Videos and webinars

Attraverso il nostro centro di notifica, vi informiamo delle novità più importanti, come le nuove funzionalità e gli inviti ai webinar, tramite il presente e la campanella in alto a sinistra della vostra dashboard. Tuttavia, non tutti gli aggiornamenti vengono visualizzati. Ci sono anche molte piccole modifiche che non vengono visualizzate nel centro notifiche. Qui di seguito potete vedere ogni giorno gli aggiornamenti che abbiamo apportato e che sono rilevanti per i nostri clienti. Si tratta per lo più di aggiornamenti o aggiunte di funzionalità, ma non di correzioni di bug. Gli aggiornamenti sono disponibili nei giorni seguenti:CFP (Community Fundraising Platform)Editor FlexDigicollectModuli iRaisere suCentro di supporto SUMOiRaiser apiDigicollect apiiRaiser collegareSalesforceDataPiattaformaAggiornamentoNovembre 202404-11-2024iRaiser apiIl webhook action.update viene ora inviato anche quando un'attività viene modificata04-11-2024CFPLe attività all'interno del flusso di registrazione delle aziende non vengono più scelte da chi crea la società, ma dagli stessi soci dell'aziendaOttobre 2024   18-10-2024CFPIl nome dell'indirizzo email di invio è stato cambiato in Team CFP, in modo che le email non finiscano più nello spam. Ciò influisce solo sui siti in cui non è stato ancora impostato.   14-10-2024iRaiser apiÈ stata aggiunta la lingua dell'ordinante dell'articolo del webshop   08-10-2024CFPL'annullamento automatico indesiderato dell'iscrizione alle e-mail è stato risolto. Se desideri annullare l'iscrizione alle e-mail non funzionanti, devi annullare nuovamente l'iscrizione in una schermata aggiuntiva.   07-10-2024CFPIl tema Everest è ora disponibile anche nella modalità anteprima della piastra flessibile. Ora puoi passare facilmente da un tema all'altro.   settembre         2024   30-09-2024CFPCambia su Strava. Ora vedi solo le nuove attività visibili a tutti. E niente più attività visibili solo ai follower.   23-09-2024CFPDashboard di amministrazione rinnovato   23-09-2024DigicollectE-mailadres waar mails vanaf worden gestuurd aangepast van support@kentaa.nl naar no-reply@digicollect.nl   23-09-2024CFPRebranding: Kentaa adattato a iRaiser. Ciò si riflette in molti punti e anche i colori sono stati adattati a quelli di iRaiser   10-09-2024Flex EditorI suggerimenti nella pagina dei suggerimenti standard sono stati resi personalizzabili   09-09-2024CFPLa quota d'ingresso scelta è ora visibile anche sul biglietto elettronico   03-09-2024CFPiDEAL 2.0 integrato per i clienti Mollie   03-09-2024CFPIn tedesco lo standard è diventato "Du" invece di "Sie   03-09-2024Flex EditorComponente testimonianza aggiuntaAgosto 2024  27-08-2024Flex EditorTema Everest reso disponibile (nuovo stile Flex Editor)26-08-2024DigicollectiDEAL 2.0 integrato per i clienti Mollie22-08-2024Flex EditorMiglioramenti alle pagine delle azioni, del team e dell'azienda. In particolare, abbiamo fatto in modo che i contenuti più importanti siano ora direttamente visibili.15-08-2024DigicollectLa mail ai collezionisti per una nuova donazione mostra ora l'importo senza la tassa di transazione (per evitare confusione).14-8-2024Flex EditorLorsque vous ajoutez un lien dans l'éditeur Flex, vous pouvez désormais utiliser mailto. Par exemple, au lien vers : mailto:help@iraiser.eu. Cela peut s'avérer utile lors de l'ajout d'un bouton de contact.08-08-2024CFPOra supportiamo i cortometraggi di YouTube nella piattaforma08-08-2024CFP È ora possibile utilizzare i tag nella schermata di scelta dell'azione iniziale di un progetto. Ciò consente di creare schermate di scelta per i clienti. Ad esempio https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Energie e https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Natuurbescherming01-08-2024CFPAggiunte diverse colonne a Excels: azioni, squadre, donazioni, aziende e progetti.01-08-2024iRaiser apiAggiunte diverse estensioni api, tra cui i dettagli del pacchetto aziendale, i biglietti elettronici, il numero di membri del team, il numero di membri dell'azienda e la lingua di iscrizione.01-08-2024iRaiser apiAjout d'un nouveau webhook "users.update" qui est envoyé lors de la modification des détails du profil.   Luglio 2024  15-07-2024CFPAggiunta la spunta per l'iscrizione alla newsletter al flusso di registrazione. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita per i clienti esistenti e può essere attivata su richiesta (contattate il supporto per questo).15-07-2024CFPAggiunto un nuovo messaggio di posta elettronica condizionale agli avviatori di azioni x giorni dopo la fine del conto alla rovescia (per ringraziarli).05-07-2024CFPÈ stato aggiunto un chatbot per gli amministratori del sito, addestrati attraverso il centro di assistenza.02-07-2024CFPOra è possibile modificare gli amministratori delle aziende e aggiungerne di nuovi   Maggio 2024  13-05-2024Flex EditorMigliorate le opzioni di condivisione su mobile, rendendole più evidenti e quindi più utilizzate.12-06-2024Flex EditorAggiunto un parametro che consente di filtrare le pagine di riepilogo quando ci si collega ad esse. Ad esempio https://demo.kentaa.nl/projects?sort=oldest . Questo funziona per le pagine più recenti, più vecchie, più_raccolte, meno_raccolte e per le pagine segmenti, progetti, aziende, team, azioni e partecipanti.   Giugno 2024  13-05-2024Flex EditorAggiunto componente multimediale che consente di aggiungere un video supplementare.13-05-2024CFPAggiunto redirect su url riservati nel flusso di login. In caso di url errato (ad esempio https://demo.kentaa.nl/participate/who-are-you), ora si arriva comunque al posto giusto.01-05-2024DigicollectAggiunto un parametro che consente di includere un codice QR-iDEAL quando si crea un contenitore tramite uno speciale link di creazione.   Aprile 2024  24-04-2024Flex EditorÈ stato aggiunto un componente di blocco HTML/CSS, in cui è possibile caricare il proprio codice. Possiamo attivarlo su richiesta.22-04-2024DigicollectParametri aggiunti per conformarsi alla modalità di consenso di Google V222-04-2024DigicollectAggiunto filtro per filtrare le iscrizioni alla newsletter per periodo11-04-2024CFPParametri aggiunti per conformarsi alla modalità di consenso di Google V208-04-2024CFPAggiunta la possibilità di disattivare i riordini (opzione del sito che può essere impostata tramite il supporto )08-04-2024CFPAggiunta la funzionalità di riordino per gli articoli del webshop01-04-2024CFPAggiornamento di reCaptcha sui moduli di contatto (per fermare più spam)   Marzo 2024  28-03-2024CFPIslandese aggiunto come lingua28-03-2024CFPIl Belgio è stato rimosso come lingua. Tutti i siti che la utilizzano sono stati convertiti in olandese.28-03-2024CFPValute aggiunte: Corona islandese (ISK), Zloty polacco, Fiorino ungherese.21-03-2024Flex EditorAggiunto il nuovo componente "Immagine"21-03-2024CFPAnche la sezione Chi siamo è stata resa multilingue.19-03-2024CFPIl video sulla homepage è regolabile in più lingue05-03-2024CFPL'indirizzo di risposta può ora essere impostato in più lingue05-03-2024CFPI canali di monitoraggio dei social media sono stati resi multilingue   Febbraio 2024  27-02-2024CFPFont Koulen, Bebas Neue e Fjalla One aggiunti23-02-2024CFPIl numero di caratteri disponibili per il testo sul pulsante di avvio dell'azione e della donazione è aumentato (da 20 a 25). È quindi possibile inserire più testo.21-02-2024CFPModifica nel datalayer (acquisto di eventi). Modificato il valore di value in un numero invece che in un testo.21-02-2024CFPL'importo massimo dell'obiettivo di un'pagina di raccolta /squadra/società è stato aumentato a 9.999.999 euro.15-02-2024iRaiser apiOra è supportata anche la creazione di un'azione tramite l'API che ha delle attività.21-02-2024Flex EditorÈ stato aggiunto il nuovo componente "Pulsante CTA", che consente di aggiungere pulsanti supplementari nei punti desiderati.15-02-2024DigicollectNuovo template (numero 5) messo in funzione!05-02-2024CFPAggiunta di un nuovo tipo di gruppo ai pixel (distinzione tra cookie di marketing/analitici)05-02-2024CFPCaratteri ASAP e Bitter aggiunti5-2-2024DigicollectPossibilità di collegamento con codice QR CM aggiunto alla pagina del collezionista   Gennaio 2024  29-01-2024CFPAggiornamento della barra dei cookie (aggiunta schermata per la scelta di cookie specifici)18-01-2024CFPAggiunta di una nuova barra dei cookie. Più informazioni08-01-2024CFPInstagram aggiunto alle opzioni di condivisione sociale08-01-2024CFPFont DM Sans aggiunto ai font disponibili   Dicembre 2023  14-12-2023iRaiser apiAggiunto un endpoint per caricare un avatar tramite l'API   Novembre 2023  29-11-2023CFPTwitter sostituito da X20-11-2023DigicollectTwitter sostituito da X8-11-2023CFPModello predefinito: aggiunto più spazio su mobile tra il menu e l'icona di ricerca   Ottobre 2023  17-10-2023CFPTesto informativo aggiuntivo aggiunto alle impostazioni del biglietto elettronico.17-10-2023CFPQuando si copia un progetto, ora vengono copiati anche i pacchetti aziendali e le opzioni del flusso di accesso.11-10-2023DigicollectLink di prefill per Digicollect esteso con numero di telefono. Esempio   Settembre 2023  15-9-2023DigicollectSfondo grigio rimosso da tutte le e-mail13-9-2023CFPSfondo grigio rimosso da tutte le e-mail   Agosto 2023  30-8-2023CFPRimossa la domanda sul numero della Camera di Commercio dal processo di iscrizione dell'azienda23-8-2023CFPQuando si diventa membri di una squadra nel Processo di iscrizione, le Squadre sono ora ordinate in ordine alfabetico.8-8-2023CFPTesti a sinistra adattati alle fasi: Chi sei, Pagina di ringraziamento e Pagina di raccolta fondi.8-8-2023CFPNuova email aggiunta agli amministratori di sito/amministratori di settore/amministratori di progetto dopo la creazione di una nuova azienda.1-8-2023CFPAggiunto il nuovo tag e-mail %activity% da utilizzare nei messaggi di posta elettronica per chi inizia un'pagina di raccolta fondi.1-8-2023CFPSquadre %actionstarter_surname% rese disponibili nelle email 'donazione ricevuta' e Squadra ha ricevuto una donazione'.1-8-2023CFPChiarimento nella finestra del Processo di iscrizione quando l'indirizzo e-mail è già noto e viene chiesto di accedere. In questo caso l'attenzione si concentra maggiormente sull'account (invece che sull'indirizzo e-mail).1-8-2023DigicollectL'e-mail "Nuova casella di raccolta creata" inviata agli amministratori del sito è ora inclusa nelle e-mail informative e include un link per annullare l'iscrizione a questo tipo di e-mail. In questo modo si riducono le e-mail inutili, soprattutto per le grandi collezioni/settimane di raccolta.   Luglio  21-7-2023Moduli CFPAggiunta del campo di ricerca alla Panoramica delle Donazioni ricorrenti14-7-2023CFPVarie lingue tradotte automaticamente tramite una traduz. Come norvegese, danese, svedese, ucraino, polacco, lituano e altre.11-7-2023CFPChiarito l'invio di email ai Capitani di squadra. Tramite il tag %member_becoming_team_link%, sotto la squadra viene mostrato un link per iscriversi, per facilitare la condivisione.   Giugno  21-6-2023CFPGli amministratori del sito possono ora sbloccare gli utenti i cui account sono stati temporaneamente bloccati dopo aver inserito più volte la password sbagliata tramite Account > Utenti > Tre punti.20-6-2023CFPLa casella di controllo 'Condividi i dati con l'iniziatore' è stata chiarita in combinazione con la visualizzazione del nome del donatore. Ulteriori informazioni20-6-2023CFPGA Datalayer ampliato con più parametri. Più informazioni   Maggio  16-5-2023CFPLa copia dell'indirizzo Email è consentita nel Processo di iscrizione (questo permette un facile utilizzo dei portachiavi)16-5-2023CFPTesto riscritto nella schermata della password dimenticata5-5-2023DigicollectLa funzionalità di condivisione è stata modificata in modo da utilizzare anche le iniziali quando si condivide.   Aprile  17-4-2023CFPRilasciata la funzionalità Edizioni. È ora possibile impostare le proprie Edizioni per livello. Più informazioni5-4-2023DigicollectMigliorata la protezione antispam sulla creazione dei contenitori per ridurre il numero di contenitori di spam.   Marzo  29-3-2023CFPNelle Aziende è ora possibile ridurre il numero di posti riservati.13-3-2023CFPChiarita la pagina per il caricamento dei badge.7-3-2023CFP, Digicollect, CFP FormsRilasciatoGA4. È ora possibile impostare il proprio G-ID tramite Integrazioni > Google Analytics.   Febbraio  28-2-2023CFPDimensioni dei caratteri nel Processo di iscrizione dei testi a sinistra ridotte in modo che tutto si adatti di nuovo.23-2-2023CFPDomanda sul tracker delle prestazioni della distanza obiettivo disattivato nel Processo di iscrizione.20-2-2023DigicollectL'immagine di condivisione di Whatsapp è stata regolata in modo da avere sempre un aspetto gradevole.20-2-2023CFPÈ ora possibile creare la propria chiave api tramite Integrazioni > API users. Assicuratevi che se condividete una chiave lo facciate in modo sicuro!10-2-2023CFP apiArticoli del webshop aggiunti all'api. Ulteriori informazioni8-2-2023Digicollect apiLe statistiche della piscina sono ora disponibili anche nell'api. Ulteriori informazioni8-2-2023DigicollectSe i collezionisti non hanno impostato un'immagine del profilo e non è stata impostata un'immagine predefinita, ora viene visualizzata un'iniziale.8-2-2023DigicollectÈ possibile gestire i raccoglitori e modificare il nome e l'indirizzo email di questi ultimi.   Gennaio 2023  31-1-2023CFPEsclusione dell'indicizzazione della variante www delle pagine del segmento per evitare errori.30-1-2023DigicollectAggiunta di una colonna supplementare al file Excel in cui è possibile vedere se il bus è stato creato tramite un'importazione.24-1-2023CFPChi avvia un'azione può ora creare una Squadra anche dalla sua dashboard.24-1-2023CFPÈ possibile impostare un numero massimo di membri delle Squadre per livello.12-1-2023CFPTesto del codice QR chiarito10-1-2023CFPAziende aggiunte a Salesforce. Più informazioni10-1-2023CFPLe notizie sono state rese reattive per i dispositivi mobili (questo era già stato fatto su altre pagine di contenuto).10-1-2023CFPNumero di partecipazioni aggiunte alle raccolte fondi "i".10-1-2023CFP, Digicollect, iRaiser FormsUrli in lingua inglese messi in funzione. Per saperne di più4-1-2023CFPDistanza totale percorsa tra i membri dell'azienda del tracker delle prestazioni aggiunto alla pagina aziendale2-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsI tassi di Buckaroo sono stati adeguati in seguito all'aumento del 5% dei prezzi di Buckaroo sulle commissioni di transazione   Dicembre  21-12-2022CFPLa domanda "Traguardo della distanza" nel flusso di iscrizione è stata modificata in "Qual è il tuo traguardo? (km)"20-12-2022CFP, Digicollect, iRaiser FormsGA4 aggiunto al prodotto. Le impostazioni si effettuano ancora tramite l'assistenza Kentaa.8-12-2022DigicollectIl titolo "Password dimenticata" è stato modificato in "Richiedi password".5-12-2022DigicollectGli autobus in memoriam non sono più indicizzati su Google5-12-2022CFPRabo Omnikassa aggiornato a Rabo Smart Pay   Novembre  29-11-2022CFPAggiunto un filtro di livello nella Panoramica delle donazioni che ora permette di mostrare anche le donazioni generali21-11-2022CFPOrdini dal negozio online excel esteso con informazioni su segmenti e Mini siti21-11-2022CFPL'importo recuperato è ora visibile durante la scansione dei Biglietti elettronici21-11-2022CFPPer l'immagine del profilo mancante, ora viene mostrata un'iniziale (non per le Donazioni).21-11-2022Centro di assistenza SUMOVideo e webinar e nuovi aggiornamenti sulla piattaforma14-11-2022iRaiser apiQuando si crea un utente tramite l'api, è possibile impostare una password per l'invio di una mail14-11-2022iRaiser apiAggiunto campo per "condividere i dati con l'iniziatore".14-11-2022iRaiser collegareAggiunta di webhook (creazione/aggiornamento) per le Aziende10-11-2022CFPAggiunta di Trustly come metodo di pagamento09-11-2022DigicollectSe il nome del donatore non viene compilato, il campo Nome del donatore viene lasciato vuoto.08-11-2022DigicollectIl campo della data di fine raccolta può ora essere impostato solo una volta per Campagne.   Ottobre  24-10-2022DigicollectAggiunta dell'U-scope in cui il raccoglitore/donatore si rivolge a voi20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR: Tutti gli opt-in esistenti sono diventati soft opt-in. Per saperne di più20-10-2022CFP, DigicollectGDPR: Come donatore, puoi scegliere se le tue informazioni di contatto possono essere condivise con l'iniziatore. Per saperne di più20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR: I termini e le condizioni non sono più un opt-in separato, ma si accettano quando si effettua una donazione/creazione di un'azione. Per saperne di più20-10-2022Moduli iRaiserAggiunta la possibilità di cambiare il modello per ogni modulo, da soli20-10-2022CFPL'attività scelta da un'azienda viene ora mostrata nella pagina dell'azienda.20-10-2022CFPItaliano e francese aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione   Settembre  28-9-2022CFPMessa in funzione della seconda parte degli url in lingua inglese. Più informazioni26-9-2022CFPAggiunta di un codice di condivisione QR a livello di sito, sottosito, azienda, Campagne e squadra.20-9-2022DigicollectTesto del link per la password di validità aggiunto all'Email standard19-09-2022DigicollectAggiunta della funzionalità piscina. Ulteriori informazioni01-09-2022CFPI campi obbligatori del modulo di contatto sono ora contrassegnati da asterischi (*)   Agosto  28-8-2022Digicollect, CFP, iRaiser FormsOrdine dei metodi di pagamento regolabile per sito23-8-2022CFPTesto di spiegazione aggiuntivo per donazione rapida e donazione con opzioni aggiuntive16-8-2022CFP, Moduli iRaiserAggiunta la possibilità di bloccare i donatori tramite l'indirizzo ip (questo viene fatto tramite il supporto di Kentaa)11-8-2022CFPAggiunta di uno scanner per la scansione dei biglietti elettronici. Ulteriori informazioni   Luglio  29-7-2022CFPAggiunta dell'impostazione del colore dei collegamenti ipertestuali all'editor di design del front-end29-7-2022CFPL'ordinamento predefinito dei membri della Squadra è stato modificato in base alla quantità recuperata invece che all'ultima aggiunta.12-7-2022CFPChiarito il testo su come diventare donatore strutturale12-7-2022CFPFile Excel dei Biglietti elettronici ampliato con la colonna dell'indirizzo e-mail   Giugno  29-6-2022SalesforceEspansione degli oggetti Salesforce Azione, Donazione, Campagne, Squadre. Aggiunta di vari contatori. Maggiori informazioni (cliccare su Descrizione degli oggetti Kentaa)20-6-2022CFPDonazione all'azienda attivata20-6-2022iRaiser apiAziende aggiunte all'api20-6-2022CFPOra è possibile aggiungere manualmente le aziende tramite la dashboard.20-6-2022CFPAggiunta la possibilità di impostare domande aggiuntive durante la creazione di un'azienda (tramite il supporto Kentaa)20-6-2022DigicollectFattura scaricabile dal cruscotto di amministrazione   Maggio  31-5-2022CFPOra è possibile creare anche pacchetti aziendali gratuiti.30-5-2022DigicollectAl posto del termine cassetta di raccolta, ora è possibile scegliere cassetta di donazione (tramite il supporto Kentaa)30-5-2022Digicollect apiPossibilità di aggiornare gli autobus esistenti tramite l'API24-5-2022iRaiser apiPossibilità di inviare l'e-mail di benvenuto quando si crea un'azione tramite l'API10-5-2022DigicollectOra è possibile impostare da soli gli Importi di donazione suggeriti10-5-2022DigicollectInglese e tedesco aggiunti come lingue nella dashboard di amministrazione10-5-2022DigicollectL'inglese e il tedesco possono ora essere impostati come lingue aggiuntive per i visitatori.2-5-2022Digicollect apiL'Api è stata estesa e ora è possibile creare autobus tramite l'Api.   Aprile  14-4-2022CFPTag 'indirizzo email azione starter' reso disponibile in Email L'Imposta data del conto alla rovescia di un'azione sarà presto raggiunta e l'azione starter ha raccolto più dell'importo impostato7-4-2022CFPAggiunta Biglietti elettronici   Marzo  29-3-2022CFPCreazione di poster disponibile solo per chi ha effettuato il login (non più per i visitatori)21-3-2022CFPNets aggiunto come nuovo fornitore di pagamenti (per utilizzare Swish)   Febbraio  25-2-2022CFPLe Aziende che non hanno più Raccolte Fondi o Donazioni collegate possono essere rimosse.25-2-2022iRaiser CollegatiWebhook estesi con applicazione (iRaiser/Digicollect) e ID del sito14-2-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectPer la Donazione su mandato, è stata aggiunta una schermata di conferma per verificare i dati inseriti.8-2-2022CFPPubblicata la prima sezione di url in lingua inglese. Per saperne di più7-2-2022CFPIl Processo di iscrizione con immagine di sfondo può ora essere impostato tramite Impostazioni > Design   Gennaio 2022  31-1-2022CFPI testi di consenso quando si lascia un numero di telefono sono stati resi personalizzabili.31-1-2022CFPMiglioramenti apportati all'editor per l'utilizzo di colonne e immagini31-1-2022DigicollectAggiunti requisiti specifici per l'impostazione di una password25-1-2022DigicollectGli url di condivisione sui social sono stati modificati in modo da non essere conteggiati in Analytics dopo la condivisione.19-1-2022CFPChiarito il testo per l'impostazione della favicon11-1-2022Centro di assistenza SUMORinnovato SUMO live!3-1-2022CFPAggiunta della funzionalità A/B test

Questo articolo spiega i diversi utenti, amministratori e autorizzazioni. Si distinguono due categorie: amministratori e utenti.
Amministratori
Gli amministratori sono presenti ai seguenti livelli: ci sono gli amministratori dei siti, gli amministratori dei sottositi e gli amministratori delle Campagne. Tutti gestiscono un particolare livello e hanno i propri diritti. Lasciamo fuori da questo capitolo i Capitani di squadra e gli avviatori di azioni.
Amministratori del sito
Amministratori con il maggior numero di diritti. Il nome dice tutto: come amministratore del sito, avete il controllo sull'intero sito web. Gli amministratori del sito possono essere creati solo da altri amministratori del sito o da dipendenti di iRaiser. Un amministratore del sito non può cancellarsi. È possibile creare, modificare e cancellare gli amministratori del sito (a livello di sito web) tramite Account ⟶ Amministrazioni. Vedere la Panoramica alla voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore del sito.
Gestori di mini siti
In un sito web con mini siti, può essere molto impegnativo supervisionare e gestire tutto correttamente. Per questo motivo è possibile nominare un amministratore per ciascun sito secondario, autorizzato ad apportare modifiche al sito stesso. Per aggiungere un amministratore di un sito secondario, è necessario innanzitutto gestire il sito secondario e poi andare su Amministratori. Quindi aggiungere un amministratore di un sito secondario utilizzando il pulsante Aggiungi amministratore.
Controllare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere di quali diritti dispone l'amministratore del sotto sito.
Gestori di Campagne
È possibile designare un amministratore anche per una campagna. L'amministratore della campagna può aiutare a gestire questa specifica campagna. Visualizzare la panoramica sotto la voce Diritti per vedere quali diritti ha l'amministratore della campagna.
Diritti
Abbiamo preparato una Panoramica dei diritti di cui godono gli amministratori e di quali azioni sono autorizzati a eseguire (e quali no). Scaricate la panoramica qui (PDF) o fate clic sull'immagine sottostante per avviare il download.

Utenti
Account ⟶ Utenti
Ad ogni avviatore di azioni e amministratore viene assegnato un account utente al momento dell'aggiunta. In questo account, o profilo, vengono memorizzati i dati personali della persona. I seguenti dati sono recuperabili/conservati:

Nome *
Inserire
Cognome *
Indirizzo email *
Via
Numero civico
Aggiungi un appuntamento per oggi
Codice postale
Residenza
Paese
Data di nascita
Sesso
Numero di telefono
Lingua (non richiesta)

Per impostazione predefinita, nome, cognome e indirizzo e-mail sono obbligatori. Tuttavia, è possibile rendere obbligatori diversi dati. Questo vale sia per i nuovi inizi di azione che per i nuovi amministratori. Vedere anche la fase Chi sei nel flusso di login. Il dipendente di iRaiser può rendere i dati obbligatori o facoltativi. Contattatelo telefonicamente o tramite ticket.
Cambia utente dietro l'azione
A volte capita che un utente che ha avviato un'azione non se la senta più di partecipare o sia fisicamente impossibilitato a farlo. In questo caso, un altro utente può subentrare nella sua azione. L'amministratore del sito può organizzare questa operazione per l'iniziatore dell'azione cercando l'azione pertinente sotto Azioni ⟶ ⟶ Assegnazione dell'utente.
Password dimenticata
Succede spesso: un utente o un amministratore ha dimenticato la password di accesso. Come amministratore del sito, potete aiutare queste persone inviando un'e-mail per reimpostare la password tramite Account ⟶ Utenti ⟶ ⟶ Reinvia la password .

In questo articolo, leggerete di più su come si costruisce il contatore delle donazioni e su come azzerarlo per una nuova edizione.Si parlerà di:

Contatore di donazioni
Riconciliazione dell'importo della donazione
Azzera il contatore
Traccia di archiviazione di raccolta fondi, donazioni e team

 
Contatore di donazioni
Il contatore delle donazioni è la somma dei seguenti componenti:
Importo delle donazioni

Tutte le donazioni che hanno lo stato pagato
.
Tutte le Donazioni manuali
Autorizzazioni una tantum e pagamenti tramite fattura che hanno lo stato in sospeso

Tassa di iscrizione

Solo se impostata per essere conteggiata nel contatore delle donazioni
Eventuali sconti (tramite codici sconto) saranno detratti dalla quota di iscrizione, a meno che non siano configurati diversamente per il sito web
.

Cosa non c'è nel contatore delle donazioni:

Costi di transazione della donazione
Webshop
Donazioni che rientrano in Campagne chiuse per le quali si è scelto di non includerle nel conteggio del numeratore
.
Pagamenti con carta di credito con stato 'in sospeso'
Donazioni impegnate

 
Riconciliazione dell'importo della donazione
Per controllare tutto questo, è necessario scaricare un file Excel a livello di sito web in Donazioni > Panoramica delle donazioni > Crea file Excel
*Potrebbero esserci campagne le cui donazioni sono state rimosse dal contatore (chiudendo la campagna e poi tramite Impostazioni > Stato della campagna rimuovendo l'importo dal contatore). È possibile riconoscerle dal punto esclamativo nella Panoramica delle Campagne:

In questo caso, è necessario prima escludere le Donazioni da queste Campagne. Lo si fa andando alla colonna "Titolo della campagna" e filtrando le campagne che non contano.Passi per calcolare il contatore:

Selezionare tutte le colonne e attivare il filtro
.
Nella colonna 'Stato del pagamento', attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Andare alla colonna "Importo della donazione" e scrivere l'importo totale accumulato della colonna (A)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna 'Metodo di pagamento', selezionare Autorizzazione e Pagamento con fattura stato
.
Nella colonna "Stato del pagamento", selezionare lo stato In attesa
Andare alla colonna 'Importo della donazione' e annotare l'importo totale accumulato della colonna (B)
Rimuovere i filtri (ad eccezione di quelli relativi al titolo delle Campagne)
Nella colonna "Stato del pagamento", attivare i seguenti stati: N/A e Pagato
Nella colonna "Mostra nel contatore delle donazioni", selezionare lo stato Sì
.
Vai alla colonna 'Quota di iscrizione' e scrivi l'importo totale accumulato della colonna (C)
L'importo sul contatore è (A) + (B) + (C)
 

Azzera il contatore a zero
Ci sono molti siti che lavorano con anni di donazione (ad esempio il 2019) o che hanno eventi ricorrenti. Per questi, è utile azzerare il contatore in modo che sia pronto per la prossima edizione.
Ci sono diverse opzioni per azzerare il contatore, a seconda di come è impostata la vostra piattaforma.
1. Chiudere la campagnaL'opzione migliore è quella di raggruppare l'intera panoramica delle donazioni e delle raccolte fondi in una campagna, ad esempio "2019". È quindi possibile chiudere questa campagna e modificarne lo stato. Si può poi indicare che non si vuole contare l'importo nello stato del contatore. In questo modo, il denaro esce dallo stato del contatore e il totale dei proventi e delle donazioni dell'edizione precedente viene visualizzato chiaramente nella dashboard. Qui potete vedere un piano passo-passo per farlo. Suggerimento: Copia la tua campagna se vuoi creare una nuova edizione.Non hai campagne e vuoi comunque azzerare il contatore con questo metodo? Allora contattateci, possiamo stampare uno script per questo.
+ Tutte le Donazioni sono chiaramente archiviate in una Campagna+ I partecipanti che ritornano mantengono i loro dati di accesso e sono riconosciuti per una prossima edizione
2. Donazioni manuali negativeIl modo più rapido per azzerare il contatore è una donazione manuale negativa. Per farlo, è sufficiente effettuare una donazione manuale con il segno meno (-) davanti a essa.
+ Un modo fulmineo per azzerare istantaneamente la posizione del contatore- Tutte le raccolte fondi, le Squadre e i donatori rimangono nella stessa posizione. Questo può causare possibili problemi con una nuova edizione
3. Creare un nuovo sitoÈ possibile chiudere il vecchio sito, archiviarlo e creare un nuovo sito. In questo modo, si parte da zero. Lo svantaggio è che bisogna ricostruire il nuovo sito e gli Utenti devono creare nuovamente un account. Ci sono anche dei costi associati a questa operazione.
+ Si parte da zero e si può impostare il sito per la nuova edizione come si desidera- La creazione di un nuovo sito comporta dei costi. Contattate il vostro consulente commerciale- Gli Utenti devono creare un nuovo account sul nuovo sito
La roadmap per l'archiviazione di raccolte fondi, donazioni e team
L'opzione di chiudere una Campagne e non far contare lo stand nel conteggio è la più bella. Ma cosa succede se non tutte le raccolte fondi e le donazioni rientrano in una campagna? In questo modo, è possibile archiviarla:

Scegliere una campagna sotto cui appendere tutte le raccolte fondi e le donazioni (o crearne una nuova). Ad esempio, Edizioni 2019
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Spostare tutte le Squadre create a livello di sito nella Campagna appena creata*
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Spostare tutte le raccolte fondi a livello di sito nella nuova campagna creata*
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Spostare tutte le Donazioni nella campagna appena creata*.

Per le Donazioni manuali, non è possibile spostarle. In questo caso, è meglio rimuovere la donazione e creare una nuova donazione a livello di campagna
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Chiudere la campagna (suggerimento: verificare se la posta automatica è attivata o disattivata prima di chiudere la campagna)
Impostare lo stato della campagna tramite Impostazioni > Stato della campagna su 'No, non mostrare le statistiche di questa campagna nello stato del contatore totale ai livelli superiori'
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*Potrebbero esserci così tante Donazioni, Squadre o Raccolte fondi che spostarle manualmente è impossibile. In questo caso, vi preghiamo di contattarci. Anche se volete consigli su come preparare al meglio il sito per il prossimo anno.

Nel Registro audit si possono trovare le modifiche apportate. Se si fa clic sull'occhio dietro una particolare modifica, si vedranno alcune informazioni aggiuntive sulla modifica stessa. Utile per ritrovare alcune modifiche!
È possibile filtrare in base a una data particolare e cercare nella finestra di ricerca. Qui è possibile effettuare una ricerca per nome, indirizzo e-mail e funzionalità.
Se si desidera controllare un particolare indirizzo ip, lo si può vedere quando si fa clic sull'occhio. È quindi possibile effettuare una nuova ricerca su quell'indirizzo IP.