Registro modifiche

Nel Registro audit si possono trovare le modifiche apportate. Se si fa clic sull'occhio dietro una particolare modifica, si vedranno alcune informazioni aggiuntive sulla modifica stessa. Utile per ritrovare alcune modifiche!È possibile filtrare in base a una data particolare e cercare nella finestra di ricerca. Qui è possibile effettuare una ricerca per nome, indirizzo e-mail e funzionalità.Se si desidera controllare un particolare indirizzo ip, lo si può vedere quando si fa clic sull'occhio. È quindi possibile effettuare una nuova ricerca su quell'indirizzo IP.

In questo articolo, leggerete di più su come si costruisce il contatore delle donazioni e su come azzerarlo per una nuova edizione.Si parlerà di:Contatore di donazioniRiconciliazione dell'importo della donazioneAzzera il contatoreTraccia di archiviazione di raccolta fondi, donazioni e team Contatore di donazioniIl contatore delle donazioni è la somma dei seguenti componenti:Importo delle donazioniTutte le donazioni che hanno lo stato pagato.Tutte le Donazioni manualiAutorizzazioni una tantum e pagamenti tramite fattura che hanno lo stato in sospesoTassa di iscrizione Solo se impostata per essere conteggiata nel contatore delle donazioniEventuali sconti (tramite codici sconto) saranno detratti dalla quota di iscrizione, a meno che non siano configurati diversamente per il sito web.Cosa non c'è nel contatore delle donazioni:Costi di transazione della donazioneWebshopDonazioni che rientrano in Campagne chiuse per le quali si è scelto di non includerle nel conteggio del numeratore.Pagamenti con carta di credito con stato 'in sospeso'Donazioni impegnate Riconciliazione dell'importo della donazionePer controllare tutto questo, è necessario scaricare un file Excel a livello di sito web in Donazioni > Panoramica delle donazioni > Crea file Excel*Potrebbero esserci campagne le cui donazioni sono state rimosse dal contatore (chiudendo la campagna e poi tramite Impostazioni > Stato della campagna rimuovendo l'importo dal contatore). È possibile riconoscerle dal punto esclamativo nella Panoramica delle Campagne:In questo caso, è necessario prima escludere le Donazioni da queste Campagne. Lo si fa andando alla colonna "Titolo della campagna" e filtrando le campagne che non contano.Passi per calcolare il contatore:Selezionare tutte le colonne e attivare il filtro.Nella colonna 'Stato del pagamento', attivare i seguenti stati: N/A e PagatoAndare alla colonna "Importo della donazione" e scrivere l'importo totale accumulato della colonna (A) Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)Nella colonna 'Metodo di pagamento', selezionare Autorizzazione e Pagamento con fattura stato.Nella colonna "Stato del pagamento", selezionare lo stato In attesa Andare alla colonna 'Importo della donazione' e annotare l'importo totale accumulato della colonna (B) Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)Nella colonna "Stato del pagamento", attivare i seguenti stati: N/A e PagatoNella colonna "Mostra nel contatore delle donazioni", selezionare lo stato Sì.Vai alla colonna 'Quota di iscrizione' e scrivi l'importo totale accumulato della colonna (C) L'importo sul contatore è (A) + (B) + (C)  Azzera il contatore a zeroCi sono molti siti che lavorano con anni di donazione (ad esempio il 2019) o che hanno eventi ricorrenti. Per questi, è utile azzerare il contatore in modo che sia pronto per la prossima edizione.Ci sono diverse opzioni per azzerare il contatore, a seconda di come è impostata la vostra piattaforma.1. Chiudere la campagnaL'opzione migliore è quella di raggruppare l'intera panoramica delle donazioni e delle raccolte fondi in una campagna, ad esempio "2019". È quindi possibile chiudere questa campagna e modificarne lo stato. Si può poi indicare che non si vuole contare l'importo nello stato del contatore. In questo modo, il denaro esce dallo stato del contatore e il totale dei proventi e delle donazioni dell'edizione precedente viene visualizzato chiaramente nella dashboard. Qui potete vedere un piano passo-passo per farlo. Suggerimento: Copia la tua campagna se vuoi creare una nuova edizione.Non hai campagne e vuoi comunque azzerare il contatore con questo metodo? Allora contattateci, possiamo stampare uno script per questo.+ Tutte le Donazioni sono chiaramente archiviate in una Campagna+ I partecipanti che ritornano mantengono i loro dati di accesso e sono riconosciuti per una prossima edizione2. Donazioni manuali negativeIl modo più rapido per azzerare il contatore è una donazione manuale negativa. Per farlo, è sufficiente effettuare una donazione manuale con il segno meno (-) davanti a essa.+ Un modo fulmineo per azzerare istantaneamente la posizione del contatore- Tutte le raccolte fondi, le Squadre e i donatori rimangono nella stessa posizione. Questo può causare possibili problemi con una nuova edizione3. Creare un nuovo sitoÈ possibile chiudere il vecchio sito, archiviarlo e creare un nuovo sito. In questo modo, si parte da zero. Lo svantaggio è che bisogna ricostruire il nuovo sito e gli Utenti devono creare nuovamente un account. Ci sono anche dei costi associati a questa operazione.+ Si parte da zero e si può impostare il sito per la nuova edizione come si desidera- La creazione di un nuovo sito comporta dei costi. Contattate il vostro consulente commerciale- Gli Utenti devono creare un nuovo account sul nuovo sitoLa roadmap per l'archiviazione di raccolte fondi, donazioni e teamL'opzione di chiudere una Campagne e non far contare lo stand nel conteggio è la più bella. Ma cosa succede se non tutte le raccolte fondi e le donazioni rientrano in una campagna? In questo modo, è possibile archiviarla:Scegliere una campagna sotto cui appendere tutte le raccolte fondi e le donazioni (o crearne una nuova). Ad esempio, Edizioni 2019.Spostare tutte le Squadre create a livello di sito nella Campagna appena creata*.Spostare tutte le raccolte fondi a livello di sito nella nuova campagna creata*.Spostare tutte le Donazioni nella campagna appena creata*.Per le Donazioni manuali, non è possibile spostarle. In questo caso, è meglio rimuovere la donazione e creare una nuova donazione a livello di campagna.Chiudere la campagna (suggerimento: verificare se la posta automatica è attivata o disattivata prima di chiudere la campagna)Impostare lo stato della campagna tramite Impostazioni > Stato della campagna su 'No, non mostrare le statistiche di questa campagna nello stato del contatore totale ai livelli superiori'.*Potrebbero esserci così tante Donazioni, Squadre o Raccolte fondi che spostarle manualmente è impossibile. In questo caso, vi preghiamo di contattarci. Anche se volete consigli su come preparare al meglio il sito per il prossimo anno.

Questo articolo spiega i diversi utenti, amministratori e autorizzazioni. Si distinguono due categorie: amministratori e utenti.AmministratoriGli amministratori sono presenti ai seguenti livelli: ci sono gli amministratori dei siti, gli amministratori dei sottositi e gli amministratori delle Campagne. Tutti gestiscono un particolare livello e hanno i propri diritti. Lasciamo fuori da questo capitolo i Capitani di squadra e gli avviatori di azioni.Amministratori del sitoAmministratori con il maggior numero di diritti. Il nome dice tutto: come amministratore del sito, avete il controllo sull'intero sito web. Gli amministratori del sito possono essere creati solo da altri amministratori del sito o da dipendenti di iRaiser. Un amministratore del sito non può cancellarsi. È possibile creare, modificare e cancellare gli amministratori del sito (a livello di sito web) tramite Account ⟶ Amministrazioni. Vedere la Panoramica alla voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore del sito.Gestori di mini sitiIn un sito web con mini siti, può essere molto impegnativo supervisionare e gestire tutto correttamente. Per questo motivo è possibile nominare un amministratore per ciascun sito secondario, autorizzato ad apportare modifiche al sito stesso. Per aggiungere un amministratore di un sito secondario, è necessario innanzitutto gestire il sito secondario e poi andare su Amministratori. Quindi aggiungere un amministratore di un sito secondario utilizzando il pulsante Aggiungi amministratore.Controllare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere di quali diritti dispone l'amministratore del sotto sito.Gestori di CampagneÈ possibile designare un amministratore anche per una campagna. L'amministratore della campagna può aiutare a gestire questa specifica campagna. Visualizzare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore della campagna.DirittiAbbiamo preparato una Panoramica dei diritti di cui godono gli amministratori e di quali azioni sono autorizzati a eseguire (e quali no). Scaricate la panoramica qui (PDF) o fate clic sull'immagine sottostante per avviare il download.UtentiAccount ⟶ UtentiAd ogni avviatore di azioni e amministratore viene assegnato un account utente al momento dell'aggiunta. In questo account, o profilo, vengono memorizzati i dati personali della persona. I seguenti dati sono recuperabili/conservati:Nome *InserireCognome *Indirizzo email *ViaNumero civicoAggiungi un appuntamento per oggiCodice postaleResidenzaPaeseData di nascitaSessoNumero di telefonoLingua (non richiesta)Per impostazione predefinita, nome, cognome e indirizzo e-mail sono obbligatori. Tuttavia, è possibile rendere obbligatori diversi dati. Questo vale sia per i nuovi inizi di azione che per i nuovi amministratori. Vedere anche la fase Chi sei nel flusso di login. Il dipendente di iRaiser può rendere i dati obbligatori o facoltativi. Contattatelo telefonicamente o tramite ticket.Cambia utente dietro l'azioneA volte capita che un utente che ha avviato un'azione non se la senta più di partecipare o sia fisicamente impossibilitato a farlo. In questo caso, un altro utente può subentrare nella sua azione. L'amministratore del sito può organizzare questa operazione per l'iniziatore dell'azione cercando l'azione pertinente sotto Azioni ⟶  ⟶ Assegnazione dell'utente.Password dimenticataSuccede spesso: un utente o un amministratore ha dimenticato la password di accesso. Come amministratore del sito, potete aiutare queste persone inviando un'e-mail per reimpostare la password tramite Account ⟶ Utenti ⟶  ⟶ Reinvia la password .