunghttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)d. Spenden für ein Teamhttps://<headurl>/team/<team-url>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<headurl>/team/<team-url>donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)e. Spenden für eine Rubrikhttps://<Rubrik.Hoofdurl>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Rubrik.Mainurl>/spenden/<ID>/danken -->Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren.https://<Rubrik.Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Rubrik.Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional) 

Sie können die Anzahl der Aktionen, die erstellt werden können, über Einstellungen > Maximale Spendenaktionenanzahl begrenzen. Sie können dies pro Ebene (Website-Ebene, Rubriken-Ebene, Projekt-Ebene) einstellen. Wenn Sie dann eine Aktion erstellen wollen und über den Button fahren, sehen Sie, wie viele Plätze noch frei sind.Wenn keine Plätze mehr frei sind, können Sie die Schaltfläche nicht mehr anklicken und sie wird ausgegraut:Hinweis: Diese Einstellung passt nicht zu Aktivitäten. Sie können nämlich auch ein Limit für Aktivitäten festlegen. Wenn Sie Aktivitäten einstellen wollen und bereits eine maximale Anzahl von Aktionen eingestellt ist, erhalten Sie die Meldung "Die Begrenzung der maximalen Anzahl von Aktionen ist aufgehoben.". Danach wird der Menüpunkt "Maximale Anzahl von Aktionen" nicht mehr angezeigt, bis die Aktivitäten auf dieser Ebene ausgeschaltet werden. Wenn Sie mit Aktivitäten arbeiten und eine maximale Anzahl von Aktionen für alle Ihre Aktivitäten festlegen möchten (andernfalls könnten Sie sie pro Aktivität festlegen), ist es am besten, dies manuell zu verfolgen und die Aktionsauslösung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu blockieren.

Einstellungen > Zusätzliche BeschreibungIn der Zusätzlichen Beschreibung können Sie ein zusätzliches Attribut eingeben. Sie können dieses Attribut auf allen Ebenen hinzufügen. Also auf Website- Rubrik, Projekt-Ebene. Dies kann nützlich sein, um z.B. Geld zuzuweisen oder bestimmten Spendenaktionen ein Label zu geben.Der Spender oder Spendenaktionär sieht nichts von diesem Attribut, aber es wird zu den Übersichten hinzugefügt, die Sie durch Klicken auf 'herunterladen' erstellen können. Zum Beispiel in einer Übersicht über Spenden oder Spendenaktionen. Sie finden es dann in der Excel-Datei in der Spalte mit der Überschrift 'Merkmal'.Über die Api kommt es auch zurück. Das zusätzliche Attribut heißt dort:external_reference    string     External reference for this site. Für weitere Informationen über die API besuchen Sie bitte unser Entwicklerportal

E-Ticketing ist eine Premium-Funktion, die wir auf Wunsch einschalten können. Für Spendenaktionen und Teilnehmer können Sie Tickets generieren und sich diese automatisch zuschicken lassen. Die Tickets sind mit einem QR-Code versehen, den Sie eventuell über Ihr Handy, Ihre Webcam oder manuell einscannen können.Inhalt des ArtikelsErklärungsvideoMerkmaleE-Tickets einrichtenE-Tickets direkt unter dieser Seite verwendenE-Tickets mit dem Käufer teilenEinscannen von TicketsWer kann alles scannen?ScannerScanner hinzufügenMailsManuelles ScannenScannen über Kamera Sehen Sie hier auch die Erklärung, die in der Kentaa-Akademie am 14. April 2022 gegeben wurdeUnd das Video über das Update am 12. August (Hinzufügen von Scannern):FunktionenSie können Tickets pro Ebene separat einstellenSobald die Tickets freigegeben sind, können Spendenaktionen sie auch in ihrem Dashboard unter "Meine Registrierung" finden.Wenn Sie mehrere Teilnehmer unter derselben E-Mail-Adresse hinzufügen, erhalten Sie mehrere Tickets (derzeit in mehreren E-Mails, aber wir werden das in eine E-Mail mit mehreren PDFs ändern)Sie können wählen, ob Sie die Tickets bereits erstellen, aber noch nicht freigeben möchten (und dies zu einem späteren Zeitpunkt tun möchten) Einrichten von E-TicketsSie können E-Tickets stufenweise einrichten. Sie können dies auf Website-Ebene (für Registrierungen, die direkt unter der Website-Ebene stattfinden), für eine bestimmte Unterseite (für Registrierungen, die direkt auf dieser Ebene stattfinden) oder für Registrierungen im Rahmen einer Kampagne tun. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > E-Tickets. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten: E-Tickets direkt unter dieser Seite verwenden.Wenn Sie diese verwenden, werden E-Tickets generiert. Sie sehen dann nur die E-Tickets über E-Tickets > Übersicht. Sonst passiert nichts und auch die Spendenaktionen sehen die Tickets noch nicht. Sie können noch keine pdf-Dateien herunterladen, aber sie sehen bereits die Ticketnummern.E-Tickets mit Käufer teilenNur in dem Moment, in dem Sie auf "E-Tickets mit Käufer teilen" klicken, können Spendenaktionen ihre Tickets im Dashboard sehen (Beispielticket). Bestehende Spendenaktionen oder Teilnehmer auf dieser Ebene erhalten sofort die Mail unter Spendenaktionen > E-Tickets senden. Neue Teilnehmer, die eine Spendenaktion anlegen, bekommen ihr Ticket direkt zugeschickt. Diese Mail sieht standardmäßig so aus, aber Sie können sie anpassen.Dieser Screenshot wurde in der vierten Vorlage aufgenommen. Um sicherzustellen, dass das Logo immer sichtbar ist, wurde für diese Vorlage ein weißer Rahmen für das Logo gewählt. Andernfalls könnte es vorkommen, dass das Logo ganz grün ist und dann im grünen Hintergrund verschwindet. Scannen von TicketsSie können E-Tickets manuell oder mit einer Kamera scannen. Gehen Sie auf der Hauptebene auf E-Tickets > Übersicht (manuell) oder auf E-Tickets > Scannen. Dann sehen Sie alle Tickets der gesamten Website (einschließlich aller zugrundeliegenden Rubriken und Projekte), und Sie können sie auch alle scannen. Sie können auch speziell zu einer Kampagne gehen und dort nur Tickets scannen, die unter diese Kampagne fallen.Wer kann scannen?Site-Administratorenkönnen E-Tickets einrichten, zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen). Wenn Sie als Website-Administrator das Scannen auf der höchsten Ebene starten, scannen Sie auch sofort nach allen zugrunde liegenden Projekten. Sie können sich das als eine Art "Superscanner"Rubriken AdministratorenKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)Kampagnen-ManagerKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)Scanner (siehe nächste Überschrift)Scanner können nur Tickets für die Entitäten (Website-Ebene, Rubrik, Kampagne) scannen, denen sie hinzugefügt wurden. ScannerAls regulärer Scanner können Sie auch auf Ebene der Website hinzugefügt werden. Allerdings können Sie dann nur diese Ebene scannen, nicht aber z.B. darunter liegende Rubriken oder Projekte (es sei denn, Sie werden speziell auch für diese hinzugefügt). Scanner hinzufügenSie können pro Ebene einen Scanner hinzufügen. Dieser ist mit einem Benutzer verknüpft. Sie können einen Nutzer haben, der nur scannen kann. Dieser erscheint dann nicht im Dashboard, sondern direkt in einem Menü zum Scannen. Praktisch, wenn Sie z. B. einige Freiwillige haben, die bei einer Veranstaltung beim Scannen helfen!Sie können einen Scanner hinzufügen, indem Sie zu E-Tickets > Scanner gehenSie fügen jemanden hinzu, indem Sie hier ein Konto erstellen. Wenn jemand noch nicht bekannt ist, wird ein neuer Benutzer erstellt und erhält zwei E-Mails: eine, um sein Passwort festzulegen, und eine, um anzuzeigen, dass er als Scanner hinzugefügt wurde.MailsDie Mails, die ein Scanner erhält, sehen wie folgt aus:Sie können es über E-Mails > Übersicht Mails > Scanner > Willkommensmail Scanner anpassen:Diese Mail wird nur angezeigt, wenn E-Tickets auf dieser Ebene verwendet werden!Sie können auch jemanden, der bereits ein Nutzer im System ist, als Scanner für ein bestimmtes Projekt (oder eine Rubrik oder Website) hinzufügen. Zum Beispiel ein Spendensammler, der beim Scannen helfen möchte. Sie sehen dann diese Meldung:Nach dem Speichern kann dieser Spendensammler dann auch Tickets für diese Stufe scannen. Wenn jemand, der eine Spendenaktion startet, auch ein Scanner ist und sich am Dashboard anmeldet, gelangt er in das Dashboard seiner Spendenaktion. Er kann dann zum Scannen gehen, indem er auf dieses Symbol klickt: Es gibt zwei Möglichkeiten zu scannen: manuell und mit einer KameraManuelles ScannenWenn Sie über E-Tickets > Übersicht in die Übersicht der Tickets gehen, können Sie dort Personen manuell als anwesend festlegen. Dazu klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Spendensammler/Teilnehmer und markieren ihn als anwesend.Jedes Ticket ist mit einer Ticketnummer versehen. Sie können auch nach dieser Nummer im Suchfeld suchen.Sollte es Probleme mit dem Internet geben, können Sie auch mit einer Offline-Variante arbeiten, indem Sie vorab einen Download aller Tickets machen. Hier steht dann:Erstellt am || E-Ticket Nummer || Name || Titel || Gescannt am || Gescannt vonSie können dann manuell nach Ticketnummern suchen und diese abhaken.Scannen über KameraWenn Sie auf E-Tickets > Scannen gehen, wird automatisch versucht, eine Verbindung zu Ihrer Webcam (Computer) oder Ihrer Kamera (Handy) herzustellen. Nachdem Sie die Erlaubnis erteilt haben, können Sie den QR-Code scannen. Wenn Sie einen ungültigen Code scannen, erhalten Sie eine rote Benachrichtigung.Das Fenster zum Scannen sieht wie folgt aus: (wobei ein Scanner direkt hier und nicht erst in einem Dashboard landet)Hier können Sie eine Kamera auswählen und dann ein Ticket scannen. Das kann z.B. die Kamera Ihres Handys sein oder eine Webcam, wenn Sie am PC arbeiten.Ein Scanner kann auch manuell einen Code eingeben Sie halten den QR-Code vor die WebcamNach erfolgreichem Scannen sehen Sie sofort die Infos (unten sehen Sie zusätzliche Fragen, Aktivitäten, eventuelle Webshop-Artikel und Kontaktdaten) Für einen ungültigen QR-Code (mit einem falschen Link), sehen Sie dies:Wenn ein Ticket bereits gescannt wurde, sieht es so aus: