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  3. Modifications RGPD

Modifications RGPD

Dernière modification: 24-12-2025

Les changements suivants ont été mis en ligne le 20 octobre 2022 (iRaiser Premium et iRaiser Forms) et le 18 octobre 2022 (Digicollect) : (Mise à jour : d'autres changements sont entrés en vigueur le 20 juin 2023. Voir le point quatre de cet article)

Contenu:


iRaiser Premium

  1. Conditions générales et vie privée
  2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins
    • Restez informé
    • Pour remplir votre numéro de téléphone
    • Bulletin d'information
  3. Indiquer si les données peuvent être partagées
  4. Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement de l'affichage du nom du donateur

Digicollect

  1. Conditions générales et vie privée
  2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins
    • Numéro de téléphone mobile
    • Bulletin d'information
  3. Indiquer si les données peuvent être partagées

iRaiser Premium (y compris iRaiser Forms):

Dans l'Académie du 20-01-2022, les changements ont été discutés:

Académie iRaiser 20-01-2022

0:00 Introduction 
1:32 A/B testing des montants des dons
12:17 Résumé et questions sur les A/B testing
16:01 Badges pour collecteurs de fonds
20:12 Résumé des Badges et questions
26:54 Nouveau SUMO
34:37 Résumé SUMO
37:50 Enregistrement du consentement pour la loi sur les télécommunications*
43:50 Résumé de l'enregistrement du consentement et questions

 

1. Conditions générales et vie privée

Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source

Lors de la création d'une action én lors de la réalisation d'un Dons, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez les Dons ou lorsque vous continuez dans le flux:

Comme vous acceptez désormais automatiquement la déclaration de confidentialité, nous l'avons également ajoutée à l'interface utilisateur. Cela sera automatiquement enregistré comme consentement pour les Collecteurs nouvellement créés après le 20 octobre. Pour les anciens collecteurs de fonds/donateurs, ces données ne sont pas sauvegardées rétroactivement.


2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins

Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source

Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, le client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord. Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:

Se tenir informé

Voici ce que vous verrez après avoir fait un Dons:

b. Lorsque vous entrez votre numéro de téléphone dans le Flux d'inscription ou Dons

À votre demande, nous pouvons désactiver la deuxième coche concernant les objectifs de marketing.


c. Bulletin d'information (en cas de don)

3. Indiquer si les données peuvent être partagées

Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été saisies par le donateur) avec l'initiateur de l'action. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter un soft opt-in supplémentaire lors d'un don à une action, une équipe, une entreprise sur Projets:

En tant que donateur, vous pouvez choisir de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur de l'action. Il peut s'agir:

  • L'initiateur de l'action
  • Les Capitaines d'équipe
  • Le chef d'entreprise
  • Le chef de projet

Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec les Collecteurs. qui les verra renvoyées en tant qu'anonymes:

Dans le fichier Excel, une colonne supplémentaire a été ajoutée, à la toute fin, avec "Partager les coordonnées":

 

En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.

4. Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement dans l'affichage du prénom du donneur

Depuis le 20 juin 2023, une modification a été apportée au scénario suivant :

- Vous faites un Dons et, lors du Dons, vous choisissez de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur.

Auparavant, le nom affiché sur la page d'accueil était toujours anonyme. La logique étant qu'il est étrange de ne pas partager ses coordonnées avec l'initiateur de l'action, mais que ce dernier pouvait toujours voir sur le site qui avait fait un don.

Nous avons toutefois remarqué que cela suscitait beaucoup de questions et de confusion parmi les donateurs. En particulier parce qu'ils avaient l'impression que l'affichage du nom n'était lié qu'à la case à cocher "Afficher mon nom sur le site web". "

Nous avons maintenant fait en sorte que l'affichage du nom dépende uniquement de l'option "Afficher mon nom sur le site web". Si cette option n'est pas activée, vous verrez le nom du donateur sur le site web.

Pour plus de clarté, nous avons modifié le texte sur le partage avec l'initiateur : "Partage de mes Coordonnées avec l'initiateur de cette action, afin qu'il puisse m'envoyer un remerciement, par exemple."

Nous espérons que cela sera beaucoup plus clair pour le donateur. Cette modification est entrée en vigueur le 20 juin. Les anciens dons n'ont pas été rendus visibles rétroactivement. Dans le cas où vous aviez un ancien don où il était indiqué que les données ne devaient pas être partagées avec l'initiateur, la coche au blocage du nom a maintenant été activée pour chaque ancien don. Si vous avez un donateur qui souhaitait que le nom soit affiché, vous pouvez maintenant le modifier dans le système en recherchant le don et en paramétrant la coche sur "ne pas cacher".

Digicollect

Dans l'académie des 6-10, les changements ont été discutés:

Académie Digicollect 06-10-2022

02:45 - Poules 
23:45 - Mises à jour récentes
30:00 - Changements dans le GDPR
35:04 - Mois d'action Digicollect

 

1. Conditions générales et vie privée

Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source

Lors de la création d'une boîte de collecte et au moment de faire un don, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez le don ou lorsque vous continuez dans le flux:

2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins outs

Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source

Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, en tant que client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord.

Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:

Lors de la saisie du numéro de téléphone mobile

Lors de la création d'une boîte de collecte, si vous saisissez un numéro de téléphone, les deux cases à cocher pour l'approche à des fins de conseil ou de marketing sont activées par défaut. Nous pouvons activer la fonctionnalité permettant d'afficher la deuxième coche pour vous:



Bulletin d'information

Lorsque vous donnez, si vous laissez votre adresse e-mail, l'option d'inscription à la lettre d'information est automatiquement activée:

 

3. Indiquer si les données peuvent être partagées

Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été remplies par le donateur) avec le collecteur. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter une option de consentement tacite (soft opt-in) au moment de faire un Don : 'Mes Coordonnées peuvent être partagées avec le collecteur' :


Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec le collecteur. Ils seront considérés comme anonymes dans les E-mails automatiques:



Dans l'Aperçu du don qu'un collecteur peut consulter, le don peut également être considéré comme anonyme:

 

En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.

Articles iconPeut également vous intéresser :

Montants cibles

Vous pouvez saisir un montant cible à plusieurs endroits. Vous pouvez le définir spécifiquement par niveau (Site Web, Sous-site, Campagne, Collecteurs de fonds, Équipe). Vous pouvez les définir via Paramètres > Montants cibles. Nous faisons la distinction entre un :Montant par défautCe montant est affiché par défaut comme montant cible lors de la création d'une campagne, d'une entreprise, d'une équipe ou d'une collecte de fonds. Mais il peut être modifié par la suiteMontant minimumLors de la création d'une campagne, d'une entreprise, d'une équipe ou d'une collecte de fonds, vous pouvez ajuster le montant cible, mais il ne peut être fixé à un niveau inférieur à ce montantVous pouvez le paramétrer au niveau du site web et pour les projets, les entreprises, les équipes et les collecteurs de fonds.Site webSous site web, vous pouvez définir le montant cible pour l'ensemble du site. Celui-ci apparaîtra alors sur la page d'accueil avec un pourcentage récupéré. Vous pouvez également laisser le montant cible vide. Dans ce cas, aucun montant cible n'apparaîtra dans l'état du compteur. Vous ne verrez pas non plus de pourcentage collecté.Exemple d'un montant cible fixé à 200 000 euros sur la page d'accueil ProjetsC'est ici que vous définissez le montant cible par défaut pour les campagnes. Cette fonction est principalement utilisée lorsque les Utilisateurs du site peuvent créer leurs propres Projets. Vous pouvez également définir un montant minimum à saisir dans ce champ. Vous pouvez également laisser le montant cible vide.EntreprisesVous paramétrez ici le montant cible par défaut que les entreprises saisissent lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide).ÉquipesVous définissez ici le montant cible par défaut que les Équipes spécifient lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide)Collecteurs de fondsVous définissez ici le montant cible par défaut que les Équipes spécifient lors de la création d'une entreprise. Vous pouvez laisser le montant cible vide, mais les Équipes doivent toujours saisir elles-mêmes un montant cible (il ne peut pas être laissé vide) Montants cibles basés sur le nombre de participationsSi vous utilisez les Éditions, vous pouvez choisir de laisser les personnes ayant déjà participé collecter une deuxième fois un montant cible moins élevé. En fonction du nombre choisi, le montant cible suggéré peut varier.Exemple : Si vous participez pour la première fois, le montant cible minimum est de 300 €. Si vous participez à cet événement pour la deuxième fois ou plus, le montant cible minimum est de 250 €.Vous pouvez régler ce paramètre au niveau de l'abonnement, sous Paramètres > Montants cibles. Vous pouvez y choisir un montant cible, en fonction du nombre d'inscriptions. De cette manière, vous pouvez permettre aux participants qui ont déjà collecté un montant très élevé une fois de collecter un montant minimum moins élevé la fois suivante. Dans la pratique, on constate souvent qu'ils collectent encore un bon montant, alors que le seuil pour participer à nouveau et demander un montant est plus bas. 

Flux d'inscription

Pour lancer une collecte de fonds, vous devez passer par le Flux d'inscription. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le fonctionnement de ce processus, que vous pouvez mettre en place vous-même.Contenu de l'article :VidéosFlux d'inscription : l'essentielFlux d'inscription : étapes supplémentairesOptions dans Paramètres > Flux d'inscriptionVoir le Flux d'inscriptionOptions d'inscriptionAjuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscriptionModifier le texte à gaucheAutres questionsFlux d'inscription étapesDe baseOptions de candidature : Comment s'engager ?Détails du profil : Qui êtes-vous ?Page ÉquipesPage de parrainage personnel : individuelDons de départVue'ensemblePage de remerciementSupplémentaireFrais d'inscriptionActivitésÉditions : rétention lors d'événementsDate de la collecte de fondsPerformance : Objectif kilométriqueQuestions complémentairesBoutique en ligneCodes de réduction VidéosVous préférez voir une vidéo avec une explication ? C'est possible ! Cliquez alors sur l'un des films ci-dessous :Flux d'inscription : l'essentiel0:00 Bienvenue0:06 Introduction et table des matières0:58 Modifier le texte dans le processus d'inscription1:42 Modifier les options d'inscription2:00 Déplacement des étapes dans le processus d'inscription2:12 Modification du bouton « Commencer la collecte de fonds »2:28 Processus d'inscription étape par étape2:48 Textes et menus RGPD3:16 Création d'une page d'équipe3:33 Contenu et paramètres par défaut4:34 Création d'une page de collecte de fonds4:55 Commencer le don5:26 Page d'aperçu5:44 Page de paiement5:56 Page de remerciement Flux d'inscription : étapes supplémentaires0:00 Bienvenue0:31 Frais d'inscription1:55 Activités3:00 Éditions et badges4:42 Date du compte à rebours5:02 Réalisations5:19 Questions supplémentaires5:37 Boutique en ligne6:25 CouponsOptions dans Paramètres > Flux d'inscription Paramètres > Flux d'inscription vous permet de modifier votre flux d'inscription. Vous y trouverez un certain nombre de paramètres.Voir le Flux d'inscriptionVous pouvez toujours utiliser ce bouton pour entrer dans le Flux d'inscription et voir à quoi il ressemble. Le mode aperçu n'est destiné qu'à visualiser le flux d'inscription, vous ne pouvez pas créer de collecteurs de fonds dans ce mode.Options du Flux d'inscriptionIci, vous pouvez choisir la manière dont les personnes peuvent s'inscrire. Vous avez les options suivantes :Individu + équipe + membre de l'équipeUniquement pour les particuliersÉquipes + membres de l'équipeIndividu + équipe + équipier + entrepriseIndividu + entrepriseVous ne verrez que les options basées sur les fonctionnalités activées. Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité d'entreprise, vous ne verrez que les options 1, 2 et 3. S'il n'y a pas d'Équipes non plus, vous ne pourrez sélectionner ici que des individus et l'étape entière du Flux d'inscription sera sautée.Ajuster l'ordre des étapes dans le flux d'inscriptionVous pouvez modifier l'ordre des quatre premières étapes. Pour ce faire, faites-les glisser avec la souris jusqu'à ce qu'elles soient dans l'ordre souhaité. Les autres étapes ont toutes un ordre fixe.Modifier le texte à gaucheVous pouvez modifier les textes énumérés dans la partie gauche du Flux d'inscription. Par exemple, si vous cliquez sur modifier derrière "Qui êtes-vous". Vous pouvez alors modifier le texte dans l'écran suivant :Si vous cliquez sur "Modifier la valeur par défaut", vous pouvez modifier le texte et ajouter une description si vous le souhaitez. Vous pouvez toujours revenir à l'état initial en cliquant à nouveau sur "Restaurer la valeur par défaut". Et vous modifiez le texte à gauche (dans la barre latérale verte) :Vous pouvez le faire pour toutes les étapes.Autres questionsIl existe un certain nombre d'autres éléments que vous pouvez définir sur la page Paramètres > Flux d'inscription (voir également la capture d'écran ci-dessous) :Vous pouvez modifier le texte du bouton de démarrage de la collecte de fonds (cela peut varier d'une campagne/d'un Sous-site à l'autre). Le nouveau texte (par exemple : venez à la collecte de fonds, nagez avec nous, etc.) peut comporter un maximum de 15 caractères, espaces compris.Vous pouvez personnaliser les textes des écrans de sélection. Il s'agit des écrans de sélection qui s'affichent lorsque vous cliquez sur "Démarrer la collecte de fonds" et que vous devez ensuite faire un choix :Écran de sélection général "Pourquoi voulez-vous lancer une collecte de fonds ?". Vous choisissez ici ce pour quoi vous voulez lancer la collecte de fonds, qu'il s'agisse, par exemple, d'une collecte de fonds générale ou d'une collecte de fonds pour une campagneÉcran de sélection du Sous-site "Pour quel Sous-site voulez-vous lancer une collecte de fonds ? Cet écran vous permet de choisir le sous-site pour lequel vous souhaitez lancer une collecte de fonds.Écran de sélection "Projets" : "Pour quelle campagne souhaitez-vous lancer une collecte de fonds ? Vous choisissez ici la campagne pour laquelle vous souhaitez lancer une collecte de fonds.Flux d'inscription étapesLe flux d'inscription que les Collecteurs voient est affiché en fonction des paramètres. Pensez, par exemple, que vous verrez une étape supplémentaire avec les frais d'inscription, si vous utilisez cette option. Ci-dessous, sous "Basic", vous verrez les étapes qui sont normalement toujours présentes et sous "Additional" les étapes/options supplémentaires. Chaque étape est décrite brièvement ci-dessous. Vous trouverez de plus amples informations sur des fonctionnalités spécifiques dans les articles d'assistance liés à cette page. Il se peut que vous trouviez ci-dessous une fonctionnalité qui n'est pas incluse dans votre paquet.De baseLes étapes suivantes font partie des principes de base du flux d'inscription.Options d'inscription : Comment s'engager ?Ici, vous pouvez voir les options du Flux d'inscription et choisir la manière dont vous souhaitez vous inscrire. Vous pouvez le faire via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription. Vous ne verrez pas cette étape s'il n'y a qu'une seule option, par exemple individuelle.Détails du profil : Qui êtes-vous ?C'est ici que vous créez un compte pour la plateforme. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter et vos données déjà connues seront automatiquement complétées. Les champs obligatoires sont le prénom, le nom, l'adresse électronique et l'acceptation des conditions générales. Nous pouvons, à titre facultatif ou obligatoire, demander les champs supplémentaires suivants :Adresse (rue, numéro, suffixe)Code postalLocalisationPaysGenreNuméro de téléphone (un opt-in supplémentaire sera automatiquement ajouté ici conformément à la législation sur les télécommunications)Page de l'ÉquipeSi vous choisissez de créer une équipe, vous accéderez à la page "Votre équipe". Vous y indiquerez au moinsLe nom de l'équipe, le montant que vous souhaitez collecter, le titre et la motivation. Vous pouvez remplir le titre et la motivation à l'avance via les Paramètres standard. Le montant collecté peut être défini via Paramètres > Définir le montant cible. Si vous avez choisi Individuel ou Membre de l'équipe à l'étape précédente, sautez l'étape de la page de l'équipe.Page de parrainage personnel : individuelVous accédez ensuite à la page de création de votre collecte de fonds individuelle. Une personne qui crée une équipe dans le flux d'inscription crée également une collecte de fonds personnelle. Vous pouvez remplir le titre et la motivation au préalable via les paramètres standard. Vous pouvez fixer le montant collecté via Paramètres > Fixer des montants cibles. Il est également possible de continuer sans créer de collecte de fonds individuelle si la page de collecte optionnelle est activée.Dons de départPar défaut, cette étape est activée, demandant au collecteur de fonds de faire un don initial à l'avance. Ce don est facultatif, mais nous constatons qu'il est souvent effectué. Vous pouvez ajuster les montants et éventuellement ajouter une Description via Paramètres > Définir les montants des dons. Nous pouvons également désactiver le don initial si vous le souhaitez.Vue d'ensembleVous y trouverez une Vue d'ensemble de ce que vous allez commander, ou de ce que vous avez sélectionné. Si nécessaire, vous pouvez choisir d'inscrire une autre personne. De cette manière, vous pouvez créer une collecte de fonds pour plusieurs personnes à la fois et les vérifier.Page de remerciementUne fois le paiement effectué, vous revenez à la page de remerciement. Ici, vous pouvez personnaliser à la fois le texte de gauche (qui est standard) et le texte et l'image de droite. Vous pouvez ainsi afficher une image adaptée à votre site.SupplémentaireFrais d'inscriptionVous pouvez ajouter des droits d'entrée, si vous le demandez pour un événement, par exemple. Un collecteur de fonds doit choisir un droit d'entrée, mais il peut s'agir d'un droit d'entrée de 0 euro.ActivitésLe module Activités vous permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.Éditions : rétention lors d'événementsSi vous utilisez la rétention (éditions) et qu'une édition est définie au niveau auquel vous vous inscrivez, il vous sera demandé si vous avez déjà participé. En fonction de la réponse, vous pouvez ajouter des Badges, ajouter un montant cible différent ou envoyer d'autres E-mails en fonction du nombre de participations.Date de la collecte de fondsIl existe un paramètre du site qui oblige un collecteur de fonds à spécifier une date de fin de la collecte. Un collecteur de fonds se voit alors poser la question obligatoire "Jusqu'à quand votre collecte de fonds se poursuit-elle ? Si une date de départ du compte rebours est définie au niveau de la notification, la question n'est pas posée. Tous les collecteurs de fonds sous-jacents obtiendront alors automatiquement cette date comme date de fin.Performance : Objectif kilométriqueSi les Accomplissements sont possibles au niveau auquel vous créez votre Collecteur de fonds, il vous sera demandé combien de kilomètres le collecteur de fonds souhaite parcourir. Il s'agit d'une question facultative. Si elle est remplie, cette distance devient l'objectif de la collecte de fonds.Questions complémentairesIl est possible d'ajouter des questions supplémentaires par campagne, par Sous-site, au niveau du site Web ou pour l'ensemble du site. Nous pouvons poser des questions supplémentaires aux Collecteurs, mais aussi spécifiquement aux Capitaines d'équipe. Avec les questions supplémentaires, vous pouvez demander des informations supplémentaires nécessaires à votre événement. Par exemple, comme dans l'exemple ci-dessous, les participants à l'événement doivent être âgés de 18 ans ou plus ou avoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Les réponses à ces questions supplémentaires se reflètent dans l'exportation (des Collecteurs et des Équipes).Boutique en ligneDans la boutique en ligne, vous pouvez proposer des articles supplémentaires qui peuvent être achetés. Vous les configurez via Administration > Boutique en ligne. La boutique en ligne n'est accessible que dans le flux d'inscription. Vous ne pouvez donc pas vendre d'articles via la plate-forme en dehors du flux d'inscription.Codes de réductionVous pouvez ajouter des codes de réduction qui ne s'appliquent qu'aux frais d'inscription. Vous pouvez ainsi accorder une réduction aux personnes qui s'inscrivent tôt, par exemple, ou permettre à certaines personnes de s'inscrire gratuitement. Si cette fonctionnalité est activée, vous verrez un endroit où saisir un code dans l'écran de Vue ensemble.Après avoir cliqué, vous pouvez saisir le codeEt si le code est correct, le code de réduction sera appliqué aux frais d'inscription.

Récompenses (crowdfunding)

Paramètres ⟶ Récompenses (crowdfunding)Souhaitez-vous donner aux Utilisateurs une motivation supplémentaire pour donner ? Dans ce cas, les récompenses sont peut-être la solution idéale pour votre site web. Avec les récompenses, vous pouvez lier un objectif ou une considération à un montant spécifique que vous choisissez.Pour chaque récompense, vous pouvez indiquer si l'adresse du donateur doit être demandée afin que vous puissiez envoyer la récompense par la suite. Vous pouvez également indiquer combien de ces récompenses sont disponibles, et la disponibilité est automatiquement mise à jour dès que le donateur choisit cette récompense.Vous pouvez également indiquer combien de ces récompenses sont disponibles et la disponibilité est automatiquement mise à jour dès que le donateur choisit cette récompense.Ajouter des récompensesSélectionnez Oui sous la rubrique Récompenses sur les DonsEntrez le montant du Dons sous Montant&nbsp ;(conseil : commencez par un montant supérieur à &euro ; 5,-)Entrez un Titre dansEntrez une Description Sélectionnez à Récompense payout s'il s'agit d'une récompense physique à envoyerIndiquer la disponibilité de la récompense à Nombre disponible (Facultatif)Cochez Je veux envoyer la récompense à (Facultatif)Etiqueter la récompense comme recommandée avec le bouton Marquer comme recommandé (Facultatif)Cliquez Save ou sélectionnez Add another reward pour rendre plusieurs récompenses disponiblesRécompenses Après qu'un contributeur ait choisi une récompense, les données (titre, description, etc.) de cette récompense ne peuvent pas être modifiées par les Managers. Il faut pour cela contacter l'équipe d'assistance d'iRaiser (chat, email ou téléphone) pour ce faire. Cette mesure a été mise en place pour prévenir la fraude. L'administrateur de niveau principal (administrateur du site) peut activer un E-mails automatique afin d'être informé des récompenses (physiques) choisies. Cet e-mail est entièrement personnalisable et se trouve sous: E-mails > E-mails à l'administrateur du site > Recevoir des Dons liés à une récompense physique Une récompense déjà envoyée et donc terminée peut être marquée comme telle par l'administrateur du site. En cliquant sur l'icône de cadeau derrière le don en question, l'écran de détails apparaît, où en bas la récompense peut être ‘cochée’ ; désactivée. Le temps de traitement apparaît ici. Ce temps est également indiqué dans l'exportation Excel.

Billets électroniques boutique en ligne

Billetterie via la boutique en ligne (« Billetterie »)Vous organisez un événement qui nécessite la vente de billets ? Si tel est le cas, la billetterie de notre boutique en ligne pourrait être la solution idéale. Cette fonctionnalité vous permet de vendre et générer automatiquement des billets pour votre événement sans créer de page de collecte vous permettant ainsi d’organiser votre événement facilement. FonctionCette fonctionnalité vous permet de :Créer différents types de billets avec des tarifs différenciés.Collecter les coordonnées de l’acheteur.Gérer la quantité, la disponibilité et le nombre maximum de billets qu'une personne peut acheter. Pendant l'événement, suivre facilement les personnes présentes et rendre compte de la participation finale à l'événement en un seul clic.Scanner les billets pendant l'événement et ajouter des bénévoles qui peuvent également scanner les billets.Pour activer la fonctionnalité Billetterie, suivez les étapes suivantes :Activez les e-tickets avec la boutique en ligneTout d'abord, vérifiez si les fonctionnalités « E-tickets » et « Boutique en ligne » sont activées dans la barre de gauche de votre plateforme.Ensuite, vérifiez s'il est possible de désactiver la création de la page de collecte de fonds dans Paramètres → Pages de la collection.Si ce n'est pas possible, veuillez contacter l'assistance iRaiser. Nous vérifierons si la fonctionnalité est incluse dans votre forfait et l'activerons pour vous.Créez votre ou vos billetsPour ajouter un article billet, allez dans Tableau de bord → Webshop → Catalogue. À partir de là, activez le webshop, ajoutez un nouvel article et sélectionnez l'option « billet ». Vous pouvez ensuite donner un nom et un montant au billet. S'il s'agit d'un billet gratuit, entrez simplement « 0 ».En outre, vous pouvez indiquer la disponibilité et définir une limite de commande. De cette façon, vous gardez le contrôle sur le nombre de tickets disponibles. Par exemple, vous pouvez créer un ticket avec 250 places disponibles et permettre à un seul acheteur d'en commander quatre.Vous pouvez bien sûr créer plusieurs types de billets, avec des disponibilités et des limites de commande différentes pour chacun.Nous vous recommandons également d'ajouter une image afin que le billet soit facilement reconnaissable dans le processus d'inscription. Si un billet est épuisé, il sera grisé. S'il s'agit du seul type de billet disponible, il disparaîtra complètement du processus d'inscription.N'oubliez pas de vérifier à quel niveau les billets sont disponibles pour les participants. Si vous créez un billet au niveau du site web et que vous le rendez disponible dans un projet, ce billet peut être vendu aux deux niveaux. La disponibilité sera influencée par les deux : s'il y a 100 billets disponibles et qu'un billet est acheté au niveau du site web ou du projet, il y aura 99 billets disponibles pour le prochain achat, qu'il ait lieu sur le site web ou dans le projet.Configurer le « Flux d'inscription »Le flux d'inscription est le processus par lequel une personne s'inscrit sur la plateforme. Dans ce cas, il s'agit d'acheter des billets. Voyons comment créer un flux d'inscription simple pour l'achat de billets.Désactivez « Créer une page de collecte de fonds »Sur la plateforme, par défaut, la personne qui s'inscrit est invitée à créer une page de collecte de fonds. Pour l'achat de billets, vous ne souhaitez peut-être pas qu'elle crée une page de collecte.Pour cela, allez dans Paramètres → Page de collecte, puis sélectionnez « désactivé ».Désactivez (ou non) l'option « Commencer à faire un don »Au cours du flux d'inscription, vous pouvez demander aux personnes de faire un don supplémentaire facultatif. Si vous ne souhaitez pas ajouter cette étape afin de simplifier encore davantage l'achat de billets, allez dans Paramètres → Commencer à faire un don et décochez cette option.Personnaliser le flux d'inscription:Il est temps de gérer les étapes du processus d'inscription. Allez dans Paramètres → Flux d'inscription.Si votre site web propose différentes options d'inscription (individuelle, équipe, etc.), vous pouvez les désactiver dans le niveau où vous souhaitez vendre des billets. Nous vous suggérons également d'afficher la boutique en ligne comme première étape, afin que les billets disponibles soient présentés en premier, avant même de demander les données d'inscription.Vous pouvez ensuite personnaliser le texte affiché à chaque étape du flux sur le côté gauche : cliquez sur le deuxième onglet, « Flux d'inscription », puis sur « éditer » correspondant à l'étape que vous souhaitez modifier.N'oubliez pas que vous pouvez également personnaliser la « Page de remerciement », qui est la page affichée après l'achat des billets. Vous pouvez ajouter du texte pour rassurer l'acheteur et susciter l'enthousiasme pour l'événement. Par exemple : « Merci d'avoir acheté vos billets ! Vous les trouverez dans votre e-mail dans quelques minutes. Nous avons hâte de vous voir à l'événement ! »Dans le dernier onglet, « Textes », vous pouvez personnaliser le bouton d'inscription avec un appel à l'action plus en rapport avec l'événement, comme « Réservez votre place » ou « Achetez vos billets ».E-mailsUne fois qu'un client a acheté des billets, il recevra les e-mails correspondants. Le plus important contiendra le PDF des billets en pièce jointe, à raison d'un PDF par billet.Un billet individuel ressemblera à ceci :RemarqueLe temps nécessaire à leur génération est proportionnel au nombre de billets. Si un seul billet doit être généré, cela prendra quelques secondes. Si 10 billets doivent être générés, l'envoi de l'e-mail prendra un peu plus de temps.Trois e-mails doivent être pris en compte lors de l'activation du système de billetterie :« Définissez votre mot de passe » : il s'agit de l'e-mail standard envoyé à tout nouvel utilisateur qui crée un compte sur la plateforme.Dans la section e-mail du niveau où vous avez créé les tickets, vous trouverez ensuite la section « participant ».Vous pouvez personnaliser les éléments suivants :E-mail de bienvenue au nouveau participant : il s'agit de l'e-mail que l'acheteur recevra juste après s'être inscrit à l'événement. E-mail de remerciement pour la commande de tickets sur la boutique en ligne : il s'agit de l'e-mail contenant les différents billets en pièce jointe. Si l'acheteur achète de nouveaux billets, il recevra un autre e-mail comme celui-ci avec les nouveaux billets.Gérer la participation à l'événementUne fois l'événement commencé, vous souhaiterez peut-être gérer les participants. Chaque billet comporte un code QR et un code unique.En cliquant sur Tickets → Boutique en ligne de billets électroniques → Vue d'ensemble, vous trouverez la liste complète de tous les tickets générés. Vous pouvez les rechercher par nom ou identifiant de l'acheteur.Vous pouvez même scanner le code QR avec votre appareil photo (en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de la page) ou créer des utilisateurs « scanners ». Il s'agit d'utilisateurs spécifiques qui sont uniquement autorisés à scanner les billets (ils ne peuvent pas télécharger de données, ni modifier le contenu, etc.). En fonction du niveau auquel vous les avez ajoutés, ils peuvent scanner les billets de ce niveau. Par exemple, lorsque vous ajoutez un scanner à un projet spécifique, il ne peut scanner que les billets de ce projet.Différences entre les tickets des participants et les tickets de la boutique en ligneDans la plateforme de collecte de fonds, vous pouvez rencontrer une autre façon de générer des tickets : les « tickets participants ».Les deux types fournissent un billet PDF avec un code scannable, mais leur utilisation diffère légèrement.Les tickets de participant sont principalement conçus pour les événements où les personnes sont invitées ou obligées de créer une page de collecte de fonds et s'inscrivent à titre individuel. Les marathons ou autres événements sportifs en sont de bons exemples. Si quelqu'un souhaite inscrire plusieurs personnes, il devra suivre le processus d'inscription pour chaque personne. Le ticket de participation peut être envoyé à l'acheteur a posteriori.Les billets Webshop, quant à eux, sont destinés aux événements dont l'objectif principal est simplement de permettre aux gens d'assister à l'événement sans créer une page de collecte. L'acheteur peut acheter plusieurs billets en une seule transaction, et le processus d'inscription peut être considérablement simplifié en proposant le billet comme première étape et en supprimant des étapes telles que la création d'une page de collecte de fonds. Les billets sont envoyés immédiatement après leur achat.Si vous organisez une conférence, une soirée de gala ou un concert, les billets en ligne sont la solution idéale pour vous.

Page de collecte optionnelle

Il peut arriver que des personnes veuillent s'inscrire, par exemple à un événement, mais ne souhaitent pas créer une page Collecteurs distincte à cet effet. Dans ce cas, vous pouvez rendre la page de parrainage facultative. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre au niveau où vous souhaitez configurer cette option, puis d'aller dans Paramètres > Page de collecte optionnelle et de choisir de rendre la page de collecte optionnelle à cet endroit.Dans le Flux d'inscription, l'étape où vous créez la page Collecteurs aura un curseur:Si vous créez la page d'action, le curseur apparaîtra à l'étape où vous créez la page d'action.Si vous cliquez ensuite sur ce curseur, vous pouvez continuer sans créer de page de Collecteurs:Une fois l'inscription terminée, le participant recevra un "courriel de bienvenue après l'inscription du participant". S'il a rejoint une équipe, il recevra l'"e-mail de bienvenue après avoir rejoint l'équipe". Si des E-tickets sont utilisés, le participant recevra également les e-tickets. Un participant apparaîtra comme "inscription" dans la Vue ensemble de l'action après avoir complété l'inscription:Un participant peut toujours créer une page de parrainage s'il le souhaite, en allant dans "Mon inscription" et en cliquant sur "Créer une page de parrainage".Sur la plateforme, vous pouvez voir les participants en allant dans la Vue ensemble des participants. Par défaut, il s'agit de /participants.

Cibler les urls dans la plateforme

Urls cibles généralesNos flux pour lancer des Collecteurs et faire des Dons suivent en grande partie une séquence fixe. Afin de mieux mesurer les choses, par exemple dans votre propre Google Analytics, le flux de lancement d'une collecte de fonds et de dons est décrit ci-dessous.Ci-dessous, vous devez remplacer <Mainurl> par l'url de votre plateforme.Il est bon de savoir que l'adresse URL peut être différente. Si votre site utilise des Sous-sites (c'est-à-dire une couche supplémentaire au-dessus des Projets), alors l'url principale sera également différente. Elle ressemblera à ceci : <nom du Sous-sites.Mainurl> et remplacera <Headurl> dans le flux ci-dessous, si vous souhaitez mesurer le flux au niveau du Sous-site.Si vous souhaitez configurer une mesure dans Analytics, vous pouvez remplacer l'ID et l'url de collecte de fonds par .*.Exemple :https://demo1.kentaa.nl/actie/.*/dons/.*/merciementsIci, vous remplacez <fundraiser-url> et <ID> par .* pour capturer ceci.Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder directement au flux correspondant1. Lancer la collecte de fondsLancement d'une collecte générale de fonds au niveau du siteIndividuelCréer une équipeMembre de l'équipeProjet de collecte de fonds pour une campagneIndividuelCréer une équipeMembre de l'équipe2. DonnerDons générauxDonner à une campagneDonner à un collecteur de fondsDonner à une équipeDonner à un Sous-site1. Démarrer la collecte de fondshttps://<Hoofdurl>/come-in-fundraiser/choose--> choix de la page pour laquelle vous souhaitez lancer une collecte de fonds. Il peut s'agir d'un site web, d'un Sous-site ou d'une campagne (ou d'une combinaison de ces éléments).a. Lancer une collecte de fonds générale au niveau du sitehttps://<Hoofdurl>/subscribeing  est redirigé vers https://<Hoofdurl>/participate/how-to-participate  -> choisir entre participer en tant qu'individu, équipe ou membre d'une équipePartout où il est indiqué obligatoire, cette étape revient toujours dans le flux d'inscription. Si elle est facultative, cette étape peut ne pas apparaître dans votre flux d'application, en fonction de la configuration.i. IndividuelS'abonnerhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif ) https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (facultatif)Ici, vous entrez à nouveau dans le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Headurl>/participate/who-are-you/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment souhaitez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)ii. Créer une équipeCe flux a la même structure. Toutefois, il comporte une étape supplémentaire, indiquée en gras.S'abonnerhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)https://<Headurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.https://<Hoofdurl>/participate/team-page --> créer une page d'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif ) https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)Ici vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)https://<Mainurl>/team/teamurl --> puis retournez à la page de l'équipe que vous venez de créer (remplacez team-url par l'url de la page, facultatif)iii. Membre de l'ÉquipesIl y a également une étape supplémentaire ici, qui est en grasS'abonnerhttps://<Headurl>/participate/how-to-participate--> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/join/team-member --> sélectionnez l'équipe que vous souhaitez rejoindre (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/registration --> choisissez les frais d'inscription (facultatif)https://<Mainurl>/participate/choose-activity --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées en termes d'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif ) https://<Hoofdurl>/participate/webshop --> webshop (optionnel)https://<Headurl>/participate/start-donation --> faire start-donation ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)Ici vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/participate/done --> paiement réussi (obligatoire)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurlpar l'url de la page, facultatif) B. Projet de collecte de fonds pour une campagne i. IndividuelS'abonnerhttps://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous--> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/choose-activity --> choisir l'activité (facultatif) L'ordre des étapes ci-dessus peut être modifié dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de soumission, il se peut donc qu'il soit différent pour vous.https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/démarrez le don --> faites démarrer le don ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'aperçu avec votre commande totale (obligatoire) Ajouter une autre personne (facultatif)Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/qui êtes-vous/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/complète --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)ii. Créer une équipeCe flux a la même structure. Toutefois, il comporte une étape supplémentaire, indiquée en gras.S'abonnerhttps://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous --> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)https://<Mainurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/choisir une activité --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées dans l'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.https://<Hoofdurl>/projets/<Nom de la campagne>/participate/team-page --> créer une page d'équipe (obligatoire)https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/donation de départ --> faire une donation de départ ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'ensemble avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (optionnel)Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participate/who-are-you/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/complète --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire) https://<Mainurl>/team/teamurl --> puis retournez à la page de l'équipe que vous venez de créer (remplacez team-url par l'url de la page, facultatif)iii. Membre de l'ÉquipesIl y a également une étape supplémentaire ici, qui est en grasS'abonnerhttps://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/comment participer --> page de choix individu, équipe, membre de l'équipe (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/team-member --> sélectionnez l'équipe que vous souhaitez rejoindre (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/qui êtes-vous --> saisir les données personnelles (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/inscription --> choisir les frais d'inscription (facultatif)https://<Mainurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/choisir une activité --> choisir une activité (facultatif)Les étapes ci-dessus peuvent être modifiées dans l'ordre dans le tableau de bord sous Paramètres > flux de connexion, elles peuvent donc être différentes pour vous.https://<Mainurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/page de collection --> créer une page personnelle (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participate/extra-questions --> questions supplémentaires (facultatif)https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participate/webshop --> webshop (facultatif)https://<Headurl>/projet/<Nom de la campagne>/participez/démarrez le don --> faites démarrer le don ? (optionnel)https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participation/résumé --> page d'ensemble avec votre commande totale (obligatoire)Ajouter une autre personne (facultatif)Ici, vous entrez à nouveau le flux mais avec /2 après l'url, par exemple :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participant/qui êtes-vous/2L'arrondi :https://<Hoofdurl>/projet/<Nom de la campagne>/participer/compléter --> comment voulez-vous payer ? (obligatoire)https://<Hoofdurl>/projet/<nom de la campagne>/participation/done --> le paiement a été effectué avec succès (obligatoire) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> puis retournez à la page de collecte de fonds que vous venez de créer (remplacez fundraiserurl par l'url de la page, facultatif)2. DonnerSi vous cliquez sur Dons, vous serez redirigé vers l'url suivante, s'il y a un choix possible :https://<Mainurl>/donate/choose --> S'il y a un choix , choisissez ici ce à quoi vous voulez faire un don.Vous avez ici le choix entre un don général, un don à une campagne, un don à un collecteur de fonds, un don à une équipe et éventuellement un don à un Sous-site. Le choix dépend des paramètres de la plateforme.Si vous donnez à une collecte de fonds, à une équipe ou à une campagne sur un Sous-site, l'url principale ci-dessous doit être <sub site.mainurl>.a. Dons générauxhttps://<Hoofdurl>/dons --> choisissez le montant et entrez vos données personnelleshttps://<Headurl>/don/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez indiquer que vous avez fait un don.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel)b. Dons à la campagnehttps://<Hoofdurl>/projet/<Projet-url>/dons --> choisissez le montant et entrez vos données personnelleshttps://<Mainurl>/projet/<Projet-url>/dons/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé .https://<Mainurl>/project/<Projet-url>donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.https://<Hoofdurl>/project/<Projet-url>/donate/<ID>/perperiodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel)c. Donner à une collecte de fondshttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donnez --> choisissez le montant et entrez vos données personnelleshttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé .https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer que vous souhaitez devenir un donateur structurel (facultatif).d. Donner à une équipehttps://<headurl>/team/<team-url>/donnez --> choisissez le montant et entrez vos données personnelleshttps://<Mainurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous revenez après avoir payé .https://<headurl>/team/<team-url>donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.https://<Hoofdurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer que vous souhaitez devenir un donateur structurel (facultatif).e. Donner à un Sous-sitehttps://<sous-site.Dons> --> choisissez le montant et entrez vos données personnelleshttps://<sous-site.Mainurl>/dons/<ID>/thanks --> page de remerciement à laquelle vous retournez après avoir payé.https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> page où vous pouvez faire savoir que vous avez fait un don.https://<sub site.Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> page où vous pouvez indiquer de devenir un donateur structurel (optionnel) 

Codes de réduction

Paramètres ⟶ CouponsParfois, vous avez ce sponsor spécial, dix employés d'une organisation particulière ou quelqu'un qui s'est également engagé l'année dernière, qui mérite une réduction sur son inscription. Les coupons ont été créés à cet effet. Grâce à cette vedette, il est possible de créer un ou plusieurs code(s) de réduction permettant de payer moins de frais d'inscription.0:00 - Bienvenue0:25 - Où trouver la fonction Coupon ?0:42 - Créons un coupon3:44 - Comment utiliser un couponAjouter des CouponsUtiliser les coupons utiliser les couponsAjouter des CouponsCliquez Ajouter des Coupons ajouterRemplissez une descriptionA gauche à 'Discount' vous pouvez paramétrer le type de code et la réduction .Sélectionnez Code unique ou Code réutilisableUn code à usage unique est un code qui n'est utilisé qu'une seule fois. Choisissez-le si vous souhaitez utiliser plusieurs codes. Par exemple, lorsque vous distribuez des codes en personne lors d'un événement.Un code réutilisable est un code générique qui peut être utilisé plusieurs fois. Ce code est généré et peut ensuite être utilisé un nombre déterminé de fois (ou à l'infini).Sélectionnez le type de réductionAvec Percentage (%) un certain pourcentage de remise est accordé sur les Frais d'inscription.Au Montant fixe (&euro ;), une réduction fixe est accordée sur les frais d'inscription. Toutefois, celle-ci ne peut jamais être inférieure à 0.Dans la partie droite, vous pouvez maintenant définir la manière dont vous souhaitez que le code soit généréChoisissez Générer automatiquement ou Définir le texte vous-mêmeDans le cas de Générer automatiquement le texte du code promo est déterminé de manière aléatoire.Dans le cas deDéterminer le texte vous pouvez spécifier votre propre texte du code de réduction (en bas). Cela peut être utile, par exemple, si vous utilisez le code de réduction à des fins promotionnelles. Vous ne pouvez utiliser que les lettres majuscules A-Z, 0-9 et les tirets, et aucun espace, lors de la saisie de vos propres Coupons.Fill in the number of codes (max 500 per batch in the case of a One-off code)Vous pouvez ensuite choisir d'attacher une Date de fin et une Heure au code. Si vous ne souhaitez pas spécifier de date de fin, vous pouvez laisser ce champ vide.Cliquez SaveVous revenez ensuite à la Vue ensemble et vous pouvez visualiser le(s) code(s) de réduction sous le blue eye ()  Télécharger une exportation des Coupons en utilisant Faire un fichier Excel   Coupons utilisésDès qu'un lanceur d'action a utilisé un code de réduction Une fois utilisable il est barré (sous l'œil bleu). L'heure exacte à laquelle le code de réduction a été utilisé et par quel starter d'action est indiquée. Vous pouvez également utiliser le bouton Voir pour voir de quel démarreur de campagne il s'agit. Le code ne peut plus être utilisé après cela.En cas d'utilisation d'un code réutilisable, l'œillet indique quand et par qui ce code a été utilisé. Unfichier Excel de ce dernier est également disponible au téléchargement.Dans la Vue d'ensemble des Dons (sous l'élément de menu Dons), il est indiqué si un code de coupon a été utilisé par l'icône suivante: Dans l'exportation Dons, la colonne Discount indique la réduction dont a bénéficié le démarreur de l'action sur les Frais d'inscription. La colonne Coupon indique le code utilisé.Sur la page Ma participation que possède chaque starter de l'action, il est également indiqué si un Coupons a été utilisé et quel effet il a eu sur la participation. 

Impostazione dei permessi di donazione per le pagine

Quando si fa clic su "Donazione", viene data la possibilità di scegliere a chi effettuare la donazione. A seconda di come è strutturato il vostro sito web, potreste avere le seguenti opzioni:Donazione a:PersonaSquadreCampagneMini siti (un livello sopra Campagne)Donazioni generali (livello del sito web)In alcuni casi, potrebbe non essere auspicabile che le persone possano effettuare una Donazione direttamente a una Campagna o a un Mini siti. E a volte anche una donazione generica non è desiderabile. Per questo motivo, questa opzione può essere disattivata. Nelle Raccolte Fondi e nelle Squadre, invece, le Donazioni possono sempre essere effettuate.È anche possibile fare una donazione a un'azienda, ma questa opzione non è presente nella schermata di selezione. Per farlo, è necessario andare prima sulla pagina dell'azienda e poi cliccare su Donazioni.Disattivare l'opzione di donazionePer disattivare l'opzione Donazioni nella pagina di un progetto, in una pagina di un segmento o nelle Donazioni generali, occorre innanzitutto andare a quel livello della dashboard. Le Donazioni generali si trovano sotto il livello del sito web, quindi si può andare direttamente a Impostazioni > Donazione. Se si desidera disattivare l'opzione di donazione su una pagina specifica di una Campagna o su un Mini sito, si deve prima gestire quella Campagna o quel Mini sito e poi andare su Impostazioni > Donazioni. Si vedrà quindi quanto segue:Se si deseleziona la casella, è ancora possibile effettuare donazioni sulle pagine delle Campagne e delle Squadre nell'ambito di quella Campagna/segmento/donazione generale. Tuttavia, non sarà più possibile effettuare una Donazione su quella stessa pagina. Quindi, se si imposta questa opzione a livello di sito web, non sarà più possibile effettuare una donazione generale.Se si lascia il segno di spunta, è di nuovo possibile effettuare una donazione su quella pagina.

Dons récurrents

Il n'est possible de faire que des Dons ponctuels dans ce produit. Cependant, il se peut que vous ayez un autre endroit où vous pouvez recevoir des Dons périodiques. Dans ce cas, vous pouvez ajouter un lien (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter) via Paramètres > Dons récurrents. Vous pouvez définir les éléments suivants ici:Les dons récurrents. Vous pouvez définir ici les éléments suivantsL'URL vers laquelle les gens sont dirigés pour donner sur la structure. Le titre et le Contenu qui vont avecSi vous souhaitez que le lien soit désactivé temporairement mais que vous conserviez le Contenu, vous pouvez cliquer sur 'Oui, je veux demander au donateur de devenir un donateur structurel'Après avoir fait un Dons, vous arrivez d'abord à l'écran de remerciement, où vous pouvez laisser un message avec le don. Ensuite, vous arrivez à un écran où vous pouvez partager votre don avec vos amis. En cliquant sur "Devenir un donateur récurrent", vous accédez à l'écran où l'on vous demande si vous souhaitez devenir un donateur structurel:Notre produit iRaiser Forms supporte les paiements récurrents. Intéressé ? Alors cliquez ici pour plus d'informations. 

Activités

Le module Activités permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances ou d'options d'inscription parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit. Contenu :Ajouter des activitésSélection et utilisation des ActivitésAfficher/ne pas afficher l'activité sélectionnée1. Ajouter des activitésParamètres ⟶ Liste'activitésAvant de commencer, vous devrez d'abord ajouter des activités à la liste générale des activités. Considérez cela comme une sorte de bibliothèque où toutes les activités sont répertoriées et où vous pouvez choisir celles que vous voulez utiliser par site, Sous-site ou campagne.2. Sélection et utilisation des ActivitésAu niveau du site, par Sous-sites et par Projets, vous pouvez configurer les activités à utiliser. Cette configuration se compose de deux parties : la sélection des Activités et l'utilisation des Activités.2.1 Sélection des activitésParamètres ⟶ ActivitésLa première partie consiste à choisir les activités parmi lesquelles la Collecteurs peut choisir. Au niveau du site, cela permet de choisir parmi la liste complète des activités. Au niveau des Sous-sites et des Projets, une liste plus restreinte peut être visible, en fonction de la configuration ci-dessous. Un nombre maximum de participants peut également être spécifié pour chaque activité sélectionnée.2.2 Utilisation des activitésParamètres ⟶ ActivitésSous l'intitulé Utiliser les activités, vous déterminez comment les activités sont déployées. Tout d'abord, vous déterminez comment les Activités doivent se comporter sur Cette page. Ensuite, vous le déterminez pour les niveaux sous-jacents.Exemple : au niveau du site, on peut lancer une collecte de fonds générale et aucune activité ne doit être sélectionnée, puis sur cette page"Non, il n'est pas nécessaire de sélectionner.... "est sélectionné. Si, au niveau des Projets, il est nécessaire de sélectionner une activité, l'une des options "Oui" est sélectionnée au niveau Sous-jacents. Les deux options "Oui" déterminent qu'une activité doit être choisie sur ces Projets sous-jacents et qu'il est toujours possible de choisir quel ensemble d'activités est montré au collecteur de fonds.Vous déterminez ici si les Collecteurs en dessous du niveau actuel doivent choisir une activité.Vous pouvez choisir de cocher la case permettant aux Collecteurs de modifier eux-mêmes leur activité. Ils peuvent alors la modifier sous mon inscription. Cela n'est possible que s'il y a de la place disponible dans la nouvelle activité. Dès que l'activité est modifiée, l'ancienne activité est à nouveau libérée.Vous choisissez ensuite ici ce que les Collecteurs peuvent voir aux niveaux sous-jacents (Sous-sites et/ou campagnes).Exemple de scénario - Vous incluez l'événement Dam tot Damloop dans le site web et les gens peuvent s'inscrire pour deux distances : le semi-marathon et le marathon complet. Vous incluez ces deux distances en tant qu'activités dans la Liste des activités (au niveau du site web). Vous gérez ensuite le Dam tot Damloop, vous allez dans Paramètres > Activités et vous cochez les 2 distances. Vous indiquez que tous les Collecteurs situés directement sous cette page doivent choisir une activité. Vous indiquez que les Collecteurs peuvent modifier eux-mêmes leur activité. Deux semaines avant l'événement, désactivez l'option selon laquelle les personnes peuvent modifier elles-mêmes leur activité.3. Affichage/absence d'affichage de l'activité sélectionnéeL'activité sélectionnée est affichée à plusieurs endroits. Vous pouvez choisir si cela est souhaitable ou non. Il s'agit des endroits suivants :Sur la page de l'équipe / dans le flux d'inscriptionLorsqu'un capitaine d'équipe a choisi lui-même une activité, celle-ci est affichée sur la page de l'équipe. Elle est également affichée dans le Flux d'inscription lorsqu'un collecteur de fonds souhaite rejoindre l'équipe. À l'étape du choix de l'activité, il est indiqué quelle activité a été choisie par le capitaine d'équipe afin de faciliter le choix.Cette option peut être désactivée lors de la configuration des activités, via Paramètres > Activités.Sur la page de la collecte de fondsLes collecteurs de fonds individuels indiquent également automatiquement sur leur page de collecte de fonds l'activité qu'ils ont choisie. Cela n'est pas tout à fait applicable ? Faites-le savoir à un membre de l'équipe iRaiser et nous rendrons ce choix invisible sur l'ensemble du site sur la page de collecte de fonds.  

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