Modifications RGPD

Que contiennent les Rapports mensuels ?Directement après la fin d'un mois calendaire, un Rapport Mensuel financialële est disponible dans le tableau de bord iRaiser. Les Rapports mensuels financialële contiennent une somme de tous les revenus et dépenses du mois en question. Il comprend les transactions suivantes :les transactions qui ont reçu le statut "payé" au cours du mois en questionuniquement les transactions réglées via la caisse en ligneles transactions PayPal et Tikkie réussies sont également incluses dans les statistiquesLes Rapports mensuels peuvent être consultés par mois et téléchargés par l'administrateur du site dans un fichier Excel.Que signifient les colonnes ?Tous les montants en noir sont des revenus et tous les montants en rouge sont des dépenses.DonnéIl s'agit notamment des recettes provenant des dons. Tant les dons réguliers que les dons de démarrage. Il s'agit de la somme des montants des dons. Cela ne comprend pas les contributions aux frais de transaction, aux frais d'inscription et aux recettes de la boutique en ligne.Frais'inscriptionCela inclut les reçus des frais d'inscription payés.Boutique en ligneCela inclut les reçus des articles achetés dans la boutique en ligne lors de l'inscription.Total remboursé/rembourséLe total des montants remboursés par l'administrateur du site et le total des montants remboursés par un utilisateur final, respectivement.Frais de transaction incluant la TVAIl s'agit du coût du prestataire de services de paiement, TVA comprise. VEUILLEZ NOTER : il s'agit d'une bonne indication de ces coûts. Les coûts peuvent différer légèrement des coûts réels du prestataire de services de paiement. Pour connaître les coûts réels du prestataire de services de paiement, veuillez vous référer à la déclaration de ces coûts par le prestataire de services de paiement concerné, qui peut être consultée dans le tableau de bord du prestataire de services de paiement. Ces frais de transaction sont automatiquement déduits des paiements par le prestataire de services de paiement.Frais d'iRaiser TVA incluseIl s'agit des frais de licence variables d'iRaiser, y compris la TVA. Ceux-ci sont calculés automatiquement par transaction sur la base des accords applicables. Dans le cas d'un tarif au volume, celui-ci est automatiquement pris en compte. La facture correspondante de ces coûts peut être téléchargée via le bouton de téléchargement. Ces droits de licence variables d'iRaiser sont automatiquement déduits des paiements par le fournisseur de services de paiement, à moins que d'autres accords n'aient été conclus.Répartition par Sous-site et par ProjetsEn haut du rapport figurent les totaux pour l'ensemble du site web. Une ventilation est ensuite donnée :Toutes les transactions effectuées directement sous la page d'accueil du site web, ventilées par Projets. En dessous, on trouve les revenus des transactions sur les pages Collecteurs et Équipes créées directement sous la page d'accueil et qui ne sont donc pas couvertes par un Projet. Enfin, les Dons généraux effectués directement sur la page d'accueil du site web. En bas, il y a un sous-total de toutes les transactions effectuées directement sur la page d'accueil, c'est-à-dire qui ne relèvent pas d'un Sous-site ou de Projets.En cas d'utilisation du module iRaiser Sous-site : toutes les transactions par Sous-site. Pour chaque Sous-site, une ventilation des transactions par Projets est également donnée. En dessous, on trouve les revenus des transactions sur les pages de campagne et d'équipe qui ont été créées directement sous la page du Sous-site et qui ne relèvent donc pas d'une campagne. Enfin, les Dons généraux effectués directement sur la page du Sous-site. Au bas de la page figure un sous-total de toutes les transactions effectuées directement sous le Sous-site concerné.

Paramètres > Description supplémentaireDans la Description supplémentaire, vous pouvez saisir un attribut supplémentaire. Vous pouvez ajouter cet attribut à tous les niveaux. Ainsi, au niveau du site web, du Sous-site et de la campagne. Cela peut être utile pour réserver de l'argent ou donner un label à certains Collecteurs, par exemple. Le donateur ou le collecteur de fonds ne voit rien à propos de cet attribut, mais il est ajouté aux vues d'ensemble que vous pouvez créer en cliquant sur "télécharger". Par exemple, dans un Aperçu du don ou de la collecte de fonds. Vous le trouverez alors dans le fichier Excel dans la colonne intitulée "Caractéristique".Via l'api, il est également renvoyé. L'attribut supplémentaire s'appelle :external_reference    string     External reference for this site. Pour plus d'informations sur l'interface utilisateur, veuillez consulter notre portail pour les développeurs

Il n'est possible de faire que des Dons ponctuels dans ce produit. Cependant, il se peut que vous ayez un autre endroit où vous pouvez recevoir des Dons périodiques. Dans ce cas, vous pouvez ajouter un lien (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter) via Paramètres > Dons récurrents. Vous pouvez définir les éléments suivants ici:Les dons récurrents. Vous pouvez définir ici les éléments suivantsL'URL vers laquelle les gens sont dirigés pour donner sur la structure. Le titre et le Contenu qui vont avecSi vous souhaitez que le lien soit désactivé temporairement mais que vous conserviez le Contenu, vous pouvez cliquer sur 'Oui, je veux demander au donateur de devenir un donateur structurel'Après avoir fait un Dons, vous arrivez d'abord à l'écran de remerciement, où vous pouvez laisser un message avec le don. Ensuite, vous arrivez à un écran où vous pouvez partager votre don avec vos amis. En cliquant sur "Devenir un donateur récurrent", vous accédez à l'écran où l'on vous demande si vous souhaitez devenir un donateur structurel:Notre produit iRaiser Forms supporte les paiements récurrents. Intéressé ? Alors cliquez ici pour plus d'informations. 

Insertion des donsL'une des pages les plus importantes de la plateforme est la page de dons. Dans le formulaire de don, le donateur peut décider du montant de son don ou choisir l'un des montants suggérés pour les dons. Par défaut, ces montants sont fixés à 15 €, 25 €, 50 € et 100 €.Montants suggérés pour les dons ajustablesDans le Dashboard, ces montants sont personnalisables via Paramètres/ Définir les montants des dons, ce qui vous permet d'expérimenter les bons montants basés sur les montants moyens des dons ou liés à l'impact.Afficher le texte au montant du donUne explication ou un encouragement peut être ajouté à chaque montant suggéré pour les dons. Cette explication apparaît lorsque le donateur survole le montant. Vous pouvez utiliser cette explication pour rendre concret le montant du don proposé ou comme encouragement, par exemple :Formulaire de dons dans le flux d'inscription (auto-donation)Il n'y a pas que sur le formulaire de don que les montants des dons sont personnalisables. Le flux d'inscription comprend également un formulaire de don. Bien entendu, ces montants sont également ajustables et il est possible d'afficher un texte pour chaque montant.

Vous pouvez limiter le nombre de collecteurs de fonds pouvant être créés via Paramètres > Pages de collecte maximum. Vous pouvez définir ce nombre par niveau (niveau du site web, niveau du Sous-site, niveau de la campagne). Si vous souhaitez ensuite créer une Collecteurs et que vous passez sur le bouton, vous verrez combien de places sont encore disponibles.Dès qu'il n'y a plus de places, vous ne pouvez plus cliquer sur le bouton et il devient grisé:Remarque : ce paramètre ne va pas de pair avec activités. En effet, vous pouvez également fixer une limite pour les activités. Si vous souhaitez définir des activités alors qu'un nombre maximum de pages de collecte maximum a déjà été défini, le message suivant s'affiche : "La limite du nombre maximum de pages de collecte maximum est supprimée". Après cela, vous ne verrez plus l'élément de menu Nombre maximum de pages de collecte de fonds jusqu'à ce que les activités soient désactivées à ce niveau. Si vous travaillez avec des activités et que vous souhaitez définir un nombre maximum de pages de collecte de fonds pour toutes vos activités (sinon, vous pourriez le définir par activité), il est préférable d'en assurer le suivi manuellement et de bloquer le déclenchement des collecteurs de fonds à un moment ou à un autre.

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu via le flux d'inscription et vous disposerez alors d'une page de collecte de fonds distincte. Vous pouvez y ajouter des nouvelles et modifier votre page de collecte de fonds.Vous pouvez également vous inscrire en tant que membre d'une équipe. Pour cela, vous créez également une collecte de fonds, mais celle-ci est alors liée à l'équipe et les dons comptent pour l'équipe.Regardez la vidéo sur la gestion des Collecteurs de fonds ici, ou lisez plus sur des sections spécifiques ci-dessous.0:00  Bienvenue0:29  Télécharger l'aperçu des collectes de fonds1:34  Modifier une page2:22  Modifier mon abonnement2:57  Ajouter manuellement une page de collecte de fonds4:34  Changer le propriétaire d'une page6:03  Déplacer une collecte de fonds6:53  Autres optionsContenu de l'articleEn vedette les collecteurs de fondsGestion des collecteurs de fondsCollecteurs de fonds mobilesAjout manuel de collecteurs de fondsE-mails aux collecteurs de fonds  En vedette : les collecteurs de fondsUne collecte de fonds a toujours un propriétaireUne collecte de fonds est toujours liée à un utilisateur, qui en est le propriétaire. Il peut également gérer la page de collecte de fonds. Toutefois, un utilisateur peut avoir plusieurs collecteurs de fonds.Un collecteur de fonds peut lui-même fermer et rouvrir une collecte de fondsCette dernière opération n'est possible que s'il est possible de lancer une collecte de fonds à ce moment-là.Vous pouvez déplacer ou attribuer par la suite une collecte de fonds à quelqu'un d'autreCette opération ne peut être effectuée que par un administrateur du site. Gestion des collecteurs de fondsLorsqu'un collecteur de fonds se connecte, il accède directement au tableau de bord pour modifier sa page de collecte de fonds. Si le collecteur de fonds a plusieurs collectes de fonds, un menu déroulant lui permet de choisir la collecte de fonds qu'il souhaite éditer. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez modifier une collecte de fonds en la recherchant dans la Vue d'ensemble des collectes de fonds. Vous cliquez alors sur l'icône du crayon pour entrer dans la gestion de la collecte de fonds. Vous disposez alors des options suivantes :Ma pageMotivationModifier le nom de la collecte de fonds, le titre de la collecte de fonds, la description, l'url de la collecte de fonds et le nombre de participations (seul un administrateur peut modifier le nombre de participations).Photos et vidéosAjouter des photos et des vidéos à placer sur la page de la collecte.Logos des sponsorsAjoutez les logos des sponsors qui apparaîtront avec la collecte de fonds.BlogIci, un collecteur de fonds peut publier son propre blog sur sa collecte de fonds. Les personnes qui ont indiqué qu'elles souhaitaient être tenues informées recevront une notification à ce sujet.AgendaIci, les Collecteurs peuvent organiser leurs propres activités ludiques et les inscrire dans l'agenda. Les gens peuvent ensuite y faire des dons.ParamètresFermer la pageUn collecteur de fonds (ou un administrateur de site) peut fermer la collecte de fonds ici. Une collecte de fonds fermée peut être rouverte (à condition qu'il soit possible de lancer une collecte de fonds à ce niveau) par le collecteur de fonds ou l'administrateur du site. Une fois qu'une collecte de fonds est fermée, il n'est plus possible d'y faire des dons. Si une collecte de fonds est rattachée à un projet et que ce projet est fermé, toutes les collectes de fonds sous-jacentes sont également fermées en même temps.Montants ciblesIci, un collecteur de fonds peut ajuster son montant cible. Celui-ci ne peut être supérieur au montant cible minimum fixé à ce niveau.Date du compte à reboursVous pouvez modifier ici la date du compte à rebours pour la collecte de fonds. Vous ne verrez cette option que s'il est possible de définir une date de compte à rebours pour la collecte de fonds et si aucune date de compte à rebours n'a été définie pour le niveau auquel appartient la collecte de fonds.Description de PSP (non visible par les Collecteurs)Ici, les administrateurs peuvent modifier la Description de PSP d'un collecteur de fonds.Description supplémentaire (non visible pour les collecteurs de fonds)Ici, les administrateurs peuvent modifier la description supplémentaire d'une collecte de fonds.DonsAperçu du donVous pouvez voir ici les Dons faits à ce collecteur de fonds. Un collecteur de fonds verra moins d'informations s'il clique sur le "i" (exemple). Les administrateurs de site peuvent également télécharger ici tous les dons effectués pour cette collecte de fonds.Dons manuelsVous pouvez ici ajouter un Dons manuel qui sera ajouté à cette collecte de fonds.AccomplissementsIci, un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements, établir un lien avec Strava et définir une distance cible. Pour en savoir plus sur les Accomplissements, cliquez ici.Mon inscriptionVoici une Vue d'ensemble de toutes les données saisies lors de l'inscription. Un collecteur de fonds peut éventuellement modifier l'activité si cette fonctionnalité est activée. Les administrateurs du site peuvent modifier ici le nombre de participations, l'activité et les réponses aux questions supplémentaires.Collectes de fonds mobilesIl se peut que quelqu'un ait créé une collecte de fonds au mauvais endroit. Vous pouvez alors facilement déplacer la collecte de fonds au bon endroit :Vous allez dans la Vue d'ensemble des Collectes et vous cliquez sur les trois points, puis sur "Déplacer".Recherchez ensuite l'endroit où vous souhaitez déplacer la collecte de fonds et cliquez sur déplacer.Ajout manuel de collectes de fondsVous pouvez également ajouter des Collectes manuellement. Pour ce faire, rendez-vous à l'endroit où vous souhaitez ajouter la collecte de fonds, puis cliquez sur Collecte. Cliquez ensuite (en haut à droite) sur ajouter.Sélectionnez ensuite le propriétaire. S'il est déjà connu, recherchez-le dans l'écran de recherche. Sinon, cliquez sur Ajouter un compte.Vous commencerez alors par créer un nouveau compte, auquel la collecte de fonds sera liéeVous remplissez ensuite les détails de la collecte de fonds et celle-ci est créée.Si une collecte de fonds est créée via le tableau de bord, aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez toujours envoyer vous-même un e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau un e-mail de bienvenue. De même, aucun e-mail pour définir votre mot de passe n'est envoyé aux comptes créés via le tableau de bord. Vous pouvez les envoyer manuellement via Comptes > Utilisateurs > Envoyer le mot de passe. Il est également possible de demander un mot de passe sur le frontend via Mot de passe oublié. E-mails aux collecteurs de fondsLes courriers suivants sont liés à des collecteurs de fonds :Courriel de bienvenue après la création d'une collecte de fondsVous pouvez le paramétrer en fonction du nombre de participations précédentes. Vous pouvez également envoyer cet e-mail ultérieurement en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau l'e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds.Courriel de bienvenue après l'adhésion à l'équipeCet e-mail est envoyé lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de l'équipe. Vous pouvez également paramétrer l'email en fonction du nombre de participations précédentes.Dons reçusCe message est envoyé après qu'un don a été fait directement au collecteur de fonds.L'équipe a reçu un DonCe message est envoyé lorsque le don est fait directement à l'équipe (c'est-à-dire pas à un membre de l'équipe).Rappel après une promesse de donCe rappel est envoyé x jours après la promesse de don. Les dons engagés sont des dons que vous pouvez effectuer sur la vue mobile en cliquant sur "payer plus tard". Cette fonctionnalité peut être désactivée. L'email peut être copié et le nombre de jours peut être ajusté.Pas de Dons reçusPar défaut, cet email est envoyé après 14 jours, mais ce nombre peut être modifié. Il n'est envoyé que si aucun don n'a encore été reçu.Le montant cible de la Collecte a été atteintCet email est envoyé sur la base d'un pourcentage du montant cible. Vous pouvez copier le message et définir votre propre pourcentage. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé. Par exemple, si vous avez défini un e-mail à 30 % et à 60 % du montant cible, et qu'un Don vous permet de collecter 100 % du montant cible en une seule fois, seul l'e-mail à 60 % sera déclenché.E-mail de conseil après l'inscriptionCet email est également copiable et sera envoyé x jours après la création de la Collecte.La date Définir du départ du compte à rebours sera bientôt atteinteCe message est envoyé x jours avant que la date du compte à rebours ne soit atteinte. Vous pouvez copier l'email.Personnalisez votre collecte de fonds avec une imageCe message est envoyé x jours après la création de la collecte de fonds si aucune image de la collecte de fonds n'a été téléchargée. Vous pouvez copier cet e-mail.Récupéré plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Vous pouvez copier le message et fixer votre propre montant. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.L'équipe a collecté plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Lorsque le total de l'équipe atteint ce montant, le message est envoyé. Vous pouvez copier le message et définir votre propre nombre. Si vous avez défini plusieurs messages qui sont accompagnés d'un seul don, seul le message qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.Le projet est clôturé par le chef de projetCe message est envoyé lorsqu'un projet est clôturé. Tous les Collecteurs sous-jacents en sont alors informés (à condition que ce message soit activé). Il convient donc d'y prêter attention avant de clôturer un projet.Nouvelle ajoutéeSi vous ajoutez une nouvelle, vous pouvez choisir de la partager avec tous les Collecteurs qui se trouvent directement en dessous de ce niveau. Ils en seront alors informés.L'objectif de performance de la Collecte a été atteintCet email est lié au suivi des performances. Si l'objectif est entièrement atteint, ce message est désactivé.

Vous pouvez spécifier par niveau (site Web/Sous-site/Campagnes)si les Collecteurs peuvent être lancés. Par défaut, les actions peuvent être lancées, mais via Paramètres > Désactiver la création de pages de collecte de fonds, vous pouvez activer ou désactiver cette fonction par niveau. Les Collecteurs peuvent maintenant être lancés:Aujourd'hui, il n'est plus possible de lancer des Collecteurs:

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu, mais vous pouvez également créer une équipe ou rejoindre une équipe existante. En tant qu'équipe, vous disposez de votre propre page d'équipe, où vous pouvez voir plus d'informations sur l'équipe et sur ses membres. En tant que Capitaines d'équipe, vous pouvez ajouter des nouvelles et modifier la page de l'équipe. Regardez la vidéo sur la gestion des équipes ici, ou lisez plus sur les sections spécifiques ci-dessous.0:00 Bienvenue0:28 Présentation et téléchargement de l'équipe1:22 Ajuster une équipe2:40 Créer des équipes manuellement3:40 Créer des membres d'équipe4:10 Nommer un capitaine d'équipe5:18 Déplacer des équipes5:42 Autres options Contenu de l'articleCapitaine de l'équipeContenuParamètresDonsMembres de l'équipeÉquipe de ManagersChangement de capitaine d'équipeAjouter des membres à une équipeSupprimer des membres d'une équipeAjouter une équipe via le tableau de bordDémarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'inscriptionCap sur le nombre de membres de l'équipe  Capitaine d'équipeLe capitaine d'équipe est celui qui a créé l'équipe et donc celui qui est responsable de l'équipe. Le capitaine d'équipe peut faire ce qui suit :ContenuModifier le nom de l'équipe, l'image de profil, le titre et la description de l'équipe (Contenu > Motivation)Ajouter une image ou une vidéo à la page de l'équipe (Contenu > Images et vidéos)Ajouter les logos des sponsors (Contenu > Logos des sponsors)Ajouter des actualités (Contenu > Blog)Paramètres Autoriser les membres de l'équipe (Paramètres > Autoriser les membres de l'équipe)Ici, le Capitaines d'équipe peut choisir d'autoriser un nombre illimité de membres, d'autoriser un certain nombre de membres de l'équipe (note : si une activité doit être choisie, alors cette option n'existe pas), ou de ne plus autoriser les membres de l'équipe.Fermer l'équipe (Paramètres > Fermer la page)Définir le montant cible de l'équipe (Paramètres > Montant cible)DonsLe capitaine de l'équipe peut consulter tous les dons effectués sur les membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' qui se trouve derrière le don.Les membres de l'équipeUn capitaine d'équipe peut retirer des activistes de son équipe. Il peut le faire sur la page de Vue ensemble des membres de l'équipe, en cliquant sur les trois points situés derrière l'un des membres de l'équipe et en choisissant "Retirer de l'équipe". Un capitaine d'équipe peut également obtenir plus d'informations sur les Collecteurs des membres de l'équipe en cliquant sur le 'i' situé sous les trois points. Équipe de ManagersEn tant qu'administrateur du site, vous pouvez immédiatement voir par action s'il s'agit d'un membre d'une équipe ou non. Vous pouvez le voir grâce aux icônes suivantes :CollecteursMembre de l'ÉquipesDébutant de l'équipeChanger le capitaine de l'équipeVous pouvez changer le propriétaire d'une équipe. Pour ce faire, allez dans Équipes et recherchez l'équipe en question. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière l'équipe et choisissez "assigner un utilisateur". Sélectionnez ensuite le nouveau propriétaire de l'équipe (si nécessaire, vous pouvez d'abord créer un nouvel utilisateur).Ajouter des membres à une équipeSi quelqu'un s'est inscrit et découvre ensuite qu'il aurait préféré faire partie d'une équipe, cette personne ne peut pas changer cela elle-même, seul un administrateur du site peut le faire.L'ajout d'un participant ou d'un détenteur d'action à une équipe se résume à déplacer cette action vers l'équipe. Tout d'abord, vous recherchez l'action en allant dans "Collecteurs". Cliquez ensuite sur les trois points et sélectionnez déplacer. Recherchez l'équipe et cliquez sur déplacer. La page de l'action apparaît alors sous l'équipe et la personne a rejoint l'équipe. La recherche de l'excellence.Suppression des membres de l'équipeUn membre de l'équipe n'est rien d'autre qu'une page d'action liée à l'équipe. Si vous supprimez un membre de l'équipe, la page n'est plus liée à l'équipe, mais la page d'action de la personne supprimée reste en contact. Vous pouvez supprimer un membre d'équipe comme suit : Recherchez l'équipe et appuyez sur Managers. Cliquez ensuite sur Membres de l'équipe. Cliquez ensuite sur les trois points situés derrière le membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer de l'équipe.Ajouter une équipe via le tableau de bordVous pouvez également créer une équipe via le backend. Pour ce faire, rendez-vous d'abord à l'endroit où vous souhaitez créer l'équipe. Par exemple, au niveau du site (si vos inscriptions se font au niveau du site web), sous un sous-site ou sous un projet. Si vous souhaitez ajouter une équipe dans le cadre d'un projet, recherchez d'abord le projet et gérez-le. Allez ensuite dans Équipes et cliquez sur Ajouter une équipe. Une équipe a toujours un Capitaines d'équipe, vous pouvez donc la lier à un compte existant ou ajouter un nouveau compte. Après avoir lié l'équipe à un compte, il vous suffit de remplir le nom de l'équipe, le titre de l'équipe et la description de l'équipe. Démarrer une équipe en tant que collecteur de fonds après l'enregistrementAprès avoir enregistré une action, vous pouvez également, si vous le souhaitez, lancer une équipe en tant que collecteur de fonds. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Démarrer une équipe" :Vous pouvez ensuite créer une équipe via le tableau de bord :Après avoir complété toutes les informations (y compris, par exemple, les questions supplémentaires posées au capitaine de l'équipe), l'équipe est créée. Le Collecteurs avec lequel cette équipe est créée devient alors le capitaine de l'équipe. Aucun e-mail n'est envoyé après la création de l'équipe.Vous ne verrez le bouton de création de l'équipe que si :Vous n'avez pas encore d'équipe.Il est possible de créer une équipe (donc via Paramètres > Flux d'inscription > Options d'inscription).Il est possible de lancer une action. Le démarrage de l'action ne doit pas être bloqué et il doit y avoir des places libres.Seuls les administrateurs du site et le collecteur de fonds lui-même peuvent le faire. Le bouton n'est pas visible pour les administrateurs de sous-sites et de campagnes.Cap sur le nombre de membres de l'équipe  Si vous avez un événement avec un nombre maximum de membres d'équipe, vous pouvez le définir via Paramètres > Paramètres d'action par défaut. Toutes les Équipes qui sont alors créées sont autorisées à avoir un maximum de ce nombre de membres.Vous pouvez fixer un maximum via Paramètres > Paramètres par défaut de l'équipe via Limite des membres de l'équipe :Si vous choisissez "Oui, je veux spécifier une limite pour les Équipes sous cette page", vous pouvez définir le nombre maximum de membres de l'équipe. Le collecteur de fonds qui est lui-même capitaine d'équipe compte également comme une action.Après l'activation, toutes les limites fixées par le capitaine de l'équipe sont écrasées. Toutefois, si vous les réinitialisez ultérieurement, la limite précédemment fixée sera également réinitialisée.Les Équipes Paramètres qui comptent déjà plus de membres que le maximum fixé resteront intactes. Supposons que vous ayez une équipe de six personnes et que vous fixiez un maximum de quatre personnes par équipe pour l'ensemble du projet, cette équipe conservera ces six personnes. Par conséquent, assurez-vous d'avoir bien paramétré le projet au préalable. Un administrateur de site, un administrateur de Sous-sites et un administrateur de Projets peuvent le faire.L'option "autoriser les membres de l'équipe" disparaît dès que le nombre maximum de membres de l'équipe dépasse un certain niveau. Un Capitaines d'équipe ne peut donc plus fixer lui-même ce nombre maximumVous pouvez fixer le plafond au niveau du site, du Sous-site et de la campagne et il n'y a pas de réserve à ce sujet (il ne s'applique donc qu'à ce niveau).

Attention : cette fonctionnalité ne fonctionne pas encore sur les sites avec le thème Fuji ou Everest (ou lorsque l'éditeur Flex est actif)Un A/B testing est une forme de test fractionné dans lequel vous pouvez tester plusieurs variantes les unes par rapport aux autres pour voir laquelle a le meilleur taux de conversion. L'objectif est d'utiliser ce test pour mesurer quels montants Montants suggérés pour les dons rapportent le plus et donc augmenter la conversion.Article de contenuBaselineMontants suggérés pour les donsInformations sur baselineA/B testingMise en place d'un A/B testingRésultats A/B testingVoir ici également l'explication telle que donnée à l'Académie iRaiser le 20 janvier 2022. BaselineMontants suggérés pour les donsVous pouvez effectuer des A/B testing sur le flux de Dons au sein de la Kentaplatform. Via Paramètres > Paramètres des montants des Dons vous pouvez définir différents Montants suggérés pour les dons. Le montant actuellement défini est votre base de référence. Il s'agit de la base à partir de laquelle vous mesurez et comparez les tests fractionnés.Lorsque quelqu'un fait un don, les montants suggérés pour les dons s'affichent: Il peut également inclure du texte pour donner plus d'interprétation sur ce que vous faites avec le montant. Par exemple: Lors de l'ajustement des montants des dons, vous devez indiquer en bas de page si vous souhaitez conserver la base actuelle ou en créer une nouvelle. Si vous créez une nouvelle ligne de base, les mesures commenceront à partir de ce point. Vous pouvez voir tous ses résultats via Paramètres > A/B testing. Si vous conservez la ligne de base actuelle, les ajustements sont pris en compte, mais la ligne de base en termes de mesure reste intacte. C'est utile si, par exemple, vous avez fait une faute de frappe et que vous souhaitez la corriger. Informations sur baselineSi vous allez dans Paramètres >A/B testing, vous verrez toujours la ligne de base huige en haut: Vous pouvez voir ici:Actif depuisLe moment où les montants choisis ont été fixésMontants choisisLes montants des Dons choisis. Si vous passez sur ces montants, vous verrez également la description.Nombre de visitesLe nombre de visiteurs qui ont accédé au formulaire de donNombre de DonsLe nombre de fois que le Dons a été effectuéConversionLe pourcentage de visiteurs qui ont effectué le DonsMontant moyen des donsLe montant moyen versé par DonsActivitésVoici le nombre de jours pendant lesquels ces montants de dons ont été versésAccomplissementsVous pouvez voir ici s'il s'agit d'une base de référence ou d'un groupe de test fractionné.Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de roue dentée, puis sur Afficher les détails pour obtenir des informations plus précises sur les Dons: Il s'agit là de toutes les informations relatives à la ligne de base actuelle. A/B testing ParamètresVous démarrez un test A/B en cliquant sur "démarrer un test A/B". Toutes les données actuellement paramétrées seront alors remplies automatiquement:Dans le test A/B, des variantes peuvent être spécifiées pour:les montantsl'ordre des montantsle texte au passage de la sourisVous pouvez réaliser deux types d'A/B testing:Test par rapport à la ligne de base actuelleLorsque vous ne modifiez que le groupe A ou le groupe B, les tests sont effectués par rapport à la ligne de base actuelle.Tester deux groupes distinctsLorsque vous modifiez les groupes A et B, vous testez les deux nouveaux groupes l'un par rapport à l'autre.À partir de ce moment, les donneurs voient de manière aléatoire les montants suggérés appartenant au groupe A ou B. Supposons que vous ayez fixé ces montants:Vous cliquez sur "Enregistrer" et le test commence:À partir de ce moment, les visiteurs qui se rendent sur le formulaire de don verront soit les montants des dons tels qu'ils ont été définis en A, soit en B. Vous verrez ces montants de manière aléatoire. Vous ne pouvez pas modifier les Montants suggérés pour les dons pendant qu'un A/B testing est en cours.Résultats du testVous pouvez interrompre un test vous-même en allant dans la case située au-dessus du test et en choisissant "Abandonner". Sinon, le test s'arrête automatiquement lorsque 100 Dons ont été versés aux deux groupes. Comme vous pouvez constituer un groupe au hasard, il se peut que, par exemple, 130 Dons aient été versés à un groupe et 100 à l'autre.Si le test est arrêté, les résultats apparaîtront dans l'historique, comme par exemple dans le cas de ce test qui a été interrompu manuellement:L'interprétation des résultats est également importante. Il peut sembler qu'un groupe a de meilleurs résultats, mais si le nombre de Dons est très élevé dans un groupe, cela fausse le tableau. Nous vous recommandons d'examiner ces résultats d'un œil critique et vous pouvez choisir de définir l'un des groupes qui a un meilleur taux de conversion comme nouvelle base de référence via Paramètres > Montants suggérés pour les dons.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la fonctionnalité permettant de créer des billets électroniques via la boutique en ligne, cliquez ici.Si vous souhaitez savoir comment proposer des articles à la vente, poursuivez la lecture de cet article.Vous souhaitez offrir un T-shirt, une médaille ou un autre cadeau à tous ceux qui entreprennent une action sur votre site web ? C'est possible grâce à la fonction webshop de la plateforme. Cette vedette permet d'offrir des produits et même des services à toute personne qui crée une action sur le site web.La boutique en ligne n'est pas activée par défaut sur le site web, elle peut être activée par une personne de l'assistance sur le site web. Pour ce faire, contactez iRaiser. Ensuite, les produits doivent être ajoutés au catalogue. Une fois les produits ajoutés au catalogue, la personne qui démarre l'action peut le voir immédiatement et commander directement dans le flux de démarrage de l'action !Mais que se passe-t-il si ces produits ne s'appliquent qu'à un Sous-site ou à des Projets spécifiques ? Pas de problème ! En effet, il est possible de mettre en place un catalogue au niveau d'un segment ou d'un projet. Ce catalogue ne sera alors visible que par les campaigners de ce niveau. Inversement, il est également possible d'établir un catalogue au niveau principal, puis de le désactiver pour un Sous-site ou des Projets inférieurs.Articles de la boutique en ligne ajouterAdministration ⟶ Catalogue du webshopCliquez sur Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne pour ajouter des articles de boutique en ligne.Cliquez Produit ajouterRemplir un titre (obligatoire)Remplir un montant (obligatoire)Télécharger une image du produitAjoutez plusieurs variantes (par ex. S, M, L, XL, XXL)Cliquez SaveRemarque : le fait de décocher la case Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne désactive la boutique en ligne mais ne supprime pas les produits. Commandes du webshopAdministration ⟶ Commandes du webshopCette page donne une Vue'ensemble de toutes les Commandes du webshopCliquez sur l'icône de l'œil bleu pour voir les détails d'une commande