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E-tickets

Dernière modification: 08-07-2025

L'E-tickets est une fonctionnalité premium que nous pouvons activer sur demande. Pour les Collecteurs et les participants, vous pouvez générer des tickets et les faire envoyer automatiquement par email. Les billets comportent un QR code que vous pouvez éventuellement scanner à l'aide de votre téléphone portable, d'une webcam ou manuellement.

Contenu de l'article

  • Vidéo explicative
  • En vedette
  • Paramètres des E-tickets
    • Utiliser les E-tickets directement sous cette page
    • Partager les E-tickets avec l'acheteur
  • Numérisation des billets
    • Qui peut scanner ?
    • Scanners
      • Ajouter un Scanners
      • Courrier
    • Numérisation manuelle
    • Numérisation via l'appareil photo

 

Voir aussi ici l'explication donnée à l'Académie Kentaa le 14 avril 2022.

Et la vidéo sur la mise à jour du 12 août (ajout de Scanners) :

En vedette

  • Vous pouvez paramétrer les tickets par niveau, séparément
  • Une fois les billets partagés, les collecteurs de fonds peuvent également les trouver dans leur tableau de bord sous "mon inscription".
  • Si vous ajoutez plusieurs participants sous la même adresse e-mail, vous recevrez plusieurs tickets (actuellement dans plusieurs e-mails, mais nous allons changer cela en un e-mail avec plusieurs PDF).
  • Vous pouvez choisir de générer déjà les billets, mais de ne pas encore les partager (et de le faire à une date ultérieure).

 

Paramètres des E-tickets

Vous pouvez paramétrer les E-tickets par niveau. Vous pouvez choisir de le faire au niveau du site web (pour les inscriptions qui vont directement au-dessous du niveau du site web), pour un Sous-site spécifique (pour les inscriptions qui vont directement à ce niveau) ou pour les inscriptions dans le cadre d'une campagne. Pour ce faire, allez dans Paramètres > E-tickets. Deux options s'offrent à vous :

 

Utilisation des E-tickets directement sous cette page.

Si vous les utilisez, des E-tickets seront générés. Vous ne verrez alors que les e-tickets via E-tickets > Vue ensemble. Rien d'autre ne se passe et les Collecteurs ne voient pas encore les billets. Vous ne pouvez pas encore télécharger de fichiers pdf, mais vous pouvez déjà voir les numéros de billets.

Partager les E-tickets avec l'acheteur

Ce n'est qu'au moment où vous cliquez sur "Partager les E-tickets avec l'acheteur" que les collecteurs de fonds peuvent voir leurs billets dans le tableau de bord (exemple de billet). Les collecteurs de fonds existants ou les participants à ce niveau recevront immédiatement le courrier sous Collecteurs > Envoyer les E-tickets. Les nouveaux participants, lorsqu'ils créent une collecte de fonds, reçoivent directement leur billet. Ce courrier ressemble à ceci par défaut, mais vous pouvez le personnaliser.

Cette capture d'écran a été prise dans le quatrième modèle. Pour s'assurer que le logo est toujours visible, ce modèle a choisi de toujours inclure un cadre blanc pour le logo. Dans le cas contraire, le logo serait entièrement vert et disparaîtrait ensuite dans l'arrière-plan vert.

 

Numérisation des billets

Vous pouvez scanner les E-tickets manuellement ou à l'aide d'une caméra. Au niveau principal, si vous allez sur E-tickets > Vue ensemble (manuel) ou sur E-tickets > Scan. Vous verrez alors tous les billets de l'ensemble du site (y compris tous les Sous-sites et toutes les campagnes sous-jacentes), et vous pourrez les scanner tous également. Vous pouvez également aller spécifiquement à, disons, une campagne et là, vous ne pouvez scanner que les billets qui tombent sous cette campagne.

Qui peut scanner ?

Administrateurs de site
Peuvent créer des E-tickets, accéder à la Vue d'ensemble et scanner (et créer des exportations). Si, en tant qu'administrateur de site, vous commencez à scanner au niveau le plus élevé, vous scannez aussi immédiatement toutes les campagnes sous-jacentes. Il s'agit en quelque sorte d'un "super scanner

Sous-sites Managers
Peuvent accéder à la Vue ensemble et scanner (et créer des exportations)

Managers de projets
Peuvent accéder à la Vue ensemble et scanner (et créer des exportations)

Scanners (voir rubrique suivante)
Les Scanners ne peuvent scanner que les tickets des entités (niveau du site web, Sous-sites, Projets) auxquelles ils ont été ajoutés.

 

Scanners

En tant que Scanners ordinaires, vous pouvez également être ajouté au niveau du site web. Toutefois, vous ne pouvez analyser que ce niveau, et non, par exemple, les Sous-sites ou les campagnes sous-jacentes (à moins que vous ne soyez spécifiquement ajouté à ces derniers).

 

Ajouter un Scanners

Vous pouvez ajouter un Scanners par niveau. Celui-ci est lié à un utilisateur. Vous pouvez avoir un utilisateur qui ne peut que scanner. Il n'apparaîtra alors pas du tout dans le tableau de bord, mais directement dans un menu de numérisation. C'est pratique si vous avez des volontaires pour vous aider à scanner lors d'un événement, par exemple !

Vous pouvez ajouter un scanner en allant dans E-tickets > Scanners

Vous ajoutez quelqu'un en créant un compte ici. Si la personne n'est pas encore connue, un nouvel utilisateur est créé et reçoit deux courriels : l'un pour définir son mot de passe et l'autre pour indiquer qu'il a été ajouté en tant que Scanners.

Courrier

Le courrier que reçoit un Scanners ressemble à ceci :

Vous pouvez le personnaliser via E-mails > Vue d'ensemble des emails > Scanners > Scanner de l'email de bienvenue :

Vous ne verrez cet email que si des E-tickets sont utilisés à ce niveau !

Vous pouvez également ajouter une personne qui est déjà un utilisateur du système en tant que Scanners d'une campagne particulière (ou au niveau d'un Sous-site ou d'un site web). Il peut s'agir, par exemple, d'un collecteur de fonds qui souhaite participer à l'analyse. Vous verrez alors apparaître ce message :

Après l'avoir sauvegardé, ce collecteur de fonds peut également scanner des billets pour ce niveau. Si quelqu'un qui lance une collecte de fonds est également un scanneur et se connecte au tableau de bord, il entrera dans le tableau de bord de sa collecte de fonds. Il peut alors passer à la numérisation en cliquant sur cette icône :

 


Il y a deux façons de scanner : manuellement et à l'aide d'une caméra.


Numérisation manuelle

Si vous allez dans l'aperçu des tickets via E-tickets > Vue ensemble, vous pouvez y marquer manuellement des personnes comme présentes. Pour ce faire, cliquez sur les trois points situés derrière le collecteur de fonds/participant et marquez-les comme présents.

Chaque billet est accompagné d'un numéro de billet. Vous pouvez également effectuer une recherche à partir de ce numéro dans le champ de recherche.

En cas de problèmes d'Internet, vous pouvez également travailler avec une variante hors ligne en téléchargeant tous les billets à l'avance. Celui-ci indiquera alors :
Créé le || Numéro du E-tickets || Nom || Titre || Scanné le || Scanné par

Vous pouvez ensuite effectuer une recherche manuelle et cocher les numéros de billets.


Numérisation via l'appareil photo

Si vous allez dans E-tickets > Scanner, il essaiera automatiquement de se connecter à votre webcam (ordinateur) ou à votre appareil photo (mobile). Une fois que vous avez donné votre accord, vous pouvez scanner le QR code. Si vous scannez un code non valide, vous recevrez une notification rouge.

La fenêtre de balayage ressemble à ceci : (avec un scanner atterrissant directement ici et n'atterrissant donc pas d'abord dans un tableau de bord)

Vous pouvez y sélectionner une caméra et scanner un ticket. Il peut s'agir de la caméra de votre téléphone portable, par exemple, ou d'une webcam si vous travaillez sur votre PC.Un Scanners peut également saisir manuellement un code

 

Vous tenez le code QR devant la webcam.Après une analyse réussie, vous verrez immédiatement les informations (en bas, vous verrez les questions supplémentaires, les activités, les articles de la boutique en ligne et les coordonnées).

 

Pour un code QR non valide (avec un lien erroné), vous verrez ceci :Si un billet a déjà été scanné, il se présente comme suit :

Question iconQuestions fréquentes

Qu'advient-il du billet électronique si je déplace un collecteur de fonds?

Après avoir déplacé des collecteurs de fonds vers une autre campagne, un nouveau billet électronique est créé (si la fonction de billet électronique est activée sur ce site) et le billet actuel est supprimé. Il incombe ensuite à l'administrateur du site d'envoyer par courrier électronique le nouveau billet au collecteur de fonds.

J'ai accidentellement inscrit quelqu'un sur la liste des cadeaux, mais ce n'est pas correct. Que se passe-t-il maintenant?

Vous pouvez également déconnecter une personne qui se présente pour la première fois via E-tickets > Vue'ensemble via trois points > Marqué comme présent. Le billet électronique peut alors être scanné à nouveau.

Les billets sont-ils également envoyés aux collecteurs de fonds paramétrés pour être invisibles?

Oui, les billets sont également envoyés aux Collecteurs qui sont paramétrés pour être invisibles. C'est un élément à prendre en compte avant d'envoyer le courrier. Si vous avez des Projets, vous pouvez créer une campagne avec des participants désinscrits et y déplacer les collecteurs de fonds invisibles.

Un Scanners reçoit-il un nouveau courrier pour chaque campagne à laquelle il est ajouté?

Oui, un Scanners reçoit un nouveau courrier chaque fois qu'il est ajouté à un Projet. Sauf si ce courrier est actuellement désactivé.

Si vous pouvez numériser à plusieurs niveaux en tant que Scanners, est-ce différencié lors de la numérisation?

Non, en tant que scanneur, vous pouvez scanner tous les billets des Projets (ou des sites/sous-sites) auxquels vous avez été ajouté. Si vous avez deux événements, par exemple l'événement x le 12 août et l'événement y le 13 août, et que vous voulez commencer à scanner le 12 août, assurez-vous que vous n'êtes pas encore ajouté en tant que scanner le 13 août et ne le faites que le jour même. Sinon, en théorie, vous pourriez déjà scanner des billets d'un autre jour. Mais cela n'arrivera que rarement, voire jamais.

Pouvez-vous ajouter un Scanners pour toutes les campagnes?

Vous devez alors les ajouter individuellement pour chaque Projet. Un administrateur de site peut toutefois tout analyser.

Si nous demandons des informations supplémentaires sur le profil, devons-nous également les remplir lors de la création d'un scanner?

Oui, un Scanners est un utilisateur. Il dispose des mêmes informations de profil que tous les utilisateurs qui ont des Collecteurs.

Pourquoi le courrier envoyé à un Scanners n'apparaît-il pas dans la liste?

Vous ne verrez le courrier que s'il existe des E-tickets à ce niveau. Si ceux-ci n'ont pas encore été créés, vous ne verrez pas non plus le scanner de catégorie parmi les courriers.

Pouvez-vous voir si un utilisateur a des droits de balayage?

Pour l'instant, vous ne pouvez pas encore le voir via Comptes > Utilisateurs > i's. Il est possible que nous l'ajoutions. Vous ne pouvez le voir que si vous allez, par exemple, dans un Projet et que vous allez dans E-tickets > Scanners.

Articles iconPeut également vous intéresser :

Rétention des participants

La fonctionnalité de rétention consiste à demander au lanceur d'action/participant combien de fois il a déjà participé. Sur cette base, vous pouvez définir un montant cible différent, envoyer d'autres E-mails en fonction du nombre de participations et ajouter un badge sur la page de la campagne. Cette méthode est particulièrement utile pour les événements organisés chaque année, par exemple.
Contenu de l'article

Paramètres Éditions
Montant cible par défaut en fonction du nombre de participations
E-mails de bienvenue - Bienvenue!
Badges - Rendez-le visible à tous

 
Paramètres Éditions
Via Paramètres > Éditions, vous pouvez définir l'édition pour chaque niveau (site web, Sous-site, Projets). Vous devez d'abord définir l'édition:

Il n'y a pas de mérite. Si vous paramétrez la 7e édition au niveau du site web, cela ne sera pas transféré à un Projet sous-jacent. Vous devez donc encore la paramétrer manuellement.
Une fois ce paramètre défini, une question obligatoire supplémentaire apparaît dans le flux d'inscription:

Ensuite, d'autres fonctions peuvent être déclenchées en fonction du nombre de participations antérieures:
Montant cible par défaut en fonction du nombre de participations
Selon le nombre choisi, le montant cible proposé peut être différent.Exemple : Si vous participez pour la première fois, le montant cible minimum est de 300 €. Si vous participez à cet événement pour la deuxième fois ou plus, le montant cible minimum est de 250 €.
Ce paramètre peut être défini au niveau où les personnes peuvent s'inscrire, sous Paramètres > Montants cibles. Vous pouvez y choisir un montant cible en fonction du nombre de participations. De cette manière, vous pouvez permettre aux participants qui ont déjà collecté un montant très élevé une fois de collecter un montant minimum moins élevé la prochaine fois. Dans la pratique, on constate alors souvent qu'ils collectent toujours un montant intéressant, alors que le seuil pour participer à nouveau et demander un montant est plus bas.

 
E-mails de bienvenue - Bienvenue!
Un e-mail de bienvenue différent peut être envoyé en fonction du nombre de participants. Cela vous permet de vous adresser au participant avec un ton différent s'il a déjà participé ou s'il a participé à toutes les Éditions. 

Badges - Rendez-le visible à tous
Dans le média (image/vidéo) de la page Collecteurs, vous pouvez afficher un badge pour x participations. Vous pouvez donc superposer une image aux médias, par exemple une couronne ou une médaille. Ainsi, tout le monde sur le site peut voir que quelqu'un a déjà participé plusieurs fois ! Voir également l'article d'assistance Badges pour quelques exemples.

Vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de rétention ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de l'activer pour vous. Vous pourrez ensuite paramétrer vous-même les Éditions pour chaque niveau.

Frais'inscription

Lors de l'inscription d'un participant/collecteur, il est possible de facturer des frais d'inscription, de sorte que l'inscription à l'événement et la création de la page personnelle de collecte de fonds constituent un seul et même processus intégré.
 
Les frais d'inscription doivent toujours être payés lors de la création d'une Collecteurs, que vous vous inscriviez en tant que membre d'une équipe ou en tant que participant individuel. Les frais d'inscription peuvent être ajoutés à plusieurs niveaux et "hérités vers le bas". Lorsque des frais d'inscription sont ajoutés au niveau du site web, tous les Sous-sites et les Projets reçoivent les mêmes frais d'inscription. Il est alors possible de remplacer les frais d'inscription s'il existe une valeur différente au niveau concerné. Il est possible d'ajouter plusieurs options de frais d'inscription (avec des montants différents).
Les participants peuvent décider de la manière dont ils souhaitent être enregistrés. Cela peut être utile, par exemple, pour :

Différentes distances avec différents taux de départ ;
Groupes d'âge pour lesquels les enfants bénéficient d'un tarif réduit ;
En plus du tarif d'inscription normal, proposez un 2e tarif où un T-shirt de l'événement est offert.

Contenu :

Ajouter les frais d'inscription
Modifier les frais d'inscription
Voir les frais d'inscription choisis

Ajouter les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
Le bouton Ajouter des frais d'inscription permet d'ajouter la ou les options, en demandant un titre et un montant. Ensuite, il vous demande si les frais d'inscription payés doivent être inclus dans le compteur du site web. Dons, les frais d'inscription sont destinés à couvrir les dépenses et ne sont pas inclus (en tant qu'argent de donation) dans la position de comptoir, mais cela peut bien sûr varier.

Modifier les frais d'inscription
Paramètres ⟶ Frais d'inscription
En cliquant sur le bouton Modifier, il est possible de modifier le titre et le montant de l'option. Cela peut s'avérer utile lorsque l'on propose une option pour les lève-tôt, dont le montant est augmenté au fil du temps.
Voir les frais d'inscription choisis
- Le responsable de la campagne lui-même et l'administrateur du site peuvent voir les frais d'inscription que le responsable de la campagne a payés en gérant la campagne sous Ma participation. En outre, le choix des frais d'inscription peut être consulté dans les exportations des participants.
- Sur la page de la collecte de fonds, les frais d'inscription choisis sont toujours affichés. Il s'agit d'un élément fixe de la page qui ne peut pas être masqué.
- Les frais d'inscription sont pris en compte dans l'exportation Excel de toutes les collectes de fonds et de tous les dons.

Billets électroniques boutique en ligne

Billetterie via la boutique en ligne (« Billetterie »)Vous organisez un événement qui nécessite la vente de billets ? Si tel est le cas, la billetterie de notre boutique en ligne pourrait être la solution idéale. Cette fonctionnalité vous permet de vendre et générer automatiquement des billets pour votre événement sans créer de page de collecte vous permettant ainsi d’organiser votre événement facilement. FonctionCette fonctionnalité vous permet de :Créer différents types de billets avec des tarifs différenciés.Collecter les coordonnées de l’acheteur Gérer la quantité, la disponibilité et le nombre maximum de billets qu'une personne peut acheter. Pendant l'événement, suivre facilement les personnes présentes et rendre compte de la participation finale à l'événement en un seul clic.Scanner les billets pendant l'événement et ajouter des bénévoles qui peuvent également scanner les billets.Pour activer la fonctionnalité Billetterie, suivez les étapes suivantes :Activez les e-tickets avec la boutique en ligneTout d'abord, vérifiez si les fonctionnalités « E-tickets » et « Boutique en ligne » sont activées dans la barre de gauche de votre plateforme.Ensuite, vérifiez s'il est possible de désactiver la création de la page de collecte de fonds dans Paramètres → Pages de la collection.Si ce n'est pas possible, veuillez contacter l'assistance iRaiser. Nous vérifierons si la fonctionnalité est incluse dans votre forfait et l'activerons pour vous.Créez votre ou vos billetsPour ajouter un article billet, allez dans Tableau de bord → Webshop → Catalogue. À partir de là, activez le webshop, ajoutez un nouvel article et sélectionnez l'option « billet ». Vous pouvez ensuite donner un nom et un montant au billet. S'il s'agit d'un billet gratuit, entrez simplement « 0 ».En outre, vous pouvez indiquer la disponibilité et définir une limite de commande. De cette façon, vous gardez le contrôle sur le nombre de tickets disponibles. Par exemple, vous pouvez créer un ticket avec 250 places disponibles et permettre à un seul acheteur d'en commander quatre.Vous pouvez bien sûr créer plusieurs types de billets, avec des disponibilités et des limites de commande différentes pour chacun.Nous vous recommandons également d'ajouter une image afin que le billet soit facilement reconnaissable dans le processus d'inscription. Si un billet est épuisé, il sera grisé. S'il s'agit du seul type de billet disponible, il disparaîtra complètement du processus d'inscription.N'oubliez pas de vérifier à quel niveau les billets sont disponibles pour les participants. Si vous créez un billet au niveau du site web et que vous le rendez disponible dans un projet, ce billet peut être vendu aux deux niveaux. La disponibilité sera influencée par les deux : s'il y a 100 billets disponibles et qu'un billet est acheté au niveau du site web ou du projet, il y aura 99 billets disponibles pour le prochain achat, qu'il ait lieu sur le site web ou dans le projet.Configurer le « Flux d'inscription »Le flux d'inscription est le processus par lequel une personne s'inscrit sur la plateforme. Dans ce cas, il s'agit d'acheter des billets. Voyons comment créer un flux d'inscription simple pour l'achat de billets.Désactivez « Créer une page de collecte de fonds »Sur la plateforme, par défaut, la personne qui s'inscrit est invitée à créer une page de collecte de fonds. Pour l'achat de billets, vous ne souhaitez peut-être pas qu'elle crée une page de collecte.Pour cela, allez dans Paramètres → Page de collecte, puis sélectionnez « désactivé ».Désactivez (ou non) l'option « Commencer à faire un don »Au cours du flux d'inscription, vous pouvez demander aux personnes de faire un don supplémentaire facultatif. Si vous ne souhaitez pas ajouter cette étape afin de simplifier encore davantage l'achat de billets, allez dans Paramètres → Commencer à faire un don et décochez cette option.Personnaliser le flux d'inscriptionIl est temps de gérer les étapes du processus d'inscription. Allez dans Paramètres → Flux d'inscription.Si votre site web propose différentes options d'inscription (individuelle, équipe, etc.), vous pouvez les désactiver dans le niveau où vous souhaitez vendre des billets. Nous vous suggérons également d'afficher la boutique en ligne comme première étape, afin que les billets disponibles soient présentés en premier, avant même de demander les données d'inscription.Vous pouvez ensuite personnaliser le texte affiché à chaque étape du flux sur le côté gauche : cliquez sur le deuxième onglet, « Flux d'inscription », puis sur « éditer » correspondant à l'étape que vous souhaitez modifier.N'oubliez pas que vous pouvez également personnaliser la « Page de remerciement », qui est la page affichée après l'achat des billets. Vous pouvez ajouter du texte pour rassurer l'acheteur et susciter l'enthousiasme pour l'événement. Par exemple : « Merci d'avoir acheté vos billets ! Vous les trouverez dans votre e-mail dans quelques minutes. Nous avons hâte de vous voir à l'événement ! »Dans le dernier onglet, « Textes », vous pouvez personnaliser le bouton d'inscription avec un appel à l'action plus en rapport avec l'événement, comme « Réservez votre place » ou « Achetez vos billets ».E-mailsUne fois qu'un client a acheté des billets, il recevra les e-mails correspondants. Le plus important contiendra le PDF des billets en pièce jointe, à raison d'un PDF par billet.Un billet individuel ressemblera à ceci :RemarqueLe temps nécessaire à leur génération est proportionnel au nombre de billets. Si un seul billet doit être généré, cela prendra quelques secondes. Si 10 billets doivent être générés, l'envoi de l'e-mail prendra un peu plus de temps.Trois e-mails doivent être pris en compte lors de l'activation du système de billetterie :« Définissez votre mot de passe » : il s'agit de l'e-mail standard envoyé à tout nouvel utilisateur qui crée un compte sur la plateforme.Dans la section e-mail du niveau où vous avez créé les tickets, vous trouverez ensuite la section « participant ».Vous pouvez personnaliser les éléments suivants :E-mail de bienvenue au nouveau participant : il s'agit de l'e-mail que l'acheteur recevra juste après s'être inscrit à l'événement. E-mail de remerciement pour la commande de tickets sur la boutique en ligne : il s'agit de l'e-mail contenant les différents billets en pièce jointe. Si l'acheteur achète de nouveaux billets, il recevra un autre e-mail comme celui-ci avec les nouveaux billets.Gérer la participation à l'événementUne fois l'événement commencé, vous souhaiterez peut-être gérer les participants. Chaque billet comporte un code QR et un code unique.En cliquant sur Tickets → Boutique en ligne de billets électroniques → Vue d'ensemble, vous trouverez la liste complète de tous les tickets générés. Vous pouvez les rechercher par nom ou identifiant de l'acheteur.Vous pouvez même scanner le code QR avec votre appareil photo (en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de la page) ou créer des utilisateurs « scanners ». Il s'agit d'utilisateurs spécifiques qui sont uniquement autorisés à scanner les billets (ils ne peuvent pas télécharger de données, ni modifier le contenu, etc.). En fonction du niveau auquel vous les avez ajoutés, ils peuvent scanner les billets de ce niveau. Par exemple, lorsque vous ajoutez un scanner à un projet spécifique, il ne peut scanner que les billets de ce projet.Différences entre les tickets des participants et les tickets de la boutique en ligneDans la plateforme de collecte de fonds, vous pouvez rencontrer une autre façon de générer des tickets : les « tickets participants ».Les deux types fournissent un billet PDF avec un code scannable, mais leur utilisation diffère légèrement.Les tickets de participant sont principalement conçus pour les événements où les personnes sont invitées ou obligées de créer une page de collecte de fonds et s'inscrivent à titre individuel. Les marathons ou autres événements sportifs en sont de bons exemples. Si quelqu'un souhaite inscrire plusieurs personnes, il devra suivre le processus d'inscription pour chaque personne. Le ticket de participation peut être envoyé à l'acheteur a posteriori.Les billets Webshop, quant à eux, sont destinés aux événements dont l'objectif principal est simplement de permettre aux gens d'assister à l'événement sans créer une page de collecte. L'acheteur peut acheter plusieurs billets en une seule transaction, et le processus d'inscription peut être considérablement simplifié en proposant le billet comme première étape et en supprimant des étapes telles que la création d'une page de collecte de fonds. Les billets sont envoyés immédiatement après leur achat.Si vous organisez une conférence, une soirée de gala ou un concert, les billets en ligne sont la solution idéale pour vous.

Coupons

Paramètres ⟶ Coupons
Parfois, vous avez ce sponsor spécial, dix employés d'une organisation particulière ou quelqu'un qui s'est également engagé l'année dernière, qui mérite une réduction sur son inscription. Les coupons ont été créés à cet effet. Grâce à cette vedette, il est possible de créer un ou plusieurs code(s) de réduction permettant de payer moins de frais d'inscription.

0:00 - Bienvenue0:25 - Où trouver la fonction Coupon ?0:42 - Créons un coupon3:44 - Comment utiliser un coupon

Ajouter des Coupons
Utiliser les coupons utiliser les coupons

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Cliquez Ajouter des Coupons ajouter
Remplissez une descriptionA gauche à 'Discount' vous pouvez paramétrer le type de code et la réduction 
.
Sélectionnez Code unique ou Code réutilisable

Un code à usage unique est un code qui n'est utilisé qu'une seule fois. Choisissez-le si vous souhaitez utiliser plusieurs codes. Par exemple, lorsque vous distribuez des codes en personne lors d'un événement.
Un code réutilisable est un code générique qui peut être utilisé plusieurs fois. Ce code est généré et peut ensuite être utilisé un nombre déterminé de fois (ou à l'infini).

Sélectionnez le type de réduction

Avec Percentage (%) un certain pourcentage de remise est accordé sur les Frais d'inscription.
Au Montant fixe (&euro ;), une réduction fixe est accordée sur les frais d'inscription. Toutefois, celle-ci ne peut jamais être inférieure à 0.Dans la partie droite, vous pouvez maintenant définir la manière dont vous souhaitez que le code soit généré

Choisissez Générer automatiquement ou Définir le texte  vous-même

Dans le cas de Générer automatiquement le texte du code promo est déterminé de manière aléatoire
.
Dans le cas deDéterminer le texte vous pouvez spécifier votre propre texte du code de réduction (en bas). Cela peut être utile, par exemple, si vous utilisez le code de réduction à des fins promotionnelles. Vous ne pouvez utiliser que les lettres majuscules A-Z, 0-9 et les tirets, et aucun espace, lors de la saisie de vos propres Coupons.

Fill in the number of codes (max 500 per batch in the case of a One-off code)
Vous pouvez ensuite choisir d'attacher une Date de fin et une Heure au code. Si vous ne souhaitez pas spécifier de date de fin, vous pouvez laisser ce champ vide.
Cliquez Save
Vous revenez ensuite à la Vue ensemble et vous pouvez visualiser le(s) code(s) de réduction sous le blue eye ()  

Télécharger une exportation des Coupons en utilisant Faire un fichier Excel 

 
Coupons utilisés

Dès qu'un lanceur d'action a utilisé un code de réduction Une fois utilisable il est barré (sous l'œil bleu). L'heure exacte à laquelle le code de réduction a été utilisé et par quel starter d'action est indiquée. Vous pouvez également utiliser le bouton Voir pour voir de quel démarreur de campagne il s'agit. Le code ne peut plus être utilisé après cela.
En cas d'utilisation d'un code réutilisable, l'œillet indique quand et par qui ce code a été utilisé. Unfichier Excel de ce dernier est également disponible au téléchargement.
Dans la Vue d'ensemble des Dons (sous l'élément de menu Dons), il est indiqué si un code de coupon a été utilisé par l'icône suivante: 

Dans l'exportation Dons, la colonne Discount indique la réduction dont a bénéficié le démarreur de l'action sur les Frais d'inscription. La colonne Coupon indique le code utilisé.
Sur la page Ma participation que possède chaque starter de l'action, il est également indiqué si un Coupons a été utilisé et quel effet il a eu sur la participation. 

GDPR changes

Les changements suivants ont été mis en ligne le 20 octobre 2022 (iRaiser Premium et iRaiser Forms) et le 18 octobre 2022 (Digicollect) : (Mise à jour : d'autres changements sont entrés en vigueur le 20 juin 2023. Voir le point quatre de cet article)
Contenu:
iRaiser Premium

Conditions générales et vie privée
Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins

Restez informé
Pour remplir votre numéro de téléphone
Bulletin d'information

Indiquer si les données peuvent être partagées
Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement de l'affichage du nom du donateur

Digicollect

Conditions générales et vie privée
Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins

Numéro de téléphone mobile
Bulletin d'information

Indiquer si les données peuvent être partagées

iRaiser Premium (y compris iRaiser Forms):
Dans l'Académie du 20-01-2022, les changements ont été discutés:

Académie iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduction 1:32 A/B testing des montants des dons12:17 Résumé et questions sur les A/B testing16:01 Badges pour collecteurs de fonds20:12 Résumé des Badges et questions26:54 Nouveau SUMO34:37 Résumé SUMO37:50 Enregistrement du consentement pour la loi sur les télécommunications*43:50 Résumé de l'enregistrement du consentement et questions

 
1. Conditions générales et vie privée
Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source
Lors de la création d'une action én lors de la réalisation d'un Dons, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez les Dons ou lorsque vous continuez dans le flux:

Comme vous acceptez désormais automatiquement la déclaration de confidentialité, nous l'avons également ajoutée à l'interface utilisateur. Cela sera automatiquement enregistré comme consentement pour les Collecteurs nouvellement créés après le 20 octobre. Pour les anciens collecteurs de fonds/donateurs, ces données ne sont pas sauvegardées rétroactivement.
2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins
Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source
Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, le client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord. Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:
Se tenir informé
Voici ce que vous verrez après avoir fait un Dons:

b. Lorsque vous entrez votre numéro de téléphone dans le Flux d'inscription ou Dons
À votre demande, nous pouvons désactiver la deuxième coche concernant les objectifs de marketing.

c. Bulletin d'information (en cas de don)

3. Indiquer si les données peuvent être partagées
Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été saisies par le donateur) avec l'initiateur de l'action. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter un soft opt-in supplémentaire lors d'un don à une action, une équipe, une entreprise sur Projets:

En tant que donateur, vous pouvez choisir de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur de l'action. Il peut s'agir:

L'initiateur de l'action
Les Capitaines d'équipe
Le chef d'entreprise
Le chef de projet

Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec les Collecteurs. qui les verra renvoyées en tant qu'anonymes:

Dans le fichier Excel, une colonne supplémentaire a été ajoutée, à la toute fin, avec "Partager les coordonnées":

 
En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.
4. Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement dans l'affichage du prénom du donneur
Depuis le 20 juin 2023, une modification a été apportée au scénario suivant :
- Vous faites un Dons et, lors du Dons, vous choisissez de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur.
Auparavant, le nom affiché sur la page d'accueil était toujours anonyme. La logique étant qu'il est étrange de ne pas partager ses coordonnées avec l'initiateur de l'action, mais que ce dernier pouvait toujours voir sur le site qui avait fait un don.
Nous avons toutefois remarqué que cela suscitait beaucoup de questions et de confusion parmi les donateurs. En particulier parce qu'ils avaient l'impression que l'affichage du nom n'était lié qu'à la case à cocher "Afficher mon nom sur le site web". "
Nous avons maintenant fait en sorte que l'affichage du nom dépende uniquement de l'option "Afficher mon nom sur le site web". Si cette option n'est pas activée, vous verrez le nom du donateur sur le site web.
Pour plus de clarté, nous avons modifié le texte sur le partage avec l'initiateur : "Partage de mes Coordonnées avec l'initiateur de cette action, afin qu'il puisse m'envoyer un remerciement, par exemple."
Nous espérons que cela sera beaucoup plus clair pour le donateur. Cette modification est entrée en vigueur le 20 juin. Les anciens dons n'ont pas été rendus visibles rétroactivement. Dans le cas où vous aviez un ancien don où il était indiqué que les données ne devaient pas être partagées avec l'initiateur, la coche au blocage du nom a maintenant été activée pour chaque ancien don. Si vous avez un donateur qui souhaitait que le nom soit affiché, vous pouvez maintenant le modifier dans le système en recherchant le don et en paramétrant la coche sur "ne pas cacher".
Digicollect
Dans l'académie des 6-10, les changements ont été discutés:

Académie Digicollect 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Mises à jour récentes30:00 - Changements dans le GDPR35:04 - Mois d'action Digicollect

 
1. Conditions générales et vie privée
Selon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - Source
Lors de la création d'une boîte de collecte et au moment de faire un don, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez le don ou lorsque vous continuez dans le flux:

2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins outs
Normalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - Source
Nous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, en tant que client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord.
Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:
Lors de la saisie du numéro de téléphone mobile
Lors de la création d'une boîte de collecte, si vous saisissez un numéro de téléphone, les deux cases à cocher pour l'approche à des fins de conseil ou de marketing sont activées par défaut. Nous pouvons activer la fonctionnalité permettant d'afficher la deuxième coche pour vous:

Bulletin d'information
Lorsque vous donnez, si vous laissez votre adresse e-mail, l'option d'inscription à la lettre d'information est automatiquement activée:

 
3. Indiquer si les données peuvent être partagées
Les coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été remplies par le donateur) avec le collecteur. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter une option de consentement tacite (soft opt-in) au moment de faire un Don : 'Mes Coordonnées peuvent être partagées avec le collecteur' :

Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec le collecteur. Ils seront considérés comme anonymes dans les E-mails automatiques:

Dans l'Aperçu du don qu'un collecteur peut consulter, le don peut également être considéré comme anonyme:

 
En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.

Pages de collecte maximum

Vous pouvez limiter le nombre de collecteurs de fonds pouvant être créés via Paramètres > Pages de collecte maximum. Vous pouvez définir ce nombre par niveau (niveau du site web, niveau du Sous-site, niveau de la campagne).

 
Si vous souhaitez ensuite créer une Collecteurs et que vous passez sur le bouton, vous verrez combien de places sont encore disponibles.

Dès qu'il n'y a plus de places, vous ne pouvez plus cliquer sur le bouton et il devient grisé:

Remarque : ce paramètre ne va pas de pair avec activités. En effet, vous pouvez également fixer une limite pour les activités. Si vous souhaitez définir des activités alors qu'un nombre maximum de pages de collecte maximum a déjà été défini, le message suivant s'affiche : "La limite du nombre maximum de pages de collecte maximum est supprimée". Après cela, vous ne verrez plus l'élément de menu Nombre maximum de pages de collecte de fonds jusqu'à ce que les activités soient désactivées à ce niveau. Si vous travaillez avec des activités et que vous souhaitez définir un nombre maximum de pages de collecte de fonds pour toutes vos activités (sinon, vous pourriez le définir par activité), il est préférable d'en assurer le suivi manuellement et de bloquer le déclenchement des collecteurs de fonds à un moment ou à un autre.

Page de collecte optionnelle

Il peut arriver que des personnes veuillent s'inscrire, par exemple à un événement, mais ne souhaitent pas créer une page Collecteurs distincte à cet effet. Dans ce cas, vous pouvez rendre la page de parrainage facultative. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre au niveau où vous souhaitez configurer cette option, puis d'aller dans Paramètres > Page de collecte optionnelle et de choisir de rendre la page de collecte optionnelle à cet endroit.

Dans le Flux d'inscription, l'étape où vous créez la page Collecteurs aura un curseur:

Si vous créez la page d'action, le curseur apparaîtra à l'étape où vous créez la page d'action.
Si vous cliquez ensuite sur ce curseur, vous pouvez continuer sans créer de page de Collecteurs:

Une fois l'inscription terminée, le participant recevra un "courriel de bienvenue après l'inscription du participant". S'il a rejoint une équipe, il recevra l'"e-mail de bienvenue après avoir rejoint l'équipe". Si des E-tickets sont utilisés, le participant recevra également les e-tickets.
 
Un participant apparaîtra comme "inscription" dans la Vue ensemble de l'action après avoir complété l'inscription:

Un participant peut toujours créer une page de parrainage s'il le souhaite, en allant dans "Mon inscription" et en cliquant sur "Créer une page de parrainage".

Sur la plateforme, vous pouvez voir les participants en allant dans la Vue ensemble des participants. Par défaut, il s'agit de /participants.

Collecteurs

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu via le flux d'inscription et vous disposerez alors d'une page de collecte de fonds distincte. Vous pouvez y ajouter des nouvelles et modifier votre page de collecte de fonds.Vous pouvez également vous inscrire en tant que membre d'une équipe. Pour cela, vous créez également une collecte de fonds, mais celle-ci est alors liée à l'équipe et les dons comptent pour l'équipe.Regardez la vidéo sur la gestion des Collecteurs de fonds ici, ou lisez plus sur des sections spécifiques ci-dessous.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsContenu de l'articleEn vedette les collecteurs de fondsGestion des collecteurs de fondsCollecteurs de fonds mobilesAjout manuel de collecteurs de fondsE-mails aux collecteurs de fonds  En vedette : les collecteurs de fondsUne collecte de fonds a toujours un propriétaireUne collecte de fonds est toujours liée à un utilisateur, qui en est le propriétaire. Il peut également gérer la page de collecte de fonds. Toutefois, un utilisateur peut avoir plusieurs collecteurs de fonds.Un collecteur de fonds peut lui-même fermer et rouvrir une collecte de fondsCette dernière opération n'est possible que s'il est possible de lancer une collecte de fonds à ce moment-là.Vous pouvez déplacer ou attribuer par la suite une collecte de fonds à quelqu'un d'autreCette opération ne peut être effectuée que par un administrateur du site. Gestion des collecteurs de fondsLorsqu'un collecteur de fonds se connecte, il accède directement au tableau de bord pour modifier sa page de collecte de fonds. Si le collecteur de fonds a plusieurs collectes de fonds, un menu déroulant lui permet de choisir la collecte de fonds qu'il souhaite éditer. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez modifier une collecte de fonds en la recherchant dans la Vue d'ensemble des collectes de fonds. Vous cliquez alors sur l'icône du crayon pour entrer dans la gestion de la collecte de fonds. Vous disposez alors des options suivantes :Ma pageMotivationModifier le nom de la collecte de fonds, le titre de la collecte de fonds, la description, l'url de la collecte de fonds et le nombre de participations (seul un administrateur peut modifier le nombre de participations).Photos et vidéosAjouter des photos et des vidéos à placer sur la page de la collecte.Logos des sponsorsAjoutez les logos des sponsors qui apparaîtront avec la collecte de fonds.BlogIci, un collecteur de fonds peut publier son propre blog sur sa collecte de fonds. Les personnes qui ont indiqué qu'elles souhaitaient être tenues informées recevront une notification à ce sujet.AgendaIci, les Collecteurs peuvent organiser leurs propres activités ludiques et les inscrire dans l'agenda. Les gens peuvent ensuite y faire des dons.ParamètresFermer la pageUn collecteur de fonds (ou un administrateur de site) peut fermer la collecte de fonds ici. Une collecte de fonds fermée peut être rouverte (à condition qu'il soit possible de lancer une collecte de fonds à ce niveau) par le collecteur de fonds ou l'administrateur du site. Une fois qu'une collecte de fonds est fermée, il n'est plus possible d'y faire des dons. Si une collecte de fonds est rattachée à un projet et que ce projet est fermé, toutes les collectes de fonds sous-jacentes sont également fermées en même temps.Montants ciblesIci, un collecteur de fonds peut ajuster son montant cible. Celui-ci ne peut être supérieur au montant cible minimum fixé à ce niveau.Date du compte à reboursVous pouvez modifier ici la date du compte à rebours pour la collecte de fonds. Vous ne verrez cette option que s'il est possible de définir une date de compte à rebours pour la collecte de fonds et si aucune date de compte à rebours n'a été définie pour le niveau auquel appartient la collecte de fonds.Description de PSP (non visible par les Collecteurs)Ici, les administrateurs peuvent modifier la Description de PSP d'un collecteur de fonds.Description supplémentaire (non visible pour les collecteurs de fonds)Ici, les administrateurs peuvent modifier la description supplémentaire d'une collecte de fonds.DonsAperçu du donVous pouvez voir ici les Dons faits à ce collecteur de fonds. Un collecteur de fonds verra moins d'informations s'il clique sur le "i" (exemple). Les administrateurs de site peuvent également télécharger ici tous les dons effectués pour cette collecte de fonds.Dons manuelsVous pouvez ici ajouter un Dons manuel qui sera ajouté à cette collecte de fonds.AccomplissementsIci, un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements, établir un lien avec Strava et définir une distance cible. Pour en savoir plus sur les Accomplissements, cliquez ici.Mon inscriptionVoici une Vue d'ensemble de toutes les données saisies lors de l'inscription. Un collecteur de fonds peut éventuellement modifier l'activité si cette fonctionnalité est activée. Les administrateurs du site peuvent modifier ici le nombre de participations, l'activité et les réponses aux questions supplémentaires.Collectes de fonds mobilesIl se peut que quelqu'un ait créé une collecte de fonds au mauvais endroit. Vous pouvez alors facilement déplacer la collecte de fonds au bon endroit :Vous allez dans la Vue d'ensemble des Collectes et vous cliquez sur les trois points, puis sur "Déplacer".Recherchez ensuite l'endroit où vous souhaitez déplacer la collecte de fonds et cliquez sur déplacer.Ajout manuel de collectes de fondsVous pouvez également ajouter des Collectes manuellement. Pour ce faire, rendez-vous à l'endroit où vous souhaitez ajouter la collecte de fonds, puis cliquez sur Collecte. Cliquez ensuite (en haut à droite) sur ajouter.Sélectionnez ensuite le propriétaire. S'il est déjà connu, recherchez-le dans l'écran de recherche. Sinon, cliquez sur Ajouter un compte.Vous commencerez alors par créer un nouveau compte, auquel la collecte de fonds sera liéeVous remplissez ensuite les détails de la collecte de fonds et celle-ci est créée.Si une collecte de fonds est créée via le tableau de bord, aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez toujours envoyer vous-même un e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau un e-mail de bienvenue. De même, aucun e-mail pour définir votre mot de passe n'est envoyé aux comptes créés via le tableau de bord. Vous pouvez les envoyer manuellement via Comptes > Utilisateurs > Envoyer le mot de passe. Il est également possible de demander un mot de passe sur le frontend via Mot de passe oublié. E-mails aux collecteurs de fondsLes courriers suivants sont liés à des collecteurs de fonds :Courriel de bienvenue après la création d'une collecte de fondsVous pouvez le paramétrer en fonction du nombre de participations précédentes. Vous pouvez également envoyer cet e-mail ultérieurement en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau l'e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds.Courriel de bienvenue après l'adhésion à l'équipeCet e-mail est envoyé lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de l'équipe. Vous pouvez également paramétrer l'email en fonction du nombre de participations précédentes.Dons reçusCe message est envoyé après qu'un don a été fait directement au collecteur de fonds.L'équipe a reçu un DonCe message est envoyé lorsque le don est fait directement à l'équipe (c'est-à-dire pas à un membre de l'équipe).Rappel après une promesse de donCe rappel est envoyé x jours après la promesse de don. Les dons engagés sont des dons que vous pouvez effectuer sur la vue mobile en cliquant sur "payer plus tard". Cette fonctionnalité peut être désactivée. L'email peut être copié et le nombre de jours peut être ajusté.Pas de Dons reçusPar défaut, cet email est envoyé après 14 jours, mais ce nombre peut être modifié. Il n'est envoyé que si aucun don n'a encore été reçu.Le montant cible de la Collecte a été atteintCet email est envoyé sur la base d'un pourcentage du montant cible. Vous pouvez copier le message et définir votre propre pourcentage. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé. Par exemple, si vous avez défini un e-mail à 30 % et à 60 % du montant cible, et qu'un Don vous permet de collecter 100 % du montant cible en une seule fois, seul l'e-mail à 60 % sera déclenché.E-mail de conseil après l'inscriptionCet email est également copiable et sera envoyé x jours après la création de la Collecte.La date Définir du départ du compte à rebours sera bientôt atteinteCe message est envoyé x jours avant que la date du compte à rebours ne soit atteinte. Vous pouvez copier l'email.Personnalisez votre collecte de fonds avec une imageCe message est envoyé x jours après la création de la collecte de fonds si aucune image de la collecte de fonds n'a été téléchargée. Vous pouvez copier cet e-mail.Récupéré plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Vous pouvez copier le message et fixer votre propre montant. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.L'équipe a collecté plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Lorsque le total de l'équipe atteint ce montant, le message est envoyé. Vous pouvez copier le message et définir votre propre nombre. Si vous avez défini plusieurs messages qui sont accompagnés d'un seul don, seul le message qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.Le projet est clôturé par le chef de projetCe message est envoyé lorsqu'un projet est clôturé. Tous les Collecteurs sous-jacents en sont alors informés (à condition que ce message soit activé). Il convient donc d'y prêter attention avant de clôturer un projet.Nouvelle ajoutéeSi vous ajoutez une nouvelle, vous pouvez choisir de la partager avec tous les Collecteurs qui se trouvent directement en dessous de ce niveau. Ils en seront alors informés.L'objectif de performance de la Collecte a été atteintCet email est lié au suivi des performances. Si l'objectif est entièrement atteint, ce message est désactivé.

Activités

Le module Activités permet d'ajouter une question à choix (obligatoire) dans le flux d'inscription. Par exemple, une liste de distances ou d'options d'inscription parmi lesquelles le collecteur de fonds doit choisir, ou la question de savoir de quel type de collecteur de fonds il s'agit.
 
Contenu :

Ajouter des activités
Sélection et utilisation des Activités
Afficher/ne pas afficher l'activité sélectionnée

1. Ajouter des activités
Paramètres ⟶ Liste'activités
Avant de commencer, vous devrez d'abord ajouter des activités à la liste générale des activités. Considérez cela comme une sorte de bibliothèque où toutes les activités sont répertoriées et où vous pouvez choisir celles que vous voulez utiliser par site, Sous-site ou campagne.

2. Sélection et utilisation des Activités
Au niveau du site, par Sous-sites et par Projets, vous pouvez configurer les activités à utiliser. Cette configuration se compose de deux parties : la sélection des Activités et l'utilisation des Activités.
2.1 Sélection des activités
Paramètres ⟶ Activités
La première partie consiste à choisir les activités parmi lesquelles la Collecteurs peut choisir. Au niveau du site, cela permet de choisir parmi la liste complète des activités. Au niveau des Sous-sites et des Projets, une liste plus restreinte peut être visible, en fonction de la configuration ci-dessous. Un nombre maximum de participants peut également être spécifié pour chaque activité sélectionnée.

2.2 Utilisation des activités
Paramètres ⟶ Activités
Sous l'intitulé Utiliser les activités, vous déterminez comment les activités sont déployées. Tout d'abord, vous déterminez comment les Activités doivent se comporter sur Cette page. Ensuite, vous le déterminez pour les niveaux sous-jacents.
Exemple : au niveau du site, on peut lancer une collecte de fonds générale et aucune activité ne doit être sélectionnée, puis sur cette page"Non, il n'est pas nécessaire de sélectionner.... "est sélectionné. Si, au niveau des Projets, il est nécessaire de sélectionner une activité, l'une des options "Oui" est sélectionnée au niveau Sous-jacents. Les deux options "Oui" déterminent qu'une activité doit être choisie sur ces Projets sous-jacents et qu'il est toujours possible de choisir quel ensemble d'activités est montré au collecteur de fonds.

Vous déterminez ici si les Collecteurs en dessous du niveau actuel doivent choisir une activité.
Vous pouvez choisir de cocher la case permettant aux Collecteurs de modifier eux-mêmes leur activité. Ils peuvent alors la modifier sous mon inscription. Cela n'est possible que s'il y a de la place disponible dans la nouvelle activité. Dès que l'activité est modifiée, l'ancienne activité est à nouveau libérée.

Vous choisissez ensuite ici ce que les Collecteurs peuvent voir aux niveaux sous-jacents (Sous-sites et/ou campagnes).
Exemple de scénario - Vous incluez l'événement Dam tot Damloop dans le site web et les gens peuvent s'inscrire pour deux distances : le semi-marathon et le marathon complet. Vous incluez ces deux distances en tant qu'activités dans la Liste des activités (au niveau du site web). Vous gérez ensuite le Dam tot Damloop, vous allez dans Paramètres > Activités et vous cochez les 2 distances. Vous indiquez que tous les Collecteurs situés directement sous cette page doivent choisir une activité. Vous indiquez que les Collecteurs peuvent modifier eux-mêmes leur activité. Deux semaines avant l'événement, désactivez l'option selon laquelle les personnes peuvent modifier elles-mêmes leur activité.
3. Affichage/absence d'affichage de l'activité sélectionnée
L'activité sélectionnée est affichée à plusieurs endroits. Vous pouvez choisir si cela est souhaitable ou non. Il s'agit des endroits suivants :
Sur la page de l'équipe / dans le flux d'inscription
Lorsqu'un capitaine d'équipe a choisi lui-même une activité, celle-ci est affichée sur la page de l'équipe. Elle est également affichée dans le Flux d'inscription lorsqu'un collecteur de fonds souhaite rejoindre l'équipe. À l'étape du choix de l'activité, il est indiqué quelle activité a été choisie par le capitaine d'équipe afin de faciliter le choix.
Cette option peut être désactivée lors de la configuration des activités, via Paramètres > Activités.

Sur la page de la collecte de fonds
Les collecteurs de fonds individuels indiquent également automatiquement sur leur page de collecte de fonds l'activité qu'ils ont choisie. Cela n'est pas tout à fait applicable ? Faites-le savoir à un membre de l'équipe iRaiser et nous rendrons ce choix invisible sur l'ensemble du site sur la page de collecte de fonds.
 
 

Flux d'inscription pour les Entreprises

L'enregistrement des entreprises permet de réserver et de retirer des places pour un événement en une seule fois pour plusieurs collègues.Les options par défaut pour s'inscrire à un événement sont les suivantes :-individuel-Équipes-membre d'une équipeMais que se passe-t-il si une entreprise souhaite s'inscrire, réserver et payer un certain nombre de places immédiatement ? Et qu'aucune autre personne ne peut s'inscrire sur la page de son entreprise. Pour cela, le Flux d'inscription spécial pour les Entreprises est disponible ! Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée par iRaiser pour chaque site web. Contenu de l'article :Forfaits entrepriseNombre spécifique d'entréesL'Entreprise détermine le nombre d'inscriptionsAjouter le package de l'entreprise au Flux d'inscriptionFlux d'inscription companyMail après inscriptionCréer manuellement une entrepriseActions du Flux d'inscriptionWorkflow en combinaison avec le module d'activités.Tableau de bordEntreprises et Collecteurs See the video explaining how it works here:00:00 - Welcome00:27 - Start with the companie feature01:06 - Create Company package02:45 - Setup sign up flow for the use of companies03:08 - Walking through the sign up flow for companies05:30 - Add additional team members05:57 - Manually adding a company Forfaits entreprisesLe Flux d'inscription pour les entreprises fonctionne sur la base d'un ou plusieurs Forfaits entreprise. Un Forfaits entreprise peut correspondre à un nombre spécifique de certificats d'enregistrement ou à un nombre spécifié par l'entreprise elle-même. Des éléments peuvent être ajoutés à un paquet, comme des articles promotionnels, des t-shirts, etc. Par exemple, vous pouvez créer un paquet de bronze, d'argent et d'or.Pour utiliser le Flux d'inscription pour les entreprises, il faut créer au moins un forfait pour l'entreprise. Vous allez à l'endroit de la plateforme où vous voulez l'ajouter (par exemple, directement sous le site web, ou à un certain Projets) et vous allez à Paramètres > Forfaits entreprise. Cliquez ensuite sur Ajouter des Forfaits entreprise et vous arrivez sur cet écran : Deux choix s'offrent à vous :Nombre spécifique d'entréesLes Entreprises déterminent le nombre d'entrées Nombre spécifique d'offresAvec ce choix, le contenu du forfait est fixe. Par exemple, un forfait Entreprises pour lequel vous achetez 10 places. Vous entrez ici les éléments suivants :Titre du forfaitDescription du Contenu du paquetNombre de places d'enregistrementMontant total du forfait (ce montant peut également être de 0 euro)Les Entreprises déterminent le nombre d'espaces de souscriptionIci, le prix par place est fixe, mais c'est l'entreprise qui décide du nombre de places qu'elle souhaite réserver et régler.Vous remplissez les champs suivants pour chaque forfait d'entreprise :Titre du paquetDescription du Contenu du paquetMontant à payer par inscription (ce montant peut également être de 0 euro)Ajouter le Forfaits entreprise au Flux d'inscriptionUne fois le Forfaits entreprise créé, il est important d'ajouter la possibilité d'enregistrer une entreprise au Flux d'inscription. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Flux d'inscription (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter). Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes : Flux d'inscription Entreprises Le flux d'inscription se présente comme suit :1. L'écran déroulant "Comment vous engagez-vous" a ajouté l'option de s'inscrire en tant qu'entreprise. 2. A l'étape suivante, choisissez un forfait. S'il s'agit d'un forfait pour lequel il n'y a qu'un montant par abonnement, vous devez également saisir le nombre ici3. Dans l'étape suivante, remplissez toutes les données relatives à l'entreprise.4. Il s'agit ici d'indiquer les coordonnées de la personne de contact. Cette personne sera également le gestionnaire de la page de l'entreprise5. Ensuite, vous créez la page de l'entreprise. Vous téléchargez un logo et remplissez le titre, la motivation et le montant cibles.6. Questions supplémentaires (facultatif)Vous ne verrez cette page que si des questions supplémentaires ont été ajoutées au niveau de l'entreprise. Souhaitez-vous que ces questions soient ajoutées ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@kentaa.nl7. sur la page récapitulative, vérifiez tous les détails saisis, puis passez à l'écran de paiement. Courrier après l'abonnementAprès l'inscription, vous recevrez un e-mail : Ce courrier contient un lien qui permet de s'inscrire directement. On partage ce lien avec les collègues qui veulent participer et ils peuvent alors créer une page de collecte de fonds d'action tout de suite ! Ce lien se trouve également dans le tableau de bord de l'administrateur.Création manuelle d'une entrepriseVous pouvez également ajouter des Entreprises manuellement à partir du tableau de bord. Pour ce faire, allez à l'endroit où vous pouvez ajouter une entreprise (par exemple, dans un Projet particulier). Cliquez ensuite sur Entreprises, puis sur Ajouter. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez contacter support@kentaa.nl. Si c'est le cas, la fonctionnalité doit encore être activée.Remplissez ensuite tous les champs que vous auriez normalement dû remplir. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Après avoir rempli et sauvegardé, l'entreprise est créée. Aucun E-mails n'est envoyé lors de la création de l'entreprise via le tableau de bord.Flux d'inscription actionsLe flux d'inscription pour quelqu'un qui crée une page d'action avec un tel lien se présente comme suit :1. Démarrer le flux d'inscription. Vous pouvez voir ici ce pour quoi vous allez vous inscrire. 2. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes. C'est ici que vous créez votre profil 3. Votre page personnelle. Vous y indiquez votre titre, votre motivation et le montant que vous souhaitez collecter.4. La page Vue'ensemble vous permet de vérifier les données saisies. Comme le paiement a déjà été effectué, vous pouvez passer directement à l'étape de l'arrondi.La page de collecte de fonds d'un collègue a été créée. Un visiteur peut faire un Don à cette page de Collecteurs ou à l'entreprise.Méthode de travail en combinaison avec le module d'activitéLorsque le module d'activités est également utilisé, le Flux d'inscription de l'entreprise demande l'activité souhaitée. Cette activité est alors applicable à tous les membres de l'équipe. DashboardUn nouvel élément de menu intitulé Entreprises a été ajouté au tableau de bord. Toutes les entreprises enregistrées y sont répertoriées. Si vous cliquez sur le "i", vous verrez les détails de l'entreprise. Vous y trouverez également le lien permettant aux personnes de s'inscrire. Vous pouvez également télécharger un fichier Excel à partir de la Vue'ensemble. Ici vous pouvez voir un exemple du résultat de cette opération. Entreprises et CollecteursUn démarreur d'action qui s'est inscrit par le biais d'un lien (que j'appellerai ci-dessous "Collecteurs Entreprises") peut être considéré comme une action ordinaire (c'est-à-dire qu'il n'a pas été créé sous une entreprise), mais il y a encore quelques différences. En voici un résumé :Vous ne pouvez pas déplacer des starters d'actions régulières vers une Entreprise. Inversement, vous ne pouvez pas déplacer des campagnes d'entreprise vers (par exemple) une campagne. Les actions Entreprises apparaissent dans la Vue d'ensemble de tous les démarreurs d'action et également dans l'exportation (et l'api) de tous les démarreurs d'action. Vous verrez alors quelques colonnes supplémentaires reflétées dans le fichier Excel. Voir ici un exemple. Vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité ? Prenez contact avec nous ! Si vous avez un Design personnalisé, la fonctionnalité doit d'abord être intégrée ici..

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