Webshop

Bei der Anmeldung eines Teilnehmers/Fundraisers kann eine Anmeldegebühr erhoben werden, so dass die Anmeldung zur Veranstaltung und die Erstellung der persönlichen Fundraising-Seite ein integrierter Prozess sind.
 
Die Anmeldegebühr muss immer bezahlt werden, wenn Sie eine Spendenaktion anlegen, unabhängig davon, ob Sie sich als Mitglied eines Teams oder als einzelner Teilnehmer anmelden. Anmeldegebühren können auf mehreren Ebenen hinzugefügt werden und "vererben" sich nach unten. Wenn Anmeldegebühren auf der Ebene der Website hinzugefügt werden, erhalten alle Rubriken und Projekte die gleiche Anmeldegebühr. Es ist dann möglich, die Anmeldegebühr zu überschreiben, wenn auf der entsprechenden Ebene ein anderer Wert gilt. Es ist möglich, mehrere Anmeldegebührenoptionen (mit unterschiedlichen Beträgen) hinzuzufügen.
Die Teilnehmer können entscheiden, wie sie registriert werden möchten. Dies kann z. B. nützlich sein für:

Unterschiedliche Entfernungen mit unterschiedlichen Startraten;
Altersgruppen, in denen Kinder einen ermäßigten Tarif zahlen;
Bieten Sie zusätzlich zum regulären Anmeldetarif einen zweiten Tarif an, bei dem ein T-Shirt der Veranstaltung angeboten wird.

Inhalt:

Anmeldegebühr hinzufügen
Anmeldegebühr ändern
Ansicht der gewählten Anmeldegebühr

Anmeldegebühr hinzufügen
Einstellungen ⟶ Anmeldegebühr
Mit der Schaltfläche Anmeldegebühr hinzufügen können Sie die Option(en) hinzufügen, wobei Sie nach einem Titel und einem Betrag gefragt werden. Daneben wird abgefragt, ob die bezahlte Anmeldegebühr in die Gegenposition auf der Website aufgenommen werden soll. Normalerweise ist die Anmeldegebühr zur Deckung der Kosten gedacht und wird nicht (als Spende) in die Zählerposition aufgenommen, aber das kann natürlich variieren.

Anmeldegebühr ändern
Einstellungen ⟶ Anmeldegebühr
Wenn Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken, können Sie den Titel und den Betrag der Option bearbeiten. Dies kann nützlich sein, wenn Sie eine Frühbucheroption anbieten, bei der der Betrag im Laufe der Zeit erhöht wird.
Ansicht der gewählten Anmeldegebühr
- Der Campaigner selbst und der Website-Administrator können sehen, welche Anmeldegebühr der Campaigner bezahlt hat, indem sie die Kampagne unter Mein Eintrag verwalten. Darüber hinaus kann die Wahl der Anmeldegebühr in den Exporten der Teilnehmer eingesehen werden.
- Auf der Spendenseite wird immer die gewählte Anmeldegebühr angezeigt. Dies ist ein fester Bestandteil der Seite und kann nicht ausgeblendet werden.
- Die Anmeldegebühren sind im Excel-Export aller Spendenaktionen und Spenden enthalten.

Es ist möglich, innerhalb der Plattform zusätzliche Informationen anzufordern. Zum Beispiel die Abfrage einer Trikotgröße, die explizite Einwilligung der Eltern, die Zustimmung zu den zusätzlichen Teilnehmerbestimmungen, etc. Aber auch z.B. die Abfrage von Zusatzinformationen bei Spenden zur Beantragung von Steuerbescheinigungen oder ein spezielles Opt-In, um angerufen zu werden.
Es gibt drei Stellen, an denen wir zusätzliche Fragen für Sie einfügen können. Im Anmeldeformular, im Spendenformular und in einem angepassten Formular. Sie können die zusätzlichen Fragen nicht selbst hinzufügen. Sollten Sie dies wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden sie hinzufügen.
 
Inhalt des Artikels
Sorten von Zusatzfragen

Felder einfügen

Textfeld
Textarea

Weitere-auswahlen

Dropdown
Radio
Checkbox

Zusatztext

Wo können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?

Anmeldeformular
Spendenformular
Angepasstes Formular

Auf welchen Ebenen können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?
Wo kann ich die ausgefüllten Antworten auf die Zusatzfragen sehen?
  
Typen der Zusatzfragen
Eingabefelder

Wir haben zwei Arten von Eingabefeldern, ein Textarea und ein Textarea. Die beiden unterscheiden sich durch die Größe der angezeigten Zeilen. Wenn Sie eine kurze Antwort erwarten, wählen Sie ein Textfeld. Darin stellen Sie eine Frage (die maximal 40 Zeichen lang sein darf) und der Benutzer gibt eine Antwort ein:

Wenn Sie eine längere Antwort erwarten, können Sie mit einem Textarea arbeiten: 
PlatzhalterFür ein Textfeld oder -area können Sie einen Platzhalter angeben. Dieser wird dann angezeigt, wenn die Frage ausgefüllt ist. Dies kann nützlich sein, wenn Sie die Informationen auf eine bestimmte Art und Weise erhalten möchten, zum Beispiel "geben Sie hier das Datum tt-mm-jjjj ein".

ValidierungstypenSie können eine bestimmte Form einer Antwort angeben lassen. Zum Beispiel, wenn Sie nach einem bestimmten Datum oder einer Kontonummer fragen. Wenn dann Informationen angegeben werden, die diese spezifischen Validierungsanforderungen nicht erfüllen, wird die Antwort nicht akzeptiert. Folgende Validierungstypen stehen zur Verfügung:

Nur Zahlen
Nur Buchstaben, Bindestriche und Punkte
Nur Ziffern, Buchstaben, Bindestriche und Punkte
Gültige E-Mail Adresse
Gültige Telefonnummer
Gültige IBAN-Nummer
Gültige Postleitzahl
Gültiges Geburtsdatum (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum in der Zukunft (tt-mm-jjjj)
Gültiges Datum in der Vergangenheit (tt-mm-jjjj) 

Multiple-choice options
Wir haben drei Optionen für Multiple-Choice-Optionen, und bei allen drei können Sie auch optional wählen, nur eine Option anzuzeigen. Dies sind das Dropdown, das Radio und die Checkbox:
Dropdown
In der Auswahlliste wird eine Frage gestellt, woraufhin der Nutzer auf die Antwortoption klicken muss, um sie zu erweitern. Dort kann er dann eine der Möglichkeiten auswählen.  
Radio
Beim Radio wird standardmäßig die erste Antwortmöglichkeit ausgewählt. Die Nutzer können dann eine andere Option auswählen.

Kontrollkästchen
Hier können Sie eine oder mehrere Antwortmöglichkeiten selbst ankreuzen.

Für alle oben genannten Fragen (außer Radio) können Sie angeben, ob die Frage obligatorisch oder fakultativ ist. 
Zusatztext
Um die Fragen einzuleiten oder zusätzliche Informationen zu geben, können wir Titel und Infotext einfügen. Ein Titel hat eine etwas größere Schrift als der Infotext. 
 
Wo können zusätzliche Fragen hinzugefügt werden?
Es gibt drei Stellen, an denen wir zusätzliche Fragen hinzufügen können. Im Anmeldeformular, im Spendenformular und in einem benutzerdefinierten Formular.
Anmeldeformular
Die zusätzlichen Fragen werden im Anmeldeformular nach der Erstellung der Sponsorenseite (oder Teamseite/Unternehmensseite) und vor dem Webshop/der Spendenseite/der Übersichtsseite gestellt (je nachdem, welche Schritte es im Anmeldeformular gibt):

Spendenformular
Das Hinzufügen von Zusatzfragen zum Spendenformular funktioniert genauso und Sie sehen diese dann unterhalb der persönlichen Daten. Der einzige Unterschied besteht darin, dass an dieser Stelle keine besonderen persönlichen Daten abgefragt werden sollen.
 
Kundenspezifisches Formular
Wir können ein benutzerdefiniertes Formular erstellen. Dieses hat die Form eines Menü-Punktes und bietet die Möglichkeit, Informationen anzufordern (unabhängig vom Anmelde- und Spenden-Flow).
Sie geben eine E-Mail-Adresse ein und die ausgefüllten Formulare werden an diese E-Mail-Adresse weitergeleitet. Diese werden in separaten E-Mails verschickt, aus denen Sie keine Excel-Datei herunterladen können.
Optional können Sie eine andere Ziel-URL festlegen, an die der Benutzer nach dem Ausfüllen des Formulars automatisch weitergeleitet wird.
Nachfolgend einige Beispiele für die Anwendung von benutzerdefinierten Formularen:
Angepasstes Formular des Giro di Muscoli für Teilnehmer an der FamilienetappeHier werden die Teilnehmer gebeten, ihre Namen einzutragen.  
Formular für die Night of Refugee, um T-Shirts separat zu bestellen
Angepasstes Formular der Stiftung Metakids für eine Teilnehmeraktion.Ein Aktionsstarter verkauft Muscheln und diese können mit diesem Formular bestellt werden. Dieser Aktionsstarter erhält die eingereichten E-Mails und kann die Bestellungen mit der Zahlungsreferenz abgleichen.
Auf welchen Ebenen können zusätzliche Fragen gestellt werden?"
Angepasste Formulare erscheinen immer als Menü-Punkte, aber zusätzliche Fragen für die Anmeldung oder Spenden-Flow kann auf verschiedenen Ebenen eingestellt werden. Unten können Sie sehen, welche:

Überall auf der Website
Nur auf der Startseite
Auf der Startseite einer Rubrik
Auf einem bestimmten Projekt

Darüber hinaus können Sie wählen, ob die Zusatzfragen an einen Campaigner, einen Teamstartenden oder einen Unternehmensstarter gestellt werden sollen.
Wo sehe ich die fertigen Antworten auf die Zusatzfragen?
Für das Spendenformular sehen Sie diese in Ihrem Dashboard neben der Spende selbst, wenn Sie auf das 'Auge' klicken. Außerdem finden Sie sie in der Excel-Datei für Spenden. Dort wurde eine zusätzliche Registerkarte hinzugefügt, in der die ausgefüllten Antworten auf die zusätzlichen Fragen aufgeführt sind.
Im Anmeldeformular sehen Sie die Zusatzfragen bei den Aktionen/Teilnehmern, wenn Sie auf das "Auge" klicken. Außerdem sind sie in der Excel-Datei der Spendenaktionen zu finden. Auch dort wurde eine zusätzliche Registerkarte hinzugefügt, in der die ausgefüllten Antworten auf die Zusatzfragen zu finden sind. Bei Teams und Unternehmen funktioniert es genauso (Klick auf Öse, und im Export von Teams bzw. Unternehmen)
Im Falle eines angepassten Formulars werden die ausgefüllten Ergebnisse per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
 
Wollen Sie zusätzliche Fragen hinzufügen? Dann kontaktieren Sie uns.

Teilnehmer müssen möglicherweise ein ärztliches Attest für eine bestimmte Veranstaltung hochladen können, um zu zeigen, dass sie teilnehmen können. Oder sie müssen ein anderes Dokument speziell unterschreiben und versenden.
Dokumente hochladen
Dies kann bequem über Dokumente erfolgen. Über Einstellungen > Dokumente hochladen können Sie angeben, ob Dokumente nach der Registrierung hochgeladen werden sollen. Sie können hier in der Beschreibung angeben, was hochgeladen werden soll:
Mails über Dokumente
Aktionsstarter werden dann aufgefordert, ihre Dokumente hochzuladen. Bei Neuanmeldungen wird die Mail an Aktionsstarter "Aufforderung zum Hochladen von Dokumenten nach der Anmeldung des Teilnehmers" verschickt. Standardmäßig sind auch die beiden folgenden Mails noch eingeschaltet:

Sie können es bei Bedarf ausschalten oder die Anzahl der Tage über das Kopiersymbol anpassen.
Dokumente hochladen
In den Mails gibt es einen Link, der zu "Meine Registrierung" führt. Dazu muss sich der Aktionsstarter anmelden und auf 'Meine Registrierung' klicken.
Oben wird ein Hinweis eingeblendet, dass noch Dokumente zuüpfen sind:

Nachfolgend kann der Aktionsstarter seine Dokumente hochladen:

Der Text aus der Beschreibung wird über 'Datei hochladen' angezeigt.
Nach dem Hochladen der Datei sieht es wie folgt aus:

 
Kontrolle der Dokumente
Wenn Mail an Website-Administrator 'Dokument(e) hochgeladen' eingeschaltet ist, erhält der Website-Administrator eine Nachricht, nachdem ein Aktionsstarter Dokumente hochgeladen hat. In dieser Nachricht ist ein Link enthalten, der direkt zur richtigen Seite führt.
Sie können auch zur Übersicht der Spendenaktionen gehen, um zu sehen, ob die Aktionsstarter ihre Dokumente bereits hochgeladen haben:

Sie haben diese Icons:

Keine(s) Dokument(e) hochgeladen

Keine(s) Dokument(e) hochgeladen, nicht geprüft

Dokument(e) genehmigt

Wenn Sie dann die Aktion verwalten und zu 'Meine Registrierung' gehen, können Sie die Dokumente überprüfen. Sie können sie ablehnen, indem Sie auf "Löschen" klicken, oder sie genehmigen, indem Sie das Kästchen am unteren Rand ankreuzen:

Wenn die Dokumente gelöscht werden, erscheint die Benachrichtigung für den Aktionsstarter erneut und er sollte sie erneut hochladen.
Wenn Sie einen Export aller Spendenaktionen erstellen, sehen Sie zwei Spalten, die für die Dokumente gelten. Dies sind die Spalten:

Anzahl der Dokumente
Bewilligte Dokumente

Sie können sich als Einzelperson anmelden, aber Sie können auch ein Team gründen oder einem bestehenden Team beitreten. Als Team haben Sie Ihre eigene Teamseite, auf der Sie weitere Informationen über das Team und die Teammitglieder sehen können. Hier kannst du als Team Kapitän Nachrichten hinzufügen und die Teamseite bearbeiten. Schauen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Teams an, oder lesen Sie unten mehr über bestimmte Abschnitte.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options ArtikelinhaltTeamkapitänInhaltEinstellungenSpendenTeammitgliederManagementteamTeamkapitänwechselHinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamLöschen von TeammitgliedernEin Team über das Dashboard hinzufügenNach der Registrierung ein Team als Spendenaktion startenLimit für die Anzahl der Teammitglieder TeamkapitänDer Teamkapitän ist derjenige, der das Team gegründet hat und somit derjenige, der für das Team verantwortlich ist. Der Mannschaftskapitän kann folgendes tun:InhaltTeamname, Profilbild, Titel und Teambeschreibung ändern (Inhalt > Motivation)Bild oder Video zur Teamseite hinzufügen (Inhalt > Bilder und Videos)Hinzufügen von Sponsorenlogos (Inhalt > Sponsorenlogos)Neuigkeiten hinzufügen (Inhalt > Blog)EinstellungenTeammitglieder zulassen (Einstellungen > Teammitglieder zulassen)Hier kann der Teamkapitän wählen, ob er unbegrenzt Mitglieder zulassen möchte, eine bestimmte Anzahl von Teammitgliedern zulassen möchte (Hinweis: Wenn eine Aktivität gewählt werden muss, ist diese Option nicht vorhanden) oder keine Teammitglieder mehr zulassen möchteTeam schließen (Seite Einstellungen > Schließen)Sollbetrag Team festlegen (Einstellungen > Sollbetrag)SpendenDer Teamkapitän kann alle Spenden der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' hinter der Spende klickt.TeammitgliederEin Teamkapitän kann Aktivisten aus seinem oder ihrem Team entfernen. Dies kann auf der Übersichtsseite der Teammitglieder geschehen, indem er auf die drei Punkte hinter einem der Teammitglieder klickt und "Aus dem Team entfernen" wählt. Ein Teamkapitän kann auch weitere Informationen über die Spendensammlungen der Teammitglieder einsehen, indem er auf die 'i' unter den drei Punkten klickt. Management-TeamAls Website-Administrator können Sie pro Spendenaktion sofort sehen, ob sie zu einem Team gehört oder nicht. Sie können dies anhand der folgenden Icons erkennen:AktionsstarterTeammitgliedMannschaftsstarterTeamkapitän ändernSie können den Besitzer eines Teams ändern. Gehen Sie dazu auf Teams und suchen Sie das Team auf. Klicke dann auf die drei Punkte hinter dem Team und wähle 'Benutzer zuweisen'. Wählen Sie dann den neuen Besitzer des Teams aus (falls nötig, können Sie vorher einen neuen Benutzer anlegen).>Hinzufügen von Teammitgliedern zu einem TeamWenn jemand sich angemeldet hat und dann feststellt, dass er oder sie lieber in einem Team gewesen wäre, kann diese Person das nicht selbst ändern, das kann nur ein Website-Administrator.Das Hinzufügen eines bestehenden Teilnehmers/Aktionsinhabers zu einem Team ist im Grunde nichts anderes als das Verschieben dieser Spendenaktion in das Team. Als Erstes suchen Sie die Spendenaktion, indem Sie zu 'Fundraisers' gehen. Dann klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Verschieben. Sie suchen das Team und klicken auf "Verschieben". Dann erscheint die Spendenaktionsseite unter dem Team und die Person ist dem Team beigetreten. Löschen von TeammitgliedernEin Teammitglied ist nichts anderes als eine Spendenaktionsseite, die mit dem Team verbunden ist. Wenn Sie ein Teammitglied löschen, ist die Seite nicht mehr mit dem Team verbunden, aber die Spendenaktionsseite der gelöschten Person bleibt in Kontakt. Sie können ein Teammitglied wie folgt löschen: Suchen Sie das Team und klicken Sie auf Verwalten. Klicken Sie dann auf Teammitglieder. Klicken Sie dann auf die drei Punkte hinter dem Teammitglied, das Sie löschen möchten, und wählen SieAus Team löschen. Hinzufügen eines Teams über das DashboardSie können ein Team auch über das Backend erstellen. Gehen Sie dazu zunächst dorthin, wo Sie das Team erstellen möchten. Zum Beispiel auf Website-Ebene (wenn Ihre Registrierungen auf Website-Ebene sind), unter einer Unterseite oder unter einem Projekt. Wenn Sie das Team unter einem Projekt hinzufügen möchten, suchen Sie zunächst das Projekt und verwalten Sie es. Gehen Sie dann zu Teams und klicken Sie auf Team hinzufügen. Ein Team hat immer einen Teamkapitän, so dass Sie es mit einem bestehenden Konto verknüpfen oder ein neues Konto hinzufügen können. Nachdem Sie das Team mit einem Konto verknüpft haben, müssen Sie nur noch den Teamnamen, den Teamtitel und die Teambeschreibung eingeben. Nach der Registrierung ein Team als Spendensammler startenNach der Registrierung einer Spendenaktion können Sie optional auch ein Team als Spendensammler starten. Dies kann über den Button Team starten erfolgen:Sie können dann über das Dashboard ein Team erstellen:Nach dem Ausfüllen aller Informationen (einschließlich z.B. zusätzlicher Fragen an den Teamkapitän) wird das Team erstellt. Der Spendensammler, mit dem dieses Team erstellt wird, wird dann Teamkapitän. Nach der Teamerstellung werden keine E-Mails mehr verschickt.Die Schaltfläche zum Erstellen des Teams wird nur angezeigt, wenn:Sie noch kein Team habenEs ist möglich, ein Team zu gründen (also über Einstellungen > Anmeldefluss > Anmeldeoptionen)Es ist möglich, eine Spendenaktion zu starten. Dazu darf der Spendenaktionsstart nicht blockiert sein und es müssen noch freie Plätze vorhanden seinNur Website-Administratoren und der Fundraiser selbst können dies tun. Die Schaltfläche ist für Unterseiten- und Kampagnenadministratoren nicht sichtbar. Anzahl der Teammitglieder begrenzenWenn Sie eine Veranstaltung mit einer maximalen Anzahl von Teammitgliedern haben, können Sie dies über Einstellungen > Standardteameinstellungen festlegen. Alle Teams, die dann erstellt werden, dürfen maximal die eingestellte Anzahl von Mitgliedern haben.Über Einstellungen > Standardteameinstellungen können Sie über Teammitgliederlimit ein Maximum festlegen:Wenn Sie auf dieser Seite "Ja, ich möchte ein Limit für Teams festlegen." wählen, können Sie dort die maximale Anzahl der Teammitglieder festlegen. Der Spendensammler, der selbst Teamkapitän ist, zählt auch als Spendenaktion.Nach der Aktivierung werden alle vom Mannschaftskapitän gesetzten Grenzen überschrieben. Wenn Sie sie jedoch zu einem späteren Zeitpunkt zurücksetzen, wird auch das zuvor gesetzte Limit zurückgesetzt.Bestehende Teams, die bereits mehr Mitglieder als die von Ihnen festgelegte Höchstzahl haben, bleiben erhalten. Angenommen, Sie haben ein Team mit sechs Personen und legen für das gesamte Projekt eine Höchstzahl von vier Personen pro Team fest, dann wird dieses Team diese sechs Personen behalten. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das Projekt bereits im Vorfeld richtig eingerichtet haben. Ein Website-Administrator, ein Unterseiten-Administrator und ein Kampagnen-Administrator können dies tun.Die Option 'Teammitglieder zulassen' verschwindet in dem Moment, in dem Sie eine maximale Anzahl von Teammitgliedern über einem bestimmten Wert festlegen. Ein Teamkapitän kann also nicht mehr selbst die Höchstzahl festlegenDie Obergrenze kann auf Website-, Unterseiten- und Kampagnenebene festgelegt werden, ohne dass sie sich ändert (sie gilt also nur für diese Ebene). 

Ticketverkauf über den Webshop („Ticketing“)Sie organisieren eine Veranstaltung, für die Sie Tickets für die Teilnehmer benötigen? Dann könnte die Ticketing-Funktion unseres Webshops die perfekte Lösung für Sie sein. Mit dieser Funktion können Sie automatisch Tickets für Ihr Projekt erstellen und sich die Organisation erleichtern.Funktions:Mit dieser Funktion können Sie:Verschiedene Ticketarten basierend auf den Preisen erstellen.Die Daten der Personen, die Tickets kaufen, für zukünftige Zwecke speichern.Die Verfügbarkeit der Tickets sowie die maximale Anzahl, die ein:e Unterstützer:in erwerben kann (bei Bedarf auch mehrere), ganz einfach verwalten und während der Veranstaltung jederzeit nachverfolgen, wer teilnimmt, und die endgültige Teilnehmerzahl mit nur einem Klick melden.Tickets während der Veranstaltung scannen und Freiwillige hinzufügen, die beim Scannen helfen können.Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:E-Tickets im Webshop aktivierenÜberprüfen Sie zunächst, ob die Funktionen „E-Tickets” und „Webshop” in der linken Leiste Ihrer Plattform aktiviert sind.Überprüfen Sie anschließend unter „Einstellungen“ → „Spendenaktion“, ob die Erstellung der Sponsorenseite deaktiviert werden kann.Wenn dies nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an den iRaiser-Support. Wir werden überprüfen, ob die Funktion in Ihrem Tarif enthalten ist, und sie dann für Sie aktivieren.Erstellen Sie Ihre TicketsUm einen Ticketartikel hinzuzufügen, gehen Sie zu Dashboard → Webshop → Webshop-Katalog. Aktivieren Sie dort den Webshop, fügen Sie einen neuen Artikel hinzu und wählen Sie die Option „Ticket”. Sie können dem Ticket dann einen Namen und einen Betrag geben. Wenn es sich um ein kostenloses Ticket handelt, geben Sie einfach „0” ein.Zusätzlich können Sie die Verfügbarkeit angeben und ein Bestelllimit festlegen. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über die Anzahl der verfügbaren Tickets. Sie könnten beispielsweise ein Ticket mit 250 verfügbaren Plätzen erstellen und einem einzelnen Käufer nur vier davon zur Bestellung freigeben.Sie können natürlich mehrere Ticketarten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit und Bestelllimits erstellen.Wir empfehlen außerdem, ein Bild hinzuzufügen, damit das Ticket im Anmeldeprozess optisch erkennbar ist. Wenn ein Ticket ausverkauft ist, wird es ausgegraut. Wenn es sich um die einzige verfügbare Ticketart handelt, verschwindet sie vollständig aus dem Anmeldeprozess.Denken Sie daran, zu überprüfen, wo die Tickets für Unterstützer verfügbar sind. Wenn Sie ein Ticket auf Website-Ebene erstellen und es in einer Kampagne verfügbar machen, kann dieses Ticket auf beiden Ebenen verkauft werden. Die Verfügbarkeit wird von beiden Ebenen beeinflusst: Wenn 100 Tickets verfügbar sind und eines davon auf der Website oder in der Kampagne gekauft wird, sind für den nächsten Kauf 99 Tickets verfügbar, unabhängig davon, ob der Kauf auf der Website oder in der Kampagne erfolgt.Richten Sie das „Anmeldeformular” einDas Anmeldeformular ist der Prozess, den eine Person durchläuft, um sich auf der Plattform zu registrieren. In diesem Fall dient er zum Kauf von Tickets. Sehen wir uns an, wie Sie einen einfachen Anmeldeablauf für den Ticketkauf erstellen.Deaktivieren Sie „Fundraising-Seite erstellen”Auf der Community Fundraising-Plattform wird die Person, die sich registriert, standardmäßig aufgefordert, eine Spendenaktion zu erstellen. Für den Ticketkauf möchten wir möglicherweise nicht, dass sie eine Seite erstellen, daher müssen wir zu „Einstellungen“ → „Spendenaktion“ gehen und dann „Aus“ auswählen.„Mit der Spende beginnen” deaktivieren (oder nicht)Während des Anmeldevorgangs können Sie die Personen um eine zusätzliche, freiwillige Spende bitten. Wenn Sie diesen Schritt nicht hinzufügen möchten, um den Ticketkauf noch einfacher zu gestalten, gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mit der Spende beginnen“ und deaktivieren Sie diese Option.Anmeldeformular anpassenJetzt ist es an der Zeit, die Schritte des Registrierungsprozesses zu verwalten. Gehen Sie zu Einstellungen → Anmeldeformular.Wenn Ihre Website verschiedene Registrierungsoptionen (Einzelperson, Team usw.) bietet, können Sie diese für diese Ebene, in der Sie Tickets verkaufen möchten, deaktivieren. Wir empfehlen außerdem, als ersten Schritt „Webshop anzeigen“ auszuwählen, damit die verfügbaren Tickets als Erstes angezeigt werden, noch bevor nach Registrierungsdaten gefragt wird.Anschließend können Sie den Text, der in jedem Schritt des Ablaufs auf der linken Seite angezeigt wird, anpassen: Klicken Sie auf die zweite Registerkarte „Anmeldeformular“ und dann auf „Bearbeiten“ neben dem Schritt, den Sie ändern möchten.Denken Sie daran, dass Sie auch die „Dankesseite“ anpassen können, die nach dem Kauf der Tickets angezeigt wird. Sie können Text hinzufügen, um den Käufer zu beruhigen und Vorfreude auf die Veranstaltung zu wecken. Zum Beispiel: „Vielen Dank für Ihren Ticketkauf! Ihre Tickets werden Ihnen in wenigen Minuten per E-Mail zugesendet. Wir freuen uns darauf, Sie bei der Veranstaltung willkommen zu heißen!“Auf der letzten Registerkarte „Texte“ können Sie den Text der Anmeldeschaltfläche anpassen - zum Beispiel mit einem auf die Veranstaltung abgestimmten Call-to-Action wie „Reservieren Sie Ihren Platz“ oder „Tickets kaufen“.E-MailsSobald ein Kunde Tickets gekauft hat, erhält er entsprechende E-Mails. Die wichtigste E-Mail enthält die PDF-Datei mit den Tickets, wobei jedes Ticket als separate PDF-Datei angehängt ist.Ein einzelnes Ticket sieht folgendermaßen aus:HinweisDie Zeit, die zum Erstellen der Tickets benötigt wird, ist proportional zur Anzahl der Tickets. Wenn nur ein Ticket erstellt werden muss, dauert es nur wenige Sekunden. Wenn 10 Tickets erstellt werden müssen, dauert das Versenden der E-Mail etwas länger.Bei der Aktivierung des Ticketingsystems sind drei E-Mails zu berücksichtigen:„Legen Sie Ihr Passwort fest”: Dies ist die Standard-E-Mail, die an alle neuen Benutzer gesendet wird, die ein Konto auf der Plattform erstellen.Im E-Mail-Bereich der Ebene, in der Sie die Tickets erstellt haben, finden Sie den Abschnitt „Teilnehmende”.Hier können Sie folgende Angaben anpassen:Begrüßungsmail für neue Teilnehmer: Dies ist die E-Mail, die der Käufer unmittelbar nach der Anmeldung für die Veranstaltung erhält. Dankeschön E-Mail für die Bestellung von Tickets im Webshop: Dies ist die E-Mail mit den verschiedenen Tickets im Anhang. Wenn der Käufer neue Tickets kauft, erhält er eine weitere E-Mail wie diese mit den neuen Tickets.Verwalten der VeranstaltungsteilnahmeSobald die Veranstaltung beginnt, möchten Sie möglicherweise die Teilnehmer verwalten. Jedes Ticket enthält einen QR-Code und einen eindeutigen Code.Wenn Sie auf “Tickets” → „Webshop für E-Tickets“ → „Übersicht“ klicken, finden Sie eine vollständige Liste aller generierten Tickets. Sie können diese nach dem Namen oder der ID des Käufers suchen.Sie können den QR-Code mit Ihrer Kamera scannen (indem Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite klicken) oder „Scanner“-Benutzer anlegen. Das sind spezielle Benutzer, die nur Tickets scannen dürfen (sie können keine Daten herunterladen, den Inhalt nicht ändern usw.). Je nachdem, auf welcher Ebene Sie die Scanner-Benutzer eingesetzt haben, können sie nur Tickets dieser Ebene prüfen. Wenn Sie beispielsweise eine Person einem bestimmten Projekt zuweisen, kann sie ausschließlich Tickets dieses Projekts scannen.Unterschiede zwischen Tickets von Teilnehmern und Tickets aus dem WebshopIn der Community Fundraising Plattform gibt es eine weitere Möglichkeit, Tickets zu erstellen: „Teilnehmer-Tickets“.Beide Arten bieten ein PDF-Ticket mit einem scanbaren Code, aber es gibt einige Unterschiede in der Verwendung.Teilnehmer-Tickets sind in erster Linie für Veranstaltungen gedacht, bei denen Einzelpersonen gebeten (oder dazu ermutigt) werden, eine Fundraising-Seite einzurichten und sich hauptsächlich selbst registrieren. Marathons oder andere Sportveranstaltungen sind gute Beispiele dafür. Wenn jemand mehr als eine Person anmelden möchte, muss er den Anmeldeprozess für jede Person einzeln durchlaufen. Das Ticket kann zu einem anderen Zeitpunkt als dem Kauf an den Käufer gesendet werden.Webshop-Tickets hingegen sind für Veranstaltungen gedacht, bei denen es in erster Linie darum geht, den Teilnehmenden den Besuch der Veranstaltung zu ermöglichen. Der Käufer kann mehrere Tickets in einer einzigen Transaktion erwerben, und der Registrierungsprozess kann erheblich vereinfacht werden, indem das Ticket als erster Schritt angeboten wird und Schritte wie die Erstellung einer Spendenseite entfallen. Die Tickets werden direkt nach dem Kauf versandt.Wenn Sie eine Konferenz, einen Galaabend oder ein Konzert veranstalten, sind Webshop-Tickets die ideale Wahl für Sie.

Sie können pro Ebene (Website/Rubrik/Kampagnen)
ob Spendenaktionen gestartet werden dürfen. Standardmäßig ist es eingeschaltet, dass Aktionen gestartet werden können, aber über Einstellungen > Erstellung von Spendenaktionen deaktivieren  können Sie dies pro Ebene ein- oder ausschalten.
 
Nun können Spendenaktionen gestartet werden:

Jetzt ist es nicht möglich, Spendenaktionen zu starten:

Sie können sich als Einzelperson über das Anmeldeformular anmelden und erhalten dann eine eigene Spendenseite. Hier können Sie Nachrichten hinzufügen und Ihre Spendenseite bearbeiten.Sie können sich auch als Teammitglied anmelden. Dazu erstellen Sie ebenfalls eine Aktion, aber die Aktion ist dann mit dem Team verknüpft und die Einnahmen zählen für das Team.Sehen Sie sich hier das Video über die Verwaltung von Aktionen an, oder lesen Sie unten mehr über die einzelnen Abschnitte.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsInhalt des ArtikelsDarstellungen AktionenVerwaltung der MaßnahmenBewegliche AktionenManuelles Hinzufügen von AktionenE-Mails an Spendenaktionen  Darstellung von AktionenEine Aktion hat immer einen BesitzerEine Aktion ist immer mit einem Benutzer verknüpft, der der Eigentümer der Aktion ist. Und dieser kann auch die Spendenseite verwalten. Ein Nutzer kann jedoch mehrere Aktionen haben.Ein Spendensammler kann eine Aktion selbst schließen und wieder öffnenLetzteres ist nur möglich, wenn es möglich ist, zu diesem Zeitpunkt eine Aktion zu starten.Sie können eine Aktion nachträglich verschieben oder einer anderen Person zuweisenDies kann nur von einem Website-Administrator durchgeführt werden. Verwaltung der MaßnahmenWenn sich ein Spendensammler anmeldet, gelangt er/sie direkt zum Dashboard, um seine/ihre Spendensammel-Seite zu bearbeiten. Wenn der Spendensammler mehrere Aktionen hat, kann er über ein Dropdown-Menü auswählen, welche Aktion er/sie bearbeiten möchte. Als Website-Administrator können Sie eine Aktion bearbeiten, indem Sie sie in der Übersicht der Aktionen nachschlagen. Klicken Sie dann auf das Stiftsymbol, um in die Aktionsverwaltung zu gelangen. Dort haben Sie die folgenden Optionen:Meine SeiteMotivationÄndern Sie den Namen der Spendenaktion, den Titel der Aktion, die Beschreibung, die URL der Aktion und die Anzahl der Teilnahmen (nur ein Administrator kann die Anzahl der Teilnahmen ändern)Fotos und VideosFügen Sie Fotos und Videos hinzu, die auf der Spendenaktions-Seite veröffentlicht werden sollen.SponsorenlogosFügen Sie Sponsorenlogos hinzu, die bei der Aktion erscheinen sollenBlogHier kann ein Spendensammler einen eigenen Blog über seine Aktion veröffentlichen. Personen, die angegeben haben, dass sie auf dem Laufenden gehalten werden wollen, erhalten eine Benachrichtigung darüber.TagesordnungHier können Spendenaktionen ihre eigenen Spaßaktionen organisieren und in die Agenda eintragen. Die Leute können dann auch dafür spendenEinstellungenSeite schließenEin Spendensammler (oder ein Website-Administrator) kann die Aktion hier schließen. Eine geschlossene Aktion kann vom Spendensammler oder Website-Administrator wieder geöffnet werden (vorausgesetzt, es ist derzeit möglich, eine Aktion auf dieser Ebene zu starten). Sobald eine Aktion geschlossen ist, kann für sie nicht mehr gespendet werden. Wenn eine Aktion unter einem Projekt hängt und dieses Projekt geschlossen wird, werden auch alle darunter liegenden Aktionen gleichzeitig geschlossen.Zielbetrag einstellenHier kann ein Spendensammler seinen Zielbetrag anpassen. Dieser kann nicht höher sein als der auf dieser Ebene festgelegte Mindestzielbetrag.Countdown-DatumHier können Sie das Countdown-Datum für die Aktion ändern. Diese Option wird nur angezeigt, wenn es möglich ist, ein Countdown-Datum für die Aktion einzustellen, und wenn für die Ebene, unter die die Aktion fällt, kein Countdown-Datum eingestellt ist.PSP-Beschreibung (für Spendenaktionen nicht sichtbar)Hier können Administratoren die PSP-Beschreibung einer Aktion ändern.Zusätzliche Beschreibung (nicht sichtbar für Spendenaktionen)Hier können die Administratoren die zusätzliche Beschreibung einer Aktion ändern.SpendenSpendenübersichtHier sehen Sie die Spenden, die für diese Aktion getätigt wurden. Ein Spendenaktionär sieht weniger Informationen, wenn er auf das 'i' (Beispiel) klickt. Website-Administratoren können hier auch alle Spenden für diese Aktion herunterladenManuelle SpendenHier können Sie eine manuelle Sp ende hinzufügen, die dann zu dieser Aktion hinzugefügt wird.LeistungenHier kann ein Spendensammler Leistungen hinzufügen, sich mit Strava verbinden und eine Zieldistanz festlegen. Mehr über Leistungen können Sie hier lesen.Meine AnmeldungHier finden Sie eine Übersicht über alle bei der Anmeldung eingegebenen Daten. Ein Spendensammler kann möglicherweise die Aktivität ändern, wenn diese Funktion aktiviert ist. Website-Administratoren können hier die Anzahl der Teilnahmen, die Aktivität und die Antworten auf zusätzliche Fragen ändern.Bewegliche AktionenVielleicht hat jemand eine Aktion an der falschen Stelle erstellt. Sie können die Aktion dann einfach an die richtige Stelle zurückschieben:Sie gehen zur Übersicht der Aktionen und klicken auf die drei Punkte und dann auf verschiebenSuchen Sie dann die Stelle, an die Sie die Aktion verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben.Manuelles Hinzufügen von AktionenSie können Aktionen auch manuell hinzufügen. Gehen Sie dazu an die Stelle, an der Sie die Aktion hinzufügen möchten, und dann auf Aktionen. Klicken Sie dann (oben rechts) auf Hinzufügen.Wählen Sie dann den Eigentümer aus. Wenn er bereits bekannt ist, suchen Sie ihn in der Suchmaske. Andernfalls klicken Sie auf Konto hinzufügen.Sie werden dann zunächst ein neues Konto anlegen, mit dem die Aktion verknüpft wirdAnschließend geben Sie die Details der Aktion ein und die Aktion wird erstellt.Wenn eine Aktion über das Dashboard erstellt wird, werden keine E-Mails versendet. Sie können dennoch selbst eine Begrüßungs-E-Mail von der Aktionsübersicht aus versenden, indem Sie auf die drei Punkte > Begrüßungs-E-Mail erneut senden klicken. An Accounts, die über das Dashboard erstellt wurden, wird auch keine E-Mail zum Festlegen des Passworts gesendet. Sie können diese manuell über Accounts > Nutzer > Passwort senden versenden. Oder kann am Frontend über Passwort vergessen angefordert werden. E-Mails an SpendenaktionenDie folgenden Mails sind mit Spendenaktionen verknüpft:Willkommens-E-Mail nach der Erstellung einer AktionSie können dies anhand der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen. Sie können diese E-Mail auch später versenden, indem Sie in der Aktionsübersicht auf die drei Punkte > Willkommens-E-Mail erneut versenden klicken.Willkommens-E-Mail nach dem Beitritt zum TeamDiese wird versandt, wenn Sie sich als Teammitglied anmelden. Sie können die E-Mail auch auf der Grundlage der Anzahl der bisherigen Teilnahmen einstellen.Erhaltene SpendenWird gesendet, nachdem eine Spende direkt an die Aktion getätigt wurdeDas Team hat eine Spende erhaltenDies wird gesendet, wenn direkt an das Team gespendet wird (d.h. nicht an ein Teammitglied)Erinnerung nach der Zusage einer SpendeDiese wird x Tage nach der Zusage einer Spende verschickt. Zugesagte Spenden sind Spenden, die Sie in der mobilen Ansicht tätigen können, indem Sie auf "später bezahlen" klicken. Diese Funktion kann ausgeschaltet werden. Die E-Mail kann kopiert werden und die Anzahl der Tage kann dann angepasst werden.Keine Spenden erhaltenStandardmäßig wird diese E-Mail nach 14 Tagen verschickt, aber diese Zahl kann angepasst werden. Und wird nur verschickt, wenn noch keine Spenden eingegangen sind.Der Zielbetrag der Aktion wurde erreichtDiese Mail wird auf der Grundlage eines Prozentsatzes des Zielbetrags verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Prozentsatz festlegen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt. Wenn Sie z. B. eine E-Mail für 30 % und für 60 % des Zielbetrags eingestellt haben und eine Spende eingeht, die 100 % des Zielbetrags auf einmal erreicht, wird nur die E-Mail für 60 % versendet.Hinweis-E-Mail nach der AnmeldungDiese E-Mail ist ebenfalls kopierbar und wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt.Das eingestellte Enddatum wird bald erreichtDiese Mail geht x Tage vor Erreichen des Countdown-Datums raus. Sie können die Mail kopieren.Personalisieren Sie Ihre Aktion mit einem BildDiese E-Mail wird x Tage nach der Erstellung der Aktion verschickt, wenn noch kein Aktionsbild hochgeladen wurde. Sie können diese E-Mail kopieren.Abgerufen mehr als der eingestellte BetragDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines eingestellten Betrags gesendet. Sie können die Mail kopieren und dann Ihren eigenen Betrag einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden sollen, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.Team hat mehr als den festgelegten Betrag gesammeltDiese E-Mail wird auf der Grundlage eines festgelegten Betrags gesendet. Wenn die Gesamtsumme des Teams diesen Betrag erreicht, wird die Mail verschickt. Sie können die Mail kopieren und dann Ihre eigene Zahl einstellen. Wenn Sie mehrere Mails eingestellt haben, die mit einer einzigen Spende erreicht werden, wird nur die Mail verschickt, die die höchste Bedingung erfüllt.Projekt wird vom Projektleiter geschlossenDiese Mail wird verschickt, wenn ein Projekt geschlossen wird. Alle zugrundeliegenden Aktionen werden dann darüber informiert (sofern diese Mail eingeschaltet ist). Achten Sie also darauf, bevor Sie ein Projekt abschließen.Hinzugefügte NachrichtWenn Sie eine Nachricht hinzufügen, können Sie diese mit allen Aktionen teilen, die direkt unter dieser Ebene liegen. Diese erhalten dann eine Nachricht darüber.DasLeistungsziel der Aktion wurde erreichtDiese Mail ist mit dem Performance Tracker verknüpft. Wenn dieses Ziel vollständig erreicht wurde, geht diese Mail ab.

Betrachten Sie hier das Video, das diese Funktionalität erklärt. Mit dem Tracker für Leistungen kann ein Projektträger sportliche Leistungen zu seiner Aktionsseite hinzufügen. Die zurückgelegte Strecke wird addiert und auf der Aktionsseite angezeigt. Ein Spendensammler kann sich auch mit seinem Strava-Account verbinden, woraufhin neue Leistungen automatisch zu seiner Seite hinzugefügt werden!Zusätzlich wird die Gesamtstrecke aller Spendenaktionen addiert und auf der Homepage angezeigt.Inhalt des Artikels:LeistungenZiel einstellenErrungenschaften hinzufügen (manuell) StravaErstellen einer Strava-AnwendungVerknüpfen Sie Ihr eigenes Strava-Konto mit einer AktionsseiteStrava verknüpfenLeistungstracker verwendenLeistungen abschaltenSichtbarkeitExcel-DateiZielentfernung erreicht per E-MailPerformance Tracker im Rampenlicht LeistungenEin Spendensammler kann Leistungen hinzufügen, indem er sich in sein Dashboard einloggt. Dort gibt es eine Registerkarte "Leistungen", die wie folgt aussieht:Ziel einstellenWie bei der Festlegung eines Zielbetrags kann sich ein Projektträger ein Ziel für seine Leistungen setzen. In diesem Fall ist es eine bestimmte Anzahl von Kilometern. Wenn der Achievement-Tracker eingeschaltet ist, wird die Zielentfernung auch (optional) im Anmeldeformular abgefragt. Sie können die neue Frage unten sehen:  Leistungen hinzufügen (manuell)Der Bildschirm zum Hinzufügen von Leistungen sieht wie folgt aus:Zunächst wählst du eine Sportart. Hier kannst du zwischen Laufen, Wandern, Radfahren, Schwimmen, Skaten, Skeleton oder Sonstiges (für alle anderen Sportarten) wählen.Dann gibst du den Leistungen einen Titel. Dieser wird oben auf Ihrer Aktionsseite angezeigtFüllen Sie die Beschreibung der Leistung aus. Diese Angabe ist optional, Sie können auch ohne sie fortfahren.Das Datum und die Uhrzeit eingebenFügen Sie Ihre zurückgelegte Strecke ein und klicken Sie auf "Speichern"Sie können sehen, dass die Spendenaktion hinzugefügt und der Kilometerstand aktualisiert wurde. An der "Quelle" befindet sich ein iRaiser-Symbol, das anzeigt, dass sie über die Plattform hinzugefügt wurde. Für die Aktionsseite der Spendenaktionen sieht das wie folgt aus:Hier ist 'Rondje Veluwezoom' der Titel und der Text darunter die Beschreibung. Auf der Homepage wurde die Anzahl der auf der gesamten Plattform zurückgelegten Kilometer hinzugefügt unter dem Spendenzähler:StravaSie können auch eine Verbindung zu Strava herstellen. Strava ist eine App, die viele Sportler nutzen, um ihre Leistungen zu verfolgen. Um zu vermeiden, dass Sie Leistungen an zwei Stellen eingeben müssen, haben wir eine Verknüpfung zu Strava hergestellt.Jede dort hinzugefügte Aktivität wird dann an die Leistungsseite des Teilnehmers weitergeleitet und unter der richtigen Sportart abgeheftet. Dazu muss einmalig eine Strava-App für die Plattform erstellt werden: Erstellung einer Strava-App Damit Strava auf deiner Plattform funktioniert, muss ein allgemeiner Link zur Strava-App erstellt werden. Dies kann Ihr persönliches Konto sein und dient lediglich dazu, die technische Verbindung mit der Plattform herzustellen. Nichts anderes geschieht mit Ihren Informationen oder Ihrem Konto. Am einfachsten ist es, wenn Sie hier ein neues Strava-Konto mit einer allgemeinen Firmen-E-Mail-Adresse anlegen. Diese benötigen Sie nur, um die Verbindung herzustellen. Es werden keine weiteren Mails an diese Adresse geschickt (Sie können das im Anmeldeprozess abwählen)..Wenn diese App richtig installiert ist, können Spendenaktionen über die Plattform mit dem eigenen Strava-Konto verknüpft werden.Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu.1. Erstellen Sie ein Konto auf www.strava.com (dies ist ein persönliches Konto)2. Gehen Sie (bereits eingeloggt) auf https://www.strava.com/settings/apiFüllen Sie Folgendes aus:Name der AnwendungHier tragen Sie den gewünschten Namen der Anwendung ein, in der Regel den Namen der Website oder Ihrer StiftungKategorieWählen Sie 'Gemeinnützige Organisation'hierVereinDies kann leer gelassen werdenWebsiteGeben Sie hier die URL der Website an (mit https:// davor)Beschreibung der AnwendungHier können Sie die Anwendung der App beschreibenAutorisierung der Callback-DomainHier oauth.kentaa.nl eintragenZustimmen undëren, um fortzufahren3. als nächstes laden Sie Ihr App-Symbol hoch4. Senden Sie dann die Client-ID und das Client-Geheimnis an uns. Wenn wir diese dann zu Ihrer Plattform hinzufügen, ist die Verbindung hergestellt. Achten Sie darauf, dass Sie keinen Screenshot senden, sondern die ID und das Geheimnis kopieren. Sonst ist es schwer, diese manuell zu übernehmen.5. Anzahl der Athleten in der App ausbauenBei neuen Apps schränkt Strava die Anzahl der Athleten ein, die sich verbinden können. Sie sind standardmäßig auf 1 eingestellt, was praktisch bedeutet, dass sich nur ein Spendensammler mit Strava verbinden kann. Um dies zu erweitern, gibt es ein Kontaktformular, das Sie ausfüllen können. Klicken Sie hier, um ein Beispiel für das Ausfüllen dieses Formulars zu sehen, und hier, um ein Beispiel-Screenshot anzuhängen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wird der Strava-Support die Anwendung prüfen. Sie geben keine Rückmeldung, ob der Antrag angenommen wurde. In diesem Fall müssen Sie sich also einloggen und selbst überprüfen, ob das Limit auf 999 angehoben wurde.6. Regelmäßige ÜberprüfungenStrava kann in regelmäßigen Abständen Apps überprüfen. In diesem Fall wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die für die Erstellung der App verwendet wurde. Es ist dann wichtig, diese Überprüfung durchzuführen, da die App sonst möglicherweise irgendwann deaktiviert oder mit Einschränkungen versehen wird. Verknüpfen des eigenen Strava-Kontos mit einer AktionsseiteNachdem die Strava-App mit der Plattform verknüpft ist, erscheint ein Strava-Symbol: Klicken Sie auf Verbinden und erteilen Sie der App die Erlaubnis. Dann werden neu hinzugefügte Aktivitäten innerhalb von Strava automatisch auf der Aktionsseite angezeigt (dies kann bis zu 10 Minuten dauern). Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Aktivität, die über den Link hinzugefügt wurde (beachten Sie auch das Strava-Symbol):Und auf der Vorderseite sieht das so aus:Das Frontend sieht so ausDie obigen Leistungen (25,23 km) wurden manuell in Strava eingegeben und daher war keine Karte verfügbar. Wenn eine Streckenkarte verfügbar ist, wird eine Karte davon mit den Leistungen angezeigt. Ein Beispiel hierfür:Eventuelle Fotos, die während der Aufzeichnung der Leistungen in Strava gemacht werden, werden ebenfalls mit aufgenommen. Siehe zum Beispiel diese Wanderung:Trenn StravaDer Besitzer der Spendenaktion hat die Möglichkeit, die Verbindung zu Strava zu trennen. Dies kann er über sein Strava-Konto, aber auch über das Dashboard der Spendenaktion in iRaiser tun. Klicken Sie dazu auf der Registerkarte "Leistungen" auf das Strava-Trennkreuz (im Screenshot unten rechts):Ein Website-Administrator kann einzelne Strava-Links nicht rückgängig machen (es sei denn, er ist Eigentümer der Spendenaktion). Ein Website-Administrator kann jedoch den Performance-Tracker auf einer bestimmten Ebene (z. B. für ein Projekt) deaktivieren. In diesem Fall werden alle Leistungen gelöscht und die Links zu Strava unterbrochen. Um dies zu tun, siehe Leistungen ausschalten. Leistungstracker verwendenSie können pro Ebene festlegen, ob Sie den Performance Tracker verwenden möchten. Sie können ihn auf Website-Ebene und pro Rubrik oder Projekt ein- oder ausschalten. Sie können auch angeben, ob Sie die Anzahl der zurückgelegten Kilometer im Zähler sehen möchten. Sie können dies auf Rubriken- oder Website-Ebene über Einstellungen > Leistungen einstellen.Leistungen ausschaltenWenn noch keine Leistungen zu einem Projekt hinzugefügt wurden, können Sie die Leistungen ohne Konsequenzen ein- oder ausschalten. Wenn bereits Leistungen hinzugefügt wurden, erhältst du beim Deaktivieren (indem du das Häkchen bei "Leistungen können verwendet werden" entfernst) eine Benachrichtigung, die angibt, wie viele Strava-Links und Leistungen entfernt werden.Das Deaktivieren von Leistungen kann nützlich sein, um den Kilometerstand auf Null zurückzusetzen, zum Beispiel bei einer Herausforderung, die einen Monat dauert und ein bestimmtes Startdatum hat. In einem solchen Fall ist es jedoch wichtig, die Spendenaktionen zu informieren. Ihre früheren Leistungen und Zielkilometer wurden dann entfernt, so dass sie sich erneut mit Strava verbinden müssen.SichtbarkeitWenn Sie die Schaltfläche 'Die Anzahl der zurückgelegten Kilometer auf der Seite anzeigen' deaktivieren, werden keine Gesamtkilometer mit dem Spendenzähler angezeigt. Dies kann nützlich sein, wenn Sie das Endergebnis der Challenge noch nicht anzeigen möchten oder wenn die Gesamtkilometerzahl an diesem Ort nicht relevant ist. Sie können dies nur auf Website- und Rubriken-Ebene einstellen. Excel-DateiWenn Sie einen Export aller Spendenaktionen erstellen und den Performance Tracker verwenden, wird der Export vier Spalten darüber haben. Dies sind die Spalten Zielentfernung, Zurückgelegte Entfernung (km), Zurückgelegte Entfernung (%) und Leistungen Quelle. Gefahrene Strecke (%) zeigt den Prozentsatz an, zu dem die Zieldistanz erreicht wurde. Bei Leistungen Quelle kann man sehen, auf welche Weise Leistungenüpload.Zielentfernung erreicht E-MailWenn Sie die Zieldistanz erreicht haben, wird eine automatische E-Mail verschickt (sofern sie eingeschaltet ist). Diese sieht wie folgt aus:Sie können die Mail nach Belieben über E-Mails > E-Mail Übersicht > Spendenaktionen > Leistungsziel der Spendenaktion ist erreicht. Leistungstracker zur AufmerksamkeitDer Performance Tracker ist nur für den Spendensammler zu finden, wenn er sich in sein eigenes Dashboard einloggt. Bei der Erstellung einer Spendenaktion wird er nicht angezeigt, weshalb es wichtig ist, ihn zur Kenntnis zu bringen. Nachfolgend einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:NachrichtenmeldungWenn bereits mehrere Spendenaktionen gestartet wurden und Sie diese erreichen möchten, können Sie dies über eine Nachrichtenmeldung tun. Sie können eine Pressemitteilung erstellen und veröffentlichen und dann die Nachricht an die bestehenden Spendenaktionen weiterleiten. Auf diese Weise können Sie sie auf die neue Funktion aufmerksam machen!Menü-Seite zur Erläuterung des Performance-TrackersSie können auch eine Menü-Seite erstellen, auf der Sie mehr über die Funktionsweise des Performance-Trackers und seine Verwendung erklären. Sie könnten auch in den automatischen E-Mails oder in einem Nachrichtenartikel darauf hinweisen. Bekommen Sie Fragen von Spendenaktionen zum Performance Tracker? Dann nehmen Sie diese in einen Block mit häufig gestellten Fragen auf!Automatische E-Mail Die beste Möglichkeit, neue Spendenaktionen auf den Performance Tracker aufmerksam zu machen, ist eine E-Mail, die jeder Spendensammler erhält. Weisen Sie sie darin auf die Möglichkeit hin, Leistungen hinzuzufügen.Sie können den Performance Tracker in die E-Mail nach der Erstellung einer Spendenaktion aufnehmen, aber auch z.B. in die E-Mail, die drei Tage nach der Erstellung einer Spendenaktion verschickt wird. Wollen Sie ein Beispiel für einen Text aus einer automatischen Mail oder einer Menü-Seite? Dann klicken Sie hier für eine pdf-Datei mit Texten und Bildschirmfotos, die Sie verwenden können! Sie können auch eine Nachricht auf dieser Grundlage erstellen. Wir können den Performance Tracker direkt für alle unsere generischen Vorlagen einschalten. Wenn Sie dies wünschen, aktivieren Sie bitte Kontaktieren Sie support und wir werden die Funktion aktivieren. Wenn Sie uns auch die Client ID und das Client Secret schicken, können wir auch direkt auf Strava verlinken.

Die Beibehaltungsfunktion umfasst die Frage an den Aktionsstarter/Teilnehmer, wie oft er oder sie bereits teilgenommen hat. Auf dieser Grundlage können Sie einen anderen Zielbetrag festlegen, weitere E-Mails auf der Grundlage der Anzahl der Teilnahmen versenden und ein Badge auf der Seite der Projekte hinzufügen. Dies ist z. B. für jährlich stattfindende Veranstaltungen besonders nützlich.
Inhalt des Artikels

Ausgaben einstellen
Vorgabezielbetrag abhängig von der Anzahl der Teilnahmen
Willkommens-E-Mail - Willkommen zurück!
Badges - Für alle sichtbar machen

 
Ausgaben einstellen
Über Einstellungen > Ausgaben können Sie die Ausgaben für jede Ebene (Website, Rubrik, Projekte) festlegen. Sie stellen zunächst die Ausgaben ein:

Hier ist kein Erving. Wenn Sie die 7. Ausgabe auf der Website-Ebene einstellen, wird dies nicht auf ein darunterliegendes Projekt übertragen. Dort müssen Sie es also weiterhin manuell einstellen.
Nach dieser Einstellung erscheint im Anmeldeformular eine zusätzliche Pflichtfrage:

Dann können, basierend auf der angegebenen Anzahl der bisherigen Teilnahmen, weitere Funktionen ausgelöst werden:
Vorgabe des Zielbetrags abhängig von der Anzahl der Teilnahmen
Abhängig von der gewählten Anzahl, kann der vorgeschlagene Zielbetrag variierenëren. Beispiel: Wenn Sie zum ersten Mal teilnehmen, beträgt der Mindestzielbetrag €300. Wenn Sie zum zweiten Mal oder öfter an dieser Veranstaltung teilnehmen, ist der Mindestzielbetrag €250.
Dies kann auf der Ebene, auf der man sich registrieren kann, unter Einstellungen > Zielbeträge eingestellt werden. Dort können Sie einen Zielbetrag wählen, der von der Anzahl der Anmeldungen abhängt. Auf diese Weise können Sie Teilnehmern, die bereits einmal einen sehr hohen Betrag aufgebracht haben, erlauben, beim nächsten Mal einen niedrigeren Mindestbetrag aufzubringen. In der Praxis sieht man dann oft, dass sie immer noch einen schönen Betrag aufbringen, während die Schwelle, erneut teilzunehmen und um einen Betrag zu bitten, niedriger ist.

 
Willkommens-E-Mail - Willkommen zurück!
Abhängig von der Anzahl der Teilnehmer kann eine unterschiedliche Willkommens-E-Mail versendet werden. So können Sie den Teilnehmer anders ansprechen, wenn er schon einmal teilgenommen hat oder wenn er an allen Ausgaben teilgenommen hat.

Badges - Für alle sichtbar machen
In den Medien (Bild/Video) auf der Aktionsseite können Sie ein Badge für x Teilnahmen anzeigen. Sie können also ein Bild über das Medium legen, z. B. eine Krone oder eine Medaille. So wird für jeden auf der Seite sichtbar, dass jemand bereits mehrfach teilgenommen hat! Siehe auch den Support-Artikel Badges für einige Beispiele.

Sie möchten die Selbstbehaltfunktion nutzen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir schalten sie gerne für Sie ein und Sie können dann die Ausgaben für jede Stufe selbst festlegen. 

Aktionsstarter können auf der iRaiser-Plattform Badges erhalten, um sie zu belohnen und zusätzlich zu motivieren. Es gibt zwei Arten von Badges:

Leistungsabzeichen. Das sind Abzeichen, die man sich durch aktives Rekrutieren verdienen kann. Diese Badges ("Medaillen") sind auf der Aktionsseite ausgegraut und werden eingefärbt, wenn das jeweilige Ziel erreicht ist.
Retention Badges. Dieses Badge ist mit der Anzahl der Teilnahmen verbunden. Dieses Badge ("Ribbon") erscheint auf dem Aktionsbild des Teilnehmers und zeigt an, wie oft jemand bereits an der Veranstaltung teilgenommen hat.

Badges für erreichte Ziele (Leistungen badges)
Diese Badges sollen Aktionsstarter motivieren, mit ihrer Aktionsseite loszulegen und verschiedene Ziele zu erreichen.
Zum Beispiel bekommt jemand ein Badge für die ersten Spenden und für das Verfassen eines Blogbeitrags. Außerdem gibt es Badges für die Höhe des gesammelten Geldes (250, 500 und 1000 Euro) und Badges für die Anzahl der Unterstützer (10, 25 und 50 Spenden).
Wenn diese Funktion aktiviert ist, erscheinen die folgenden Badges automatisch auf jeder Aktionsseite für Spendenaktionen:

Diese Badges sind ausgegraut, wenn sie noch nicht erreicht wurden, und eingefärbt, wenn sie erreicht wurden. Die grüne Farbe, die Sie oben im Badge sehen, ist die auf der Website eingestellte Schmuckfarbe. Auf diese Weise werden die Badges schön in Ihren Stil integriert.
Badges werden automatisch eingefärbt, wenn die Bedingung erreicht ist. Wenn die Funktionalität eingeschaltet ist, werden alle Badges von bestehenden Aktionsstartern auch rückwirkend vergeben.
Es gibt keine E-Mails, die mit den Badges verbunden sind. Sie könnten aber die E-Mail "Mehr gesammelt als der eingestellte Betrag" kopierenëren. Sie können dann in der E-Mail darauf hinweisen, wenn sie 250, 500 und 1000 Euro erreicht haben, dass sie ein Abzeichen erhalten haben. Hurra!

Die Badges haben ein festes Layout und auch feste Bedingungen, und Sie können nur alle acht von ihnen darauf platzieren. Im Moment können Sie keine eigenen Anpassungen daran vornehmen. Wir wollen dies aber zu gegebener Zeit anpassen.
Interessiert? Dann schicke eine Nachricht an iRaiser und wir schalten es für dich ein!
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Badges für die Anzahl der Teilnahmen (Retention Badges)
Sie haben die Möglichkeit, auf der Spendenseite der Teilnehmer je nach Anzahl der Teilnahmen ein Badge (Bild) einzublenden.
Diese Badges sind Teil der Retention-Funktionalität, die aus folgenden Elementen besteht:

Die Ausgabe Ihrer Veranstaltung -> Diese Funktion muss aktiviert sein, um die Badges und die Beibehaltungsfunktion zu nutzen.
Eine bedingte Willkommens-E-Mail basierend auf der Anzahl der Teilnahmen
Möglichkeit, Zielbeträge für Aktionsstarter basierend auf der Anzahl der Teilnahmen einzustellen

Das Ziel ist es, den Teilnehmern das Gefühl zu geben, willkommen zu sein und sie zu einer häufigeren Teilnahme zu bewegen. Eine vollständige Beschreibung finden Sie im Artikel zur Retention-Funktionalität.
Sie können pro Teilnahme ein Bild hochladen. Wir haben vier Designs für Sie erstellt, siehe die Downloads unten. Sie können aber auch Ihre eigenen Badges entwerfen. Für dieses Bild gelten bestimmte Anforderungen: Es muss ein png-Bild mit Transparenz sein, das Bild muss 745x419 Pixel groß sein. Also ein Bild im Querformat. Das Abzeichen wird über das vorhandene Bild platziert, also stellen Sie sicher, dass das Abzeichen nicht zu groß ist und in einer der Ecken liegt.

Sie können Retention Badges nur hinzufügen, wenn eine Ausgabe eingestellt ist. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.
Laden Sie unten Ihr Set von Badges für wiederkehrende Teilnehmer herunter.