A/B-Test

Die iRaiser-Plattform entspricht der AD (Allgemeine Datenschutzverordnung) für die Speicherung personenbezogener Daten. Administratoren können das Dashboard nutzen, um z. B. alle Einwilligungstexte zu verwalten, die in Formularen angezeigt werden, in denen Nutzer ihre Zustimmung durch Ankreuzen eines Kästchens erteilen müssen. Im Folgenden finden Sie allgemeine Informationen darüber, wie Sie die AD in iRaiser einhalten können, sowie einige allgemeine Erklärungen zur AD.Inhalt des Artikels:EinleitungKontrolleur versus VerarbeiterWas sind personenbezogene Daten?Was sind besondere personenbezogene Daten?Wann liegt eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten vor?Allgemeine Regeln für die Verarbeitung personenbezogener DatenÜbersicht Persönliche AngabenAusfuhr personenbezogener Daten: ÜbermittlungWelche Rechte haben die Betroffenen?Ausdrückliche EinwilligungRechte der betroffenen PersonenRecht auf ZugriffRecht auf Berichtigung und Hinzufügen und/oder Beschränken der VerarbeitungRecht auf LöschungAuf Anfrage des Betroffenen (Endnutzer)Bei Beendigung des VertragsRecht auf DatenübertragbarkeitEinführungUm die Daten unserer Kunden und ihrer Nutzer zu schützen, haben wir innerhalb von iRaiser Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre und der Daten festgelegt.Schutz der Privatsphäre & personenbezogene Daten; Allgemeine DatenschutzverordnungDer Schutz der Privatsphäre ist in verschiedenen Gesetzen und Verträgen geregelt. Das wichtigste ist die Allgemeine Datenschutzverordnung (AD), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Dabei handelt es sich um eine europäische Verordnung (d. h. mit unmittelbarer Wirkung), die die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen in der gesamten Europäischen Union vereinheitlicht. Darüber hinaus enthält das Telekommunikationsgesetz Regelungen zu Mailings, Spam und Cookies.Verarbeiter gegen VerarbeiterDie Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterscheidet klar zwischen den Pflichten und Verantwortlichkeiten eines so genannten für die Verarbeitung Verantwortlichen und eines Auftragsverarbeiters. Der Kunde von iRaiser ist Eigentümer der Website und der mit der Website erfassten Daten. Er ist der Verantwortliche. iRaiser erledigt den technischen Betrieb der Website und macht nichts mit den Daten ohne die Zustimmung des Kunden. iRaiser ist im Sinne der AD ein Auftragsverarbeiter. Die Befugnisse, Pflichten und Verantwortlichkeiten von uns als Auftragsverarbeiter in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der sogenannten Auftragsverarbeitervereinbarung vereinbart, die wir mit unseren Kunden abschließen.Was sind personenbezogene Daten?Personenbezogene Daten sind alle Daten, durch die eine Person dentifiziert werden kann. Eine Person kann identifiziert werden, wenn die Person, die die personenbezogenen Daten verwendet, die Person ohne besondere Anstrengung identifizieren kann. Dazu gehören z.B. Name und Adressdaten. Auch E-Mail-Adressen, Passfotos, Fingerabdrücke und z.B. IP-Adressen gelten als personenbezogene Daten. Und Daten, die Aufschluss über eine Person geben, z.B. den IQ einer Person.Was sind besondere personenbezogene Daten?Neben den gewöhnlichen personenbezogenen Daten kennt das Gesetz auch besondere personenbezogene Daten. Dabei handelt es sich um Daten, die so sensibel sind, dass ihre Verarbeitung die Privatsphäre einer Person ernsthaft beeinträchtigen könnte. Solche Daten dürfen daher nur unter sehr strengen Bedingungen verarbeitet werden. Zu den besonderen oder sensiblen personenbezogenen Daten gehören zum Beispiel Daten, die etwas über die Rasse, die Religion, die Gesundheit, die kriminelle Vergangenheit oder das Sexualleben einer Person aussagen. Auch die Gewerkschaftszugehörigkeit und die Bürgerservicenummer (BSN) sind besondere personenbezogene Daten.Besondere personenbezogene Daten sind Daten über eine Person:Rasse oder ethnische Herkunftpolitische AnsichtenReligion oder WeltanschauungMitgliedschaft in einer Gewerkschaftgenetische oder biometrische Daten zum Zweck der eindeutigen IdentifizierungGesundheitGeschlechtliches LebenKriminalgeschichteEine Organisation darf besondere personenbezogene Daten nicht verwenden, es sei denn, es gibt dafür eine gesetzliche Ausnahme. Es muss eine Notwendigkeit bestehen, diese Daten anzufordern. Wann werden personenbezogene Daten verarbeitet?"Verarbeitung ist jeder Vorgang mit personenbezogenen Daten. Das Gesetz nennt als Beispiele für die Verarbeitung: das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Aufbewahrung, die Aktualisierung, die Veränderung, das Wiederauffinden, das Abfragen, die Nutzung, die Bereitstellung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, das Zusammenführen, die Verknüpfung, die Sperrung, das Löschen und die Vernichtung von Daten. Aus dieser Aufzählung wird deutlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten leicht ersichtlich ist. Man könnte argumentieren, dass alles, was man mit personenbezogenen Daten macht, unter die Verarbeitung fällt.Allgemeine Regeln für die Verarbeitung personenbezogener DatenHauptregel ist, dass personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Gesetzen und auf angemessene und sorgfältige Weise verarbeitet werden dürfen. Außerdem dürfen personenbezogene Daten nur dann erhoben werden, wenn ein genauer Zweck dafür angegeben wird. Darüber hinaus besagt das Gesetz, dass personenbezogene Daten nur verarbeitet werden dürfen, soweit sie angemessen und erheblich sind und nicht darüber hinausgehen.Ein Beispiel aus der Praxis ist die Anfertigung einer Passkopie.Eine wichtige Verpflichtung, die sich aus dem Gesetz ergibt, ist die Meldung, die der Verarbeiter an die Datenschutzbehörde AP machen muss. Diese Meldung soll der Transparenz dienen: alle Meldungen an die AP werden in ein öffentliches Register aufgenommen. Einige Verarbeitungen müssen nach dem Gesetz nicht gemeldet werden, wie z. B. das Handelsregister der Handelskammer. Darüber hinaus enthält die Datenschutz-Grundverordnung eine große Zahl von Verarbeitungen, die von der Meldepflicht ausgenommen sind. Für solche von der Meldepflicht ausgenommenen Verarbeitungen bleiben die anderen Anforderungen der DSGVO einfach in Kraft.Zusätzlich zu den oben genannten allgemeinen Regeln muss für jede Verarbeitung personenbezogener Daten ein Rechtfertigungsgrund vorliegen. Dieser wird im Folgenden erläutert.Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten: RechtfertigungsgründeZusätzlich zu den oben genannten allgemeinen Regeln verlangt die DSGVO, dass mindestens ééeiner der im Gesetz aufgeführten Rechtfertigungsgründe für jede Verarbeitung personenbezogener Daten gelten muss. Die AD hat die folgenden Grundlagen:ZustimmungDie betroffene Person (das ist die Person, deren Daten verarbeitet werden) hat ihre eindeutige Zustimmung zur Verarbeitung gegeben. Diese ausdrückliche Zustimmung wird auch als informierte Zustimmung oder informierte Zustimmung . Die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfordert die Einwilligung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters. Eine Organisation muss sich in angemessener Weise bemühen, diese Einwilligung zu überprüfen.VertragserfüllungDie Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, bei dem die betroffene Person Vertragspartei ist.Rechtliche VerpflichtungDie Datenverarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.Wichtiges InteresseDie Datenverarbeitung ist erforderlich, um einer schwerwiegenden Gefahr für die Gesundheit der betroffenen Person zu begegnen.Öffentlich-rechtliche AufgabeDie Datenverarbeitung ist für die ordnungsgemäße Erfüllung einer öffentlich-rechtlichen Aufgabe erforderlich.Gerechtfertigtes InteresseDie Datenverarbeitung ist zur Wahrung eines berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen (oder eines Dritten, an den die Daten weitergegeben werden) erforderlich. Das bedeutet, dass die Person, die die Daten verarbeitet, ihr eigenes Interesse mit den Interessen und Rechten der betroffenen Person abwägen muss. Außerdem muss der Verarbeiter vorher prüfen, ob das gleiche Ergebnis nicht mit weniger Daten erreicht werden kann.Übersicht Persönliche AngabenIm Dashboard können Sie über Verwaltung > Übersicht Persönliche Angaben eine vollständige und aktuelle Übersicht über alle von iRaiser für die Website verarbeiteten Daten einsehen.Dies richtet sich nach der abgeschlossenen Kooperationsvereinbarung bzw. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Schutz Persönlicher Angaben.Es wird unterschieden zwischen den personenbezogenen Daten, die iRaiser standardmäßig verarbeitet und den für diese Website spezifischen personenbezogenen Daten aus Einrichtungsformularen. Aus diesen können Sie sich über den Download-Button eine Excel-Datei generieren lassen. Diese wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse des den Download anfordernden Website-Administrators gesendet und kann dort über einen Link abgerufen werden. Falls gewünscht, können Sie die Daten auch filtern nach:Alle DatenDie zusätzlichen Formulardaten (Zusatzfragen)Die Standarddaten (ohne die Zusatzfragen)Exportieren von personenbezogenen Daten: ÜbertragungDer Export personenbezogener Daten, auch als Übermittlung bezeichnet, ist eine Form der Verarbeitung personenbezogener Daten. Für sie gelten die oben beschriebenen Bedingungen in vollem Umfang. Darüber hinaus gelten je nach Land, in das die Daten übermittelt werden, zusätzliche Bedingungen.Welche Rechte hat die betroffene Person?Die DSGVO gewährt auch Rechte für Personen, deren Daten verarbeitet werden:Recht auf EinsichtnahmeDieses Recht erlaubt es jedem zu überprüfen, ob und in welcher Weise seine Daten verarbeitet werden.Recht auf Berichtigung und Ergänzung und/oder Einschränkung der VerarbeitungWenn jemand von seinem Recht auf Einsichtnahme Gebrauch gemacht hat und zu dem Schluss kommt, dass seine Daten berichtigt werden müssen, kann er einen entsprechenden Antrag an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen stellen.Recht auf VergessenwerdenDer Betroffene kann bestimmten Formen der Datenverarbeitung widersprechen, was zur Folge hat, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingestellt werden muss.Recht auf DatenübertragbarkeitDies ist die Möglichkeit, Daten von einer Plattform auf eine andere Plattform zu übertragen.Der für die Verarbeitung Verantwortliche (sprich: unser Kunde) muss sicherstellen, dass diese Rechte eingehalten werden. Wir als iRaiser füllen dabei nur nach Rücksprache und Genehmigung durch unseren Kunden eine Rolle aus. Daher haben wir innerhalb des iRaiser-Frameworks Funktionalitäten geschaffen, die die Prozesse für die oben genannten Rechte weitgehend automatisieren. Dies wird in der Vereinbarung beschrieben, die wir mit einem Kunden abschließen.Ausdrückliche ZustimmungWenn Nutzer die Erlaubnis (Einwilligung) zur Speicherung personenbezogener Daten irgendwo innerhalb der iRaiser-Plattform erteilen, werden einige Dinge in der Datenbank gespeichert, um später eventuelle Streitigkeiten klären zu können. Diese ausdrückliche Zustimmung wird auch informierte Zustimmung oder informierte Zustimmung genannt.Diese ausdrückliche Zustimmung wird auch als informierte Zustimmung bezeichnet.Die folgenden Daten werden gespeichertId des Nutzers (zum Abruf der Informationen)Zustimmungstext (der im Dashboard verwaltet werden kann)Datum/UhrzeitVersionsnummer der Allgemeinen GeschäftsbedingungenVersionsnummer der Cookie ErklärungVersionsnummer der DatenschutzeinstellungenRechte der betroffenen PersonenJede Person, deren personenbezogene Daten gespeichert werden, hat nach der DSGVO eine Reihe von Rechten, ihre Daten einzusehen oder zu löschen. Im Folgenden erläutern wir, wie wir die verschiedenen Rechte innerhalb von iRaiser handhaben und was Sie bzw. die Nutzer tun können/sollten, um von diesen Rechten Gebrauch zu machen.Nutzer mit einem Account können sich über das Dashboard selbst anmelden, um diese Rechte auszuüben. Dazu geht man im eingeloggten Zustand auf Accounts > Datenschutz: Danach gelangen sie in das Dashboard, wo alles über ihre Rechte erklärt wird und sie verschiedene Downloads für jedes Recht anfordern können:  Recht auf ZugriffDieses Recht ermöglicht es jedem, zu kontrollieren, ob und wie seine Daten verarbeitet werden.Verfahren NutzerNutzer können über das Dashboard (siehe Bild oben) ihr eigenes Archiv mit allen ihren Daten herunterladen. Nach einem Klick auf die Schaltfläche Mein Archiv herunterladen erhält der Nutzer die Meldung "Das Archiv wird gerade erstellt. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Link zum Download Ihres Archivs."Der Link in der E-Mail ist 24 Stunden lang gültig.VorgangsmandantenWenn sich ein Kunde an Sie wendet und sich nicht selbst in das Dashboard einloggen will oder kann, können Sie (Kunde) dies tun.Zu diesem Zweck gehen Sie auf Accounts > Nutzer und klicken auf die drei Punkte hinter dem jeweiligen Nutzer und gehen auf Datenschutz: Wenn ein Teilnehmer diese Frage stellt, müssen Sie (Kunde) im Namen des Anfragenden (Verbrauchers) über den iRaiser-Support eine schriftliche Anfrage an iRaiser senden.Nach Erhalt der Anfrage wird iRaiser den Kunden kontaktieren, um die Anfrage zu überprüfen. Dabei bittet iRaiser um die Identifizierung des Kunden, die in einem Protokoll festgehalten wird.Nach der Überprüfung der Anfrage sammelt iRaiser innerhalb von 5 Arbeitstagen alle Daten des Anfragenden (Kunden) und bündelt sie in einer passwortgeschützten Zip-Datei.Die passwortgeschützte Zip-Datei wird von iRaiser per sicherem WeTransfer an den Kunden gesendet.Wir senden das entsprechende Passwort zum Öffnen der Zip-Datei per SMS.Recht auf Berichtigung und Hinzufügen und / oder Beschränken der Verarbeitung Wenn jemand von seinem Einsichtsrecht Gebrauch gemacht hat und zu dem Schluss kommt, dass seine Daten berichtigt werden müssen, kann er einen entsprechenden Antrag an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung stellen; den für die Verarbeitung Verantwortlichen (sprich: Sie als Kunde von iRaiser von iRaiser). Sie können bereits viele Daten selbst über das Dashboard auf Wunsch des Nutzers anpassen.Sollten Sie nicht in der Lage sein, die Daten über das Dashboard zu ändern, kontaktieren Sie bitte den Support über eine schriftliche Anfrage im Namen des Antragstellers (Verbrauchers). Nach Erhalt der Anfrage wird sich iRaiser mit Ihnen als Kunden in Verbindung setzen, um die Anfrage zu überprüfen. Dabei bittet iRaiser um die Identifizierung des Kunden, die protokolliert wird. Nach der Überprüfung des Antrags wird iRaiser die Daten innerhalb von 5 Werktagen ändern und den Kunden entsprechend benachrichtigen.Recht auf LöschungNutzer mit Accounts können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten selbst beantragen. Nachdem sie auf die Schaltfläche "Persönliche Daten löschen" geklickt haben, erhalten sie eine entsprechende E-Mail und können den Antrag noch innerhalb einer Woche zurückziehen. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.Sie als Kunde können diesen Kundenwunsch auch über das Dashboard auslösen:Zu diesem Zweck gehen Sie auf Accounts > Nutzer und klicken auf die drei Punkte hinter dem betreffenden Nutzer und gehen auf Datenschutz.Wenn sich ein Nutzer nicht selbst anmelden kann oder kein Konto hat, können wir dies auf Wunsch des Klnats tun.Auf Antrag des Data Subject (End User):Hierfür gibt es drei Möglichkeiten:Die betroffene Person/Endnutzer richtet die Anfrage an den Kunden. Der Kunde gibt die Löschung bei iRaiser in Auftrag;Der Betroffene/Endnutzer nutzt die Möglichkeit zur Löschung seiner personenbezogenen Daten über das iRaiser Dashboard (Option: Datenschutz).Der Betroffene/Endnutzer richtet die Anfrage direkt an uns.iRaiser löscht personenbezogene Daten auf dedizierten Servern und etwaigen gehosteten Servern sowie aus (internen) Mailboxen und anderen Systemen vollständig und unwiderruflich innerhalb von 14 Werktagen nach Aufforderung durch den Kunden. Innerhalb von 30 Tagen werden die personenbezogenen Daten aus den Sicherungskopien und aus den Sicherungsdateien gelöscht. Bei Vertragsbeendigung:Stellt sich nach Vertragsende heraus, dass der Kunde im Besitz aller erworbenen personenbezogenen Daten ist, wird iRaiser innerhalb von 14 Werktagen nach Aufforderung durch den Kunden alle personenbezogenen Daten auf dedizierten Servern und etwaigen gehosteten Servern sowie aus (internen) Mailboxen vollständig und unwiderruflich löschen. Innerhalb von 30 Tagen werden personenbezogene Daten von Sicherungskopien und aus Sicherungsdateien entfernt.Nach spätestens 3 Monaten nach Beendigung des Vertrages wird iRaiser alle erworbenen Persönlichen Daten vollständig und unwiderruflich anonymisieren, unabhängig davon, ob es einen Auftrag dazu vom Kunden erhalten hat oder nicht. iRaiser wird den Kunden zwei Wochen vorher darüber informieren.Der Account Manager (Verkaufsberater) des jeweiligen Kunden ist innerhalb von iRaiser für die Einleitung dieses Verfahrens verantwortlich. Recht auf DatenübertragbarkeitWenn ein Nutzer seine Daten mitnehmen möchte, kann er dies tun, indem er eine Datei mit seinen Daten herunterlädt. Das funktioniert genauso wie beim Recht auf EinsichtnahmeVerfahrensklientenWenn sich ein Kunde an Sie wendet und sich nicht selbst in das Dashboard einloggen will oder kann, können Sie (Kunde) dies tun.Zu diesem Zweck gehen Sie auf Accounts > Nutzer und klicken auf die drei Punkte hinter dem jeweiligen Nutzer und gehen auf Datenschutz.Wenn ein Teilnehmer diese Frage stellt, müssen Sie (Kunde) einen schriftlichen Antrag im Namen des Antragstellers (Verbrauchers) an iRaiser senden.Nach Erhalt der Anfrage wird iRaiser den Kunden kontaktieren, um die Anfrage zu überprüfen. Dabei bittet iRaiser um die Identifizierung des Kunden, die in einem Protokoll festgehalten wird.Nach der Verifizierung der Anfrage sammelt iRaiser innerhalb von 5 Arbeitstagen alle Daten des Anfragenden (Verbrauchers) und bündelt sie in einer passwortgeschützten Zip-Datei.Die passwortgeschützte Zip-Datei wird von iRaiser über das sichere WeTransferPlus an den Kunden versendet.Das entsprechende Passwort zum Öffnen der Zip-Datei wird in einer separaten E-Mail versandt.Nach der Überprüfung der Anfrage nimmt iRaiser Kontakt mit dem Kunden auf, um alle Daten des Antragstellers in einer passwortgeschützten Zip-Datei zu sammeln und zu bündeln.Fragen?Haben Sie nach der Lektüre dieser Informationen noch Fragen zur AD innerhalb von iRaiser? Dann senden Sie eine E-Mail an iRaiser

Es ist nur möglich, einmalige Spenden in diesem Produkt zu tätigen. Möglicherweise haben Sie jedoch einen anderen Ort, an dem Sie regelmäßige Spenden erhalten können. In diesem Fall können Sie über Einstellungen > Wiederholt Spendende einen Link hinzufügen (an der Stelle, an der Sie diesen hinzufügen möchten). Hier können Sie folgendes einstellen: Die URL, an die die Besucher weitergeleitet werden, um strukturell zu spenden.Der Titel und der Inhalt, der dazugehörtWenn Sie möchten, dass der Link vorübergehend deaktiviert wird, der Inhalt aber erhalten bleibt, können Sie auf 'Ja, ich möchte den Spender bitten, ein struktureller Spender zu werden'Nachdem Sie eine Spende getätigt haben, gelangen Sie zunächst auf den Dankesbildschirm, auf dem Sie eine Nachricht mit der Spende hinterlassen können. Dann gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Spende mit Ihren Freunden teilen können. Wenn Sie auf 'Ja, ich möchte Dauerspendende/r werden' klicken, werden Sie gefragt, ob Sie ein struktureller Spender werden möchten:Unser Produkt iRaiser Forms unterstützt wiederkehrende Zahlungen. Interessiert? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen. 

Wenn keine PSP-Beschreibung ausgefüllt ist, heißt es Spenden <sitename> oder Anmeldegebühr <sitename>, je nachdem, ob es sich um eine reguläre Spende handelt oder um eine, mit der eine Anmeldegebühr verbunden ist.Sie können der PSP-Beschreibung einen zusätzlichen Text hinzufügen. Dieser erscheint dann mit der Beschreibung und entweder für Spenden <sitename> oder für Anmeldegebühr <sitename>. Beispiel:Hier ist die PSP-Beschreibung "PSP-Beschreibung mit Attribut" eingetragenIm Buckaroo-Dashboard (das funktioniert auch bei anderen Zahlungsanbietern) sieht das dann so aus:Ein Spender wird dies auch auf seinem Kontoauszug oder seiner Banking-App sehen. Je nach Anzahl der eingegebenen Zeichen wird die PSP-Beschreibung angezeigt und ist somit für einen Spender sichtbar.Sie können die PSP-Beschreibung pro Stufe einstellen und im Dashboard von Buckaroo (oder einem anderen Zahlungsanbieter) nach allen Spenden mit diesem Attribut suchen. 

Match Funding ist ein Instrument, das sowohl für Crowdfunding als auch für Peer-to-Peer Spendenaktionen genutzt werden kann. Es ermöglicht Unternehmen und Fonds, Spendenaktionen und Projekte auf der iRaiser-Plattform zu unterstützen.Inhalt des ArtikelsAllgemeinVerwendungTyp Match FundingSpende startenSpende vervielfachenAusgabeExcelAllgemeinZwei Formen der Match Funding werden im Rahmen von iRaiser unterstützt:1. Startspende2. Spenden multiplizierenBei der ersten Variante erhält jede neue Aktion, Projekt oder Spendenaktion eine Initialspende in Höhe eines festen Betrages vom Unternehmen oder Fonds. Das könnte bei einer Spendenaktion (jeder Teilnehmer wird mit xx Euro von Unternehmen X gesponsert) oder auf einer Crowdfunding-Plattform (jedes Projekt erhält eine Initialspende von €xx von Unternehmen X) interessant sein.Bei der zweiten Variante wird jede Spende durch das Unternehmen oder den Fonds, der die Match Funding durchführt, verdoppelt (oder weit x-fach). Bei beiden Varianten kann der für die Match Funding zur Verfügung stehende Höchstbetrag eingestellt werden.Der Spendenzähler stellt den ‘Match Funding’-Beitrag grafisch dar. Dabei kann auf eine Seite innerhalb der Plattform mit weiteren Informationen verwiesen werden. Die Beiträge zur Match Funding unterliegen nicht den variablen Lizenzgebühren von iRaiser.Nutzung Auf Anfrage können wir die Matchfunding-Funktionalität einschalten. Sie finden sie dann im Dashboard unter dem Menüpunkt 'Einstellungen -> Match Funding'. Sie können dies auf Website-, Rubrik- oder Projektebene aktivieren, indem Sie auf diese Ebene gehen, sie verwalten und unter Einstellungen > Match Funding auf 'Ja, ich möchte Match Funding nutzen' klicken.Danach können Sie die verschiedenen Felder ausfüllen:Nach Organisation (Pflichtfeld)Hier tragen Sie den Namen der Organisation ein, die die Match Funding sponsertFarbe Sie können hier eine Farbe auswählen, die sich im Spendenzähler widerspiegelt.Spendennachricht Geben Sie hier eine Nachricht ein. Diese wird zusammen mit der Spende angezeigt.Angenommen, Sie geben hier "Matchfunding - Duurzaamheidsfonds" ein, dann sieht das am Frontend so aus:Mehr Info-URLUm weitere Informationen über die Funktionsweise Ihrer Crowdfunding- und Match Funding bereitzustellen, können Sie einen Menüpunkt erstellen (auf Website- oder Rubriken-Ebene). Dahinter können Sie die URL angeben.Nach der Eingabe einer URL erscheint ein i daneben, auf das der Nutzer klicken kann, um weitere Informationen zu lesen. Typ Match Funding1. Start donationBei dieser Art der Match Funding spendet die Organisation den ersten Teil des Zielbetrags, wenn eine Aktion erstellt wird, d.h. nicht bei der Abgabe einer Spende. Nach der Erstellung der Aktion wird eine (manuelle) Spende direkt auf diese Aktion geleistet. Deren Höhe stellen Sie unter Betrag ein. Optional können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Sobald dieser Betrag erreicht ist, wird keine Match Funding mehr durchgeführt.Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier2. Spenden multiplizierenDiese Art der Match Funding konzentriert sich auf Spenden, und hier multipliziert die Organisation jede Spende. Nachdem eine Spende getätigt wurde, wird sie sofort multipliziert. Unter Anzahl können Sie einstellen, wie oft Sie die Spende verdoppeln möchten.Angenommen, es werden 100 Euro gespendetWenn Sie einmal einstellen, wird die Organisation 100 Euro hinzufügen.Wenn Sie zweimal einstellen, wird die Organisation 200 Euro hinzufügen.Wenn Sie 3x einstellen, wird die Organisation 300 Euro hinzufügen.Wenn Sie 4x einstellen, wird die Organisation 400 Euro hinzufügen.Sie können auch Grenzwerte festlegen. Ein Grenzwert gibt an, wie hoch die Verdoppelung maximal sein darf. Wenn Sie 4x als Zahl und ein Limit von 400 Euro eingestellt haben und jemand 200 Euro spendet, beträgt der Betrag, den die Organisation beisteuert, 400 Euro.Auch hier können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Wenn dieser erreicht ist, ist der Topf 'aufgebraucht' und es wird keine Match Funding mehr vorgenommen.Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier.Wenn Sie diese Art der Match Funding aktiviert haben und eine manuelle Spende tätigen, müssen Sie wählen, ob die manuelle Spende mitfinanziert werden soll oder nicht: AusgabeEine Spende durch Match Funding ist eine manuelle automatische Spende. Sie sieht wie folgt aus:Die Match Funding ist mit der ursprünglichen Spende verknüpft. Wenn Sie sie löschen, wird auch die Matchfunding-Spende gelöscht. Wenn Sie die ursprüngliche Spende verschieben, verschiebt sich auch die Match Funding mit.ExcelDie Excel-Datei fügt eine neue Art der Zahlungsmethode hinzu: Match Funding. Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Excel-Datei mit Match Funding, in der die von matchfunding nicht verwendeten Spalten der Einfachheit halber weggelassen wurden. Interessiert an dieser Funktionalität auf Ihrer Plattform? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was ist in den Monatsberichten enthalten?Direkt nach dem Ende eines Kalendermonats ist ein finanzieller Monatsbericht im iRaiser Dashboard verfügbar. Die finanziellenële Monatsberichte enthalten eine Summe aller Einnahmen und Ausgaben in dem betreffenden Monat. Er enthält die folgenden Transaktionen:Transaktionen, die im betreffenden Monat den Status "bezahlt" erhalten haben nur Transaktionen, die über die Online-Kasse abgerechnet wurdenErfolgreiche PayPal- und Tikkie-Transaktionen werden ebenfalls in die Statistik aufgenommenDie Monatsberichte können nach Monaten geordnet eingesehen und vom Website-Administrator in einer Excel-Datei heruntergeladen werden.Was bedeuten die Spalten?Alle schwarzen Beträge sind Einnahmen und alle roten Beträge sind Ausgaben.GespendetHierunter fallen die Einnahmen aus Spenden. Sowohl regelmäßige Spenden als auch etwaige Start-up-Spenden. Es handelt sich um die Summe der Spendenbeträge. Nicht enthalten sind Beiträge zu Transaktionsgebühren, Anmeldegebühren und Webshop-Einnahmen.AnmeldegebührDies umfasst Einnahmen aus bezahlten Anmeldegebühren.WebshopDies umfasst die Quittungen für die bei der Registrierung gekauften Webshop-Artikel.Gesamtbetrag der Rückerstattung/ErstattungGesamtbetrag der Rückerstattung durch den Website-Administrator bzw. Gesamtbetrag der Rückerstattung durch einen Endnutzer.Transaktionsgebühren einschließlich MehrwertsteuerDies sind die Kosten des Zahlungsdienstleisters einschließlich Mehrwertsteuer. BITTE BEACHTEN SIE: Dies ist ein eo guter Hinweis auf diese Kosten. Die Kosten können leicht von den tatsächlichen Kosten des Zahlungsdienstleisters abweichen. Die tatsächlichen Kosten des Zahlungsdienstleisters entnehmen Sie bitte der Kostenaufstellung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, die Sie auf dem Dashboard des Zahlungsdienstleisters einsehen können. Diese Transaktionsgebühren werden vom Zahlungsdienstleister automatisch von den Auszahlungen abgezogen.iRaiser-Gebühren inkl. MwSt.Hierbei handelt es sich um die variablen Lizenzgebühren von iRaiser inklusive Mehrwertsteuer. Diese werden automatisch pro Transaktion auf der Grundlage der geltenden Vereinbarungen berechnet. Im Falle einer Volumenstaffel wird dies automatisch berücksichtigt. Die entsprechende Rechnung über diese Kosten kann über den Download-Button heruntergeladen werden. Diese variablen iRaiser-Lizenzgebühren werden vom Zahlungsdienstleister automatisch von den Auszahlungen abgezogen. sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Aufteilung nach Rubriken und ProjektenAm Anfang des Berichts stehen die Gesamtzahlen für die gesamte Website. Danach wird eine Aufschlüsselung vorgenommen:Alle Transaktionen direkt unterhalb der Homepage der Website, aufgeschlüsselt nach Projekten. Darunter befinden sich die Einnahmen aus Transaktionen auf Spendenaktionen und Teamseiten, die direkt unter der Homepage angelegt wurden und somit nicht unter ein Projekt fallen. Schließlich die allgemeinen Spenden, die direkt auf der Startseite der Website getätigt werden. Ganz unten befindet sich eine Zwischensumme aller Transaktionen direkt unter der Homepage, d.h. nicht unter einer Rubrik oder Projekten.  Bei Verwendung des iRaiser-Moduls für Rubriken: alle Transaktionen pro Rubrik. Für jede Rubrik wird auch eine Aufschlüsselung der Transaktionen nach Projekten angegeben. Darunter werden die Einnahmen aus Transaktionen auf Kampagnen- und Teamseiten aufgeführt, die direkt unter der Rubrik Projekte erstellt wurden und somit nicht unter eine Kampagne fallen. Schließlich die allgemeinen Spenden, die direkt auf der Rubrik der Website getätigt wurden. Am Ende steht eine Zwischensumme aller Transaktionen, die direkt unter der betreffenden Rubrik vorgenommen wurden.

Allgemeine ZielurlsUnsere Abläufe für das Starten von Spendenaktionen und Spenden folgen weitgehend einer festen Abfolge. Um die Dinge noch besser messen zu können, zum Beispiel in Ihrem eigenen Google Analytics, ist der Ablauf für das Starten einer Spendenaktion und das Spenden im Folgenden beschrieben.Nachfolgend müssen Sie <Mainurl> durch die Url Ihrer Plattform ersetzen.Gut zu wissen ist, dass die Url unterschiedlich sein kann. Wenn Ihre Website Unterrubriken (d.h. eine zusätzliche Ebene über den Projekten) verwendet, wird auch die Haupturl anders sein. Sie sieht dann wie folgt aus: <Name der Rubrik.Mainurl> und ersetzt <Headurl> im Fluss unten, wenn Sie den Fluss auf der Ebene der Rubrik messen möchten.Wenn Sie eine Messung in Analytics einrichten möchten, können Sie die ID und die Fundraiser-URL durch .*Beispiel:https://demo1.kentaa.nl/actie/.*/donate/.*/thanksHier ersetzen Sie <fundraiser-url> und <ID> durch .*, um dies zu erfassen.Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um direkt zum entsprechenden Ablauf zu gelangen1. Spendenaktion startenStart der allgemeinen Spendenaktion auf StandortebeneEinzelpersonEin Team gründenTeammitgliedStart einer Spendenaktion für ein ProjektEinzelpersonEin Team gründenTeammitglied2. SpendenAllgemeine SpendeSpenden Sie für ein ProjektSpenden Sie für eine SpendenaktionSpenden für ein TeamSpenden für eine Rubrik1. Spendenaktion startenhttps://<Hoofdurl>/come-in-fundraiser/choose--> Auswahlseite, für die Sie eine Spendenaktion starten wollen. Dies kann auf Website-Ebene, für eine Unterseite oder für eine Kampagne sein (oder eine Kombination davon)a. Allgemeine Spendenaktion auf Site-Ebene startenhttps://<Hoofdurl>/anmelden wird weitergeleitet zu https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wie-man-teilnimmt -> Wählen Sie zwischen der Teilnahme als Einzelperson, als Team oder als TeammitgliedWenn obligatorisch angegeben ist, kehrt dieser Schritt immer in den Registrierungsfluss zurück. Wenn er optional ist, erscheint dieser Schritt je nach Konfiguration möglicherweise nicht in Ihrem Anmeldefluss.i. IndividuumAbonnementhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> Wahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wer-sind-sie --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hufdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Hoofdurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die obigen Schritte können im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss in der Reihenfolge geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Headurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)ii. Team erstellenDieser Ablauf hat die gleiche Struktur. Er enthält jedoch einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt ist.Abonnementhttps://<Mainurl>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/wer-sind-sie --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hufdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Kopfurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss geändert werden, so dass sie für Sie anders aussehen können.https://<Hoofdurl>/participate/team-page --> create team page (mandatory)https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/team/teamurl --> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Team-Seite zurück (ersetzen Sie team-url durch die Url der Seite, optional)iii. TeammitgliedAuch hier gibt es einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt istAbonnierenhttps://<Headurl>/participate/how-to-participate--> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/join/team-member --> Wählen Sie das Team, dem Sie beitreten möchten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/Teilnahme/Anmeldung --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/Teilnahme/Aktivität wählen --> Aktivität wählen (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter Einstellungen > Anmeldefluss geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Hoofdurl>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional) https://<Hoofdurl>/teilnehmen/webshop --> Webshop (optional)https://<Headurl>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, zum Beispiel:https://<Hoofdurl>/participate/who-are-you/2Aufzählung:https://<Hoofdurl>/participate/complete --> Wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/teilnehmen/erledigt -->Zahlung erfolgreich (obligatorisch)https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional) B. Start der Spendenaktion für ein Projekt i. EinzelpersonAbonnementhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/who-are-you--> Eingabe persönlicher Daten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können im Dashboard unter Einstellungen > Einreichungsablauf in der Reihenfolge geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein könnenhttps://<Mainurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projektname>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)ii. Team erstellenDieser Ablauf hat die gleiche Struktur. Er enthält jedoch einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt ist.Abmeldenhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter settings > login flow geändert werden, daher können sie für Sie unterschiedlich sein.https://<Hoofdurl>/projects/<Projektname>/participate/team-page --> Team-Seite erstellen (obligatorisch)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projektname>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/team/teamurl --> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Team-Seite zurück (ersetzen Sie team-url durch die Url der Seite, optional)iii. TeammitgliedAuch hier gibt es einen zusätzlichen Schritt, der fett gedruckt istAbonnierenhttps://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/how-to-participate --> Auswahlseite Einzelperson, Team, Teammitglied (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/team-member --> wählen Sie das Team, dem Sie beitreten möchten (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you --> persönliche Daten eingeben (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/registration --> Anmeldegebühr wählen (optional)https://<Mainurl>/project/<Projekt name>/participate/choose-activity --> choose activity (optional)Die oben genannten Schritte können in der Reihenfolge im Dashboard unter settings > login flow geändert werden, so dass sie für Sie unterschiedlich sein können.https://<Mainurl>/project/<Name der Kampagne>/participate/fundraising-page --> persönliche Seite erstellen (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/extra-questions --> zusätzliche Fragen (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/webshop --> webshop (optional)https://<Headurl>/project/<Projekt name>/participate/start-donation --> Startspende machen? (optional)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/summary --> Übersichtsseite mit Ihrer Gesamtbestellung (obligatorisch)Eine weitere Person hinzufügen (optional)Hier geben Sie wieder den Ablauf ein, aber mit /2 nach der Url, z.B.:https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/who-are-you/2Zusammenfassung:https://<Hoofdurl>/project/<Name des Projekts>/participate/complete --> wie möchten Sie bezahlen? (obligatorisch)https://<Hoofdurl>/project/<Projekt name>/participate/done --> Zahlung war erfolgreich (obligatorisch) https://<Mainurl>/action/fundraiserurl--> dann kehren Sie zu der soeben erstellten Spendenaktions-Seite zurück (ersetzen Sie fundraiserurl durch die URL der Seite, optional)2. SpendenWenn Sie auf "Spenden" klicken, werden Sie, wenn es eine Auswahl gibt, zu folgender URL weitergeleitet:https://<Mainurl>/donate/choose --> Wenn es eine Auswahl gibt dann wählen Sie hier aus, wofür Sie spenden möchtenHier haben Sie die Wahl zwischen einer allgemeinen Spende, einer Spende für eine Kampagne, einer Spende für eine Spendenaktion, einer Spende für ein Team und eventuell einer Spende für eine Rubrik. Die Auswahl hängt von den Einstellungen der Plattform ab.Wenn Sie für eine Spendenaktion, ein Team oder eine Kampagne auf einer Rubrik spenden, sollte die Haupturl unten wie folgt lauten: <sub site.mainurl>a. Allgemeine Spendenhttps://<Hoofdurl>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Hoofdurl>/spenden/<ID>/danken -->Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)b. Spenden Sie für das Projekthttps://<Hoofdurl>/project/<Projekt-url>/donate --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/project/<Projekt-url>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<Mainurl>/project/<Projekt-url>donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/project/<Projekt-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)c. Spenden für eine Wohltätigkeitsveranstaltunghttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Mainurl>/action/<fundraiserurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)d. Spenden für ein Teamhttps://<headurl>/team/<team-url>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Mainurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/thanks --> Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren. https://<headurl>/team/<team-url>donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Hoofdurl>/team/<team-url>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional)e. Spenden für eine Rubrikhttps://<Rubrik.Hoofdurl>/spenden --> Betrag wählen und persönliche Daten eingebenhttps://<Rubrik.Mainurl>/spenden/<ID>/danken -->Dankeseite, zu der Sie nach der Zahlung zurückkehren.https://<Rubrik.Hoofdurl>/donate/<ID>/share --> Seite, auf der Sie mitteilen können, dass Sie gespendet haben.https://<Rubrik.Hoofdurl>/donate/<ID>/periodic-donation --> Seite, auf der Sie angeben können, ein struktureller Spender zu werden (optional) 

Mit einem API-Schlüssel können Sie (automatisch) Informationen auf der Plattform abrufen. Es gibt mehrere Parteien, die Verbindungen zu Systemen wie Salesforce, Collectekracht, Microsoft Dynamics hergestellt haben.  Inhalt des ArtikelsAPI-SchlüsselLimitAPI-Schlüssel verwendenAPI-Schlüssel generierenAPI-Schlüssel freigebenVerbindung mit CRMBasierend auf DownloadsAutomatische Verlinkung (nicht Echtzeit)Kopplung über iRaiser Connect (Echtzeit)Kopplung über iRaiser-Objekte (in Echtzeit)Bekannte IntegrationeniRaiser Connect-Koppler CMSTB EudonetIfunds (Engage)Cisis (Converse/Collect force)XaptiCivicoopSalesforce-Links (über unseren Salesforce-Link)Xebia (früher Gcompany)CobraBluedeskOutbirds (früher Bridgin.it)Kundenbeispiele API-SchlüsselSie können selbst einen API-Schlüssel generieren und kostenlos verwenden. Mit einem API-Schlüssel können Sie API-Aufrufe tätigen und Informationen aus der mit der Plattform verbundenen Datenbank abrufen. Ein API-Schlüssel ist mit einer Website verknüpft und erlaubt Ihnen daher nur den Abruf von Informationen über diese Website.LimitEs gibt ein Standardlimit von 100 Anfragen pro Minute und 500 Anfragen pro Stunde. Dies ist auch ausreichend, um die Daten abzurufen. Wenn Sie diese Zahl erhöhen möchten, können Sie sich an iRaiser wenden.API-Schlüssel verwendenIn unserem Entwicklerportal finden Sie alle technischen Informationen zur Nutzung des API-Schlüssels. So können Sie genau sehen, welche Informationen Sie abrufen können. Zum Beispiel können Sie dort die iRaiser API, die Digicollect API und die technischen Informationen zuiRaiser Connect einsehen.API-SchlüsselerzeugungÜber Integrationen > API-Nutzer gelangen Sie auf die Übersichtsseite mit API-Nutzern. Hier können Sie wie folgt einen neuen Schlüssel generieren:Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie dort den Namen des Benutzers ein. Sie können dann wählen, ob der Benutzer die Informationen nur lesen oder auch ändern darf (über Schreibrechte). In diesem Menü können Sie den Benutzer auch später wieder deaktivieren.Wenn Sie auf Speichern klicken, sind die API-User erstellt. Klicken Sie auf das i, um den Schlüssel zu sehenDort sehen Sie auch Informationen über die bekannten IP-Adressen, von denen dieser Schlüssel verwendet wurde und welche Anrufe getätigt wurden.API-Schlüssel teilenEin API-Schlüssel gibt Ihnen grundsätzlich Zugang zu allen Daten auf der Website. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen Schlüssel auf sichere Weise weitergeben. Wenn ein Integrator den Schlüssel benötigt, um die Verbindung herzustellen, empfehlen wir, ihn in einer passwortgeschützten Datei zu versenden und das Passwort z. B. per SMS weiterzugeben. Verbindung mit CRMSie können Daten aus der iRaiser-Plattform auf verschiedene Weise in Ihr eigenes CRM übernehmen. Dabei bieten wir ein festes Formular an, mit dem Sie die Daten von der Plattform abrufen können und diese dann selbst weiterverarbeiten und in Ihr CRM übernehmen müssen. Oft ist noch eine Konvertierung erforderlich, um sicherzustellen, dass die Daten in das Datenformat des CRM konvertiert und richtig verknüpft werden. Um diesen Prozess einzurichten, wird daher oft ein Integrator eingesetzt.Basierend auf DownloadsVom iRaiser-Dashboard aus können Sie Downloads erstellen, zum Beispiel von Spendenaktionen, Teams und Spenden. Es gibt Kunden von uns, die auf der Grundlage dieser Downloads regelmäßig einen Import in ein CRM-System durchführen. Oft müssen die Daten noch bearbeitet werden, um sie für den Import geeignet zu machen, oder der Import wird mit der Excel-Datei abgeglichen, die Sie aus iRaiser generieren können. In der Regel kündigen wir Änderungen an den Spalten an, um den Kundenprozess nicht zu stören.Automatische Verknüpfung (nicht in Echtzeit)Mit Hilfe des api-Schlüssels können Sie regelmäßig Daten von der iRaiser-Plattform abrufen. Zum Beispiel, wenn Sie die Daten einmal pro Stunde oder pro Tag abrufen und im CRM verarbeiten. Das Erstellen einer solchen Verknüpfung erfordert technisches Wissen und in der Regel benötigen Sie dafür einen Integrator. Kopplung über iRaiser Connect (realtime)Sie können auch über iRaiser Connect eine Echtzeit-Kopplung herstellen. Dies funktioniert auf der Basis von Webhooks. Wir erhalten einen Endpunkt, an den wir eine Nachricht senden können, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt, und darauf basierend können wir mit dem Api-Schlüssel alle entsprechenden Daten abrufen und dann selbst verarbeiten. Wir können optional einstellen, bei welchen Ereignissen eine solche Nachricht gesendet wird. Das Erstellen einer solchen Verknüpfung erfordert technische Kenntnisse und in der Regel benötigen Sie dafür einen Integrator. Auch die Installation der Verknüpfung ist mit Kosten unsererseits verbunden. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.Salesforce-Anbindung (Echtzeit über iRaiser-Objekte)Sie können eine Schnittstelle zu Salesforce auf der Basis von iRaiser Connect herstellen. Wir haben aber auch eine Standard-Verknüpfung mit Salesforce eingerichtet. Der Unterschied zur Verknüpfung über iRaiser Connect ist, dass wir in Salesforce alle Informationen in vorgefertigten iRaiser-Objekten (eine Art Pakete mit allen Daten darin) direkt in Salesforce ablegen. Diese müssen dann von Ihnen abgerufen und in Salesforce eingefügt werden. Allerdings benötigen Sie technisches Wissen, um sicherzustellen, dass die Daten anschließend in Salesforce verarbeitet werden. Sie müssen zum Beispiel genau sehen, welche Daten Sie wollen, und Sie müssen die Daten möglicherweise in ein anderes Format konvertieren, damit sie mit Ihren Daten übereinstimmen. Um dies zu automatisieren, nutzen unsere Kunden oft einen Integrator. Die technischen Informationen finden Sie auf dieser Seite unter der Rubrik Salesforce. Die Installation der Verknüpfung ist auch auf unserer Seite mit Kosten verbunden. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Bekannte Integrationen iRaiser Connect couplersCMCM bietet Links zu seiner CDP (Customer Data Platform), wo alle Informationen eingehen. Von hier aus können Sie Mails einrichten, aber vor allem auch mobile Fahrten, zum Beispiel bei Veranstaltungen. Sie können auch eine Verbindung zu Digicollect für eine Abholung herstellen. Mehr Informationen.STB EudonetSTB Eudonet hat sowohl für iRaiser als auch für Digicollect eine Verbindung zu seinem CRM hergestellt. In Echtzeit ist eine Spende oder Spendenaktion auch sofort im CRM von Eudonet sichtbar. Mehr Informationen.Ifunds (Engage)Über Ifunds kann iRaiser mit Engage 365 gekoppelt werden. Alle geworbenen Mitstreiter, Spender und Spenden sowie Newsletter Abonnements landen automatisch in Engage 365. Mehr Informationen.Cisis (Converse/Collective Force)Cisis kann eine iRaiser-Plattform mit Converse und Digicollect-Plattformen mit Collectekracht verbinden. Mehr Informationen.XaptiXapti bietet eine Online-CRM-Lösung, in der alles rund um den Spendenprozess erfasst werden kann. Daten aus iRaiser können damit verknüpft werden. Mehr Informationen.Civicoop (automatischer Link, nicht in Echtzeit)Civicoop hat sich mit CiviCRM verbunden. CiviCRM ist ein Open-Source-CRM, das sich an Non-Profit-Organisationen richtet, und CiviCooP ist schon seit einigen Jahren in der niederländischsprachigen CiviCRM-Welt aktiv. Dabei sind sie vor allem in Flandern tätig.Die entwickelte Erweiterung ist Open Source und kann daher von weiteren Organisationen genutzt werden, die mit CiviCRM arbeiten und Daten aus iRaiser abrufen möchten. Die Existenz kann hier gefunden werden. Salesforce-Links (über unseren Salesforce-Link)Xebia (ehemals Gcompany)Xebia hat als Integrator bereits vielen Kunden zu Salesforce-Anbindungen verholfen und sorgt dafür, dass Daten aus iRaiser in der eigenen Salesforce-Umgebung verarbeitet werden. Mehr Informationen.CobraCobra arbeitet ebenfalls mit der Standard-Verknüpfung zu Salesforce und hilft, Kundenprozesse mit Salesforce zu optimieren. Mehr Informationen.BluedeskBluedesk integriert Daten aus der iRaiser-Plattform in Salesforce über den iRaiser-Link. Weitere InformationenOutbirds (ehemals Bridgin.it)Outbirds bietet eine maßgeschneiderte Verbindung zwischen der iRaiser-Plattform und Salesforce. Mehr Informationen. KundenbeispieleDie Api kann auch auf andere Weise genutzt werden, etwa bei Veranstaltungen. Hier sind einige Beispiele: Maarten van der Weijden Stiftung - StreamingDie Maarten van der Weijden Foundation selbst hat ihren Stream über die api verlinkt. Dabei sammelten sie regelmäßig aktuelle Spenden und zeigten sie im Stream an:Zu diesem Zweck haben sie auch eine Bibliothek eingerichtet, die andere Kunden (mit technischen Kenntnissen) ebenfalls nutzen können. Sie haben keinen iRaiser Connect-Link verwendet, sondern bei der Datenabfrage auf eventuelle Einschränkungen geachtet.Holländischer Spielemarathon - StreamingDer Dutch Gaming Marathon nutzte iRaiser Connect im Jahr 2020, um Spenden und zugehörige Nachrichten in Echtzeit im Stream anzuzeigen. Mehr dazu können Sie in diesem Artikel lesen. KNRM - AuktionshausKikz hat sich über die API mit dem KNRM verbunden. Sie haben eine spezielle Auktionsseite, auf der sich Aktionsstarter mit ihrem iRaiser-Account anmelden können (über die api wird geprüft, ob die Daten korrekt sind) und ihre eigenen Artikel versteigern können. Nach der Auktion wird der Betrag über eine manuelle Spende an der richtigen Stelle in der iRaiser-Plattform hinzugefügt.Erasmus MC Stiftung - Link zu EroutesNachdem man eine Aktion für die Tour gegen Krebs gestartet hat, erhalten Aktionsstarter eine Einladung von eRoutes. Auf Basis der selbst gewählten Strecke und des GPS-Standorts schlägt die App Laufstrecken vor.

Eine der wichtigsten Seiten innerhalb der Plattform ist die Spendenseite. Auf dem Spendenformular kann der Spender entscheiden, wie viel er spenden möchte, oder einen der vorgeschlagenen Spendenbeträge wählen. Standardmäßig sind diese Beträge auf 15 €, 25 €, 50 € und 100 € eingestellt.Einstellbare SpendenbeträgeIm Dashboard können diese Beträge über Einstellungen/Spendenbeträge festlegen angepasst werden, so dass Sie mit den richtigen Beträgen auf der Grundlage der durchschnittlichen Spendenbeträge oder in Verbindung mit der Wirkung experimentieren können.Text bei Spendenbetrag anzeigenJedem vorgeschlagenen Spendenbetrag kann eine Erklärung oder Ermutigung hinzugefügt werden. Diese Erklärung erscheint, wenn der Spender den Mauszeiger über den Betrag bewegt. Sie können diese Erklärung verwenden, um den vorgeschlagenen Spendenbetrag zu konkretisieren oder als Ermutigung, zum Beispiel:Spendenformular bei der Registrierung (Selbstspende)Nicht nur auf dem Spendenformular sind die Spendenbeträge anpassbar. Das Anmeldeformular enthält auch ein Spendenformular. Natürlich sind auch diese Beträge anpassbar, und es ist möglich, zu jedem Betrag einen Text anzuzeigen.

Diese Seite zeigt eine Übersicht über alle Spenden (einschließlich manueller Spenden und Matchfunding), die unter die Ebene fallen, an der Sie gerade arbeiten. Sie können hier nach bestimmten Spenden suchen, weitere Informationen zu einer bestimmten Spende einsehen und Spenden verschieben. Sie können auch einen Download aller Spenden durchführen. Inhalt des Artikels:OptionenSuche nach SpendenZeitraumRubrikenHerunterladenInformationenOptionen für die VerwaltungVerwaltenVerschiebenAnonymisierenentfernenOptionenSuche nach SpendenIn der Suchleiste (oben rechts) können Sie nach einem Namen, einer E-Mail-Adresse oder einer Transaktionsnummer suchen. Die Transaktions-ID ist eine eindeutige Nummer, die in der Regel mit T2023 beginnt. Anhand dieser Nummer können Sie eine Spende schnell zurückverfolgen.ZeitraumSie können festlegen, dass nur Spenden aus einem bestimmten Zeitraum angezeigt werden. Wenn Sie viele Spenden haben oder nur an den jüngsten oder älteren Spenden interessiert sind, kann dies sehr nützlich sein. Sie wählen einen Zeitraum aus, indem Sie auf "Zeitraum" klicken.Wählen Sie dann den gewünschten Zeitraum aus:Um die Navigation im Dashboard zu erleichtern, wird die Auswahl des Zeitraums im Browser gespeichert, so dass bei der nächsten Ansicht dieser Zeitraum ebenfalls vorausgewählt ist. RubrikenEs gibt mehrere Spalten, die zu den Spenden gehören:Die Spalten Datum, Betrag, Zahlungsstatus und Zahlungsmethode sind anklickbar. Mit diesen können Sie filtern. Wenn Sie erneut darauf klicken, wird in umgekehrter Richtung gefiltert.In der Spalte "Spende am" können Sie mit der Maus darüber fahren. Sie sehen dann die Höhe der Spende, die Sie getätigt haben.In der Spalte "Betrag" sehen Sie Symbole, wenn es sich um Webshop-Artikel, Rabattcodes oder Prämien handelt. Sie können Spenden mit einem Webshop-Artikel am Warenkorb erkennen. Für Spenden, bei denen ein Rabattcode verwendet wurde, sehen Sie ein Ticket-Symbol und für Spenden, bei denen eine Prämie gewählt wurde, sehen Sie ein Geschenk hinter der Spende. HerunterladenÜber die Schaltfläche "Download" können Sie einen Download aller Spenden erstellen, unter denen Sie sich gerade befinden. Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, wird eine Excel-Datei erstellt, deren Link an die E-Mail-Adresse gesendet wird, mit der Sie angemeldet sind. Wenn Sie auf den Link klicken (und eingeloggt sind), können Sie die Excel-Datei öffnen. Wenn Sie eine Auswahl getroffen haben, sehen Sie nur die Spenden, die in diesem Zeitraum getätigt wurden. Die zweite Registerkarte der Excel-Datei enthält die Antworten auf die Zusatzfragen. InformationenWenn Sie auf die i's klicken, erhalten Sie alle Informationen über die Spende:Wenn es eine Spende mit einer Prämie gibt, sehen Sie dies ebenfalls. Hier können Sie auf das Kästchen klicken, um anzuzeigen, dass die Prämie bearbeitet wurde:Optionen für die VerwaltungWenn Sie auf die drei Punkte klicken, sehen Sie die Optionen, die Sie bei einer Spende haben. Diese sind Verwalten, Verschieben, Anonymisieren und LöschenVerwaltenWenn Sie eine Spende verwalten, können Sie den Namen des Spenders oder eine Nachricht zu der Spende ändern (z. B. wenn ein Spender einen Schreibfehler korrigieren möchte). Sie können auch den mit einer Spende verbundenen Namen ausblenden oder sichtbar machen.VerschiebenEs kann vorkommen, dass eine Spende an der falschen Stelle gelandet ist, zum Beispiel bei einem Team statt bei einem Teammitglied. Sie können die Spende dann verschieben, indem Sie auf die drei Punkte klicken und die Stelle suchen, an die die Spende gehen soll. Wenn mit der Spende eine Anmeldegebühr verbunden ist, können Sie sie nicht verschieben. Manuelle Spenden können Sie ebenfalls nicht verschieben. Wenn Sie sie verschieben möchten, können Sie sie an einer Stelle löschen und an einer anderen hinzufügen. Schließlich können Sie Spenden, die über Matchfunding getätigt wurden, nicht verschieben. Dies ist erst möglich, nachdem die Matchfunding-Spende (die als manuelle Spende aufgeführt ist) entfernt wurde.AnonymisierenDiese Option ermöglicht es Ihnen, eine Spende vollständig zu anonymisieren. Die Angaben zur Kontonummer werden entfernt, und Sie werden als Spender "Anonym Anonym (Name abgeschirmt)" angezeigt.entfernenSie können nur Spenden löschen, die mit einer Test-Kasse getätigt wurden. Sie können sie über diese Option löschen. Echte Spenden werden immer gespeichert.

Es gibt mehrere Stellen, an denen Sie einen Zielbetrag eingeben können. Sie können diesen spezifisch pro Ebene (Website, Rubrik, Kampagne, Spendenaktionen, Teams) festlegen. Diese können Sie über Einstellungen >Zielbeträge einstellen. Wir unterscheiden zwischen einem:StandardbetragDieser Betrag wird beim Anlegen einer Kampagne, eines Unternehmens, eines Teams oder eines Fundraisers standardmäßig als Zielbetrag angezeigt. Er kann aber nachträglich geändert werdenMindestbetragBei der Erstellung einer Kampagne, eines Unternehmens, eines Teams oder einer Spendenaktion können Sie den Zielbetrag anpassen, er kann jedoch nicht niedriger als dieser Betrag eingestellt werdenSie können dies auf der Ebene der Website und für Projekte, Unternehmen, Teams und Spendenaktionen einstellen.WebsiteUnter Website können Sie den Zielbetrag für die gesamte Website festlegen. Dieser wird dann auf der Startseite mit einem abgerufenen Prozentsatz angezeigt. Sie können den Zielbetrag auch leer lassen. Dann wird im Zählerstand kein Zielbetrag angezeigt. Sie werden auch keinen gesammelten Prozentsatz sehen.Ein Beispiel für einen eingestellten Zielbetrag von €200000 auf der Startseite Kampagnen Hier wird der Standard-Zielbetrag für Projekte eingestellt. Dies wird vor allem dann verwendet, wenn Nutzer der Website ihre eigenen Projekte erstellen können. Sie können dann auch einen Mindestbetrag festlegen, der dort eingegeben werden muss. Alternativ können Sie den Zielbetrag auch leer lassen.UnternehmenHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Unternehmen beim Anlegen eines Unternehmens eingeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden)TeamsHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Teams beim Anlegen eines Unternehmens angeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden)SpendenaktionenHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Teams beim Anlegen eines Unternehmens angeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber die Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden) Zielbeträge basierend auf der Anzahl der Beteiligungen einstellenWenn Sie Ausgaben verwenden, können Sie festlegen, dass Personen, die bereits einmal teilgenommen haben, ein zweites Mal einen niedrigeren Zielbetrag aufbringen können. Je nach der gewählten Anzahl kann der vorgeschlagene Zielbetrag variieren.Beispiel: Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, beträgt der Mindestzielbetrag €300. Wenn Sie zum zweiten Mal oder öfter an dieser Veranstaltung teilnehmen, ist der Mindestzielbetrag €250.Dies können Sie auf der Ebene, auf der sich Personen anmelden können, unter Einstellungen > Zielbeträge einstellen. Dort können Sie einen Zielbetrag wählen, der von der Anzahl der Einträge abhängt. Auf diese Weise können Sie Teilnehmern, die bereits einmal einen sehr hohen Betrag gesammelt haben, erlauben, beim nächsten Mal einen niedrigeren Mindestbetrag zu sammeln. In der Praxis sieht man oft, dass sie immer noch einen guten Betrag sammeln, während die Schwelle, erneut teilzunehmen und einen Betrag zu verlangen, niedriger ist.