Änderungsliste

Dieser Artikel erklärt die verschiedenen Nutzer, Administratoren und Berechtigungen. Es wird zwischen zwei Kategorien unterschieden: Administratoren und Benutzer.
Verwalter
Administratoren gibt es auf folgenden Ebenen: Es gibt Website-Administratoren, Rubrik-Administratoren und Projekt-Administratoren. Alle verwalten eine bestimmte Ebene und verfügen über eine eigene Reihe von Rechten. Teamkapitäne und Aktionsstarter lassen wir in diesem Kapitel außen vor.
Seiten-Administratoren
Administratoren mit den meisten Rechten. Der Name ist Programm: Als Site-Administrator haben Sie die Kontrolle über die gesamte Website. Site-Administratoren können nur von anderen Site-Administratoren oder iRaiser-Mitarbeitern erstellt werden. Ein Site-Administrator kann sich nicht selbst löschen. Sie können Site-Administratoren (auf Website-Ebene) über Accounts ⟶ Administratoren anlegen, bearbeiten und löschen. In der Übersicht unter der Rubrik Rechte sehen Sie, welche Rechte der Site-Administrator hat.
Rubriken-Administratoren
Bei einer Website mit Rubriken kann es viel Arbeit sein, alles zu überwachen und zu verwalten. Deshalb ist es möglich, für jede Rubrik einen Administrator zu ernennen, der befugt ist, Änderungen an dieser Rubrik vorzunehmen. Um einen Verwalter für eine Rubrik hinzuzufügen, müssen Sie zunächst die Rubrik verwalten und dann zu Verwalter navigieren. Fügen Sie dann einen Unterseiten-Administrator über die Schaltfläche Administrator hinzufügen hinzu.
Überprüfen Sie in der Übersicht unter der Überschrift Rechte, welche Rechte der Administrator der Rubrik hat.
Projekte Administratoren
Ein Administrator kann auch für eine projekt bestimmt werden. Dieser Projekte-Administrator kann bei der Verwaltung dieser speziellen projekt helfen. In der Übersicht unter der Überschrift Rechte können Sie sehen, welche Rechte der Projekte administrator hat.
Rechte
Wir haben eine Übersicht erstellt, welche Rechte Administratoren haben und welche Aktionen sie durchführen dürfen (und welche nicht). Laden Sie die Übersicht hier herunter (PDF) oder klicken Sie auf das Bild unten, um den Download zu starten.

Nutzer
Accounts ⟶ Nutzer
Jeder Aktionsstarter und Administrator erhält beim Hinzufügen ein Benutzerkonto. In diesem Benutzerkonto, bzw. Profil, werden die persönlichen Daten der Person gespeichert. Die folgenden Daten sind abrufbar/gespeichert:

Vorname *
Einfügen
Nachname *
E-Mail-Adresse *
Straße
Hausnummer
Zusatz
Postleitzahl
Wohnsitz
Land
Geburtsdatum
Geschlecht
Telefonnummer
Sprache(nicht gefragt)

Standardmäßig sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse Pflichtfelder. Es ist jedoch möglich, mehrere Angaben obligatorisch zu machen. Dies gilt dann sowohl für neue Aktionsstarter als auch für neue Administratoren. Siehe auch den Schritt "Wer sind Sie" im Anmeldeablauf. Der iRaiser-Mitarbeiter kann die Daten obligatorisch oder optional hinzufügen. Bitte kontaktieren Sie ihn telefonisch oder per Ticket.
Benutzer hinter Aktion ändern
Es kann vorkommen, dass ein Aktionsstarter keine Lust mehr hat oder körperlich nicht in der Lage ist, mitzumachen. In diesem Fall kann ein anderer Nutzer seine Aktion übernehmen. Der Website-Administrator kann dies für den Aktionsstarter veranlassen, indem er unter Aktionen ⟶ ⟶ Benutzer zuweisen.
Vergessenes Passwort
Es kommt oft genug vor: ein Aktionsstarter oder Administrator hat das Passwort zum Einloggen vergessen. Als Website-Administrator können Sie diesen Personen helfen, indem Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts über Accounts ⟶ Nutzer ⟶ ⟶ Passwort erneut senden.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie der Spendenzähler aufgebaut ist und wie Sie ihn für eine neue Ausgabe zurücksetzen können.Das Folgende wird behandelt:

Zähler für Spenden
Abgleich des Spendenbetrags
Zähler auf Null zurücksetzen
Roadmap für Spendenaktionen, Spenden und Teamarchivierung

 
Zähler für Spenden
Der Spendenzähler setzt sich aus den folgenden Komponenten zusammen:
Beträge der Spenden

Alle Spenden , die den Status " bezahlt" haben
Alle manuellen Spenden
Einmalige Genehmigungen und Zahlungen per Rechnung, die den Status " schwebend " haben

Eintrittspreis

Nur, wenn sie im Spendenzähler gezählt werden sollen
Jeder Rabatt (über Rabattcodes) wird von der Anmeldegebühr abgezogen, es sei denn, er ist für die Website anders konfiguriert

Was sich nicht in der Spendentheke befindet:

Beitrag Transaktionskosten
Webshop
Spenden, die unter abgeschlossene Projekte fallen, bei denen beschlossen wurde, sie nicht in die Zählerzählung einzubeziehen
Kreditkartenzahlungen mit dem Status 'ausstehend'
Engagierte Spenden

 
Abgleich des Spendenbetrags
Um all dies zu überprüfen, sollten Sie eine Excel-Datei auf Website-Ebene herunterladen unter Spenden > Übersicht Spenden > Excel-Datei erstellen
*Es kann sein, dass Sie Projekte haben, deren Spenden aus dem Zähler entfernt wurden (indem Sie die Projekt schließen und dann über Einstellungen > Projektenstatus den Betrag aus dem Zähler entfernen). Sie erkennen diese an dem Ausrufezeichen in der Übersicht der Projekt:

In diesem Fall müssen Sie zunächst die Spenden für diese Projekte ausschließen. Gehen Sie dazu in die Spalte "Titel der Projekt" und filtern Sie die Projekte heraus, die nicht gezählt werden sollen.Schritte zur Berechnung des Zählers:

Markieren Sie alle Spalten und schalten Sie den Filter ein.
Schalten Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" die folgenden Status ein: N/A und Bezahlt
Gehen Sie zur Spalte "Spendenbetrag" und notieren Sie den kumulierten Gesamtbetrag der Spalte (A)
Filter entfernen (mit Ausnahme von Filtern für Projektentitel)
Wählen Sie in der Spalte "Zahlungsmethode" Autorisierung und Zahlung nach Rechnungsstatus
Wählen Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" den Status " Ausstehend ".
Gehen Sie zur Spalte "Spendenbetrag" und notieren Sie den kumulierten Gesamtbetrag der Spalte (B)
Filter entfernen (mit Ausnahme von Filtern für Projektentitel)
Schalten Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" die folgenden Status ein: N/A und Bezahlt
Wählen Sie in der Spalte "Im Spendenzähler anzeigen" den Status Ja
Gehen Sie zur Spalte "Teilnahmegebühr" und notieren Sie den Gesamtbetrag in der Spalte (C ).
Der Betrag auf dem Zähler ist (A) + (B) + (C)
 

Zähler auf Null zurücksetzen
Es gibt viele Websites, die mit Spendenjahren (z. B. 2019) arbeiten oder wiederkehrende Veranstaltungen haben. Für diese ist es sinnvoll, den Zähler auf Null zurückzusetzen, damit er für die nächste Ausgabe bereit ist.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Zähler auf Null zu setzen, je nachdem, wie Ihre Plattform eingerichtet ist.
1. Projekte schließenAm besten fassen Sie die gesamte Übersicht der Spenden und Spendenaktionen in einer Projekte zusammen, z. B. "2019". Sie können dann diese Projekte schließen und den Status der Projekte ändern. Sie können dann im Zählerstatus angeben, dass Sie den Betrag nicht zählen möchten. Auf diese Weise verschwindet das Geld aus dem Zählerstatus und Sie haben die Gesamteinnahmen und -spenden der vorherigen Ausgabe übersichtlich in Ihrem Dashboard angezeigt. Hier sehen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für diesen Vorgang. Tipp! Kopieren Sie Ihre Projekte, wenn Sie eine neue Ausgabe erstellen möchten.Sie haben keine Projekte und möchten trotzdem den Zähler auf diese Weise zurücksetzen? Dann kontaktieren Sie uns, wir können Ihnen ein Skript dafür ausdrucken.
+ Alle Spenden werden übersichtlich in einem Projekt archiviert+ Wiederkehrende Teilnehmer behalten ihre Anmeldedaten und werden für eine nächste Ausgabe berücksichtigt.
2. Negative manuelle SpendeDer schnellste Weg, den Zähler zurückzusetzen, ist eine negative manuelle Spende. Dies geschieht, indem Sie eine manuelle Spende mit einem vorangestellten Minuszeichen (-) tätigen.
+ Eine blitzschnelle Möglichkeit, den Zählerstand sofort zurückzusetzen- Alle Spendenaktionen, Teams und Spender bleiben an der gleichen Stelle. Dies kann bei einer neuen Ausgabe zu Problemen führen- Auf Ihrer Website erscheint ein auffallend großer Minusbetrag. Natürlich nur vorübergehend, aber er ist da.
3. Neue Website erstellenSie können die alte Website schließen, sie archivieren und eine neue Website erstellen. Auf diese Weise beginnen Sie mit einem Neuanfang. Der Nachteil ist, dass Sie die neue Site neu aufbauen müssen und die Nutzer erneut ein Konto anlegen müssen. Dies ist auch mit Kosten verbunden.
+ Sie beginnen mit einem Neuanfang und können die Site für die neue Ausgabe nach Ihren Wünschen einrichten.- Die Erstellung einer neuen Website ist mit Kosten verbunden. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Verkaufsberater- Nutzer müssen ein neues Konto auf der neuen Website erstellen
Roadmap für Spendenaktionen, Spenden und Team-Archivierung
Die Option, eine Projekte zu schließen und den Stand nicht in die Zählung einfließen zu lassen, ist die schönste. Was aber, wenn nicht alle Spendenaktionen und Spenden unter einer Projekte hängen? Auf diese Weise können Sie sie dann immer noch archivieren:

Wählen Sie eine Projekte aus, an die Sie alle Spendenaktionen und Spenden hängen möchten (oder erstellen Sie eine neue). Zum Beispiel, Ausgabe-2019
Verschieben Sie alle auf Standortebene erstellten Teams in die neu erstellte Projekte*.
Verschieben Sie alle Spendenaktionen auf Standortebene in die neu erstellte Projekte*.
Verschieben Sie alle Spenden in das neu erstellte Projekt*.

Manuelle Spenden können Sie nicht verschieben. In diesem Fall ist es am besten, die Spende zu entfernen und eine neue Spende auf Projektenebene zu erstellen

Schließen Sie das Projekt (Tipp: Prüfen Sie vor dem Schließen des Projekts, ob Sie die automatische E-Mail-Funktion aktiviert haben oder nicht)
Setzen Sie den Projektenstatus über Einstellungen > Projektenstatus auf 'Nein, zeige die Statistik dieser Projekt nicht im Gesamtzählerstatus auf den oberen Ebenen'.

*Es kann sein, dass es so viele Spenden, Teams oder Spendenaktionen gibt, dass es unmöglich ist, sie manuell zu verschieben. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Auch wenn Sie Ratschläge zur optimalen Vorbereitung der Website für das nächste Jahr wünschen.

Im Audit-Log finden Sie die Änderungen, die vorgenommen wurden. Wenn Sie auf das Auge hinter einer bestimmten Änderung klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu dieser Änderung. Nützlich, um bestimmte Änderungen wiederzufinden!
Sie können nach einem bestimmten Datum filtern und auch im Suchfenster suchen. Hier können Sie auch nach Namen, E-Mail-Adressen und nach Funktionen suchen.
Wenn Sie eine bestimmte IP-Adresse überprüfen möchten, können Sie diese sehen, wenn Sie auf das Auge klicken. Sie können dann auch wieder nach dieser IP-Adresse suchen.