Einstellungen ⟶ Gutscheincodes
Manchmal hat man einen besonderen Sponsor, zehn Mitarbeiter einer bestimmten Organisation oder jemanden, der sich auch im letzten Jahr engagiert hat, der einen Rabatt auf seine Anmeldung verdient hat.
Zu diesem Zweck wurden Gutscheincodes erstellt. Mit dieser Funktion ist es möglich, einen oder mehrere Rabattcodes zu erstellen, mit denen man weniger Anmeldegebühr zahlen muss.

00:00 - Welcome00:25 - Where to find the Coupon feature00:42 - Let's create a coupon03:51 - How to use a coupon

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Klicken Sie auf Gutscheincodes hinzufügen hinzufügen
Eine Beschreibung eingebenLinks bei 'Rabatt' können Sie die Art des Codes und den Rabatt einstellen 
Wählen Sie Einmaliger Code oder Wiederverwendbarer Code

Ein Einmaliger Code ist ein Code, der nur ééeinmal verwendet wird. Wählen Sie diesen, wenn Sie mehrere Codes s verwenden wollen. Zum Beispiel, wenn Sie die Codes persönlich auf einer Veranstaltung verteilen.
Ein Wiederverwendbarer Code ist ein allgemeiner Code, der mehrfach verwendet werden kann. Dieser Code wird generiert und kann dann eine bestimmte Anzahl von Malen (oder unendlich oft) verwendet werden.

Wählen Sie die Art des Rabatts

Bei Prozentsatz (%) wird ein bestimmter Rabatt-Prozentsatz auf die Anmeldegebühr gewährt.
Bei Festbetrag (€) wird ein fester Rabatt auf die Anmeldegebühr gewährt. Dieser kann jedoch nie niedriger als 0 sein.Auf der rechten Seite können Sie nun einstellen, wie der Code generiert werden soll

Wählen Sie Automatisch generieren oder den Text  selbst definieren

Im Falle von Automatisch generieren wird der Text des Gutscheincodes zufällig ermittelt
Im Fall vonText bestimmen können Sie Ihren eigenen Text des Rabattcodes (unten) angeben. Dies kann z.B. sinnvoll sein, wenn Sie den Rabattcode für Werbezwecke verwenden. Sie können nur die Großbuchstaben A-Z, 0-9 und Bindestriche und keine Leerzeichen verwenden, wenn Sie Ihre eigenen Gutscheincodes eingeben.

Geben Sie die Anzahl der Codes ein (max. 500 pro Charge im Falle eines Einmaligen Codes)
Sie können dann ein Enddatum und eine Uhrzeit an den Code anhängen. Wenn Sie kein Enddatum angeben möchten, können Sie dieses Feld leer lassen.
Klick Speichern
Dann kehren Sie zur Übersicht zurück und können den/die Rabattcode(s) unter dem blauen Auge ()  
Download eines Exports der Gutscheincodes mit Make Excel file 

Gutscheincodes in Verwendung

Sobald ein Aktionsstarter einen Einmal verwendbaren Rabattcode verwendet hat, wird er durchgestrichen (unter dem blauen Auge). Der genaue Zeitpunkt, wann der Gutscheincode verwendet wurde und von welchem Aktionsstarter, wird angezeigt. Sie können auch die Schaltfläche Ansehen verwenden, um zu sehen, um welchen Aktionsstarter es sich handelt. Der Code kann danach nicht mehr verwendet werden.
Wenn ein Wiederverwendbarer Code verwendet wird, zeigt die Öse, wann und von wem dieser Code verwendet wurde. EineExcel-Datei dazu gibt es auch zum Download.
In der Spendenübersicht (unter Menüpunkt Spenden) wird durch folgendes Icon angezeigt, ob ein Gutscheincode verwendet wurde: 
Im Spenden-Export zeigt die Spalte Rabatt an, wie viel Rabatt der Aktionsstarter auf die Anmeldegebühr erhalten hat. Die Spalte Coupon zeigt den verwendeten Code an.
Auf der Seite "Mein Eintrag", die jeder Aktionsstarter hat, wird außerdem angegeben, ob ein Gutscheincode verwendet wurde und welche Auswirkungen er auf den Eintrag hatte.

Die Beibehaltungsfunktion umfasst die Frage an den Aktionsstarter/Teilnehmer, wie oft er oder sie bereits teilgenommen hat. Auf dieser Grundlage können Sie einen anderen Zielbetrag festlegen, weitere E-Mails auf der Grundlage der Anzahl der Teilnahmen versenden und ein Badge auf der Seite der Projekte hinzufügen. Dies ist z. B. für jährlich stattfindende Veranstaltungen besonders nützlich.Inhalt des ArtikelsAusgaben einstellenVorgabezielbetrag abhängig von der Anzahl der TeilnahmenWillkommens-E-Mail - Willkommen zurück!Badges - Für alle sichtbar machen Ausgaben einstellenÜber Einstellungen > Ausgaben können Sie die Ausgaben für jede Ebene (Website, Rubrik, Projekte) festlegen. Sie stellen zunächst die Ausgaben ein:Hier ist kein Erving. Wenn Sie die 7. Ausgabe auf der Website-Ebene einstellen, wird dies nicht auf ein darunterliegendes Projekt übertragen. Dort müssen Sie es also weiterhin manuell einstellen.Nach dieser Einstellung erscheint im Anmeldeformular eine zusätzliche Pflichtfrage:Dann können, basierend auf der angegebenen Anzahl der bisherigen Teilnahmen, weitere Funktionen ausgelöst werden:Vorgabe des Zielbetrags abhängig von der Anzahl der TeilnahmenAbhängig von der gewählten Anzahl, kann der vorgeschlagene Zielbetrag variierenëren.Beispiel: Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, beträgt der Mindestzielbetrag €300. Wenn Sie zum zweiten Mal oder öfter an dieser Veranstaltung teilnehmen, ist der Mindestzielbetrag €250.Dies kann auf der Ebene, auf der man sich registrieren kann, unter Einstellungen > Zielbeträge eingestellt werden. Dort können Sie einen Zielbetrag wählen, der von der Anzahl der Anmeldungen abhängt. Auf diese Weise können Sie Teilnehmern, die bereits einmal einen sehr hohen Betrag aufgebracht haben, erlauben, beim nächsten Mal einen niedrigeren Mindestbetrag aufzubringen. In der Praxis sieht man dann oft, dass sie immer noch einen schönen Betrag aufbringen, während die Schwelle, erneut teilzunehmen und um einen Betrag zu bitten, niedriger ist. Willkommens-E-Mail - Willkommen zurück!Abhängig von der Anzahl der Teilnehmer kann eine unterschiedliche Willkommens-E-Mail versendet werden. So können Sie den Teilnehmer anders ansprechen, wenn er schon einmal teilgenommen hat oder wenn er an allen Ausgaben teilgenommen hat.Badges - Für alle sichtbar machenIn den Medien (Bild/Video) auf der Aktionsseite können Sie ein Badge für x Teilnahmen anzeigen. Sie können also ein Bild über das Medium legen, z. B. eine Krone oder eine Medaille. So wird für jeden auf der Seite sichtbar, dass jemand bereits mehrfach teilgenommen hat! Siehe auch den Support-Artikel Badges für einige Beispiele.Sie möchten die Selbstbehaltfunktion nutzen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir schalten sie gerne für Sie ein und Sie können dann die Ausgaben für jede Stufe selbst festlegen. 

Einstellungen ⟶ Standard Einstellungen der Spendenaktion-SeiteKreativität ist nicht jedem gegeben. Und auch nicht jeder hat die Geduld, sich eigene Texte auszudenken oder ein eigenes Foto in den Einreichungsfluss hochzuladen. Helfen Sie den Nutzern, indem Sie bereits einen Titel, eine Beschreibung oder ein Foto eingeben! Teilnehmer, die nur mitmachen wollen, müssen keine unnötigen Hürden überwinden, was die Conversion verbessert. Aber auch Teilnehmer, die ihre Spendenaktion aktiv verwalten wollen, können ihr eigenes Bild, ihren Titel und ihre Beschreibung eingeben. Ändern der Standardeinstellungen für SpendenaktionenSpendenaktion Bild ändernKlicken Sie auf Foto für Spendenaktionen hochladenWählen Sie den Speicherort des FotosWenn ein Aktivist kein Foto hochgeladen hat, wird dieses Foto standardmäßig angezeigtStandardtitel der Spendenaktion ändernGeben Sie den Titel der Spendenaktion ein, die Sie verwenden möchtenSpeichern drückenDieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.Standardbeschreibung für Spendenaktionen ändernGeben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchtenSpeichern drückenDiese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.Einstellungen ⟶ Standard Team EinstellungenÄndern der Standardeinstellungen für TeamsTexte können auch schon vor der Erstellung eines Teams eingegeben werden. Die Standardeinstellungen für Teams umfassen den Standard-Teamtitel und die Beschreibung. All dies dient dazu, den Anmeldevorgang zu beschleunigen, und der Nutzer kann dann wählen, ob er diesen Text beibehalten oder selbst interpretieren möchte.Wir haben diese Option jetzt auch für Teams verfügbar gemacht! Sie können einen Standard-Teamtitel und eine Beschreibung eingeben.Standard-Teamtitel ändernGeben Sie den gewünschten Teamtitel einSpeichern drückenDieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.Standard-Teambeschreibung ändernGeben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchtenSpeichern drückenDiese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.Obergrenze für die Anzahl der TeammitgliederWenn Sie eine Veranstaltung haben, bei der Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standard Einstellungen der Spendenaktion-Seite festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal diese festgelegte Anzahl von Mitgliedern haben.Sie können die maximale Anzahl an Teammitgliedern über Einstellungen > Standard-Teameinstellungen festlegen.Wenn Sie "Ja, ich möchte auf dieser Seite ein Limit für Teams festlegen" wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamstarter ist, zählt auch als Spendensammler.Nach der Aktivierung werden alle vom Teamstartenden festgelegten Grenzen überschrieben. Wenn Sie es jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor eingestellte Limit zurückgesetzt.Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit 6 Personen und legen für die gesamte projekt ein Maximum von 4 Personen pro Team fest, dann behält dieses Team diese sechs Personen. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das System vorher richtig eingerichtet haben. Dies kann von einem Website-Administrator, einem Rubriken-Administrator und einem Projekten-Administrator durchgeführt werden.Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Level festlegen. Ein Teamstarter kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegenSie können die Obergrenze auf Website-, Rubrik- und Projekt-Ebene festlegen, und es gibt keine Vererbung (sie gilt also nur für diese Ebene).Sie können es nicht herausfinden? Bitte kontaktieren Sie uns!

Ticketverkauf über den Webshop („Ticketing“)Sie organisieren eine Veranstaltung, für die Sie Tickets für die Teilnehmer benötigen? Dann könnte die Ticketing-Funktion unseres Webshops die perfekte Lösung für Sie sein. Mit dieser Funktion können Sie automatisch Tickets für Ihr Projekt erstellen und sich die Organisation erleichtern.Funktions:Mit dieser Funktion können Sie:Verschiedene Ticketarten basierend auf den Preisen erstellen.Die Daten der Personen, die Tickets kaufen, für zukünftige Zwecke speichern.Die Verfügbarkeit der Tickets sowie die maximale Anzahl, die ein:e Unterstützer:in erwerben kann (bei Bedarf auch mehrere), ganz einfach verwalten und während der Veranstaltung jederzeit nachverfolgen, wer teilnimmt, und die endgültige Teilnehmerzahl mit nur einem Klick melden.Tickets während der Veranstaltung scannen und Freiwillige hinzufügen, die beim Scannen helfen können.Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:E-Tickets im Webshop aktivierenÜberprüfen Sie zunächst, ob die Funktionen „E-Tickets” und „Webshop” in der linken Leiste Ihrer Plattform aktiviert sind.Überprüfen Sie anschließend unter „Einstellungen“ → „Spendenaktion“, ob die Erstellung der Sponsorenseite deaktiviert werden kann.Wenn dies nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an den iRaiser-Support. Wir werden überprüfen, ob die Funktion in Ihrem Tarif enthalten ist, und sie dann für Sie aktivieren.Erstellen Sie Ihre TicketsUm einen Ticketartikel hinzuzufügen, gehen Sie zu Dashboard → Webshop → Webshop-Katalog. Aktivieren Sie dort den Webshop, fügen Sie einen neuen Artikel hinzu und wählen Sie die Option „Ticket”. Sie können dem Ticket dann einen Namen und einen Betrag geben. Wenn es sich um ein kostenloses Ticket handelt, geben Sie einfach „0” ein.Zusätzlich können Sie die Verfügbarkeit angeben und ein Bestelllimit festlegen. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über die Anzahl der verfügbaren Tickets. Sie könnten beispielsweise ein Ticket mit 250 verfügbaren Plätzen erstellen und einem einzelnen Käufer nur vier davon zur Bestellung freigeben.Sie können natürlich mehrere Ticketarten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit und Bestelllimits erstellen.Wir empfehlen außerdem, ein Bild hinzuzufügen, damit das Ticket im Anmeldeprozess optisch erkennbar ist. Wenn ein Ticket ausverkauft ist, wird es ausgegraut. Wenn es sich um die einzige verfügbare Ticketart handelt, verschwindet sie vollständig aus dem Anmeldeprozess.Denken Sie daran, zu überprüfen, wo die Tickets für Unterstützer verfügbar sind. Wenn Sie ein Ticket auf Website-Ebene erstellen und es in einer Kampagne verfügbar machen, kann dieses Ticket auf beiden Ebenen verkauft werden. Die Verfügbarkeit wird von beiden Ebenen beeinflusst: Wenn 100 Tickets verfügbar sind und eines davon auf der Website oder in der Kampagne gekauft wird, sind für den nächsten Kauf 99 Tickets verfügbar, unabhängig davon, ob der Kauf auf der Website oder in der Kampagne erfolgt.Richten Sie das „Anmeldeformular” einDas Anmeldeformular ist der Prozess, den eine Person durchläuft, um sich auf der Plattform zu registrieren. In diesem Fall dient er zum Kauf von Tickets. Sehen wir uns an, wie Sie einen einfachen Anmeldeablauf für den Ticketkauf erstellen.Deaktivieren Sie „Fundraising-Seite erstellen”Auf der Community Fundraising-Plattform wird die Person, die sich registriert, standardmäßig aufgefordert, eine Spendenaktion zu erstellen. Für den Ticketkauf möchten wir möglicherweise nicht, dass sie eine Seite erstellen, daher müssen wir zu „Einstellungen“ → „Spendenaktion“ gehen und dann „Aus“ auswählen.„Mit der Spende beginnen” deaktivieren (oder nicht)Während des Anmeldevorgangs können Sie die Personen um eine zusätzliche, freiwillige Spende bitten. Wenn Sie diesen Schritt nicht hinzufügen möchten, um den Ticketkauf noch einfacher zu gestalten, gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mit der Spende beginnen“ und deaktivieren Sie diese Option.Anmeldeformular anpassenJetzt ist es an der Zeit, die Schritte des Registrierungsprozesses zu verwalten. Gehen Sie zu Einstellungen → Anmeldeformular.Wenn Ihre Website verschiedene Registrierungsoptionen (Einzelperson, Team usw.) bietet, können Sie diese für diese Ebene, in der Sie Tickets verkaufen möchten, deaktivieren. Wir empfehlen außerdem, als ersten Schritt „Webshop anzeigen“ auszuwählen, damit die verfügbaren Tickets als Erstes angezeigt werden, noch bevor nach Registrierungsdaten gefragt wird.Anschließend können Sie den Text, der in jedem Schritt des Ablaufs auf der linken Seite angezeigt wird, anpassen: Klicken Sie auf die zweite Registerkarte „Anmeldeformular“ und dann auf „Bearbeiten“ neben dem Schritt, den Sie ändern möchten.Denken Sie daran, dass Sie auch die „Dankesseite“ anpassen können, die nach dem Kauf der Tickets angezeigt wird. Sie können Text hinzufügen, um den Käufer zu beruhigen und Vorfreude auf die Veranstaltung zu wecken. Zum Beispiel: „Vielen Dank für Ihren Ticketkauf! Ihre Tickets werden Ihnen in wenigen Minuten per E-Mail zugesendet. Wir freuen uns darauf, Sie bei der Veranstaltung willkommen zu heißen!“Auf der letzten Registerkarte „Texte“ können Sie den Text der Anmeldeschaltfläche anpassen - zum Beispiel mit einem auf die Veranstaltung abgestimmten Call-to-Action wie „Reservieren Sie Ihren Platz“ oder „Tickets kaufen“.E-MailsSobald ein Kunde Tickets gekauft hat, erhält er entsprechende E-Mails. Die wichtigste E-Mail enthält die PDF-Datei mit den Tickets, wobei jedes Ticket als separate PDF-Datei angehängt ist.Ein einzelnes Ticket sieht folgendermaßen aus:HinweisDie Zeit, die zum Erstellen der Tickets benötigt wird, ist proportional zur Anzahl der Tickets. Wenn nur ein Ticket erstellt werden muss, dauert es nur wenige Sekunden. Wenn 10 Tickets erstellt werden müssen, dauert das Versenden der E-Mail etwas länger.Bei der Aktivierung des Ticketingsystems sind drei E-Mails zu berücksichtigen:„Legen Sie Ihr Passwort fest”: Dies ist die Standard-E-Mail, die an alle neuen Benutzer gesendet wird, die ein Konto auf der Plattform erstellen.Im E-Mail-Bereich der Ebene, in der Sie die Tickets erstellt haben, finden Sie den Abschnitt „Teilnehmende”.Hier können Sie folgende Angaben anpassen:Begrüßungsmail für neue Teilnehmer: Dies ist die E-Mail, die der Käufer unmittelbar nach der Anmeldung für die Veranstaltung erhält.Dankeschön E-Mail für die Bestellung von Tickets im Webshop: Dies ist die E-Mail mit den verschiedenen Tickets im Anhang. Wenn der Käufer neue Tickets kauft, erhält er eine weitere E-Mail wie diese mit den neuen Tickets.Verwalten der VeranstaltungsteilnahmeSobald die Veranstaltung beginnt, möchten Sie möglicherweise die Teilnehmer verwalten. Jedes Ticket enthält einen QR-Code und einen eindeutigen Code.Wenn Sie auf “Tickets” → „Webshop für E-Tickets“ → „Übersicht“ klicken, finden Sie eine vollständige Liste aller generierten Tickets. Sie können diese nach dem Namen oder der ID des Käufers suchen.Sie können den QR-Code mit Ihrer Kamera scannen (indem Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite klicken) oder „Scanner“-Benutzer anlegen. Das sind spezielle Benutzer, die nur Tickets scannen dürfen (sie können keine Daten herunterladen, den Inhalt nicht ändern usw.). Je nachdem, auf welcher Ebene Sie die Scanner-Benutzer eingesetzt haben, können sie nur Tickets dieser Ebene prüfen. Wenn Sie beispielsweise eine Person einem bestimmten Projekt zuweisen, kann sie ausschließlich Tickets dieses Projekts scannen.Unterschiede zwischen Tickets von Teilnehmern und Tickets aus dem WebshopIn der Community Fundraising Plattform gibt es eine weitere Möglichkeit, Tickets zu erstellen: „Teilnehmer-Tickets“.Beide Arten bieten ein PDF-Ticket mit einem scanbaren Code, aber es gibt einige Unterschiede in der Verwendung.Teilnehmer-Tickets sind in erster Linie für Veranstaltungen gedacht, bei denen Einzelpersonen gebeten (oder dazu ermutigt) werden, eine Fundraising-Seite einzurichten und sich hauptsächlich selbst registrieren. Marathons oder andere Sportveranstaltungen sind gute Beispiele dafür. Wenn jemand mehr als eine Person anmelden möchte, muss er den Anmeldeprozess für jede Person einzeln durchlaufen. Das Ticket kann zu einem anderen Zeitpunkt als dem Kauf an den Käufer gesendet werden.Webshop-Tickets hingegen sind für Veranstaltungen gedacht, bei denen es in erster Linie darum geht, den Teilnehmenden den Besuch der Veranstaltung zu ermöglichen. Der Käufer kann mehrere Tickets in einer einzigen Transaktion erwerben, und der Registrierungsprozess kann erheblich vereinfacht werden, indem das Ticket als erster Schritt angeboten wird und Schritte wie die Erstellung einer Spendenseite entfallen. Die Tickets werden direkt nach dem Kauf versandt.Wenn Sie eine Konferenz, einen Galaabend oder ein Konzert veranstalten, sind Webshop-Tickets die ideale Wahl für Sie.

E-Ticketing ist eine Premium-Funktion, die wir auf Wunsch einschalten können. Für Spendenaktionen und Teilnehmer können Sie Tickets generieren und sich diese automatisch zuschicken lassen. Die Tickets sind mit einem QR-Code versehen, den Sie eventuell über Ihr Handy, Ihre Webcam oder manuell einscannen können.Inhalt des ArtikelsErklärungsvideoMerkmaleE-Tickets einrichtenE-Tickets direkt unter dieser Seite verwendenE-Tickets mit dem Käufer teilenEinscannen von TicketsWer kann alles scannen?ScannerScanner hinzufügenMailsManuelles ScannenScannen über Kamera Sehen Sie hier auch die Erklärung, die in der Kentaa-Akademie am 14. April 2022 gegeben wurdeUnd das Video über das Update am 12. August (Hinzufügen von Scannern):FunktionenSie können Tickets pro Ebene separat einstellenSobald die Tickets freigegeben sind, können Spendenaktionen sie auch in ihrem Dashboard unter "Meine Registrierung" finden.Wenn Sie mehrere Teilnehmer unter derselben E-Mail-Adresse hinzufügen, erhalten Sie mehrere Tickets (derzeit in mehreren E-Mails, aber wir werden das in eine E-Mail mit mehreren PDFs ändern)Sie können wählen, ob Sie die Tickets bereits erstellen, aber noch nicht freigeben möchten (und dies zu einem späteren Zeitpunkt tun möchten) Einrichten von E-TicketsSie können E-Tickets stufenweise einrichten. Sie können dies auf Website-Ebene (für Registrierungen, die direkt unter der Website-Ebene stattfinden), für eine bestimmte Unterseite (für Registrierungen, die direkt auf dieser Ebene stattfinden) oder für Registrierungen im Rahmen einer Kampagne tun. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > E-Tickets. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten: E-Tickets direkt unter dieser Seite verwenden.Wenn Sie diese verwenden, werden E-Tickets generiert. Sie sehen dann nur die E-Tickets über E-Tickets > Übersicht. Sonst passiert nichts und auch die Spendenaktionen sehen die Tickets noch nicht. Sie können noch keine pdf-Dateien herunterladen, aber sie sehen bereits die Ticketnummern.E-Tickets mit Käufer teilenNur in dem Moment, in dem Sie auf "E-Tickets mit Käufer teilen" klicken, können Spendenaktionen ihre Tickets im Dashboard sehen (Beispielticket). Bestehende Spendenaktionen oder Teilnehmer auf dieser Ebene erhalten sofort die Mail unter Spendenaktionen > E-Tickets senden. Neue Teilnehmer, die eine Spendenaktion anlegen, bekommen ihr Ticket direkt zugeschickt. Diese Mail sieht standardmäßig so aus, aber Sie können sie anpassen.Dieser Screenshot wurde in der vierten Vorlage aufgenommen. Um sicherzustellen, dass das Logo immer sichtbar ist, wurde für diese Vorlage ein weißer Rahmen für das Logo gewählt. Andernfalls könnte es vorkommen, dass das Logo ganz grün ist und dann im grünen Hintergrund verschwindet. Scannen von TicketsSie können E-Tickets manuell oder mit einer Kamera scannen. Gehen Sie auf der Hauptebene auf E-Tickets > Übersicht (manuell) oder auf E-Tickets > Scannen. Dann sehen Sie alle Tickets der gesamten Website (einschließlich aller zugrundeliegenden Rubriken und Projekte), und Sie können sie auch alle scannen. Sie können auch speziell zu einer Kampagne gehen und dort nur Tickets scannen, die unter diese Kampagne fallen.Wer kann scannen?Site-Administratorenkönnen E-Tickets einrichten, zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen). Wenn Sie als Website-Administrator das Scannen auf der höchsten Ebene starten, scannen Sie auch sofort nach allen zugrunde liegenden Projekten. Sie können sich das als eine Art "Superscanner"Rubriken AdministratorenKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)Kampagnen-ManagerKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)Scanner (siehe nächste Überschrift)Scanner können nur Tickets für die Entitäten (Website-Ebene, Rubrik, Kampagne) scannen, denen sie hinzugefügt wurden. ScannerAls regulärer Scanner können Sie auch auf Ebene der Website hinzugefügt werden. Allerdings können Sie dann nur diese Ebene scannen, nicht aber z.B. darunter liegende Rubriken oder Projekte (es sei denn, Sie werden speziell auch für diese hinzugefügt). Scanner hinzufügenSie können pro Ebene einen Scanner hinzufügen. Dieser ist mit einem Benutzer verknüpft. Sie können einen Nutzer haben, der nur scannen kann. Dieser erscheint dann nicht im Dashboard, sondern direkt in einem Menü zum Scannen. Praktisch, wenn Sie z. B. einige Freiwillige haben, die bei einer Veranstaltung beim Scannen helfen!Sie können einen Scanner hinzufügen, indem Sie zu E-Tickets > Scanner gehenSie fügen jemanden hinzu, indem Sie hier ein Konto erstellen. Wenn jemand noch nicht bekannt ist, wird ein neuer Benutzer erstellt und erhält zwei E-Mails: eine, um sein Passwort festzulegen, und eine, um anzuzeigen, dass er als Scanner hinzugefügt wurde.MailsDie Mails, die ein Scanner erhält, sehen wie folgt aus:Sie können es über E-Mails > Übersicht Mails > Scanner > Willkommensmail Scanner anpassen:Diese Mail wird nur angezeigt, wenn E-Tickets auf dieser Ebene verwendet werden!Sie können auch jemanden, der bereits ein Nutzer im System ist, als Scanner für ein bestimmtes Projekt (oder eine Rubrik oder Website) hinzufügen. Zum Beispiel ein Spendensammler, der beim Scannen helfen möchte. Sie sehen dann diese Meldung:Nach dem Speichern kann dieser Spendensammler dann auch Tickets für diese Stufe scannen. Wenn jemand, der eine Spendenaktion startet, auch ein Scanner ist und sich am Dashboard anmeldet, gelangt er in das Dashboard seiner Spendenaktion. Er kann dann zum Scannen gehen, indem er auf dieses Symbol klickt: Es gibt zwei Möglichkeiten zu scannen: manuell und mit einer KameraManuelles ScannenWenn Sie über E-Tickets > Übersicht in die Übersicht der Tickets gehen, können Sie dort Personen manuell als anwesend festlegen. Dazu klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Spendensammler/Teilnehmer und markieren ihn als anwesend.Jedes Ticket ist mit einer Ticketnummer versehen. Sie können auch nach dieser Nummer im Suchfeld suchen.Sollte es Probleme mit dem Internet geben, können Sie auch mit einer Offline-Variante arbeiten, indem Sie vorab einen Download aller Tickets machen. Hier steht dann:Erstellt am || E-Ticket Nummer || Name || Titel || Gescannt am || Gescannt vonSie können dann manuell nach Ticketnummern suchen und diese abhaken.Scannen über KameraWenn Sie auf E-Tickets > Scannen gehen, wird automatisch versucht, eine Verbindung zu Ihrer Webcam (Computer) oder Ihrer Kamera (Handy) herzustellen. Nachdem Sie die Erlaubnis erteilt haben, können Sie den QR-Code scannen. Wenn Sie einen ungültigen Code scannen, erhalten Sie eine rote Benachrichtigung.Das Fenster zum Scannen sieht wie folgt aus: (wobei ein Scanner direkt hier und nicht erst in einem Dashboard landet)Hier können Sie eine Kamera auswählen und dann ein Ticket scannen. Das kann z.B. die Kamera Ihres Handys sein oder eine Webcam, wenn Sie am PC arbeiten.Ein Scanner kann auch manuell einen Code eingeben Sie halten den QR-Code vor die WebcamNach erfolgreichem Scannen sehen Sie sofort die Infos (unten sehen Sie zusätzliche Fragen, Aktivitäten, eventuelle Webshop-Artikel und Kontaktdaten) Für einen ungültigen QR-Code (mit einem falschen Link), sehen Sie dies:Wenn ein Ticket bereits gescannt wurde, sieht es so aus:

Sie können die Anzahl der Aktionen, die erstellt werden können, über Einstellungen > Maximale Spendenaktionenanzahl begrenzen. Sie können dies pro Ebene (Website-Ebene, Rubriken-Ebene, Projekt-Ebene) einstellen. Wenn Sie dann eine Aktion erstellen wollen und über den Button fahren, sehen Sie, wie viele Plätze noch frei sind.Wenn keine Plätze mehr frei sind, können Sie die Schaltfläche nicht mehr anklicken und sie wird ausgegraut:Hinweis: Diese Einstellung passt nicht zu Aktivitäten. Sie können nämlich auch ein Limit für Aktivitäten festlegen. Wenn Sie Aktivitäten einstellen wollen und bereits eine maximale Anzahl von Aktionen eingestellt ist, erhalten Sie die Meldung "Die Begrenzung der maximalen Anzahl von Aktionen ist aufgehoben.". Danach wird der Menüpunkt "Maximale Anzahl von Aktionen" nicht mehr angezeigt, bis die Aktivitäten auf dieser Ebene ausgeschaltet werden. Wenn Sie mit Aktivitäten arbeiten und eine maximale Anzahl von Aktionen für alle Ihre Aktivitäten festlegen möchten (andernfalls könnten Sie sie pro Aktivität festlegen), ist es am besten, dies manuell zu verfolgen und die Aktionsauslösung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu blockieren.

Sie können sich als Einzelperson über das Anmeldeformular anmelden und erhalten dann eine eigene Spendenseite. Hier können Sie Nachrichten hinzufügen und Ihre Spendenseite bearbeiten.Sie können sich auch als Teammitglied anmelden. Dazu erstellen Sie ebenfalls eine Aktion, aber die Aktion ist dann mit dem Team verknüpft und die Einnahmen zählen für das Team.Sehen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Aktionen an, oder lesen Sie unten mehr über die einzelnen Abschnitte.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsInhalt des ArtikelsDarstellungen AktionenVerwaltung der MaßnahmenBewegliche AktionenManuelles Hinzufügen von AktionenE-Mails an Spendenaktionen  Darstellung von AktionenEine Aktion hat immer einen BesitzerEine Aktion ist immer mit einem Benutzer verknüpft, der der Eigentümer der Aktion ist. Und dieser kann auch die Spendenseite verwalten. Ein Nutzer kann jedoch mehrere Aktionen haben.Ein Spendensammler kann eine Aktion selbst schließen und wieder öffnenLetzteres ist nur möglich, wenn es möglich ist, zu diesem Zeitpunkt eine Aktion zu starten.Sie können eine Aktion nachträglich verschieben oder einer anderen Person zuweisenDies kann nur von einem Website-Administrator durchgeführt werden. Verwaltung der MaßnahmenWenn sich ein Spendensammler anmeldet, gelangt er/sie direkt zum Dashboard, um seine/ihre Spendensammel-Seite zu bearbeiten. Wenn der Spendensammler mehrere Aktionen hat, kann er über ein Dropdown-Menü auswählen, welche Aktion er/sie bearbeiten möchte. Als Website-Administrator können Sie eine Aktion bearbeiten, indem Sie sie in der Übersicht der Aktionen nachschlagen. Klicken Sie dann auf das Stiftsymbol, um in die Aktionsverwaltung zu gelangen. Dort haben Sie die folgenden Optionen:Meine SeiteMotivationÄndern Sie den Namen der Spendenaktion, den Titel der Aktion, die Beschreibung, die URL der Aktion und die Anzahl der Teilnahmen (nur ein Administrator kann die Anzahl der Teilnahmen ändern)Fotos und VideosFügen Sie Fotos und Videos hinzu, die auf der Spendenaktions-Seite veröffentlicht werden sollen.SponsorenlogosFügen Sie Sponsorenlogos hinzu, die bei der Aktion erscheinen sollenBlogHier kann ein Spendensammler einen eigenen Blog über seine Aktion veröffentlichen. Personen, die angegeben haben, dass sie auf dem Laufenden gehalten werden wollen, erhalten eine Benachrichtigung darüber.TagesordnungHier können Spendenaktionen ihre eigenen Spaßaktionen organisieren und in die Agenda eintragen. Die Leute können dann auch dafür spendenEinstellungenSeite schließenEin Spendensammler (oder ein Website-Administrator) kann die Aktion hier schließen. Eine geschlossene Aktion kann vom Spendensammler oder Website-Administrator wieder geöffnet werden (vorausgesetzt, es ist derzeit möglich, eine Aktion auf dieser Ebene zu starten). Sobald eine Aktion geschlossen ist, kann für sie nicht mehr gespendet werden. Wenn eine Aktion unter einem Projekt hängt und dieses Projekt geschlossen wird, werden auch alle darunter liegenden Aktionen gleichzeitig geschlossen.Zielbetrag einstellenHier kann ein Spendensammler seinen Zielbetrag anpassen. Dieser kann nicht höher sein als der auf dieser Ebene festgelegte Mindestzielbetrag.Countdown-DatumHier können Sie das Countdown-Datum für die Aktion ändern. Diese Option wird nur angezeigt, wenn es möglich ist, ein Countdown-Datum für die Aktion einzustellen, und wenn für die Ebene, unter die die Aktion fällt, kein Countdown-Datum eingestellt ist.PSP-Beschreibung (für Spendenaktionen nicht sichtbar)Hier können Administratoren die PSP-Beschreibung einer Aktion ändern.Zusätzliche Beschreibung (nicht sichtbar für Spendenaktionen)Hier können die Administratoren die zusätzliche Beschreibung einer Aktion ändern.SpendenSpendenübersichtHier sehen Sie die Spenden, die für diese Aktion getätigt wurden. Ein Spendenaktionär sieht weniger Informationen, wenn er auf das 'i' (Beispiel) klickt. Website-Administratoren können hier auch alle Spenden für diese Aktion herunterladenManuelle SpendenHier können Sie eine manuelle Sp ende hinzufügen, die dann zu dieser Aktion hinzugefügt wird.LeistungenHier kann ein Spendensammler Leistungen hinzufügen, sich mit Strava verbinden und eine Zieldistanz festlegen. Mehr über Leistungen können Sie hier lesen.Meine AnmeldungHier finden Sie eine Übersicht über alle bei der Anmeldung eingegebenen Daten. Ein Spendensammler kann möglicherweise die Aktivität ändern, wenn diese Funktion aktiviert ist. Website-Administratoren können hier die Anzahl der Teilnahmen, die Aktivität und die Antworten auf zusätzliche Fragen ändern.Bewegliche AktionenVielleicht hat jemand eine Aktion an der falschen Stelle erstellt. Sie können die Aktion dann einfach an die richtige Stelle zurückschieben:Sie gehen zur Übersicht der Aktionen und klicken auf die drei Punkte und dann auf verschiebenSuchen Sie dann die Stelle, an die Sie die Aktion verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben.Manuelles Hinzufügen von AktionenSie können Aktionen auch manuell hinzufügen. Gehen Sie dazu an die Stelle, an der Sie die Aktion hinzufügen möchten, und dann auf Aktionen. Klicken Sie dann (oben rechts) auf Hinzufügen.Wählen Sie dann den Eigentümer aus. Wenn er bereits bekannt ist, suchen Sie ihn in der Suchmaske. Andernfalls klicken Sie auf Konto hinzufügen.Sie werden dann zunächst ein neues Konto anlegen, mit dem die Aktion verknüpft wirdAnschließend geben Sie die Details der Aktion ein und die Aktion wird erstellt.Wenn eine Aktion über das Dashboard erstellt wird, werden keine E-Mails versendet. Sie können dennoch selbst eine Begrüßungs-E-Mail von der Aktionsübersicht aus versenden, indem Sie auf die drei Punkte > Begrüßungs-E-Mail erneut senden klicken. An Accounts, die über das Dashboard erstellt wurden, wird auch keine E-Mail zum Festlegen des Passworts gesendet. Sie können diese manuell über Accounts > Nutzer > Passwort senden versenden. Oder kann am Frontend über Passwort vergessen angefordert werden. E-Mails an SpendenaktionenDie folgenden Mails sind mit Spendenaktionen verknüpft:Willkommens-E-Mail nach der Erstellung einer AktionSie können dies anhand der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen. Sie können diese E-Mail auch später versenden, indem Sie in der Aktionsübersicht auf die drei Punkte > Willkommens-E-Mail erneut versenden klicken.Willkommens-E-Mail nach dem Beitritt zum TeamDiese wird versandt, wenn Sie sich als Teammitglied anmelden. Sie können die E-Mail auch auf der Grundlage der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen.Erhaltene SpendenWird gesendet, nachdem eine Spende direkt an die Aktion getätigt wurdeDas Team hat eine Spende erhaltenDies wird gesendet, wenn direkt an das Team gespendet wird (d.h. nicht an ein Teammitglied)Erinnerung nach der Zusage einer SpendeDiese wird x Tage nach der Zusage einer Spende verschickt. Zugesagte Spenden sind Spenden, die Sie in der mobilen Ansicht tätigen können, indem Sie auf "später bezahlen" klicken. Diese Funktion kann ausgeschaltet werden. Die E-Mail kann kopiert werden und die Anzahl der Tage kann dann angepasst werden.Keine Spenden erhaltenStandardmäßig wird diese E-Mail nach 14 Tagen verschickt, aber diese Zahl kann angepasst werden. Und wird nur verschickt, wenn noch keine Spenden eingegangen sind.Der Zielbetrag der Aktion wurde erreichtDiese Mail wird auf der Grundlage eines Prozentsatzes des Zielbetrags verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Prozentsatz festlegen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt. Wenn Sie z. B. eine E-Mail für 30 % und für 60 % des Zielbetrags eingestellt haben und eine Spende eingeht, die 100 % des Zielbetrags auf einmal erreicht, wird nur die E-Mail für 60 % versendet.Hinweis-E-Mail nach der AnmeldungDiese E-Mail ist ebenfalls kopierbar und wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt.Das eingestellte Enddatum wird bald erreichtDiese Mail geht x Tage vor Erreichen des Countdown-Datums raus. Sie können die Mail kopieren.Personalisieren Sie Ihre Aktion mit einem BildDiese E-Mail wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt, wenn noch kein Aktionsbild hochgeladen wurde. Sie können diese E-Mail kopieren.Abgerufen mehr als der eingestellte BetragDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines eingestellten Betrags gesendet. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Betrag einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.Team hat mehr als den festgelegten Betrag gesammeltDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines festgelegten Betrags gesendet. Wenn die Gesamtsumme des Teams diesen Betrag erreicht, wird die Mail verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihre eigene Zahl einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.Projekt wird vom Projektleiter geschlossenDiese Mail wird verschickt, wenn ein Projekt geschlossen wird. Alle zugrundeliegenden Aktionen werden dann darüber informiert (sofern diese Mail eingeschaltet ist). Achten Sie also darauf, bevor Sie ein Projekt abschließen.Hinzugefügte NachrichtWenn Sie eine Nachricht hinzufügen, können Sie diese mit allen Aktionen teilen, die direkt unter dieser Ebene liegen. Diese erhalten dann eine Nachricht darüber.DasLeistungsziel der Aktion wurde erreichtDiese Mail ist mit dem Performance Tracker verknüpft. Wenn dieses Ziel vollständig erreicht wurde, geht diese Mail ab.

Sie können sich als Einzelperson anmelden, aber Sie können auch ein Team gründen oder einem bestehenden Team beitreten. Als Team haben Sie Ihre eigene Teamseite, auf der Sie weitere Informationen über das Team und die Teammitglieder sehen können. Hier kannst du als Team Kapitän Nachrichten hinzufügen und die Teamseite bearbeiten. Schauen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Teams an, oder lesen Sie unten mehr über bestimmte Abschnitte.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options ArtikelinhaltTeamkapitänInhaltEinstellungenSpendenTeammitgliederManagementteamTeamkapitänwechselHinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamLöschen von TeammitgliedernEin Team über das Dashboard hinzufügenNach der Registrierung ein Team als Spendenaktion startenLimit für die Anzahl der Teammitglieder TeamkapitänDer Teamkapitän ist derjenige, der das Team gegründet hat und somit derjenige, der für das Team verantwortlich ist. Der Mannschaftskapitän kann folgendes tun:InhaltTeamname, Profilbild, Titel und Teambeschreibung ändern (Inhalt > Motivation)Bild oder Video zur Teamseite hinzufügen (Inhalt > Bilder und Videos)Hinzufügen von Sponsorenlogos (Inhalt > Sponsorenlogos)Neuigkeiten hinzufügen (Inhalt > Blog)EinstellungenTeammitglieder zulassen (Einstellungen > Teammitglieder zulassen)Hier kann der Teamkapitän wählen, ob er unbegrenzt Mitglieder zulassen möchte, eine bestimmte Anzahl von Teammitgliedern zulassen möchte (Hinweis: Wenn eine Aktivität gewählt werden muss, ist diese Option nicht vorhanden) oder keine Teammitglieder mehr zulassen möchteTeam schließen (Seite Einstellungen > Schließen)Sollbetrag Team festlegen (Einstellungen > Sollbetrag)SpendenDer Teamkapitän kann alle Spenden der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' hinter der Spende klickt.TeammitgliederEin Teamkapitän kann Aktivisten aus seinem oder ihrem Team entfernen. Dies kann auf der Übersichtsseite der Teammitglieder geschehen, indem er auf die drei Punkte hinter einem der Teammitglieder klickt und "Aus dem Team entfernen" wählt. Ein Teamkapitän kann auch weitere Informationen über die Spendensammlungen der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' unter den drei Punkten klickt. Management-TeamAls Website-Administrator können Sie pro Spendenaktion sofort sehen, ob sie zu einem Team gehört oder nicht. Sie können dies anhand der folgenden Icons erkennen:AktionsstarterTeammitgliedMannschaftsstarterTeamkapitän ändernSie können den Besitzer eines Teams ändern. Gehen Sie dazu auf Teams und suchen Sie das Team auf. Klicke dann auf die drei Punkte hinter dem Team und wähle 'Benutzer zuweisen'. Wählen Sie dann den neuen Besitzer des Teams aus (falls nötig, können Sie vorher einen neuen Benutzer anlegen).>Hinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamWenn jemand sich angemeldet hat und dann feststellt, dass er oder sie lieber in einem Team gewesen wäre, kann diese Person das nicht selbst ändern, das kann nur ein Website-Administrator.Das Hinzufügen eines bestehenden Teilnehmers/Aktionsinhabers zu einem Team ist im Grunde nichts anderes als das Verschieben dieser Spendenaktion in das Team. Als Erstes suchen Sie die Spendenaktion, indem Sie zu 'Fundraisers' gehen. Dann klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Verschieben. Sie suchen das Team und klicken auf "Verschieben". Dann erscheint die Spendenaktionsseite unter dem Team und die Person ist dem Team beigetreten. Löschen von TeammitgliedernEin Teammitglied ist nichts anderes als eine Spendenaktionsseite, die mit dem Team verbunden ist. Wenn Sie ein Teammitglied löschen, ist die Seite nicht mehr mit dem Team verbunden, aber die Spendenaktionsseite der gelöschten Person bleibt in Kontakt. Sie können ein Teammitglied wie folgt löschen: Suchen Sie das Team und klicken Sie auf Verwalten. Klicken Sie dann auf Teammitglieder. Klicken Sie dann auf die drei Punkte hinter dem Teammitglied, das Sie löschen möchten, und wählen SieAus Team löschen. Hinzufügen eines Teams über das DashboardSie können ein Team auch über das Backend erstellen. Gehen Sie dazu zunächst dorthin, wo Sie das Team erstellen möchten. Zum Beispiel auf Website-Ebene (wenn Ihre Registrierungen auf Website-Ebene sind), unter einer Unterseite oder unter einem Projekt. Wenn Sie das Team unter einem Projekt hinzufügen möchten, suchen Sie zunächst das Projekt und verwalten Sie es. Gehen Sie dann zu Teams und klicken Sie auf Team hinzufügen. Ein Team hat immer einen Teamkapitän, so dass Sie es mit einem bestehenden Konto verknüpfen oder ein neues Konto hinzufügen können. Nachdem Sie das Team mit einem Konto verknüpft haben, müssen Sie nur noch den Teamnamen, den Teamtitel und die Teambeschreibung eingeben. Nach der Registrierung ein Team als Spendensammler startenNach der Registrierung einer Spendenaktion können Sie optional auch ein Team als Spendensammler starten. Dies kann über den Button Team starten erfolgen:Sie können dann über das Dashboard ein Team erstellen:Nach dem Ausfüllen aller Informationen (einschließlich z.B. zusätzlicher Fragen an den Teamkapitän) wird das Team erstellt. Der Spendensammler, mit dem dieses Team erstellt wird, wird dann Teamkapitän. Nach der Teamerstellung werden keine E-Mails mehr verschickt.Die Schaltfläche zum Erstellen des Teams wird nur angezeigt, wenn:Sie noch kein Team habenEs ist möglich, ein Team zu gründen (also über Einstellungen > Anmeldefluss > Anmeldeoptionen)Es ist möglich, eine Spendenaktion zu starten. Dazu darf der Spendenaktionsstart nicht blockiert sein und es müssen noch freie Plätze vorhanden seinNur Website-Administratoren und der Fundraiser selbst können dies tun. Die Schaltfläche ist für Unterseiten- und Kampagnenadministratoren nicht sichtbar. Anzahl der Teammitglieder begrenzenWenn Sie eine Veranstaltung mit einer maximalen Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standardteameinstellungen festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal die eingestellte Anzahl von Mitgliedern haben.Über Einstellungen > Standardteameinstellungen können Sie über Teammitgliederlimit ein Maximum festlegen:Wenn Sie auf dieser Seite "Ja, ich möchte ein Limit für Teams festlegen." wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamkapitän ist, zählt auch als Spendenaktion.Nach der Aktivierung werden alle vom Mannschaftskapitän gesetzten Grenzen überschrieben. Wenn Sie sie jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor gesetzte Limit zurückgesetzt.Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit sechs Personen und legen für das gesamte Projekt eine Höchstzahl von vier Personen pro Team fest, dann wird dieses Team diese sechs Personen behalten. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das Projekt bereits im Vorfeld richtig eingerichtet haben. Ein Website-Administrator, ein Unterseiten-Administrator und ein Kampagnen-Administrator können dies tun.Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Wert festlegen. Ein Teamkapitän kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegenDie Obergrenze kann auf Website-, Unterseiten- und Kampagnenebene festgelegt werden, ohne dass sie sich ändert (sie gilt also nur für diese Ebene). 

Aktionsstarter können auf der iRaiser-Plattform Badges erhalten, um sie zu belohnen und zusätzlich zu motivieren. Es gibt zwei Arten von Badges:Leistungsabzeichen. Das sind Abzeichen, die man sich durch aktives Rekrutieren verdienen kann. Diese Badges ("Medaillen") sind auf der Aktionsseite ausgegraut und werden eingefärbt, wenn das jeweilige Ziel erreicht ist.Retention Badges. Dieses Badge ist mit der Anzahl der Teilnahmen verbunden. Dieses Badge ("Ribbon") erscheint auf dem Aktionsbild des Teilnehmers und zeigt an, wie oft jemand bereits an der Veranstaltung teilgenommen hat.Badges für erreichte Ziele (Leistungen badges)Diese Badges sollen Aktionsstarter motivieren, mit ihrer Aktionsseite loszulegen und verschiedene Ziele zu erreichen.Zum Beispiel bekommt jemand ein Badge für die ersten Spenden und für das Verfassen eines Blogbeitrags. Außerdem gibt es Badges für die Höhe des gesammelten Geldes (250, 500 und 1000 Euro) und Badges für die Anzahl der Unterstützer (10, 25 und 50 Spenden).Wenn diese Funktion aktiviert ist, erscheinen die folgenden Badges automatisch auf jeder Aktionsseite für Spendenaktionen:Diese Badges sind ausgegraut, wenn sie noch nicht erreicht wurden, und eingefärbt, wenn sie erreicht wurden. Die grüne Farbe, die Sie oben im Badge sehen, ist die auf der Website eingestellte Schmuckfarbe. Auf diese Weise werden die Badges schön in Ihren Stil integriert.Badges werden automatisch eingefärbt, wenn die Bedingung erreicht ist. Wenn die Funktionalität eingeschaltet ist, werden alle Badges von bestehenden Aktionsstartern auch rückwirkend vergeben.Es gibt keine E-Mails, die mit den Badges verbunden sind. Sie könnten aber die E-Mail "Mehr gesammelt als der eingestellte Betrag" kopierenëren. Sie können dann in der E-Mail darauf hinweisen, wenn sie 250, 500 und 1000 Euro erreicht haben, dass sie ein Abzeichen erhalten haben. Hurra!Die Badges haben ein festes Layout und auch feste Bedingungen, und Sie können nur alle acht von ihnen darauf platzieren. Im Moment können Sie keine eigenen Anpassungen daran vornehmen. Wir wollen dies aber zu gegebener Zeit anpassen.Interessiert? Dann schicke eine Nachricht an iRaiser und wir schalten es für dich ein!.Badges für die Anzahl der Teilnahmen (Retention Badges)Sie haben die Möglichkeit, auf der Spendenseite der Teilnehmer je nach Anzahl der Teilnahmen ein Badge (Bild) einzublenden.Diese Badges sind Teil der Retention-Funktionalität, die aus folgenden Elementen besteht:Die Ausgabe Ihrer Veranstaltung -> Diese Funktion muss aktiviert sein, um die Badges und die Beibehaltungsfunktion zu nutzen.Eine bedingte Willkommens-E-Mail basierend auf der Anzahl der TeilnahmenMöglichkeit, Zielbeträge für Aktionsstarter basierend auf der Anzahl der Teilnahmen einzustellenDas Ziel ist es, den Teilnehmern das Gefühl zu geben, willkommen zu sein und sie zu einer häufigeren Teilnahme zu bewegen. Eine vollständige Beschreibung finden Sie im Artikel zur Retention-Funktionalität.Sie können pro Teilnahme ein Bild hochladen. Wir haben vier Designs für Sie erstellt, siehe die Downloads unten. Sie können aber auch Ihre eigenen Badges entwerfen. Für dieses Bild gelten bestimmte Anforderungen: Es muss ein png-Bild mit Transparenz sein, das Bild muss 745x419 Pixel groß sein. Also ein Bild im Querformat. Das Abzeichen wird über das vorhandene Bild platziert, also stellen Sie sicher, dass das Abzeichen nicht zu groß ist und in einer der Ecken liegt.Sie können Retention Badges nur hinzufügen, wenn eine Ausgabe eingestellt ist. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.Laden Sie unten Ihr Set von Badges für wiederkehrende Teilnehmer herunter. 

Die folgenden Änderungen wurden am 20. Oktober 2022 (iRaiser Premium und iRaiser Forms) und am 18. Oktober 2022 (Digicollect) eingeführt: (Update: einige weitere Änderungen wurden am 20. Juni 2023 in Betrieb genommen. Siehe Punkt vier in diesem Artikel)
Inhalt:iRaiser Premium

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden

Informiert bleiben
Ihre Telefonnummer eintragen
Newsletter

Eingeben, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Update 20. Juni 2023: Anpassung bei der Anzeige des Spendernamens

Digicollect

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden

Handynummer
Newsletter

Eingabe, ob Daten weitergegeben werden dürfen

iRaiser Premium (inkl. iRaiser Forms):
In der Akademie vom 20.01.2022 wurden die Änderungen besprochen:

iRaiser Academy 20-01-2022
0:00 Einleitung 1:32 A/B-Test von Spendenbeträgen12:17 A/B-Test Zusammenfassung und Fragen16:01 Badges für Aktionsstarter 20:12 Badges Zusammenfassung und Fragen26:54 New SUMO34:37 SUMO Zusammenfassung 37:50 Einverständniserklärung zum Telekommunikationsgesetz*43:50 Zusammenfassung der Einverständniserklärung und Fragen

 
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Nach Ansicht der Verbraucherschutzbehörde sind allgemeine Geschäftsbedingungen gültig, wenn der Verbraucher weiß, dass sie zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem er die Dienstleistung von Ihnen erwirbt. Sie müssen also die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Anmelde- und Spendenfluss verfügbar und anklickbar machen. - Quelle
Bei der Erstellung einer Aktion én bei einer Spende müssen die Nutzer nicht mehr den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Sie stimmen diesen automatisch zu, wenn sie die Spenden tätigen oder wenn sie im Fluss fortfahren:

Da Sie nun auch automatisch der Datenschutzerklärung zustimmen, haben wir diese ebenfalls in die api aufgenommen. Diese wird für neu angelegte Spendenaktionen nach dem 20. Oktober automatisch als Zustimmung gespeichert. Für alte Aktionsstarter/Spender werden diese Daten nicht rückwirkend gespeichert.
2. Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden
Normalerweise muss ein Verbraucher ein aktives Opt-in geben, wenn er einen Newsletter erhalten oder telefonisch kontaktiert werden möchte. Die Ausnahme von dieser Regel ist der Begriff der "Kundenbeziehung". Seit dem 1. Juli 2021 wird der Begriff "Kundenbeziehung" für Wohltätigkeitsorganisationen ausgeweitet. Neben einer finanziellen Transaktion wird auch ein Freiwilliger oder ein Veranstaltungsteilnehmer zu den Kundenbeziehungen gezählt. Mit anderen Worten: Jemand, der in Ihrem Namen tätig wird, kann als Kundenbeziehung betrachtet werden. Bei einem Spender war dies bereits der Fall, als er eine Finanztransaktion abschloss. - Quelle
Aus dem oben genannten Grund haben wir mehrere Opt-ins durch Soft-Opt-ins ersetzt. Während Sie bisher selbst ankreuzen mussten, dass Sie z.B. über Neuigkeiten informiert werden wollen, ist dieses Häkchen jetzt bereits standardmäßig gesetzt. Dies gilt auch für die beiden verschiedenen Kästchen für die telefonische Anwerbung. Hier ist es gut zu wissen, dass Sie als Kunde diese Einwilligungstexte selbst im Dashboard ändern können. Wir haben das Häkchen an diesen Stellen standardmäßig eingeschaltet:
Auf dem Laufenden bleiben
So sieht es aus, wenn Sie eine Spende getätigt haben:

b. Wenn Sie Ihre Telefonnummer im Anmeldeformular oder beim Spenden eingeben
Auf Ihren Wunsch können wir das zweite Häkchen für Marketingzwecke setzen.

c. Newsletter (bei Spenden)

3. Angabe, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Kontaktinformationen wurden (zum Zeitpunkt der Eingabe durch den Spender) mit dem Aktionsstarter geteilt. Da dies nicht immer erwünscht ist, haben wir uns entschlossen, ein zusätzliches Soft-Opt-In einzufügen, wenn eine Spende für eine Aktion, ein Team, ein Unternehmen oder ein Projekt getätigt wird:

Sie können sich als Spender dafür entscheiden, dem Initiator der Aktion keine Details mitzuteilen. Dies kann sein:

Der Initiator der Aktion
Der Teamstarter
Der Unternehmensleiter
Der Projektleiter

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren (was standardmäßig aktiviert ist), werden diese Daten nicht an den Initiator der Aktion weitergegeben. Dieser sieht sie als Anonym zurückgegeben:

In der Excel-Datei wurde ganz am Ende eine zusätzliche Spalte mit 'Kontaktinformationen freigeben' eingefügt:

 
Sie als Website-Administratoren können diese Daten weiterhin einsehen.
4. Update 20. Juni 2023: Anpassung der Anzeige des Vornamens des Spenders
Seit dem 20. Juni 2023 ist eine Änderung in Kraft getreten, die sich auf folgendes Szenario bezieht:
- Sie tätigen eine Spende und entscheiden sich bei der Spende dafür, Ihre Daten nicht an den Initiator weiterzugeben.
Früher wurde der Name auf dem Frontend immer als "anonym" angezeigt. Mit der Logik, dass es seltsam ist, seine Daten nicht mit dem Initiator der Aktion zu teilen, aber dass er dann immer noch am Frontend sehen konnte, wer gespendet hat.
Wir stellten jedoch fest, dass dies bei den Spendern eine Menge Fragen und Verwirrung hervorrief. Vor allem, weil sie den Eindruck hatten, dass die Anzeige des Namens nur mit der Checkbox  "Meinen Namen auf der Website anzeigen" verbunden war. "
Wir haben die Anzeige des Namens jetzt nur noch von der Option "Meinen Namen auf der Website anzeigen" abhängig gemacht. Wenn dieses Häkchen nicht gesetzt ist, wird der Name des Spenders auf der Website angezeigt.
Zur Verdeutlichung haben wir den Text über die Weitergabe an den Initiator nun geändert in: "Ich gebe meine Kontaktinformationen an den Initiator dieser Aktion weiter, damit er mir z. B. ein Dankeschön schicken kann."
Wir hoffen, dass dies für den Spender sehr viel klarer ist. Diese Änderung ist am 20. Juni in Kraft getreten. Ältere Spenden wurden nicht rückwirkend sichtbar gemacht. Falls Sie eine alte Spende hatten, bei der angegeben war, dass die Daten nicht an den Initiator weitergegeben werden sollten, ist das Häkchen bei Namenssperre jetzt für jede alte Spende eingeschaltet. Wenn Sie einen Spender haben, der wollte, dass dies angezeigt wird, können Sie dies jetzt im System ändern, indem Sie die Spende suchen und das Häkchen auf 'nicht ausblenden' setzen.
Digicollect
In der Akademie von 6-10 wurden die Änderungen besprochen:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aktuelle Updates 30:00 - GDPR Änderungen 35:04 - Digicollect Aktionsmonat

 
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Nach Ansicht der Verbraucherschutzbehörde sind allgemeine Geschäftsbedingungen gültig, wenn der Verbraucher weiß, dass sie zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem er die Dienstleistung von Ihnen erwirbt. Daher sollten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Anmelde- und Spendenfluss verfügbar und anklickbar machen. - Quelle
Bei der Erstellung einer Sammelbox én bei einer Spende müssen die Nutzer nicht mehr den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Sie stimmen diesen automatisch zu, wenn sie die Spende tätigen oder wenn sie im Fluss fortfahren:

2. Opt-ins sind zu Soft-opt-ins out geworden
Normalerweise muss ein Verbraucher ein aktives Opt-in geben, wenn er einen Newsletter erhalten oder telefonisch kontaktiert werden möchte. Die Ausnahme von dieser Regel ist der Begriff der "Kundenbeziehung". Seit dem 1. Juli 2021 wird der Begriff "Kundenbeziehung" für Wohltätigkeitsorganisationen ausgeweitet. Neben einer finanziellen Transaktion wird auch ein Freiwilliger oder ein Veranstaltungsteilnehmer zu den Kundenbeziehungen gezählt. Mit anderen Worten: Jemand, der in Ihrem Namen tätig wird, kann als Kundenbeziehung betrachtet werden. Bei einem Spender war dies bereits der Fall, als er eine Finanztransaktion abschloss. - Quelle
Aus dem oben genannten Grund haben wir mehrere Opt-ins durch Soft-Opt-ins ersetzt. Während Sie bisher selbst ankreuzen mussten, dass Sie z.B. über Neuigkeiten informiert werden wollen, ist dieses Häkchen jetzt bereits standardmäßig gesetzt. Dies gilt auch für die beiden verschiedenen Kästchen für die telefonische Anwerbung. Hier ist es gut zu wissen, dass Sie als Kunde diese Einwilligungstexte selbst im Dashboard anpassen können.
Wir haben das Häkchen an diesen Stellen standardmäßig aktiviert:
Bei der Eingabe der Handynummer
Bei der Erstellung einer Sammelbox sind bei der Eingabe einer Telefonnummer beide Kontrollkästchen für die Ansprache zu Trinkgeld- oder Marketingzwecken standardmäßig aktiviert. Wir können die Funktionalität aktivieren, um das zweite Häkchen für Sie anzuzeigen:

Newsletter
Wenn Sie bei einer Spende Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, ist das Opt-In für den Newsletter auch schon automatisch eingeschaltet:

 
3. Geben Sie an, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Kontaktinformationen wurden (zu dem Zeitpunkt, als sie vom Spender ausgefüllt wurden) an den Sammler weitergegeben. Da dies nicht immer erwünscht ist, haben wir uns entschlossen, bei Spenden ein zusätzliches Soft-Opt-In einzufügen: Meine Kontaktinformationen können an den Spendensammler weitergegeben werden."

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren (das standardmäßig aktiviert ist), werden diese Daten nicht an den Collector weitergegeben. Sie werden dann in den automatischen E-Mails als Anonym angezeigt:

In der Spendenübersicht, die ein Sammler sehen kann, ist die Spende auch als anonym zu erkennen:

 
Sie als Website-Administratoren können diese Daten dennoch einsehen.