Impostazioni ⟶ Buoni
A volte capita di avere uno sponsor speciale, dieci dipendenti di una particolare organizzazione o qualcuno che si è impegnato anche l'anno scorso, che merita uno sconto sull'iscrizione. I Buoni sono stati creati per questo scopo. Con questa funzione, è possibile creare uno o più codici di sconto che consentono di pagare una quota di iscrizione inferiore.

00:00 - Welcome00:25 - Where to find the Coupon feature00:42 - Let's create a coupon03:51 - How to use a coupon

Aggiungi Buoni
Utilizzabuoni usabuoni

Aggiungi Buoni

Clicca Aggiungi Buoni aggiungi
Compilare una descrizioneSulla sinistra in corrispondenza di 'Sconto' è possibile impostare il tipo di codice e lo sconto 
Selezionare Codice unico o Codice riutilizzabile.

Un codice unico è un codice che viene utilizzato solo ééuna volta. Sceglietelo se volete utilizzare diversi codici. Ad esempio, quando si distribuiscono i codici di persona a un evento.
Un codice riutilizzabile è un codice generico che può essere utilizzato più volte. Questo codice viene generato e può essere utilizzato per un determinato numero di volte (o all'infinito).

Selezionare il tipo di sconto

Con Percentuale (%) viene data una certa percentuale di sconto sulla Quota di Iscrizione.
Con Importo fisso (€) viene concesso uno sconto fisso sulla Quota di iscrizione. Tuttavia, questo non può mai essere inferiore a 0.Sulla destra si può ora impostare come si desidera che venga generato il codice

Scegliere Generare automaticamente o Definire da soli il testo .

Nel caso di Generazione automatica il testo del codice coupon è determinato in modo casuale

Nel caso diDetermina il testo è possibile specificare il proprio testo del codice sconto (in basso). Questo può essere utile, ad esempio, se si utilizza il codice sconto per scopi promozionali. È possibile utilizzare solo le lettere maiuscole A-Z, 0-9 e i trattini, e non gli spazi, quando si inserisce il proprio Buoni.

Compilate il numero di codici (massimo 500 per lotto nel caso di un codice unico)
Si può quindi scegliere di allegare al codice una data di fine e un'ora. Se non si desidera specificare una data di fine, è possibile lasciare questo campo vuoto.
Cliccare Salva
Poi si torna alla Panoramica e si possono visualizzare i codici sconto sotto l'occhio blu ()

Scarica un'esportazione dei Buoni usando Make Excel file 

Buoni in uso

Non appena uno starter ha utilizzato un codice sconto Una volta utilizzabile, questo viene barrato (sotto l'occhio blu). Viene indicato il momento esatto in cui il codice coupon è stato utilizzato e da quale action starter. È inoltre possibile utilizzare il pulsante Vedi per vedere a quale Campagne si riferisce. Il codice non può più essere utilizzato.
In caso di utilizzo di un codice riutilizzabile, l'occhiello mostra quando e da chi è stato utilizzato questo codice. Un file Excel di questo è disponibile per il download.
Nella Panoramica delle donazioni  (sotto la voce di menu Donazioni), è indicato se è stato utilizzato un codice coupon dalla seguente icona: 
Nell'esportazione Donazioni, la colonna Sconto mostra quanto sconto ha ricevuto l'avviatore dell'azione sulla Quota di iscrizione. La colonna Buoni mostra il codice utilizzato.
Nella pagina La mia iscrizione che ogni partecipante all'azione ha, viene anche indicato se è stato utilizzato un Buoni e quale effetto ha avuto sull'iscrizione. 

Con il modulo Attività, è possibile aggiungere una domanda a scelta (obbligatoria) nel flusso di registrazione. Ad esempio, un elenco di distanze o di opzioni di registrazione tra cui il raccoglitore di fondi deve scegliere, oppure la domanda su quale tipo di raccolta fondi si tratta.
 
Contenuto:

Aggiungi attività
Selezione e utilizzo delle attività
Mostrare/non mostrare l'attività selezionata

1. Aggiungere attività
Impostazioni ⟶ Lista attività
Prima di iniziare, è necessario aggiungere le attività all'elenco generale delle attività. Consideratelo come una sorta di biblioteca in cui sono elencate tutte le attività e potete scegliere quali utilizzare per ogni sito, sotto-sito o campagna.

2. Selezione e utilizzo delle attività
A livello di sito, di sotto-sito e di campagna, è possibile configurare le attività da utilizzare. Questa configurazione si compone di due parti: la selezione delle attività e l'utilizzo delle attività.
2.1 Selezione delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
La prima parte consiste nella scelta delle attività tra cui il raccoglitore di fondi può scegliere. A livello di sito, è possibile scegliere dall'elenco completo delle attività. A livello di sotto-sito e di campagna, può essere visibile un elenco ridotto, a seconda della configurazione sottostante. È inoltre possibile specificare un numero massimo di partecipanti per ogni attività selezionata.

2.2 Utilizzo delle attività
Impostazioni ⟶ Attività
Sotto la voce Utilizzo delle attività, si determina come le attività vengono distribuite. Innanzitutto, si determina il comportamento delle attività in Questa pagina. Poi lo si determina per i livelli sottostanti.
Esempio: a livello di sito, è possibile avviare una raccolta fondi generale e non è necessario selezionare alcuna attività, quindi in Questa pagina"No, non è necessario selezionare.... ". Se nelle Campagne sottostanti è necessario selezionare un'attività, ai livelli sottostanti viene selezionata una delle opzioni "Sì". Entrambe le opzioni Sì determinano la necessità di scegliere un'attività su queste Campagne sottostanti e si può comunque scegliere quale insieme di attività viene mostrato al raccoglitore di fondi.

Qui si stabilisce se i raccoglitori di fondi al di sotto del livello attuale devono scegliere un'attività.
È possibile scegliere di spuntare che i Raccolta fondi possano modificare da soli la loro attività. Possono quindi modificarla sotto la voce La mia registrazione. Questo è possibile solo se c'è spazio disponibile per la nuova attività. Nel momento in cui l'attività viene modificata, la vecchia attività viene nuovamente rilasciata.

Qui si può scegliere cosa vedere ai livelli sottostanti (Mini siti e/o Campagne) da parte dei raccoglitori di fondi.
Scenario di esempio - Includete l'evento Dam tot Damloop nel sito web e le persone possono iscriversi a questo evento su due distanze: la mezza maratona e la maratona completa. Si includono queste due distanze come attività nella Lista attività (a livello di sito web). Quindi gestite il Dam tot Damloop, andate su Impostazioni > Attività e spuntate le due distanze. Indicate che tutti i raccoglitori di fondi direttamente sotto questa pagina devono scegliere un'attività. Indicate che i raccoglitori di fondi possono cambiare la loro attività da soli. Due settimane prima dell'evento, disattivate l'opzione che consente ai partecipanti di modificare la propria attività.
3. Mostrare/non mostrare l'attività selezionata
L'attività selezionata viene visualizzata in più punti. È possibile scegliere se questo è auspicabile o meno. Si tratta dei seguenti luoghi:
Nella pagina della squadra/nel flusso di registrazione
Una volta che il capitano di una squadra ha scelto un'attività, questa viene visualizzata nella pagina della squadra. Viene visualizzata anche nel flusso di iscrizione quando un raccoglitore di fondi vuole unirsi alla squadra. Nella fase di scelta dell'attività, viene visualizzato quale attività è stata scelta dal capitano della squadra per facilitare la scelta.
Questa opzione può essere disattivata quando si impostano le attività, tramite Impostazioni > Attività.

Sulla pagina di raccolta fondi
I singoli raccoglitori di fondi mostrano automaticamente sulla loro Pagina di raccolta fondi quale attività hanno scelto. Non è del tutto applicabile? Fatelo sapere a un membro dello staff di iRaiser e renderemo questa scelta invisibile su tutto il sito web nella Pagina di raccolta fondi.
 
 

Le seguenti modifiche sono entrate in vigore il 20 ottobre 2022 (iRaiser Premium e iRaiser Forms) e il 18 ottobre 2022 (Digicollect): (Aggiornamento: altre modifiche sono state introdotte il 20 giugno 2023. Si veda il punto quattro di questo articolo)
Contenuto:iRaiser Premium

Condizioni generali e privacy
Gli opt-in sono diventati soft opt-in.

Mantenersi informati
Per inserire il proprio numero di telefono
Newsletter

Inserire se i dati possono essere condivisi
Aggiornamento del 20 giugno 2023: Adattamento nella visualizzazione del nome del donatore

Digicollect

Condizioni generali e privacy
Gli opt-in sono diventati soft opt-in

Numero di cellulare
Newsletter

Inserisci se i dati possono essere condivisi

iRaiser Premium (incl. iRaiser Forms):
Nell'Academy del 20-01-2022, sono stati discussi i cambiamenti:

Accademia iRaiser 20-01-2022
0:00 Introduzione 1:32 A/B test degli importi delle donazioni12:17 Riassunto e domande sull'A/B test16:01 Badge per chi inizia l'azione 20:12Riassunto dei Badge e domande26:54 New SUMO34:37Sommario SUMO 37:50 Registrazione del consenso per la legge sulle telecomunicazioni*43:50Riassunto della registrazione del consenso e domande

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea un'azione én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua le Donazioni o quando prosegue nel flusso:

Poiché ora si accetta automaticamente anche l'informativa sulla privacy, abbiamo aggiunto anche questa all'API. Il consenso verrà salvato automaticamente per le nuove Raccolte fondi create dopo il 20 ottobre. Per i vecchi avviatori/donatori, questi dati non vengono salvati retroattivamente.
2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi compie un'azione per conto dell'organizzazione può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard. Abbiamo attivato il segno di spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Per rimanere informati
Questo è ciò che vedrete dopo aver effettuato una Donazioni:

b. Quando inserisci il tuo numero di telefono nel Processo di iscrizione o di Donazione
Possiamo attivare la seconda spunta relativa alle finalità di marketing su vostra richiesta.

c. Newsletter (quando si effettua una donazione)

3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state inserite dal donatore) con chi ha avviato l'azione. Poiché questo non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettua una donazione a un'azione, a una squadra o a una società in Campagne:

Il donatore può scegliere di non condividere i dettagli con l'iniziatore dell'azione. Questo può essere:

l'iniziatore dell'azione
il capitano di squadra
Il manager dell'azienda
Il project manager

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con l'iniziatore dell'azione. Chi lo vedrà restituito come Anonimo:

Nel file Excel è stata aggiunta un'ulteriore colonna, proprio alla fine, con 'Condividi informazioni di contatto':

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.
4. Aggiornamento 20 giugno 2023: Adattamento della visualizzazione del nome del donatore
.
Dal 20 giugno 2023 è stata introdotta una modifica che riguarda il seguente scenario:
- Si effettua una Donazione e, al momento della Donazione, si sceglie di non condividere i propri dati con l'iniziatore.
Precedentemente, il nome sul front-end veniva sempre mostrato come anonimo. Con la logica che è strano non condividere i propri dati con l'iniziatore dell'azione, ma che poi si poteva comunque vedere sul front-end chi aveva donato.
Abbiamo notato, tuttavia, che ciò ha sollevato molte domande e confusione tra i donatori. Soprattutto perché avevano l'impressione che la visualizzazione del nome fosse legata solo alla casella di controllo  "Visualizza il mio nome sul sito web". "
Ora abbiamo fatto in modo che la visualizzazione del nome dipenda solo dall'opzione "Mostra il mio nome sul sito web". Se questa opzione non è attivata, il nome del donatore sarà visualizzato sul sito web.
Per chiarire, abbiamo modificato il testo sulla condivisione con l'iniziatore in: "Condividere le mie informazioni di contatto con l'iniziatore di questa azione, in modo che possa inviarmi un ringraziamento, ad esempio".
Speriamo che questo renda la cosa molto più chiara per il donatore. Si tratta di una modifica entrata in vigore il 20 giugno. Le vecchie Donazioni non sono state rese visibili retroattivamente. Nel caso di vecchie donazioni per le quali era stato indicato che i dati non dovevano essere condivisi con l'iniziatore, il segno di spunta in corrispondenza del blocco del nome è stato attivato per ogni vecchia donazione. Se un donatore desiderava che i dati fossero visualizzati, è ora possibile modificarli nel sistema cercando la donazione e impostando il segno di spunta su "non nascondere".
Digicollect
Nell'accademia del 6-10, sono stati discussi i cambiamenti:

Digicollect Academy 06-10-2022
02:45 - Poules 23:45 - Aggiornamenti recenti 30:00 - Cambiamenti GDPR 35:04 - Digicollect action month

 
1. Condizioni generali e privacy
Secondo l'Autorità garante dei consumatori e del mercato, i termini e le condizioni generali sono validi se il consumatore è a conoscenza della loro applicazione nel momento in cui acquista il servizio da voi. Pertanto, è necessario che i termini e le condizioni generali siano disponibili e cliccabili nel flusso di iscrizione e di donazione. - Fonte
Quando si crea una cassetta di raccolta én quando si effettua una donazione, gli Utenti non devono più accettare i termini e le condizioni. L'utente li accetta automaticamente quando effettua la donazione o quando prosegue nel flusso:

2. Gli opt-in sono diventati soft opt-in out
Normalmente, un consumatore deve dare un opt-in attivo nel momento in cui desidera ricevere una newsletter o essere contattato telefonicamente. L'eccezione a questa regola è rappresentata dal concetto di "rapporto con il cliente". Dal 1° luglio 2021, il concetto di "rapporto con il cliente" è stato ampliato per le associazioni di beneficenza. Oltre alle transazioni finanziarie, anche i volontari e i partecipanti agli eventi sono considerati rapporti con i clienti. In altre parole, chi agisce per conto dell'ente può essere considerato un rapporto con il cliente. Per un donatore, questo era già il caso in quanto ha completato una transazione finanziariaële. - Fonte
Abbiamo sostituito diversi opt-in con soft opt-in per il motivo sopra citato. Mentre prima era necessario spuntare l'opzione per essere informati sugli aggiornamenti delle Ultime notizie, ora questa opzione è già attiva per impostazione predefinita. Questo vale anche per le due diverse caselle di spunta relative alla sollecitazione telefonica. È bene sapere che il cliente può modificare questi testi di consenso nella dashboard.
Abbiamo attivato la spunta per impostazione predefinita in questi punti:
Quando si inserisce il numero di cellulare
Quando si crea una casella di raccolta, se si inserisce un numero di telefono entrambe le caselle di spunta per l'avvicinamento per suggerimenti o per scopi di marketing sono attive per impostazione predefinita. Possiamo abilitare la funzionalità per mostrare il secondo segno di spunta al posto vostro:

Newsletter
Quando si effettua una donazione, se si lascia il proprio indirizzo email, l'opt-in per la newsletter è già attivo in automatico:

 
3. Indicare se i dati possono essere condivisi
Le informazioni di contatto sono state condivise (nel momento in cui sono state compilate dal donatore) con il raccoglitore. Poiché ciò non è sempre auspicabile, abbiamo scelto di aggiungere un ulteriore soft opt-in quando si effettuano le Donazioni: 'Le mie informazioni di contatto possono essere condivise con il raccoglitore' :

Se si deseleziona questa casella (che è attiva per impostazione predefinita), i dati non vengono condivisi con il raccoglitore. Verranno visualizzati come Anonimi nelle Email automatiche:

Nella Panoramica delle donazioni che un collezionista può vedere, la donazione può essere vista anche come anonima:

 
Voi come amministratori del sito potete comunque visualizzare questi dati.

La registrazione aziendale consente di riservare e di acquistare i posti per un evento in una sola volta per diversi colleghi.Le opzioni predefinite per l'iscrizione a un evento sono:-individuale-membro di una squadra-membro di una squadraMa cosa succede se un'azienda vuole iscriversi, prenotando e pagando subito un certo numero di posti? E che nessun altro possa iscriversi sulla sua pagina aziendale. Per questo, è disponibile lo speciale Processo di iscrizione per le Aziende! Questa funzionalità può essere attivata o disattivata da iRaiser per ogni sito web. Contenuto dell'articolo:Pacchetti aziendaliNumero specifico di vociL'Azienda determina il numero di iscrizioniAggiungi pacchetto azienda al Processo di iscrizioneAzienda flusso di iscrizioneMail dopo la registrazioneCreare manualmente un'aziendaAzioni del Processo di iscrizioneFlusso di lavoro in combinazione con il modulo attivitàDashboardAziende e Raccolta Fondi Vedi il video che ne spiega il funzionamento qui:00:00 - Welcome00:27 - Start with the companie feature01:06 - Create Company package02:45 - Setup sign up flow for the use of companies03:08 - Walking through the sign up flow for companies05:30 - Add additional team members05:57 - Manually adding a company  Pacchetti aziendaliIl Processo di iscrizione per le aziende funziona sulla base di ééuno o più Pacchetti aziendali. Un pacchetto aziendale può essere costituito da un numero specifico di certificati di registrazione o da un numero specificato dall'azienda stessa. Al pacchetto possono essere aggiunti elementi a piacere, come articoli promozionali, magliette, ecc. Ad esempio, è possibile creare un pacchetto bronzo, argento e oro. Per poter utilizzare il Processo di iscrizione per le Aziende, è necessario creare almeno un éépacchetto aziendale. Si va nel punto della piattaforma in cui si desidera aggiungerlo (ad esempio direttamente sotto il sito web, o in una determinata Campagne) e si va su Impostazioni > Pacchetti aziendali. Poi cliccate su Aggiungi Pacchetti aziendali e vi troverete davanti a questa schermata: Avete due scelte:Numero specifico di iscrizioniL'azienda determina il numero di iscrizioniNumero specifico di offerteCon questa scelta, il contenuto del pacchetto è fisso. Ad esempio, un pacchetto aziendale in cui si acquistano 10 posti. Qui si inseriscono i seguenti dati:Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoNumero di posti di registrazioneImporto totale del pacchetto (questo importo può anche essere 0 euro)La società determina il numero di posti di iscrizioneQui il prezzo per posto è fisso, ma è l'azienda a decidere quanti posti vuole prenotare e regolare.Per ogni pacchetto aziendale si compila quanto segue:Titolo del pacchettoDescrizione del contenuto del pacchettoImporto da pagare per ogni registrazione (questo importo può essere anche 0 euro)Aggiungi pacchetto aziendale al Processo di iscrizioneDopo aver creato il pacchetto aziendale, è importante aggiungere la possibilità di registrazione dell'azienda al Processo di iscrizione. Per farlo, si deve andare su Impostazioni > Processo di iscrizione (dove si vuole aggiungere questa possibilità). Si può quindi scegliere tra le seguenti opzioni: Processo di iscrizioneIl Processo di iscrizione si presenta così:1. Nella schermata a discesa "Come ti impegni" è stata aggiunta l'opzione per iscriversi come azienda2. Nella fase successiva, scegliere un pacchetto. Se si tratta di un pacchetto in cui è previsto solo un importo per abbonamento, è necessario inserire qui anche il numero3. Nel passo successivo, inserire tutti i dati della società4. Qui si inseriscono i dati della persona di contatto. Questa persona sarà anche il gestore della pagina aziendale5. Successivamente, si crea la pagina aziendale. Si carica un logo e si inseriscono il titolo, la motivazione e l'obiettivo di raccolta6. Domande aggiuntive (facoltative)Vedrete questa pagina solo se sono state aggiunte domande aggiuntive a livello di azienda. Volete che siano aggiunte? Contattateci all'indirizzo support@kentaa.nl 7.Nella pagina di riepilogo, controllare tutti i dettagli inseriti e poi passare alla schermata di pagamento Posta dopo l'abbonamentoDopo la registrazione ti verrà inviata un'email: In quella mail c'è un link che permette di iscriversi direttamente. Si può condividere questo link con i colleghi che vogliono partecipare e creare subito una pagina di raccolta fondi! Questo link si trova anche nella dashboard di amministrazione.Creazione manuale di un'aziendaÈ possibile aggiungere Aziende anche manualmente dalla dashboard. Lo si fa andando dove è possibile aggiungere le Aziende (ad esempio, in una particolare Campagne). Fare clic su Aziende e poi su Aggiungi. Se non si vede questa opzione, contattare support@kentaa.nl. In tal caso, la funzionalità deve ancora essere attivata.Poi, compilate tutti i campi che avreste dovuto compilare normalmente. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori. Dopo averli compilati e salvati, l'azienda viene creata. Quando si crea l'azienda tramite il dashboard non vengono inviate Email.Azioni flusso di iscrizione Il Processo di iscrizione per chi crea una pagina di azione con un link di questo tipo ha il seguente aspetto:1. Avvio del Processo di iscrizione. Qui si può vedere per che cosa ci si sta iscrivendo 2. Siamo curiosi di sapere chi sei. Qui è dove si crea il proprio profilo3. La vostra pagina personale. Qui inserite il vostro titolo, la vostra motivazione e quanti soldi volete raccogliere4. Pagina Panoramica in cui è possibile controllare i dati inseriti. Poiché il pagamento è già stato effettuato, si può passare direttamente all'arrotondamento Ora è stata creata la Pagina di raccolta fondi di un collega. Un visitatore può effettuare una Donazione a quella pagina di raccolta fondi o all'azienda.Metodo di lavoro in combinazione con il modulo attivitàQuando si utilizza anche il modulo attività, il Processo di iscrizione dell'azienda richiede l'attività desiderata. Questa attività è poi applicabile a tutti i membri del team. DashboardAl cruscotto è stata aggiunta una nuova voce di menu chiamata Aziende. Qui sono elencate tutte le Aziende registrate. Se si fa clic sulla "i", si vedranno i dettagli dell'azienda. Qui si troverà anche il link per la registrazione.  Potete anche scaricare un file Excel da Panoramica. Qui è possibile vedere un esempio dell'output di questo file. Aziende e Raccolta Fondi.Una persona che si è iscritta tramite un link (di seguito li chiamerò "Raccolta Fondi delle Aziende") può essere vista come un'azione normale (cioè non creata sotto un'azienda), ma ci sono ancora alcune differenze. Ecco un riassunto:Non è possibile spostare gli avviatori di azioni regolari in un'Azienda. Al contrario, non si possono spostare Campagne aziendali in (ad esempio) una Campagna.Le azioni dell'azienda appaiono nella Panoramica di tutti gli avvii di azioni e anche nell'esportazione (e nelle api) di tutti gli avvii di azioni. Si vedranno quindi alcune colonne aggiuntive riflesse nel file Excel. Vedere qui un esempio. Vuoi utilizzare questa funzionalità? Allora contattateci! Se avete un design personalizzato, la funzionalità deve essere prima integrata qui.

La biglietteria elettronica è una funzionalità premium che possiamo attivare su richiesta. Per le raccolte fondi e i partecipanti, è possibile generare biglietti e farseli spedire automaticamente. I biglietti sono dotati di un codice QR che può essere scansionato tramite cellulare, webcam o manualmente.Contenuto dell'articoloVideo esplicativoCaratteristicheImpostazione di Biglietti elettroniciUtilizzare i Biglietti elettronici direttamente sotto questa paginaCondividere i Biglietti elettronici con l'acquirenteScansione dei bigliettiChi può scansionare?ScannerizzazioniAggiungi ScannerizzazioniPosta elettronicaScansione manualeScansione tramite fotocamera Si veda anche la spiegazione data all'Accademia di Kentaa il 14 aprile 2022.E il video sull'aggiornamento del 12 agosto (aggiunta di scannerizzazioni):CaratteristicheÈ possibile impostare biglietti per livello, separatamenteUna volta che i biglietti sono stati condivisi, i raccoglitori di fondi possono trovarli nella loro dashboard alla voce "la mia registrazione".Se si aggiungono più partecipanti con lo stesso indirizzo email, si otterranno più biglietti (attualmente in più email, ma cambieremo in un'email con più PDF).È possibile scegliere di generare già i biglietti, ma non condividerli ancora (e farlo in un secondo momento). Impostazioni per i Biglietti elettroniciÈ possibile impostare i Biglietti elettronici per livello. Si può scegliere di farlo a livello di sito web (per le registrazioni che vanno direttamente sotto il livello del sito web), per un sotto sito specifico (per le registrazioni che vanno direttamente a quel livello) o per le registrazioni nell'ambito di una Campagne. Per farlo, andare su Impostazioni > Biglietti elettronici. Qui sono disponibili due opzioni: Biglietti elettronici direttamente sotto questa pagina.Se si utilizzano queste opzioni, verranno generati Biglietti elettronici. I biglietti elettronici sono visibili solo tramite Biglietti elettronici > Panoramica. Non succede nient'altro e i raccoglitori di fondi non vedono ancora i biglietti. Non è ancora possibile scaricare i file pdf, ma è già possibile vedere i numeri dei biglietti.Condividere i Biglietti elettronici con l'acquirenteSolo quando si fa clic su "Condividi Biglietti elettronici con l'acquirente", i raccoglitori di fondi possono vedere i loro biglietti nella dashboard (esempio di biglietto). I raccoglitori di fondi esistenti o i partecipanti di quel livello riceveranno immediatamente l'e-mail in Raccolta fondi > Invia biglietti elettronici. I nuovi partecipanti, quando creano una raccolta fondi, ricevono direttamente il loro biglietto. Il messaggio di posta elettronica ha l'aspetto predefinito, ma è possibile personalizzarlo.Questa schermata è stata scattata nel quarto modello. Per garantire che il logo sia sempre visibile, questo modello ha scelto di includere sempre una cornice bianca per il logo. Altrimenti, si potrebbe verificare una situazione in cui il logo è tutto verde e poi scompare nello sfondo verde. Scansione dei bigliettiÈ possibile eseguire la scansione dei Biglietti elettronici manualmente o tramite una fotocamera. Nel livello principale, se si va su Biglietti elettronici > Panoramica (manuale) o su Biglietti elettronici > Scansione. Si vedranno tutti i biglietti dell'intero sito (compresi tutti i Mini siti e le Campagne sottostanti) e si potranno scansionare tutti. Si può anche andare specificamente, ad esempio, su una campagna e lì si possono scansionare solo i biglietti che rientrano in quella campagna.Chi può eseguire la scansione?Amministratori del sitoPossono impostare Biglietti elettronici, accedere alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni). Se, in qualità di amministratore del sito, si avvia la scansione al livello più alto, si esegue anche la scansione immediata di tutte le Campagne sottostanti. Si può pensare a una sorta di "super scanner".Amministratori dei mini sitiPuò andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)Amministratori di CampagnePossono andare alla Panoramica e scansionare (e creare esportazioni)Scannerizzazioni (vedere la voce successiva)Le scannerizzazioni possono riguardare solo i ticket delle entità (livello di sito web, sotto-sito, campagna) a cui sono state aggiunte. ScannerizzazioniCome scanner normale, potete essere aggiunti anche a livello di sito web. Tuttavia, è possibile scansionare solo quel livello e non, ad esempio, i Mini siti o le Campagne sottostanti (a meno che non si venga aggiunti specificamente anche a questi). Aggiungi ScannerizzazioniÈ possibile aggiungere uno scanner per livello. Questo è collegato a un utente. È possibile avere un utente che può solo eseguire scansioni. Questo non apparirà affatto nella dashboard, ma direttamente in un menu di scansione. È utile, ad esempio, se avete dei volontari che vi aiutano con le scansioni durante un evento!È possibile aggiungere uno scanner andando su Biglietti elettronici > ScannerizzazioniL'utente viene aggiunto creando un account qui. Se non si conosce ancora nessuno, viene creato un nuovo utente che riceve due e-mail: una per impostare la password e una per indicare che è stato aggiunto come scanner.Posta elettronicaLa posta che uno scanner riceve ha questo aspetto:È possibile personalizzarla tramite E-mail > Panoramica e-mail > Scannerizzazioni > Scanner della posta di benvenuto:Vedrete questa mail solo se i Biglietti elettronici sono utilizzati a quel livello!È anche possibile aggiungere qualcuno che è già un utente del sistema come scanner di una particolare campagna (o a livello di sotto-sito o sito web). Ad esempio, un fundraiser che vuole aiutare con la scansione. Verrà visualizzato questo messaggio:Dopo aver salvato, questa raccolta fondi può anche scansionare i biglietti per quel livello. Se chi avvia una raccolta fondi è anche uno scanner e accede alla dashboard, entrerà nella dashboard della sua raccolta fondi. Può quindi passare alla scansione facendo clic su questa icona: Esistono due modi per effettuare la scansione: manualmente e tramite fotocamera.Scansione manualeSe si accede alla panoramica dei biglietti tramite Biglietti elettronici > Panoramica, è possibile impostare manualmente le persone come presenti. Per farlo, è sufficiente fare clic sui tre puntini dietro la raccolta fondi/il partecipante e contrassegnarli come presenti.Ogni biglietto è accompagnato da un numero di biglietto. È possibile cercare anche in base a questo nel campo di ricerca.In caso di problemi con Internet, è possibile lavorare anche con una variante offline, scaricando in anticipo tutti i biglietti. In questo modo si otterrà la dicitura:Creato il || Numero biglietto elettronico || Nome || Titolo || Scansionato il || Scansionato daÈ quindi possibile cercare manualmente e spuntare i numeri dei biglietti.Scansione tramite fotocameraSe andate su Biglietti elettronici > Scansione, cercherà automaticamente di connettersi alla vostra webcam (computer) o alla vostra fotocamera (cellulare). Dopo aver dato l'autorizzazione, è possibile scansionare il codice QR. Se si scansiona un codice non valido, si riceve una notifica rossa.La finestra per le scannerizzazioni si presenta così: (con uno scanner che arriva direttamente qui e quindi non arriva prima in una dashboard)Qui è possibile selezionare una telecamera e scansionare un biglietto. Può trattarsi di una telecamera del cellulare, ad esempio, o di una webcam se si lavora al PC.Uno scanner può anche inserire manualmente un codice Tenere il codice QR davanti alla webcamDopo una scansione andata a buon fine, verranno immediatamente visualizzate le informazioni (in fondo si vedranno le domande aggiuntive, le attività, gli eventuali articoli del webshop e i dettagli di contatto). Se il codice QR non è valido (con un link errato), viene visualizzato questo messaggio:Se un biglietto è già stato scansionato, l'aspetto è il seguente:

È possibile registrarsi come individuo, ma anche creare una squadra o unirsi a una squadra esistente. Come squadra, si ha a disposizione la propria pagina di squadra, dove si possono vedere ulteriori informazioni sulla squadra e sui suoi membri. Qui, in qualità di capitano di squadra, è possibile aggiungere notizie e modificare la pagina della squadra. Guardate qui il video sulla gestione delle Squadre, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - 0verview and download team01:23 - Adjust a team02:46 - Creating team manually03:49 - Creating team members04:22 - Appoint team captain 05:33 - Move team06:01 - Other options Contenuto dell'articoloCapitani di squadraContenutoImpostazioniDonazioniMembri della SquadreTeam di gestioneCambio del capitano di squadraAggiunta di membri a una squadraEliminare i membri del teamAggiungere una squadra tramite la dashboardAvviare una squadra come raccolta fondi dopo la registrazioneNumero massimo di membri della squadra Capitani di squadraIl capitano di squadra è colui che ha creato la squadra e quindi è il responsabile della stessa. Il capitano di squadra può fare quanto segue:ContenutoModificare il nome della squadra, l'immagine del profilo, il titolo e la descrizione della squadra (Contenuto > Motivazione).Aggiungere un'immagine o un video alla pagina della squadra (Contenuto > Immagini e video)Aggiungere i loghi degli sponsor (Contenuto > Loghi degli sponsor)Aggiungere notizie (Contenuto > Blog)ImpostazioniApprovare membri nella squadra (Impostazioni > Approvare membri nella squadra)Qui il capitano di squadra può scegliere se approvare un numero illimitato di membri, solo un mumero specifico (nota: se è necessario scegliere un'attività, questa opzione non è presente) o se non approvare ulteriori nuovi membri.Chiudere la squadra (Impostazioni > Chiudere la pagina)Impostare l'importo obiettivo della squadra (Impostazioni > Importo obiettivo)DonazioniIl capitano di squadra può visualizzare tutte le donazioni effettuate dai membri della squadra facendo clic 'i' dietro la donazione.Membri della SquadraIl capitano di una squadra può rimuovere dei membri dalla propria squadra. Questo può essere fatto nella pagina "Membri della squadra", cliccando sui tre puntini dietro uno dei membri della squadra e scegliendo "Rimuovi dalla squadra". Il capitano di una squadra può anche vedere ulteriori informazioni sulle raccolte fondi dei membri della squadra facendo click 'i' sotto i tre punti. Gestione della squadraIn qualità di amministratore del sito, è possibile vedere immediatamente per ogni pagina di raccolta se fa parte di una squadra o meno. attraverso le seguenti icone:Raccolta fondiindividualeMembro di una squadraCapitano della squadraCambiare il capitano di una squadraÈ possibile cambiare il proprietario di una squadra. Per farlo, andare in Squadre e cercare la squadra di interesse. Cliccare sui tre puntini dietro la squadra e scegliere "Assegna ad un utente". Selezionare quindi il nuovo proprietario della squadra (se necessario, è anche possibile creare prima un nuovo utente).Aggiunta di membri a una squadraSe una persona si è iscritta e poi scopre che avrebbe preferito far parte di una squadra, non può aggiungersi autonomamente; solo un amministratore del sito può farlo.Aggiungere un partecipante/proprietario di una pagina di raccolta esistente a una squadra vuol dire altro che spostare tale pagina all'interno di una squadra. Innanzitutto, si cerca la pagina di raccolta andando su 'Pagine di raccolta fondi'. Poi si clicca sui tre puntini e si seleziona "Sposta". Si cerca la squadra e si clicca su sposta. A questo punto la pagina di raccolta fondi apparirà sotto la squadra e la persona in questione si sarà unita alla squadra. Rimuovere dei membri dalla squadraIl membro di una squadra non è altro che una pagina di raccolta collegata alla squadra stessa. Se si elimina un membro dalla squadra, la sua pagina non vi sarà più collegata, ma la pagina di raccolta della persona eliminata rimane esistente. Per eliminare un membro da una squadra, procedere come segue: Trovate la squadra di interesse e cliccate sulla matita per accedervi. Cliccate quindi su Membri del squadre. Fare clic sui tre punti dietro il membro del squadre che si desidera eliminare e selezionare Rimuovi dalla squadra.Aggiunta di una squadra tramite la dashboardÈ possibile creare una squadra anche tramite il backend. A tale scopo, occorre innanzitutto recarsi nel livello in cui si desidera creare la squadra. Ad esempio, a livello di sito (se le registrazioni sono a livello di sito web), mini sito o campagna. Se si desidera aggiungere una squadra ad una campagna, occorre innanzitutto trovare la campagna e cliccare sulla matita. Poi andate su Squadre e cliccate su "Aggiungi membro della squadra". Una squadra ha sempre un capitano di squadra, quindi è possibile collegarla a un account esistente o aggiungere un nuovo account. Dopo aver collegato la squadra ad un account, è sufficiente inserire il nome, il titolo e la descrizione della squadra. Creazione di una squadra dopo la registrazione di una pagina di raccolta fondiDopo aver registrato una pagina di raccolta fondi, è possibile da essa creare una squadra. Per farlo, entrare nella pagina di raccolta fondi e cliccare su "Crea una squadra"È quindi possibile creare quindi una squadra tramite la dashboard:Dopo aver completato tutte le informazioni (comprese, ad esempio, le domande aggiuntive per il capitano della squadra), la squadra viene creata. Il responsabile della raccolta fondi con cui è stata creata la squadra diventa il capitano della squadra. Dopo la creazione della squadra non vengono inviate email.Il pulsante per la creazione della squadra viene visualizzato solo se:Non hai ancora una squadraÈ possibile creare una squadra (quindi tramite Impostazioni > Processo di iscrizione > Opzioni di iscrizione).È possibile creare una pagina di raccolta fondi. Quindi la creazione di una pagina non deve essere inibito e devono esserci ancora posti liberi per la creazione.Solo gli amministratori del sito e il fundraiser possono farlo. Il pulsante non è visibile agli amministratori dei Mini siti e delle Campagne. Numero massimo di membri della squadra Se si dispone di un evento con un numero massimo di membri per squadra, è possibile impostare questo limite tramiteImpostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di squadra > Limite membri di una squadra: Tutte le Squadre che vengono create potranno avere al massimo il numero di membri qui impostato.Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite al numero di membri per le squadre sotto questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. Anche la raccolta fondi del capitano di una squadra viene conteggiata in questo limite.Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se si ripristinano in un secondo momento, anche questi limiti precedentemente impostati verranno ripristinati.Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore a quello massimo impostato rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di sei persone e che abbiate impostato un massimo per l'intero progetto di quattro persone per sqaudra. Tale squadra manterrà comunque quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla già impostata correttamente in precedenza. L'amministratore del sito, l'amministratore del mini sito e l'amministratore della campagna possono fare questa verifica.L'opzione "Approva membri nella squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare autonomamente il numero massimoÈ possibile impostare il limite a livello di sito, di mini sito e di campagna, e tale limite no viene ereditato dai livelli sottostanti (quindi sarà valido solo per quel livello). 

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi
La creatività non è data a tutti. E non tutti hanno la pazienza di inventare il proprio testo o di caricare la propria foto nel flusso di invio. Date una mano agli Utenti inserendo già un titolo, una descrizione o una foto! I partecipanti che vogliono solo partecipare non devono affrontare barriere inutili, il che migliora la conversione. Ma i partecipanti che vogliono gestire attivamente la propria raccolta fondi possono comunque inserire la propria foto, il titolo e la descrizione.
 
Modifica delle impostazioni predefinite per la raccolta fondi

Cambiamento dell'immagine della raccolta fondi

Fare clic su Carica foto raccolta fondi
Selezionare la posizione della foto

Se un attivista non ha caricato una foto, questa verrà mostrata per impostazione predefinita.

Modifica del titolo predefinito della raccolta fondi

Inserire il titolo della raccolta fondi che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della raccolta fondi

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
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Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Impostazioni ⟶ Impostazioni predefinite della squadra
Modifica delle impostazioni predefinite delle squadre
Le Squadre possono essere inserite anche prima della creazione di una squadra. Le impostazioni predefinite della squadra prevedono un titolo e una descrizione predefiniti. Tutto questo serve a velocizzare il flusso di iscrizione e l'utente può scegliere se mantenere il testo o darne una propria interpretazione.
Abbiamo reso disponibile questa opzione anche per le Squadre! È possibile inserire un titolo e una descrizione predefiniti per la squadra.

Modifica del titolo predefinito della squadra

Immettere il titolo della squadra che si desidera utilizzare.
Premere Salva

Questo titolo appare precompilato nel flusso di login e può ancora essere modificato dall'utente.

Modifica della descrizione predefinita della squadra

Inserire la descrizione che si desidera utilizzare
Premere Salva

Questa descrizione appare precompilata nel flusso di login e può essere modificata dall'utente.

Numero massimo di membri della squadra
Se avete un evento in cui avete un numero massimo di membri della squadra, potete impostarlo tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite della pagina di raccolta fondi. Tutte le Squadre che verranno create potranno avere un numero massimo di membri pari a quello impostato.
È possibile impostare un limite massimo tramite il limite dei membri del team tramite Impostazioni > Impostazioni predefinite del team.
Se si sceglie "Sì, voglio specificare un limite per le Squadre in questa pagina", è possibile impostare il numero massimo di membri della squadra. La raccolta fondi che è anche il capitano di una squadra conta come una raccolta fondi.

Dopo l'attivazione, i limiti impostati dal capitano della squadra vengono sovrascritti. Tuttavia, se lo si reimposta in un secondo momento, anche il limite precedentemente impostato verrà ripristinato.
Le Squadre esistenti che hanno già un numero di membri superiore al massimo stabilito rimarranno intatte. Supponiamo che abbiate una squadra di 6 persone e che abbiate impostato un massimo di 4 persone per squadra per l'intera Campagna, la squadra manterrà quelle sei persone. Pertanto, assicuratevi di averla impostata correttamente in precedenza. Questo può essere fatto dall'amministratore del sito, dall'amministratore del sotto-sito e dall'amministratore della campagna.
L'opzione "Consenti membri della squadra" scompare nel momento in cui si imposta un numero massimo di membri della squadra superiore a un certo livello. Pertanto, il capitano di una squadra non può più impostare il numero massimo da solo.
È possibile impostare il limite a livello di sito, di sotto-sito e di campagna e non c'è ereditarietà (quindi è solo per quel livello).
Non riuscite a capirlo? Contattateci!

Volete offrire una maglietta, una medaglia o un altro omaggio a tutti coloro che iniziano un'azione sul vostro sito web? Potete farlo con la funzione webshop della piattaforma. Questa funzione consente di offrire prodotti e persino servizi a tutti coloro che creano un'azione sul sito web. Il webshop non è attivo di default sul sito, ma può essere attivato da un addetto all'assistenza sul sito. Per farlo, contattare iRaiser. Successivamente, i prodotti devono essere aggiunti al catalogo. Una volta che i prodotti sono stati inseriti nel catalogo, il promotore dell'azione può vederlo subito e ordinare direttamente nel flusso di avvio dell'azione!Ma se questi prodotti si applicano solo a un Mini sito o a Campagne specifiche? Nessun problema! Infatti, è possibile impostare un catalogo a livello di Campagne o di progetto. Questo catalogo sarà quindi visibile solo ai responsabili delle Campagne a questo livello. Al contrario, è anche possibile impostare un catalogo a livello principale, per poi disabilitarlo in un Mini sito o in Campagne inferiori.Voci del webshop aggiungiCatalogo negozio online ⟶ AmministrazioneCliccare Si, esiste un catalogo webshop per aggiungere articoli del webshop.Cliccare Prodotto aggiungereCompilare un titolo (obbligatorio)Compilare un importo (obbligatorio)Evt: caricare un'immagine del prodottoEvt. aggiungere più varianti (es. S, M, L, XL, XXL)Clicca SalvaNota bene: Deselezionando Si, esiste un catalogo Webshop si disattiva il Webshop ma non si rimuovono i prodotti. Vedere gli ordini dal negozio onlineAmministrazione ⟶ Ordini dal negozio onlineQuesta pagina mostra una Panoramica di tutti gli Ordini dal negozio onlineCliccare sull'icona dell'occhio blu per vedere i dettagli di un ordine. 

Potete registrarvi come individuo attraverso il flusso di iscrizione e avrete una pagina di raccolta fondi separata. Qui potrete aggiungere notizie e modificare la vostra Pagina di raccolta fondi.È anche possibile registrarsi come membro di un team. Anche in questo caso si crea un'azione, ma l'azione è collegata al team e i ricavi vengono conteggiati per il team.Guardate qui il video sulla gestione delle azioni, oppure leggete di seguito le sezioni specifiche.00:00 - Welcome00:27 - Download overview fundraisers01:40 - Adjust a page02:33 - Adjust my subscription03:14 - Manual adding a fundraise page04:58 - Change the owner of a page06:30 - Move fundraiser07:29 - Other optionsContenuto dell'articoloAzioni caratteristicheAmministratori delle azioniAzioni in movimentoAggiunta manuale di azioniEmail ai raccoglitori di fondi  Azioni in primo pianoUn'azione ha sempre un proprietarioUn'azione è sempre collegata a un utente, che è il proprietario dell'azione. Questi può anche gestire la pagina di raccolta fondi. Tuttavia, un utente può avere più azioni.Un fundraiser può chiudere e riaprire un'azione.Quest'ultima operazione può essere effettuata solo se è possibile avviare un'azione in quel momento.È possibile spostare o assegnare un'azione a qualcun altro in seguito.Questo può essere fatto solo da un amministratore del sito. Amministratori di azioniQuando un raccoglitore di fondi effettua l'accesso, entra direttamente nella dashboard per modificare la sua pagina di raccolta fondi. Se la raccolta fondi ha più azioni, c'è un menu a discesa davanti ad essa per scegliere l'azione che desidera modificare. In qualità di amministratore del sito, è possibile modificare un'azione cercandola nella Panoramica delle azioni. Cliccando sull'icona della matita si accede alla gestione delle azioni. Qui sono disponibili le seguenti opzioni:La mia paginaMotivazioneModificare il nome della raccolta fondi, il titolo dell'azione, la descrizione, l'url dell'azione e il numero di partecipazioni (solo un amministratore può modificare il numero di partecipazioni).Foto e videoAggiungere foto e video da inserire nella Pagina di raccolta fondiLoghi degli sponsorAggiungere i loghi degli sponsor che appariranno con l'azioneBlogQui un fundraiser può pubblicare il proprio blog sulla sua azione. Le persone che hanno indicato di voler essere informate riceveranno una notifica al riguardo.AgendaQui i raccoglitori di fondi possono organizzare le proprie attività divertenti e inserirle nell'agenda. Le persone possono anche fare donazioni.ImpostazioniChiudere la paginaUn raccoglitore di fondi (o un amministratore del sito) può chiudere l'azione qui. Un'azione chiusa può essere riaperta (a condizione che sia possibile avviare un'azione a quel livello) dal raccoglitore di fondi o dall'amministratore del sito. Una volta chiusa, un'azione non può più essere donata. Se un'azione si trova al di sotto di un progetto e questo viene chiuso, anche tutte le azioni sottostanti vengono chiuse allo stesso tempo.Obiettivo di raccoltaQui un fundraiser può modificare il proprio obiettivo di raccolta. Questo non può essere successivo all'obiettivo minimo stabilito per quel livello.Data del conto alla rovesciaQui è possibile modificare la data del conto alla rovescia per l'azione. Questa opzione viene visualizzata solo se è possibile impostare una data del conto alla rovescia per l'azione e se il livello in cui rientra l'azione non ha una data del conto alla rovescia impostata.Descrizione PSP (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la Descrizione PSP di un'azione.Descrizione aggiuntiva (non visibile ai raccoglitori di fondi)Qui le amministrazioni possono modificare la descrizione aggiuntiva di un'azione.DonazioniPanoramica delle donazioniQui si possono vedere le Donazioni effettuate per questa azione. Un raccoglitore di fondi vedrà meno informazioni se clicca sulla "i" (esempio). Gli amministratori del sito possono anche scaricare qui tutte le donazioni per questa azione.Donazioni manualiQui è possibile aggiungere una donazione manuale che verrà aggiunta a questa azione.TraguardiQui un fundraiser può aggiungere traguardi, collegarsi a Strava e impostare una distanza obiettivo. Per saperne di più sui Traguardi, consultare il sito.La mia registrazioneEcco una Panoramica di tutti i dati inseriti al momento della registrazione. Un fundraiser può eventualmente modificare l'attività se questa funzionalità è abilitata. Gli amministratori del sito possono modificare il numero di partecipanti, l'attività e le risposte alle domande aggiuntive.Azioni in movimentoQualcuno potrebbe aver creato un'azione nel posto sbagliato. È quindi possibile spostare facilmente l'azione nel posto giusto:Andate alla Panoramica delle azioni e fate clic sui tre punti e poi su Sposta.Quindi individuare il punto in cui si desidera spostare l'azione e fare clic su sposta.Aggiunta manuale di azioniÈ anche possibile aggiungere azioni manualmente. Per farlo, basta andare nel punto in cui si desidera aggiungere l'azione e poi andare su Azioni. Quindi fare clic (in alto a destra) su Aggiungi.Selezionare quindi il proprietario. Se è già noto, cercarlo nella schermata di ricerca. Altrimenti, fare clic su Aggiungi account.Si creerà quindi un nuovo account, al quale sarà collegata l'azione.Si inseriscono quindi i dettagli dell'azione e l'azione viene creata.Se un'azione viene creata tramite la dashboard, non viene inviata alcuna e-mail. È comunque possibile inviare un'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente un'e-mail di benvenuto. Inoltre, agli account creati tramite la dashboard non viene inviata alcuna e-mail di impostazione della password. È possibile inviarla manualmente tramite Account > Utenti > Invia password. Oppure può essere richiesta nel frontend tramite Password dimenticata. Email ai raccoglitori di fondiLe seguenti e-mail sono collegate a raccolte fondi:E-mail di benvenuto dopo la creazione dell'azioneSi può impostare in base al numero di partecipazioni precedenti. È possibile inviare questa e-mail anche in un secondo momento, facendo clic sui tre punti > Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto dalla Panoramica delle azioni.E-mail di benvenuto dopo l'adesione alla squadraViene inviata quando ci si registra come membro del team. È possibile impostare l'e-mail anche in base al numero di partecipazioni precedenti.Donazioni ricevuteViene inviato dopo che la donazione è stata effettuata direttamente all'azione.La squadra ha ricevuto una donazioneViene inviato quando si effettua una donazione direttamente alla squadra (cioè non a un membro della squadra).Promemoria dopo l'impegno di una donazioneViene inviato x giorni dopo la donazione impegnata. Le Donazioni impegnate sono donazioni che si possono effettuare sulla visualizzazione mobile facendo clic su "paga più tardi". Questa funzionalità può essere disattivata. L'e-mail può essere copiata e il numero di giorni può essere modificato.Donazioni non ricevutePer impostazione predefinita, questo messaggio viene inviato dopo 14 giorni, ma questo numero può essere modificato. Viene inviata solo se non sono state ricevute donazioni.L'obiettivo di raccolta dell'azione è stato raggiunto.Questo messaggio viene inviato in base a una percentuale dell'obiettivo di raccolta. È possibile copiare l'e-mail e impostare la propria percentuale. Se avete impostato più messaggi di posta elettronica da raggiungere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta. Ad esempio, se avete impostato un'email al 30% e al 60% dell'importo prefissato e arriva una donazione che raccoglie il 100% dell'importo prefissato in una sola volta, verrà inviata solo l'email al 60%.E-mail di suggerimento dopo la registrazioneAnche questa e-mail è copiabile e verrà inviata x giorni dopo la creazione dell'azione.La data impostata per il conto alla rovescia sarà presto raggiunta.Questo messaggio viene inviato x giorni prima del raggiungimento della data del conto alla rovescia. È possibile copiare l'e-mail.Personalizzate la vostra azione con un'immagineQuesta e-mail viene inviata x giorni dopo la creazione dell'azione se non è stata caricata alcuna immagine dell'azione. È possibile copiare questo messaggio.Recuperato più dell'importo impostatoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo impostato. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio importo. Se si sono impostati più messaggi di posta elettronica da ottenere con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Lasquadra ha raccolto più dell'importo stabilitoQuesto messaggio viene inviato in base a un importo stabilito. Quando il totale della squadra raggiunge tale cifra, l'e-mail viene inviata. È possibile copiare l'e-mail e impostare il proprio numero. Se si sono impostati più messaggi di posta che si ottengono con una singola donazione, verrà inviato solo il messaggio che soddisfa la condizione più alta.Ilprogetto viene chiuso dal project managerQuesto messaggio viene emesso quando un progetto viene chiuso. Tutte le azioni sottostanti ne vengono informate (a condizione che questo messaggio sia attivo). Prestare quindi attenzione a questo messaggio prima di chiudere un progetto.Aggiunta di una notiziaSe si aggiunge una notizia, si può scegliere di condividerla con tutte le azioni direttamente al di sotto di quel livello. Queste riceveranno così la notizia.L'obiettivo di performance dell'azione è stato raggiuntoQuesto messaggio è collegato al tracker di performance. Se l'obiettivo viene raggiunto nella sua interezza, questo messaggio viene disattivato.

Biglietti elettronici tramite il negozio online ("Biglietteria")Stai organizzando un evento che richiede di emettere biglietti per i partecipanti? In tal caso, la funzione di biglietteria del nostro negozio online potrebbe essere la soluzione perfetta. Questa funzione ti consente di creare automaticamente i biglietti per la tua campagna, permettendoti di gestire al meglio l’organizzazione del tuo evento.CaratteristicheQuesta funzione ti consente di:Creare diversi tipi di biglietti in base al costo.Registrare i dati delle persone che acquistano i biglietti, anche per comunicazioni future.Gestire la disponibilità dei biglietti e il numero massimo di biglietti che un sostenitore può acquistare (se necessario, può essere più di uno). Durante l'evento, monitorare facilmente i partecipanti e creare un report sulla partecipazione definitiva all'evento con un solo clic.Scansionare i biglietti durante l'evento, e aggiungere volontari che possono aiutare con la scansione.Per attivare questa funzione, segui questi passaggi:Abilita i biglietti elettronici con il negozio onlinePrima di tutto, verifica che le funzioni "Biglietti elettronici" e "Negozio online" siano abilitate nella barra a sinistra della tua piattaforma.Quindi, verifica se è possibile disattivare la creazione della pagina di raccolta fondi in Impostazioni → Pagina di raccolta fondi.Se ciò non è possibile, contatta l'assistenza iRaiser. Verificheremo se la funzione è inclusa nel tuo piano e la attiveremo per te.Crea i tuoi bigliettiPer aggiungere un biglietto, vai su Dashboard → Negozio online → Catalogo negozio online. Da lì, attiva il negozio online, aggiungi un nuovo articolo e seleziona l'opzione "biglietto". Puoi quindi assegnare un nome e un importo al biglietto. Se si tratta di un biglietto gratuito, inserisci semplicemente "0".Inoltre, puoi indicare la disponibilità e impostare un limite  massimo di ordini. In questo modo, mantieni il controllo sul numero di biglietti disponibili. Ad esempio, potresti creare un biglietto con 250 posti disponibili e consentire a un singolo acquirente di ordinarne solo quattro.Ovviamente puoi creare più tipi di biglietto, con disponibilità e limiti di ordine diversi per ciascuno.Ti consigliamo anche di aggiungere un'immagine, in modo che il biglietto sia facilmente riconoscibile nella procedura di registrazione. Se un biglietto è esaurito, verrà visualizzato in grigio. Se è l'unico tipo di biglietto disponibile, scomparirà completamente dal processo di iscrizione.Ricordati di controllare dove sono disponibili i biglietti per i sostenitori. Se crei un biglietto a livello di sito web e lo rendi disponibile anche in una campagna, quel biglietto può essere venduto su entrambi i livelli. La disponibilità sarà influenzata da entrambi: se ci sono 100 biglietti disponibili e uno viene acquistato a livello di sito web o di campagna, allora ci saranno 99 biglietti disponibili per il prossimo acquisto, indipendentemente dal fatto che avvenga sul sito web o sulla campagna.Imposta il "Processo di iscrizione"Il processo di iscrizione è la procedura che una persona deve seguire per registrarsi sulla piattaforma. In questo caso, serve per acquistare i biglietti. Vediamo come creare un semplice processo di registrazione a tale scopo.Disattiva "Crea una pagina di raccolta fondi"Sulla Community Fundraising Platform, per impostazione predefinita, alla persona che si registra viene chiesto di creare una pagina di raccolta fondi. Per l'acquisto dei biglietti, potremmo non volere che creino una pagina, quindi dobbiamo andare su Impostazioni → Pagina di raccolta fondi e selezionare "off".Disattiva (o meno) la “Donazione iniziale"Durante il processo di iscrizione, puoi chiedere alle persone di fare una donazione aggiuntiva facoltativa. Se non desideri aggiungere questo passaggio per rendere l'acquisto dei biglietti ancora più semplice, vai su Impostazioni → Donazione iniziale e deseleziona questa opzione.Personalizza il processo di iscrizioneÈ il momento di gestire i passaggi del processo di iscrizione. Vai su Impostazioni → Processo di iscrizione.Se il tuo sito web offre diverse opzioni di registrazione (individuale, squadra, ecc.), puoi disattivarle per questo livello in cui desideri vendere i biglietti. Ti consigliamo inoltre di selezionare "mostra negozio online come primo passo" come primo passo, in modo che i biglietti disponibili siano la prima cosa che viene presentata, anche prima di richiedere i dati di registrazione.Puoi quindi personalizzare il testo visualizzato in ogni fase del processo sul lato sinistro: clicca sulla seconda scheda, "Processo di iscrizione", e poi su "modifica" corrispondente alla fase che desideri modificare.Ricorda che puoi anche personalizzare la "Pagina di ringraziamento", che è la pagina visualizzata dopo l'acquisto dei biglietti. Puoi aggiungere del testo per rassicurare l'acquirente e creare entusiasmo per l'evento. Ad esempio: "Grazie per aver acquistato i tuoi biglietti! Li troverai nella tua email tra pochi minuti. Non vediamo l'ora di vederti all'evento!"Nell'ultima scheda, "Testi", puoi personalizzare il pulsante di registrazione con un invito all'azione più correlato all'evento, come "Prenota il tuo posto" o "Acquista i biglietti".EmailUna volta che un cliente acquista i biglietti, riceverà delle email correlate. La più importante conterrà il PDF dei biglietti allegato, con un PDF per ogni biglietto.Un singolo biglietto avrà questo aspetto:NotaIl tempo necessario per generare i biglietti è proporzionale al numero di biglietti. Se è necessario generare un solo biglietto, ci vorranno pochi secondi. Se è necessario generare 10 biglietti, l'invio dell'Email richiederà un po' più di tempo.Ci sono tre email da considerare quando si abilita il sistema di biglietteria:"Imposta la tua password": questa è l'email standard inviata a tutti i nuovi utenti che creano un account sulla piattaforma.Poi, nella sezione email del livello in cui hai creato i ticket, puoi trovare la sezione "partecipante".Qui è possibile personalizzare:Email di benvenuto nuovo partecipante: questa è l'email che l'acquirente riceverà subito dopo essersi registrato all'evento. Email di ringraziamento per l'ordine dei biglietti dal negozio online: questa è l'email con i vari biglietti allegati. Se l'acquirente acquisterà poi nuovi biglietti, riceverà un'altra email come questa con i nuovi biglietti.Gestione delle presenze all'eventoUna volta iniziato l'evento, potresti voler gestire i partecipanti. Ogni biglietto ha un codice QR e un codice univoco.Cliccando su Biglietti elettronici → Negozio online di biglietti elettronici → Panoramica, troverai l'elenco completo di tutti i biglietti generati. Puoi cercarli per nome o ID dell'acquirente.Puoi anche scansionare il codice QR con la tua fotocamera (cliccando sull'icona nell'angolo in alto a destra della pagina) o creare utenti "scanner". Si tratta di utenti specifici che possono solo scansionare i biglietti (non possono scaricare dati, non possono modificare i contenuti...). A seconda del livello a cui sono stati aggiunti, possono scansionare i biglietti di quel livello. Ad esempio, quando aggiungi uno scanner a una campagna specifica, può scansionare solo i biglietti di quella campagna.Differenze tra i biglietti per i partecipanti e i biglietti del negozio onlineNella Community Fundraising Platform potresti trovare un altro modo per generare biglietti: i "biglietti dei partecipanti".Entrambi i tipi forniscono un biglietto in formato PDF con un codice scansionabile, ma ci sono alcune differenze nel modo in cui possono essere utilizzati.I biglietti dei partecipanti sono progettati principalmente per eventi in cui alle persone viene chiesto di (sono incoraggiate a) creare una pagina di raccolta fondi e si registrano principalmente per se stessi. Le maratone o altri eventi sportivi sono buoni esempi di questa modalità. Se qualcuno desidera registrare più di una persona, dovrà seguire la procedura di registrazione individualmente per ciascuna di esse. Il biglietto può essere inviato all'acquirente in un momento diverso da quello in cui è stato acquistato.I biglietti per il negozio online, invece, sono destinati a eventi in cui l'obiettivo principale è semplicemente quello di consentire alle persone di partecipare all'evento stesso. L'acquirente può acquistare più biglietti in un'unica transazione e il processo di registrazione può essere notevolmente semplificato offrendo il biglietto come primo passo ed eliminando passaggi come la creazione di una pagina di raccolta fondi. I biglietti vengono inviati subito dopo l'acquisto.Se stai organizzando una conferenza, una serata di gala o un concerto, i biglietti tramite il negozio on line sono la scelta ideale per te.Domande frequentiHo contrassegnato accidentalmente qualcuno come presente, ma non è corretto. Cosa devo fare? Puoi cancellare qualcuno che era stato inizialmente contrassegnato come presente tramite Biglietti elettronici > Panoramica > tre puntini > Segna come “Partecipante”. Il biglietto elettronico sarà quindi nuovamente disponibile per la scansione.Posso creare un buono per offrire uno sconto a chi acquista un biglietto? No, i codici coupon hanno effetto solo sulla quota di iscrizione, non sugli articoli del negozio online.È possibile creare un evento con partecipazione gratuita? Sì, basta creare un biglietto con un costo pari a "0".Un acquirente ha perso l'email con i biglietti... è possibile fornirgli una copia? Sì, è possibile. L'acquirente può trovare una copia dei biglietti acquistati nella sua area privata nella Community Fundraising Platform, effettuando il login e cercando la sua registrazione all'evento. In alternativa, come amministratore, puoi cercare il nome dell'acquirente in "Pagine di raccolta fondi", cliccare su "i", scaricare i biglietti che ha acquistato e poi inoltrarli via email.È possibile acquistare un biglietto per un posto specifico (come in un teatro)?No, non è possibile. Tuttavia, se il luogo dell'evento è suddiviso in diverse "zone" (ad esempio "prima fila", "seconda fila", ecc.), è possibile creare biglietti diversi per ciascuna zona.È possibile assegnare i biglietti a una singola persona indicando il suo nome sul biglietto?Non è possibile: se qualcuno acquista due o più biglietti, ogni biglietto riporterà il nome dell'acquirente. Tuttavia, ogni biglietto è unico, poiché ha un ID e un codice QR univoci.