Inhalt der Spendentheke und Leerung der Theke

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie der Spendenzähler aufgebaut ist und wie Sie ihn für eine neue Ausgabe zurücksetzen können.

Das Folgende wird behandelt:

Zähler für Spenden
Abgleich des Spendenbetrags
Zähler auf Null zurücksetzen
Roadmap für Spendenaktionen, Spenden und Teamarchivierung

Zähler für Spenden

Der Spendenzähler setzt sich aus den folgenden Komponenten zusammen:

Beträge der Spenden

Alle Spenden , die den Status " bezahlt" haben
Alle manuellen Spenden
Einmalige Genehmigungen und Zahlungen per Rechnung, die den Status " schwebend " haben

Eintrittspreis

Nur, wenn sie im Spendenzähler gezählt werden sollen

Jeder Rabatt (über Rabattcodes) wird von der Anmeldegebühr abgezogen, es sei denn, er ist für die Website anders konfiguriert

Was sich nicht in der Spendentheke befindet:

Beitrag Transaktionskosten
Webshop
Spenden, die unter abgeschlossene Projekte fallen, bei denen beschlossen wurde, sie nicht in die Zählerzählung einzubeziehen
Kreditkartenzahlungen mit dem Status 'ausstehend'
Engagierte Spenden

Abgleich des Spendenbetrags

Um all dies zu überprüfen, sollten Sie eine Excel-Datei auf Website-Ebene herunterladen unter Spenden > Übersicht Spenden > Excel-Datei erstellen

*Es kann sein, dass Sie Projekte haben, deren Spenden aus dem Zähler entfernt wurden (indem Sie die Projekt schließen und dann über Einstellungen > Projektenstatus den Betrag aus dem Zähler entfernen). Sie erkennen diese an dem Ausrufezeichen in der Übersicht der Projekt:

In diesem Fall müssen Sie zunächst die Spenden für diese Projekte ausschließen. Gehen Sie dazu in die Spalte "Titel der Projekt" und filtern Sie die Projekte heraus, die nicht gezählt werden sollen.

Schritte zur Berechnung des Zählers:

Markieren Sie alle Spalten und schalten Sie den Filter ein.
Schalten Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" die folgenden Status ein: N/A und Bezahlt
Gehen Sie zur Spalte "Spendenbetrag" und notieren Sie den kumulierten Gesamtbetrag der Spalte (A)
Filter entfernen (mit Ausnahme von Filtern für Projektentitel)
Wählen Sie in der Spalte "Zahlungsmethode" Autorisierung und Zahlung nach Rechnungsstatus
Wählen Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" den Status " Ausstehend ".
Gehen Sie zur Spalte "Spendenbetrag" und notieren Sie den kumulierten Gesamtbetrag der Spalte (B)
Filter entfernen (mit Ausnahme von Filtern für Projektentitel)
Schalten Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" die folgenden Status ein: N/A und Bezahlt
Wählen Sie in der Spalte "Im Spendenzähler anzeigen" den Status Ja
Gehen Sie zur Spalte "Teilnahmegebühr" und notieren Sie den Gesamtbetrag in der Spalte (C ).
Der Betrag auf dem Zähler ist (A) + (B) + (C)

Zähler auf Null zurücksetzen

Es gibt viele Websites, die mit Spendenjahren (z. B. 2019) arbeiten oder wiederkehrende Veranstaltungen haben. Für diese ist es sinnvoll, den Zähler auf Null zurückzusetzen, damit er für die nächste Ausgabe bereit ist.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Zähler auf Null zu setzen, je nachdem, wie Ihre Plattform eingerichtet ist.

1. Projekte schließen
Am besten fassen Sie die gesamte Übersicht der Spenden und Spendenaktionen in einer Projekte zusammen, z. B. "2019". Sie können dann diese Projekte schließen und den Status der Projekte ändern. Sie können dann im Zählerstatus angeben, dass Sie den Betrag nicht zählen möchten. Auf diese Weise verschwindet das Geld aus dem Zählerstatus und Sie haben die Gesamteinnahmen und -spenden der vorherigen Ausgabe übersichtlich in Ihrem Dashboard angezeigt. Hier sehen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für diesen Vorgang. Tipp! Kopieren Sie Ihre Projekte, wenn Sie eine neue Ausgabe erstellen möchten.

Sie haben keine Projekte und möchten trotzdem den Zähler auf diese Weise zurücksetzen? Dann kontaktieren Sie uns, wir können Ihnen ein Skript dafür ausdrucken.

+ Alle Spenden werden übersichtlich in einem Projekt archiviert
+ Wiederkehrende Teilnehmer behalten ihre Anmeldedaten und werden für eine nächste Ausgabe berücksichtigt.

2. Negative manuelle Spende
Der schnellste Weg, den Zähler zurückzusetzen, ist eine negative manuelle Spende. Dies geschieht, indem Sie eine manuelle Spende mit einem vorangestellten Minuszeichen (-) tätigen.

+ Eine blitzschnelle Möglichkeit, den Zählerstand sofort zurückzusetzen
- Alle Spendenaktionen, Teams und Spender bleiben an der gleichen Stelle. Dies kann bei einer neuen Ausgabe zu Problemen führen
- Auf Ihrer Website erscheint ein auffallend großer Minusbetrag. Natürlich nur vorübergehend, aber er ist da.

3. Neue Website erstellen
Sie können die alte Website schließen, sie archivieren und eine neue Website erstellen. Auf diese Weise beginnen Sie mit einem Neuanfang. Der Nachteil ist, dass Sie die neue Site neu aufbauen müssen und die Nutzer erneut ein Konto anlegen müssen. Dies ist auch mit Kosten verbunden.

+ Sie beginnen mit einem Neuanfang und können die Site für die neue Ausgabe nach Ihren Wünschen einrichten.
- Die Erstellung einer neuen Website ist mit Kosten verbunden. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Verkaufsberater
- Nutzer müssen ein neues Konto auf der neuen Website erstellen

Roadmap für Spendenaktionen, Spenden und Team-Archivierung

Die Option, eine Projekte zu schließen und den Stand nicht in die Zählung einfließen zu lassen, ist die schönste. Was aber, wenn nicht alle Spendenaktionen und Spenden unter einer Projekte hängen? Auf diese Weise können Sie sie dann immer noch archivieren:

Wählen Sie eine Projekte aus, an die Sie alle Spendenaktionen und Spenden hängen möchten (oder erstellen Sie eine neue). Zum Beispiel, Ausgabe-2019
Verschieben Sie alle auf Standortebene erstellten Teams in die neu erstellte Projekte*.
Verschieben Sie alle Spendenaktionen auf Standortebene in die neu erstellte Projekte*.
Verschieben Sie alle Spenden in das neu erstellte Projekt*.
- Manuelle Spenden können Sie nicht verschieben. In diesem Fall ist es am besten, die Spende zu entfernen und eine neue Spende auf Projektenebene zu erstellen
Schließen Sie das Projekt (Tipp: Prüfen Sie vor dem Schließen des Projekts, ob Sie die automatische E-Mail-Funktion aktiviert haben oder nicht)
Setzen Sie den Projektenstatus über Einstellungen > Projektenstatus auf 'Nein, zeige die Statistik dieser Projekt nicht im Gesamtzählerstatus auf den oberen Ebenen'.

*Es kann sein, dass es so viele Spenden, Teams oder Spendenaktionen gibt, dass es unmöglich ist, sie manuell zu verschieben. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Auch wenn Sie Ratschläge zur optimalen Vorbereitung der Website für das nächste Jahr wünschen.

Häufig gestellte Fragen

Ich möchte eine manuelle Spende überweisen, ist das möglich?

Was sind die Unterschiede zwischen Analysestatistiken und dem Spendenzähler?

Warum sehe ich nicht überall die Startspende?

Das könnte dich auch interessieren

Änderungsliste

Über unser Benachrichtigungszentrum melden wir die wichtigsten Neuigkeiten, wie neue Funktionen und Einladungen zu Webinaren, über das Geschenk und die kleine Glocke oben links auf Ihrem Dashboard. Allerdings werden dort nicht alle Aktualisierungen angezeigt. Es gibt auch viele kleine Änderungen, die es nicht in das Benachrichtigungszentrum schaffen. Unten sehen Sie, welche Aktualisierungen wir pro Tag vorgenommen haben, die für unsere Kunden relevant sind. Dabei handelt es sich meist um Aktualisierungen oder Ergänzungen der Funktionalität, nicht um Fehlerbehebungen. Sie werden Updates sehen am:CFP (Community Fundraising Platform)DigicollectiRaiser-FormulareFlex-Editorund aufSUMO-SupportzentrumiRaiser apiDigicollect apiiRaiser verbindenSalesforceDatumPlattformUpdateNovember 202404-11-2024iRaiser apiDer Webhook action.update wird jetzt auch gesendet, wenn eine Aktivität geändert wird04-11-2024CFPAktivitäten im Registrierungsablauf für Unternehmen werden nicht mehr von der Person ausgewählt, die das Unternehmen gründet, sondern von den Unternehmensmitgliedern selbstOktober 202418-10-2024CFPDer Name der Absender-E-Mail-Adresse wurde in Team CFP geändert, sodass die E-Mails nicht mehr im Spam landen. Dies betrifft nur Websites, auf denen es noch nicht eingerichtet wurde.14-10-2024iRaiser apiDie Sprache des Bestellers des Webshop-Artikels wurde hinzugefügt08-10-2024CFPDie unerwünschte automatische Abmeldung von E-Mails wurde behoben. Wenn Sie nicht funktionsfähige E-Mails abbestellen möchten, müssen Sie sich in einem zusätzlichen Bildschirm erneut abmelden.07-10-2024CFPDas Everest-Theme ist jetzt auch im Vorschaumodus der Flex-Platte verfügbar. Sie können nun problemlos zwischen beiden Themes wechseln.September 202430-09-2024CFPÄnderung in Strava. Sie sehen jetzt nur noch neue Aktivitäten, die für alle sichtbar sind. Und keine Aktivitäten mehr, die nur für Follower sichtbar sind.23-09-2024CFPDas Admin-Dashboard wurde überarbeitet23-09-2024DigicollectDie E-Mail-Adresse, von der aus E-Mails gesendet werden, wurde von support@kentaa.nl in geändert no-reply@digicollect.n23-09-2024CFPDie E-Mail-Adresse, von der aus E-Mails gesendet werden, wurde von support@kentaa.nl in geändert no-reply@community-fundraising.com23-09-2024CFPRebranding: Kentaa wurde an iRaiser angepasst. Dies spiegelt sich an vielen Stellen wider und auch die Farben wurden an die von iRaiser angepasst10-09-2024Flex EditorDie Tipps auf der Standard-Tipps-Seite wurden anpassbar gemacht09-09-2024CFPDas gewählte Eintrittsgeld ist nun auch auf dem E-Ticket ersichtlich03-09-2024CFPiDEAL 2.0 für Mollie-Kunden integriert03-09-2024CFPIm Deutschen lautet der Standard nun „Du“ statt „Sie“.03-09-2024Flex EditorTestimonial-Komponente hinzugefügt August 202427-08-2024Flex EditorEverest-Theme verfügbar gemacht (neuer Flex-Editor-Stil)26-08-2024DigicollectiDEAL 2.0 für Mollie-Kunden integriert22-08-2024Flex EditorVerbesserungen auf Aktions-, Team- und Unternehmensseiten. Insbesondere haben wir dafür gesorgt, dass die wichtigsten Inhalte nun direkt im Blickfeld sind.15-08-2024DigicollectIn der Mail an die Spendensammler wird jetzt der Betrag ohne die Transaktionsgebühr angegeben (um Verwirrung zu vermeiden).14-08-2024Flex EditorWenn Sie im Flex Editor einen Link hinzufügen, können Sie jetzt mailto verwenden. Zum Beispiel bei Link zu: mailto:help@iraiser.eu. Dies kann nützlich sein, wenn Sie eine Kontaktschaltfläche hinzufügen.08-08-2024CFPWir unterstützen jetzt YouTube-Kurzfilme auf der Plattform08-08-2024CFP Es ist jetzt möglich, Tags in der Auswahlmaske der Startaktion für ein Projekt zu verwenden. Damit können Sie Auswahlbildschirme für Kunden erstellen. Zum Beispiel https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Energie und https://demo2.kentaa.nl/projects/participate/tags/Natuurbescherming01-08-2024CFPMehrere Spalten zu den Excels hinzugefügt: Aktionen, Teams, Spenden, Unternehmen, Projekte01-08-2024iRaiser apiMehrere api-Erweiterungen wurden hinzugefügt, darunter Details zum Firmenpaket, E-Tickets, Anzahl der Teammitglieder, Anzahl der Firmenmitglieder und Anmeldesprache.01-08-2024iRaiser apiNeuer Webhook "users.update" hinzugefügt, der bei der Änderung von Profildetails gesendet wird Juli 202415-07-2024CFPDas Häkchen für das Newsletter-Abonnement wurde zum Anmeldefluss hinzugefügt. Diese Option ist für bestehende Kunden standardmäßig deaktiviert und kann auf Anfrage aktiviert werden (wenden Sie sich dazu an den Support).15-07-2024CFPNeue bedingte E-Mail an Aktionsstarter x Tage nach dem Ende des Countdown-Datums hinzugefügt (um ihnen zu danken).05-07-2024CFPEs wurde ein Chatbot für Website-Administratoren unter "Brauchen Sie Hilfe?" hinzugefügt, der über das Support-Center geschult wird.02-07-2024CFPSie können jetzt Firmenadministratoren in Firmen ändern und neue hinzufügen Juni 2024 13-05-2024Flex EditorDie Freigabeoptionen auf Mobiltelefonen wurden verbessert, so dass sie besser sichtbar sind und daher häufiger genutzt werden.12-06-2024Flex EditorEs wurde ein Parameter hinzugefügt, mit dem Sie Zusammenfassungsseiten filtern können, wenn Sie auf sie verlinken. Zum Beispiel https://demo.kentaa.nl/projects?sort=oldest . Dies funktioniert für neueste, älteste, meist_gesammelte, am wenigsten_gesammelte und für die Seiten Segmente, Projekte, Unternehmen, Teams, Aktionen und Teilnehmer. Mai 2024 13-05-2024Flex EditorMedienkomponente hinzugefügt, mit der Sie ein zusätzliches Video hinzufügen können.13-05-2024CFPRedirect bei reservierten Urls im Login-Flow hinzugefügt. Im Falle einer falschen Url (z.B. https://demo.kentaa.nl/participate/who-are-you), gelangen Sie nun trotzdem an die richtige Stelle.01-05-2024DigicollectEs wurde ein Parameter hinzugefügt, so dass Sie auch einen QR-iDEAL-Code einfügen können, wenn Sie einen Kanister über einen speziellen Erstellungslink erstellen. April 2024 24-04-2024Flex-EditorEs wurde ein HTML/CSS-Block für benutzerdefinierte Komponenten hinzugefügt, in den Sie Ihren eigenen Code einfügen können.22-04-2024DigicollectUm dem Google Consent Mode V2 zu entsprechen, haben wir die notwendigen Parameter hinzugefügt22-04-2024DigicollectFilter zum Filtern von Newsletter-Abonnements nach einem bestimmten Zeitraum hinzugefügt11-04-2024CFPUm dem Google Consent Mode V2 zu entsprechen, haben wir die notwendigen Parameter hinzugefügt08-04-2024CFPHinzufügen einer Funktion zur Deaktivierung der Option, Webshop-Artikel zurückzubestellen08-04-2024CFPHinzufügen der Option zur Rückstandsbestellung für Webshop-Artikel01-04-2024CFPDas reCaptcha für Kontaktformulare wurde aktualisiert (um mehr Spam zu blockieren) März 2024 28-03-2024CFPIsländisch als Sprache hinzugefügt28-03-2024CFPWir haben Belgien als Sprache entfernt. Websites, die diese Sprache verwendeten, wurden in Niederländisch geändert28-03-2024CFPHinzugefügte Währungen: Isländische Krone (ISK), Polnischer Zloty, Hongarischer Forint.21-03-2024CFPEine neue Bildkomponente hinzugefügt21-03-2024CFPDer Abschnitt Über uns kann auch in mehreren Sprachen geändert werden19-03-2024CFPDas Video auf der Homepage kann auch in mehreren Sprachen eingestellt werden05-03-2024CFPSie können jetzt eine Antwort-Adresse in mehreren Sprachen einstellen.05-03-2024CFPDie Social media Follow-Kanäle wurden mehrsprachig gestaltet Februar 2024 27-02-2024CFPHinzufügen der Schriftarten Koulen, Bebas Neue und Fjalla One23-02-2024CFPDie Anzahl der verfügbaren Zeichen auf der Schaltfläche zum Starten einer Spendenaktion wurde von 20 auf 25 erhöht.21-02-2024CFPÄnderungen in der Datenebene für das Kaufereignis. Der Wert von "Wert" wurde in eine Zahl statt in einen String geändert21-02-2024CFPDer maximale Zielbetrag eines Spendensammlers/Teams/Unternehmens wurde auf 9.999.999 € erhöht.15-02-2024iRaiser apiWir unterstützen jetzt die Erstellung von Spendenseiten über die API, die Aktivitäten enthalten21-02-2024Flex-EditorWir haben eine neue Komponente 'CTA-Button' hinzugefügt, in der Sie zusätzliche Buttons hinzufügen können15-02-2024DigicollectDie neue Vorlage (Nummer 5) ist online gegangen!05-02-2024CFPPixel haben jetzt eine neue spezifische Gruppe (Marketing- und Analyse-Cookies), die Sie auswählen können, wenn sie geladen werden05-02-2024CFPDie Schriftarten ASAP und Bitter wurden hinzugefügt5-2-2024DigicollectAuf der Seite einer Sammelbox wurde die Möglichkeit hinzugefügt, sich mit einem QR-Code mit CM. zu verbinden. Januar 2024 29-01-2024CFPDie Cookie-Leiste wurde geändert (es wurde ein zusätzlicher Bildschirm vor der Auswahl des spezifischen Cookies hinzugefügt)18-01-2024CFPEs wurde eine neue Cookie-Leiste hinzugefügt. Mehr Informationen08-01-2024CFPErweiterung der Social sharing Optionen mit Instagram08-01-2024CFPDie Schriftart DM Sans wurde zu den verfügbaren Schriftarten hinzugefügt Dezember 2023 14-12-2023iRaiser apiSie können jetzt Avatare über die Api hochladen November 2023 29-11-2023CFPErsetzte Twitter durch X20-11-2023DigicollectErsetzte Twitter durch X8-11-2023CFPStandard-Vorlage: Auf dem Handy wurde mehr Platz zwischen dem Menü und dem Suchsymbol hinzugefügt Oktober 2023 17-10-2023CFPZusätzlicher Informationstext zu den Einstellungen des E-Tickets hinzugefügt.17-10-2023CFPBeim Kopieren eines Projekts werden jetzt auch die Geschäftspakete und die Optionen für den Registrierungsablauf kopiert.11-10-2023DigicollectPrefill-Link für Digicollect erweitert mit Telefonnummer. Beispiel September2023 15-9-2023DigicollectDer graue Hintergrund wurde aus allen Mails entfernt13-9-2023CFPDer graue Hintergrund wurde aus allen Mails entfernt August 2023 30-8-2023CFPDie Frage nach der Handelskammernummer wurde aus dem Anmeldevorgang des Unternehmens entfernt23-8-2023CFPWenn Sie im Anmeldeformular Mitglied eines Teams werden, werden die Teams jetzt alphabetisch sortiert.8-8-2023CFPTexte auf der linken Seite an die Schritte angepasst: Wer sind Sie, Dankeschön-Seite und Aktionsseite.8-8-2023CFPNeue Mails für Website-Administratoren/Segment-Administratoren/Projekt-Administratoren, nachdem ein neues Unternehmen gegründet wurde.1-8-2023CFPNeues E-Mail-Tag %activity% zur Verwendung in E-Mails an Aktionsstarter hinzugefügt.1-8-2023CFPTags %actionstarter_surname% in den E-Mails 'Spende erhalten' und 'Teammitglied hat eine Spende erhalten' verfügbar gemacht1-8-2023CFPKlarstellung im Anmeldeformular-Fenster, wenn die E-Mail-Adresse bereits bekannt ist und zur Anmeldung aufgefordert wird. Hier liegt der Schwerpunkt jetzt mehr auf dem Konto (statt auf der E-Mail-Adresse).1-8-2023DigicollectDie E-Mail "Neue Sammelbox erstellt" an die Standortadministratoren ist jetzt in den Informationsmails enthalten und enthält einen Link zum Abbestellen dieser Art von Mails. Dies sorgt für weniger unnötige Mails, insbesondere bei großen Sammlungen/Sammelwochen. Juli 21-7-2023iRaiser-FormulareSuchfeld zur Übersicht über Wiederholte Spenden hinzugefügt14-7-2023CFPVerschiedene Sprachen werden automatisch durch eine Übersetzungsmaschine übersetzt. Zum Beispiel Norwegisch, Dänisch, Schwedisch, Ukrainisch, Polnisch, Litauisch und andere.11-7-2023CFPE-Mails an Teamstarter geklärt. Über den Tag %member_becoming_team_link% wird unter dem Team ein Link zum Abonnieren angezeigt, um das Teilen zu erleichtern. Juni 21-6-2023CFPWebsite-Administratoren können jetzt über Accounts > Nutzer > Drei Punkte die Sperrung von Nutzern aufheben, deren Konten nach mehrfacher Eingabe eines falschen Passworts vorübergehend gesperrt wurden.20-6-2023CFPDas Kontrollkästchen "Daten mit dem Initiator teilen" wurde in Verbindung mit der Anzeige des Spendernamens präzisiert. Mehr Infos20-6-2023CFPGA Datalayer erweitert mit mehr Parametern. Mehr Infos Mai 16-5-2023CFPKopieren von E-Mails im Anmeldeformular erlaubt (dies ermöglicht die einfache Verwendung von Schlüsselbunden)16-5-2023CFPUmgeschriebener Text im Bildschirm "Passwort vergessen5-5-2023DigicollectDie Freigabefunktion wurde so angepasst, dass beim Teilen auch die Initialen verwendet werden. April 17-4-2023CFPAusgaben-Funktionalität freigegeben. Sie können jetzt Ihre eigenen Ausgaben nach Stufe einstellen. Mehr Infos5-4-2023DigicollectDer Spam-Schutz bei der Erstellung von Kanistern wurde verbessert, um die Anzahl der Spam-Kanister zu reduzieren. März 29-3-2023CFPIn Unternehmen können Sie jetzt auch die Anzahl der reservierten Plätze reduzieren.13-3-2023CFPSeite zum Hochladen von Badges geklärt.7-3-2023CFP, Digicollect, iRaiser-FormulareGA4 freigegeben. Sie können jetzt Ihre eigene G-ID über Integrationen > Google Analytics einrichten. Februar 28-2-2023CFPSchriftgröße im Anmeldeformular der Texte auf der linken Seite verkleinert, damit alles wieder passt23-2-2023CFPFrage zu der im Anmeldeformular deaktivierten Zielstreckenverfolgung.20-2-2023DigicollectWhatsapp Share Bild angepasst, so dass es immer schön aussieht.20-2-2023CFPSie können jetzt Ihren eigenen API-Schlüssel über Integrationen > API-User erstellen. Achten Sie darauf, dass Sie einen Schlüssel sicher weitergeben!10-2-2023iRaiser apiWebshop-Artikel zur API hinzugefügt. Mehr Infos8-2-2023Digicollect apiPool-Statistiken sind jetzt auch in der API zu finden. Mehr Infos8-2-2023DigicollectWenn Sammler kein Profilbild eingestellt haben und kein Standardbild eingestellt ist, wird jetzt ein Initial angezeigt8-2-2023DigicollectSie können jetzt Collectors verwalten und deren Namen und E-Mail-Adressen ändern Januar 2023 31-1-2023CFPIndexierung der www-Variante von Rubriken-Seiten ausgeschlossen, um Fehler zu vermeiden30-1-2023DigicollectZusätzliche Spalte zur Excel-Datei hinzugefügt, in der Sie sehen können, ob der Bus durch einen Import erstellt wurde24-1-2023CFPEin Aktionsstarter kann jetzt auch von seinem Dashboard aus ein Team erstellen24-1-2023CFPSie können eine maximale Anzahl von Teammitgliedern für Teams pro Ebene festlegen12-1-2023CFPText bei QR-Code geklärt10-1-2023CFPUnternehmen zu Salesforce hinzugefügt. Mehr Infos10-1-2023CFPNachrichten werden mobilfähig gemacht (dies war bereits auf anderen Inhaltsseiten geschehen)10-1-2023CFPAnzahl der Teilnahmen an "i"-Spendenaktionen.10-1-2023CFP, Digicollect, iRaiser-FormulareEnglischsprachige Urls live geschaltet. Mehr Infos4-1-2023CFPGesamte zurückgelegte Strecke Performance Tracker Unternehmensmitglieder auf Unternehmensseite hinzugefügt2-1-2023CFP, Digicollect, iRaiser-FormulareAnpassung der Buckaroo-Tarife nach der Buckaroo-Preiserhöhung von 5 % auf die Transaktionsgebühren Dezember 21-12-2022CFPDie Frage nach der Zielentfernung im Anmeldeformular wurde geändert in "Was ist Ihr Leistungsziel? (km)"20-12-2022CFP, Digicollect, iRaiser-FormulareGA4 in das Produkt aufgenommen. Die Einstellung erfolgt weiterhin über den Kentaa-Support8-12-2022DigicollectPasswort vergessen Titel geändert in Passwort anfordern5-12-2022DigicollectIn-Memoriam-Busse werden bei Google nicht mehr indiziert5-12-2022CFPRabo Omnikassa aktualisiert zu Rabo Smart Pay November 29-11-2022CFPIn der Spendenübersicht wurde ein Ebenenfilter hinzugefügt, mit dem Sie nun auch allgemeine Spenden anzeigen können21-11-2022CFPWebshop-Bestellungen Excel erweitert um Rubriken und Rubriken-Informationen21-11-2022CFPAbgerufener Betrag jetzt beim Scannen von E-Tickets sichtbar21-11-2022CFPBei fehlendem Profilbild zeigen wir jetzt ein Initial an (nicht bei Spenden)21-11-2022SUMO-SupportzentrumVideo's und Webinare und Neues auf der Plattform aktualisiert14-11-2022iRaiser apiWenn Sie einen Nutzer über die API erstellen, können Sie ein Passwort festlegen und eine E-Mail senden14-11-2022iRaiser apiFeld für "Daten mit Initiator teilen" hinzugefügt14-11-2022iRaiser verbindenWebhooks für Unternehmen hinzugefügt (Erstellen/Aktualisieren)10-11-2022iRaiserTrustly als Zahlungsmethode hinzugefügt09-11-2022DigicollectWenn der Name des Spenders nicht eingegeben wird, bleibt das Feld Spendername leer.08-11-2022DigicollectDas Feld für das Enddatum der Sammelwoche kann jetzt nur noch einmal pro Projekt gesetzt werden. Oktober 24-10-2022DigicollectU-Umfang hinzugefügt, bei dem der Sammler/Spender mit Ihnen angesprochen wird20-10-2022CFP, iRaiser-Formulare, DigicollectGDPR: Alle bestehenden Opt-Ins wurden zu Soft-Opt-Ins. Mehr Infos20-10-2022CFP, DigicollectGDPR: Als Spender können Sie wählen, ob Ihre Kontaktinformationen an den Initiator weitergegeben werden dürfen. Mehr Infos20-10-2022CFP, iRaiser-Formulare, DigicollectGDPR: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht mehr ein separates Opt-in, sondern Sie akzeptieren sie, wenn Sie eine Spende machen/eine Aktion anlegen. Mehr Infos20-10-2022iRaiser-FormulareMöglichkeit hinzugefügt, die Vorlage pro Formular zu ändern, selbst20-10-2022CFPDie von einem Unternehmen gewählte Aktivität wird nun auf der Unternehmensseite angezeigt20-10-2022CFPItalienisch und Französisch als Sprachen im Admin-Dashboard hinzugefügt September 28-9-2022CFPZweiter Teil der englischsprachigen Urls live geschaltet. Mehr Infos26-9-2022CFPQR-Freigabecode auf der Ebene von Standorten, Rubriken, Unternehmen, Projekten und Teams hinzugefügt20-9-2022DigicollectText zum Link für ein gültiges Passwort in Standard-E-Mails hinzugefügt19-09-2022DigicollectPool-Funktionalität hinzugefügt. Mehr Infos01-09-2022CFPPflichtfelder im Kontaktformular sind jetzt mit Sternchen (*) gekennzeichnet August 28-8-2022Digicollect, CFP, iRaiser-FormulareReihenfolge der Zahlungsarten pro Seite einstellbar23-8-2022CFPZusätzlicher Erklärungstext für Schnellspenden und Spenden mit Zusatzoptionen16-8-2022CFP, iRaiser-FormulareEs wurde die Möglichkeit hinzugefügt, Spender über die IP-Adresse zu blockieren (dies geschieht über den Kentaa-Support)11-8-2022CFPRolle des Scanners zum Scannen von E-Tickets hinzugefügt. Mehr Infos Juli 29-7-2022CFPHyperlink-Farbeinstellung zum Front-End Design Editor hinzugefügt29-7-2022CFPVoreingestellte Sortierung der Teammitglieder nach der Anzahl der abgerufenen statt der zuletzt hinzugefügten Mitglieder angepasst12-7-2022CFPKlarstellung des Textes über den Beitritt zu einer Strukturspende12-7-2022CFPE-Tickets Excel-Datei erweitert mit E-Mail-Adressspalte Juni 29-6-2022SalesforceErweiterung der Salesforce-Objekte Aktion, Spende, Projekte, Teams. Verschiedene Zähler hinzugefügt. Mehr Infos (klicken Sie auf Beschreibung der Kentaa-Objekte)20-6-2022CFPSpenden an Unternehmen ermöglicht20-6-2022iRaiser apiDer api hinzugefügte Unternehmen20-6-2022CFPSie können Unternehmen jetzt auch manuell über das Dashboard hinzufügen20-6-2022CFPMöglichkeit, bei der Erstellung eines Unternehmens zusätzliche Fragen zu stellen (über Kentaa-Support)20-6-2022DigicollectRechnungen können über das Admin-Dashboard heruntergeladen werden Mai 31-5-2022CFPJetzt können auch kostenlose Firmenpakete eingerichtet werden30-5-2022DigicollectAnstelle des Begriffs "Sammelbox" können Sie jetzt "Spendenbox" wählen (über Kentaa Support)30-5-2022Digicollect apiMöglichkeit zur Aktualisierung bestehender Busse über die Api24-5-2022iRaiser apiMöglichkeit, eine Willkommens-E-Mail zu senden, wenn eine Aktion über die API erstellt wird10-5-2022DigicollectSie können jetzt die vorgeschlagenen Spendenbeträge selbst festlegen10-5-2022DigicollectEnglisch und Deutsch als Sprachen im Admin-Dashboard hinzugefügt10-5-2022DigicollectEnglisch und Deutsch können jetzt auch als zusätzliche Sprachen für Besucher eingestellt werden2-5-2022Digicollect apiApi erweitert, so dass Sie jetzt Busse über die Api erstellen können April 14-4-2022CFPTag 'E-Mail Adresse Aktionsstarter' in E-Mails verfügbar gemacht Das Countdown-Datum einer Aktion wird bald erreicht und der Aktionsstarter hat mehr als den eingestellten Betrag gesammelt7-4-2022CFPZusatz E-Tickets März 29-3-2022CFPPostererstellung nur noch für eingeloggte Aktionsstarter möglich (nicht mehr für Besucher)21-3-2022CFPNets als neuer Zahlungsanbieter hinzugefügt (um Swish zu verwenden) Februar 25-2-2022CFPUnternehmen, mit denen keine Spendenaktionen oder Spenden mehr verknüpft sind, können entfernt werden25-2-2022iRaiser VerbindenWebhooks erweitert mit Anwendung (iRaiser/Digicollect) und Standort-ID14-2-2022CFP, iRaiser-Formulare, DigicollectFür Spenden im Auftrag wurde ein zusätzlicher Bestätigungsbildschirm hinzugefügt, um die eingegebenen Daten zu überprüfen8-2-2022CFPDer erste Abschnitt der englischsprachigen Urls ist online. Mehr Infos7-2-2022CFPDas Anmeldeformular mit Hintergrundbild kann jetzt über Einstellungen > Design eingestellt werden. Januar 2022 31-1-2022CFPDie Zustimmungstexte beim Hinterlassen einer Telefonnummer sind jetzt anpassbar31-1-2022CFPVerbesserungen im Editor für die Verwendung von Spalten und Bildern31-1-2022DigicollectSpezifische Anforderungen für das Festlegen eines Passworts hinzugefügt25-1-2022DigicollectSocial sharing urls angepasst, so dass sie nach dem Teilen nicht in Analyse gezählt werden19-1-2022CFPText beim Einstellen des Favicons verdeutlicht11-1-2022SUMO-SupportzentrumSUMO liveerneuert!3-1-2022CFPA/B-Test-Funktionalität hinzugefügt

Administrators & users

Dieser Artikel erklärt die verschiedenen Nutzer, Administratoren und Berechtigungen. Es wird zwischen zwei Kategorien unterschieden: Administratoren und Benutzer.
Verwalter
Administratoren gibt es auf folgenden Ebenen: Es gibt Website-Administratoren, Rubrik-Administratoren und Projekt-Administratoren. Alle verwalten eine bestimmte Ebene und verfügen über eine eigene Reihe von Rechten. Teamkapitäne und Aktionsstarter lassen wir in diesem Kapitel außen vor.
Seiten-Administratoren
Administratoren mit den meisten Rechten. Der Name ist Programm: Als Site-Administrator haben Sie die Kontrolle über die gesamte Website. Site-Administratoren können nur von anderen Site-Administratoren oder iRaiser-Mitarbeitern erstellt werden. Ein Site-Administrator kann sich nicht selbst löschen. Sie können Site-Administratoren (auf Website-Ebene) über Accounts ⟶ Administratoren anlegen, bearbeiten und löschen. In der Übersicht unter der Rubrik Rechte sehen Sie, welche Rechte der Site-Administrator hat.
Rubriken-Administratoren
Bei einer Website mit Rubriken kann es viel Arbeit sein, alles zu überwachen und zu verwalten. Deshalb ist es möglich, für jede Rubrik einen Administrator zu ernennen, der befugt ist, Änderungen an dieser Rubrik vorzunehmen. Um einen Verwalter für eine Rubrik hinzuzufügen, müssen Sie zunächst die Rubrik verwalten und dann zu Verwalter navigieren. Fügen Sie dann einen Unterseiten-Administrator über die Schaltfläche Administrator hinzufügen hinzu.
Überprüfen Sie in der Übersicht unter der Überschrift Rechte, welche Rechte der Administrator der Rubrik hat.
Projekte Administratoren
Ein Administrator kann auch für eine projekt bestimmt werden. Dieser Projekte-Administrator kann bei der Verwaltung dieser speziellen projekt helfen. In der Übersicht unter der Überschrift Rechte können Sie sehen, welche Rechte der Projekte administrator hat.
Rechte
Wir haben eine Übersicht erstellt, welche Rechte Administratoren haben und welche Aktionen sie durchführen dürfen (und welche nicht). Laden Sie die Übersicht hier herunter (PDF) oder klicken Sie auf das Bild unten, um den Download zu starten.

Nutzer
Accounts ⟶ Nutzer
Jeder Aktionsstarter und Administrator erhält beim Hinzufügen ein Benutzerkonto. In diesem Benutzerkonto, bzw. Profil, werden die persönlichen Daten der Person gespeichert. Die folgenden Daten sind abrufbar/gespeichert:

Vorname *
Einfügen
Nachname *
E-Mail-Adresse *
Straße
Hausnummer
Zusatz
Postleitzahl
Wohnsitz
Land
Geburtsdatum
Geschlecht
Telefonnummer
Sprache(nicht gefragt)

Standardmäßig sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse Pflichtfelder. Es ist jedoch möglich, mehrere Angaben obligatorisch zu machen. Dies gilt dann sowohl für neue Aktionsstarter als auch für neue Administratoren. Siehe auch den Schritt "Wer sind Sie" im Anmeldeablauf. Der iRaiser-Mitarbeiter kann die Daten obligatorisch oder optional hinzufügen. Bitte kontaktieren Sie ihn telefonisch oder per Ticket.
Benutzer hinter Aktion ändern
Es kann vorkommen, dass ein Aktionsstarter keine Lust mehr hat oder körperlich nicht in der Lage ist, mitzumachen. In diesem Fall kann ein anderer Nutzer seine Aktion übernehmen. Der Website-Administrator kann dies für den Aktionsstarter veranlassen, indem er unter Aktionen ⟶ ⟶ Benutzer zuweisen.
Vergessenes Passwort
Es kommt oft genug vor: ein Aktionsstarter oder Administrator hat das Passwort zum Einloggen vergessen. Als Website-Administrator können Sie diesen Personen helfen, indem Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts über Accounts ⟶ Nutzer ⟶ ⟶ Passwort erneut senden.

Audit-Log

Im Audit-Log finden Sie die Änderungen, die vorgenommen wurden. Wenn Sie auf das Auge hinter einer bestimmten Änderung klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu dieser Änderung. Nützlich, um bestimmte Änderungen wiederzufinden!
Sie können nach einem bestimmten Datum filtern und auch im Suchfenster suchen. Hier können Sie auch nach Namen, E-Mail-Adressen und nach Funktionen suchen.
Wenn Sie eine bestimmte IP-Adresse überprüfen möchten, können Sie diese sehen, wenn Sie auf das Auge klicken. Sie können dann auch wieder nach dieser IP-Adresse suchen.

Womit können wir behilflich sein?