Biglietti elettronici tramite il negozio online ("Biglietteria")Stai organizzando un evento che richiede di emettere biglietti per i partecipanti? In tal caso, la funzione di biglietteria del nostro negozio online potrebbe essere la soluzione perfetta. Questa funzione ti consente di creare automaticamente i biglietti per la tua campagna, permettendoti di gestire al meglio l’organizzazione del tuo evento.CaratteristicheQuesta funzione ti consente di:Creare diversi tipi di biglietti in base al costo.Registrare i dati delle persone che acquistano i biglietti, anche per comunicazioni future.Gestire la disponibilità dei biglietti e il numero massimo di biglietti che un sostenitore può acquistare (se necessario, può essere più di uno). Durante l'evento, monitorare facilmente i partecipanti e creare un report sulla partecipazione definitiva all'evento con un solo clic.Scansionare i biglietti durante l'evento, e aggiungere volontari che possono aiutare con la scansione.Per attivare questa funzione, segui questi passaggi:Abilita i biglietti elettronici con il negozio onlinePrima di tutto, verifica che le funzioni "Biglietti elettronici" e "Negozio online" siano abilitate nella barra a sinistra della tua piattaforma.Quindi, verifica se è possibile disattivare la creazione della pagina di raccolta fondi in Impostazioni → Pagina di raccolta fondi.Se ciò non è possibile, contatta l'assistenza iRaiser. Verificheremo se la funzione è inclusa nel tuo piano e la attiveremo per te.Crea i tuoi bigliettiPer aggiungere un biglietto, vai su Dashboard → Negozio online → Catalogo negozio online. Da lì, attiva il negozio online, aggiungi un nuovo articolo e seleziona l'opzione "biglietto". Puoi quindi assegnare un nome e un importo al biglietto. Se si tratta di un biglietto gratuito, inserisci semplicemente "0".Inoltre, puoi indicare la disponibilità e impostare un limite  massimo di ordini. In questo modo, mantieni il controllo sul numero di biglietti disponibili. Ad esempio, potresti creare un biglietto con 250 posti disponibili e consentire a un singolo acquirente di ordinarne solo quattro.Ovviamente puoi creare più tipi di biglietto, con disponibilità e limiti di ordine diversi per ciascuno.Ti consigliamo anche di aggiungere un'immagine, in modo che il biglietto sia facilmente riconoscibile nella procedura di registrazione. Se un biglietto è esaurito, verrà visualizzato in grigio. Se è l'unico tipo di biglietto disponibile, scomparirà completamente dal processo di iscrizione.Ricordati di controllare dove sono disponibili i biglietti per i sostenitori. Se crei un biglietto a livello di sito web e lo rendi disponibile anche in una campagna, quel biglietto può essere venduto su entrambi i livelli. La disponibilità sarà influenzata da entrambi: se ci sono 100 biglietti disponibili e uno viene acquistato a livello di sito web o di campagna, allora ci saranno 99 biglietti disponibili per il prossimo acquisto, indipendentemente dal fatto che avvenga sul sito web o sulla campagna.Imposta il "Processo di iscrizione"Il processo di iscrizione è la procedura che una persona deve seguire per registrarsi sulla piattaforma. In questo caso, serve per acquistare i biglietti. Vediamo come creare un semplice processo di registrazione a tale scopo.Disattiva "Crea una pagina di raccolta fondi"Sulla Community Fundraising Platform, per impostazione predefinita, alla persona che si registra viene chiesto di creare una pagina di raccolta fondi. Per l'acquisto dei biglietti, potremmo non volere che creino una pagina, quindi dobbiamo andare su Impostazioni → Pagina di raccolta fondi e selezionare "off".Disattiva (o meno) la “Donazione iniziale"Durante il processo di iscrizione, puoi chiedere alle persone di fare una donazione aggiuntiva facoltativa. Se non desideri aggiungere questo passaggio per rendere l'acquisto dei biglietti ancora più semplice, vai su Impostazioni → Donazione iniziale e deseleziona questa opzione.Personalizza il processo di iscrizioneÈ il momento di gestire i passaggi del processo di iscrizione. Vai su Impostazioni → Processo di iscrizione.Se il tuo sito web offre diverse opzioni di registrazione (individuale, squadra, ecc.), puoi disattivarle per questo livello in cui desideri vendere i biglietti. Ti consigliamo inoltre di selezionare "mostra negozio online come primo passo" come primo passo, in modo che i biglietti disponibili siano la prima cosa che viene presentata, anche prima di richiedere i dati di registrazione.Puoi quindi personalizzare il testo visualizzato in ogni fase del processo sul lato sinistro: clicca sulla seconda scheda, "Processo di iscrizione", e poi su "modifica" corrispondente alla fase che desideri modificare.Ricorda che puoi anche personalizzare la "Pagina di ringraziamento", che è la pagina visualizzata dopo l'acquisto dei biglietti. Puoi aggiungere del testo per rassicurare l'acquirente e creare entusiasmo per l'evento. Ad esempio: "Grazie per aver acquistato i tuoi biglietti! Li troverai nella tua email tra pochi minuti. Non vediamo l'ora di vederti all'evento!"Nell'ultima scheda, "Testi", puoi personalizzare il pulsante di registrazione con un invito all'azione più correlato all'evento, come "Prenota il tuo posto" o "Acquista i biglietti".EmailUna volta che un cliente acquista i biglietti, riceverà delle email correlate. La più importante conterrà il PDF dei biglietti allegato, con un PDF per ogni biglietto.Un singolo biglietto avrà questo aspetto:NotaIl tempo necessario per generare i biglietti è proporzionale al numero di biglietti. Se è necessario generare un solo biglietto, ci vorranno pochi secondi. Se è necessario generare 10 biglietti, l'invio dell'Email richiederà un po' più di tempo.Ci sono tre email da considerare quando si abilita il sistema di biglietteria:"Imposta la tua password": questa è l'email standard inviata a tutti i nuovi utenti che creano un account sulla piattaforma.Poi, nella sezione email del livello in cui hai creato i ticket, puoi trovare la sezione "partecipante".Qui è possibile personalizzare:Email di benvenuto nuovo partecipante: questa è l'email che l'acquirente riceverà subito dopo essersi registrato all'evento. Email di ringraziamento per l'ordine dei biglietti dal negozio online: questa è l'email con i vari biglietti allegati. Se l'acquirente acquisterà poi nuovi biglietti, riceverà un'altra email come questa con i nuovi biglietti.Gestione delle presenze all'eventoUna volta iniziato l'evento, potresti voler gestire i partecipanti. Ogni biglietto ha un codice QR e un codice univoco.Cliccando su Biglietti elettronici → Negozio online di biglietti elettronici → Panoramica, troverai l'elenco completo di tutti i biglietti generati. Puoi cercarli per nome o ID dell'acquirente.Puoi anche scansionare il codice QR con la tua fotocamera (cliccando sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina) o creare utenti "scanner". Si tratta di utenti specifici che possono solo scansionare i biglietti (non possono scaricare dati, non possono modificare i contenuti...). A seconda del livello a cui sono stati aggiunti, possono scansionare i biglietti di quel livello. Ad esempio, quando aggiungi uno scanner a una campagna specifica, può scansionare solo i biglietti di quella campagna.Differenze tra i biglietti per i partecipanti e i biglietti del negozio onlineNella Community Fundraising Platform potresti trovare un altro modo per generare biglietti: i "biglietti dei partecipanti".Entrambi i tipi forniscono un biglietto in formato PDF con un codice scansionabile, ma ci sono alcune differenze nel modo in cui possono essere utilizzati.I biglietti dei partecipanti sono progettati principalmente per eventi in cui alle persone viene chiesto di (sono incoraggiate a) creare una pagina di raccolta fondi e si registrano principalmente per se stessi. Le maratone o altri eventi sportivi sono buoni esempi di questa modalità. Se qualcuno desidera registrare più di una persona, dovrà seguire la procedura di registrazione individualmente per ciascuna di esse. Il biglietto può essere inviato all'acquirente in un momento diverso da quello in cui è stato acquistato.I biglietti per il negozio online, invece, sono destinati a eventi in cui l'obiettivo principale è semplicemente quello di consentire alle persone di partecipare all'evento stesso. L'acquirente può acquistare più biglietti in un'unica transazione e il processo di registrazione può essere notevolmente semplificato offrendo il biglietto come primo passo ed eliminando passaggi come la creazione di una pagina di raccolta fondi. I biglietti vengono inviati subito dopo l'acquisto.Se stai organizzando una conferenza, una serata di gala o un concerto, i biglietti tramite il negozio on line sono la scelta ideale per te.Domande frequentiHo contrassegnato accidentalmente qualcuno come presente, ma non è corretto. Cosa devo fare? Puoi cancellare qualcuno che era stato inizialmente contrassegnato come presente tramite Biglietti elettronici > Panoramica > tre puntini > Segna come “Partecipante”. Il biglietto elettronico sarà quindi nuovamente disponibile per la scansione.Posso creare un buono per offrire uno sconto a chi acquista un biglietto? No, i codici coupon hanno effetto solo sulla quota di iscrizione, non sugli articoli del negozio online.È possibile creare un evento con partecipazione gratuita? Sì, basta creare un biglietto con un costo pari a "0".Un acquirente ha perso l'email con i biglietti... è possibile fornirgli una copia? Sì, è possibile. L'acquirente può trovare una copia dei biglietti acquistati nella sua area privata nella Community Fundraising Platform, effettuando il login e cercando la sua registrazione all'evento. In alternativa, come amministratore, puoi cercare il nome dell'acquirente in "Pagine di raccolta fondi", cliccare su "i", scaricare i biglietti che ha acquistato e poi inoltrarli via email.È possibile acquistare un biglietto per un posto specifico (come in un teatro)?No, non è possibile. Tuttavia, se il luogo dell'evento è suddiviso in diverse "zone" (ad esempio "prima fila", "seconda fila", ecc.), è possibile creare biglietti diversi per ciascuna zona.È possibile assegnare i biglietti a una singola persona indicando il suo nome sul biglietto?Non è possibile: se qualcuno acquista due o più biglietti, ogni biglietto riporterà il nome dell'acquirente. Tuttavia, ogni biglietto è unico, poiché ha un ID e un codice QR univoci.

Quando si registra un partecipante/raccoglitore di fondi, è possibile addebitare una quota di iscrizione, quindi l'iscrizione all'evento e la creazione della pagina personale di raccolta fondi sono un unico processo integrato.
 
La quota di iscrizione deve sempre essere pagata quando si crea una raccolta fondi, indipendentemente dal fatto che ci si iscriva come membro di una squadra o come partecipante individuale. Le quote di iscrizione possono essere aggiunte a più livelli e "ereditate". Quando le quote di iscrizione vengono aggiunte a livello di sito web, tutti i Mini siti e le Campagne ricevono la stessa quota di iscrizione. È quindi possibile sovrascrivere la quota di iscrizione se il valore è diverso al livello pertinente. È possibile aggiungere più opzioni di quote di iscrizione (con importi diversi).
I partecipanti possono decidere come vogliono essere registrati. Questo può essere utile, ad esempio, per:

Distanze diverse con tassi di partenza diversi;
Gruppi di età in cui i bambini pagano una tariffa ridotta;
Oltre alla normale tariffa di iscrizione, offrite una seconda tariffa in cui viene offerta una maglietta dell'evento.

Contenuto:

Aggiungere la Quota di iscrizione
Modifica della Quota di iscrizione
Visualizza la quota di iscrizione scelta

Aggiungere la Quota di iscrizione
Impostazioni ⟶ quota di iscrizione
Il pulsante Aggiungi quota di iscrizione consente di aggiungere l'opzione o le opzioni, richiedendo un titolo e un importo. A fianco, viene chiesto se la quota di iscrizione pagata debba essere inclusa nella posizione del contatore sul sito web. Di solito, la quota di iscrizione è destinata a coprire le spese e non è inclusa (come donazione) nella posizione del contatore, ma questo può naturalmente variare.

Modifica della quota di iscrizione
Impostazioni ⟶ Quota di iscrizione
Facendo clic sul pulsante Modifica, è possibile modificare il titolo e l'importo dell'opzione. Questo può essere utile quando si offre un'opzione early bird, in cui l'importo aumenta nel tempo.
Visualizza la quota di iscrizione scelta
- Il partecipante stesso e l'amministratore del sito possono vedere quale quota di iscrizione ha pagato il partecipante gestendo la campagna sotto La mia amministrazione. Inoltre, la scelta della quota di iscrizione può essere visualizzata nelle esportazioni dei partecipanti.
- Nella pagina di raccolta fondi, la quota di iscrizione scelta viene sempre visualizzata. È un elemento fisso della pagina e non può essere nascosto.
- Le quote di iscrizione si riflettono nell'esportazione in Excel di tutte le raccolte fondi e le donazioni.

È possibile registrarsi come individuo, ma anche creare una squadra o unirsi a una squadra esistente. Come squadra, si ha a disposizione la propria pagina di squadra, dove si possono vedere ulteriori informazioni sulla squadra e sui suoi membri. Qui, in qualità di capitano di squadra, è possibile aggiungere notizie e modificare la pagina della squadra. Guardate qui il video sulla gestione delle Squadre, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options Contenuto dell'articoloCapitani di squadraContenutoImpostazioniDonazioniMembri della SquadreTeam di gestioneCambio del capitano di squadraAggiunta di membri a una squadraEliminare i membri del teamAggiungere una squadra tramite la dashboardAvviare una squadra come raccolta fondi dopo la registrazioneNumero massimo di membri della squadra Capitani di squadraIl capitano di squadra è colui che ha creato la squadra e quindi è il responsabile della stessa. Il capitano di squadra può fare quanto segue:ContenutoModificare il nome della squadra, l'immagine del profilo, il titolo e la descrizione della squadra (Contenuto > Motivazione).Aggiungere un'immagine o un video alla pagina della squadra (Contenuto > Immagini e video)Aggiungere i loghi degli sponsor (Contenuto > Loghi degli sponsor)Aggiungere notizie (Contenuto > Blog)ImpostazioniApprovare membri nella squadra (Impostazioni > Approvare membri nella squadra)Qui il capitano di squadra può scegliere se approvare un numero illimitato di membri, solo un mumero specifico (nota: se è necessario scegliere un'attività, questa opzione non è presente) o se non approvare ulteriori nuovi membri.Chiudere la squadra (Impostazioni > Chiudere la pagina)Impostare l'importo obiettivo della squadra (Impostazioni > Importo obiettivo)DonazioniIl capitano di squadra può visualizzare tutte le donazioni effettuate dai membri della squadra facendo clic 'i' dietro la donazione.Membri della SquadraIl capitano di una squadra può rimuovere dei membri dalla propria squadra. Questo può essere fatto nella pagina "Membri della squadra", cliccando sui tre puntini dietro uno dei membri della squadra e scegliendo "Rimuovi dalla squadra". Il capitano di una squadra può anche vedere ulteriori informazioni sulle raccolte fondi dei membri della squadra facendo click 'i' sotto i tre punti. Gestione della squadraIn qualità di amministratore del sito, è possibile vedere immediatamente per ogni pagina di raccolta se fa parte di una squadra o meno. attraverso le seguenti icone:Raccolta fondiindividualeMembro di una squadraCapitano della squadraCambiare il capitano di una squadraÈ possibile cambiare il proprietario di una squadra. Per farlo, andare in Squadre e cercare la squadra di interesse. Cliccare sui tre puntini dietro la squadra e scegliere "Assegna ad un utente". Selezionare quindi il nuovo proprietario della squadra (se necessario, è anche possibile creare prima un nuovo utente).Aggiunta di membri a una squadraSe una persona si è iscritta e poi scopre che avrebbe preferito far parte di una squadra, non può aggiungersi autonomamente; solo un amministratore del sito può farlo.Aggiungere un partecipante/proprietario di una pagina di raccolta esistente a una squadra vuol dire altro che spostare tale pagina all'interno di una squadra. Innanzitutto, si cerca la pagina di raccolta andando su 'Pagine di raccolta fondi'. Poi si clicca sui tre puntini e si seleziona "Sposta". Si cerca la squadra e si clicca su sposta. A questo punto la pagina di raccolta fondi apparirà sotto la squadra e la persona in questione si sarà unita alla squadra. Rimuovere dei membri dalla squadraIl membro di una squadra non è altro che una pagina di raccolta collegata alla squadra stessa. Se si elimina un membro dalla squadra, la sua pagina non vi sarà più collegata, ma la pagina di raccolta della persona eliminata rimane esistente. Per eliminare un membro da una squadra, procedere come segue: Trovate la squadra di interesse e cliccate sulla matita per accedervi. Cliccate quindi su Membri del squadre. Fare clic sui tre punti dietro il membro del squadre che si desidera eliminare e selezionare Rimuovi dalla squadra.Aggiunta di una squadra tramite la dashboardÈ possibile creare una squadra anche tramite il backend. A tale scopo, occorre innanzitutto recarsi nel livello in cui si desidera creare la squadra. Ad esempio, a livello di sito (se le registrazioni sono a livello di sito web), mini sito o campagna. Se si desidera aggiungere una squadra ad una campagna, occorre innanzitutto trovare la campagna e cliccare sulla matita. Poi andate su Squadre e cliccate su "Aggiungi membro della squadra". Una squadra ha sempre un capitano di squadra, quindi è possibile collegarla a un account esistente o aggiungere un nuovo account. Dopo aver collegato la squadra ad un account, è sufficiente inserire il nome, il titolo e la descrizione della squadra. Creazione di una squadra dopo la registrazione di una pagina di raccolta fondiDopo aver registrato una pagina di raccolta fondi, è possibile da essa creare una squadra. Per farlo, entrare nella pagina di raccolta fondi e cliccare su "Crea una squadra"È quindi possibile creare quindi una squadra tramite la dashboard:Dopo aver completato tutte le informazioni (comprese, ad esempio, le domande aggiuntive per il capitano della squadra), la squadra viene creata. Il responsabile della raccolta fondi con cui è stata creata la squadra diventa il capitano della squadra. Dopo la creazione della squadra non vengono inviate email.Il pulsante per la creazione della squadra viene visualizzato solo se:Non hai ancora una squadraÈ possibile creare una squadra (quindi tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di iscrizione).È possibile creare una pagina di raccolta fondi. Quindi la creazione di una pagina non deve essere inibito e devono esserci ancora posti liberi per la creazione.Solo gli amministratori del sito e il fundraiser possono farlo. Il pulsante non è visibile agli amministratori dei Mini siti e delle Campagne. Numero massimo di membri della squadra Se si dispone di un evento con un numero massimo di membri per squadra, è possibile impostare questo limite tramiteImpostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di squadra > Limite membri di una squadra: Tutte le Squadre che vengono create potranno avere al massimo il numero di membri qui impostato.Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite al numero di membri per le squadre sotto questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. Anche la raccolta fondi del capitano di una squadra viene conteggiata in questo limite.Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se si ripristinano in un secondo momento, anche questi limiti precedentemente impostati verranno ripristinati.Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore a quello massimo impostato rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di sei persone e che abbiate impostato un massimo per l'intero progetto di quattro persone per sqaudra. Tale squadra manterrà comunque quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla già impostata correttamente in precedenza. L'amministratore del sito, l'amministratore del mini sito e l'amministratore della campagna possono fare questa verifica.L'opzione "Approva membri nella squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare autonomamente il numero massimoÈ possibile impostare il limite a livello di sito, di mini sito e di campagna, e tale limite no viene ereditato dai livelli sottostanti (quindi sarà valido solo per quel livello). 

Può capitare che le persone vogliano registrarsi, ad esempio per un evento, ma non vogliano creare una Pagina di raccolta fondi separata per questo scopo. In questo caso, è possibile impostare la pagina sponsor come facoltativa. Per impostarla, basta andare al livello in cui si desidera impostarla, quindi andare su Impostazioni > Pagina di raccolta fondi opzionale e scegliere di rendere la Pagina di raccolta fondi opzionale. 

Nel Processo di iscrizione, il passaggio in cui si crea la Pagina di raccolta fondi avrà uno slider:

Se si crea la pagina d'azione, lo slider apparirà al passo in cui si crea la pagina d'azione.
Se poi si clicca su questo cursore, si può continuare senza creare una Pagina di raccolta fondi:

Dopo aver completato la registrazione, il partecipante riceverà l'"Email di benvenuto dopo l'iscrizione del partecipante". Se si è unito a una squadra, riceverà l'"e-mail di benvenuto dopo l'iscrizione alla squadra". Se si utilizzano i biglietti elettronici, il partecipante riceverà anche i biglietti elettronici.
 
Un partecipante apparirà come 'registrazione' nella Panoramica delle azioni dopo aver completato la registrazione:

Un partecipante può comunque creare una pagina di sponsorizzazione, se lo desidera, andando su "La mia registrazione" e cliccando su "Crea una pagina di sponsorizzazione".

Sulla piattaforma, è possibile vedere i partecipanti andando alla Panoramica dei partecipanti. L'impostazione predefinita è /partecipanti.

All'interno della piattaforma è possibile richiedere informazioni aggiuntive. Ad esempio, la richiesta della taglia della maglietta, il consenso esplicito dei genitori, l'accettazione del regolamento supplementare per i partecipanti, ecc. Ma anche, ad esempio, richiedere informazioni aggiuntive quando si effettuano delle Donazioni per richiedere certificati fiscali o uno speciale opt-in per essere chiamati. 
Ci sono tre punti in cui possiamo aggiungere ulteriori domande per voi. Nel flusso di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato. Non potete aggiungere voi stessi le domande supplementari. Se desiderate farlo, vi preghiamo di contattare e le aggiungeremo.
 
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Ci sono due tipi di campi di input, una campo di testo e una textarea. I due tipi si distinguono per la dimensione delle righe visualizzate. Se ci si aspetta una risposta breve, si sceglie una campo di testo. In essa si pone una domanda (che ha un massimo di 40 caratteri) e l'utente inserisce una risposta: 

Se si prevede una risposta più lunga si può lavorare con una textarea: 
PlaceholderPer un campo di testo o un'area, è possibile specificare un placeholder. Questo apparirà quando la domanda sarà completata. Questo può essere utile se si desidera ricevere le informazioni in un modo particolare, ad esempio "inserire qui la data gg-mm-aaaa".

Tipi di validazioneÈ possibile specificare una forma specifica di risposta. Ad esempio, se si chiede una data specifica o un numero di conto corrente. Se vengono specificate informazioni che non soddisfano questi specifici requisiti di validazione, la risposta non verrà accettata. Questi sono i tipi di validazione disponibili:

Solo numeri
Solo lettere, trattini e punti
Solo numeri, lettere, trattini e punti
Indirizzo e-mail valido
Numero di telefono valido
Numero IBAN valido
Codice postale valido
Data di nascita valida (gg-mm-aaaa)
Data valida (gg-mm-aaaa)
Data valida nel futuro (gg-mm-aaaa)
Data valida nel passato (gg-mm-aaaa) 

Opzioni a scelta multipla
Ci sono tre opzioni per le opzioni a scelta multipla, e con tutte e tre si può anche scegliere di visualizzare solo una opzione. Si tratta di dropdown, radio e checkbox:
Dropdown
Nel menu a tendina si pone una domanda, dopodiché l'utente deve fare clic sull'opzione di risposta per espanderla. A questo punto può selezionare una delle scelte.  
Radio
Per la radio, la prima opzione di risposta è selezionata per impostazione predefinita. Gli Utenti possono quindi scegliere di selezionare un'altra opzione.

Checkbox
Consente di spuntare personalmente una o più opzioni di risposta.

Per tutte le domande precedenti (tranne la radio), è possibile indicare se la domanda è obbligatoria o facoltativa. 
Testo extra
Per introdurre le domande o dare qualche informazione in più, possiamo inserire titoli e testo informativo. Un titolo ha un carattere leggermente più grande dell'infotext. 
 
Dove si possono aggiungere ulteriori domande?
Ci sono tre punti in cui è possibile aggiungere domande supplementari. Nel Processo di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato.
Flusso di iscrizione
Le domande aggiuntive vengono poste nel flusso di iscrizione dopo la creazione della pagina dello sponsor (o della pagina della squadra o della società) e prima della pagina del webshop/della donazione iniziale/della panoramica (a seconda delle fasi del flusso di iscrizione):
.

Modulo di donazione
L'aggiunta di domande supplementari al modulo di donazione funziona allo stesso modo e le vedrete sotto i dati personali. L'unica differenza è che in questo punto non devono essere richiesti dati personali particolari.
 
Modulo personalizzato
Possiamo creare un modulo personalizzato. Si tratta di una voce di Menu in cui è possibile richiedere informazioni (separate dal flusso di iscrizione e di donazione).
Si inserisce un indirizzo e-mail e i moduli completati vengono uno su uno inoltrati a quell'indirizzo e-mail. I moduli vengono inviati come e-mail separate e non è possibile scaricare un file Email da questo indirizzo.
Opzionalmente, è possibile impostare un altro url di destinazione dove l'utente, dopo aver compilato il modulo, viene automaticamente reindirizzato.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di applicazioni di moduli personalizzati:
Modulo personalizzato del Giro di Muscoli per i partecipanti alla tappa familiareQui si chiede ai partecipanti di inserire i nomi.  
Modulo personalizzato Notte del Rifugiato per ordinare le magliette a parte
Modulo personalizzato della Fondazione Metakids per un'azione partecipativa.Un action starter vende conchiglie che possono essere ordinate utilizzando questo modulo. Questa azione starter riceve le Email inviate e può associare gli ordini al riferimento di pagamento.
Su quali livelli si possono impostare domande aggiuntive?"
I moduli personalizzati appaiono sempre come voci di Menu, ma le domande aggiuntive per il flusso di iscrizione o di donazione possono essere impostate a diversi livelli. Di seguito è possibile vedere quali:

Dappertutto sul sito web
Solo sulla homepage
Sulla homepage di un Mini sito
Su una specifica Campagne

Inoltre, è possibile scegliere se le domande aggiuntive devono essere poste a un Campagneer, a un Capitani di squadra o a uno Starter di azienda.
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
Per il modulo Donazioni le vedrete nella vostra dashboard vicino alla donazione stessa, se cliccate sull'occhio. Inoltre, è possibile trovarli nel file Excel delle Donazioni. È stata aggiunta una scheda supplementare in cui sono elencate le risposte completate alle domande extra.
Nel Flusso di iscrizione, è possibile vedere le domande extra nelle azioni/partecipanti quando si fa clic sull'"occhio". Inoltre, è possibile trovarle nel file Excel della Raccolta Fondi. Anche in questo caso è stata aggiunta una scheda supplementare in cui si possono trovare le risposte completate alle domande extra. Per le Squadre e le Aziende funziona allo stesso modo (cliccare sull'occhiello e nell'esportazione di Squadre e Aziende rispettivamente)
Nel caso di un modulo adattato, i risultati completati vengono inviati via Email all'indirizzo di posta elettronica fornito.
 
Volete aggiungere altre domande? Allora contattateci.

Le seguenti modifiche sono entrate in vigore il 20 ottobre 2022 (iRaiser Premium e iRaiser Forms) e il 18 ottobre 2022 (Digicollect): (Aggiornamento: altre modifiche sono state introdotte il 20 giugno 2023. Si veda il punto quattro di questo articolo)
Contenuto:iRaiser Premium

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Aggiornamento del 20 giugno 2023: Adattamento nella visualizzazione del nome del donatore

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Nell'Academy del 20-01-2022, sono stati discussi i cambiamenti:

Accademia iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduzione 1:32 A/B test degli importi delle donazioni12:17 Riassunto e domande sull'A/B test16:01 Badge per chi inizia l'azione 20:12Riassunto dei Badge e domande26:54 New SUMO34:37Sommario SUMO 37:50 Registrazione del consenso per la legge sulle telecomunicazioni*43:50Riassunto della registrazione del consenso e domande

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea un'azione én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua le Donazioni o quando prosegue nel flusso:

Poiché ora si accetta automaticamente anche l'informativa sulla privacy, abbiamo aggiunto anche questa all'API. Il consenso verrà salvato automaticamente per le nuove Raccolte fondi create dopo il 20 ottobre. Per i vecchi avviatori/donatori, questi dati non vengono salvati retroattivamente.
2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi compie un'azione per conto dell'organizzazione può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard. Abbiamo attivato il segno di spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Per rimanere informati
Questo è ciò che vedrete dopo aver effettuato una Donazioni:

b. Quando inserisci il tuo numero di telefono nel Processo di iscrizione o di Donazione
Possiamo attivare la seconda spunta relativa alle finalità di marketing su vostra richiesta.

c. Newsletter (quando si effettua una donazione)

3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state inserite dal donatore) con chi ha avviato l'azione. Poiché questo non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettua una donazione a un'azione, a una squadra o a una società in Campagne:

Il donatore può scegliere di non condividere i dettagli con l'iniziatore dell'azione. Questo può essere:

l'iniziatore dell'azione
il capitano di squadra
Il manager dell'azienda
Il project manager

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con l'iniziatore dell'azione. Chi lo vedrà restituito come Anonimo:

Nel file Excel è stata aggiunta un'ulteriore colonna, proprio alla fine, con 'Condividi informazioni di contatto':

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.
4. Aggiornamento 20 giugno 2023: Adattamento della visualizzazione del nome del donatore
.
Dal 20 giugno 2023 è stata introdotta una modifica che riguarda il seguente scenario:
- Si effettua una Donazione e, al momento della Donazione, si sceglie di non condividere i propri dati con l'iniziatore.
Precedentemente, il nome sul front-end veniva sempre mostrato come anonimo. Con la logica che è strano non condividere i propri dati con l'iniziatore dell'azione, ma che poi si poteva comunque vedere sul front-end chi aveva donato.
Abbiamo notato, tuttavia, che ciò ha sollevato molte domande e confusione tra i donatori. Soprattutto perché avevano l'impressione che la visualizzazione del nome fosse legata solo alla casella di controllo  "Visualizza il mio nome sul sito web". "
Ora abbiamo fatto in modo che la visualizzazione del nome dipenda solo dall'opzione "Mostra il mio nome sul sito web". Se questa opzione non è attivata, il nome del donatore sarà visualizzato sul sito web.
Per chiarire, abbiamo modificato il testo sulla condivisione con l'iniziatore in: "Condividere le mie informazioni di contatto con l'iniziatore di questa azione, in modo che possa inviarmi un ringraziamento, ad esempio".
Speriamo che questo renda la cosa molto più chiara per il donatore. Si tratta di una modifica entrata in vigore il 20 giugno. Le vecchie Donazioni non sono state rese visibili retroattivamente. Nel caso di vecchie donazioni per le quali era stato indicato che i dati non dovevano essere condivisi con l'iniziatore, il segno di spunta in corrispondenza del blocco del nome è stato attivato per ogni vecchia donazione. Se un donatore desiderava che i dati fossero visualizzati, è ora possibile modificarli nel sistema cercando la donazione e impostando il segno di spunta su "non nascondere".
Digicollect
Nell'accademia del 6-10, sono stati discussi i cambiamenti:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aggiornamenti recenti 30:00 - Cambiamenti GDPR 35:04 - Digicollect action month

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea una cassetta di raccolta én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua la donazione o quando prosegue nel flusso:

2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in out
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi agisce per conto dell'ente può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard.
Abbiamo attivato la spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Quando si inserisce il numero di cellulare
Quando si crea una casella di raccolta, se si inserisce un numero di telefono entrambe le caselle di spunta per l'avvicinamento per suggerimenti o per scopi di marketing sono attive per impostazione predefinita. Possiamo abilitare la funzionalità per mostrare il secondo segno di spunta al posto vostro:

Newsletter
Quando si effettua una donazione, se si lascia il proprio indirizzo email, l'opt-in per la newsletter è già attivo in automatico:

 
3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state compilate dal donatore) con il raccoglitore. Poiché ciò non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettuano le Donazioni: 'Le mie informazioni di contatto possono essere condivise con il raccoglitore' :

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con il raccoglitore. Verranno visualizzati come Anonimi nelle Email automatiche:

Nella Panoramica delle donazioni che un collezionista può vedere, la donazione può essere vista anche come anonima:

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

È possibile limitare il numero di raccolte fondi che possono essere create tramite Impostazioni > Pagine massime di raccolta fondi. È possibile impostarlo per ogni livello (livello di sito web, livello di Mini siti, livello di Campagne).

 
Se poi volete creare una Raccolta Fondi e vi spostate sul pulsante, vedrete quanti posti sono ancora disponibili.

Nel momento in cui non ci sono più posti, non è possibile fare clic sul pulsante e sarà grigio:

Nota: questa impostazione non è compatibile con attività. È infatti possibile impostare un limite alle attività. Nel caso in cui si desideri impostare le attività e sia già stato impostato un numero massimo di pagine di raccolta fondi, viene visualizzato il messaggio "Il limite del numero massimo di pagine di raccolta fondi è stato annullato". In seguito, la voce di menu Numero massimo di pagine di raccolta fondi non verrà più visualizzata fino a quando le attività non saranno disattivate a quel livello. Se lavorate con le attività e volete impostare un numero massimo di pagine di raccolta fondi per tutte le vostre attività (altrimenti potreste impostarlo per ogni attività), è meglio tenerne traccia manualmente e bloccare l'attivazione delle raccolte fondi a un certo punto.

La funzionalità di retention consiste nel chiedere all'iniziatore dell'azione/partecipante quante volte ha partecipato in precedenza. In base a questo dato, è possibile impostare un obiettivo diverso, inviare altre email in base al numero di partecipazioni e aggiungere un badge sulla pagina della campagna. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per gli eventi organizzati annualmente.
Contenuto dell'articolo

Impostazioni Edizioni
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
Email di benvenuto - Bentornati!
Badge - Rendilo visibile a tutti

 
Impostare le Edizioni
Attraverso Impostazioni > Edizioni è possibile impostare l'edizione per ogni livello (sito web, Mini siti, Campagne). Per prima cosa si impostano le Edizioni:

Non c'è nessun problema. Se si imposta la 7a Edizione a livello di sito web, questa non verrà trasferita a una Campagne sottostante. Quindi dovrete ancora impostarla manualmente.
Dopo averla impostata, nel Processo di iscrizione comparirà un'ulteriore domanda obbligatoria:

Poi, in base al numero di partecipazioni precedenti, possono essere attivate altre funzioni:
Obiettivo di raccolta predefinito in base al numero di partecipazioni
In base al numero scelto, l'importo obiettivo proposto può variareëren. Esempio: Se ci si iscrive per la prima volta, l'obiettivo minimo è di 300 euro. Se si partecipa a questo evento per la seconda volta o più, l'obiettivo minimo è €250.
Questo può essere impostato al livello in cui le persone possono registrarsi, sotto Impostazioni > Obiettivi di raccolta. È possibile scegliere un obiettivo di raccolta in base al numero di iscrizioni. In questo modo, potete consentire ai partecipanti che hanno già raccolto una volta un importo molto alto di raccogliere un importo minimo più basso la prossima volta. In pratica, si nota spesso che i partecipanti raccolgono comunque una bella somma, mentre la soglia per partecipare di nuovo e chiedere un importo è più bassa.

 
Email di benvenuto - Bentornato!
È possibile inviare un'e-mail di benvenuto diversa in base al numero di partecipanti. Questo permette di rivolgersi al partecipante con un tono diverso se ha già partecipato in passato o se ha partecipato a tutte le Edizioni. 

Badge - Rendilo visibile a tutti
Nei media (immagini/video) della Pagina di raccolta fondi, è possibile visualizzare un badge per le x partecipazioni. È quindi possibile sovrapporre un'immagine ai media, ad esempio una corona o una medaglia. In questo modo si rende visibile a tutti sul sito che qualcuno ha già partecipato più volte! Vedere anche l'articolo di supporto Badge per alcuni esempi.

Vuoi utilizzare la funzionalità di ritenzione? Contattateci e saremo lieti di attivarla per voi e poi potrete impostare voi stessi le Edizioni per ogni livello.

Per avviare una raccolta fondi, è necessario passare attraverso il flusso di iscrizione. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sul funzionamento e sulla possibilità di configurarlo autonomamente.Contenuto dell'articolo:VideoProcesso di iscrizione: le basiProcesso di iscrizione: fasi aggiuntiveOpzioni in Impostazioni > Processo di iscrizioneVisualizza il Processo di iscrizioneOpzioni di iscrizioneRegolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizioneModifica del testo a sinistraAltre questioniFasi del Processo di iscrizioneBaseOpzioni di applicazione: Come ci si impegna?Dettagli del profilo: Chi sei?Pagina delle SquadrePagina di sponsorizzazione personale: individualeDonazione inizialePagina PanoramicaPagina di ringraziamentoSupplementoQuota di iscrizioneAttivitàEdizioni: ritenzione agli eventiData della raccolta fondiPrestazioni: Obiettivo chilometricoDomande aggiuntiveNegozio webCodici sconto VideoPreferite vedere un video con una spiegazione? È possibile! Allora cliccate su uno dei due filmati qui sotto:Processo di iscrizione: le basi00:00 - Welcome00:13 - Intro & table of content00:58 - Change text within sign up flow01:53 - Change sign up options02:14 - Moving steps within sign up flow02:28 - Change start fundraising button02:42 - Sign up flow step by step03:04 - GDPR Texts an menus03:46 - Create team page03:56 - Default contents and settings05:02 - Create fundraising page05:24 - Start donation05:57 - Overview page06:08 - Payment page06:22 - Thank you page Processo di iscrizione: fasi aggiuntive00:00 - Welcome00:41 - Registration fees02:08 - Activities03:21 - Editions & badges05:26 - Countdown date05:50 - Achievement06:09 - Additional questions06:28 - Webshop07:15 - CouponsOpzioni in Impostazioni > Processo di iscrizione Impostazioni > Processo di iscrizione porta alla pagina di modifica del Processo di iscrizione. Qui è possibile visualizzare una serie di impostazioni.Visualizza il Processo di iscrizioneÈ sempre possibile utilizzare questo pulsante per entrare nel flusso di iscrizione e vedere come si presenta. La modalità di anteprima serve solo per visualizzare il flusso di iscrizione, non è possibile creare raccolte fondi in questa modalità.Opzioni del Processo di iscrizioneQui si può scegliere il modo in cui le persone possono registrarsi. Sono disponibili le seguenti opzioni:Individuo + squadra + membro della squadraSolo individualeSquadre + membri della squadraIndividuo + team + membro del team + aziendaIndividuo + AziendaLe opzioni vengono visualizzate solo in base alle funzionalità attivate. Se non si utilizza la funzionalità Azienda, si vedranno solo le opzioni 1, 2 e 3. Se non ci sono Squadre, è possibile selezionare solo singoli individui e l'intera fase del Processo di iscrizione verrà saltata.Regolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizioneÈ possibile modificare l'ordine dei primi quattro passaggi. A tale scopo, è sufficiente trascinarli con il mouse fino a raggiungere l'ordine desiderato. Gli altri passaggi hanno tutti un ordine fisso.Modifica del testo a sinistraÈ possibile modificare i testi elencati sul lato sinistro del Processo di iscrizione. Ad esempio, se si fa clic su Cambia dietro a 'Chi sei'. È possibile modificare il testo nella schermata successiva:Se si fa clic su "Modifica valore predefinito", è possibile modificare il testo e aggiungere una descrizione. È sempre possibile tornare alla situazione iniziale facendo clic su "Ripristina valore predefinito". E si può modificare il testo a sinistra (nella barra laterale verde):È possibile farlo per tutti i passaggi.Altre questioniNella pagina Impostazioni > Processo di iscrizione è possibile impostare una serie di altre cose (vedere anche la schermata sottostante):È possibile modificare il testo del pulsante di avvio della raccolta fondi (questo può variare a seconda della campagna/sottosito). Il nuovo testo (ad esempio, vieni alla raccolta fondi, nuota con noi, ecc.) può essere composto da un massimo di 15 caratteri, compresi gli spazi.È possibile personalizzare i testi delle schermate di selezione. Si tratta delle schermate di selezione che vengono visualizzate quando si fa clic su "Avvia raccolta fondi" e si deve fare una scelta:Schermata di selezione generale "Per cosa vuoi avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie il motivo per cui si vuole avviare la raccolta fondi, se si tratta, ad esempio, di una raccolta fondi generale o di una raccolta fondi per una campagna.Schermata di selezione del sotto-sito "Per quale sotto-sito si vuole avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie per quale sotto sito si vuole avviare una raccolta fondi.Schermata di selezione Campagne" Per quale campagna si desidera effettuare una raccolta fondi? Qui si sceglie per quale campagna si vuole avviare una raccolta fondi.Fasi del Processo di iscrizioneIl flusso di iscrizione che i raccoglitori di fondi vedono è mostrato in base alle impostazioni. Si pensi, ad esempio, che si vedrà un passo in più con la Quota di iscrizione, se la si utilizza. Di seguito, sotto la voce "Base" sono riportati i passaggi che normalmente sono sempre presenti e sotto la voce "Aggiuntivo" i passaggi/opzioni extra. Ogni fase è descritta brevemente di seguito. Ulteriori informazioni su funzionalità specifiche sono disponibili negli articoli di supporto collegati a questa pagina. È possibile che di seguito si trovi una funzionalità che non è inclusa nel pacchetto.BaseI seguenti passaggi appartengono alle basi del Processo di iscrizioneOpzioni di iscrizione: Come ci si impegna?Qui si possono vedere le opzioni del Processo di iscrizione e scegliere la modalità di registrazione. È possibile impostarlo tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di registrazione. Questo passaggio non viene visualizzato se c'è solo un'opzione, ad esempio quella individuale.Dettagli del profilo: Chi sei?Qui si crea un account per la piattaforma. Se si dispone già di un account, è possibile effettuare il login e i dati già noti verranno inseriti automaticamente. I campi obbligatori sono il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail e l'accettazione delle condizioni generali di contratto. Possiamo richiedere facoltativamente o obbligatoriamente i seguenti campi aggiuntivi:Indirizzo (via, numero civico, suffisso)Codice postalePosizionePaeseGenereNumero di telefono (un ulteriore opt-in sarà automaticamente aggiunto qui in conformità con la legislazione sulle telecomunicazioni)Pagina delle SquadreSe si sceglie di creare una squadra, si accede alla pagina "La pagina della tua squadra". Qui dovrete inserire almeno:Il nome della squadra, l'importo che si vuole raccogliere, il titolo e la motivazione. Il titolo e la motivazione possono essere inseriti in anticipo tramite le Impostazioni standard. L'importo raccolto può essere impostato tramite Impostazioni > Imposta importo obiettivo. Se nella fase precedente si è scelto un singolo o un membro della squadra, saltare la fase della pagina della squadra.Pagina di sponsorizzazione personale: individualeSi passa quindi alla pagina per creare la propria raccolta fondi individuale. Chi crea una squadra nel flusso di iscrizione crea anche una raccolta fondi personale. È possibile inserire il titolo e la motivazione in anticipo tramite le Impostazioni standard. È possibile impostare l'importo raccolto tramite Impostazioni > Imposta obiettivi di raccolta. È anche possibile continuare senza creare una raccolta fondi individuale se la pagina di raccolta fondi  opzionale è abilitata.Donazione inizialePer impostazione predefinita, questo passaggio è attivo e chiede alla raccolta fondi di effettuare una donazione iniziale in anticipo. Questa donazione è facoltativa, ma vediamo che viene fatta spesso. È possibile regolare gli importi ed eventualmente aggiungere una descrizione tramite Impostazioni > Imposta importi donazione. È anche possibile disattivare la donazione iniziale, se lo si desidera.Pagina PanoramicaQui viene visualizzata una Panoramica di ciò che si ordinerà o di ciò che si è selezionato. Se necessario, è possibile scegliere di registrare un'altra persona. In questo modo, è possibile creare una raccolta fondi per più persone contemporaneamente e controllarle.Pagina di ringraziamentoUna volta effettuato il pagamento, si torna alla pagina di ringraziamento. Qui è possibile personalizzare sia il testo a sinistra (che è standard) sia il testo e l'immagine a destra. In questo modo è possibile visualizzare un'immagine adatta al proprio sito.SupplementoQuota di iscrizioneÈ possibile aggiungere quote di iscrizione, ad esempio per un evento. La scelta di una quota di iscrizione è obbligatoria per un raccoglitore di fondi, ma potrebbe essere una quota di iscrizione di 0 euro.AttivitàIl modulo Attività consente di aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel Processo di iscrizione. Ad esempio, un elenco di distanze tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, o la domanda su quale tipo di raccolta fondi riguarda.Edizioni: ritenzione agli eventiSe si utilizza la fidelizzazione (Edizioni) e viene impostata un'edizione al livello di iscrizione, verrà chiesto se si è già partecipato in precedenza. In base alla risposta, è possibile aggiungere Badge, aggiungere un obiettivo di raccolta diverso o inviare altre Email in base al numero di partecipazioni.Data della raccolta fondiC'è un'impostazione del sito in cui è obbligatorio per una raccolta fondi specificare una data di fine della raccolta fondi. Un raccoglitore di fondi riceve quindi la domanda obbligatoria "Fino a quando sarà attiva la tua raccolta fondi". Se al livello di notifica è impostata una data generale per il conto alla rovescia, la domanda non viene posta. Tutte le raccolte fondi sottostanti avranno automaticamente quella data come data di fine.Prestazioni: Obiettivo chilometricoSe i traguardi sono possibili al livello in cui si crea la raccolta fondi, verrà chiesto quanti chilometri la raccolta fondi vuole percorrere. Questa è una domanda facoltativa e, se compilata, diventa la distanza obiettivo per questa raccolta fondi.Domande aggiuntivePossiamo aggiungere domande extra, che possono essere impostate per campagna, per sotto-sito, a livello di sito web o per l'intero sito. Possiamo porre le domande extra ai raccoglitori di fondi, ma anche specificamente ai Capitani di squadra. Con le domande extra, è possibile richiedere informazioni aggiuntive necessarie per l'evento. Ad esempio, come nell'esempio qui sotto, che i partecipanti all'evento abbiano almeno 18 anni o abbiano il permesso dei genitori/tutori. Le risposte a queste domande extra si riflettono nell'esportazione (di raccolte fondi e squadre).Negozio webNel webshop è possibile offrire qualsiasi articolo aggiuntivo che possa essere acquistato. Questi possono essere impostati tramite Amministrazione > Webshop. Il webshop è accessibile solo nel Processo di iscrizione. Non è quindi possibile vendere articoli tramite la piattaforma al di fuori del flusso di iscrizione.Codici scontoÈ possibile aggiungere codici di sconto che si applicano solo alla quota di iscrizione. In questo modo, ad esempio, è possibile offrire uno sconto a chi si registra per tempo o permettere a determinate persone di registrarsi gratuitamente. Se questa funzionalità è attiva, nella schermata della Panoramica sarà possibile inserire un codice.Dopo aver fatto clic, è possibile inserire il codiceSe il codice è corretto, verrà applicato alla quota di iscrizione.

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi
La creatività non è data a tutti. E non tutti hanno la pazienza di inventare il proprio testo o di caricare la propria foto nel flusso di invio. Date una mano agli Utenti inserendo già un titolo, una descrizione o una foto! I partecipanti che vogliono solo partecipare non devono affrontare barriere inutili, il che migliora la conversione. Ma i partecipanti che vogliono gestire attivamente la propria raccolta fondi possono comunque inserire la propria foto, il titolo e la descrizione.
 
Modifica delle impostazioni predefinite per la raccolta fondi

Cambiamento dell'immagine della raccolta fondi

Fare clic su Carica foto raccolta fondi
Selezionare la posizione della foto

Se un attivista non ha caricato una foto, questa verrà mostrata per impostazione predefinita.

Modifica del titolo predefinito della raccolta fondi

Inserire il titolo della raccolta fondi che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della raccolta fondi

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
Premere Salva

Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della squadra
Modifica delle impostazioni predefinite delle squadre
Le Squadre possono essere inserite anche prima della creazione di una squadra. Le impostazioni predefinite della squadra prevedono un titolo e una descrizione predefiniti. Tutto questo serve a velocizzare il flusso di iscrizione e l'utente può scegliere se mantenere il testo o darne una propria interpretazione.
Abbiamo reso disponibile questa opzione anche per le Squadre! È possibile inserire un titolo e una descrizione predefiniti per la squadra.

Modifica del titolo predefinito della squadra

Immettere il titolo della squadra che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della squadra

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
Premere Salva

Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Numero massimo di membri della squadra
Se avete un evento in cui avete un numero massimo di membri della squadra, potete impostarlo tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi. Tutte le Squadre che verranno create potranno avere un numero massimo di membri pari a quello impostato.
È possibile impostare un limite massimo tramite il limite dei membri del team tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite del team.
Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite per le Squadre in questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. La raccolta fondi che è anche il capitano di una squadra conta come una raccolta fondi.

Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se lo si reimposta in un secondo momento, anche il limite precedentemente impostato verrà ripristinato.
Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore al massimo stabilito rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di 6 persone e che abbiate impostato un massimo di 4 persone per squadra per l'intera Campagna, la squadra manterrà quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla impostata correttamente in precedenza. Questo può essere fatto dall'amministratore del sito, dall'amministratore del sotto-sito e dall'amministratore della campagna.
L'opzione "Consenti membri della squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra superiore a un certo livello. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare il numero massimo da solo.
È possibile impostare il limite a livello di sito, di sotto-sito e di campagna e non c'è ereditarietà (quindi è solo per quel livello).
Non riuscite a capirlo? Contattateci!