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Modifiche al GDPR

Ultima modifica: 24-12-2025

Le seguenti modifiche sono entrate in vigore il 20 ottobre 2022 (iRaiser Premium e iRaiser Forms) e il 18 ottobre 2022 (Digicollect): (Aggiornamento: altre modifiche sono state introdotte il 20 giugno 2023. Si veda il punto quattro di questo articolo)

Contenuto:

iRaiser Premium

  1. Condizioni generali e privacy
  2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in.
    • Mantenersi informati
    • Per inserire il proprio numero di telefono
    • Newsletter
  3. Inserire se i dati possono essere condivisi
  4. Aggiornamento del 20 giugno 2023: Adattamento nella visualizzazione del nome del donatore

Digicollect

  1. Condizioni generali e privacy
  2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in
    • Numero di cellulare
    • Newsletter
  3. Inserisci se i dati possono essere condivisi

iRaiser Premium (incl. iRaiser Forms):

Nell'Academy del 20-01-2022, sono stati discussi i cambiamenti:

Accademia iRaiser 20-01-2022

0:00 Introduzione 
1:32 A/B test degli importi delle donazioni
12:17 Riassunto e domande sull'A/B test
16:01 Badge per chi inizia l'azione 
20:12Riassunto dei Badge e domande
26:54 New SUMO
34:37Sommario SUMO 
37:50 Registrazione del consenso per la legge sulle telecomunicazioni*
43:50Riassunto della registrazione del consenso e domande 

 

1. Condizioni generali e privacy

Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte

Quando si crea un'azione én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua le Donazioni o quando prosegue nel flusso:

Poiché ora si accetta automaticamente anche l'informativa sulla privacy, abbiamo aggiunto anche questa all'API. Il consenso verrà salvato automaticamente per le nuove Raccolte fondi create dopo il 20 ottobre. Per i vecchi avviatori/donatori, questi dati non vengono salvati retroattivamente.


2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in

Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi compie un'azione per conto dell'organizzazione può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte

Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard. Abbiamo attivato il segno di spunta per impostazione predefinita in questi punti:

Per rimanere informati

Questo è ciò che vedrete dopo aver effettuato una Donazioni:

b. Quando inserisci il tuo numero di telefono nel Processo di iscrizione o di Donazione

Possiamo attivare la seconda spunta relativa alle finalità di marketing su vostra richiesta.


c. Newsletter (quando si effettua una donazione)

3. Indicare se i dati possono essere condivisi

Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state inserite dal donatore) con chi ha avviato l'azione. Poiché questo non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettua una donazione a un'azione, a una squadra o a una società in Campagne:

Il donatore può scegliere di non condividere i dettagli con l'iniziatore dell'azione. Questo può essere:

  • l'iniziatore dell'azione
  • il capitano di squadra
  • Il manager dell'azienda
  • Il project manager

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con l'iniziatore dell'azione. Chi lo vedrà restituito come Anonimo:

Nel file Excel è stata aggiunta un'ulteriore colonna, proprio alla fine, con 'Condividi informazioni di contatto':

 

Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

4. Aggiornamento 20 giugno 2023: Adattamento della visualizzazione del nome del donatore

.

Dal 20 giugno 2023 è stata introdotta una modifica che riguarda il seguente scenario:

- Si effettua una Donazione e, al momento della Donazione, si sceglie di non condividere i propri dati con l'iniziatore.

Precedentemente, il nome sul front-end veniva sempre mostrato come anonimo. Con la logica che è strano non condividere i propri dati con l'iniziatore dell'azione, ma che poi si poteva comunque vedere sul front-end chi aveva donato.

Abbiamo notato, tuttavia, che ciò ha sollevato molte domande e confusione tra i donatori. Soprattutto perché avevano l'impressione che la visualizzazione del nome fosse legata solo alla casella di controllo  "Visualizza il mio nome sul sito web". "

Ora abbiamo fatto in modo che la visualizzazione del nome dipenda solo dall'opzione "Mostra il mio nome sul sito web". Se questa opzione non è attivata, il nome del donatore sarà visualizzato sul sito web.

Per chiarire, abbiamo modificato il testo sulla condivisione con l'iniziatore in: "Condividere le mie informazioni di contatto con l'iniziatore di questa azione, in modo che possa inviarmi un ringraziamento, ad esempio".

Speriamo che questo renda la cosa molto più chiara per il donatore. Si tratta di una modifica entrata in vigore il 20 giugno. Le vecchie Donazioni non sono state rese visibili retroattivamente. Nel caso di vecchie donazioni per le quali era stato indicato che i dati non dovevano essere condivisi con l'iniziatore, il segno di spunta in corrispondenza del blocco del nome è stato attivato per ogni vecchia donazione. Se un donatore desiderava che i dati fossero visualizzati, è ora possibile modificarli nel sistema cercando la donazione e impostando il segno di spunta su "non nascondere".

Digicollect

Nell'accademia del 6-10, sono stati discussi i cambiamenti:

Digicollect Academy 06-10-2022

02:45 - Poules 
23:45 - Aggiornamenti recenti 
30:00 - Cambiamenti GDPR 
35:04 - Digicollect action month

 

1. Condizioni generali e privacy

Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte

Quando si crea una cassetta di raccolta én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua la donazione o quando prosegue nel flusso:

2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in out

Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi agisce per conto dell'ente può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte

Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard.

Abbiamo attivato la spunta per impostazione predefinita in questi punti:

Quando si inserisce il numero di cellulare

Quando si crea una casella di raccolta, se si inserisce un numero di telefono entrambe le caselle di spunta per l'avvicinamento per suggerimenti o per scopi di marketing sono attive per impostazione predefinita. Possiamo abilitare la funzionalità per mostrare il secondo segno di spunta al posto vostro:



Newsletter

Quando si effettua una donazione, se si lascia il proprio indirizzo email, l'opt-in per la newsletter è già attivo in automatico:

 

3. Indicare se i dati possono essere condivisi

Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state compilate dal donatore) con il raccoglitore. Poiché ciò non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettuano le Donazioni: 'Le mie informazioni di contatto possono essere condivise con il raccoglitore' :


Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con il raccoglitore. Verranno visualizzati come Anonimi nelle Email automatiche:



Nella Panoramica delle donazioni che un collezionista può vedere, la donazione può essere vista anche come anonima:

 

Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

Articles iconForse può interessarti

Badge per premiare chi inizia l'azione

Gli action starter possono ottenere badge nella piattaforma iRaiser per essere premiati e dare loro una motivazione in più. Esistono due tipi di Badge:Targhe di Traguardi. Si tratta di badge che si possono guadagnare reclutando attivamente. Questi badge ("medaglie") sono in grigio nella Pagina di raccolta fondi e si colorano quando si raggiunge il rispettivo obiettivo.Badge di mantenimento. Questo badge è legato al numero di partecipazioni. Questo badge ("nastro") compare sull'immagine dell'azione del partecipante e mostra quante volte qualcuno ha già partecipato all'evento.Badge per gli obiettivi raggiunti (Badge Traguardi)Questi badge hanno lo scopo di motivare chi inizia ad agire ad iniziare la propria Pagina di raccolta fondi e a raggiungere vari obiettivi.Ad esempio, si ottiene un badge per le prime Donazioni e per aver pubblicato un post sul blog. Ci sono anche badge per la quantità di denaro raccolto (250, 500 e 1000 euro) e badge per il numero di sostenitori (10, 25 e 50 Donazioni).Quando questa funzionalità è attiva, i seguenti badge appaiono automaticamente su ogni Pagina di raccolta fondi:Questi badge sono grigi quando non sono ancora stati raggiunti e colorati quando sono stati raggiunti. Il colore verde che si vede in alto nel badge è il colore spot impostato sul sito. In questo modo, i badge sono ben integrati nel vostro stile.I badge vengono colorati automaticamente quando la condizione viene raggiunta. Quando la funzionalità viene attivata, tutti i badge di chi ha già iniziato un'azione vengono assegnati anche retroattivamente. Non ci sono email associate ai badge. Tuttavia, si potrebbe copiareëre l'email "Più raccolte rispetto all'importo stabilito". Potrete poi indicare nella mail, quando raggiungono 250, 500 e 1000 euro, che hanno guadagnato un badge. Evviva!I Badge hanno un layout fisso e anche condizioni fisse, e si può solo scegliere di metterli tutti e otto. Al momento non è possibile apportare modifiche personali. Vogliamo renderlo regolabile a tempo debito.Interessato? Allora invia un messaggio a iRaiser e potremo attivarlo per te! Badge per il numero di partecipazioni (retention badges)Avete la possibilità di visualizzare un badge (immagine) sulla Pagina di raccolta fondi dei partecipanti in base al numero di volte che hanno partecipato.Questi Badge fanno parte della funzionalità di retention, che consiste in:L'edizione del vostro evento -> Questa funzione deve essere abilitata per poter utilizzare i badge e la funzionalità di retention.Un'email di benvenuto condizionale basata sul numero di partecipazioni.Possibilità di impostare obiettivi di raccolta per gli avvii di azioni in base al numero di partecipazioni.L'obiettivo è far sentire i partecipanti benvenuti e incoraggiarli a partecipare più spesso. Per una descrizione completa, leggete l'articolo sulla funzionalità di retention.Potete caricare un'immagine per ogni partecipazione. Abbiamo creato per voi quattro Design, che potete scaricare qui sotto. Ma potete anche scegliere di progettare i vostri badge. Questa immagine ha dei requisiti specifici: deve essere un'immagine png con trasparenza e deve avere una dimensione di 745x419 Pixels. Quindi un'immagine orizzontale. Il badge viene posizionato sopra l'immagine esistente, quindi assicurati che il badge non sia troppo grande e che si trovi in uno degli angoli.È possibile aggiungere badge di ritenzione solo se è stata impostata un'edizione. Contattateci per questo.Scaricate qui sotto il vostro set di badge per i partecipanti che ritornano. 

Report mensili

Cosa comprende il Report mensili?Direttamente dopo la fine di un mese di calendario, all'interno del cruscotto di iRaiser è disponibile un report finanziarioële mensile. I report finanziariële mensili contengono una somma di tutte le entrate e le uscite del mese in questione. Include le seguenti transazioni:le transazioni a cui è stato attribuito lo stato "pagato" nel mese in questione solo le transazioni regolate tramite la cassa onlineLe transazioni PayPal e Tikkie andate a buon fine sono anch'esse incluse nelle statistiche I Report mensili possono essere visualizzati per mese e scaricati dall'amministratore del sito in un file excel.Cosa significano le colonne?Tutti gli importi neri sono entrate e tutti gli importi rossi sono spese.DonazioniQuesto include le entrate da donazioni. Sia le donazioni regolari che le eventuali donazioni iniziali. È la somma degli importi delle donazioni. Non sono inclusi i contributi per le spese di transazione, le quote di iscrizione e le entrate del webshop.Quota di iscrizioneComprende le ricevute delle quote di iscrizione pagate.WebshopComprende le ricevute degli articoli del webshop acquistati al momento della registrazione.Totale rimborsato/rimborsatoIl totale degli importi rimborsati dall'amministratore del sito e il totale rimborsato da un utente finale, rispettivamente.Costi di transazione IVA inclusaSi tratta del costo del fornitore del servizio di pagamento, IVA inclusa. NOTA BENE: questa è una buona indicazione dei costi. I costi possono differire leggermente dai costi effettivi del fornitore di servizi di pagamento. Per i costi effettivi del fornitore di servizi di pagamento, si prega di fare riferimento alla dichiarazione di tali costi da parte del relativo fornitore di servizi di pagamento che può essere visualizzata nella dashboard del fornitore di servizi di pagamento. Le spese di transazione vengono automaticamente detratte dai pagamenti effettuati dal fornitore di servizi di pagamento.Tasse iRaiser incl. IVASi tratta dei canoni di licenza variabili di iRaiser, IVA inclusa. Questi sono calcolati automaticamente per ogni transazione in base agli accordi applicabili. La fattura corrispondente a questi costi può essere scaricata tramite il pulsante di download. Questi canoni di licenza variabili di iRaiser vengono automaticamente dedotti dai pagamenti dal fornitore di servizi di pagamento, a meno che non siano stati presi altri accordi. Suddivisione per Mini siti e CampagneIn cima al report sono riportati i totali dell'intero sito web. Poi viene fornita una ripartizione:Tutte le transazioni direttamente sotto la homepage del sito, suddivise per Campagne. Di seguito sono riportate le entrate derivanti dalle transazioni sulle pagine di Raccolta fondi e di Squadre create direttamente sotto la homepage e quindi non coperte da una Campagna. Infine, le Donazioni generali effettuate direttamente sulla homepage del sito. In fondo c'è un subtotale di tutte le transazioni effettuate direttamente nella homepage, cioè non sotto un Mini sito o Campagne.  In caso di utilizzo del modulo Mini siti di iRaiser: tutte le transazioni per Mini siti. Per ogni Mini sito, viene fornita anche una ripartizione delle transazioni per Campagne. Di seguito sono riportate le entrate derivanti dalle transazioni sulle pagine delle campagne e dei team che sono state create direttamente sotto la pagina del Mini sito e che quindi non rientrano in una campagna. Infine, le Donazioni generali effettuate direttamente sulla pagina del Mini sito. In fondo si trova un subtotale di tutte le transazioni effettuate direttamente sotto il relativo Mini sito.

Disabilita la creazione di pagine di raccolta fondi

È possibile specificare per livello (sito web/Mini siti/Campagne)se le Raccolte Fondi possono essere avviate. Per impostazione predefinita, le azioni possono essere avviate, ma tramite Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi è possibile attivare o disattivare questa funzione per livello. Ora le Raccolte Fondi possono essere avviate:Ora non è possibile avviare Raccolta Fondi:

Pagine massime di raccolta fondi

È possibile limitare il numero di raccolte fondi che possono essere create tramite Impostazioni > Pagine massime di raccolta fondi. È possibile impostarlo per ogni livello (livello di sito web, livello di Mini siti, livello di Campagne). Se poi volete creare una Raccolta Fondi e vi spostate sul pulsante, vedrete quanti posti sono ancora disponibili.Nel momento in cui non ci sono più posti, non è possibile fare clic sul pulsante e sarà grigio:Nota: questa impostazione non è compatibile con attività. È infatti possibile impostare un limite alle attività. Nel caso in cui si desideri impostare le attività e sia già stato impostato un numero massimo di pagine di raccolta fondi, viene visualizzato il messaggio "Il limite del numero massimo di pagine di raccolta fondi è stato annullato". In seguito, la voce di menu Numero massimo di pagine di raccolta fondi non verrà più visualizzata fino a quando le attività non saranno disattivate a quel livello. Se lavorate con le attività e volete impostare un numero massimo di pagine di raccolta fondi per tutte le vostre attività (altrimenti potreste impostarlo per ogni attività), è meglio tenerne traccia manualmente e bloccare l'attivazione delle raccolte fondi a un certo punto.

Quota di iscrizione

Quando si registra un partecipante/raccoglitore di fondi, è possibile addebitare una quota di iscrizione, quindi l'iscrizione all'evento e la creazione della pagina personale di raccolta fondi sono un unico processo integrato. La quota di iscrizione deve sempre essere pagata quando si crea una raccolta fondi, indipendentemente dal fatto che ci si iscriva come membro di una squadra o come partecipante individuale. Le quote di iscrizione possono essere aggiunte a più livelli e "ereditate". Quando le quote di iscrizione vengono aggiunte a livello di sito web, tutti i Mini siti e le Campagne ricevono la stessa quota di iscrizione. È quindi possibile sovrascrivere la quota di iscrizione se il valore è diverso al livello pertinente. È possibile aggiungere più opzioni di quote di iscrizione (con importi diversi).I partecipanti possono decidere come vogliono essere registrati. Questo può essere utile, ad esempio, per:Distanze diverse con tassi di partenza diversi;Gruppi di età in cui i bambini pagano una tariffa ridotta;Oltre alla normale tariffa di iscrizione, offrite una seconda tariffa in cui viene offerta una maglietta dell'evento.Contenuto:Aggiungere la Quota di iscrizioneModifica della Quota di iscrizioneVisualizza la quota di iscrizione sceltaAggiungere la Quota di iscrizioneImpostazioni ⟶ quota di iscrizioneIl pulsante Aggiungi quota di iscrizione consente di aggiungere l'opzione o le opzioni, richiedendo un titolo e un importo. A fianco, viene chiesto se la quota di iscrizione pagata debba essere inclusa nella posizione del contatore sul sito web. Di solito, la quota di iscrizione è destinata a coprire le spese e non è inclusa (come donazione) nella posizione del contatore, ma questo può naturalmente variare.Modifica della quota di iscrizioneImpostazioni ⟶ Quota di iscrizioneFacendo clic sul pulsante Modifica, è possibile modificare il titolo e l'importo dell'opzione. Questo può essere utile quando si offre un'opzione early bird, in cui l'importo aumenta nel tempo.Visualizza la quota di iscrizione scelta- Il partecipante stesso e l'amministratore del sito possono vedere quale quota di iscrizione ha pagato il partecipante gestendo la campagna sotto La mia amministrazione. Inoltre, la scelta della quota di iscrizione può essere visualizzata nelle esportazioni dei partecipanti.- Nella pagina di raccolta fondi, la quota di iscrizione scelta viene sempre visualizzata. È un elemento fisso della pagina e non può essere nascosto.- Le quote di iscrizione si riflettono nell'esportazione in Excel di tutte le raccolte fondi e le donazioni.

Mantenimento dei partecipanti

La funzionalità di retention consiste nel chiedere all'iniziatore dell'azione/partecipante quante volte ha partecipato in precedenza. In base a questo dato, è possibile impostare un obiettivo diverso, inviare altre email in base al numero di partecipazioni e aggiungere un badge sulla pagina della campagna. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per gli eventi organizzati annualmente.Contenuto dell'articoloImpostazioni EdizioniObiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioniEmail di benvenuto - Bentornati!Badge - Rendilo visibile a tutti Impostare le EdizioniAttraverso Impostazioni > Edizioni è possibile impostare l'edizione per ogni livello (sito web, Mini siti, Campagne). Per prima cosa si impostano le Edizioni:Non c'è nessun problema. Se si imposta la 7a Edizione a livello di sito web, questa non verrà trasferita a una Campagne sottostante. Quindi dovrete ancora impostarla manualmente.Dopo averla impostata, nel Processo di iscrizione comparirà un'ulteriore domanda obbligatoria:Poi, in base al numero di partecipazioni precedenti, possono essere attivate altre funzioni:Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioniIn base al numero scelto, l'importo obiettivo proposto può variareëren.Esempio: Se ci si iscrive per la prima volta, l'obiettivo minimo è di 300 euro. Se si partecipa a questo evento per la seconda volta o più, l'obiettivo minimo è €250.Questo può essere impostato al livello in cui le persone possono registrarsi, sotto Impostazioni > Obiettivi di raccolta. È possibile scegliere un obiettivo di raccolta in base al numero di iscrizioni. In questo modo, potete consentire ai partecipanti che hanno già raccolto una volta un importo molto alto di raccogliere un importo minimo più basso la prossima volta. In pratica, si nota spesso che i partecipanti raccolgono comunque una bella somma, mentre la soglia per partecipare di nuovo e chiedere un importo è più bassa. Email di benvenuto - Bentornato!È possibile inviare un'e-mail di benvenuto diversa in base al numero di partecipanti. Questo permette di rivolgersi al partecipante con un tono diverso se ha già partecipato in passato o se ha partecipato a tutte le Edizioni. Badge - Rendilo visibile a tuttiNei media (immagini/video) della Pagina di raccolta fondi, è possibile visualizzare un badge per le x partecipazioni. È quindi possibile sovrapporre un'immagine ai media, ad esempio una corona o una medaglia. In questo modo si rende visibile a tutti sul sito che qualcuno ha già partecipato più volte! Vedere anche l'articolo di supporto Badge per alcuni esempi.Vuoi utilizzare la funzionalità di ritenzione? Contattateci e saremo lieti di attivarla per voi e poi potrete impostare voi stessi le Edizioni per ogni livello.

Match funding

Il Matching funding è uno strumento che può essere utilizzato sia nel crowdfunding che nella raccolta fondi peer-to-peer. Permette ad Aziende e Fondi di sostenere Raccolte Fondi e Campagne sulla piattaforma iRaiser.Articolo di ContenutoGeneraleUsoTipo di Matching fundingIniziare la donazioneMultiply DonazioneOutputExcelGeneraleNel quadro di iRaiser sono supportate due forme di Matching funding:1. Donazione iniziale2. Donazioni multipleCon la prima variante, ogni nuova azione, Campagna o Raccolta fondi riceve una donazione iniziale di un importo fisso dall'azienda o dal fondo. Questo potrebbe essere interessante in un evento di raccolta fondi (ogni partecipante è sponsorizzato con xx euro dall'azienda X) o su una piattaforma di crowdfunding (ogni Campagne riceve una donazione iniziale di €xx dall'azienda X).Per la seconda variante, ogni donazione viene raddoppiata (o molto x volte) dall'azienda o dal fondo che effettua il Matching funding. In entrambe le varianti, è possibile impostare l'importo massimo disponibile per il matching funding.Il contatore delle donazioni visualizza graficamente il ‘match funding’contributo. In questo modo, può essere rimandato a una pagina della piattaforma con maggiori informazioni. I contributi di Matching funding non sono soggetti ai canoni di licenza variabili applicati da iRaiser.Uso Su richiesta, possiamo attivare la funzionalità Matchfunding. La si può trovare nella dashboard alla voce di Menu 'Impostazioni -> Matching funding'. È possibile attivarla a livello di sito, Mini siti o progetto, accedendo a questo livello, gestendolo e andando su Impostazioni > Matching funding e facendo clic su 'Sì, voglio usare il Matching funding'.In seguito, è possibile compilare i vari campi:Per organizzazione (campo obbligatorio)Qui si inserisce il nome dell organizzazione che sponsorizza il Matching fundingColore È possibile scegliere un colore che si rifletterà nel contatore delle donazioni. Messaggio delle donazioni Compilare qui un messaggio. Questo messaggio verrà visualizzato insieme alla donazione. Supponendo di inserire qui "Matching funding - Fondo per la sostenibilità", il messaggio apparirà come segue: Ulteriori informazioni URLPer fornire maggiori informazioni sul funzionamento del crowdfunding e del Matching funding, è possibile creare una voce di Menu (a livello di sito o di segmento). Una volta inserito l'URL, accanto ad esso apparirà una i su cui l'utente potrà cliccare per leggere ulteriori informazioni. Tipo di Matching funding1. Inizia donazioneCon questo tipo di Matching funding, l'organizzazione dona la prima parte dell'importo target quando viene creata un'azione, cioè non quando si effettua una donazione. Dopo la creazione dell'azione, viene effettuata una donazione (manuale) direttamente su questa azione. L'importo viene impostato sotto Importo. È possibile impostare facoltativamente un importo massimo. Una volta raggiunto tale importo, non verrà più effettuato alcun Matching funding.Un esempio di questo tipo di Matching funding può essere visto qui2. Moltiplica le DonazioniQuesto tipo di Matching funding si concentra sulle Donazioni, e in questo caso l'organizzazione moltiplica ogni donazione. Dopo aver effettuato una donazione, questa viene moltiplicata immediatamente. In Numero, è possibile impostare la frequenza con cui si desidera raddoppiare la donazione.Supponiamo che vengano donati 100 euroSe si imposta una volta, l'organizzazione aggiungerà 100 euro.Se si imposta due volte, l'organizzazione aggiungerà 200 euro.Se si imposta tre volte, l'organizzazione aggiungerà 300 euro.Se si imposta quattro volte, l'organizzazione aggiungerà 400 euro.È possibile anche impostare dei limiti. Un limite indica quale può essere il raddoppio massimo. Se avete impostato 4x come numero e un limite di 400 euro, e qualcuno dona 200 euro, l'importo che l'organizzazione contribuisce è di 400 euro.Anche qui è possibile impostare un importo massimo. Se questo viene raggiunto, il piatto è "esaurito" e non viene più erogato il Matching funding.Un esempio di questo tipo di Matching funding può essere visto quiSe questo tipo di Matching funding è attivo e si effettua una donazione manuale, si deve scegliere se abbinare o meno la donazione manuale: OutputUna donazione effettuata tramite il Matching funding è una donazione manuale automatica. Il suo aspetto è il seguente:Il Matching funding è collegato alla donazione originale. Se la si elimina, anche la donazione di matchfunding verrà eliminata. Se si sposta la donazione originale, anche il Matching funding si sposta con essa.ExcelIl file Excel aggiunge un nuovo tipo di Metodo di pagamento: Matching funding. Qui si veda un esempio di file Excel con Matching funding in cui le colonne non utilizzate da matchfunding sono state omesse per convenienza. Interessati a questa funzionalità sulla vostra piattaforma? Allora contattateci 

Donazioni manuali

Add manual donationsDonations ⟶ Manual donationsFirst go to the level at which you want to add a manual donation. This can in fact be done at all levels of the iRaiser website (Main level, on a Sub site, to a Campaign, a team or an Action).Then go to the Menu item Donations and click on Manual donations.Click on Add Manual donations.A new window opens.Fill in the date and time the donation was made. By default, the current date and time are entered here.Fill in the Amount the donation amount.Fill in a First name and Surname as well. The remaining fields are optional.Optional: tick Anonymous  if the donor's name should not be shown at the front of the website.Click on SaveThe manual donation has been added and will be counted in the donation counter(s).Please note! It is also possible to enter a negative manual donation, for example, to reduce the total amount on the meter. Simply insert a minus-dash (-) before the amount. A negative Donations will not be displayed on the website.In case you are working with Match funding and it is active where you add a manual donation, you have to choose whether the manual donation should also be Matchfunded or not.

Tracker delle prestazioni

Vedi qui il video che spiega questa funzionalità. Il Traguardi consente a chi partecipa a una campagna di aggiungere risultati sportivi alla propria Pagina di raccolta fondi. La distanza percorsa viene sommata e visualizzata sulla Pagina di raccolta fondi. Un Traguardi può anche collegarsi al suo account Strava, dopo di che i nuovi traguardi vengono aggiunti automaticamente alla sua pagina!Inoltre, la distanza totale coperta da tutti i Raccolta Fondi viene sommata e visualizzata sulla homepage.Contenuto dell'articolo:TraguardiImpostare l'obiettivoAggiungi Traguardi (manuale) StravaCreare un'app StravaCollegare il proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondiCollegare StravaUtilizzare il performance trackerTraguardi disattivatiVisibilitàFileExcelTargetdistance reached emailPerformance tracker sotto i riflettori TraguardiUn raccoglitore di fondi può aggiungere Traguardi accedendo alla sua dashboard. Lì, c'è una scheda "Traguardi" che ha l'aspetto seguente:Impostare l'obiettivoCome per l'impostazione di un obiettivo di raccolta, il promotore di una campagna può fissare un traguardo per il suo raggiungimento. In questo caso, si tratta di un certo numero di chilometri. Se il tracker dei risultati è attivo, la distanza obiettivo viene chiesta (facoltativamente) anche nel flusso di iscrizione. La nuova domanda è visibile in basso: Aggiungi Traguardi (manualmente)La schermata Aggiungi Traguardi si presenta così:Prima si sceglie uno Sport. Si può scegliere tra Corsa, Escursionismo, Ciclismo, Nuoto, Pattinaggio, Skeelering o Altro (per tutti gli altri sport).Poi si dà un titolo ai Traguardi. Questo apparirà nella parte superiore della pagina di raccolta fondiCompilare la Descrizione del Traguardi. È facoltativo, si può continuare senza compilarla.Compilare la data e l'oraAggiungi la distanza percorsa e clicca su salvaSi può notare che la raccolta fondi è stata aggiunta e il chilometraggio è stato aggiornato. Alla "fonte" c'è un'icona di iRaiser che indica che è stata aggiunta attraverso la piattaforma. Per la pagina di raccolta fondi di front-end, il risultato è questo:Qui, 'Rondje Veluwezoom' è il titolo e il testo sotto di esso è la Descrizione. Sulla homepage, il numero di chilometri percorsi sull'intera piattaforma è stato aggiunto sotto il contatore delle donazioni: StravaPotete anche scegliere di collegarvi a Strava. Strava è un'applicazione che molti atleti usano per tenere traccia dei loro Traguardi. Per evitare di dover inserire i Traguardi sportivi in due posti, ci siamo collegati a Strava.Le attività aggiunte vengono quindi inoltrate alla pagina delle prestazioni del partecipante e archiviate sotto lo sport corretto. Prima di poterlo fare, è necessario creare un'applicazione Strava per la piattaforma: Creare un'app Strava Per far funzionare Strava sulla propria piattaforma, è necessario creare un link generale all'app Strava. Questo può essere il vostro account personale e ha il solo scopo di stabilire il collegamento tecnico con la piattaforma. Non succede nient'altro alle vostre informazioni o al vostro account. Il modo più semplice è creare un nuovo account Strava qui con un indirizzo e-mail aziendale generico. È necessario solo per stabilire il collegamento. Non verranno inviate altre e-mail (è possibile deselezionarlo nel processo di registrazione).Se l'app è installata correttamente, i raccoglitori di fondi possono collegarsi al proprio account Strava tramite la piattaforma.Di seguito una guida passo-passo per farlo.1. Creare un account su www.strava.com (si tratta di un account personale)2. Andare (già loggati) su https://www.strava.com/settings/apiCompilare quanto segue:Nome dell'applicazioneQui inserite il nome desiderato dell'applicazione, di solito il nome del sito o della vostra fondazioneCategoriaSelezionare "Organizzazione di beneficenza"quiClubQuesto può essere lasciato vuotoSito webCompilare qui l'url del sito web (con https:// davanti)Descrizione dell'applicazioneQui è possibile descrivere l'applicazione dell'appAutorizzazione del dominio di callbackCompilare oauth.kentaa.nl quiCliccare su accetta e creaëren per continuare3. Quindi, caricare l'icona dell'app4. Quindi inviate il Client ID e il Client secret a noi. Se poi li aggiungiamo alla vostra piattaforma, la connessione è pronta. Assicuratevi di non inviare uno screenshot, ma di copiare l'ID e il segreto. Altrimenti è difficile da rilevare manualmente.5. Espandere il numero di atleti nell'appPer le nuove app, Strava pone una restrizione sul numero di atleti che possono connettersi. Per impostazione predefinita è impostato su 1, il che significa praticamente che solo un fundraiser può connettersi a Strava. Per estendere la restrizione, è disponibile un modulo di contatto che è possibile compilare. Fare clic qui per un esempio di compilazione del modulo e qui per una schermata di esempio da allegare. Dopo averlo compilato, l'assistenza Strava controllerà la richiesta. L'assistenza non fornisce un riscontro dell'avvenuta accettazione, quindi in questo caso si tratta di effettuare il login e verificare di persona se il limite è stato aumentato a 999.6. Revisioni periodicheStrava può rivedere periodicamente le app. In tal caso, invia un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per creare l'app. È quindi importante effettuare questo controllo, altrimenti potrebbero disabilitare/aggiungere restrizioni all'app.  Collegamento del proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondiOra che l'app Strava è collegata alla piattaforma, comparirà un'icona Strava: Fare clic su Connetti e dare l'autorizzazione all'applicazione. A questo punto, le nuove attività aggiunte a Strava appariranno automaticamente sulla Pagina di raccolta fondi (l'operazione può richiedere fino a 10 minuti). Di seguito è riportato un esempio di attività aggiunta tramite il link (si noti anche l'icona di Strava):E nella parte anteriore, questo appare come segue:Il front-end si presenta cosìIl Traguardi di cui sopra (25,23 km) sono stati inseriti manualmente in Strava e quindi non era disponibile alcuna mappa. Se è disponibile una mappa del percorso, verrà visualizzata una mappa con i Traguardi. Un esempio:Saranno incluse anche le foto scattate durante la registrazione dei Traguardi in Strava. Ad esempio, si veda questa escursione:Disconnect StravaIl proprietario della raccolta fondi ha la possibilità di scollegare Strava. Questo può essere fatto dal proprio account Strava, ma anche dalla dashboard della raccolta fondi all'interno di iRaiser. Per farlo, nella scheda Traguardi, fare clic sulla croce di scollegamento da Strava (nella schermata in basso a destra):L'amministratore di un sito non può annullare i singoli link Strava (a meno che non sia proprietario della raccolta fondi). Tuttavia, l'amministratore di un sito può scegliere di disattivare il tracker delle prestazioni a un livello (ad esempio, per una Campagna). In questo caso, tutti i Traguardi saranno cancellati e i collegamenti a Strava interrotti. Per farlo, vedere Disattivare i Traguardi. Usa performance trackerPer ogni livello è possibile specificare se si desidera utilizzare il performance tracker. È possibile attivarlo o disattivarlo a livello di sito web e per Mini siti o Campagne. È inoltre possibile specificare se si desidera visualizzare il numero di chilometri percorsi nel contatore. È possibile impostarlo a livello di segmento o di sito web tramite Impostazioni > Traguardi.Disattiva i TraguardiSe non sono ancora stati aggiunti Traguardi a una Campagna, è possibile attivare o disattivare i Traguardi senza conseguenze. Se i Traguardi sono già stati aggiunti, quando li si disattiva (deselezionando la possibilità di utilizzare i Traguardi) si riceverà una notifica che indica quanti link Strava e traguardi saranno rimossi.La disattivazione dei Traguardi può essere utile per azzerare il chilometraggio, ad esempio in una sfida che dura un mese e ha una certa data di inizio. In questo caso, però, è importante informare i Raccolta fondi. I Traguardi e gli obiettivi di chilometraggio precedenti sono stati rimossi, quindi devono riconnettersi a Strava.VisibilitàSe si disattiva il pulsante "Mostra il numero di chilometri percorsi nella pagina", non verranno mostrati i chilometri totali con il contatore delle donazioni. Questo può essere utile se non si vuole ancora mostrare il punteggio finale della sfida o se il numero totale di chilometri non è rilevante in quel luogo. È possibile impostarlo solo a livello di sito web e di Campagne. File excelSe si crea un'esportazione di tutte le Raccolte Fondi e si utilizza il tracker delle prestazioni, l'esportazione avrà quattro colonne. Si tratta delle colonne Distanza obiettivo, Distanza percorsa (km), Distanza percorsa (%) e Fonte Traguardi.La distanza percorsa (%) mostra la percentuale con cui è stata raggiunta la distanza obiettivo. In Fonte Traguardi è possibile vedere in che modo sono stati raggiunti i traguardi.Email distanza obiettivo raggiuntaSe si è raggiunta la distanza obiettivo, verrà inviata un'e-mail automatica (purché sia attiva). L'aspetto è il seguente:Potete personalizzare la mail come volete tramite Email > Panoramica delle email > Raccolte fondi > L'obiettivo di performance della raccolta fondi è stato raggiunto. Tracciamento delle prestazioni all'attenzioneIl tracker delle prestazioni si trova solo quando il raccoglitore di fondi accede alla propria dashboard. Non viene mostrato durante la creazione di una raccolta fondi, per questo è importante portarlo all'attenzione. Di seguito sono elencati diversi modi per farlo:Comunicato stampaSe sono già state avviate diverse Raccolte Fondi e si desidera raggiungerle, è possibile farlo attraverso un comunicato stampa. Potete creare e pubblicare un comunicato stampa e poi scegliere di condividere il messaggio con le raccolte fondi esistenti. In questo modo potrete renderli consapevoli della nuova funzionalità!Pagina Menu che spiega il performance trackerPotete anche creare una pagina Menu che spieghi meglio come funziona il performance tracker e come lo utilizzate. Potreste anche fare riferimento a questa pagina nelle email automatiche o in una notizia. Ricevete domande dai raccoglitori di fondi sul performance tracker? Allora inseritele in un blocco di domande frequenti!E-mail automatiche Il modo migliore per far conoscere il performance tracker ai nuovi raccoglitori di fondi è un'e-mail che ogni raccoglitore riceve. In essa, segnalate loro la possibilità di aggiungere i Traguardi. Potete scegliere di includere il tracker delle prestazioni nell'e-mail dopo la creazione di una raccolta fondi, ma anche, ad esempio, nell'e-mail inviata tre giorni dopo la creazione di una raccolta fondi. Volete avere un esempio di testo di una mail automatica o di una pagina Menu? Allora cliccate su qui per un file pdf con testi e screenshot da utilizzare! Potete anche creare un articolo di notizie basato su questo. Possiamo attivare il performance tracker direttamente per tutti i nostri template generici. Se si desidera che sia attivato per favore contattateci e abiliteremo la funzionalità. Se ci inviate anche l'ID cliente e il Segreto cliente, possiamo anche collegarci direttamente a Strava.

Biglietti elettronici

La biglietteria elettronica è una funzionalità premium che possiamo attivare su richiesta. Per le raccolte fondi e i partecipanti, è possibile generare biglietti e farseli spedire automaticamente. I biglietti sono dotati di un codice QR che può essere scansionato tramite cellulare, webcam o manualmente.Contenuto dell'articoloVideo esplicativoCaratteristicheImpostazione di Biglietti elettroniciUtilizzare i Biglietti elettronici direttamente sotto questa paginaCondividere i Biglietti elettronici con l'acquirenteScansione dei bigliettiChi può scansionare?ScannerizzazioniAggiungi ScannerizzazioniPosta elettronicaScansione manualeScansione tramite fotocamera Si veda anche la spiegazione data all'Accademia di Kentaa il 14 aprile 2022.E il video sull'aggiornamento del 12 agosto (aggiunta di scannerizzazioni):CaratteristicheÈ possibile impostare biglietti per livello, separatamenteUna volta che i biglietti sono stati condivisi, i raccoglitori di fondi possono trovarli nella loro dashboard alla voce "la mia registrazione".Se si aggiungono più partecipanti con lo stesso indirizzo email, si otterranno più biglietti (attualmente in più email, ma cambieremo in un'email con più PDF).È possibile scegliere di generare già i biglietti, ma non condividerli ancora (e farlo in un secondo momento). Impostazioni per i Biglietti elettroniciÈ possibile impostare i Biglietti elettronici per livello. Si può scegliere di farlo a livello di sito web (per le registrazioni che vanno direttamente sotto il livello del sito web), per un sotto sito specifico (per le registrazioni che vanno direttamente a quel livello) o per le registrazioni nell'ambito di una Campagne. Per farlo, andare su Impostazioni > Biglietti elettronici. Qui sono disponibili due opzioni: Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina.Se si utilizzano queste opzioni, verranno generati Biglietti elettronici. I biglietti elettronici sono visibili solo tramite Biglietti elettronici > Panoramica. Non succede nient'altro e i raccoglitori di fondi non vedono ancora i biglietti. Non è ancora possibile scaricare i file pdf, ma è già possibile vedere i numeri dei biglietti.Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirenteSolo quando si fa clic su "Condividi Biglietti elettronici con l'acquirente", i raccoglitori di fondi possono vedere i loro biglietti nella dashboard (esempio di biglietto). I raccoglitori di fondi esistenti o i partecipanti di quel livello riceveranno immediatamente l'e-mail in Raccolta fondi > Invia biglietti elettronici. I nuovi partecipanti, quando creano una raccolta fondi, ricevono direttamente il loro biglietto. Il messaggio di posta elettronica ha l'aspetto predefinito, ma è possibile personalizzarlo.Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare una situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde. Scansione dei bigliettiÈ possibile eseguire la scansione dei Biglietti elettronici manualmente o tramite una fotocamera. Nel livello principale, se si va su Biglietti elettronici > Panoramica (manuale) o su Biglietti elettronici > Scansione. Si vedranno tutti i biglietti dell'intero sito (compresi tutti i Mini siti e le Campagne sottostanti) e si potranno scansionare tutti. Si può anche andare specificamente, ad esempio, su una campagna e lì si possono scansionare solo i biglietti che rientrano in quella campagna.Chi può eseguire la scansione?Amministratori del sitoPossono impostare Biglietti elettronici, accedere alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni). Se, in qualità di amministratore del sito, si avvia la scansione al livello più alto, si esegue anche la scansione immediata di tutte le Campagne sottostanti. Si può pensare a una sorta di "super scanner".Amministratori dei mini sitiPuò andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)Amministratori di CampagnePossono andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)Scannerizzazioni (vedere la voce successiva)Le scannerizzazioni possono riguardare solo i ticket delle entità (livello di sito web, sotto-sito, campagna) a cui sono state aggiunte. ScannerizzazioniCome scanner normale, potete essere aggiunti anche a livello di sito web. Tuttavia, è possibile scansionare solo quel livello e non, ad esempio, i Mini siti o le Campagne sottostanti (a meno che non si venga aggiunti specificamente anche a questi). Aggiungi ScannerizzazioniÈ possibile aggiungere uno scanner per livello. Questo è collegato a un utente. È possibile avere un utente che può solo eseguire scansioni. Questo non apparirà affatto nella dashboard, ma direttamente in un menu di scansione. È utile, ad esempio, se avete dei volontari che vi aiutano con le scansioni durante un evento!È possibile aggiungere uno scanner andando su Biglietti elettronici > ScannerizzazioniL'utente viene aggiunto creando un account qui. Se non si conosce ancora nessuno, viene creato un nuovo utente che riceve due e-mail: una per impostare la password e una per indicare che è stato aggiunto come scanner.Posta elettronicaLa posta che uno scanner riceve ha questo aspetto:È possibile personalizzarla tramite E-mail > Panoramica e-mail > Scannerizzazioni > Scanner della posta di benvenuto:Vedrete questa mail solo se i Biglietti elettronici sono utilizzati a quel livello!È anche possibile aggiungere qualcuno che è già un utente del sistema come scanner di una particolare campagna (o a livello di sotto-sito o sito web). Ad esempio, un fundraiser che vuole aiutare con la scansione. Verrà visualizzato questo messaggio:Dopo aver salvato, questa raccolta fondi può anche scansionare i biglietti per quel livello. Se chi avvia una raccolta fondi è anche uno scanner e accede alla dashboard, entrerà nella dashboard della sua raccolta fondi. Può quindi passare alla scansione facendo clic su questa icona: Esistono due modi per effettuare la scansione: manualmente e tramite fotocamera.Scansione manualeSe si accede alla panoramica dei biglietti tramite Biglietti elettronici > Panoramica, è possibile impostare manualmente le persone come presenti. Per farlo, è sufficiente fare clic sui tre puntini dietro la raccolta fondi/il partecipante e contrassegnarli come presenti.Ogni biglietto è accompagnato da un numero di biglietto. È possibile cercare anche in base a questo nel campo di ricerca.In caso di problemi con Internet, è possibile lavorare anche con una variante offline, scaricando in anticipo tutti i biglietti. In questo modo si otterrà la dicitura:Creato il || Numero biglietto elettronico || Nome || Titolo || Scansionato il || Scansionato daÈ quindi possibile cercare manualmente e spuntare i numeri dei biglietti.Scansione tramite fotocameraSe andate su Biglietti elettronici > Scansione, cercherà automaticamente di connettersi alla vostra webcam (computer) o alla vostra fotocamera (cellulare). Dopo aver dato l'autorizzazione, è possibile scansionare il codice QR. Se si scansiona un codice non valido, si riceve una notifica rossa.La finestra per le scannerizzazioni si presenta così: (con uno scanner che arriva direttamente qui e quindi non arriva prima in una dashboard)Qui è possibile selezionare una telecamera e scansionare un biglietto. Può trattarsi di una telecamera del cellulare, ad esempio, o di una webcam se si lavora al PC.Uno scanner può anche inserire manualmente un codice Tenere il codice QR davanti alla webcamDopo una scansione andata a buon fine, verranno immediatamente visualizzate le informazioni (in fondo si vedranno le domande aggiuntive, le attività, gli eventuali articoli del webshop e i dettagli di contatto). Se il codice QR non è valido (con un link errato), viene visualizzato questo messaggio:Se un biglietto è già stato scansionato, l'aspetto è il seguente:

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