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Grâce à notre centre de notification, nous signalons les mises à jour les plus importantes des Articles de blog, telles que les nouvelles fonctionnalités et les invitations à des webinaires, via le cadeau et la petite cloche en haut à gauche de votre tableau de bord. Cependant, toutes les mises à jour n'apparaissent pas dans ce centre. Nous avons également de nombreux petits changements qui n'apparaissent pas dans le centre de notification. Vous pouvez voir ci-dessous les mises à jour quotidiennes que nous avons effectuées et qui sont pertinentes pour nos clients. Il s'agit principalement de mises à jour ou d'ajouts de fonctionnalités ; elles n'incluent pas les corrections de bogues. Vous verrez des mises à jour de :CFP (Community Fundraising Platform)DigicollectFormulaires iRaiserFlex Editoret surCentre d'assistance SUMOApi iRaiserApi DigicollectiRaiser connectSalesforceDatePlateformeMise à journovembre 202404-11-2024iRaiser apiLe webhook action.update est désormais également envoyé lorsqu'une activité est modifiée04-11-2024CFPLes activités dans le cadre du processus d'enregistrement des entreprises ne sont plus choisies par la personne qui crée l'entreprise, mais par les membres de l'entreprise eux-mêmes.Octobre 202418-10-2024CFPLe nom de l'adresse email d'envoi a été changé en Team CFP, afin que les emails ne finissent plus dans les spams. Cela ne concerne que les sites où il n’est pas encore mis en place.14-10-2024iRaiser apiHistorique de l'article le plus vendu à long terme#EFF4FE08-10-2024CFPLe désabonnement automatique indésirable des e-mails a été résolu. Si vous souhaitez vous désinscrire des emails non fonctionnels, vous devez vous désinscrire à nouveau dans un écran supplémentaire.07-10-2024CFPLe thème Everest est désormais également disponible dans le mode aperçu du flex-plate. Vous pouvez désormais basculer facilement entre les deux thèmes.Septembre 202430-09-2024CFPChangement sur Strava. Vous ne voyez désormais que les nouvelles activités visibles par tout le monde. Et finies les activités visibles uniquement par les abonnés.23-09-2024CFPLe tableau de bord d'administration fait peau neuve23-09-2024DigicollectL'adresse e-mail à partir de laquelle les e-mails sont envoyés a été modifiée de support@kentaa.nl à no-reply@digicollect.nl23-09-2024CFPL'adresse e-mail à partir de laquelle les e-mails sont envoyés a été modifiée de support@kentaa.nl à no-reply@community-fundraising.com23-09-2024CFPRebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.10-09-2024Flex EditorLes conseils de la page de conseils standard ont été rendus personnalisables09-09-2024CFPLe prix d'entrée choisi est désormais également visible sur le billet électronique03-09-2024CFPiDEAL 2.0 intégré pour les clients Mollie03-09-2024CFPEn allemand, le standard est désormais « Du » au lieu de « Sie ».03-09-2024Flex EditorComposant témoignage ajouté   août 2024  27-08-2024Flex EditorThème Everest rendu disponible (nouveau style Flex Editor)26-08-2024DigicollectiDEAL 2.0 intégré pour les clients Mollie22-08-2024Flex EditorAmélioration des pages d'action, d'équipe et d'entreprise. Nous avons notamment veillé à ce que le contenu le plus important soit désormais directement visible.15-08-2024DigicollectLe courrier envoyé aux collecteurs lors d'un nouveau don indique désormais le montant sans les frais de transaction (pour éviter toute confusion).14-8-2024Flex EditorLorsque vous ajoutez un lien dans l'éditeur Flex, vous pouvez désormais utiliser mailto. Par exemple, au lien vers : mailto:help@iraiser.eu . Cela peut s'avérer utile lors de l'ajout d'un bouton de contact.08-08-2024CFPNous supportons maintenant les courts métrages YouTube dans la plateforme08-08-2024CFP Il est désormais possible d'utiliser des tags dans l'écran de choix de l'action de démarrage d'un projet. Cela vous permet de créer des écrans de choix pour les clients. Par exemple https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Energie et https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Natuurbescherming01-08-2024CFPAjout de plusieurs colonnes dans Excels : actions, équipes, dons, entreprises, projets.01-08-2024iRaiser apiAjout de plusieurs extensions d'api, y compris les détails du package de l'entreprise, les billets électroniques, le nombre de membres de l'équipe, le nombre de membres de l'entreprise et la langue d'inscription.01-08-2024iRaiser apiAjout d'un nouveau webhook "users.update" qui est envoyé lors de la modification des détails du profil.   Juillet 2024  15-07-2024CFPAjout d'une coche pour l'abonnement à la newsletter dans le flux d'inscription. Cette option est désactivée par défaut pour les clients existants et peut être activée sur demande (contactez le support pour cela).15-07-2024CFPAjout d'un nouvel e-mail conditionnel pour les démarreurs d'actions x jours après la fin de la date du compte à rebours (pour les remercier).05-07-2024CFPUn chatbot a été ajouté pour les administrateurs de sites, formés par le centre de support.02-07-2024CFPIl est désormais possible de modifier les administrateurs des entreprises et d'en ajouter de nouveaux.   Juin 2024  13-05-2024Flex EditorAmélioration des options de partage sur mobile, les rendant plus visibles et donc plus utilisées.12-06-2024Flex EditorAjout d'un paramètre permettant de filtrer les pages de résumé lors de la création d'un lien vers celles-ci. Par exemple https://demo.kentaa.nl/projects?sort=oldest . Cela fonctionne pour le plus récent, le plus ancien, le plus collecté, le moins collecté et pour les pages segments, projets, entreprises, équipes, actions et participants.   Mai 2024  13-05-2024Flex EditorAjout d'un composant média qui permet d'ajouter une vidéo supplémentaire.13-05-2024CFPAjout d'une redirection sur les urls réservées dans le flux de connexion. En cas d'url incorrecte (par exemple https://demo.kentaa.nl/participate/who-are-you), vous arrivez toujours au bon endroit.01-05-2024DigicollectAjout d'un paramètre permettant d'inclure un code QR-iDEAL lors de la création d'un canister via un lien de création spécial.   avril 2024  24-04-2024Flex EditorAjout d'un bloc HTML/CSS de composant personnalisé dans lequel vous pouvez ajouter votre propre code.22-04-2024DigicollectAfin de respecter le mode de consentement de Google V2, nous avons ajouté les paramètres nécessaires.22-04-2024DigicollectAjout d'un filtre pour filtrer les abonnements aux lettres d'information sur une période spécifique11-04-2024CFPAfin de respecter le mode de consentement de Google V2, nous avons ajouté les paramètres nécessaires.08-04-2024CFPAjout d'une fonctionnalité pour désactiver l'option de commande différée des articles de la boutique en ligne.08-04-2024CFPAjout d'une option de commande différée pour les articles de la boutique en ligne01-04-2024CFPMise à jour du reCaptcha sur les formulaires de contact (pour bloquer plus de spam)   mars 2024  28-03-2024CFPAjout de l'islandais comme langue28-03-2024CFPNous avons supprimé la Belgique en tant que langue. Les sites qui utilisaient cette langue ont été remplacés par le néerlandais.28-03-2024CFPMonnaies ajoutées : Couronne islandaise (ISK), Zloty polonais, Forint hongrois.21-03-2024Flex EditorAjout d'un nouveau composant image21-03-2024CFPLa section À propos de nous peut également être modifiée en plusieurs langues19-03-2024CFPLa vidéo sur la page d'accueil peut être paramétrée en plusieurs langues.05-03-2024CFPVous pouvez désormais définir une adresse de réponse dans plusieurs langues.05-03-2024CFPLes canaux de suivi des réseaux sociaux ont été rendus multilingues.   février 2024  27-02-2024CFPAjout des polices Koulen, Bebas Neue et Fjalla One23-02-2024CFPLe nombre de caractères disponibles sur le bouton "Démarrer la collecte de fonds/dons" a été modifié de 20 à 25.21-02-2024CFPChangements dans la couche de données pour l'événement d'achat. La valeur de "value" a été remplacée par un nombre au lieu d'une chaîne.21-02-2024CFPLe montant cible maximum d'une collecte de fonds/équipe/entreprise a été modifié à 9 999 999 €.15-02-2024Api iRaiserNous prenons désormais en charge la création de pages de collecte de fonds par le biais de l'interface utilisateur, avec des activités.21-02-2024Flex EditorNous avons ajouté un nouveau composant "bouton CTA" dans lequel vous pouvez ajouter des boutons supplémentaires.15-02-2024DigicollectLe nouveau modèle (numéro 5) est en ligne !05-02-2024CFPLes Pixels disposent désormais d'un nouveau groupe spécifique (cookies marketing et analytiques) que vous pouvez sélectionner lors de leur chargement.05-02-2024CFPLes polices ASAP et Bitter ont été ajoutées5-2-2024DigicollectAjout de la possibilité de se connecter avec un QR-code à CM. sur la page d'une boîte de collecte   janvier 2024  29-01-2024CFPModification de la barre des cookies (ajout d'un écran supplémentaire avant le choix du cookie spécifique)18-01-2024CFPAjout d'une nouvelle barre de cookies. Plus d'informations08-01-2024CFPÉlargissement des options de partage social avec Instagram08-01-2024CFPAjout de la police DM Sans aux polices disponibles   Décembre 2023  14-12-2023Api iRaiserVous pouvez désormais télécharger des avatars via l'api   novembre 2023  29-11-2023CFPRemplacement de Twitter par X20-11-2023DigicollectRemplacement de Twitter par X8-11-2023CFPModèle par défaut: Ajout de plus d'espace sur mobile entre le menu et l'icône de recherche   octobre 2023  17-10-2023CFPTexte d'information supplémentaire ajouté aux paramètres de l'E-tickets.17-10-2023CFPLors de la copie d'un projet, les business packages et les options de flux d'enregistrement sont désormais également copiés.11-10-2023DigicollectLien de pré-remplissage pour Digicollect complété par un numéro de téléphone. Exemple de lien   Septembre 2023  15-9-2023DigicollectSuppression de l'arrière-plan gris de tous les courriers13-9-2023CFPSuppression de l'arrière-plan gris de tous les courriers   Août 2023  30-8-2023CFPSuppression de la question sur le numéro de la Chambre de Commerce du flux d'inscription de l'entreprise23-8-2023CFPLorsque l'on devient membre d'une équipe dans le Flux d'inscription, les équipes sont désormais triées par ordre alphabétique.8-8-2023CFPTextes à gauche adaptés aux étapes : Qui êtes-vous, Page de remerciement et Page de collection.8-8-2023CFPNouveau courrier ajouté aux administrateurs de site/administrateurs de segment/administrateurs de projet après la création d'une nouvelle entreprise.1-8-2023CFPAjout d'une nouvelle balise d'e-mail %activity% à utiliser dans les e-mails de démarrage d'action.1-8-2023CFPÉquipes %actionstarter_surname% mises à disposition dans les E-mails 'donation received' et 'team member has received a donation'.1-8-2023CFPClarification de la fenêtre du Flux d'inscription lorsque l'adresse électronique est déjà connue et qu'il est demandé de se connecter. Ici, l'accent est mis sur le compte (au lieu de l'adresse électronique).1-8-2023CFPL'e-mail "Nouvelle boîte de collecte créée" adressé aux administrateurs de site est désormais inclus dans les e-mails d'information et comporte un lien de désabonnement à ce type d'e-mail. Cela permet de réduire le nombre de courriers inutiles, en particulier pour les grandes collections/semaines de collecte.   Juillet  21-7-2023Formulaires CFPAjout d'un champ de recherche dans l'Aperçu du don récurrents14-7-2023CFPDiverses langues traduites automatiquement par une machine de traduction. Comme le norvégien, le danois, le suédois, l'ukrainien, le polonais, le lituanien et d'autres encore.11-7-2023CFPClarification de l'E-mails aux Capitaines d'équipes. Via la balise %member_becoming_team_link%, un lien pour s'abonner est affiché sous l'équipe pour faciliter le partage.   Juin  21-6-2023CFPLes administrateurs de sites peuvent désormais débloquer les utilisateurs dont les comptes ont été temporairement bloqués après avoir saisi plusieurs fois le mauvais mot de passe via Comptes > Utilisateurs > Trois points20-6-2023CFPLa case à cocher "Partager les données avec l'initiateur" a été clarifiée en combinaison avec l'affichage du nom du donateur. Plus d'informations20-6-2023CFPGA Datalayer étendu avec plus de paramètres. Plus d'informations   Mai  16-5-2023CFPLa copie d'adresses E-mails est autorisée dans le flux d'inscription (cela permet d'utiliser facilement les trousseaux de clés).16-5-2023CFPTexte réécrit dans l'écran d'oubli du mot de passe5-5-2023DigicollectLa fonctionnalité de partage a été ajustée pour que les initiales soient également utilisées lors du partage.   Avril  17-4-2023CFPLancement de la fonctionnalité d'édition. Vous pouvez désormais paramétrer vos propres Éditions par niveau. Plus d'informations5-4-2023DigicollectAmélioration de la protection contre le spam lors de la création de canisters afin de réduire le nombre de canisters de spam.   Mars  29-3-2023CFPDans les Entreprises, il est désormais possible de réduire le nombre de places réservées.13-3-2023CFPClarification de la page de téléchargement des badges.7-3-2023CFP, Digicollect, CFP FormsLancement deGA4. Vous pouvez désormais configurer votre propre G-ID via Intégrations > Google Analytics.   Février  28-2-2023CFPRéduction de la taille des caractères dans le flux d'inscription des textes à gauche afin que tout soit à nouveau cohérent.23-2-2023CFPQuestion sur la désactivation du suivi des performances en matière de distance cible dans le flux d'inscription.20-2-2023DigicollectAjustement de l'image de partage Whatsapp pour qu'elle soit toujours belle.20-2-2023CFPVous pouvez désormais créer votre propre clé d'api via Intégrations > Utilisateurs API. Assurez-vous que si vous partagez une clé, vous le faites en toute sécurité !10-2-2023Api CFPArticles de la boutique en ligne ajoutés à l'api. Plus d'informations8-2-2023Api DigicollectLes statistiques de la piscine peuvent maintenant être trouvées dans l'api. Plus d'informations8-2-2023DigicollectSi les collectionneurs n'ont pas de photo de profil et qu'aucune photo par défaut n'est définie, une initiale est désormais affichée.8-2-2023DigicollectVous pouvez désormais gérer les Managers et modifier leur nom et leur adresse électronique   janvier 2023  31-1-2023CFPL'indexation de la variante www des pages de segment est exclue pour éviter les erreurs.30-1-2023DigicollectAjout d'une colonne supplémentaire dans le fichier Excel où vous pouvez voir si le bus a été créé via une importation.24-1-2023CFPUn lanceur d'action peut désormais créer une équipe à partir de son tableau de bord.24-1-2023CFPVous pouvez définir un nombre maximum de membres pour les équipes par niveau12-1-2023CFPClarification du texte du code QR10-1-2023CFPEntreprises ajoutées à Salesforce. Plus d'informations10-1-2023CFPLes articles d'actualité ont été adaptés à la mobilité (cela avait déjà été fait pour d'autres pages de contenu).10-1-2023CFPNombre de participations ajoutées aux Collecteurs "i".10-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsMise en ligne des urls en langue anglaise. Plus d'informations4-1-2023CFPTraceur de performance de la distance totale parcourue membres de l'entreprise ajoutés sur la page de l'entreprise2-1-2023CFP, Digicollect, CFP FormsAjustement des tarifs Buckaroo suite à l'augmentation de 5% des frais de transaction de Buckaroo   Décembre  21-12-2022CFPQuestion objectif de distance suivi d'accomplissement dans le flux d'inscription changé en "Quel est votre objectif d'accomplissement ? (km)"20-12-2022CFP, Digicollect, CFP FormsGA4 ajouté au produit. Les paramètres se font toujours via l'assistance Kentaa.8-12-2022DigicollectLe titre "Mot de passe oublié" a été remplacé par "Demande de mot de passe".5-12-2022DigicollectIn memoriam les bus ne sont plus indexés dans Google5-12-2022CFPRabo Omnikassa passe à Rabo Smart Pay   Novembre  29-11-2022CFPAjout d'un filtre de niveau dans l'Aperçu du don qui permet désormais d'afficher également les dons généraux.21-11-2022CFPCommandes du webshop excel étendu avec des informations sur le segment et le Sous-site21-11-2022CFPLe montant récupéré est désormais visible lors de la numérisation des E-tickets21-11-2022CFPPour la photo de profil manquante, nous affichons maintenant une initiale (pas pour les Dons).21-11-2022Centre d'assistance SUMOVidéos, webinaires et nouvelles mises à jour de la plateforme14-11-2022Api CFPLors de la création d'un utilisateur via l'API, vous pouvez définir un mot de passe envoyer un mail.14-11-2022Api CFPAjout d'un champ pour "partager les données avec l'initiateur".14-11-2022iRaiser connectAjout de Webhooks (création/mise à jour) pour les Entreprises10-11-2022CFPTrustly ajouté comme méthode de paiement09-11-2022DigicollectSi le nom du donateur n'est pas renseigné, le champ Nom du donateur restera vide.08-11-2022DigicollectLe champ "date de fin de semaine de collecte" ne peut plus être défini qu'une seule fois par Projet.   Octobre  24-10-2022DigicollectLe champ d'application en U a été ajouté lorsque le collecteur/donateur s'adresse à vous.20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR : Tous les opt-ins existants sont devenus des soft opt-ins. Plus d'informations20-10-2022CFP DigicollectGDPR : En tant que donateur, vous pouvez choisir si vos coordonnées peuvent être partagées avec l'initiateur. Plus d'informations20-10-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectGDPR : Les conditions générales ne font plus l'objet d'un opt-in séparé, mais vous les acceptez lorsque vous faites un don/créez une action. Plus d'informations20-10-2022Formulaires CFPAjout de la possibilité de changer de modèle par formulaire, vous-même20-10-2022CFPL'activité choisie par une entreprise est désormais affichée sur la page de l'entreprise20-10-2022CFPL'italien et le français ont été ajoutés comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur   Septembre  28-9-2022CFPMise en ligne de la deuxième partie des urls en langue anglaise. Plus d'informations26-9-2022CFPAjout d'un code de partage QR au niveau du site, du Sous-site, de l'entreprise, de la Campagne et de l'équipe.20-9-2022DigicollectTexte sur le lien de validité du mot de passe ajouté à l'e-mail standard19-09-2022DigicollectAjout d'une fonctionnalité pour les piscines. Plus d'informations01-09-2022CFPLes champs obligatoires du formulaire de contact sont désormais marqués d'un astérisque (*)   Août  28-8-2022Digicollect, CFP, iRaiser FormsOrdre des modes de paiement réglable par site23-8-2022CFPTexte explicatif supplémentaire pour le don rapide et le don avec options supplémentaires16-8-2022CFP, iRaiser FormesAjout de la possibilité de bloquer les donateurs via l'adresse IP (via le support Kentaa)11-8-2022CFPRôle du Scanners ajouté pour la numérisation des E-tickets. Plus d'informations   Juillet  29-7-2022CFPAjout d'un paramètre de couleur pour les hyperliens dans l'éditeur de design frontal29-7-2022CFPLe tri par défaut des membres de l'équipe a été ajusté en fonction de la quantité récupérée au lieu du dernier ajout.12-7-2022CFPClarification du texte sur la procédure à suivre pour devenir un donateur structurel12-7-2022CFPFichier Excel des E-mails enrichi d'une colonne d'adresses électroniques   Juin  29-6-2022SalesforceExtension des objets Salesforce Action, Dons, Campagnes, Équipes. Divers compteurs ont été ajoutés. Plus d'infos (cliquez sur Description des objets Kentaa)20-6-2022CFPDons à l'entreprise activés20-6-2022Api iRaiserEntreprises ajoutées à l'api20-6-2022CFPVous pouvez désormais également ajouter manuellement des entreprises via le tableau de bord20-6-2022CFPAjout de la possibilité de paramétrer des questions supplémentaires lors de la création d'une entreprise (via l'assistance Kentaa)20-6-2022DigicollectFacture téléchargeable via le tableau de bord de l'administrateur   Mai  31-5-2022CFPIl est désormais possible de créer des Forfaits entreprises gratuits30-5-2022DigicollectAu lieu du terme "boîte de collecte", vous pouvez maintenant choisir "boîte de dons" (via le support de Dons).30-5-2022Api DigicollectPossibilité de mettre à jour les bus existants via l'API24-5-2022Api iRaiserPossibilité d'envoyer l'e-mail de bienvenue lors de la création d'une action via l'api10-5-2022DigicollectVous pouvez désormais paramétrer vous-même les Montants suggérés pour les dons10-5-2022DigicollectAjout de l'anglais et de l'allemand comme langues dans le tableau de bord de l'administrateur10-5-2022DigicollectL'anglais et l'allemand peuvent désormais être définis comme langues supplémentaires pour les visiteurs2-5-2022Api DigicollectL'api a été étendue afin que vous puissiez créer des bus via l'api.   Avril  14-4-2022CFPtag 'adresse email action starter' made available in E-mails La Définir date du départ du compte à rebours d'une action sera bientôt atteinte et l'action starter a collecté plus que le montant fixé.7-4-2022CFPAjout de l'E-tickets   Mars  29-3-2022CFPLa création de posters n'est disponible que pour les personnes connectées à l'action starter (plus pour les visiteurs)21-3-2022CFPNets ajouté comme nouveau fournisseur de paiement (pour utiliser Swish)   Février  25-2-2022CFPLes Entreprises qui n'ont plus de Collecteurs de fonds ou de Dons liés à elles peuvent être supprimées.25-2-2022iRaiser ConnectWebhooks étendus avec l'application (iRaiser/Digicollect) et l'identifiant du site.14-2-2022CFP, iRaiser Forms, DigicollectPour les Dons par mandat, un écran de confirmation supplémentaire a été ajouté pour vérifier les données saisies8-2-2022CFPMise en ligne de la première section d'urls en langue anglaise. Plus d'informations7-2-2022CFPL'image de fond du flux d'inscription peut désormais être définie via Paramètres > Design   Janvier 2022  31-1-2022CFPLes textes de consentement lorsque l'on laisse un numéro de téléphone sont désormais personnalisables.31-1-2022CFPAméliorations apportées à l'éditeur pour l'utilisation des colonnes et des images31-1-2022DigicollectAjout de conditions spécifiques pour la définition d'un mot de passe25-1-2022DigicollectAjustement des urls de partage social afin qu'elles ne soient pas comptabilisées dans Analytics après le partage.19-1-2022CFPClarification du texte lors de la définition du favicon11-1-2022Centre d'assistance SUMOSUMO liverenouvelé!3-1-2022CFPAjout de la fonctionnalitéA/B testingRebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.Rebranding : Kentaa adapté à iRaiser. Cela se reflète à de nombreux endroits et les couleurs ont également été adaptées à celles d'iRaiser.

Cet article explique les différents utilisateurs, administrateurs et autorisations. Nous distinguons deux catégories : les administrateurs et les utilisateurs.
Administrateurs
Les administrateurs sont présents aux niveaux suivants : vous avez les administrateurs de sites, les administrateurs de Sous-sites et les administrateurs de campagnes. Tous gèrent un niveau particulier et disposent de leurs propres droits. Les Capitaines d'équipe et les Collecteurs de fonds ne sont pas abordés dans ce chapitre.
Administrateurs de sites
Administrateurs ayant le plus de droits. Le nom dit tout : en tant qu'administrateur de site, vous avez le contrôle sur l'ensemble du site web. Les administrateurs de site ne peuvent être créés que par d'autres administrateurs de site ou des employés d'iRaiser. Un administrateur de site ne peut pas se supprimer lui-même. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des administrateurs de site (au niveau du site web) via Comptes ⟶ Administrateurs. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur de site.
Sous-sites Managers
Sur un site web comportant des Sous-sites, il peut être difficile de tout superviser et de tout gérer correctement. Il est donc possible de nommer un administrateur pour chaque Sous-sites, qui est autorisé à effectuer des modifications sur ce Sous-sites. Pour ajouter un gestionnaire de sous-sites, vous devez d'abord gérer le sous-site, puis naviguer vers Managers. Ensuite, ajoutez un administrateur de sous-site à l'aide du bouton Ajouter un administrateur.
Consultez la Vue d'ensemble sous la rubrique Droits pour voir quels sont les droits de l'administrateur du Sous-site.
Managers de projets
Un administrateur peut également être désigné pour une campagne. Cet administrateur de campagne peut aider à gérer cette campagne spécifique. Voir l'ensemble sous la rubrique Droits pour connaître les droits dont dispose l'administrateur de la campagne.
Droits
Nous avons préparé une Vue d'ensemble des droits dont disposent les administrateurs et des collecteurs de fonds. Téléchargez l'ensemble ici (PDF) ou cliquez sur l'image ci-dessous pour lancer le téléchargement.

Utilisateurs
Comptes ⟶ Utilisateurs
Chaque collecteur de fonds et chaque administrateur se voit attribuer un compte d'utilisateur lors de son inscription. C'est dans ce compte d'utilisateur, ou profil, que sont stockées les données personnelles de la personne. Les données suivantes peuvent être consultées/enregistrées :

Prénom *
Insérer
Nom de famille *
E-mails *
Rue
Numéro de maison
Ajout
Code postal
Résidence
Pays
Date de naissance
Genre
Numéro de téléphone
Langue(non demandée)

Par défaut, le prénom, le nom et l'adresse électronique sont obligatoires. Toutefois, il est possible de rendre plusieurs détails obligatoires. Cela s'applique alors tant aux nouveaux Collecteurs qu'aux nouveaux Administrateurs. Voir également l'étape Qui êtes-vous dans le flux de connexion. L'employé d'iRaiser peut rendre les données obligatoires ou facultatives. Veuillez le contacter par téléphone ou via un ticket.
Changer d'utilisateur derrière le collecteur de fonds
Il arrive parfois qu'un collecteur de fonds n'ait plus envie de participer ou soit dans l'incapacité physique de le faire. Dans ce cas, un autre utilisateur peut prendre en charge sa collecte de fonds. L'administrateur du site peut s'en charger en recherchant le collecteur de fonds concerné sous Collecteurs ⟶ ⟶ Affecter un utilisateur.
Mot de passe oublié
Cela arrive assez souvent : un collecteur de fonds ou un administrateur a oublié le mot de passe pour se connecter. En tant qu'administrateur du site, vous pouvez aider ces personnes en envoyant un e-mail pour réinitialiser le mot de passe via Comptes ⟶ Utilisateurs ⟶ ⟶ Renvoyer le mot de passe .

Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont le compteur de Dons est constitué et sur la manière de le réinitialiser pour une nouvelle édition.Les points suivants sont abordés :

Comptoir des dons
Rapprochement du montant des dons
Remise à zéro du compteur
Feuille de route pour l'archivage des collecteurs, des dons et des équipes

 
Comptoir des dons
Le compteur de dons est la somme des éléments suivants :
Montants des dons

Tous les dons qui ont un statut de paiement
Tous les Dons manuels
Autorisations ponctuelles et paiements par facture en suspens

Frais d'inscription

Uniquement s'il est paramètres pour être comptabilisé dans le compteur de dons
Toute réduction (via des codes de réduction) sera déduite des frais d'inscription, sauf si elle est configurée différemment pour le site web

Ce qu'il n'y a pas dans le compteur de dons :

Coûts de transaction de la contribution
Boutique en ligne
Dons relevant de projets fermés pour lesquels il a été choisi de ne pas les inclure dans le décompte du numérateur.
Paiements par carte de crédit en attente
Dons donnés

 
Rapprochement du montant des dons
Pour vérifier tout cela, vous devez télécharger un fichier Excel au niveau du site web à Dons > Aperçu du don > Créer un fichier Excel.
*Vous pouvez avoir des campagnes dont les Dons ont été supprimés du compteur (en fermant la campagne, puis via Paramètres > Statut de la campagne en supprimant le montant du compteur). Vous pouvez reconnaître ces campagnes au point d'exclamation dans la Vue ensemble de la campagne :

Dans ce cas, vous devez d'abord exclure les Dons sur ces Projets. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la colonne " Titre du projet " et filtrer les campagnes qui ne comptent pas.Étapes du calcul du compteur :

Sélectionnez toutes les colonnes et activez le filtre
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (A).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Mode de paiement", sélectionnez Autorisation et Paiement par statut de la facture.
Dans la colonne "Statut du paiement", sélectionnez le statut " En attente ".
Allez à la colonne "Montant du don" et notez le montant total cumulé de la colonne (B ).
Supprimer les filtres (à l'exception des filtres sur le titre de la campagne)
Dans la colonne "Statut de paiement", activez les statuts suivants : N/A et Payé
Dans la colonne "Afficher dans le compteur de Dons", sélectionnez l'option " Oui ".
Passez à la colonne "Droits d'entrée" et notez le montant total cumulé de la colonne (C).
Le montant au compteur est de (A) + (B) + (C )
 

Remise à zéro du compteur
Il existe de nombreux sites qui fonctionnent avec des années Dons (par exemple 2019) ou qui ont des événements récurrents. Pour ceux-ci, il est utile de remettre le compteur à zéro afin qu'il soit prêt pour la prochaine édition.
Il existe plusieurs options pour mettre le compteur à zéro, en fonction de la façon dont votre plateforme est configurée.
1. Fermer le ProjetLa meilleure option consiste à regrouper l'ensemble de l'Aperçu du don et des Collecteurs dans une campagne, par exemple "2019". Vous pouvez ensuite clôturer cette campagne et modifier le statut de la campagne. Vous pouvez alors indiquer que vous ne voulez pas compter le montant dans le statut du compteur. De cette façon, l'argent sort du statut du compteur et vous avez le total des recettes et des dons de l'édition précédente clairement affiché dans votre tableau de bord. Vous trouverez ici un plan étape par étape pour réaliser cette opération. Conseil : Copiez votre campagne si vous souhaitez créer une nouvelle édition.Vous n'avez pas de Projets et souhaitez tout de même remettre le compteur à zéro via cette méthode ? Contactez-nous, nous pouvons imprimer un script à cet effet.
+ Tous les Dons sont clairement archivés dans une campagne+ Les participants qui reviennent conservent leurs données de connexion et sont reconnus pour une prochaine édition.
2. Dons manuels négatifsLe moyen le plus rapide de remettre le compteur à zéro est de faire un don manuel négatif. Pour ce faire, vous devez effectuer un don manuel précédé du signe moins (-).
+ Un moyen rapide de réinitialiser instantanément la position du compteur- Tous les Collecteurs, Équipes et donateurs restent au même endroit. Cela peut entraîner des problèmes lors d'une nouvelle édition
3. Créer un nouveau siteVous pouvez fermer l'ancien site, l'archiver et créer un nouveau site. Vous pouvez ainsi faire table rase du passé. L'inconvénient est que vous devez reconstruire le nouveau site et que les Utilisateurs doivent à nouveau créer un compte. Cela entraîne également des coûts.
+ Vous partez d'une page blanche et pouvez configurer le site pour la nouvelle édition comme vous le souhaitez.- La création d'un nouveau site entraîne des frais. Veuillez contacter votre conseiller commercial à ce sujet.- Les Utilisateurs doivent créer un nouveau compte sur le nouveau site.
Feuille de route pour les Collecteurs, les Dons et l'archivage des équipes
La possibilité de fermer une campagne et de ne pas comptabiliser le stand dans le décompte est la plus agréable. Projets : et si toutes les Collecteurs et tous les Dons ne sont pas comptabilisés dans une campagne ? De cette façon, vous pouvez toujours l'archiver :

Choisissez une campagne sous laquelle vous voulez accrocher toutes les Collecteurs et Dons (ou créez-en une nouvelle). Par exemple, Éditions-2019
Déplacer toutes les équipes créées au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les collecteurs de fonds au niveau du site vers la campagne nouvellement créée*.
Déplacer tous les Dons vers la campagne nouvellement créée*.

Pour les Dons manuels, vous ne pouvez pas les déplacer. Dans ce cas, il est préférable de supprimer le don et d'en créer un nouveau au niveau de la campagne

Fermer la campagne (Conseil : vérifiez si vous avez activé ou désactivé le courrier automatique avant de fermer la campagne)
Réglez le statut de la campagne via Paramètres > Statut de la campagne sur "Non, ne pas afficher les statistiques de cette campagne dans le statut du compteur total aux niveaux supérieurs".

*Il se peut qu'il y ait tellement de Dons, d'Équipes ou de Collecteurs qu'il soit impossible de les déplacer manuellement. Dans ce cas, veuillez nous contacter. De même, si vous souhaitez obtenir des conseils sur la meilleure façon de préparer le site pour l'année prochaine.

Dans le Log de l'audit, vous pouvez trouver les modifications qui ont été apportées. Si vous cliquez sur l'œil d'une modification particulière, vous obtiendrez plus d'informations sur cette modification. Utile pour retrouver certaines modifications !
Vous pouvez filtrer par date et effectuer une recherche dans la fenêtre de recherche. Vous pouvez également effectuer une recherche par nom, par adresse électronique et par fonction.
Si vous souhaitez vérifier une adresse IP particulière, vous pouvez la voir en cliquant sur l'œil. Vous pouvez ensuite effectuer une nouvelle recherche sur cette adresse IP.