Suivi des performances

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'individu via le flux d'inscription et vous disposerez alors d'une page de collecte de fonds distincte. Vous pouvez y ajouter des nouvelles et modifier votre page de collecte de fonds.Vous pouvez également vous inscrire en tant que membre d'une équipe. Pour cela, vous créez également une collecte de fonds, mais celle-ci est alors liée à l'équipe et les dons comptent pour l'équipe.Regardez la vidéo sur la gestion des Collecteurs de fonds ici, ou lisez plus sur des sections spécifiques ci-dessous.0:00  Bienvenue0:29  Télécharger l'aperçu des collectes de fonds1:34  Modifier une page2:22  Modifier mon abonnement2:57  Ajouter manuellement une page de collecte de fonds4:34  Changer le propriétaire d'une page6:03  Déplacer une collecte de fonds6:53  Autres optionsContenu de l'articleEn vedette les collecteurs de fondsGestion des collecteurs de fondsCollecteurs de fonds mobilesAjout manuel de collecteurs de fondsE-mails aux collecteurs de fonds  En vedette : les collecteurs de fondsUne collecte de fonds a toujours un propriétaireUne collecte de fonds est toujours liée à un utilisateur, qui en est le propriétaire. Il peut également gérer la page de collecte de fonds. Toutefois, un utilisateur peut avoir plusieurs collecteurs de fonds.Un collecteur de fonds peut lui-même fermer et rouvrir une collecte de fondsCette dernière opération n'est possible que s'il est possible de lancer une collecte de fonds à ce moment-là.Vous pouvez déplacer ou attribuer par la suite une collecte de fonds à quelqu'un d'autreCette opération ne peut être effectuée que par un administrateur du site. Gestion des collecteurs de fondsLorsqu'un collecteur de fonds se connecte, il accède directement au tableau de bord pour modifier sa page de collecte de fonds. Si le collecteur de fonds a plusieurs collectes de fonds, un menu déroulant lui permet de choisir la collecte de fonds qu'il souhaite éditer. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez modifier une collecte de fonds en la recherchant dans la Vue d'ensemble des collectes de fonds. Vous cliquez alors sur l'icône du crayon pour entrer dans la gestion de la collecte de fonds. Vous disposez alors des options suivantes :Ma pageMotivationModifier le nom de la collecte de fonds, le titre de la collecte de fonds, la description, l'url de la collecte de fonds et le nombre de participations (seul un administrateur peut modifier le nombre de participations).Photos et vidéosAjouter des photos et des vidéos à placer sur la page de la collecte.Logos des sponsorsAjoutez les logos des sponsors qui apparaîtront avec la collecte de fonds.BlogIci, un collecteur de fonds peut publier son propre blog sur sa collecte de fonds. Les personnes qui ont indiqué qu'elles souhaitaient être tenues informées recevront une notification à ce sujet.AgendaIci, les Collecteurs peuvent organiser leurs propres activités ludiques et les inscrire dans l'agenda. Les gens peuvent ensuite y faire des dons.ParamètresFermer la pageUn collecteur de fonds (ou un administrateur de site) peut fermer la collecte de fonds ici. Une collecte de fonds fermée peut être rouverte (à condition qu'il soit possible de lancer une collecte de fonds à ce niveau) par le collecteur de fonds ou l'administrateur du site. Une fois qu'une collecte de fonds est fermée, il n'est plus possible d'y faire des dons. Si une collecte de fonds est rattachée à un projet et que ce projet est fermé, toutes les collectes de fonds sous-jacentes sont également fermées en même temps.Montants ciblesIci, un collecteur de fonds peut ajuster son montant cible. Celui-ci ne peut être supérieur au montant cible minimum fixé à ce niveau.Date du compte à reboursVous pouvez modifier ici la date du compte à rebours pour la collecte de fonds. Vous ne verrez cette option que s'il est possible de définir une date de compte à rebours pour la collecte de fonds et si aucune date de compte à rebours n'a été définie pour le niveau auquel appartient la collecte de fonds.Description de PSP (non visible par les Collecteurs)Ici, les administrateurs peuvent modifier la Description de PSP d'un collecteur de fonds.Description supplémentaire (non visible pour les collecteurs de fonds)Ici, les administrateurs peuvent modifier la description supplémentaire d'une collecte de fonds.DonsAperçu du donVous pouvez voir ici les Dons faits à ce collecteur de fonds. Un collecteur de fonds verra moins d'informations s'il clique sur le "i" (exemple). Les administrateurs de site peuvent également télécharger ici tous les dons effectués pour cette collecte de fonds.Dons manuelsVous pouvez ici ajouter un Dons manuel qui sera ajouté à cette collecte de fonds.AccomplissementsIci, un collecteur de fonds peut ajouter des Accomplissements, établir un lien avec Strava et définir une distance cible. Pour en savoir plus sur les Accomplissements, cliquez ici.Mon inscriptionVoici une Vue d'ensemble de toutes les données saisies lors de l'inscription. Un collecteur de fonds peut éventuellement modifier l'activité si cette fonctionnalité est activée. Les administrateurs du site peuvent modifier ici le nombre de participations, l'activité et les réponses aux questions supplémentaires.Collectes de fonds mobilesIl se peut que quelqu'un ait créé une collecte de fonds au mauvais endroit. Vous pouvez alors facilement déplacer la collecte de fonds au bon endroit :Vous allez dans la Vue d'ensemble des Collectes et vous cliquez sur les trois points, puis sur "Déplacer".Recherchez ensuite l'endroit où vous souhaitez déplacer la collecte de fonds et cliquez sur déplacer.Ajout manuel de collectes de fondsVous pouvez également ajouter des Collectes manuellement. Pour ce faire, rendez-vous à l'endroit où vous souhaitez ajouter la collecte de fonds, puis cliquez sur Collecte. Cliquez ensuite (en haut à droite) sur ajouter.Sélectionnez ensuite le propriétaire. S'il est déjà connu, recherchez-le dans l'écran de recherche. Sinon, cliquez sur Ajouter un compte.Vous commencerez alors par créer un nouveau compte, auquel la collecte de fonds sera liéeVous remplissez ensuite les détails de la collecte de fonds et celle-ci est créée.Si une collecte de fonds est créée via le tableau de bord, aucun e-mail n'est envoyé. Vous pouvez toujours envoyer vous-même un e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau un e-mail de bienvenue. De même, aucun e-mail pour définir votre mot de passe n'est envoyé aux comptes créés via le tableau de bord. Vous pouvez les envoyer manuellement via Comptes > Utilisateurs > Envoyer le mot de passe. Il est également possible de demander un mot de passe sur le frontend via Mot de passe oublié. E-mails aux collecteurs de fondsLes courriers suivants sont liés à des collecteurs de fonds :Courriel de bienvenue après la création d'une collecte de fondsVous pouvez le paramétrer en fonction du nombre de participations précédentes. Vous pouvez également envoyer cet e-mail ultérieurement en cliquant sur les trois points > Envoyer à nouveau l'e-mail de bienvenue à partir de la Vue d'ensemble de la collecte de fonds.Courriel de bienvenue après l'adhésion à l'équipeCet e-mail est envoyé lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de l'équipe. Vous pouvez également paramétrer l'email en fonction du nombre de participations précédentes.Dons reçusCe message est envoyé après qu'un don a été fait directement au collecteur de fonds.L'équipe a reçu un DonCe message est envoyé lorsque le don est fait directement à l'équipe (c'est-à-dire pas à un membre de l'équipe).Rappel après une promesse de donCe rappel est envoyé x jours après la promesse de don. Les dons engagés sont des dons que vous pouvez effectuer sur la vue mobile en cliquant sur "payer plus tard". Cette fonctionnalité peut être désactivée. L'email peut être copié et le nombre de jours peut être ajusté.Pas de Dons reçusPar défaut, cet email est envoyé après 14 jours, mais ce nombre peut être modifié. Il n'est envoyé que si aucun don n'a encore été reçu.Le montant cible de la Collecte a été atteintCet email est envoyé sur la base d'un pourcentage du montant cible. Vous pouvez copier le message et définir votre propre pourcentage. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé. Par exemple, si vous avez défini un e-mail à 30 % et à 60 % du montant cible, et qu'un Don vous permet de collecter 100 % du montant cible en une seule fois, seul l'e-mail à 60 % sera déclenché.E-mail de conseil après l'inscriptionCet email est également copiable et sera envoyé x jours après la création de la Collecte.La date Définir du départ du compte à rebours sera bientôt atteinteCe message est envoyé x jours avant que la date du compte à rebours ne soit atteinte. Vous pouvez copier l'email.Personnalisez votre collecte de fonds avec une imageCe message est envoyé x jours après la création de la collecte de fonds si aucune image de la collecte de fonds n'a été téléchargée. Vous pouvez copier cet e-mail.Récupéré plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Vous pouvez copier le message et fixer votre propre montant. Si vous avez paramétré plusieurs emails à accompagner d'un seul Don, seul l'email qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.L'équipe a collecté plus que le montant fixéCet email est envoyé sur la base d'un montant fixé. Lorsque le total de l'équipe atteint ce montant, le message est envoyé. Vous pouvez copier le message et définir votre propre nombre. Si vous avez défini plusieurs messages qui sont accompagnés d'un seul don, seul le message qui remplit la condition la plus élevée sera envoyé.Le projet est clôturé par le chef de projetCe message est envoyé lorsqu'un projet est clôturé. Tous les Collecteurs sous-jacents en sont alors informés (à condition que ce message soit activé). Il convient donc d'y prêter attention avant de clôturer un projet.Nouvelle ajoutéeSi vous ajoutez une nouvelle, vous pouvez choisir de la partager avec tous les Collecteurs qui se trouvent directement en dessous de ce niveau. Ils en seront alors informés.L'objectif de performance de la Collecte a été atteintCet email est lié au suivi des performances. Si l'objectif est entièrement atteint, ce message est désactivé.

Les participants peuvent avoir besoin de télécharger un certificat médical pour un événement particulier afin de montrer qu'ils peuvent y participer. Ils peuvent aussi avoir besoin de signer et d'envoyer un autre document.Charger les documentsVous pouvez le faire de manière pratique via Documents. Dans Paramètres > Charger les documents, vous pouvez indiquer si les documents doivent être téléchargés après l'enregistrement. Vous pouvez indiquer ici dans la Description ce qui doit être téléchargé:Courriers concernant les documentsLes Collecteurs sont alors invités à télécharger leurs documents. Pour les nouvelles inscriptions, le mail aux Collecteurs "Demande de documents à télécharger après l'inscription du participant" est envoyé. Par défaut, les deux courriers ci-dessous sont également activés:Vous pouvez le désactiver si nécessaire ou ajuster le nombre de jours via l'icône de copie.Charger les documentsDans les courriers électroniques, un lien permet d'accéder à "mon inscription". Pour ce faire, le collecteur de fonds doit se connecter et cliquer sur "Mon inscription".Une notification s'affiche en haut de la page pour indiquer que des documents doivent encore être téléchargés:Ci-dessous, le collecteur de fonds peut télécharger ses documents:Le texte de la Description apparaîtra au-dessus de "Télécharger le fichier".Une fois le fichier téléchargé, il se présentera comme suit: Documents de contrôleSi l'option "Charger les documents" est activée, l'administrateur du site recevra un message après qu'un collecteur de fonds a téléchargé des documents. Ce message contient un lien permettant d'accéder directement à la page correspondante.Vous pouvez également consulter la Vue d'ensemble des collecteurs de fonds pour voir si les collecteurs de fonds ont déjà téléchargé leurs documents:Vous avez ces icônes:Aucun document n'a été chargé.Pas de document(s) chargé(s), non vérifié(s)Document(s) approuvé(s)Si vous gérez ensuite la page de collecte de fonds et allez dans "Mon inscription", vous pouvez vérifier les documents. Vous pouvez choisir de les rejeter en cliquant sur "supprimer" ou de les approuver en cochant la case en bas de page:Si les documents sont supprimés, la notification réapparaîtra pour le collecteur de fonds et il devra les charger à nouveau.Si vous créez une exportation de tous les collecteurs de fonds, vous verrez deux colonnes applicables aux documents. Il s'agit des colonnes suivantes:Nombre de documentsDocuments approuvés

Les changements suivants ont été mis en ligne le 20 octobre 2022 (iRaiser Premium et iRaiser Forms) et le 18 octobre 2022 (Digicollect) : (Mise à jour : d'autres changements sont entrés en vigueur le 20 juin 2023. Voir le point quatre de cet article)Contenu:iRaiser PremiumConditions générales et vie privéeLes opt-ins sont devenus des soft opt-insRestez informéPour remplir votre numéro de téléphoneBulletin d'informationIndiquer si les données peuvent être partagéesMise à jour 20 juin 2023 : Ajustement de l'affichage du nom du donateurDigicollectConditions générales et vie privéeLes opt-ins sont devenus des soft opt-insNuméro de téléphone mobileBulletin d'informationIndiquer si les données peuvent être partagéesiRaiser Premium (y compris iRaiser Forms):Dans l'Académie du 20-01-2022, les changements ont été discutés:Académie iRaiser 20-01-20220:00 Introduction 1:32 A/B testing des montants des dons12:17 Résumé et questions sur les A/B testing16:01 Badges pour collecteurs de fonds20:12 Résumé des Badges et questions26:54 Nouveau SUMO34:37 Résumé SUMO37:50 Enregistrement du consentement pour la loi sur les télécommunications*43:50 Résumé de l'enregistrement du consentement et questions 1. Conditions générales et vie privéeSelon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - SourceLors de la création d'une action én lors de la réalisation d'un Dons, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez les Dons ou lorsque vous continuez dans le flux:Comme vous acceptez désormais automatiquement la déclaration de confidentialité, nous l'avons également ajoutée à l'interface utilisateur. Cela sera automatiquement enregistré comme consentement pour les Collecteurs nouvellement créés après le 20 octobre. Pour les anciens collecteurs de fonds/donateurs, ces données ne sont pas sauvegardées rétroactivement.2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-insNormalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - SourceNous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, le client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord. Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:Se tenir informéVoici ce que vous verrez après avoir fait un Dons:b. Lorsque vous entrez votre numéro de téléphone dans le Flux d'inscription ou DonsÀ votre demande, nous pouvons désactiver la deuxième coche concernant les objectifs de marketing.c. Bulletin d'information (en cas de don)3. Indiquer si les données peuvent être partagéesLes coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été saisies par le donateur) avec l'initiateur de l'action. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter un soft opt-in supplémentaire lors d'un don à une action, une équipe, une entreprise sur Projets:En tant que donateur, vous pouvez choisir de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur de l'action. Il peut s'agir:L'initiateur de l'actionLes Capitaines d'équipeLe chef d'entrepriseLe chef de projetSi vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec les Collecteurs. qui les verra renvoyées en tant qu'anonymes:Dans le fichier Excel, une colonne supplémentaire a été ajoutée, à la toute fin, avec "Partager les coordonnées": En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.4. Mise à jour 20 juin 2023 : Ajustement dans l'affichage du prénom du donneurDepuis le 20 juin 2023, une modification a été apportée au scénario suivant :- Vous faites un Dons et, lors du Dons, vous choisissez de ne pas communiquer vos coordonnées à l'initiateur.Auparavant, le nom affiché sur la page d'accueil était toujours anonyme. La logique étant qu'il est étrange de ne pas partager ses coordonnées avec l'initiateur de l'action, mais que ce dernier pouvait toujours voir sur le site qui avait fait un don.Nous avons toutefois remarqué que cela suscitait beaucoup de questions et de confusion parmi les donateurs. En particulier parce qu'ils avaient l'impression que l'affichage du nom n'était lié qu'à la case à cocher "Afficher mon nom sur le site web". "Nous avons maintenant fait en sorte que l'affichage du nom dépende uniquement de l'option "Afficher mon nom sur le site web". Si cette option n'est pas activée, vous verrez le nom du donateur sur le site web.Pour plus de clarté, nous avons modifié le texte sur le partage avec l'initiateur : "Partage de mes Coordonnées avec l'initiateur de cette action, afin qu'il puisse m'envoyer un remerciement, par exemple."Nous espérons que cela sera beaucoup plus clair pour le donateur. Cette modification est entrée en vigueur le 20 juin. Les anciens dons n'ont pas été rendus visibles rétroactivement. Dans le cas où vous aviez un ancien don où il était indiqué que les données ne devaient pas être partagées avec l'initiateur, la coche au blocage du nom a maintenant été activée pour chaque ancien don. Si vous avez un donateur qui souhaitait que le nom soit affiché, vous pouvez maintenant le modifier dans le système en recherchant le don et en paramétrant la coche sur "ne pas cacher".DigicollectDans l'académie des 6-10, les changements ont été discutés:Académie Digicollect 06-10-202202:45 - Poules 23:45 - Mises à jour récentes30:00 - Changements dans le GDPR35:04 - Mois d'action Digicollect 1. Conditions générales et vie privéeSelon la Consumer & Market Authority, les conditions générales sont valables si le consommateur sait qu'elles s'appliquent au moment où il achète le service auprès de vous. Vous devez donc rendre les conditions générales disponibles et cliquables dans le flux d'inscription et de dons. - SourceLors de la création d'une boîte de collecte et au moment de faire un don, les Utilisateurs ne doivent plus accepter les conditions générales. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous effectuez le don ou lorsque vous continuez dans le flux:2. Les opt-ins sont devenus des soft opt-ins outsNormalement, un consommateur doit donner son consentement actif au moment où il souhaite recevoir une lettre d'information ou être contacté par téléphone. L'exception à cette règle est le concept de "relation client". Depuis le 1er juillet 2021, la notion de "relation client" a été élargie pour les organisations caritatives. Outre une transaction financière, un bénévole ou un participant à un événement est également considéré comme une relation client. En d'autres termes, une personne qui agit en votre nom peut être considérée comme une relation client. Pour un donateur, c'est déjà le cas puisqu'il a effectué une transaction financière en ligne. - SourceNous avons remplacé plusieurs opt-ins par des soft opt-ins pour la raison susmentionnée. Alors qu'auparavant vous deviez cocher vous-même que vous souhaitiez être tenu informé des Articles de blog, par exemple, cette case est maintenant déjà cochée par défaut. Il en va de même pour les deux cases à cocher relatives au démarchage téléphonique. Il est bon de savoir que vous, en tant que client, pouvez modifier vous-même ces textes de consentement dans le tableau de bord.Nous avons activé la coche par défaut à ces endroits:Lors de la saisie du numéro de téléphone mobileLors de la création d'une boîte de collecte, si vous saisissez un numéro de téléphone, les deux cases à cocher pour l'approche à des fins de conseil ou de marketing sont activées par défaut. Nous pouvons activer la fonctionnalité permettant d'afficher la deuxième coche pour vous:Bulletin d'informationLorsque vous donnez, si vous laissez votre adresse e-mail, l'option d'inscription à la lettre d'information est automatiquement activée: 3. Indiquer si les données peuvent être partagéesLes coordonnées ont été partagées (au moment où elles ont été remplies par le donateur) avec le collecteur. Comme cela n'est pas toujours souhaitable, nous avons choisi d'ajouter une option de consentement tacite (soft opt-in) au moment de faire un Don : 'Mes Coordonnées peuvent être partagées avec le collecteur' :Si vous décochez cette case (qui est activée par défaut), ces données ne sont pas partagées avec le collecteur. Ils seront considérés comme anonymes dans les E-mails automatiques:Dans l'Aperçu du don qu'un collecteur peut consulter, le don peut également être considéré comme anonyme: En tant qu'administrateurs du site, vous pouvez toujours consulter ces données.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la fonctionnalité permettant de créer des billets électroniques via la boutique en ligne, cliquez ici.Si vous souhaitez savoir comment proposer des articles à la vente, poursuivez la lecture de cet article.Vous souhaitez offrir un T-shirt, une médaille ou un autre cadeau à tous ceux qui entreprennent une action sur votre site web ? C'est possible grâce à la fonction webshop de la plateforme. Cette vedette permet d'offrir des produits et même des services à toute personne qui crée une action sur le site web.La boutique en ligne n'est pas activée par défaut sur le site web, elle peut être activée par une personne de l'assistance sur le site web. Pour ce faire, contactez iRaiser. Ensuite, les produits doivent être ajoutés au catalogue. Une fois les produits ajoutés au catalogue, la personne qui démarre l'action peut le voir immédiatement et commander directement dans le flux de démarrage de l'action !Mais que se passe-t-il si ces produits ne s'appliquent qu'à un Sous-site ou à des Projets spécifiques ? Pas de problème ! En effet, il est possible de mettre en place un catalogue au niveau d'un segment ou d'un projet. Ce catalogue ne sera alors visible que par les campaigners de ce niveau. Inversement, il est également possible d'établir un catalogue au niveau principal, puis de le désactiver pour un Sous-site ou des Projets inférieurs.Articles de la boutique en ligne ajouterAdministration ⟶ Catalogue du webshopCliquez sur Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne pour ajouter des articles de boutique en ligne.Cliquez Produit ajouterRemplir un titre (obligatoire)Remplir un montant (obligatoire)Télécharger une image du produitAjoutez plusieurs variantes (par ex. S, M, L, XL, XXL)Cliquez SaveRemarque : le fait de décocher la case Oui, il y a un catalogue de boutique en ligne désactive la boutique en ligne mais ne supprime pas les produits. Commandes du webshopAdministration ⟶ Commandes du webshopCette page donne une Vue'ensemble de toutes les Commandes du webshopCliquez sur l'icône de l'œil bleu pour voir les détails d'une commande

Lors de l'inscription d'un participant/collecteur, il est possible de facturer des frais d'inscription, de sorte que l'inscription à l'événement et la création de la page personnelle de collecte de fonds constituent un seul et même processus intégré. Les frais d'inscription doivent toujours être payés lors de la création d'une Collecteurs, que vous vous inscriviez en tant que membre d'une équipe ou en tant que participant individuel. Les frais d'inscription peuvent être ajoutés à plusieurs niveaux et "hérités vers le bas". Lorsque des frais d'inscription sont ajoutés au niveau du site web, tous les Sous-sites et les Projets reçoivent les mêmes frais d'inscription. Il est alors possible de remplacer les frais d'inscription s'il existe une valeur différente au niveau concerné. Il est possible d'ajouter plusieurs options de frais d'inscription (avec des montants différents).Les participants peuvent décider de la manière dont ils souhaitent être enregistrés. Cela peut être utile, par exemple, pour :Différentes distances avec différents taux de départ ;Groupes d'âge pour lesquels les enfants bénéficient d'un tarif réduit ;En plus du tarif d'inscription normal, proposez un 2e tarif où un T-shirt de l'événement est offert.Contenu :Ajouter les frais d'inscriptionModifier les frais d'inscriptionVoir les frais d'inscription choisisAjouter les frais d'inscriptionParamètres ⟶ Frais d'inscriptionLe bouton Ajouter des frais d'inscription permet d'ajouter la ou les options, en demandant un titre et un montant. Ensuite, il vous demande si les frais d'inscription payés doivent être inclus dans le compteur du site web. Dons, les frais d'inscription sont destinés à couvrir les dépenses et ne sont pas inclus (en tant qu'argent de donation) dans la position de comptoir, mais cela peut bien sûr varier.Modifier les frais d'inscriptionParamètres ⟶ Frais d'inscriptionEn cliquant sur le bouton Modifier, il est possible de modifier le titre et le montant de l'option. Cela peut s'avérer utile lorsque l'on propose une option pour les lève-tôt, dont le montant est augmenté au fil du temps.Voir les frais d'inscription choisis- Le responsable de la campagne lui-même et l'administrateur du site peuvent voir les frais d'inscription que le responsable de la campagne a payés en gérant la campagne sous Ma participation. En outre, le choix des frais d'inscription peut être consulté dans les exportations des participants.- Sur la page de la collecte de fonds, les frais d'inscription choisis sont toujours affichés. Il s'agit d'un élément fixe de la page qui ne peut pas être masqué.- Les frais d'inscription sont pris en compte dans l'exportation Excel de toutes les collectes de fonds et de tous les dons.

Il peut arriver que des personnes veuillent s'inscrire, par exemple à un événement, mais ne souhaitent pas créer une page Collecteurs distincte à cet effet. Dans ce cas, vous pouvez rendre la page de parrainage facultative. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre au niveau où vous souhaitez configurer cette option, puis d'aller dans Paramètres > Page de collecte optionnelle et de choisir de rendre la page de collecte optionnelle à cet endroit.Dans le Flux d'inscription, l'étape où vous créez la page Collecteurs aura un curseur:Si vous créez la page d'action, le curseur apparaîtra à l'étape où vous créez la page d'action.Si vous cliquez ensuite sur ce curseur, vous pouvez continuer sans créer de page de Collecteurs:Une fois l'inscription terminée, le participant recevra un "courriel de bienvenue après l'inscription du participant". S'il a rejoint une équipe, il recevra l'"e-mail de bienvenue après avoir rejoint l'équipe". Si des E-tickets sont utilisés, le participant recevra également les e-tickets. Un participant apparaîtra comme "inscription" dans la Vue ensemble de l'action après avoir complété l'inscription:Un participant peut toujours créer une page de parrainage s'il le souhaite, en allant dans "Mon inscription" et en cliquant sur "Créer une page de parrainage".Sur la plateforme, vous pouvez voir les participants en allant dans la Vue ensemble des participants. Par défaut, il s'agit de /participants.

L'enregistrement des entreprises permet de réserver et de retirer des places pour un événement en une seule fois pour plusieurs collègues.Les options par défaut pour s'inscrire à un événement sont les suivantes :-individuel-Équipes-membre d'une équipeMais que se passe-t-il si une entreprise souhaite s'inscrire, réserver et payer un certain nombre de places immédiatement ? Et qu'aucune autre personne ne peut s'inscrire sur la page de son entreprise. Pour cela, le Flux d'inscription spécial pour les Entreprises est disponible ! Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée par iRaiser pour chaque site web. Contenu de l'article :Forfaits entrepriseNombre spécifique d'entréesL'Entreprise détermine le nombre d'inscriptionsAjouter le package de l'entreprise au Flux d'inscriptionFlux d'inscription companyMail après inscriptionCréer manuellement une entrepriseActions du Flux d'inscriptionWorkflow en combinaison avec le module d'activités.Tableau de bordEntreprises et Collecteurs See the video explaining how it works here:0:00 Bienvenue0:27 Commencez par les fonctionnalités de l'entreprise0:59 Créez un forfait entreprise2:27 Configurez le processus d'inscription pour l'utilisation des entreprises2:46 Présentation du processus d'inscription pour les entreprises5:01 Ajoutez des membres supplémentaires à l'équipe5:25 Ajoutez manuellement une entreprise Forfaits entreprisesLe Flux d'inscription pour les entreprises fonctionne sur la base d'un ou plusieurs Forfaits entreprise. Un Forfaits entreprise peut correspondre à un nombre spécifique de certificats d'enregistrement ou à un nombre spécifié par l'entreprise elle-même. Des éléments peuvent être ajoutés à un paquet, comme des articles promotionnels, des t-shirts, etc. Par exemple, vous pouvez créer un paquet de bronze, d'argent et d'or.Pour utiliser le Flux d'inscription pour les entreprises, il faut créer au moins un forfait pour l'entreprise. Vous allez à l'endroit de la plateforme où vous voulez l'ajouter (par exemple, directement sous le site web, ou à un certain Projets) et vous allez à Paramètres > Forfaits entreprise. Cliquez ensuite sur Ajouter des Forfaits entreprise et vous arrivez sur cet écran : Deux choix s'offrent à vous :Nombre spécifique d'entréesLes Entreprises déterminent le nombre d'entrées Nombre spécifique d'offresAvec ce choix, le contenu du forfait est fixe. Par exemple, un forfait Entreprises pour lequel vous achetez 10 places. Vous entrez ici les éléments suivants :Titre du forfaitDescription du Contenu du paquetNombre de places d'enregistrementMontant total du forfait (ce montant peut également être de 0 euro)Les Entreprises déterminent le nombre d'espaces de souscriptionIci, le prix par place est fixe, mais c'est l'entreprise qui décide du nombre de places qu'elle souhaite réserver et régler.Vous remplissez les champs suivants pour chaque forfait d'entreprise :Titre du paquetDescription du Contenu du paquetMontant à payer par inscription (ce montant peut également être de 0 euro)Ajouter le Forfaits entreprise au Flux d'inscriptionUne fois le Forfaits entreprise créé, il est important d'ajouter la possibilité d'enregistrer une entreprise au Flux d'inscription. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Flux d'inscription (à l'endroit où vous souhaitez l'ajouter). Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes : Flux d'inscription Entreprises Le flux d'inscription se présente comme suit :1. L'écran déroulant "Comment vous engagez-vous" a ajouté l'option de s'inscrire en tant qu'entreprise. 2. A l'étape suivante, choisissez un forfait. S'il s'agit d'un forfait pour lequel il n'y a qu'un montant par abonnement, vous devez également saisir le nombre ici3. Dans l'étape suivante, remplissez toutes les données relatives à l'entreprise.4. Il s'agit ici d'indiquer les coordonnées de la personne de contact. Cette personne sera également le gestionnaire de la page de l'entreprise5. Ensuite, vous créez la page de l'entreprise. Vous téléchargez un logo et remplissez le titre, la motivation et le montant cibles.6. Questions supplémentaires (facultatif)Vous ne verrez cette page que si des questions supplémentaires ont été ajoutées au niveau de l'entreprise. Souhaitez-vous que ces questions soient ajoutées ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@kentaa.nl7. sur la page récapitulative, vérifiez tous les détails saisis, puis passez à l'écran de paiement. Courrier après l'abonnementAprès l'inscription, vous recevrez un e-mail : Ce courrier contient un lien qui permet de s'inscrire directement. On partage ce lien avec les collègues qui veulent participer et ils peuvent alors créer une page de collecte de fonds d'action tout de suite ! Ce lien se trouve également dans le tableau de bord de l'administrateur.Création manuelle d'une entrepriseVous pouvez également ajouter des Entreprises manuellement à partir du tableau de bord. Pour ce faire, allez à l'endroit où vous pouvez ajouter une entreprise (par exemple, dans un Projet particulier). Cliquez ensuite sur Entreprises, puis sur Ajouter. Si vous ne voyez pas cette option, veuillez contacter support@kentaa.nl. Si c'est le cas, la fonctionnalité doit encore être activée.Remplissez ensuite tous les champs que vous auriez normalement dû remplir. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Après avoir rempli et sauvegardé, l'entreprise est créée. Aucun E-mails n'est envoyé lors de la création de l'entreprise via le tableau de bord.Flux d'inscription actionsLe flux d'inscription pour quelqu'un qui crée une page d'action avec un tel lien se présente comme suit :1. Démarrer le flux d'inscription. Vous pouvez voir ici ce pour quoi vous allez vous inscrire. 2. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes. C'est ici que vous créez votre profil 3. Votre page personnelle. Vous y indiquez votre titre, votre motivation et le montant que vous souhaitez collecter.4. La page Vue'ensemble vous permet de vérifier les données saisies. Comme le paiement a déjà été effectué, vous pouvez passer directement à l'étape de l'arrondi.La page de collecte de fonds d'un collègue a été créée. Un visiteur peut faire un Don à cette page de Collecteurs ou à l'entreprise.Méthode de travail en combinaison avec le module d'activitéLorsque le module d'activités est également utilisé, le Flux d'inscription de l'entreprise demande l'activité souhaitée. Cette activité est alors applicable à tous les membres de l'équipe. DashboardUn nouvel élément de menu intitulé Entreprises a été ajouté au tableau de bord. Toutes les entreprises enregistrées y sont répertoriées. Si vous cliquez sur le "i", vous verrez les détails de l'entreprise. Vous y trouverez également le lien permettant aux personnes de s'inscrire. Vous pouvez également télécharger un fichier Excel à partir de la Vue'ensemble. Ici vous pouvez voir un exemple du résultat de cette opération. Entreprises et CollecteursUn démarreur d'action qui s'est inscrit par le biais d'un lien (que j'appellerai ci-dessous "Collecteurs Entreprises") peut être considéré comme une action ordinaire (c'est-à-dire qu'il n'a pas été créé sous une entreprise), mais il y a encore quelques différences. En voici un résumé :Vous ne pouvez pas déplacer des starters d'actions régulières vers une Entreprise. Inversement, vous ne pouvez pas déplacer des campagnes d'entreprise vers (par exemple) une campagne. Les actions Entreprises apparaissent dans la Vue d'ensemble de tous les démarreurs d'action et également dans l'exportation (et l'api) de tous les démarreurs d'action. Vous verrez alors quelques colonnes supplémentaires reflétées dans le fichier Excel. Voir ici un exemple. Vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité ? Prenez contact avec nous ! Si vous avez un Design personnalisé, la fonctionnalité doit d'abord être intégrée ici..

Vous pouvez spécifier par niveau (site Web/Sous-site/Campagnes)si les Collecteurs peuvent être lancés. Par défaut, les actions peuvent être lancées, mais via Paramètres > Désactiver la création de pages de collecte de fonds, vous pouvez activer ou désactiver cette fonction par niveau. Les Collecteurs peuvent maintenant être lancés:Aujourd'hui, il n'est plus possible de lancer des Collecteurs:

Les lanceurs d'action peuvent obtenir des badges dans la plateforme iRaiser pour les récompenser et leur donner une motivation supplémentaire. Il existe deux types de Badges :Badges d'Accomplissements. Il s'agit de badges que l'on peut obtenir en recrutant activement. Ces badges ("médailles") sont grisés sur la page Collecteurs et s'affichent en couleur lorsque l'objectif correspondant est atteint.Badges de rétention. Ce badge est lié au nombre de participations. Ce badge ("ruban") apparaît sur la photo d'action du participant et indique combien de fois une personne a déjà participé à l'événement.Badges pour les objectifs atteints (badges d'Accomplissements)Ces Badges ont pour but de motiver les personnes qui commencent à agir à utiliser leur page Collecteurs et à atteindre divers objectifs.Par exemple, un badge est attribué pour les premiers Dons et pour la publication d'un article de blog. Il existe également des badges pour le montant d'argent collecté (250, 500 et 1000 euros) et des badges pour le nombre de sympathisants (10, 25 et 50 dons).Lorsque cette fonctionnalité est activée, les badges suivants apparaissent automatiquement sur chaque page de Collecteurs :Ces Badges sont grisés lorsqu'ils n'ont pas encore été accomplis et colorés lorsqu'ils l'ont été. La couleur verte que vous voyez ci-dessus dans le badge est la couleur d'accompagnement définie sur le site. De cette manière, les Badges sont joliment intégrés dans votre style.Les badges sont automatiquement colorés lorsque la condition est remplie. Lorsque la fonctionnalité est activée, tous les badges des lanceurs d'action existants sont également attribués rétroactivement.Aucun E-mail n'est associé aux Badges. Vous pouvez cependant copier le message "Plus de fonds collectés que le montant fixé". Vous pouvez ensuite indiquer dans le courrier, lorsque les participants atteignent 250, 500 et 1000 euros, qu'ils ont obtenu un badge. Bravo !Les Badges ont une disposition fixe et également des conditions fixes, et vous ne pouvez choisir que de mettre les huit sur eux. Pour l'instant, il n'est pas possible d'y apporter des modifications. Nous souhaitons rendre cette possibilité de réglage en temps voulu.Intéressé(e) ? Alors envoyez un message à iRaiser et nous pourrons l'activer pour vous !.Badges pour le nombre de participations (badges de rétention)Vous avez la possibilité d'afficher un badge (image) sur la page de collecte Collecteurs des participants en fonction du nombre de fois qu'ils ont participé.Ces Badges font partie de la fonctionnalité de rétention, qui consiste en:L'édition de votre événement -> Cette vedette doit être activée pour utiliser la fonctionnalité de badges et de rétention.Un e-mail de bienvenue conditionnel basé sur le nombre de participationsPossibilité de fixer des Montants cibles pour les démarreurs d'actions en fonction du nombre de participations.L'objectif est de faire en sorte que les participants se sentent les bienvenus et de les encourager à participer plus souvent. Pour une description complète, lisez l'article sur la fonctionnalité de rétention.Vous pouvez télécharger une image par participation. Nous avons créé quatre designs pour vous, voir les téléchargements ci-dessous. Mais vous pouvez également choisir de concevoir vos propres Badges. Cette image a des exigences spécifiques : il doit s'agir d'une image png avec transparence, l'image doit avoir une taille de 745x419 Pixels. Il s'agit donc d'une image en format paysage. Le badge est placé sur l'image existante, alors assurez-vous que le badge ne soit pas trop grand et qu'il soit dans l'un des coins.Vous ne pouvez ajouter des Badges de rétention que si une édition est définie. Veuillez nous contacter à ce sujet.Téléchargez ci-dessous votre jeu de badges de rétention.

Il est possible de demander des informations supplémentaires au sein de la plateforme. Par exemple, demander une taille de chemise, un consentement parental explicite, accepter les règles supplémentaires applicables aux participants, etc. Mais aussi, par exemple, demander des informations supplémentaires lors d'un Dons pour demander des attestations fiscales ou un opt-in spécial pour être appelé.Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires pour vous. Dans le flux d'inscription, le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé. Vous ne pouvez pas ajouter les questions supplémentaires vous-même. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter et nous les ajouterons. Contenu de l'articleQuelques questions supplémentairesInsérer des champsChamp de texteZone de textePlus de choixListe déroulanteRadioCase à cocherTexte supplémentaireOù peut-on ajouter des questions supplémentaires?Flux d'inscriptionFormulaire de donFormulaire personnaliséÀ quels niveaux des questions supplémentaires peuvent-elles être ajoutées ?Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?  Types de questions supplémentairesChamps de saisieNous disposons de deux types de champs de saisie, un champ de texte et une zone de texte. Les deux se distinguent par la taille des lignes affichées. Si vous attendez une réponse courte, vous choisissez un champ de texte. Vous y posez une question (d'un maximum de 40 caractères) à laquelle l'utilisateur répond :Si vous attendez une réponse plus longue, vous pouvez utiliser une zone de texte: PlaceholderPour un champ de texte ou une zone, vous pouvez spécifier un placeholder. Celle-ci s'affichera alors lorsque la question sera complétée. Cela peut être utile si vous souhaitez recevoir les informations d'une manière particulière, par exemple "entrez la date jj-mm-aaaa ici".Types de validationIl est possible de spécifier une forme particulière de réponse. Par exemple, si vous demandez une date précise ou un numéro de compte bancaire. Si les informations spécifiées ne répondent pas à ces exigences de validation spécifiques, la réponse ne sera pas acceptée. Tels sont les types de validation dont nous disposons:Chiffres uniquementUniquement des lettres, des tirets et des pointsChiffres, lettres, tirets et points uniquementAdresse électronique valideNuméro de téléphone valideNuméro IBAN valideCode postal valideDate de naissance valide (jj-mm-aaaa)Date de validité (jj-mm-aaaa)Date valide dans le futur (jj-mm-aaaa)Date de validité dans le passé (jj-mm-aaaa) Options à choix multiplesNous disposons de trois options pour les options à choix multiples, et pour chacune d'entre elles, vous pouvez également choisir de n'afficher qu'une seule option. Il s'agit de liste déroulante, radio et case à cocher:Liste déroulanteDans la liste déroulante, vous posez une question, après quoi l'utilisateur doit cliquer sur l'option de réponse pour la développer. Il peut alors sélectionner l'un des choix proposés.  RadioPour la radio, la première option de réponse est sélectionnée par défaut. Les Utilisateurs peuvent ensuite choisir de sélectionner une autre option à la place.Case à cocherCela vous permet de cocher vous-même une ou plusieurs options de réponse.Pour toutes les questions ci-dessus (à l'exception de la radio), vous pouvez indiquer si la question est obligatoire ou facultative.Texte supplémentairePour introduire les questions ou donner des informations supplémentaires, nous pouvons insérer des titres et du texte d'information. Un titre a une police légèrement plus grande que l'infotexte.  Où peut-on ajouter des questions supplémentaires?Il y a trois endroits où nous pouvons ajouter des questions supplémentaires. Dans le flux d'inscription, sur le formulaire de Dons et dans un formulaire personnalisé.Flux d'inscriptionLes questions supplémentaires sont posées dans le flux d'inscription après la création de la page du sponsor (ou de la page de l'équipe/de l'entreprise) et avant la page de la boutique en ligne/du don de démarrage/de l'Aperçu du don (en fonction des étapes du flux d'inscription):Formulaire de donL'ajout de questions supplémentaires au formulaire de Dons fonctionne de la même manière et vous les verrez alors sous les données personnelles. La seule différence est qu'aucune donnée personnelle particulière ne doit être demandée à cet endroit. Formulaire personnaliséNous pouvons créer un formulaire personnalisé. Il se présente sous la forme d'un élément de Menu et permet de demander des informations (indépendamment du flux d'inscription et de don).Vous entrez une adresse électronique et les formulaires remplis sont transmis un à un à cette adresse. Les formulaires sont envoyés sous forme d'E-mails séparés et il n'est pas possible de télécharger un fichier Excel à partir de cette adresse.En option, vous pouvez définir une autre adresse URL de destination vers laquelle l'utilisateur est automatiquement redirigé après avoir rempli le formulaire.Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'applications de formulaires personnalisés :Forme personnalisée du Giro di Muscoli pour les participants à l'étape familialeIls demandent alors aux participants de compléter les noms.  Formulaire personnalisé de la Nuit des réfugiés pour commander des t-shirts séparémentFormulaire personnalisé de la Fondation Metakids pour l'action d'un participantUn collecteur de fonds vend des coquillages et ceux-ci peuvent être commandés à l'aide de ce formulaire. Cette action reçoit les E-mails soumis et peut faire correspondre les commandes à la référence de paiement.Sur quels paramètres des questions supplémentaires peuvent-elles être posées?Les formulaires personnalisés apparaissent toujours comme des éléments de Menu, mais des questions supplémentaires pour le flux d'inscription ou de don peuvent être définies à différents niveaux. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces questions:Partout sur le siteSur la page d'accueil uniquementSur la page d'accueil d'un Sous-siteSur un Projet spécifiqueEn outre, vous pouvez choisir si les questions supplémentaires doivent être posées à un militant, à un capitaine d'équipe ou à un créateur d'entreprise.Où puis-je trouver les réponses aux questions supplémentaires?Pour le formulaire Dons vous les verrez dans votre tableau de bord près du don lui-même si vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez le trouver dans le fichier Excel Dons. Un onglet supplémentaire y a été ajouté, dans lequel sont répertoriées les réponses aux questions supplémentaires.Dans le Flux d'inscription, vous pouvez voir les questions supplémentaires dans les actions/participants lorsque vous cliquez sur l'"œil". En outre, vous pouvez les trouver dans le fichier Excel des Collecteurs. Là aussi, un onglet supplémentaire a été ajouté où se trouvent les réponses aux questions supplémentaires. Pour les Équipes et les Entreprises, cela fonctionne de la même manière (cliquez sur l'œillet, et dans l'exportation des Équipes et des Entreprises respectivement).Dans le cas d'un formulaire ajusté, les résultats complétés sont envoyés par courrier électronique à l'adresse fournie. Vous souhaitez que des questions supplémentaires soient ajoutées ? Alors contactez-nous.