Einstellungen > Zusätzliche Beschreibung

In der Zusätzlichen Beschreibung können Sie ein zusätzliches Attribut eingeben. Sie können dieses Attribut auf allen Ebenen hinzufügen. Also auf Website- Rubrik, Projekt-Ebene. Dies kann nützlich sein, um z.B. Geld zuzuweisen oder bestimmten Spendenaktionen ein Label zu geben.

Der Spender oder Spendenaktionär sieht nichts von diesem Attribut, aber es wird zu den Übersichten hinzugefügt, die Sie durch Klicken auf 'herunterladen' erstellen können. Zum Beispiel in einer Übersicht über Spenden oder Spendenaktionen. Sie finden es dann in der Excel-Datei in der Spalte mit der Überschrift 'Merkmal'.
Über die Api kommt es auch zurück. Das zusätzliche Attribut heißt dort:

external_reference
    string
     External reference for this site.

 
Für weitere Informationen über die API besuchen Sie bitte unser Entwicklerportal

Match Funding ist ein Instrument, das sowohl für Crowdfunding als auch für Peer-to-Peer Spendenaktionen genutzt werden kann. Es ermöglicht Unternehmen und Fonds, Spendenaktionen und Projekte auf der iRaiser-Plattform zu unterstützen.
Inhalt des Artikels

Allgemein
Verwendung
Typ Match Funding

Spende starten
Spende vervielfachen

Ausgabe

Excel

Allgemein
Zwei Formen der Match Funding werden im Rahmen von iRaiser unterstützt:
1. Startspende2. Spenden multiplizieren
Bei der ersten Variante erhält jede neue Aktion, Projekt oder Spendenaktion eine Initialspende in Höhe eines festen Betrages vom Unternehmen oder Fonds. Das könnte bei einer Spendenaktion (jeder Teilnehmer wird mit xx Euro von Unternehmen X gesponsert) oder auf einer Crowdfunding-Plattform (jedes Projekt erhält eine Initialspende von €xx von Unternehmen X) interessant sein.
Bei der zweiten Variante wird jede Spende durch das Unternehmen oder den Fonds, der die Match Funding durchführt, verdoppelt (oder weit x-fach). Bei beiden Varianten kann der für die Match Funding zur Verfügung stehende Höchstbetrag eingestellt werden.
Der Spendenzähler stellt den ‘Match Funding’-Beitrag grafisch dar. Dabei kann auf eine Seite innerhalb der Plattform mit weiteren Informationen verwiesen werden. Die Beiträge zur Match Funding unterliegen nicht den variablen Lizenzgebühren von iRaiser.

Nutzung 
Auf Anfrage können wir die Matchfunding-Funktionalität einschalten. Sie finden sie dann im Dashboard unter dem Menüpunkt 'Einstellungen -> Match Funding'. Sie können dies auf Website-, Rubrik- oder Projektebene aktivieren, indem Sie auf diese Ebene gehen, sie verwalten und unter Einstellungen > Match Funding auf 'Ja, ich möchte Match Funding nutzen' klicken.Danach können Sie die verschiedenen Felder ausfüllen:

Nach Organisation (Pflichtfeld)Hier tragen Sie den Namen der Organisation ein, die die Match Funding sponsert
Farbe Sie können hier eine Farbe auswählen, die sich im Spendenzähler widerspiegelt.
Spendennachricht Geben Sie hier eine Nachricht ein. Diese wird zusammen mit der Spende angezeigt.Angenommen, Sie geben hier "Matchfunding - Duurzaamheidsfonds" ein, dann sieht das am Frontend so aus:

Mehr Info-URLUm weitere Informationen über die Funktionsweise Ihrer Crowdfunding- und Match Funding bereitzustellen, können Sie einen Menüpunkt erstellen (auf Website- oder Rubriken-Ebene). Dahinter können Sie die URL angeben.
Nach der Eingabe einer URL erscheint ein i daneben, auf das der Nutzer klicken kann, um weitere Informationen zu lesen.
 Typ Match Funding
1. Start donation
Bei dieser Art der Match Funding spendet die Organisation den ersten Teil des Zielbetrags, wenn eine Aktion erstellt wird, d.h. nicht bei der Abgabe einer Spende. Nach der Erstellung der Aktion wird eine (manuelle) Spende direkt auf diese Aktion geleistet. Deren Höhe stellen Sie unter Betrag ein. Optional können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Sobald dieser Betrag erreicht ist, wird keine Match Funding mehr durchgeführt.
Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier
2. Spenden multiplizieren
Diese Art der Match Funding konzentriert sich auf Spenden, und hier multipliziert die Organisation jede Spende. Nachdem eine Spende getätigt wurde, wird sie sofort multipliziert. Unter Anzahl können Sie einstellen, wie oft Sie die Spende verdoppeln möchten. Angenommen, es werden 100 Euro gespendetWenn Sie einmal einstellen, wird die Organisation 100 Euro hinzufügen.Wenn Sie zweimal einstellen, wird die Organisation 200 Euro hinzufügen.Wenn Sie 3x einstellen, wird die Organisation 300 Euro hinzufügen.Wenn Sie 4x einstellen, wird die Organisation 400 Euro hinzufügen.
Sie können auch Grenzwerte festlegen. Ein Grenzwert gibt an, wie hoch die Verdoppelung maximal sein darf. Wenn Sie 4x als Zahl und ein Limit von 400 Euro eingestellt haben und jemand 200 Euro spendet, beträgt der Betrag, den die Organisation beisteuert, 400 Euro.
Auch hier können Sie einen Höchstbetrag festlegen. Wenn dieser erreicht ist, ist der Topf 'aufgebraucht' und es wird keine Match Funding mehr vorgenommen.
Ein Beispiel für diese Art der Match Funding finden Sie hier
.
Wenn Sie diese Art der Match Funding aktiviert haben und eine manuelle Spende tätigen, müssen Sie wählen, ob die manuelle Spende mitfinanziert werden soll oder nicht:

 
Ausgabe
Eine Spende durch Match Funding ist eine manuelle automatische Spende. Sie sieht wie folgt aus:

Die Match Funding ist mit der ursprünglichen Spende verknüpft. Wenn Sie sie löschen, wird auch die Matchfunding-Spende gelöscht. Wenn Sie die ursprüngliche Spende verschieben, verschiebt sich auch die Match Funding mit.
Excel
Die Excel-Datei fügt eine neue Art der Zahlungsmethode hinzu: Match Funding. Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Excel-Datei mit Match Funding, in der die von matchfunding nicht verwendeten Spalten der Einfachheit halber weggelassen wurden.
 
Interessiert an dieser Funktionalität auf Ihrer Plattform? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Eine der wichtigsten Seiten innerhalb der Plattform ist die Spendenseite. Auf dem Spendenformular kann der Spender entscheiden, wie viel er spenden möchte, oder einen der vorgeschlagenen Spendenbeträge wählen. Standardmäßig sind diese Beträge auf 15 €, 25 €, 50 € und 100 € eingestellt.

Einstellbare Spendenbeträge
Im Dashboard können diese Beträge über Einstellungen/Spendenbeträge festlegen angepasst werden, so dass Sie mit den richtigen Beträgen auf der Grundlage der durchschnittlichen Spendenbeträge oder in Verbindung mit der Wirkung experimentieren können.
Text bei Spendenbetrag anzeigen
Jedem vorgeschlagenen Spendenbetrag kann eine Erklärung oder Ermutigung hinzugefügt werden. Diese Erklärung erscheint, wenn der Spender den Mauszeiger über den Betrag bewegt. Sie können diese Erklärung verwenden, um den vorgeschlagenen Spendenbetrag zu konkretisieren oder als Ermutigung, zum Beispiel:

Spendenformular bei der Registrierung (Selbstspende)
Nicht nur auf dem Spendenformular sind die Spendenbeträge anpassbar. Das Anmeldeformular enthält auch ein Spendenformular. Natürlich sind auch diese Beträge anpassbar, und es ist möglich, zu jedem Betrag einen Text anzuzeigen.

Es ist nur möglich, einmalige Spenden in diesem Produkt zu tätigen. Möglicherweise haben Sie jedoch einen anderen Ort, an dem Sie regelmäßige Spenden erhalten können. In diesem Fall können Sie über Einstellungen > Wiederholt Spendende einen Link hinzufügen (an der Stelle, an der Sie diesen hinzufügen möchten).
 
Hier können Sie folgendes einstellen:

Die URL, an die die Besucher weitergeleitet werden, um strukturell zu spenden.
Der Titel und der Inhalt, der dazugehört
Wenn Sie möchten, dass der Link vorübergehend deaktiviert wird, der Inhalt aber erhalten bleibt, können Sie auf 'Ja, ich möchte den Spender bitten, ein struktureller Spender zu werden'

Nachdem Sie eine Spende getätigt haben, gelangen Sie zunächst auf den Dankesbildschirm, auf dem Sie eine Nachricht mit der Spende hinterlassen können. Dann gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Spende mit Ihren Freunden teilen können. Wenn Sie auf 'Ja, ich möchte Dauerspendende/r werden' klicken, werden Sie gefragt, ob Sie ein struktureller Spender werden möchten:

Unser Produkt iRaiser Forms unterstützt wiederkehrende Zahlungen. Interessiert? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen. 

Ein A/B-Test ist eine Form des Split-Tests, bei dem Sie mehrere Varianten gegeneinander testen können, um festzustellen, welche Variante die beste Konversionsrate hat. Ziel ist es, mit dem Test zu messen, welche vorgeschlagenen Spendenbeträge am meisten einbringen und somit die Conversion erhöhen.
Inhalt Artikel

Baseline

Vorgeschlagene Spendenbeträge
Informationen zur Grundlinie

A/B-Test

A/B-Test einrichten
Ergebnisse A/B-Test

Sehen Sie hier auch die Erklärung, wie sie auf der iRaiser Academy am 20. Januar 2022 gegeben wurde

 
Baselinie
Vorgeschlagene Spendenbeträge
Sie können A/B-Tests für den Spendenfluss innerhalb der Kentaplattform durchführen. Über Einstellungen > Spendenbeträge einstellen können Sie verschiedene vorgeschlagene Spendenbeträge einstellen. Der aktuell eingestellte Betrag ist Ihre Basislinie. Die Basislinie ist die Grundlage, auf der Sie Split-Tests messen und vergleichen können.
Wenn jemand eine Spende tätigt, werden die vorgeschlagenen Spendenbeträge angezeigt:
 
Dies kann auch einen Text enthalten, um zu erläutern, was Sie mit dem Betrag machen. Zum Beispiel:

 
Beim Anpassen der Spendenbeträge müssen Sie unten angeben, ob Sie die aktuelle Basislinie beibehalten oder eine neue erstellen möchten.
 
Wenn Sie eine neue Basislinie erstellen, beginnt die Messung ab diesem Punkt. Sie können alle Ergebnisse über Einstellungen > A/B-Tests einsehen. Wenn Sie die aktuelle Baseline beibehalten, werden die Anpassungen berücksichtigt, aber die Baseline in Bezug auf die Messung bleibt intakt. Das ist nützlich, wenn Sie z. B. einen Tippfehler gemacht haben und diesen korrigieren möchten.
 
Informationen zur Basislinie
Wenn Sie auf Einstellungen >A/B-Tests gehen, sehen Sie oben immer die huige Baseline:
 
Sie können hier sehen:

Aktiv seitDer Zeitpunkt, zu dem die gewählten Beträge eingestellt wurden
Gewählte BeträgeDie gewählten Spendenbeträge. Wenn Sie darüber fahren, sehen Sie auch die Beschreibung
Anzahl der BesucheDie Anzahl der Besucher, die auf das Spendenformular kamen
Anzahl der SpendenDie Anzahl der Spenden, die abgeschlossen wurden
UmsetzungDer Prozentsatz der Besucher, die die Spende abgeschlossen haben
Durchschnittlicher Spendenbetrag Der durchschnittliche Betrag pro Spende
Tage aktivDie Anzahl der Tage, an denen diese Spendenbeträge so sind
LeistungenSie können hier sehen, ob es sich um die Grundlinie oder eine Split-Test-Gruppe handelt

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf Details, um genauere Informationen über die Spenden zu erhalten:
 
Das sind alle Informationen über die aktuelle Grundlinie. 
A/B-Test 
Set test
Sie starten einen A/B-Test, indem Sie auf "A/B-Test starten" klicken. Alle aktuell eingestellten Daten werden dann automatisch ausgefüllt:

Im A/B-Test können Varianten angegeben werden für:

die Beträge
die Reihenfolge der Beträge
den Mouse-over-Text

Sie können zwei Arten von A/B-Tests durchführen:

Test gegen die aktuelle BaselineWenn Sie nur Gruppe A oder Gruppe B ändern, testen Sie gegen die aktuelle Baseline
Testen Sie zwei getrennte GruppenWenn Sie sowohl die Gruppe A als auch die Gruppe B ändern, testen Sie zwei neue Gruppen gegeneinander.

Von da an sehen die Spender zufällig die vorgeschlagenen Beträge, die zu Gruppe A oder B gehören. Angenommen, Sie haben diese Beträge eingestellt:
Und wenn Sie auf Speichern klicken, beginnt der Test:

Von da an sehen Besucher, die das Spendenformular aufrufen, entweder die unter A eingestellten Spendenbeträge oder die von B. Sie sehen diese nach dem Zufallsprinzip. Sie können die vorgeschlagenen Spendenbeträge nicht ändern, während ein A/B-Test läuft.
Results test
Sie können einen Test selbst abbrechen, indem Sie auf das Zahnrad oberhalb des Tests gehen und 'Abbrechen' wählen. Ansonsten wird er automatisch abgebrochen, wenn 100 Spenden für beide Gruppen eingegangen sind. Da Sie eine Gruppe nach dem Zufallsprinzip erhalten können, kann es sein, dass z. B. 130 Spenden an die eine Gruppe und 100 an die andere Gruppe gegangen sind.
Wenn der Test gestoppt wird, erscheinen die Ergebnisse in der Historie, wie z.B. im Fall dieses Tests, der manuell abgebrochen wurde:

Es ist auch wichtig, die Ergebnisse zu interpretieren. Es mag den Anschein haben, dass eine Gruppe bessere Ergebnisse erzielt, aber wenn der Anteil der Spenden in einer Gruppe sehr hoch ist, verzerrt dies das Bild. Wir empfehlen Ihnen, die Ergebnisse kritisch zu betrachten und eine der Gruppen, die eine bessere Konversionsrate aufweist, über Einstellungen > Spendenbeträge einstellen als neue Basislinie festzulegen.

Manuelle Spenden hinzufügen
Spenden ⟶ Manuelle Spenden

Gehen Sie zunächst zu der Ebene, auf der Sie eine manuelle Spende hinzufügen möchten. Dies ist auf allen Ebenen der iRaiser-Website möglich (Hauptebene, auf einer Rubrik, für ein Projekt, ein Team oder eine Aktion).
Gehen Sie dann zum Menüpunkt Spenden und klicken Sie auf Manuelle Spenden.
Klicke auf Manuelle Spenden hinzufügen.

Ein neues Fenster öffnet sich.

Geben Sie das Datum und die Uhrzeit ein, zu der die Spende getätigt wurde. Standardmäßig werden hier das aktuelle Datum und die Uhrzeit eingetragen.
Füllen Sie den Betrag der Spende aus.
Füllen Sie einen Vornamen und einen Nachnamen aus. Die übrigen Felder sind optional.
Optional: Kreuzen Sie Anonym an, wenn der Name des Spenders nicht im Vordergrund der Website angezeigt werden soll.
Klicken Sie auf Speichern
Die manuelle Spende wurde hinzugefügt und wird in dem/den Spendenzähler(n) gezählt.

Bitte beachten! Es ist auch möglich, eine negative manuelle Spende einzugeben, zum Beispiel um den Gesamtbetrag auf dem Zähler zu reduzieren. Fügen Sie einfach einen Minus-Strich (-) vor dem Betrag ein. Eine negative Spende wird auf der Website nicht angezeigt.
Wenn Sie mit Matchfunding arbeiten und es aktiv ist, wo Sie eine manuelle Spende hinzufügen, müssen Sie wählen, ob die manuelle Spende auch Matchfunded sein soll oder nicht.

Einstellungen ⟶ Belohnungen (Crowdfunding)
Möchten Sie Nutzer zusätzlich zum Spenden motivieren? Dann sind Rewards vielleicht das Richtige für Ihre Website. Mit Belohnungen können Sie ein Ziel oder eine Gegenleistung mit einem bestimmten Betrag Ihrer Wahl verknüpfen.
Für jede Prämie können Sie angeben, ob die Adresse des Spenders angefordert werden soll, damit Sie die Prämie anschließend versenden können. Sie können auch angeben, wie viele dieser Prämien verfügbar sind, und die Verfügbarkeit wird automatisch aktualisiert, sobald der Spender diese Prämie auswählt.
Außerdem können Sie angeben, wie viele dieser Prämien verfügbar sind, und die Verfügbarkeit wird automatisch aktualisiert, sobald der Spender diese Prämie auswählt.
Belohnungen hinzufügen

Wählen Sie Ja unter der Überschrift Belohnungen für Spenden
Geben Sie den Spendenbetrag unter Betrag (Tipp: Beginnen Sie mit einem höheren Betrag als € 5,-)
Einen Titel in
eingeben
Eingeben einer Beschreibung 
Wählen Sie bei Belohnungsauszahlung ob es sich um eine physische Belohnung handelt, die verschickt werden soll
Angeben der Verfügbarkeit der Prämie unter Anzahl verfügbar (Optional)
Kreuzen Sie Ich möchte die Prämie versenden an (Optional)
Markieren Sie die Belohnung als empfohlen mit der Schaltfläche Als empfohlen markieren (Optional)
Klicke Speichern oder wähle Eine weitere Belohnung hinzufügen um mehrere Belohnungen verfügbar zu machen

Belohnungen 

Nachdem ein Spender eine Belohnung ausgewählt hat, können die Daten (Titel, Beschreibung usw.) dieser Belohnung nicht mehr von den Administratoren geändert werden. Dazu muss das iRaiser-Supportteam kontaktiert werden (Chat, E-Mail oder Telefon) um dies zu tun. Diese Maßnahme dient der Betrugsbekämpfung.
Der Hauptverwalter (Website-Administrator) kann eine automatische E-Mails aktivieren, um über die gewählten (physischen) Prämien informiert zu werden. Diese E-Mail ist vollständig anpassbar und befindet sich unter:E-Mails > E-Mails an den Website-Administrator > Empfang von Spenden in Verbindung mit einer physischen Belohnung
Eine bereits versendete und damit abgeschlossene Prämie kann vom Website-Administrator als solche markiert werden. Durch Anklicken des Geschenksymbols hinter der betreffenden Spende erscheint der Detailbildschirm, in dem unten die Belohnung abgehakt werden kann. Hier wird die Bearbeitungszeit angezeigt. Diese Zeit wird auch im Excel-Export angezeigt.

Wenn Sie auf 'Spenden' klicken, haben Sie die Wahl, an wen Sie spenden möchten. Je nachdem, wie Ihre Website aufgebaut ist, werden Ihnen folgende Optionen angeboten:
Spenden Sie an:

Person
Team
Kampagne
Rubrik (eine Ebene über dem Projekt)
Rubrik
Allgemeine Spenden (Ebene der Website)

In manchen Fällen ist es nicht wünschenswert, dass Menschen direkt für ein Projekt oder eine Rubrik spenden können. Und manchmal ist auch eine allgemeine Spende unerwünscht. Aus diesem Grund kann diese Option deaktiviert werden. Auf Spendenaktionen und Teams kann übrigens immer gespendet werden.
Sie können auch an ein Unternehmen spenden, aber diese Option befindet sich nicht in der Auswahlmaske. Dazu müssen Sie zuerst auf die Unternehmensseite gehen und dann auf Spenden klicken.
Spenden-Option ausschalten
Um die Option Spenden auf einer Projektseite, einer Seite in der Rubrik "Rubriken" oder für allgemeine Spenden zu deaktivieren, gehen Sie zunächst auf die entsprechende Ebene im Dashboard. Allgemeine Spenden hängen unter der Website-Ebene, so dass Sie dort direkt zu Einstellungen > Spenden gehen können. Wenn Sie die Option zum Spenden auf einer bestimmten Projekt- oder Rubriken-Seite deaktivieren möchten, müssen Sie zunächst diese Projekt- oder Rubriken-Seite verwalten und dann auf Einstellungen > Spenden gehen. Sie sehen dann folgendes:

Wenn Sie das Kästchen deaktivieren, können Sie immer noch auf den Seiten der Projekte und Teams unter diesem Projekt/Segment/allgemeiner Spende spenden. Allerdings können Sie dann auf dieser Seite selbst nicht mehr spenden. Wenn Sie dies also auf der Website-Ebene einstellen, können Sie keine allgemeinen Spenden mehr tätigen.
Wenn Sie das Häkchen belassen, ist es wieder möglich, auf dieser Seite zu spenden.

Es gibt mehrere Stellen, an denen Sie einen Zielbetrag eingeben können. Sie können diesen spezifisch pro Ebene (Website, Rubrik, Kampagne, Spendenaktionen, Teams) festlegen. Diese können Sie über Einstellungen >Zielbeträge einstellen. Wir unterscheiden zwischen einem:

StandardbetragDieser Betrag wird beim Anlegen einer Kampagne, eines Unternehmens, eines Teams oder eines Fundraisers standardmäßig als Zielbetrag angezeigt. Er kann aber nachträglich geändert werden
MindestbetragBei der Erstellung einer Kampagne, eines Unternehmens, eines Teams oder einer Spendenaktion können Sie den Zielbetrag anpassen, er kann jedoch nicht niedriger als dieser Betrag eingestellt werden

Sie können dies auf der Ebene der Website und für Projekte, Unternehmen, Teams und Spendenaktionen einstellen.
WebsiteUnter Website können Sie den Zielbetrag für die gesamte Website festlegen. Dieser wird dann auf der Startseite mit einem abgerufenen Prozentsatz angezeigt. Sie können den Zielbetrag auch leer lassen. Dann wird im Zählerstand kein Zielbetrag angezeigt. Sie werden auch keinen gesammelten Prozentsatz sehen.

Ein Beispiel für einen eingestellten Zielbetrag von €200000 auf der Startseite
 
Kampagnen Hier wird der Standard-Zielbetrag für Projekte eingestellt. Dies wird vor allem dann verwendet, wenn Nutzer der Website ihre eigenen Projekte erstellen können. Sie können dann auch einen Mindestbetrag festlegen, der dort eingegeben werden muss. Alternativ können Sie den Zielbetrag auch leer lassen.
UnternehmenHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Unternehmen beim Anlegen eines Unternehmens eingeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden)
TeamsHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Teams beim Anlegen eines Unternehmens angeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden)
SpendenaktionenHier stellen Sie den Standard-Zielbetrag ein, den Teams beim Anlegen eines Unternehmens angeben. Sie können den Zielbetrag leer lassen, aber die Teams müssen immer selbst einen Zielbetrag eingeben (er kann nicht leer gelassen werden)
 
Zielbeträge basierend auf der Anzahl der Beteiligungen einstellen
Wenn Sie Ausgaben verwenden, können Sie festlegen, dass Personen, die bereits einmal teilgenommen haben, ein zweites Mal einen niedrigeren Zielbetrag aufbringen können. Je nach der gewählten Anzahl kann der vorgeschlagene Zielbetrag variieren.Beispiel: Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, beträgt der Mindestzielbetrag €300. Wenn Sie zum zweiten Mal oder öfter an dieser Veranstaltung teilnehmen, ist der Mindestzielbetrag €250.
Dies können Sie auf der Ebene, auf der sich Personen anmelden können, unter Einstellungen > Zielbeträge einstellen. Dort können Sie einen Zielbetrag wählen, der von der Anzahl der Einträge abhängt. Auf diese Weise können Sie Teilnehmern, die bereits einmal einen sehr hohen Betrag gesammelt haben, erlauben, beim nächsten Mal einen niedrigeren Mindestbetrag zu sammeln. In der Praxis sieht man oft, dass sie immer noch einen guten Betrag sammeln, während die Schwelle, erneut teilzunehmen und einen Betrag zu verlangen, niedriger ist.

Die folgenden Änderungen wurden am 20. Oktober 2022 (iRaiser Premium und iRaiser Forms) und am 18. Oktober 2022 (Digicollect) eingeführt: (Update: einige weitere Änderungen wurden am 20. Juni 2023 in Betrieb genommen. Siehe Punkt vier in diesem Artikel)
Inhalt:iRaiser Premium

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden

Informiert bleiben
Ihre Telefonnummer eintragen
Newsletter

Eingeben, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Update 20. Juni 2023: Anpassung bei der Anzeige des Spendernamens

Digicollect

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden

Handynummer
Newsletter

Eingabe, ob Daten weitergegeben werden dürfen

iRaiser Premium (inkl. iRaiser Forms):
In der Akademie vom 20.01.2022 wurden die Änderungen besprochen:

iRaiser Academy 20-01-2022
0:00 Einleitung 1:32 A/B-Test von Spendenbeträgen12:17 A/B-Test Zusammenfassung und Fragen16:01 Badges für Aktionsstarter 20:12 Badges Zusammenfassung und Fragen26:54 New SUMO34:37 SUMO Zusammenfassung 37:50 Einverständniserklärung zum Telekommunikationsgesetz*43:50 Zusammenfassung der Einverständniserklärung und Fragen

 
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Nach Ansicht der Verbraucherschutzbehörde sind allgemeine Geschäftsbedingungen gültig, wenn der Verbraucher weiß, dass sie zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem er die Dienstleistung von Ihnen erwirbt. Sie müssen also die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Anmelde- und Spendenfluss verfügbar und anklickbar machen. - Quelle
Bei der Erstellung einer Aktion én bei einer Spende müssen die Nutzer nicht mehr den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Sie stimmen diesen automatisch zu, wenn sie die Spenden tätigen oder wenn sie im Fluss fortfahren:

Da Sie nun auch automatisch der Datenschutzerklärung zustimmen, haben wir diese ebenfalls in die api aufgenommen. Diese wird für neu angelegte Spendenaktionen nach dem 20. Oktober automatisch als Zustimmung gespeichert. Für alte Aktionsstarter/Spender werden diese Daten nicht rückwirkend gespeichert.
2. Opt-ins sind zu Soft-Opt-ins geworden
Normalerweise muss ein Verbraucher ein aktives Opt-in geben, wenn er einen Newsletter erhalten oder telefonisch kontaktiert werden möchte. Die Ausnahme von dieser Regel ist der Begriff der "Kundenbeziehung". Seit dem 1. Juli 2021 wird der Begriff "Kundenbeziehung" für Wohltätigkeitsorganisationen ausgeweitet. Neben einer finanziellen Transaktion wird auch ein Freiwilliger oder ein Veranstaltungsteilnehmer zu den Kundenbeziehungen gezählt. Mit anderen Worten: Jemand, der in Ihrem Namen tätig wird, kann als Kundenbeziehung betrachtet werden. Bei einem Spender war dies bereits der Fall, als er eine Finanztransaktion abschloss. - Quelle
Aus dem oben genannten Grund haben wir mehrere Opt-ins durch Soft-Opt-ins ersetzt. Während Sie bisher selbst ankreuzen mussten, dass Sie z.B. über Neuigkeiten informiert werden wollen, ist dieses Häkchen jetzt bereits standardmäßig gesetzt. Dies gilt auch für die beiden verschiedenen Kästchen für die telefonische Anwerbung. Hier ist es gut zu wissen, dass Sie als Kunde diese Einwilligungstexte selbst im Dashboard ändern können. Wir haben das Häkchen an diesen Stellen standardmäßig eingeschaltet:
Auf dem Laufenden bleiben
So sieht es aus, wenn Sie eine Spende getätigt haben:

b. Wenn Sie Ihre Telefonnummer im Anmeldeformular oder beim Spenden eingeben
Auf Ihren Wunsch können wir das zweite Häkchen für Marketingzwecke setzen.

c. Newsletter (bei Spenden)

3. Angabe, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Kontaktinformationen wurden (zum Zeitpunkt der Eingabe durch den Spender) mit dem Aktionsstarter geteilt. Da dies nicht immer erwünscht ist, haben wir uns entschlossen, ein zusätzliches Soft-Opt-In einzufügen, wenn eine Spende für eine Aktion, ein Team, ein Unternehmen oder ein Projekt getätigt wird:

Sie können sich als Spender dafür entscheiden, dem Initiator der Aktion keine Details mitzuteilen. Dies kann sein:

Der Initiator der Aktion
Der Teamstarter
Der Unternehmensleiter
Der Projektleiter

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren (was standardmäßig aktiviert ist), werden diese Daten nicht an den Initiator der Aktion weitergegeben. Dieser sieht sie als Anonym zurückgegeben:

In der Excel-Datei wurde ganz am Ende eine zusätzliche Spalte mit 'Kontaktinformationen freigeben' eingefügt:

 
Sie als Website-Administratoren können diese Daten weiterhin einsehen.
4. Update 20. Juni 2023: Anpassung der Anzeige des Vornamens des Spenders
Seit dem 20. Juni 2023 ist eine Änderung in Kraft getreten, die sich auf folgendes Szenario bezieht:
- Sie tätigen eine Spende und entscheiden sich bei der Spende dafür, Ihre Daten nicht an den Initiator weiterzugeben.
Früher wurde der Name auf dem Frontend immer als "anonym" angezeigt. Mit der Logik, dass es seltsam ist, seine Daten nicht mit dem Initiator der Aktion zu teilen, aber dass er dann immer noch am Frontend sehen konnte, wer gespendet hat.
Wir stellten jedoch fest, dass dies bei den Spendern eine Menge Fragen und Verwirrung hervorrief. Vor allem, weil sie den Eindruck hatten, dass die Anzeige des Namens nur mit der Checkbox  "Meinen Namen auf der Website anzeigen" verbunden war. "
Wir haben die Anzeige des Namens jetzt nur noch von der Option "Meinen Namen auf der Website anzeigen" abhängig gemacht. Wenn dieses Häkchen nicht gesetzt ist, wird der Name des Spenders auf der Website angezeigt.
Zur Verdeutlichung haben wir den Text über die Weitergabe an den Initiator nun geändert in: "Ich gebe meine Kontaktinformationen an den Initiator dieser Aktion weiter, damit er mir z. B. ein Dankeschön schicken kann."
Wir hoffen, dass dies für den Spender sehr viel klarer ist. Diese Änderung ist am 20. Juni in Kraft getreten. Ältere Spenden wurden nicht rückwirkend sichtbar gemacht. Falls Sie eine alte Spende hatten, bei der angegeben war, dass die Daten nicht an den Initiator weitergegeben werden sollten, ist das Häkchen bei Namenssperre jetzt für jede alte Spende eingeschaltet. Wenn Sie einen Spender haben, der wollte, dass dies angezeigt wird, können Sie dies jetzt im System ändern, indem Sie die Spende suchen und das Häkchen auf 'nicht ausblenden' setzen.
Digicollect
In der Akademie von 6-10 wurden die Änderungen besprochen:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aktuelle Updates 30:00 - GDPR Änderungen 35:04 - Digicollect Aktionsmonat

 
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Nach Ansicht der Verbraucherschutzbehörde sind allgemeine Geschäftsbedingungen gültig, wenn der Verbraucher weiß, dass sie zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem er die Dienstleistung von Ihnen erwirbt. Daher sollten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Anmelde- und Spendenfluss verfügbar und anklickbar machen. - Quelle
Bei der Erstellung einer Sammelbox én bei einer Spende müssen die Nutzer nicht mehr den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Sie stimmen diesen automatisch zu, wenn sie die Spende tätigen oder wenn sie im Fluss fortfahren:

2. Opt-ins sind zu Soft-opt-ins out geworden
Normalerweise muss ein Verbraucher ein aktives Opt-in geben, wenn er einen Newsletter erhalten oder telefonisch kontaktiert werden möchte. Die Ausnahme von dieser Regel ist der Begriff der "Kundenbeziehung". Seit dem 1. Juli 2021 wird der Begriff "Kundenbeziehung" für Wohltätigkeitsorganisationen ausgeweitet. Neben einer finanziellen Transaktion wird auch ein Freiwilliger oder ein Veranstaltungsteilnehmer zu den Kundenbeziehungen gezählt. Mit anderen Worten: Jemand, der in Ihrem Namen tätig wird, kann als Kundenbeziehung betrachtet werden. Bei einem Spender war dies bereits der Fall, als er eine Finanztransaktion abschloss. - Quelle
Aus dem oben genannten Grund haben wir mehrere Opt-ins durch Soft-Opt-ins ersetzt. Während Sie bisher selbst ankreuzen mussten, dass Sie z.B. über Neuigkeiten informiert werden wollen, ist dieses Häkchen jetzt bereits standardmäßig gesetzt. Dies gilt auch für die beiden verschiedenen Kästchen für die telefonische Anwerbung. Hier ist es gut zu wissen, dass Sie als Kunde diese Einwilligungstexte selbst im Dashboard anpassen können.
Wir haben das Häkchen an diesen Stellen standardmäßig aktiviert:
Bei der Eingabe der Handynummer
Bei der Erstellung einer Sammelbox sind bei der Eingabe einer Telefonnummer beide Kontrollkästchen für die Ansprache zu Trinkgeld- oder Marketingzwecken standardmäßig aktiviert. Wir können die Funktionalität aktivieren, um das zweite Häkchen für Sie anzuzeigen:

Newsletter
Wenn Sie bei einer Spende Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, ist das Opt-In für den Newsletter auch schon automatisch eingeschaltet:

 
3. Geben Sie an, ob Daten weitergegeben werden dürfen
Kontaktinformationen wurden (zu dem Zeitpunkt, als sie vom Spender ausgefüllt wurden) an den Sammler weitergegeben. Da dies nicht immer erwünscht ist, haben wir uns entschlossen, bei Spenden ein zusätzliches Soft-Opt-In einzufügen: Meine Kontaktinformationen können an den Spendensammler weitergegeben werden."

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren (das standardmäßig aktiviert ist), werden diese Daten nicht an den Collector weitergegeben. Sie werden dann in den automatischen E-Mails als Anonym angezeigt:

In der Spendenübersicht, die ein Sammler sehen kann, ist die Spende auch als anonym zu erkennen:

 
Sie als Website-Administratoren können diese Daten dennoch einsehen.