Einstellungen ⟶ Gutscheincodes
Manchmal hat man einen besonderen Sponsor, zehn Mitarbeiter einer bestimmten Organisation oder jemanden, der sich auch im letzten Jahr engagiert hat, der einen Rabatt auf seine Anmeldung verdient hat.
Zu diesem Zweck wurden Gutscheincodes erstellt. Mit dieser Funktion ist es möglich, einen oder mehrere Rabattcodes zu erstellen, mit denen man weniger Anmeldegebühr zahlen muss.

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Klicken Sie auf Gutscheincodes hinzufügen hinzufügen
Eine Beschreibung eingebenLinks bei 'Rabatt' können Sie die Art des Codes und den Rabatt einstellen 
Wählen Sie Einmaliger Code oder Wiederverwendbarer Code

Ein Einmaliger Code ist ein Code, der nur ééeinmal verwendet wird. Wählen Sie diesen, wenn Sie mehrere Codes s verwenden wollen. Zum Beispiel, wenn Sie die Codes persönlich auf einer Veranstaltung verteilen.
Ein Wiederverwendbarer Code ist ein allgemeiner Code, der mehrfach verwendet werden kann. Dieser Code wird generiert und kann dann eine bestimmte Anzahl von Malen (oder unendlich oft) verwendet werden.

Wählen Sie die Art des Rabatts

Bei Prozentsatz (%) wird ein bestimmter Rabatt-Prozentsatz auf die Anmeldegebühr gewährt.
Bei Festbetrag (€) wird ein fester Rabatt auf die Anmeldegebühr gewährt. Dieser kann jedoch nie niedriger als 0 sein.Auf der rechten Seite können Sie nun einstellen, wie der Code generiert werden soll

Wählen Sie Automatisch generieren oder den Text  selbst definieren

Im Falle von Automatisch generieren wird der Text des Gutscheincodes zufällig ermittelt
Im Fall vonText bestimmen können Sie Ihren eigenen Text des Rabattcodes (unten) angeben. Dies kann z.B. sinnvoll sein, wenn Sie den Rabattcode für Werbezwecke verwenden. Sie können nur die Großbuchstaben A-Z, 0-9 und Bindestriche und keine Leerzeichen verwenden, wenn Sie Ihre eigenen Gutscheincodes eingeben.

Geben Sie die Anzahl der Codes ein (max. 500 pro Charge im Falle eines Einmaligen Codes)
Sie können dann ein Enddatum und eine Uhrzeit an den Code anhängen. Wenn Sie kein Enddatum angeben möchten, können Sie dieses Feld leer lassen.
Klick Speichern
Dann kehren Sie zur Übersicht zurück und können den/die Rabattcode(s) unter dem blauen Auge ()  
Download eines Exports der Gutscheincodes mit Make Excel file 

Gutscheincodes in Verwendung

Sobald ein Aktionsstarter einen Einmal verwendbaren Rabattcode verwendet hat, wird er durchgestrichen (unter dem blauen Auge). Der genaue Zeitpunkt, wann der Gutscheincode verwendet wurde und von welchem Aktionsstarter, wird angezeigt. Sie können auch die Schaltfläche Ansehen verwenden, um zu sehen, um welchen Aktionsstarter es sich handelt. Der Code kann danach nicht mehr verwendet werden.
Wenn ein Wiederverwendbarer Code verwendet wird, zeigt die Öse, wann und von wem dieser Code verwendet wurde. EineExcel-Datei dazu gibt es auch zum Download.
In der Spendenübersicht (unter Menüpunkt Spenden) wird durch folgendes Icon angezeigt, ob ein Gutscheincode verwendet wurde: 
Im Spenden-Export zeigt die Spalte Rabatt an, wie viel Rabatt der Aktionsstarter auf die Anmeldegebühr erhalten hat. Die Spalte Coupon zeigt den verwendeten Code an.
Auf der Seite "Mein Eintrag", die jeder Aktionsstarter hat, wird außerdem angegeben, ob ein Gutscheincode verwendet wurde und welche Auswirkungen er auf den Eintrag hatte.

E-Ticketing ist eine Premium-Funktion, die wir auf Wunsch einschalten können. Für Spendenaktionen und Teilnehmer können Sie Tickets generieren und sich diese automatisch zuschicken lassen. Die Tickets sind mit einem QR-Code versehen, den Sie eventuell über Ihr Handy, Ihre Webcam oder manuell einscannen können.
Inhalt des Artikels

Erklärungsvideo
Merkmale
E-Tickets einrichten

E-Tickets direkt unter dieser Seite verwenden
E-Tickets mit dem Käufer teilen

Einscannen von Tickets

Wer kann alles scannen?
Scanner

Scanner hinzufügen
Mails

Manuelles Scannen
Scannen über Kamera

 
Sehen Sie hier auch die Erklärung, die in der Kentaa-Akademie am 14. April 2022 gegeben wurde

Und das Video über das Update am 12. August (Hinzufügen von Scannern):

Funktionen

Sie können Tickets pro Ebene separat einstellen
Sobald die Tickets freigegeben sind, können Spendenaktionen sie auch in ihrem Dashboard unter "Meine Registrierung" finden
.
Wenn Sie mehrere Teilnehmer unter derselben E-Mail-Adresse hinzufügen, erhalten Sie mehrere Tickets (derzeit in mehreren E-Mails, aber wir werden das in eine E-Mail mit mehreren PDFs ändern)
Sie können wählen, ob Sie die Tickets bereits erstellen, aber noch nicht freigeben möchten (und dies zu einem späteren Zeitpunkt tun möchten)

 
Einrichten von E-Tickets
Sie können E-Tickets stufenweise einrichten. Sie können dies auf Website-Ebene (für Registrierungen, die direkt unter der Website-Ebene stattfinden), für eine bestimmte Unterseite (für Registrierungen, die direkt auf dieser Ebene stattfinden) oder für Registrierungen im Rahmen einer Kampagne tun. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > E-Tickets. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten:

 
E-Tickets direkt unter dieser Seite verwenden.
Wenn Sie diese verwenden, werden E-Tickets generiert. Sie sehen dann nur die E-Tickets über E-Tickets > Übersicht. Sonst passiert nichts und auch die Spendenaktionen sehen die Tickets noch nicht. Sie können noch keine pdf-Dateien herunterladen, aber sie sehen bereits die Ticketnummern.
E-Tickets mit Käufer teilen
Nur in dem Moment, in dem Sie auf "E-Tickets mit Käufer teilen" klicken, können Spendenaktionen ihre Tickets im Dashboard sehen (Beispielticket). Bestehende Spendenaktionen oder Teilnehmer auf dieser Ebene erhalten sofort die Mail unter Spendenaktionen > E-Tickets senden. Neue Teilnehmer, die eine Spendenaktion anlegen, bekommen ihr Ticket direkt zugeschickt. Diese Mail sieht standardmäßig so aus, aber Sie können sie anpassen.
Dieser Screenshot wurde in der vierten Vorlage aufgenommen. Um sicherzustellen, dass das Logo immer sichtbar ist, wurde für diese Vorlage ein weißer Rahmen für das Logo gewählt. Andernfalls könnte es vorkommen, dass das Logo ganz grün ist und dann im grünen Hintergrund verschwindet.

 
Scannen von Tickets
Sie können E-Tickets manuell oder mit einer Kamera scannen. Gehen Sie auf der Hauptebene auf E-Tickets > Übersicht (manuell) oder auf E-Tickets > Scannen. Dann sehen Sie alle Tickets der gesamten Website (einschließlich aller zugrundeliegenden Rubriken und Projekte), und Sie können sie auch alle scannen. Sie können auch speziell zu einer Kampagne gehen und dort nur Tickets scannen, die unter diese Kampagne fallen.
Wer kann scannen?
Site-Administratorenkönnen E-Tickets einrichten, zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen). Wenn Sie als Website-Administrator das Scannen auf der höchsten Ebene starten, scannen Sie auch sofort nach allen zugrunde liegenden Projekten. Sie können sich das als eine Art "Superscanner"
Rubriken AdministratorenKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)
Kampagnen-ManagerKönnen zur Übersicht gehen und scannen (und Exporte erstellen)
Scanner (siehe nächste Überschrift)Scanner können nur Tickets für die Entitäten (Website-Ebene, Rubrik, Kampagne) scannen, denen sie hinzugefügt wurden.
 
Scanner
Als regulärer Scanner können Sie auch auf Ebene der Website hinzugefügt werden. Allerdings können Sie dann nur diese Ebene scannen, nicht aber z.B. darunter liegende Rubriken oder Projekte (es sei denn, Sie werden speziell auch für diese hinzugefügt).
 
Scanner hinzufügen
Sie können pro Ebene einen Scanner hinzufügen. Dieser ist mit einem Benutzer verknüpft. Sie können einen Nutzer haben, der nur scannen kann. Dieser erscheint dann nicht im Dashboard, sondern direkt in einem Menü zum Scannen. Praktisch, wenn Sie z. B. einige Freiwillige haben, die bei einer Veranstaltung beim Scannen helfen!
Sie können einen Scanner hinzufügen, indem Sie zu E-Tickets > Scanner gehen

Sie fügen jemanden hinzu, indem Sie hier ein Konto erstellen. Wenn jemand noch nicht bekannt ist, wird ein neuer Benutzer erstellt und erhält zwei E-Mails: eine, um sein Passwort festzulegen, und eine, um anzuzeigen, dass er als Scanner hinzugefügt wurde.
Mails
Die Mails, die ein Scanner erhält, sehen wie folgt aus:

Sie können es über E-Mails > Übersicht Mails > Scanner > Willkommensmail Scanner anpassen:

Diese Mail wird nur angezeigt, wenn E-Tickets auf dieser Ebene verwendet werden!
Sie können auch jemanden, der bereits ein Nutzer im System ist, als Scanner für ein bestimmtes Projekt (oder eine Rubrik oder Website) hinzufügen. Zum Beispiel ein Spendensammler, der beim Scannen helfen möchte. Sie sehen dann diese Meldung:

Nach dem Speichern kann dieser Spendensammler dann auch Tickets für diese Stufe scannen. Wenn jemand, der eine Spendenaktion startet, auch ein Scanner ist und sich am Dashboard anmeldet, gelangt er in das Dashboard seiner Spendenaktion. Er kann dann zum Scannen gehen, indem er auf dieses Symbol klickt:

 
Es gibt zwei Möglichkeiten zu scannen: manuell und mit einer Kamera
Manuelles Scannen
Wenn Sie über E-Tickets > Übersicht in die Übersicht der Tickets gehen, können Sie dort Personen manuell als anwesend festlegen. Dazu klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Spendensammler/Teilnehmer und markieren ihn als anwesend.

Jedes Ticket ist mit einer Ticketnummer versehen. Sie können auch nach dieser Nummer im Suchfeld suchen.
Sollte es Probleme mit dem Internet geben, können Sie auch mit einer Offline-Variante arbeiten, indem Sie vorab einen Download aller Tickets machen. Hier steht dann:Erstellt am || E-Ticket Nummer || Name || Titel || Gescannt am || Gescannt von
Sie können dann manuell nach Ticketnummern suchen und diese abhaken.
Scannen über Kamera
Wenn Sie auf E-Tickets > Scannen gehen, wird automatisch versucht, eine Verbindung zu Ihrer Webcam (Computer) oder Ihrer Kamera (Handy) herzustellen. Nachdem Sie die Erlaubnis erteilt haben, können Sie den QR-Code scannen. Wenn Sie einen ungültigen Code scannen, erhalten Sie eine rote Benachrichtigung.
Das Fenster zum Scannen sieht wie folgt aus: (wobei ein Scanner direkt hier und nicht erst in einem Dashboard landet)

Hier können Sie eine Kamera auswählen und dann ein Ticket scannen. Das kann z.B. die Kamera Ihres Handys sein oder eine Webcam, wenn Sie am PC arbeiten.
Ein Scanner kann auch manuell einen Code eingeben

Sie halten den QR-Code vor die Webcam
Nach erfolgreichem Scannen sehen Sie sofort die Infos (unten sehen Sie zusätzliche Fragen, Aktivitäten, eventuelle Webshop-Artikel und Kontaktdaten)

Für einen ungültigen QR-Code (mit einem falschen Link), sehen Sie dies:
Wenn ein Ticket bereits gescannt wurde, sieht es so aus:

Teilnehmer müssen möglicherweise ein ärztliches Attest für eine bestimmte Veranstaltung hochladen können, um zu zeigen, dass sie teilnehmen können. Oder sie müssen ein anderes Dokument speziell unterschreiben und versenden.
Dokumente hochladen
Dies kann bequem über Dokumente erfolgen. Über Einstellungen > Dokumente hochladen können Sie angeben, ob Dokumente nach der Registrierung hochgeladen werden sollen. Sie können hier in der Beschreibung angeben, was hochgeladen werden soll:
Mails über Dokumente
Aktionsstarter werden dann aufgefordert, ihre Dokumente hochzuladen. Bei Neuanmeldungen wird die Mail an Aktionsstarter "Aufforderung zum Hochladen von Dokumenten nach der Anmeldung des Teilnehmers" verschickt. Standardmäßig sind auch die beiden folgenden Mails noch eingeschaltet:

Sie können es bei Bedarf ausschalten oder die Anzahl der Tage über das Kopiersymbol anpassen.
Dokumente hochladen
In den Mails gibt es einen Link, der zu "Meine Registrierung" führt. Dazu muss sich der Aktionsstarter anmelden und auf 'Meine Registrierung' klicken.
Oben wird ein Hinweis eingeblendet, dass noch Dokumente zuüpfen sind:

Nachfolgend kann der Aktionsstarter seine Dokumente hochladen:

Der Text aus der Beschreibung wird über 'Datei hochladen' angezeigt.
Nach dem Hochladen der Datei sieht es wie folgt aus:

 
Kontrolle der Dokumente
Wenn Mail an Website-Administrator 'Dokument(e) hochgeladen' eingeschaltet ist, erhält der Website-Administrator eine Nachricht, nachdem ein Aktionsstarter Dokumente hochgeladen hat. In dieser Nachricht ist ein Link enthalten, der direkt zur richtigen Seite führt.
Sie können auch zur Übersicht der Spendenaktionen gehen, um zu sehen, ob die Aktionsstarter ihre Dokumente bereits hochgeladen haben:

Sie haben diese Icons:

Keine(s) Dokument(e) hochgeladen

Keine(s) Dokument(e) hochgeladen, nicht geprüft

Dokument(e) genehmigt

Wenn Sie dann die Aktion verwalten und zu 'Meine Registrierung' gehen, können Sie die Dokumente überprüfen. Sie können sie ablehnen, indem Sie auf "Löschen" klicken, oder sie genehmigen, indem Sie das Kästchen am unteren Rand ankreuzen:

Wenn die Dokumente gelöscht werden, erscheint die Benachrichtigung für den Aktionsstarter erneut und er sollte sie erneut hochladen.
Wenn Sie einen Export aller Spendenaktionen erstellen, sehen Sie zwei Spalten, die für die Dokumente gelten. Dies sind die Spalten:

Anzahl der Dokumente
Bewilligte Dokumente

Es ist möglich, innerhalb der Plattform zusätzliche Informationen anzufordern. Zum Beispiel die Abfrage einer Trikotgröße, die explizite Einwilligung der Eltern, die Zustimmung zu den zusätzlichen Teilnehmerbestimmungen, etc. Aber auch z.B. die Abfrage von Zusatzinformationen bei Spenden zur Beantragung von Steuerbescheinigungen oder ein spezielles Opt-In, um angerufen zu werden.
Es gibt drei Stellen, an denen wir zusätzliche Fragen für Sie einfügen können. Im Anmeldeformular, im Spendenformular und in einem angepassten Formular. Sie können die zusätzlichen Fragen nicht selbst hinzufügen. Sollten Sie dies wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden sie hinzufügen.
 
Inhalt des Artikels
Sorten von Zusatzfragen

Felder einfügen

Textfeld
Textarea

Weitere-auswahlen

Dropdown
Radio
Checkbox

Zusatztext

Wo können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?

Anmeldeformular
Spendenformular
Angepasstes Formular

Auf welchen Ebenen können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?
Wo kann ich die ausgefüllten Antworten auf die Zusatzfragen sehen?
  
Typen der Zusatzfragen
Eingabefelder

Wir haben zwei Arten von Eingabefeldern, ein Textarea und ein Textarea. Die beiden unterscheiden sich durch die Größe der angezeigten Zeilen. Wenn Sie eine kurze Antwort erwarten, wählen Sie ein Textfeld. Darin stellen Sie eine Frage (die maximal 40 Zeichen lang sein darf) und der Benutzer gibt eine Antwort ein:

Wenn Sie eine längere Antwort erwarten, können Sie mit einem Textarea arbeiten: 
PlatzhalterFür ein Textfeld oder -area können Sie einen Platzhalter angeben. Dieser wird dann angezeigt, wenn die Frage ausgefüllt ist. Dies kann nützlich sein, wenn Sie die Informationen auf eine bestimmte Art und Weise erhalten möchten, zum Beispiel "geben Sie hier das Datum tt-mm-jjjj ein".

ValidierungstypenSie können eine bestimmte Form einer Antwort angeben lassen. Zum Beispiel, wenn Sie nach einem bestimmten Datum oder einer Kontonummer fragen. Wenn dann Informationen angegeben werden, die diese spezifischen Validierungsanforderungen nicht erfüllen, wird die Antwort nicht akzeptiert. Folgende Validierungstypen stehen zur Verfügung:

Nur Zahlen
Nur Buchstaben, Bindestriche und Punkte
Nur Ziffern, Buchstaben, Bindestriche und Punkte
Gültige E-Mail Adresse
Gültige Telefonnummer
Gültige IBAN-Nummer
Gültige Postleitzahl
Gültiges Geburtsdatum (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum in der Zukunft (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum in der Vergangenheit (tt-mm-jjjj) 

Multiple-choice options
Wir haben drei Optionen für Multiple-Choice-Optionen, und bei allen drei können Sie auch optional wählen, nur eine Option anzuzeigen. Dies sind das Dropdown, das Radio und die Checkbox:
Dropdown
In der Auswahlliste wird eine Frage gestellt, woraufhin der Nutzer auf die Antwortoption klicken muss, um sie zu erweitern. Dort kann er dann eine der Möglichkeiten auswählen.  
Radio
Beim Radio wird standardmäßig die erste Antwortmöglichkeit ausgewählt. Die Nutzer können dann eine andere Option auswählen.

Kontrollkästchen
Hier können Sie eine oder mehrere Antwortmöglichkeiten selbst ankreuzen.

Für alle oben genannten Fragen (außer Radio) können Sie angeben, ob die Frage obligatorisch oder fakultativ ist. 
Zusatztext
Um die Fragen einzuleiten oder zusätzliche Informationen zu geben, können wir Titel und Infotext einfügen. Ein Titel hat eine etwas größere Schrift als der Infotext. 
 
Wo können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?
Es gibt drei Stellen, an denen wir zusätzliche Fragen hinzufügen können. Im Anmeldeformular, im Spendenformular und in einem benutzerdefinierten Formular.
Anmeldeformular
Die zusätzlichen Fragen werden im Anmeldeformular nach der Erstellung der Sponsorenseite (oder Teamseite/Unternehmensseite) und vor dem Webshop/der Spendenseite/der Übersichtsseite gestellt (je nachdem, welche Schritte es im Anmeldeformular gibt):

Spendenformular
Das Hinzufügen von Zusatzfragen zum Spendenformular funktioniert genauso und Sie sehen diese dann unterhalb der persönlichen Daten. Der einzige Unterschied besteht darin, dass an dieser Stelle keine besonderen persönlichen Daten abgefragt werden sollen.
 
Kundenspezifisches Formular
Wir können ein benutzerdefiniertes Formular erstellen. Dieses hat die Form eines Menü-Punktes und bietet die Möglichkeit, Informationen anzufordern (unabhängig vom Anmelde- und Spenden-Flow).
Sie geben eine E-Mail-Adresse ein und die ausgefüllten Formulare werden an diese E-Mail-Adresse weitergeleitet. Diese werden in separaten E-Mails verschickt, aus denen Sie keine Excel-Datei herunterladen können.
Optional können Sie eine andere Ziel-URL festlegen, an die der Benutzer nach dem Ausfüllen des Formulars automatisch weitergeleitet wird.
Nachfolgend einige Beispiele für die Anwendung von benutzerdefinierten Formularen:
Angepasstes Formular des Giro di Muscoli für Teilnehmer an der FamilienetappeHier werden die Teilnehmer gebeten, ihre Namen einzutragen.  
Formular für die Night of Refugee, um T-Shirts separat zu bestellen
Angepasstes Formular der Stiftung Metakids für eine Teilnehmeraktion.Ein Aktionsstarter verkauft Muscheln und diese können mit diesem Formular bestellt werden. Dieser Aktionsstarter erhält die eingereichten E-Mails und kann die Bestellungen mit der Zahlungsreferenz abgleichen.
Auf welchen Ebenen können zusätzliche Fragen gestellt werden?"
Angepasste Formulare erscheinen immer als Menü-Punkte, aber zusätzliche Fragen für die Anmeldung oder Spenden-Flow kann auf verschiedenen Ebenen eingestellt werden. Unten können Sie sehen, welche:

Überall auf der Website
Nur auf der Startseite
Auf der Startseite einer Rubrik
Auf einem bestimmten Projekt

Darüber hinaus können Sie wählen, ob die Zusatzfragen an einen Campaigner, einen Teamstartenden oder einen Unternehmensstarter gestellt werden sollen.
Wo sehe ich die fertigen Antworten auf die Zusatzfragen?
Für das Spendenformular sehen Sie diese in Ihrem Dashboard neben der Spende selbst, wenn Sie auf das 'Auge' klicken. Außerdem finden Sie sie in der Excel-Datei für Spenden. Dort wurde eine zusätzliche Registerkarte hinzugefügt, in der die ausgefüllten Antworten auf die zusätzlichen Fragen aufgeführt sind.
Im Anmeldeformular sehen Sie die Zusatzfragen bei den Aktionen/Teilnehmern, wenn Sie auf das "Auge" klicken. Außerdem sind sie in der Excel-Datei der Spendenaktionen zu finden. Auch dort wurde eine zusätzliche Registerkarte hinzugefügt, in der die ausgefüllten Antworten auf die Zusatzfragen zu finden sind. Bei Teams und Unternehmen funktioniert es genauso (Klick auf Öse, und im Export von Teams bzw. Unternehmen)
Im Falle eines angepassten Formulars werden die ausgefüllten Ergebnisse per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
 
Wollen Sie zusätzliche Fragen hinzufügen? Dann kontaktieren Sie uns.

Um eine Spendenaktion zu starten, müssen Sie das Anmeldeformular durchlaufen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, wie dies funktioniert, und Sie können es selbst einrichten.Inhalt des Artikels:VideosAnmeldeformular: die GrundlagenAnmeldeformular: zusätzliche SchritteOptionen unter Einstellungen > AnmeldeformularAnmeldeformular anzeigenOptionen für die AnmeldungReihenfolge der Schritte im Anmeldeformular anpassenText auf der linken Seite ändernAndere AngelegenheitenSchritte des AnmeldeformularsGrundlegendBewerbungsmöglichkeiten: Wie kann man sich verpflichten?Details zum Profil: Wer sind Sie?Team SeitePersönliche Patenschaftsseite: individuellStarter-SpendeÜbersichtsseiteDankeschön-SeiteErgänzendEintrittspreisAktivitätenAusgaben: Einbehaltung bei VeranstaltungenDatum der SpendenaktionLeistung: Kilometerstand ZielZusätzliche FragenWebshopRabatt-Codes VideosMöchten Sie lieber ein Video mit einer Erklärung sehen? Das können Sie! Dann klicken Sie auf einen der beiden Filme unten:Anmeldeformular: die Grundlagen00:00 - Welcome00:13 - Intro & table of content00:58 - Change text within sign up flow01:53 - Change sign up options02:14 - Moving steps within sign up flow02:28 - Change start fundraising button02:42 - Sign up flow step by step03:04 - GDPR Texts an menus03:46 - Create team page03:56 - Default contents and settings05:02 - Create fundraising page05:24 - Start donation05:57 - Overview page06:08 - Payment page06:22 - Thank you page Anmeldeformular: zusätzliche Schritte00:00 - Welcome00:41 - Registration fees02:08 - Activities03:21 - Editions & badges05:26 - Countdown date05:50 - Achievement06:09 - Additional questions06:28 - Webshop07:15 - CouponsOptionen unter Einstellungen > Anmeldeformular Einstellungen > Anmeldeformular führt Sie zu der Seite, auf der Sie Ihr Anmeldeformular bearbeiten können. Hier können Sie eine Reihe von Einstellungen vornehmen.Anmeldeformular anzeigenÜber diese Schaltfläche können Sie jederzeit in das Anmeldeformular einsteigen, um zu sehen, wie es aussieht. Der Vorschaumodus ist nur zur Ansicht des Anmeldeformulars gedacht, Sie können in diesem Modus keine Spendenaktionen erstellen.Anmeldeformular-OptionenHier können Sie wählen, auf welche Weise sich Personen anmelden können. Sie haben die folgenden Optionen:Einzelperson + Team + TeammitgliedNur für EinzelpersonenTeam + TeammitgliedEinzelperson + Team + Teammitglied + UnternehmenEinzelperson + UnternehmenSie sehen nur die Optionen, die auf den eingeschalteten Funktionen basieren. Wenn Sie die Unternehmensfunktionalität nicht nutzen, sehen Sie nur die Optionen 1, 2 und 3. Wenn es auch keine Teams gibt, können Sie hier nur Einzelpersonen auswählen und der gesamte Schritt im Anmeldeformular wird übersprungen.Reihenfolge der Schritte im Anmeldeformular anpassenSie können die Reihenfolge der ersten vier Schritte ändern. Ziehen Sie dazu die Schritte mit der Maus, bis sie in der gewünschten Reihenfolge sind. Die anderen Schritte haben alle eine feste Reihenfolge.Text auf der linken Seite ändernSie können die Texte auf der linken Seite des Anmeldeformulars ändern. Wenn Sie zum Beispiel auf "Ändern" hinter "Wer sind Sie" klicken. Sie können den Text dann auf dem nächsten Bildschirm bearbeiten:Wenn Sie auf "Standardwert ändern" klicken, können Sie den Text bearbeiten und eine Beschreibung hinzufügen, wenn Sie möchten. Sie können jederzeit zum ursprünglichen Zustand zurückkehren, indem Sie anschließend wieder auf "Standardwert wiederherstellen" klicken. Und Sie ändern den Text auf der linken Seite (in der grünen Seitenleiste):Sie können dies für alle Schritte tun.Andere AngelegenheitenAuf der Seite Einstellungen > Anmeldeformular können Sie eine Reihe weiterer Einstellungen vornehmen (siehe auch Screenshot unten):Sie können den Text auf der Schaltfläche zum Starten der Spendenaktion ändern (dies kann pro Projekt/ Rubrik variieren). Der neue Text (z. B. Komm zur Spendenaktion, Schwimm mit, usw.) darf maximal 15 Zeichen lang sein, einschließlich Leerzeichen.Sie können die Texte auf den Auswahlbildschirmen individuell gestalten. Das sind die Auswahlfenster, die Sie sehen, wenn Sie auf "Spendenaktion starten" klicken und dann eine Auswahl treffen müssen:Allgemeiner Auswahlbildschirm "Wofür möchten Sie eine Spendenaktion starten?". Hier wählen Sie aus, wofür Sie die Spendenaktion starten wollen, ob es sich z.B. um eine allgemeine Spendenaktion oder eine Spendenaktion für eine Projekt handeltAuswahl der Rubrik "Für welche Rubrik möchten Sie eine Spendenaktion starten?". Hier wählen Sie aus, für welche Rubrik Sie eine Spendenaktion starten möchtenAuswahlbildschirm Projekte" Für welche Projekt möchten Sie eine Spendenaktion starten? Hier wählen Sie aus, für welches Projekt Sie eine Spendenaktion starten möchtenSchritte des AnmeldeformularsDie Anmeldeformulare, die Spendenaktionen sehen, werden anhand der Einstellungen angezeigt. Denken Sie zum Beispiel daran, dass Sie einen zusätzlichen Schritt mit Anmeldegebühr sehen, wenn Sie diesen verwenden. Unten sehen Sie unter "Basis" die Schritte, die normalerweise immer vorhanden sind, und unter "Zusätzlich" die zusätzlichen Schritte/Optionen. Jeder Schritt wird im Folgenden kurz beschrieben. Weitere Informationen zu bestimmten Funktionen finden Sie in den auf dieser Seite verlinkten Support-Artikeln. Möglicherweise finden Sie unten eine Funktion, die in Ihrem Paket nicht enthalten ist.GrundlegendDie folgenden Schritte gehören zu den Grundlagen des AnmeldeformularsOptionen für die Anmeldung: Wie kann man sich anmelden?Hier sehen Sie die Anmeldeformular-Optionen und können wählen, wie Sie sich anmelden möchten. Sie können dies über Einstellungen > Anmeldeformular > Registrierungsoptionen einstellen. Sie sehen diesen Schritt nicht, wenn es nur eine Option gibt, wie z. B. individuell.Details zum Profil: Wer sind Sie?Hier können Sie ein Konto für die Plattform erstellen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich einloggen und Ihre bereits bekannten Daten werden automatisch ausgefüllt. Die Pflichtfelder sind hier Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie das Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Optional oder obligatorisch können wir hier die folgenden zusätzlichen Felder abfragen:Adresse (Straße, Hausnummer, Nachsilbe)PostleitzahlStandortLandGeschlechtTelefonnummer (gemäß den Telekommunikationsvorschriften wird hier automatisch ein zusätzliches Opt-in eingefügt)Team SeiteWenn Sie sich entscheiden, ein Team zu erstellen, werden Sie auf die Seite "Ihr Team" weitergeleitet. Hier müssen Sie mindestens Folgendes eingeben:Den Teamnamen, den Betrag, den Sie sammeln möchten, den Titel und die Motivation. Den Titel und die Motivation können Sie vorher über die Standardeinstellungen eingeben. Der gesammelte Betrag kann über Einstellungen > Zielbetrag festlegen eingestellt werden. Wenn Sie im vorherigen Schritt Einzelperson oder Teammitglied gewählt haben, überspringen Sie den Schritt auf der Teamseite.Persönliche Patenschaftsseite: individuellSie gehen dann auf die Seite, um Ihre individuelle Spendenaktion zu erstellen. Jemand, der im Anmeldeformular ein Team erstellt, erstellt auch eine persönliche Spendenaktion. Den Titel und die Motivation können Sie vorher über die Standardeinstellungen eingeben. Über Einstellungen > Zielbeträge einstellen können Sie den gesammelten Betrag festlegen. Es ist auch möglich, ohne die Erstellung einer individuellen Spendenaktion fortzufahren, wenn die Sponsorenseite  optional aktiviert ist.Starter-SpendeStandardmäßig ist dieser Schritt aktiviert und fordert den Spendensammler auf, eine erste Spende im Voraus zu leisten. Diese Spende ist optional, aber wir sehen, dass sie oft gemacht wird. Über Einstellungen > Spendenbeträge festlegen können Sie die Beträge anpassen und eventuell eine Beschreibung hinzufügen. Sie können die erste Spende auch deaktivieren, wenn Sie dies wünschen.ÜbersichtsseiteHier sehen Sie eine Übersicht darüber, was Sie bestellen werden bzw. was Sie ausgewählt haben. Falls nötig, können Sie eine weitere Person anmelden. Auf diese Weise können Sie eine Spendenaktion für mehrere Personen auf einmal erstellen und diese überprüfen.Dankeschön-SeiteWenn die Zahlung erfolgt ist, kehren Sie auf die Dankeseite zurück. Hier können Sie sowohl den Text auf der linken Seite (der Standard ist) als auch den Text und das Bild auf der rechten Seite anpassen. So können Sie ein Bild anzeigen, das zu Ihrer Website passt.ErgänzendEintrittspreisSie können Eintrittsgelder hinzufügen, wenn Sie dies z.B. für eine Veranstaltung beantragen. Ein Spendensammler muss ein Startgeld wählen, aber das kann auch ein Startgeld von 0 Euro sein.AktivitätenDas Modul Aktivitäten ermöglicht es Ihnen, eine (obligatorische) Auswahlfrage in den Anmeldevorgang einzufügen. Zum Beispiel eine Liste von Entfernungen, aus der der Spendensammler wählen muss, oder die Frage, um welche Art von Spendensammlung es sich handelt.Ausgaben: Einbehaltung bei VeranstaltungenWenn Sie den Selbstbehalt (Ausgaben) verwenden und auf der Ebene, auf der Sie sich anmelden, eine Ausgabe eingestellt ist, werden Sie gefragt, ob Sie schon einmal teilgenommen haben. Je nach Antwort können Sie Badges hinzufügen, einen anderen Zielbetrag festlegen oder andere E-Mails auf der Grundlage der Anzahl der Teilnahmen versenden.Datum der SpendenaktionEs gibt eine Einstellung auf der Website, bei der ein Spendensammler ein Enddatum für die Spendenaktion angeben muss. Ein Spendensammler erhält dann die obligatorische Frage "Bis wann läuft Ihre Spendenaktion". Wenn auf der Ebene, auf der sie benachrichtigt werden, ein allgemeines Countdown-Datum eingestellt ist, wird die Frage nicht gestellt. Alle darunter liegenden Spendenaktionen erhalten dann automatisch dieses Datum als Enddatum.Leistung: Kilometerstand ZielWenn Leistungen auf der Ebene, auf der Sie Ihre Spendenaktion erstellen, möglich sind, werden Sie gefragt, wie viele Kilometer der Spender zurücklegen möchte. Dies ist eine optionale Frage, und wenn Sie sie ausfüllen, wird dies die Zielentfernung für diese Spendenaktion.Zusätzliche FragenWir können zusätzliche Fragen hinzufügen, und zwar pro Projekt, Rubrik, auf der Ebene der Website oder für die gesamte Website. Wir können die zusätzlichen Fragen an Spendenaktionen, aber auch speziell an Teamstarter stellen. Mit den Zusatzfragen können Sie zusätzliche Informationen anfordern, die für Ihre Veranstaltung benötigt werden. Zum Beispiel, wie im Beispiel unten, dass die Veranstaltungsteilnehmer 18 Jahre oder älter sind oder die Erlaubnis ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten haben. Die Antworten auf diese zusätzlichen Fragen werden in den Export (von Spendenaktionen und Teams) übernommen.WebshopIm Webshop können Sie beliebige zusätzliche Artikel anbieten, die gekauft werden können. Sie richten diese über Verwaltung > Webshop ein. Der Webshop ist nur im Anmeldeformular zugänglich. Sie können also außerhalb des Anmeldeformulars keine Artikel über die Plattform verkaufen.Rabatt-CodesSie können Rabattcodes hinzufügen, die nur für die Anmeldegebühr gelten. Auf diese Weise können Sie z. B. Frühanmeldern einen Preisnachlass gewähren oder bestimmten Personen eine kostenlose Anmeldung ermöglichen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, sehen Sie auf dem Übersichtsbildschirm eine Stelle zur Eingabe eines Codes.Nach dem Anklicken können Sie den Code eingebenUnd wenn der Code korrekt ist, wird der Rabattcode auf die Anmeldegebühr angerechnet.

Sie können pro Ebene (Website/Rubrik/Kampagnen)
ob Spendenaktionen gestartet werden dürfen. Standardmäßig ist es eingeschaltet, dass Aktionen gestartet werden können, aber über Einstellungen > Erstellung von Spendenaktionen deaktivieren  können Sie dies pro Ebene ein- oder ausschalten.
 
Nun können Spendenaktionen gestartet werden:

Jetzt ist es nicht möglich, Spendenaktionen zu starten:

Es kann vorkommen, dass sich Personen z.B. für eine Veranstaltung anmelden wollen, aber keine eigene Aktionsseite dafür erstellen möchten. In einem solchen Fall können Sie die Sponsorenseite als optional einstellen. Sie richten dies ein, indem Sie auf die Ebene gehen, auf der Sie dies einrichten möchten, und dann zu Einstellungen > Spendenaktion-Seite optional gehen und dort auswählen, dass die Spendenaktion-Seite optional ist. 

Im Anmeldeformular wird der Schritt, in dem Sie die Aktionsseite für Spendenaktionen erstellen, mit einem Schieberegler versehen:

Wenn Sie die Aktionsseite erstellen, erscheint der Schieberegler bei dem Schritt, bei dem Sie die Aktionsseite erstellen.
Wenn Sie dann auf diesen Schieberegler klicken, können Sie fortfahren, ohne eine Aktionsseite zu erstellen:

Nach Abschluss der Registrierung erhält der Teilnehmer die 'Willkommens-E-Mail nach der Anmeldung des Teilnehmers'. Wenn er/sie einem Team beigetreten ist, erhält er/sie die "Willkommens-E-Mail nach Beitritt zum Team". Wenn E-Tickets verwendet werden, erhält der Teilnehmer auch die E-Tickets.
 
Nach Abschluss der Registrierung erscheint der Teilnehmer in der Übersicht der Aktionen als 'Registrierung':

Ein Teilnehmer kann immer noch eine Sponsorenseite erstellen, wenn er dies wünscht, indem er zu 'Meine Registrierung' geht und auf 'Eine Sponsorenseite erstellen' klickt.

Auf der Plattform können Sie die Teilnehmer sehen, indem Sie zur Übersicht der Teilnehmer gehen. Die Standardeinstellung ist /participants.

Einstellungen ⟶ Standard Einstellungen der Spendenaktion-Seite
Kreativität ist nicht jedem gegeben. Und auch nicht jeder hat die Geduld, sich eigene Texte auszudenken oder ein eigenes Foto in den Einreichungsfluss hochzuladen. Helfen Sie den Nutzern, indem Sie bereits einen Titel, eine Beschreibung oder ein Foto eingeben! Teilnehmer, die nur mitmachen wollen, müssen keine unnötigen Hürden überwinden, was die Conversion verbessert. Aber auch Teilnehmer, die ihre Spendenaktion aktiv verwalten wollen, können ihr eigenes Bild, ihren Titel und ihre Beschreibung eingeben.
 
Ändern der Standardeinstellungen für Spendenaktionen

Spendenaktion Bild ändern

Klicken Sie auf Foto für Spendenaktionen hochladen
Wählen Sie den Speicherort des Fotos

Wenn ein Aktivist kein Foto hochgeladen hat, wird dieses Foto standardmäßig angezeigt

Standardtitel der Spendenaktion ändern

Geben Sie den Titel der Spendenaktion ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken

Dieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.

Standardbeschreibung für Spendenaktionen ändern

Geben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken

Diese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.

Einstellungen ⟶ Standard Team Einstellungen
Ändern der Standardeinstellungen für Teams
Texte können auch schon vor der Erstellung eines Teams eingegeben werden. Die Standardeinstellungen für Teams umfassen den Standard-Teamtitel und die Beschreibung. All dies dient dazu, den Anmeldevorgang zu beschleunigen, und der Nutzer kann dann wählen, ob er diesen Text beibehalten oder selbst interpretieren möchte.
Wir haben diese Option jetzt auch für Teams verfügbar gemacht! Sie können einen Standard-Teamtitel und eine Beschreibung eingeben.

Standard-Teamtitel ändern

Geben Sie den gewünschten Teamtitel ein
Speichern drücken

Dieser Titel wird im Anmeldefluss vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.

Standard-Teambeschreibung ändern

Geben Sie die Beschreibung ein, die Sie verwenden möchten
Speichern drücken

Diese Beschreibung wird im Anmeldevorgang vorausgefüllt und kann vom Benutzer noch geändert werden.

Obergrenze für die Anzahl der Teammitglieder
Wenn Sie eine Veranstaltung haben, bei der Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standard Einstellungen der Spendenaktion-Seite festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal diese festgelegte Anzahl von Mitgliedern haben.
Sie können die maximale Anzahl an Teammitgliedern über Einstellungen > Standard-Teameinstellungen festlegen.
Wenn Sie "Ja, ich möchte auf dieser Seite ein Limit für Teams festlegen" wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamstarter ist, zählt auch als Spendensammler.

Nach der Aktivierung werden alle vom Teamstartenden festgelegten Grenzen überschrieben. Wenn Sie es jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor eingestellte Limit zurückgesetzt.
Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit 6 Personen und legen für die gesamte projekt ein Maximum von 4 Personen pro Team fest, dann behält dieses Team diese sechs Personen. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das System vorher richtig eingerichtet haben. Dies kann von einem Website-Administrator, einem Rubriken-Administrator und einem Projekten-Administrator durchgeführt werden.
Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Level festlegen. Ein Teamstarter kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegen
Sie können die Obergrenze auf Website-, Rubrik- und Projekt-Ebene festlegen, und es gibt keine Vererbung (sie gilt also nur für diese Ebene).
Sie können es nicht herausfinden? Bitte kontaktieren Sie uns!

Die Beibehaltungsfunktion umfasst die Frage an den Aktionsstarter/Teilnehmer, wie oft er oder sie bereits teilgenommen hat. Auf dieser Grundlage können Sie einen anderen Zielbetrag festlegen, weitere E-Mails auf der Grundlage der Anzahl der Teilnahmen versenden und ein Badge auf der Seite der Projekte hinzufügen. Dies ist z. B. für jährlich stattfindende Veranstaltungen besonders nützlich.
Inhalt des Artikels

Ausgaben einstellen
Vorgabezielbetrag abhängig von der Anzahl der Teilnahmen
Willkommens-E-Mail - Willkommen zurück!
Badges - Für alle sichtbar machen

 
Ausgaben einstellen
Über Einstellungen > Ausgaben können Sie die Ausgaben für jede Ebene (Website, Rubrik, Projekte) festlegen. Sie stellen zunächst die Ausgaben ein:

Hier ist kein Erving. Wenn Sie die 7. Ausgabe auf der Website-Ebene einstellen, wird dies nicht auf ein darunterliegendes Projekt übertragen. Dort müssen Sie es also weiterhin manuell einstellen.
Nach dieser Einstellung erscheint im Anmeldeformular eine zusätzliche Pflichtfrage:

Dann können, basierend auf der angegebenen Anzahl der bisherigen Teilnahmen, weitere Funktionen ausgelöst werden:
Vorgabe des Zielbetrags abhängig von der Anzahl der Teilnahmen
Abhängig von der gewählten Anzahl, kann der vorgeschlagene Zielbetrag variierenëren. Beispiel: Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, beträgt der Mindestzielbetrag €300. Wenn Sie zum zweiten Mal oder öfter an dieser Veranstaltung teilnehmen, ist der Mindestzielbetrag €250.
Dies kann auf der Ebene, auf der man sich registrieren kann, unter Einstellungen > Zielbeträge eingestellt werden. Dort können Sie einen Zielbetrag wählen, der von der Anzahl der Anmeldungen abhängt. Auf diese Weise können Sie Teilnehmern, die bereits einmal einen sehr hohen Betrag aufgebracht haben, erlauben, beim nächsten Mal einen niedrigeren Mindestbetrag aufzubringen. In der Praxis sieht man dann oft, dass sie immer noch einen schönen Betrag aufbringen, während die Schwelle, erneut teilzunehmen und um einen Betrag zu bitten, niedriger ist.

 
Willkommens-E-Mail - Willkommen zurück!
Abhängig von der Anzahl der Teilnehmer kann eine unterschiedliche Willkommens-E-Mail versendet werden. So können Sie den Teilnehmer anders ansprechen, wenn er schon einmal teilgenommen hat oder wenn er an allen Ausgaben teilgenommen hat.

Badges - Für alle sichtbar machen
In den Medien (Bild/Video) auf der Aktionsseite können Sie ein Badge für x Teilnahmen anzeigen. Sie können also ein Bild über das Medium legen, z. B. eine Krone oder eine Medaille. So wird für jeden auf der Seite sichtbar, dass jemand bereits mehrfach teilgenommen hat! Siehe auch den Support-Artikel Badges für einige Beispiele.

Sie möchten die Selbstbehaltfunktion nutzen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir schalten sie gerne für Sie ein und Sie können dann die Ausgaben für jede Stufe selbst festlegen. 

Möchten Sie jedem, der auf Ihrer Website eine Aktion startet, ein T-Shirt, eine Medaille oder ein anderes Goodie schenken? Mit der Webshop-Funktion der Plattform können Sie das tun. Diese Funktion ermöglicht es, jedem, der eine Aktion auf der Website startet, Produkte und sogar Dienstleistungen anzubieten.
 

Der Webshop ist auf der Website nicht standardmäßig aktiviert, er kann jedoch von einer Supportperson auf der Website aktiviert werden. Wenden Sie sich dazu an iRaiser. Danach müssen die Produkte in den Katalog aufgenommen werden. Sobald die Produkte in den Katalog eingestellt sind, kann der Aktionsstarter dies sofort sehen und direkt im Aktionsstartflow bestellen!
Aber was, wenn diese Produkte nur für eine bestimmte Rubrik oder Projekte gelten? Kein Problem! Es ist nämlich möglich, einen Katalog auf Rubriken- oder Projektebene einzurichten. Dieser Katalog ist dann nur für die Projektbeteiligten auf dieser Ebene sichtbar. Umgekehrt ist es auch möglich, einen Katalog auf der Hauptebene einzurichten und ihn dann auf einer niedrigeren Rubrik oder in Projekten zu deaktivieren.
Webshopartikel hinzufügen
Verwaltung ⟶ Webshop-Katalog

Klicke Ja, es gibt einen Webshop-Katalog um Webshop-Artikel hinzuzufügen
Klick Produkt hinzufügen
Einen Titel eingeben (obligatorisch)
Einen Betrag eingeben (obligatorisch)
Evt: ein Bild des Produkts hochladen
Sie können mehrere Varianten hinzufügen (z.B. S, M, L, XL, XXL)
Klick Speichern

Bitte beachten Sie: Ja, es gibt einen Webshop-Katalog deaktiviert den Webshop, entfernt aber nicht die Produkte.

 
Webshop-Bestellungen ansehen
Verwaltung ⟶ Webshop-Bestellungen
Diese Seite zeigt eine Übersicht über alle Webshop-Bestellungen

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