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  3. Quota di iscrizione

Quota di iscrizione

Ultima modifica: 07-05-2024

Quando si registra un partecipante/raccoglitore di fondi, è possibile addebitare una quota di iscrizione, quindi l'iscrizione all'evento e la creazione della pagina personale di raccolta fondi sono un unico processo integrato.

 

La quota di iscrizione deve sempre essere pagata quando si crea una raccolta fondi, indipendentemente dal fatto che ci si iscriva come membro di una squadra o come partecipante individuale. Le quote di iscrizione possono essere aggiunte a più livelli e "ereditate". Quando le quote di iscrizione vengono aggiunte a livello di sito web, tutti i Mini siti e le Campagne ricevono la stessa quota di iscrizione. È quindi possibile sovrascrivere la quota di iscrizione se il valore è diverso al livello pertinente. È possibile aggiungere più opzioni di quote di iscrizione (con importi diversi).

I partecipanti possono decidere come vogliono essere registrati. Questo può essere utile, ad esempio, per:

  • Distanze diverse con tassi di partenza diversi;
  • Gruppi di età in cui i bambini pagano una tariffa ridotta;
  • Oltre alla normale tariffa di iscrizione, offrite una seconda tariffa in cui viene offerta una maglietta dell'evento.

Contenuto:

  • Aggiungere la Quota di iscrizione
  • Modifica della Quota di iscrizione
  • Visualizza la quota di iscrizione scelta

Aggiungere la Quota di iscrizione

Impostazioni ⟶ quota di iscrizione

Il pulsante Aggiungi quota di iscrizione consente di aggiungere l'opzione o le opzioni, richiedendo un titolo e un importo. A fianco, viene chiesto se la quota di iscrizione pagata debba essere inclusa nella posizione del contatore sul sito web. Di solito, la quota di iscrizione è destinata a coprire le spese e non è inclusa (come donazione) nella posizione del contatore, ma questo può naturalmente variare.

Modifica della quota di iscrizione

Impostazioni ⟶ Quota di iscrizione

Facendo clic sul pulsante Modifica, è possibile modificare il titolo e l'importo dell'opzione. Questo può essere utile quando si offre un'opzione early bird, in cui l'importo aumenta nel tempo.

Visualizza la quota di iscrizione scelta

- Il partecipante stesso e l'amministratore del sito possono vedere quale quota di iscrizione ha pagato il partecipante gestendo la campagna sotto La mia amministrazione. Inoltre, la scelta della quota di iscrizione può essere visualizzata nelle esportazioni dei partecipanti.

- Nella pagina di raccolta fondi, la quota di iscrizione scelta viene sempre visualizzata. È un elemento fisso della pagina e non può essere nascosto.

- Le quote di iscrizione si riflettono nell'esportazione in Excel di tutte le raccolte fondi e le donazioni.

Question iconDomande frequenti

Posso modificare le quote di iscrizione durante un progetto/evento in corso?

Sì, è possibile e può essere utile, ad esempio, per una promozione early bird.

Posso anche aggiungere qualcuno nel cruscotto con una quota di iscrizione?

No, le quote di iscrizione devono sempre essere pagate nel flusso di registrazione, nel "front-end". Nella dashboard, i partecipanti possono essere aggiunti senza pagare una quota di iscrizione.

Come faccio a far iscrivere qualcuno senza pagare una quota di iscrizione?

In questo caso, la funzione Buoni può essere utile. È possibile inviare a questa raccolta fondi un codice sconto con una riduzione del 100% sulla quota di iscrizione. Quando la raccolta fondi inserisce questo codice, la quota di iscrizione viene annullata nella panoramica totale (nel flusso di registrazione). 

Per maggiori informazioni, consultate il nostro articolo sui coupons. 

Creando una pagina di raccolta fondi da parte dell'amministratore del sito tramite la dashboard, non c'è nemmeno una quota di iscrizione da pagare, ma non viene registrata/impegnata alcuna opzione di raccolta fondi.

Posso destinare la quota di iscrizione pagata a un altra raccolta fondi?

No, la quota di iscrizione è considerata una donazione ma non può essere spostata. Questo perché la quota di iscrizione è strettamente legata alla Pagina di raccolta fondi. Lo stesso vale per la combinazione quota d'iscrizione-donazione che può verificarsi nel flusso di iscrizione (quota d'iscrizione + donazione iniziale).

Posso aggiungere anche una quota di iscrizione non obbligatoria?

Non appena viene aggiunta una quota di iscrizione a un flusso di registrazione, il raccoglitore di fondi è sempre obbligato a fare una scelta per continuare la registrazione. Tuttavia, è stato reso possibile creare un'opzione di quota di iscrizione di 0,- euro. Questo può aiutare, ad esempio, a far passare un certo gruppo target (ad esempio i membri o gli utenti abituali) nel flusso di registrazione senza obbligarli.

Se rimuovo o modifico la quota di iscrizione, cosa succede alle iscrizioni fatte precedentemente?

Se si crea una pagina di raccolta con una quota d'iscrizione allegata, questa viene memorizzata assieme alla pagina. Se in seguito si rimuove o si modifica la quota di iscrizione, ciò non ha alcun impatto sulle iscrizioni precedenti. Verrà semplicemente visualizzata la quota di iscrizione pagata in precedenza.

Articles iconForse può interessarti

Negozio web

Volete offrire una maglietta, una medaglia o un altro omaggio a tutti coloro che iniziano un'azione sul vostro sito web? Potete farlo con la funzione webshop della piattaforma. Questa funzione consente di offrire prodotti e persino servizi a tutti coloro che creano un'azione sul sito web.
 

Il webshop non è attivo di default sul sito, ma può essere attivato da un addetto all'assistenza sul sito. Per farlo, contattare iRaiser. Successivamente, i prodotti devono essere aggiunti al catalogo. Una volta che i prodotti sono stati inseriti nel catalogo, il promotore dell'azione può vederlo subito e ordinare direttamente nel flusso di avvio dell'azione!
Ma se questi prodotti si applicano solo a un Mini sito o a Campagne specifiche? Nessun problema! Infatti, è possibile impostare un catalogo a livello di Campagne o di progetto. Questo catalogo sarà quindi visibile solo ai responsabili delle Campagne a questo livello. Al contrario, è anche possibile impostare un catalogo a livello principale, per poi disabilitarlo in un Mini sito o in Campagne inferiori.
Voci del webshop aggiungi
Catalogo negozio online ⟶ Amministrazione

Cliccare Si, esiste un catalogo webshop per aggiungere articoli del webshop
.
Cliccare Prodotto aggiungere
Compilare un titolo (obbligatorio)
Compilare un importo (obbligatorio)
Evt: caricare un'immagine del prodotto
Evt. aggiungere più varianti (es. S, M, L, XL, XXL)
Clicca Salva

Nota bene: Deselezionando Si, esiste un catalogo Webshop si disattiva il Webshop ma non si rimuovono i prodotti.

 
Vedere gli ordini dal negozio online
Amministrazione ⟶ Ordini dal negozio online
Questa pagina mostra una Panoramica di tutti gli Ordini dal negozio online

Cliccare sull'icona dell'occhio blu per vedere i dettagli di un ordine
.
 

Disabilita la creazione di pagine di raccolta fondi

È possibile specificare per livello (sito web/Mini siti/Campagne)
se le Raccolte Fondi possono essere avviate. Per impostazione predefinita, le azioni possono essere avviate, ma tramite Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi è possibile attivare o disattivare questa funzione per livello.
 
Ora le Raccolte Fondi possono essere avviate:

Ora non è possibile avviare Raccolta Fondi:

Biglietti elettronici

La biglietteria elettronica è una funzionalità premium che possiamo attivare su richiesta. Per le raccolte fondi e i partecipanti, è possibile generare biglietti e farseli spedire automaticamente. I biglietti sono dotati di un codice QR che può essere scansionato tramite cellulare, webcam o manualmente.
Contenuto dell'articolo

Video esplicativo
Caratteristiche
Impostazione di Biglietti elettronici

Utilizzare i Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente

Scansione dei biglietti

Chi può scansionare?
Scannerizzazioni

Aggiungi Scannerizzazioni
Posta elettronica

Scansione manuale
Scansione tramite fotocamera

 
Si veda anche la spiegazione data all'Accademia di Kentaa il 14 aprile 2022.

E il video sull'aggiornamento del 12 agosto (aggiunta di scannerizzazioni):

Caratteristiche

È possibile impostare biglietti per livello, separatamente
Una volta che i biglietti sono stati condivisi, i raccoglitori di fondi possono trovarli nella loro dashboard alla voce "la mia registrazione".
Se si aggiungono più partecipanti con lo stesso indirizzo email, si otterranno più biglietti (attualmente in più email, ma cambieremo in un'email con più PDF).
È possibile scegliere di generare già i biglietti, ma non condividerli ancora (e farlo in un secondo momento).

 
Impostazioni per i Biglietti elettronici
È possibile impostare i Biglietti elettronici per livello. Si può scegliere di farlo a livello di sito web (per le registrazioni che vanno direttamente sotto il livello del sito web), per un sotto sito specifico (per le registrazioni che vanno direttamente a quel livello) o per le registrazioni nell'ambito di una Campagne. Per farlo, andare su Impostazioni > Biglietti elettronici. Qui sono disponibili due opzioni:

 
Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina.
Se si utilizzano queste opzioni, verranno generati Biglietti elettronici. I biglietti elettronici sono visibili solo tramite Biglietti elettronici > Panoramica. Non succede nient'altro e i raccoglitori di fondi non vedono ancora i biglietti. Non è ancora possibile scaricare i file pdf, ma è già possibile vedere i numeri dei biglietti.
Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirente
Solo quando si fa clic su "Condividi Biglietti elettronici con l'acquirente", i raccoglitori di fondi possono vedere i loro biglietti nella dashboard (esempio di biglietto). I raccoglitori di fondi esistenti o i partecipanti di quel livello riceveranno immediatamente l'e-mail in Raccolta fondi > Invia biglietti elettronici. I nuovi partecipanti, quando creano una raccolta fondi, ricevono direttamente il loro biglietto. Il messaggio di posta elettronica ha l'aspetto predefinito, ma è possibile personalizzarlo.
Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare una situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde.

 
Scansione dei biglietti
È possibile eseguire la scansione dei Biglietti elettronici manualmente o tramite una fotocamera. Nel livello principale, se si va su Biglietti elettronici > Panoramica (manuale) o su Biglietti elettronici > Scansione. Si vedranno tutti i biglietti dell'intero sito (compresi tutti i Mini siti e le Campagne sottostanti) e si potranno scansionare tutti. Si può anche andare specificamente, ad esempio, su una campagna e lì si possono scansionare solo i biglietti che rientrano in quella campagna.
Chi può eseguire la scansione?
Amministratori del sitoPossono impostare Biglietti elettronici, accedere alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni). Se, in qualità di amministratore del sito, si avvia la scansione al livello più alto, si esegue anche la scansione immediata di tutte le Campagne sottostanti. Si può pensare a una sorta di "super scanner".
Amministratori dei mini sitiPuò andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Amministratori di CampagnePossono andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)
Scannerizzazioni (vedere la voce successiva)Le scannerizzazioni possono riguardare solo i ticket delle entità (livello di sito web, sotto-sito, campagna) a cui sono state aggiunte.
 
Scannerizzazioni
Come scanner normale, potete essere aggiunti anche a livello di sito web. Tuttavia, è possibile scansionare solo quel livello e non, ad esempio, i Mini siti o le Campagne sottostanti (a meno che non si venga aggiunti specificamente anche a questi).
 
Aggiungi Scannerizzazioni
È possibile aggiungere uno scanner per livello. Questo è collegato a un utente. È possibile avere un utente che può solo eseguire scansioni. Questo non apparirà affatto nella dashboard, ma direttamente in un menu di scansione. È utile, ad esempio, se avete dei volontari che vi aiutano con le scansioni durante un evento!
È possibile aggiungere uno scanner andando su Biglietti elettronici > Scannerizzazioni

L'utente viene aggiunto creando un account qui. Se non si conosce ancora nessuno, viene creato un nuovo utente che riceve due e-mail: una per impostare la password e una per indicare che è stato aggiunto come scanner.
Posta elettronica
La posta che uno scanner riceve ha questo aspetto:

È possibile personalizzarla tramite E-mail > Panoramica e-mail > Scannerizzazioni > Scanner della posta di benvenuto:

Vedrete questa mail solo se i Biglietti elettronici sono utilizzati a quel livello!
È anche possibile aggiungere qualcuno che è già un utente del sistema come scanner di una particolare campagna (o a livello di sotto-sito o sito web). Ad esempio, un fundraiser che vuole aiutare con la scansione. Verrà visualizzato questo messaggio:

Dopo aver salvato, questa raccolta fondi può anche scansionare i biglietti per quel livello. Se chi avvia una raccolta fondi è anche uno scanner e accede alla dashboard, entrerà nella dashboard della sua raccolta fondi. Può quindi passare alla scansione facendo clic su questa icona:

 
Esistono due modi per effettuare la scansione: manualmente e tramite fotocamera.
Scansione manuale
Se si accede alla panoramica dei biglietti tramite Biglietti elettronici > Panoramica, è possibile impostare manualmente le persone come presenti. Per farlo, è sufficiente fare clic sui tre puntini dietro la raccolta fondi/il partecipante e contrassegnarli come presenti.

Ogni biglietto è accompagnato da un numero di biglietto. È possibile cercare anche in base a questo nel campo di ricerca.
In caso di problemi con Internet, è possibile lavorare anche con una variante offline, scaricando in anticipo tutti i biglietti. In questo modo si otterrà la dicitura:Creato il || Numero biglietto elettronico || Nome || Titolo || Scansionato il || Scansionato da
È quindi possibile cercare manualmente e spuntare i numeri dei biglietti.
Scansione tramite fotocamera
Se andate su Biglietti elettronici > Scansione, cercherà automaticamente di connettersi alla vostra webcam (computer) o alla vostra fotocamera (cellulare). Dopo aver dato l'autorizzazione, è possibile scansionare il codice QR. Se si scansiona un codice non valido, si riceve una notifica rossa.
La finestra per le scannerizzazioni si presenta così: (con uno scanner che arriva direttamente qui e quindi non arriva prima in una dashboard)

Qui è possibile selezionare una telecamera e scansionare un biglietto. Può trattarsi di una telecamera del cellulare, ad esempio, o di una webcam se si lavora al PC.
Uno scanner può anche inserire manualmente un codice

 

Tenere il codice QR davanti alla webcam
Dopo una scansione andata a buon fine, verranno immediatamente visualizzate le informazioni (in fondo si vedranno le domande aggiuntive, le attività, gli eventuali articoli del webshop e i dettagli di contatto).

 

Se il codice QR non è valido (con un link errato), viene visualizzato questo messaggio:
Se un biglietto è già stato scansionato, l'aspetto è il seguente:

Processo di iscrizione

Per avviare una raccolta fondi, è necessario passare attraverso il flusso di iscrizione. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sul funzionamento e sulla possibilità di configurarlo autonomamente.Contenuto dell'articolo:VideoProcesso di iscrizione: le basiProcesso di iscrizione: fasi aggiuntiveOpzioni in Impostazioni > Processo di iscrizioneVisualizza il Processo di iscrizioneOpzioni di iscrizioneRegolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizioneModifica del testo a sinistraAltre questioniFasi del Processo di iscrizioneBaseOpzioni di applicazione: Come ci si impegna?Dettagli del profilo: Chi sei?Pagina delle SquadrePagina di sponsorizzazione personale: individualeDonazione inizialePagina PanoramicaPagina di ringraziamentoSupplementoQuota di iscrizioneAttivitàEdizioni: ritenzione agli eventiData della raccolta fondiPrestazioni: Obiettivo chilometricoDomande aggiuntiveNegozio webCodici sconto VideoPreferite vedere un video con una spiegazione? È possibile! Allora cliccate su uno dei due filmati qui sotto:Processo di iscrizione: le basi00:00 - Welcome00:13 - Intro & table of content00:58 - Change text within sign up flow01:53 - Change sign up options02:14 - Moving steps within sign up flow02:28 - Change start fundraising button02:42 - Sign up flow step by step03:04 - GDPR Texts an menus03:46 - Create team page03:56 - Default contents and settings05:02 - Create fundraising page05:24 - Start donation05:57 - Overview page06:08 - Payment page06:22 - Thank you page Processo di iscrizione: fasi aggiuntive00:00 - Welcome00:41 - Registration fees02:08 - Activities03:21 - Editions & badges05:26 - Countdown date05:50 - Achievement06:09 - Additional questions06:28 - Webshop07:15 - CouponsOpzioni in Impostazioni > Processo di iscrizione Impostazioni > Processo di iscrizione porta alla pagina di modifica del Processo di iscrizione. Qui è possibile visualizzare una serie di impostazioni.Visualizza il Processo di iscrizioneÈ sempre possibile utilizzare questo pulsante per entrare nel flusso di iscrizione e vedere come si presenta. La modalità di anteprima serve solo per visualizzare il flusso di iscrizione, non è possibile creare raccolte fondi in questa modalità.Opzioni del Processo di iscrizioneQui si può scegliere il modo in cui le persone possono registrarsi. Sono disponibili le seguenti opzioni:Individuo + squadra + membro della squadraSolo individualeSquadre + membri della squadraIndividuo + team + membro del team + aziendaIndividuo + AziendaLe opzioni vengono visualizzate solo in base alle funzionalità attivate. Se non si utilizza la funzionalità Azienda, si vedranno solo le opzioni 1, 2 e 3. Se non ci sono Squadre, è possibile selezionare solo singoli individui e l'intera fase del Processo di iscrizione verrà saltata.Regolare l'ordine dei passaggi nel Processo di iscrizioneÈ possibile modificare l'ordine dei primi quattro passaggi. A tale scopo, è sufficiente trascinarli con il mouse fino a raggiungere l'ordine desiderato. Gli altri passaggi hanno tutti un ordine fisso.Modifica del testo a sinistraÈ possibile modificare i testi elencati sul lato sinistro del Processo di iscrizione. Ad esempio, se si fa clic su Cambia dietro a 'Chi sei'. È possibile modificare il testo nella schermata successiva:Se si fa clic su "Modifica valore predefinito", è possibile modificare il testo e aggiungere una descrizione. È sempre possibile tornare alla situazione iniziale facendo clic su "Ripristina valore predefinito". E si può modificare il testo a sinistra (nella barra laterale verde):È possibile farlo per tutti i passaggi.Altre questioniNella pagina Impostazioni > Processo di iscrizione è possibile impostare una serie di altre cose (vedere anche la schermata sottostante):È possibile modificare il testo del pulsante di avvio della raccolta fondi (questo può variare a seconda della campagna/sottosito). Il nuovo testo (ad esempio, vieni alla raccolta fondi, nuota con noi, ecc.) può essere composto da un massimo di 15 caratteri, compresi gli spazi.È possibile personalizzare i testi delle schermate di selezione. Si tratta delle schermate di selezione che vengono visualizzate quando si fa clic su "Avvia raccolta fondi" e si deve fare una scelta:Schermata di selezione generale "Per cosa vuoi avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie il motivo per cui si vuole avviare la raccolta fondi, se si tratta, ad esempio, di una raccolta fondi generale o di una raccolta fondi per una campagna.Schermata di selezione del sotto-sito "Per quale sotto-sito si vuole avviare la raccolta fondi?". Qui si sceglie per quale sotto sito si vuole avviare una raccolta fondi.Schermata di selezione Campagne" Per quale campagna si desidera effettuare una raccolta fondi? Qui si sceglie per quale campagna si vuole avviare una raccolta fondi.Fasi del Processo di iscrizioneIl flusso di iscrizione che i raccoglitori di fondi vedono è mostrato in base alle impostazioni. Si pensi, ad esempio, che si vedrà un passo in più con la Quota di iscrizione, se la si utilizza. Di seguito, sotto la voce "Base" sono riportati i passaggi che normalmente sono sempre presenti e sotto la voce "Aggiuntivo" i passaggi/opzioni extra. Ogni fase è descritta brevemente di seguito. Ulteriori informazioni su funzionalità specifiche sono disponibili negli articoli di supporto collegati a questa pagina. È possibile che di seguito si trovi una funzionalità che non è inclusa nel pacchetto.BaseI seguenti passaggi appartengono alle basi del Processo di iscrizioneOpzioni di iscrizione: Come ci si impegna?Qui si possono vedere le opzioni del Processo di iscrizione e scegliere la modalità di registrazione. È possibile impostarlo tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di registrazione. Questo passaggio non viene visualizzato se c'è solo un'opzione, ad esempio quella individuale.Dettagli del profilo: Chi sei?Qui si crea un account per la piattaforma. Se si dispone già di un account, è possibile effettuare il login e i dati già noti verranno inseriti automaticamente. I campi obbligatori sono il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail e l'accettazione delle condizioni generali di contratto. Possiamo richiedere facoltativamente o obbligatoriamente i seguenti campi aggiuntivi:Indirizzo (via, numero civico, suffisso)Codice postalePosizionePaeseGenereNumero di telefono (un ulteriore opt-in sarà automaticamente aggiunto qui in conformità con la legislazione sulle telecomunicazioni)Pagina delle SquadreSe si sceglie di creare una squadra, si accede alla pagina "La pagina della tua squadra". Qui dovrete inserire almeno:Il nome della squadra, l'importo che si vuole raccogliere, il titolo e la motivazione. Il titolo e la motivazione possono essere inseriti in anticipo tramite le Impostazioni standard. L'importo raccolto può essere impostato tramite Impostazioni > Imposta importo obiettivo. Se nella fase precedente si è scelto un singolo o un membro della squadra, saltare la fase della pagina della squadra.Pagina di sponsorizzazione personale: individualeSi passa quindi alla pagina per creare la propria raccolta fondi individuale. Chi crea una squadra nel flusso di iscrizione crea anche una raccolta fondi personale. È possibile inserire il titolo e la motivazione in anticipo tramite le Impostazioni standard. È possibile impostare l'importo raccolto tramite Impostazioni > Imposta obiettivi di raccolta. È anche possibile continuare senza creare una raccolta fondi individuale se la pagina di raccolta fondi  opzionale è abilitata.Donazione inizialePer impostazione predefinita, questo passaggio è attivo e chiede alla raccolta fondi di effettuare una donazione iniziale in anticipo. Questa donazione è facoltativa, ma vediamo che viene fatta spesso. È possibile regolare gli importi ed eventualmente aggiungere una descrizione tramite Impostazioni > Imposta importi donazione. È anche possibile disattivare la donazione iniziale, se lo si desidera.Pagina PanoramicaQui viene visualizzata una Panoramica di ciò che si ordinerà o di ciò che si è selezionato. Se necessario, è possibile scegliere di registrare un'altra persona. In questo modo, è possibile creare una raccolta fondi per più persone contemporaneamente e controllarle.Pagina di ringraziamentoUna volta effettuato il pagamento, si torna alla pagina di ringraziamento. Qui è possibile personalizzare sia il testo a sinistra (che è standard) sia il testo e l'immagine a destra. In questo modo è possibile visualizzare un'immagine adatta al proprio sito.SupplementoQuota di iscrizioneÈ possibile aggiungere quote di iscrizione, ad esempio per un evento. La scelta di una quota di iscrizione è obbligatoria per un raccoglitore di fondi, ma potrebbe essere una quota di iscrizione di 0 euro.AttivitàIl modulo Attività consente di aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel Processo di iscrizione. Ad esempio, un elenco di distanze tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, o la domanda su quale tipo di raccolta fondi riguarda.Edizioni: ritenzione agli eventiSe si utilizza la fidelizzazione (Edizioni) e viene impostata un'edizione al livello di iscrizione, verrà chiesto se si è già partecipato in precedenza. In base alla risposta, è possibile aggiungere Badge, aggiungere un obiettivo di raccolta diverso o inviare altre Email in base al numero di partecipazioni.Data della raccolta fondiC'è un'impostazione del sito in cui è obbligatorio per una raccolta fondi specificare una data di fine della raccolta fondi. Un raccoglitore di fondi riceve quindi la domanda obbligatoria "Fino a quando sarà attiva la tua raccolta fondi". Se al livello di notifica è impostata una data generale per il conto alla rovescia, la domanda non viene posta. Tutte le raccolte fondi sottostanti avranno automaticamente quella data come data di fine.Prestazioni: Obiettivo chilometricoSe i traguardi sono possibili al livello in cui si crea la raccolta fondi, verrà chiesto quanti chilometri la raccolta fondi vuole percorrere. Questa è una domanda facoltativa e, se compilata, diventa la distanza obiettivo per questa raccolta fondi.Domande aggiuntivePossiamo aggiungere domande extra, che possono essere impostate per campagna, per sotto-sito, a livello di sito web o per l'intero sito. Possiamo porre le domande extra ai raccoglitori di fondi, ma anche specificamente ai Capitani di squadra. Con le domande extra, è possibile richiedere informazioni aggiuntive necessarie per l'evento. Ad esempio, come nell'esempio qui sotto, che i partecipanti all'evento abbiano almeno 18 anni o abbiano il permesso dei genitori/tutori. Le risposte a queste domande extra si riflettono nell'esportazione (di raccolte fondi e squadre).Negozio webNel webshop è possibile offrire qualsiasi articolo aggiuntivo che possa essere acquistato. Questi possono essere impostati tramite Amministrazione > Webshop. Il webshop è accessibile solo nel Processo di iscrizione. Non è quindi possibile vendere articoli tramite la piattaforma al di fuori del flusso di iscrizione.Codici scontoÈ possibile aggiungere codici di sconto che si applicano solo alla quota di iscrizione. In questo modo, ad esempio, è possibile offrire uno sconto a chi si registra per tempo o permettere a determinate persone di registrarsi gratuitamente. Se questa funzionalità è attiva, nella schermata della Panoramica sarà possibile inserire un codice.Dopo aver fatto clic, è possibile inserire il codiceSe il codice è corretto, verrà applicato alla quota di iscrizione.

Documenti

I partecipanti potrebbero aver bisogno di caricare un certificato medico per un particolare evento per dimostrare che possono partecipare. O forse devono firmare e inviare specificamente un altro documento.
Carica documenti
Questo può essere fatto comodamente tramite Documenti. Tramite Impostazioni > Carica documenti è possibile indicare se i documenti devono essere caricati dopo la registrazione. Si può indicare qui nella Descrizione cosa deve essere caricato:
Mail sui documenti
A chi inizia l'azione viene poi chiesto di caricare i propri documenti. Per le nuove registrazioni, viene inviata la mail agli avviatori di azioni "Richiesta di caricamento dei documenti dopo la registrazione del partecipante". Per impostazione predefinita, sono attive anche le due mail seguenti:

Si può disattivare se necessario o regolare il numero di giorni tramite l'icona della copia.
Carica documenti
Nella posta elettronica è presente un link per accedere a "La mia registrazione". Ciò richiede che l'iniziatore dell'azione effettui il login e clicchi su 'La mia registrazione'. 
Viene visualizzata una notifica in alto che indica che i documenti devono ancora essereüpload:

Di seguito, l'iniziatore dell'azione può caricare i suoi documenti:

Il testo della Descrizione apparirà sopra 'Carica file'.
Dopo aver caricato il file, l'aspetto sarà questo:

 
Controllo dei documenti
Se l'opzione 'Documenti caricati' è attiva, l'amministratore del sito riceverà un messaggio dopo che un'azione di avvio ha caricato dei documenti. In questo messaggio c'è un link per andare direttamente alla pagina corretta.
Potete anche andare nella Panoramica delle Raccolte Fondi per vedere se i promotori di un'azione hanno giàücaricato i loro documenti:

Si dispone di queste icone:

Nessun documento caricato

Nessun documento caricato, non controllato

Documento/i approvato/i

Se poi si gestisce l'azione e si va su "La mia registrazione", si possono controllare i documenti. Si può scegliere di rifiutarli cliccando su cancella, oppure di approvarli spuntando la casella in basso:

Se i documenti vengono cancellati, la notifica riapparirà per chi ha avviato l'azione e dovrà caricarli di nuovo.
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte fondi, si vedranno due colonne applicabili ai documenti. Queste sono le colonne:

Numero di documenti
Documenti approvati

Modifiche al GDPR

Le seguenti modifiche sono entrate in vigore il 20 ottobre 2022 (iRaiser Premium e iRaiser Forms) e il 18 ottobre 2022 (Digicollect): (Aggiornamento: altre modifiche sono state introdotte il 20 giugno 2023. Si veda il punto quattro di questo articolo)
Contenuto:iRaiser Premium

Condizioni generali e privacy
Gli opt-in sono diventati soft opt-in.

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Aggiornamento del 20 giugno 2023: Adattamento nella visualizzazione del nome del donatore

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iRaiser Premium (incl. iRaiser Forms):
Nell'Academy del 20-01-2022, sono stati discussi i cambiamenti:

Accademia iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduzione 1:32 A/B test degli importi delle donazioni12:17 Riassunto e domande sull'A/B test16:01 Badge per chi inizia l'azione 20:12Riassunto dei Badge e domande26:54 New SUMO34:37Sommario SUMO 37:50 Registrazione del consenso per la legge sulle telecomunicazioni*43:50Riassunto della registrazione del consenso e domande

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea un'azione én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua le Donazioni o quando prosegue nel flusso:

Poiché ora si accetta automaticamente anche l'informativa sulla privacy, abbiamo aggiunto anche questa all'API. Il consenso verrà salvato automaticamente per le nuove Raccolte fondi create dopo il 20 ottobre. Per i vecchi avviatori/donatori, questi dati non vengono salvati retroattivamente.
2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi compie un'azione per conto dell'organizzazione può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard. Abbiamo attivato il segno di spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Per rimanere informati
Questo è ciò che vedrete dopo aver effettuato una Donazioni:

b. Quando inserisci il tuo numero di telefono nel Processo di iscrizione o di Donazione
Possiamo attivare la seconda spunta relativa alle finalità di marketing su vostra richiesta.

c. Newsletter (quando si effettua una donazione)

3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state inserite dal donatore) con chi ha avviato l'azione. Poiché questo non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettua una donazione a un'azione, a una squadra o a una società in Campagne:

Il donatore può scegliere di non condividere i dettagli con l'iniziatore dell'azione. Questo può essere:

l'iniziatore dell'azione
il capitano di squadra
Il manager dell'azienda
Il project manager

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con l'iniziatore dell'azione. Chi lo vedrà restituito come Anonimo:

Nel file Excel è stata aggiunta un'ulteriore colonna, proprio alla fine, con 'Condividi informazioni di contatto':

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.
4. Aggiornamento 20 giugno 2023: Adattamento della visualizzazione del nome del donatore
.
Dal 20 giugno 2023 è stata introdotta una modifica che riguarda il seguente scenario:
- Si effettua una Donazione e, al momento della Donazione, si sceglie di non condividere i propri dati con l'iniziatore.
Precedentemente, il nome sul front-end veniva sempre mostrato come anonimo. Con la logica che è strano non condividere i propri dati con l'iniziatore dell'azione, ma che poi si poteva comunque vedere sul front-end chi aveva donato.
Abbiamo notato, tuttavia, che ciò ha sollevato molte domande e confusione tra i donatori. Soprattutto perché avevano l'impressione che la visualizzazione del nome fosse legata solo alla casella di controllo  "Visualizza il mio nome sul sito web". "
Ora abbiamo fatto in modo che la visualizzazione del nome dipenda solo dall'opzione "Mostra il mio nome sul sito web". Se questa opzione non è attivata, il nome del donatore sarà visualizzato sul sito web.
Per chiarire, abbiamo modificato il testo sulla condivisione con l'iniziatore in: "Condividere le mie informazioni di contatto con l'iniziatore di questa azione, in modo che possa inviarmi un ringraziamento, ad esempio".
Speriamo che questo renda la cosa molto più chiara per il donatore. Si tratta di una modifica entrata in vigore il 20 giugno. Le vecchie Donazioni non sono state rese visibili retroattivamente. Nel caso di vecchie donazioni per le quali era stato indicato che i dati non dovevano essere condivisi con l'iniziatore, il segno di spunta in corrispondenza del blocco del nome è stato attivato per ogni vecchia donazione. Se un donatore desiderava che i dati fossero visualizzati, è ora possibile modificarli nel sistema cercando la donazione e impostando il segno di spunta su "non nascondere".
Digicollect
Nell'accademia del 6-10, sono stati discussi i cambiamenti:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aggiornamenti recenti 30:00 - Cambiamenti GDPR 35:04 - Digicollect action month

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea una cassetta di raccolta én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua la donazione o quando prosegue nel flusso:

2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in out
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi agisce per conto dell'ente può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard.
Abbiamo attivato la spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Quando si inserisce il numero di cellulare
Quando si crea una casella di raccolta, se si inserisce un numero di telefono entrambe le caselle di spunta per l'avvicinamento per suggerimenti o per scopi di marketing sono attive per impostazione predefinita. Possiamo abilitare la funzionalità per mostrare il secondo segno di spunta al posto vostro:

Newsletter
Quando si effettua una donazione, se si lascia il proprio indirizzo email, l'opt-in per la newsletter è già attivo in automatico:

 
3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state compilate dal donatore) con il raccoglitore. Poiché ciò non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettuano le Donazioni: 'Le mie informazioni di contatto possono essere condivise con il raccoglitore' :

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con il raccoglitore. Verranno visualizzati come Anonimi nelle Email automatiche:

Nella Panoramica delle donazioni che un collezionista può vedere, la donazione può essere vista anche come anonima:

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

Pagine massime di raccolta fondi

È possibile limitare il numero di raccolte fondi che possono essere create tramite Impostazioni > Pagine massime di raccolta fondi. È possibile impostarlo per ogni livello (livello di sito web, livello di Mini siti, livello di Campagne).

 
Se poi volete creare una Raccolta Fondi e vi spostate sul pulsante, vedrete quanti posti sono ancora disponibili.

Nel momento in cui non ci sono più posti, non è possibile fare clic sul pulsante e sarà grigio:

Nota: questa impostazione non è compatibile con attività. È infatti possibile impostare un limite alle attività. Nel caso in cui si desideri impostare le attività e sia già stato impostato un numero massimo di pagine di raccolta fondi, viene visualizzato il messaggio "Il limite del numero massimo di pagine di raccolta fondi è stato annullato". In seguito, la voce di menu Numero massimo di pagine di raccolta fondi non verrà più visualizzata fino a quando le attività non saranno disattivate a quel livello. Se lavorate con le attività e volete impostare un numero massimo di pagine di raccolta fondi per tutte le vostre attività (altrimenti potreste impostarlo per ogni attività), è meglio tenerne traccia manualmente e bloccare l'attivazione delle raccolte fondi a un certo punto.

Tracker delle prestazioni

Vedi qui il video che spiega questa funzionalità.

 
Il Traguardi consente a chi partecipa a una campagna di aggiungere risultati sportivi alla propria Pagina di raccolta fondi. La distanza percorsa viene sommata e visualizzata sulla Pagina di raccolta fondi. Un Traguardi può anche collegarsi al suo account Strava, dopo di che i nuovi traguardi vengono aggiunti automaticamente alla sua pagina! Inoltre, la distanza totale coperta da tutti i Raccolta Fondi viene sommata e visualizzata sulla homepage.
Contenuto dell'articolo:

Traguardi

Impostare l'obiettivo
Aggiungi Traguardi (manuale) 

Strava

Creare un'app Strava
Collegare il proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Collegare Strava

Utilizzare il performance tracker

Traguardi disattivati
Visibilità
FileExcel
Targetdistance reached email
Performance tracker sotto i riflettori

Traguardi
Un raccoglitore di fondi può aggiungere Traguardi accedendo alla sua dashboard. Lì, c'è una scheda "Traguardi" che ha l'aspetto seguente:

Impostare l'obiettivo
Come per l'impostazione di un obiettivo di raccolta, il promotore di una campagna può fissare un traguardo per il suo raggiungimento. In questo caso, si tratta di un certo numero di chilometri. Se il tracker dei risultati è attivo, la distanza obiettivo viene chiesta (facoltativamente) anche nel flusso di iscrizione. La nuova domanda è visibile in basso:

 
Aggiungi Traguardi (manualmente)
La schermata Aggiungi Traguardi si presenta così:

Prima si sceglie uno Sport. Si può scegliere tra Corsa, Escursionismo, Ciclismo, Nuoto, Pattinaggio, Skeelering o Altro (per tutti gli altri sport).
Poi si dà un titolo ai Traguardi. Questo apparirà nella parte superiore della pagina di raccolta fondi
Compilare la Descrizione del Traguardi. È facoltativo, si può continuare senza compilarla.
Compilare la data e l'ora
Aggiungi la distanza percorsa e clicca su salva

Si può notare che la raccolta fondi è stata aggiunta e il chilometraggio è stato aggiornato. Alla "fonte" c'è un'icona di iRaiser che indica che è stata aggiunta attraverso la piattaforma.

 
Per la pagina di raccolta fondi di front-end, il risultato è questo:

Qui, 'Rondje Veluwezoom' è il titolo e il testo sotto di esso è la Descrizione. 
Sulla homepage, il numero di chilometri percorsi sull'intera piattaforma è stato aggiunto sotto il contatore delle donazioni:
 

Strava
Potete anche scegliere di collegarvi a Strava. Strava è un'applicazione che molti atleti usano per tenere traccia dei loro Traguardi. Per evitare di dover inserire i Traguardi sportivi in due posti, ci siamo collegati a Strava.
Le attività aggiunte vengono quindi inoltrate alla pagina delle prestazioni del partecipante e archiviate sotto lo sport corretto. Prima di poterlo fare, è necessario creare un'applicazione Strava per la piattaforma:
 
Creare un'app Strava 
Per far funzionare Strava sulla propria piattaforma, è necessario creare un link generale all'app Strava. Questo può essere il vostro account personale e ha il solo scopo di stabilire il collegamento tecnico con la piattaforma. Non succede nient'altro alle vostre informazioni o al vostro account. Il modo più semplice è creare un nuovo account Strava qui con un indirizzo e-mail aziendale generico. È necessario solo per stabilire il collegamento. Non verranno inviate altre e-mail (è possibile deselezionarlo nel processo di registrazione).
Se l'app è installata correttamente, i raccoglitori di fondi possono collegarsi al proprio account Strava tramite la piattaforma.
Di seguito una guida passo-passo per farlo.
1. Creare un account su www.strava.com (si tratta di un account personale)2. Andare (già loggati) su https://www.strava.com/settings/apiCompilare quanto segue:

Nome dell'applicazioneQui inserite il nome desiderato dell'applicazione, di solito il nome del sito o della vostra fondazione
CategoriaSelezionare "Organizzazione di beneficenza"
qui
ClubQuesto può essere lasciato vuoto
Sito webCompilare qui l'url del sito web (con https:// davanti)
Descrizione dell'applicazioneQui è possibile descrivere l'applicazione dell'app
Autorizzazione del dominio di callbackCompilare oauth.kentaa.nl quiCliccare su accetta e creaëren per continuare

3. Quindi, caricare l'icona dell'app

4. Quindi inviate il Client ID e il Client secret a noi. Se poi li aggiungiamo alla vostra piattaforma, la connessione è pronta. Assicuratevi di non inviare uno screenshot, ma di copiare l'ID e il segreto. Altrimenti è difficile da rilevare manualmente.

5. Espandere il numero di atleti nell'appPer le nuove app, Strava pone una restrizione sul numero di atleti che possono connettersi. Per impostazione predefinita è impostato su 1, il che significa praticamente che solo un fundraiser può connettersi a Strava. Per estendere la restrizione, è disponibile un modulo di contatto che è possibile compilare. Fare clic qui per un esempio di compilazione del modulo e qui per una schermata di esempio da allegare. Dopo averlo compilato, l'assistenza Strava controllerà la richiesta. L'assistenza non fornisce un riscontro dell'avvenuta accettazione, quindi in questo caso si tratta di effettuare il login e verificare di persona se il limite è stato aumentato a 999.
6. Revisioni periodicheStrava può rivedere periodicamente le app. In tal caso, invia un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per creare l'app. È quindi importante effettuare questo controllo, altrimenti potrebbero disabilitare/aggiungere restrizioni all'app.
 
Collegamento del proprio account Strava a una Pagina di raccolta fondi
Ora che l'app Strava è collegata alla piattaforma, comparirà un'icona Strava:

 
Fare clic su Connetti e dare l'autorizzazione all'applicazione. A questo punto, le nuove attività aggiunte a Strava appariranno automaticamente sulla Pagina di raccolta fondi (l'operazione può richiedere fino a 10 minuti). Di seguito è riportato un esempio di attività aggiunta tramite il link (si noti anche l'icona di Strava):

E nella parte anteriore, questo appare come segue:

Il front-end si presenta così
Il Traguardi di cui sopra (25,23 km) sono stati inseriti manualmente in Strava e quindi non era disponibile alcuna mappa. Se è disponibile una mappa del percorso, verrà visualizzata una mappa con i Traguardi. Un esempio:

Saranno incluse anche le foto scattate durante la registrazione dei Traguardi in Strava. Ad esempio, si veda questa escursione:

Disconnect Strava
Il proprietario della raccolta fondi ha la possibilità di scollegare Strava. Questo può essere fatto dal proprio account Strava, ma anche dalla dashboard della raccolta fondi all'interno di iRaiser. Per farlo, nella scheda Traguardi, fare clic sulla croce di scollegamento da Strava (nella schermata in basso a destra):

L'amministratore di un sito non può annullare i singoli link Strava (a meno che non sia proprietario della raccolta fondi). Tuttavia, l'amministratore di un sito può scegliere di disattivare il tracker delle prestazioni a un livello (ad esempio, per una Campagna). In questo caso, tutti i Traguardi saranno cancellati e i collegamenti a Strava interrotti. Per farlo, vedere Disattivare i Traguardi.
 
Usa performance tracker
Per ogni livello è possibile specificare se si desidera utilizzare il performance tracker. È possibile attivarlo o disattivarlo a livello di sito web e per Mini siti o Campagne. È inoltre possibile specificare se si desidera visualizzare il numero di chilometri percorsi nel contatore. È possibile impostarlo a livello di segmento o di sito web tramite Impostazioni > Traguardi.
Disattiva i Traguardi
Se non sono ancora stati aggiunti Traguardi a una Campagna, è possibile attivare o disattivare i Traguardi senza conseguenze. Se i Traguardi sono già stati aggiunti, quando li si disattiva (deselezionando la possibilità di utilizzare i Traguardi) si riceverà una notifica che indica quanti link Strava e traguardi saranno rimossi.

La disattivazione dei Traguardi può essere utile per azzerare il chilometraggio, ad esempio in una sfida che dura un mese e ha una certa data di inizio. In questo caso, però, è importante informare i Raccolta fondi. I Traguardi e gli obiettivi di chilometraggio precedenti sono stati rimossi, quindi devono riconnettersi a Strava.
Visibilità
Se si disattiva il pulsante "Mostra il numero di chilometri percorsi nella pagina", non verranno mostrati i chilometri totali con il contatore delle donazioni. Questo può essere utile se non si vuole ancora mostrare il punteggio finale della sfida o se il numero totale di chilometri non è rilevante in quel luogo. È possibile impostarlo solo a livello di sito web e di Campagne. 
File excel
Se si crea un'esportazione di tutte le Raccolte Fondi e si utilizza il tracker delle prestazioni, l'esportazione avrà quattro colonne. Si tratta delle colonne Distanza obiettivo, Distanza percorsa (km), Distanza percorsa (%) e Fonte Traguardi.
La distanza percorsa (%) mostra la percentuale con cui è stata raggiunta la distanza obiettivo. In Fonte Traguardi è possibile vedere in che modo sono stati raggiunti i traguardi.

Email distanza obiettivo raggiunta
Se si è raggiunta la distanza obiettivo, verrà inviata un'e-mail automatica (purché sia attiva). L'aspetto è il seguente:

Potete personalizzare la mail come volete tramite Email > Panoramica delle email > Raccolte fondi > L'obiettivo di performance della raccolta fondi è stato raggiunto.
 
Tracciamento delle prestazioni all'attenzione
Il tracker delle prestazioni si trova solo quando il raccoglitore di fondi accede alla propria dashboard. Non viene mostrato durante la creazione di una raccolta fondi, per questo è importante portarlo all'attenzione. Di seguito sono elencati diversi modi per farlo:
Comunicato stampaSe sono già state avviate diverse Raccolte Fondi e si desidera raggiungerle, è possibile farlo attraverso un comunicato stampa. Potete creare e pubblicare un comunicato stampa e poi scegliere di condividere il messaggio con le raccolte fondi esistenti. In questo modo potrete renderli consapevoli della nuova funzionalità!
Pagina Menu che spiega il performance trackerPotete anche creare una pagina Menu che spieghi meglio come funziona il performance tracker e come lo utilizzate. Potreste anche fare riferimento a questa pagina nelle email automatiche o in una notizia. Ricevete domande dai raccoglitori di fondi sul performance tracker? Allora inseritele in un blocco di domande frequenti!
E-mail automatiche Il modo migliore per far conoscere il performance tracker ai nuovi raccoglitori di fondi è un'e-mail che ogni raccoglitore riceve. In essa, segnalate loro la possibilità di aggiungere i Traguardi. 
Potete scegliere di includere il tracker delle prestazioni nell'e-mail dopo la creazione di una raccolta fondi, ma anche, ad esempio, nell'e-mail inviata tre giorni dopo la creazione di una raccolta fondi.
 
Volete avere un esempio di testo di una mail automatica o di una pagina Menu? Allora cliccate su qui per un file pdf con testi e screenshot da utilizzare! Potete anche creare un articolo di notizie basato su questo.
 

Possiamo attivare il performance tracker direttamente per tutti i nostri template generici. Se si desidera che sia attivato per favore contattateci e abiliteremo la funzionalità. Se ci inviate anche l'ID cliente e il Segreto cliente, possiamo anche collegarci direttamente a Strava.

Raccolta fondi

Potete registrarvi come individuo attraverso il flusso di iscrizione e avrete una pagina di raccolta fondi separata. Qui potrete aggiungere notizie e modificare la vostra Pagina di raccolta fondi.È anche possibile registrarsi come membro di un team. Anche in questo caso si crea un'azione, ma l'azione è collegata al team e i ricavi vengono conteggiati per il team.Guardate qui il video sulla gestione delle azioni, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsContenuto dell'articoloAzioni caratteristicheAmministratori delle azioniAzioni in movimentoAggiunta manuale di azioniEmail ai raccoglitori di fondi  Azioni in primo pianoUn'azione ha sempre un proprietarioUn'azione è sempre collegata a un utente, che è il proprietario dell'azione. Questi può anche gestire la pagina di raccolta fondi. Tuttavia, un utente può avere più azioni.Un fundraiser può chiudere e riaprire un'azione.Quest'ultima operazione può essere effettuata solo se è possibile avviare un'azione in quel momento.È possibile spostare o assegnare un'azione a qualcun altro in seguito.Questo può essere fatto solo da un amministratore del sito. Amministratori di azioniQuando un raccoglitore di fondi effettua l'accesso, entra direttamente nella dashboard per modificare la sua pagina di raccolta fondi. Se la raccolta fondi ha più azioni, c'è un menu a discesa davanti ad essa per scegliere l'azione che desidera modificare. In qualità di amministratore del sito, è possibile modificare un'azione cercandola nella Panoramica delle azioni. Cliccando sull'icona della matita si accede alla gestione delle azioni. Qui sono disponibili le seguenti opzioni:La mia paginaMotivazioneModificare il nome della raccolta fondi, il titolo dell'azione, la descrizione, l'url dell'azione e il numero di partecipazioni (solo un amministratore può modificare il numero di partecipazioni).Foto e videoAggiungere foto e video da inserire nella Pagina di raccolta fondiLoghi degli sponsorAggiungere i loghi degli sponsor che appariranno con l'azioneBlogQui un fundraiser può pubblicare il proprio blog sulla sua azione. Le persone che hanno indicato di voler essere informate riceveranno una notifica al riguardo.AgendaQui i raccoglitori di fondi possono organizzare le proprie attività divertenti e inserirle nell'agenda. Le persone possono anche fare donazioni.ImpostazioniChiudere la paginaUn raccoglitore di fondi (o un amministratore del sito) può chiudere l'azione qui. Un'azione chiusa può essere riaperta (a condizione che sia possibile avviare un'azione a quel livello) dal raccoglitore di fondi o dall'amministratore del sito. Una volta chiusa, un'azione non può più essere donata. Se un'azione si trova al di sotto di un progetto e questo viene chiuso, anche tutte le azioni sottostanti vengono chiuse allo stesso tempo.Obiettivo di raccoltaQui un fundraiser può modificare il proprio obiettivo di raccolta. Questo non può essere successivo all'obiettivo minimo stabilito per quel livello.Data del conto alla rovesciaQui è possibile modificare la data del conto alla rovescia per l'azione. Questa opzione viene visualizzata solo se è possibile impostare una data del conto alla rovescia per l'azione e se il livello in cui rientra l'azione non ha una data del conto alla rovescia impostata.Descrizione PSP (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la Descrizione PSP di un'azione.Descrizione aggiuntiva (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la descrizione aggiuntiva di un'azione.DonazioniPanoramica delle donazioniQui si possono vedere le Donazioni effettuate per questa azione. Un raccoglitore di fondi vedrà meno informazioni se clicca sulla "i" (esempio). Gli amministratori del sito possono anche scaricare qui tutte le donazioni per questa azione.Donazioni manualiQui è possibile aggiungere una donazione manuale che verrà aggiunta a questa azione.TraguardiQui un fundraiser può aggiungere traguardi, collegarsi a Strava e impostare una distanza obiettivo. Per saperne di più sui Traguardi, consultare il sito.La mia registrazioneEcco una Panoramica di tutti i dati inseriti al momento della registrazione. Un fundraiser può eventualmente modificare l'attività se questa funzionalità è abilitata. Gli amministratori del sito possono modificare il numero di partecipanti, l'attività e le risposte alle domande aggiuntive.Azioni in movimentoQualcuno potrebbe aver creato un'azione nel posto sbagliato. È quindi possibile spostare facilmente l'azione nel posto giusto:Andate alla Panoramica delle azioni e fate clic sui tre punti e poi su Sposta.Quindi individuare il punto in cui si desidera spostare l'azione e fare clic su sposta.Aggiunta manuale di azioniÈ anche possibile aggiungere azioni manualmente. Per farlo, basta andare nel punto in cui si desidera aggiungere l'azione e poi andare su Azioni. Quindi fare clic (in alto a destra) su Aggiungi.Selezionare quindi il proprietario. Se è già noto, cercarlo nella schermata di ricerca. Altrimenti, fare clic su Aggiungi account.Si creerà quindi un nuovo account, al quale sarà collegata l'azione.Si inseriscono quindi i dettagli dell'azione e l'azione viene creata.Se un'azione viene creata tramite la dashboard, non viene inviata alcuna e-mail. È comunque possibile inviare un'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente un'e-mail di benvenuto. Inoltre, agli account creati tramite la dashboard non viene inviata alcuna e-mail di impostazione della password. È possibile inviarla manualmente tramite Account > Utenti > Invia password. Oppure può essere richiesta nel frontend tramite Password dimenticata. Email ai raccoglitori di fondiLe seguenti e-mail sono collegate a raccolte fondi:E-mail di benvenuto dopo la creazione dell'azioneSi può impostare in base al numero di partecipazioni precedenti. È possibile inviare questa e-mail anche in un secondo momento, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni.E-mail di benvenuto dopo l'adesione alla squadraViene inviata quando ci si registra come membro del team. È possibile impostare l'e-mail anche in base al numero di partecipazioni precedenti.Donazioni ricevuteViene inviato dopo che la donazione è stata effettuata direttamente all'azione.La squadra ha ricevuto una donazioneViene inviato quando si effettua una donazione direttamente alla squadra (cioè non a un membro della squadra).Promemoria dopo l'impegno di una donazioneViene inviato x giorni dopo la donazione impegnata. Le Donazioni impegnate sono donazioni che si possono effettuare sulla visualizzazione mobile facendo clic su "paga più tardi". Questa funzionalità può essere disattivata. L'e-mail può essere copiata e il numero di giorni può essere modificato.Donazioni non ricevutePer impostazione predefinita, questo messaggio viene inviato dopo 14 giorni, ma questo numero può essere modificato. Viene inviata solo se non sono state ricevute donazioni.L'obiettivo di raccolta dell'azione è stato raggiunto.Questo messaggio viene inviato in base a una percentuale dell'obiettivo di raccolta. È possibile copiare l'e-mail e impostare la propria percentuale. Se avete impostato più messaggi di posta elettronica da raggiungere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta. Ad esempio, se avete impostato un'email al 30% e al 60% dell'importo prefissato e arriva una donazione che raccoglie il 100% dell'importo prefissato in una sola volta, verrà inviata solo l'email al 60%.E-mail di suggerimento dopo la registrazioneAnche questa e-mail è copiabile e verrà inviata x giorni dopo la creazione dell'azione.La data impostata per il conto alla rovescia sarà presto raggiunta.Questo messaggio viene inviato x giorni prima del raggiungimento della data del conto alla rovescia. È possibile copiare l'e-mail.Personalizzate la vostra azione con un'immagineQuesta e-mail viene inviata x giorni dopo la creazione dell'azione se non è stata caricata alcuna immagine dell'azione. È possibile copiare questo messaggio.Recuperato più dell'importo impostatoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo impostato. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio importo. Se si sono impostati più messaggi di posta elettronica da ottenere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Lasquadra ha raccolto più dell'importo stabilitoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo stabilito. Quando il totale della squadra raggiunge tale cifra, l'e-mail viene inviata. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio numero. Se si sono impostati più messaggi di posta che si ottengono con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Ilprogetto viene chiuso dal project managerQuesto messaggio viene emesso quando un progetto viene chiuso. Tutte le azioni sottostanti ne vengono informate (a condizione che questo messaggio sia attivo). Prestare quindi attenzione a questo messaggio prima di chiudere un progetto.Aggiunta di una notiziaSe si aggiunge una notizia, si può scegliere di condividerla con tutte le azioni direttamente al di sotto di quel livello. Queste riceveranno così la notizia.L'obiettivo di performance dell'azione è stato raggiuntoQuesto messaggio è collegato al tracker di performance. Se l'obiettivo viene raggiunto nella sua interezza, questo messaggio viene disattivato.

Domande aggiuntive nel Processo di iscrizione, nel modulo per le donazioni e nel modulo personalizzato

All'interno della piattaforma è possibile richiedere informazioni aggiuntive. Ad esempio, la richiesta della taglia della maglietta, il consenso esplicito dei genitori, l'accettazione del regolamento supplementare per i partecipanti, ecc. Ma anche, ad esempio, richiedere informazioni aggiuntive quando si effettuano delle Donazioni per richiedere certificati fiscali o uno speciale opt-in per essere chiamati. 
Ci sono tre punti in cui possiamo aggiungere ulteriori domande per voi. Nel flusso di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato. Non potete aggiungere voi stessi le domande supplementari. Se desiderate farlo, vi preghiamo di contattare e le aggiungeremo.
 
Contenuto dell'articolo
Sorti di domande aggiuntive

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Dove si possono aggiungere altre domande?

Flusso d'iscrizione
Formadelladonazione
Modulo personalizzato

A quali livelli si possono aggiungere domande aggiuntive?
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
  
Tipi di domande supplementari
Campi di inserimento

Ci sono due tipi di campi di input, una campo di testo e una textarea. I due tipi si distinguono per la dimensione delle righe visualizzate. Se ci si aspetta una risposta breve, si sceglie una campo di testo. In essa si pone una domanda (che ha un massimo di 40 caratteri) e l'utente inserisce una risposta: 

Se si prevede una risposta più lunga si può lavorare con una textarea: 
PlaceholderPer un campo di testo o un'area, è possibile specificare un placeholder. Questo apparirà quando la domanda sarà completata. Questo può essere utile se si desidera ricevere le informazioni in un modo particolare, ad esempio "inserire qui la data gg-mm-aaaa".

Tipi di validazioneÈ possibile specificare una forma specifica di risposta. Ad esempio, se si chiede una data specifica o un numero di conto corrente. Se vengono specificate informazioni che non soddisfano questi specifici requisiti di validazione, la risposta non verrà accettata. Questi sono i tipi di validazione disponibili:

Solo numeri
Solo lettere, trattini e punti
Solo numeri, lettere, trattini e punti
Indirizzo e-mail valido
Numero di telefono valido
Numero IBAN valido
Codice postale valido
Data di nascita valida (gg-mm-aaaa)
Data valida (gg-mm-aaaa)
Data valida nel futuro (gg-mm-aaaa)
Data valida nel passato (gg-mm-aaaa) 

Opzioni a scelta multipla
Ci sono tre opzioni per le opzioni a scelta multipla, e con tutte e tre si può anche scegliere di visualizzare solo una opzione. Si tratta di dropdown, radio e checkbox:
Dropdown
Nel menu a tendina si pone una domanda, dopodiché l'utente deve fare clic sull'opzione di risposta per espanderla. A questo punto può selezionare una delle scelte.  
Radio
Per la radio, la prima opzione di risposta è selezionata per impostazione predefinita. Gli Utenti possono quindi scegliere di selezionare un'altra opzione.

Checkbox
Consente di spuntare personalmente una o più opzioni di risposta.

Per tutte le domande precedenti (tranne la radio), è possibile indicare se la domanda è obbligatoria o facoltativa. 
Testo extra
Per introdurre le domande o dare qualche informazione in più, possiamo inserire titoli e testo informativo. Un titolo ha un carattere leggermente più grande dell'infotext. 
 
Dove si possono aggiungere ulteriori domande?
Ci sono tre punti in cui è possibile aggiungere domande supplementari. Nel Processo di iscrizione, nel modulo di donazione e in un modulo personalizzato.
Flusso di iscrizione
Le domande aggiuntive vengono poste nel flusso di iscrizione dopo la creazione della pagina dello sponsor (o della pagina della squadra o della società) e prima della pagina del webshop/della donazione iniziale/della panoramica (a seconda delle fasi del flusso di iscrizione):
.

Modulo di donazione
L'aggiunta di domande supplementari al modulo di donazione funziona allo stesso modo e le vedrete sotto i dati personali. L'unica differenza è che in questo punto non devono essere richiesti dati personali particolari.
 
Modulo personalizzato
Possiamo creare un modulo personalizzato. Si tratta di una voce di Menu in cui è possibile richiedere informazioni (separate dal flusso di iscrizione e di donazione).
Si inserisce un indirizzo e-mail e i moduli completati vengono uno su uno inoltrati a quell'indirizzo e-mail. I moduli vengono inviati come e-mail separate e non è possibile scaricare un file Email da questo indirizzo.
Opzionalmente, è possibile impostare un altro url di destinazione dove l'utente, dopo aver compilato il modulo, viene automaticamente reindirizzato.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di applicazioni di moduli personalizzati:
Modulo personalizzato del Giro di Muscoli per i partecipanti alla tappa familiareQui si chiede ai partecipanti di inserire i nomi.  
Modulo personalizzato Notte del Rifugiato per ordinare le magliette a parte
Modulo personalizzato della Fondazione Metakids per un'azione partecipativa.Un action starter vende conchiglie che possono essere ordinate utilizzando questo modulo. Questa azione starter riceve le Email inviate e può associare gli ordini al riferimento di pagamento.
Su quali livelli si possono impostare domande aggiuntive?"
I moduli personalizzati appaiono sempre come voci di Menu, ma le domande aggiuntive per il flusso di iscrizione o di donazione possono essere impostate a diversi livelli. Di seguito è possibile vedere quali:

Dappertutto sul sito web
Solo sulla homepage
Sulla homepage di un Mini sito
Su una specifica Campagne

Inoltre, è possibile scegliere se le domande aggiuntive devono essere poste a un Campagneer, a un Capitani di squadra o a uno Starter di azienda.
Dove posso vedere le risposte completate alle domande aggiuntive?
Per il modulo Donazioni le vedrete nella vostra dashboard vicino alla donazione stessa, se cliccate sull'occhio. Inoltre, è possibile trovarli nel file Excel delle Donazioni. È stata aggiunta una scheda supplementare in cui sono elencate le risposte completate alle domande extra.
Nel Flusso di iscrizione, è possibile vedere le domande extra nelle azioni/partecipanti quando si fa clic sull'"occhio". Inoltre, è possibile trovarle nel file Excel della Raccolta Fondi. Anche in questo caso è stata aggiunta una scheda supplementare in cui si possono trovare le risposte completate alle domande extra. Per le Squadre e le Aziende funziona allo stesso modo (cliccare sull'occhiello e nell'esportazione di Squadre e Aziende rispettivamente)
Nel caso di un modulo adattato, i risultati completati vengono inviati via Email all'indirizzo di posta elettronica fornito.
 
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